4 साल पहले
हमने तैयार तहखाने में मौजूदा पुराने कालीन के साथ ए...
हमने तैयार तहखाने में मौजूदा पुराने कालीन के साथ एक घर खरीदा। हमें नए कालीन खरीदने के लिए लुईस कारपेट के लिए भेजा गया था। हमारी बिक्री प्रतिनिधि ऑक्साना बहुत जानकार, मददगार, कुशल और बहुत ही सुखद थी। कालीन मई 2019 में स्थापित किया गया था। दो महीने बाद जुलाई में, पानी ने हमारे तहखाने में पानी भर दिया और कालीन के एक बड़े क्षेत्र को भिगो दिया। हमने अपने ठेकेदार को इसे हटाने और इसे तुरंत सुखाने के लिए भुगतान किया। पैड को बर्बाद कर दिया गया था और इसे छोड़ दिया गया था और यह देखा जाना चाहिए कि जो कारपेट भर गया था, उसे नए पैड के साथ बचाया और पुन: स्थापित किया जा सकता है। हटाने के बाद हम एक क्षेत्र में कील पट्टी को गंभीर रूप से ढाला और आंशिक रूप से विघटित हो गए। हमारे पास कई लोग इसका मूल्यांकन कर रहे थे- हमारे सामान्य ठेकेदार, तीन परियोजना प्रबंधक और दो अलग-अलग कंपनियों के चार प्लंबर। उनमें से हर एक ने पुष्टि की कि इस फैशन में पट्टी के ढलने में कई साल लगते हैं, और जब कालीन स्थापित किया गया था, तो यह मोल्ड और ढहने के साथ सकारात्मक रूप से काला था। जांच करने के लिए, हमने क्षेत्र में ड्राईवॉल को हटा दिया ताकि बड़ी दीवारें मिलें जहां कंक्रीट की दीवार नींव से पूरी न हो (1998 में पूरी हुई)। इसलिए यह बाढ़ वर्षों से एक बार-बार होने वाली समस्या है जिसे हमने नए कालीन को स्थापित करने से पहले संबोधित किया होगा। चित्र संलग्न हैं।
न केवल लुईस को हमें सूचित करना चाहिए कि पुराने कालीन के नीचे मौजूदा ढालना था, उन्हें उस स्थिति में मौजूदा कील पट्टी का पुन: उपयोग नहीं करना चाहिए था। हमने मौजूदा मोल्ड को देखने के तुरंत बाद लुईस कालीन से संपर्क किया। जेक, जो जाहिरा तौर पर प्रतिष्ठानों को संभालते हैं, उन्होंने हमें अपने इंस्टॉलर (जो अलग-अलग ठेकेदार हैं) को बताया कि वे ढालना खोजने पर कालीन कालीन या कालीन में कभी न रखें। लुईस द्वारा किसी भी चिंता को दिखाने के लिए आगे कोई संपर्क नहीं करने के बाद, मैंने नवंबर में जेक को सभी ठेकेदारों से चित्रों और पुष्टि के साथ ईमेल किया। शेरोन लुईस प्रतिनिधि था जिसने मुझे उसे कॉल करने के लिए जवाब दिया। वह फोन वार्तालाप सुखद था क्योंकि उसने जोर देकर कहा था कि उसके इंस्टॉलर कभी भी एक मोल्डी स्ट्रिप पट्टी पर कालीन स्थापित नहीं करेंगे, और उन्होंने स्थापना को रोक दिया और रद्द कर दिया। शेरोन बेहद असभ्य और अपमानजनक था। हमारे ठेकेदारों ने हमें जोर देकर कहा कि कार्विस, पैड और स्ट्रिप सभी नए होने चाहिए, उनकी जगह लेविस ने ले ली। फिर भी हम सभी ने एक नई कील पट्टी और पैड लगाने के लिए कहा, और यदि संभव हो तो हम बाढ़ वाले कालीन को उबारने में कोई गुरेज नहीं करेंगे।
यदि लुईस कालीन इंस्टॉलर ने हमें बताया था कि मोल्ड था, तो इससे बहुत समय, वृद्धि और कई हजार डॉलर की बचत हुई होगी। नए कालीन को हटा दिए जाने के बाद, हमें कंक्रीट के फर्श को खोलना होगा और नाली की टाइलें स्थापित करनी होंगी और कंक्रीट की दीवार को पैच करना होगा। यह सब नवंबर के बजाय मई में किया गया होगा, और तारीख में हमारी चाल को 6 महीने की देरी नहीं हुई होगी। यह स्थापना के बाद से लगभग एक वर्ष है, और हमारे पास अभी भी क्षेत्र में कालीन नहीं है। उन्होंने स्पष्ट रूप से एकदम नए कालीन और पैड को एक मोल्डी कील पट्टी पर स्थापित किया। हम एक ऐसी कंपनी की सिफारिश करेंगे जो पेशेवर हो, विनम्र हो, अपने काम पर गर्व करती हो, और अपने ग्राहकों के लिए चिंता का विषय हो- न कि लुईस कालीन।
अनुवाद