Lex Vehicle Leasing UK समीक्षा

लगातार तीन महीनों के दौरान मेरे क्रेडिट स्कोर को नुकसान पहुंचाने के बावजूद लगातार मैंने उन्हें कोई पैसा नहीं दिया

मैंने 4 साल के लिए lex auto लीज से फिएट 500 किराए पर लिया। पूरे समय अच्छी तरह से कार को देखने के बाद और इसे इकट्ठा करने से पहले इसे अंदर और बाहर से साफ करें। एक आदमी कार की तस्वीरें लेने के लिए पहुंचा। एक छोटा पत्थर था मोर

बहुत अच्छी सेवा और वाहन वापसी सेवा। मैं दृढ़ता से सिफारिश करूंगा। हमेशा सहायक कर्मचारी।

हम अपनी कंपनी की कार सूची के माध्यम से कर चुके हैं, हारून.हम आज तक हमें अद्भुत बनाए हुए हैं, हमें बताएं कि हम प्रत्येक कार में क्या कर सकते हैं और क्या नहीं। उनका ज्ञान अद्भुत है इसलिए ब्रैडफोर्ड कार्यालय से आपकी मदद के लिए धन्यवाद!

ABSOLUTELY APPAULING !!!!
मैंने उनसे 3 साल के अनुबंध पर एक कार लीज पर लीज पर ली। कार पूर्व-पंजीकृत होने के कारण, मैं "फ़ैक्टरी फिट" टो बार नहीं पा सकता था। इस बात पर सहमति थी कि हम एक थर्ड पार्टी कंपनी द्वारा लगाए गए टो बार होंगे, जो मुझे मिल गया था, और कार को मेरे पास पहुंचाने के बाद फिट किया जाएगा। लेक्स का मतलब है कि मुझे कार प्राप्त करने के 10 दिनों के भीतर चालान का भुगतान करना होगा। जब तक चालान का भुगतान नहीं किया जाता है तब तक मैं टो बार फिट नहीं कर सकता। यहाँ हम 21 दिन के हैं और उन्होंने अभी भी चालान का भुगतान नहीं किया है। उन्होंने कहा है कि चालान सही प्रारूप में नहीं है। शर्म की बात है कि उन्होंने 2 महीने पहले चालान को नहीं देखा था जब इसे मूल रूप से भेजा गया था। यह अब एक ऐसी स्थिति में है जो जल्दी से संवाद करने में उनकी अक्षमता के कारण व्यवधान पैदा करेगा। मैं उनसे बहुत प्रभावित हूं।

अद्यतन - तो यहाँ हम कार प्राप्त करने के बाद से 34 दिन हैं। मुझे अपने स्वयं के खर्च पर एक टो बार के साथ एक वाहन किराए पर लेना पड़ा है। मैंने किराये की लागत को कम रखने के लिए सब कुछ किया है। मैंने एक वाहन किराए पर लिया जिसकी कीमत मेरी आधी होगी, मैंने किराए पर वापस ले लिया, इसलिए मैंने एक अतिरिक्त दिन खर्च नहीं किया, और मैं वाहन पर एक व्यापार दर प्राप्त करने में कामयाब रहा, इसलिए फिर से लागत को कम करके, और लेक्स अभी भी दायित्व स्वीकार नहीं किया है, इसलिए पुष्टि नहीं की है कि वे मुझे किराया वाहन की लागत की प्रतिपूर्ति करेंगे या नहीं। मैं उनकी शिकायत विभाग के साथ काम कर रहा हूं। और मैं विश्वास नहीं कर सकता कि वे कितने गैर-कम्यूट हैं। मैं हर दिन उनका पीछा करता हूं। जब मैंने उनकी 5 दिन की रिज़ॉल्यूशन पॉलिसी पर सवाल उठाया तो मुझे कहा गया कि शिकायत के स्वीकार के साथ 5 दिन उनका जवाब है। जाहिरा तौर पर पूरे संकल्प प्रक्रिया में 45 दिन तक का समय लग सकता है। कितनी निराशा होती है।

17 वर्षों के लिए अपनी विभिन्न गाइडों में लेक्स ऑटोलिज के साथ रहा और उन सभी वर्षों में अपनी सेवा से बहुत संतुष्ट था। भुगतान के साथ कभी भी चूक या देरी नहीं हुई, कभी भी उन्हें कोई समस्या नहीं हुई, यहां तक ​​कि मेरे स्वयं के चुटकुलों को भी हल किया जब उनके अनुशंसित परीक्षण स्टेशनों ने हमें लेक्स की पीठ के पीछे गड़बड़ कर दिया। दुर्भाग्य से हमलोगों के प्रति निष्ठावान छोटे व्यवसाय के स्वामी अब लेक्स नहीं चाहते हैं, इसलिए उन्होंने हमें वनाराम से दूर कर दिया है, जो निराश हैं और हमारे लेक्स वैन में से एक को बदलने के लिए एक नए पट्टे के लिए कई अनुरोधों का जवाब नहीं दिया जनवरी में वापस जाने के कारण। मैंने अंत में हार मान ली और मैंने अगले मंगलवार की डिलीवरी लेने के बजाय सिर्फ एक नया ब्रांड खरीदा है। मुझे लगता है मैं एक ही करना होगा जब अन्य एक वर्ष में बाद में होने वाला है। एक कठोर सबक जो इन कंपनियों के साथ शून्य वफादारी है।
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बहुत ही बेकार कंपनी। मैंने पूछा कि क्या वे अपने पुराने वाहनों में से एक के लिए खोई हुई चाबी को ट्रैक करने की कोशिश कर सकते हैं और महिला ने कहा कि यह ऐसा कुछ नहीं है जो वे करने को तैयार हैं। मैंने पूछा कि क्या वे पिछले मालिकों को ईमेल कर सकते हैं और प्रतिक्रिया यह है कि मुझे कुछ परवाह नहीं है कि मैं सिर्फ मजदूरी का भुगतान कर रहा हूं।

संभवतः सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव। गरीब संचारक और गलत चालान। कॉल सेंटर के ऑपरेटर मददगार होते हैं लेकिन लेक्स सिस्टम हर मोड़ पर समस्या पैदा करता है।

गरीब ग्राहक सेवा, संचार बहुत खराब, उन्हें अपडेट के लिए पीछा करना पड़ा। मेरे मुद्दे के बावजूद नई कार "फ़ैक्टरी डिले" के लिए मुझ पर आरोप लगाया। अनुरोध किए गए सुविधाओं के बिना कार, मुआवजे के लिए एक महीने तक इंतजार करना पड़ा। और कोशिश की

प्लेग की तरह बचें! पूरी तरह से अव्यवसायिक और फर्जी कंपनी। वे मेरी कार लेने में विफल रहे, भले ही मैंने उन्हें 10 दिनों का नोटिस दिया था, फिर मेरे पास उस समय के लिए चार्ज करने के लिए उनके पास गाल है, जब कार मुझसे एकत्र की जानी थी। ग्राहक सेवा एक पूर्ण मजाक है और समय की बर्बादी भी है।