3 साल पहले
10/8/21 अद्यतन .... नीचे पोस्ट किए गए डीलर की प्रत...
10/8/21 अद्यतन .... नीचे पोस्ट किए गए डीलर की प्रतिक्रिया बस होंठ सेवा है। जो कोई भी अपने सोशल मीडिया को संभालता है, उसकी प्रशंसा की जानी चाहिए क्योंकि यह एक बहुत अच्छी परी कथा है। तथ्य यह है कि मैं एक खतरनाक वाहन के साथ फंस गया हूं जो मेरे पट्टे की अवधि के लिए छिटपुट रूप से बंद हो जाता है। उनकी सेवा टीम इसका कोई हिस्सा नहीं चाहती है, क्योंकि सभी विकल्प दूसरे डीलर द्वारा समाप्त हो गए हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है। वे कार वापस लेने के बजाय ग्राहक को खतरे में डालेंगे। हास्यास्पद।
खरीदें और अलविदा उनका नारा होना चाहिए। वे एक ग्राहक सेवा पहलू से ओलंपिक बॉब स्लेज टीम की तुलना में तेजी से नीचे चले गए हैं। इस समीक्षा को पढ़ने के लिए 2 या 3 मिनट का निवेश करें, ताकि आप वही गलती न करें जो मैंने की थी।
मैंने 2017 के दिसंबर में 2018 के ग्रैंड चेरोकी लिमिटेड को उनसे वापस ले लिया। हाल ही में जब तक कार ठीक काम करती थी, लेकिन लड़के ने इसे खराब कर दिया।
लैगरेंज रोड (रास्ते में व्यस्त सड़क) पर मेरे परिवार के साथ यातायात में ड्राइविंग करते समय, डैशबोर्ड ने सभी चेतावनी और गलती रोशनी बंद कर दी। यह क्रिसमस ट्री की तरह जगमगा उठा। इंजन की जांच करें, एबीएस की जांच करें, एयरबैग की जांच करें, और फिर जब यह चेक शिफ्टर के हिस्से से टकराया, तो कार खतरनाक तरीके से तटस्थ हो गई। सौभाग्य से मैं सुरक्षित रूप से खींचने में सक्षम था और रियर समाप्त नहीं हुआ।
हमने इसे बनाया और मैंने तुरंत डीलरशिप को फोन किया, यह देखने के लिए कि यह कब तक हो सकता है। मेरे आश्चर्य करने के लिए, उन्होंने मुझे बताया कि वे एक महीने से बाहर थे, और कार नहीं ले सकते थे। दीदी ने मुझे एक ऋणदाता भी नहीं दिया। उनके सेवा प्रबंधक ने मुझे एक और जीप डीलरशिप पर ले जाने की सलाह दी, जो मैंने किया। मेरी बात में कोई दिलचस्पी नहीं है। यह है कि वे ग्राहकों को एक बार इलाज करते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि आप पट्टे की शर्तों के तहत हैं। ध्यान रहे, कार अभी भी पूर्ण फ़ैक्टरी वारंटी के अधीन है।
अन्य डीलरशिप जिसे मैं डीलर बी के रूप में संदर्भित करता हूं, जिसे मैंने एक ही दिन में कार द्वारा लिया गया नाम से उल्लेख नहीं किया था, और मुझे उधारकर्ता को बाहर निकालने के लिए पर्याप्त था। मेरी जीप कई बार आगे-पीछे हुई है, और वे अभी भी कंप्यूटर मॉड्यूल के साथ समस्या का पता नहीं लगा सकते हैं। मैंने कार वापस ले ली और यह हो रहा है। डीलर बी, जैसा कि मैं कहता हूं कि वे बिल्कुल महान हैं। वे क्रिसलर से इंजीनियर हैं, और मुझे एक उधारकर्ता प्रदान किया है।
रोशे ने पुस्तक में हर बहाने को शामिल नहीं होने के लिए दिया है, भले ही मैंने कार को उनके डीलरशिप के माध्यम से पट्टे पर दिया हो। हम कार को वापस कैसे ले जा सकते हैं जब यह चल रहा है, तो उनकी अनुभवहीन बिक्री प्रतिनिधि में से एक ने भी कहा था। हम आपको एक नए मॉडल में प्राप्त कर सकते हैं, हालांकि LOL
कहानी का नैतिक यह है कि एक बार रोश जीप के पास आपके पैसे हैं, वे कम देखभाल कर सकते थे। अगर आपके पास एक सुरक्षित वाहन है तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास कोई सुरक्षित वाहन है या नहीं (अगर इस मामले में यह बेहद खतरनाक है) तो कोई समर्थन या अनुसरण नहीं है। इसे कहीं और ले जाएं क्योंकि उनका आदर्श वाक्य वही होना चाहिए जो मुझे उनके सेवा प्रबंधक और अन्य लोगों ने विभाग में बताया था।
उनकी बिक्री टीम मददगार होने का दिखावा करेगी, लेकिन वास्तव में वे जो कुछ भी करते हैं, उसे आप और किसी दूसरी कार में डालने की कोशिश करेंगे। मुझे बताया गया कि एली फाइनेंशियल को कॉल करें, क्रिसलर आदि को कॉल करें .. इसे हल करने के लिए। ये तो मज़ाक है। मैंने उनसे कार किराए पर ली, और उन्हें उस स्थिति का स्वामित्व लेने की जरूरत है जो उन्होंने नहीं की।
मुझे यकीन है कि मुझे इसका खंडन करते हुए कुछ प्रकार की प्रतिक्रिया मिलेगी, लेकिन यदि आप शेष कहानी चाहते हैं, तो मुझे कभी भी ईमेल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और मैं अधिक से अधिक विस्तार में जा सकता हूं कि क्यों आप रोशे से खरीदारी या पट्टे नहीं लेना चाहिए। ग्राहक सुरक्षा के लिए कोई चिंता की बात नहीं है या वे जो बेचते हैं उसके पीछे खड़े हैं मैं डीलर बी से अपनी अगली कार खरीदूंगा।
अनुवाद