3 साल पहले
शानदार ग्राहक सेवा !!!
शानदार ग्राहक सेवा !!!
2015 में खरीदी गई 4 डिली कुर्सियां और 350 यूरो की कुल राशि के लिए एक खड़ा दर्पण।
कुर्सियाँ रिसेप्शन पर दिखाई नहीं देती हैं और कुछ उपयोगों के बाद खराब हो जाती हैं (नीचे क्रैश !!, हालांकि, मैं मोटे नहीं हूँ !!) और दर्पण अपनी लकड़ी की संरचना से छील गया क्योंकि इस्तेमाल किया गया गोंद कम अंत होना था। यह बहुत गंभीर हो सकता था अगर दर्पण एक बच्चे पर गिर गया था!
आपने कम-अंत सामग्री का उपयोग करके बहुत पैसा कमाया हो सकता है, लेकिन आपके ग्राहक अत्यधिक कीमतों का भुगतान कर रहे हैं !!!
आपने मुझे क्षतिपूर्ति करने के लिए 35 यूरो का वाउचर प्रदान किया ... यह आपकी ओर से बहुत ही औसत है क्योंकि आपको संदेह होगा कि इस मूल्य के वाउचर के साथ सब कुछ खरीदना बहुत जटिल होगा। मैंने कभी इस तरह के विलासी व्यावसायिक हावभाव और ग्राहकों के लिए इतना कम सम्मान नहीं देखा। आपने पैसे नहीं खोए, दूसरी ओर, मैंने इस क्रम में 350 यूरो खो दिए, जबकि मैंने उसी वर्ष (2015) के लिए 1500 यूरो फर्नीचर का ऑर्डर दिया !!!
आपका गुणवत्ता नियंत्रण विभाग त्रुटि मान सकता है, यह मानवीय है! लेकिन नहीं, यह आपके ग्राहक हैं जो दोषपूर्ण उत्पादों का उत्पादन करते समय आपकी गलतियों की जिम्मेदारी लेते हैं!
मैं कई वर्षों से ला रेडाउट का एक वफादार ग्राहक रहा हूं और अपनी वफादारी को बनाए रखने के लिए आप अपने ग्राहकों पर ध्यान देने की कमी से बहुत निराश हूं।
आप समझेंगे कि इस विवाद के बाद, मैं अब आपसे कोई आदेश नहीं लेना चाहता और मैं अन्य लोगों के लिए निराशा से बचने के लिए आपके अनुसार संवाद करना जारी रखूंगा।
सादर,
रोक्सेन, एक निराश ग्राहक
अनुवाद