3 साल पहले
30 वें जन्मदिन पर दोस्तों के लिए एक समूह बुक किया।...
30 वें जन्मदिन पर दोस्तों के लिए एक समूह बुक किया। भोजन अद्भुत था, हालांकि सेवा बहुत निराशाजनक थी। आरक्षण 745 बजे था, लेकिन टैक्सी 5-10 मिनट देरी से चल रही थी, इसलिए हमने उन्हें फोन दिया। वे इसके साथ ठीक थे क्योंकि पहले से बैठे वैसे भी देर से पहुंचे थे इसलिए उन्होंने हमें 8 बजे वापस कर दिया। हालाँकि, जब हम रात 8 बजे पहुंचे, तो टेबल तैयार नहीं थी और 830 बजे तक बैठे नहीं थे। एक बार बैठने के बाद, वेट्रेस ने हमारा आदेश लिया और कई बार पुष्टि की कि हम सभी 5 कोर्स भोज का आदेश दे रहे हैं।
देर से बैठने के कारण, पहला कोर्स 930 बजे तक नहीं आया। 2 G & Ts का आदेश दिया और गलत पेय प्राप्त किया .... हम आतिथ्य में काम करते हैं, गलतियाँ हो सकती हैं, इसलिए हमने विनम्रतापूर्वक अनुरोध किया कि सही पेय पदार्थ बाहर लाया जाए। फिर हमें 25 मिनट इंतजार करना पड़ा और 2 बार पूछने के बाद कि हमारे पेय कहाँ थे, हमें सूचित किया गया कि हमने जिस विशेष गण का आदेश दिया था वह स्टॉक से बाहर था ...
मुद्दे सिर्फ यहीं नहीं रुकते ...
एक बार जब तीसरा पाठ्यक्रम सामने आया, तो हमें सीधे एहसास हुआ कि यह 5 पाठ्यक्रम भोज का हिस्सा नहीं था। हमने वेटर को सूचित किया, जिसने फिर कहा कि 7 पाठ्यक्रम भोज रसोई के माध्यम से आदेश दिए गए थे। यकीन नहीं होता कि ऐसा कैसे हो सकता था क्योंकि आदेश की शुरुआत में कई बार पुष्टि की गई थी ...
हम 5 पाठ्यक्रम मूल्य निर्धारण के साथ छड़ी करने के लिए 2 वस्तुओं और भोज से मिठाई को छोड़ने के लिए खुश थे। फ़्लोर मैनेजर तब बाहर आया था और अनुचित से परे था। वह कई सेवा मुद्दों के बारे में परवाह नहीं करता था जो हमने पहले ही इस बिंदु तक का सामना किया था। कुछ आगे और पीछे की बातचीत के बाद, उसने अनिच्छा से हमारे भोजन को 7 से 5 कोर्स तक छूट दिया और कहा * कृपया अपना भोजन और पेय समाप्त करें और * छोड़ दें और बिल हमारी मेज पर रख दें। यह तब है जब हम स्टिल ईटिंग कर रहे हैं, परिष्करण के करीब भी नहीं।
यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है, कि हमने विशेष रूप से अनुरोध किया है कि जन्मदिन की लड़की से बात न की जाए, क्योंकि हम नहीं चाहते थे कि वह ग्राहक सेवा के मुद्दों पर जोर दे जो रेस्तरां के कारण हो रहे थे। यह अविश्वसनीय और अस्वीकार्य है, कि बर्थडे गर्ल को परेशान न करने का अनुरोध करने के बाद भी, फ्लोर मैनेजर ने उसे बात करने और ग्राहक सेवा के मुद्दों के बारे में उसे बुरा महसूस करने के लिए बैट्रोम में उसका शिकार किया।
यह बहुत निराशाजनक है क्योंकि हम सभी ने वास्तव में शानदार भोजन का आनंद लिया था, लेकिन सेवा सिर्फ इतनी भयानक थी।
हमें हालांकि ध्यान देना चाहिए, कि एक लंबा पुरुष वेटर था (उसे अपना नाम प्राप्त करना चाहिए था), जो बहुत ही नर्क और चौकस था।
हमारे मित्र थे जो यह सुनने के लिए इंतजार कर रहे थे कि हमारा अनुभव कैसा था क्योंकि वे इस स्थान को आज़माना चाहते थे। कहने की जरूरत नहीं है, हम किसी को भी इस जगह की सिफारिश नहीं करेंगे।
अनुवाद