Kidkraft, inc समीक्षा

इस कंपनी के साथ व्यापार न करें।

उनका उत्पाद खराब हो गया और मेरे बच्चे को चोट लग गई। किडक्राफ्ट ने किसी भी और सभी जिम्मेदारी से इनकार करने का प्रयास किया है। घटना को होने से रोकने के लिए उन्होंने कभी इस घटना के बारे में पूछताछ नहीं की और इस बात में कोई दिलचस्पी नहीं थी कि मेरा बेटा कैसे ठीक हो रहा है। अगर मैं एक रिलीज समझौते पर हस्ताक्षर करता हूं तो उन्होंने मुझे एक प्रतिस्थापन की पेशकश की। पहले पुनरावृत्ति ने मुझे इस घटना के बारे में किसी भी मंच पर या निजी तौर पर बोलने से रोका होगा। बाद के पुनरावृत्तियों में अभी भी ऐसी भाषा शामिल थी जो सभी जिम्मेदारी से इनकार करती थी और यदि प्रतिस्थापन भी दोषपूर्ण था तो किसी भी सहारा को रोका जा सकता था। मैंने इस सब के बाद $117 के लिए धनवापसी के लिए कहा। किडक्राफ्ट ने मना कर दिया। उनके साथ व्यापार मत करो। सुरक्षा प्राथमिकता नहीं है और वे अपने उत्पादों के पीछे नहीं खड़े होते हैं।

मैं बिना किसी प्रतिक्रिया के कॉल और ईमेल कर रहा हूं। प्लेहाउस के पुर्जे गायब हैं और ग्राहक सेवा सहायता तक पहुंचने में असमर्थ हैं बिल्कुल भी खुश नहीं हैं।

जोश को यह नहीं पता होना चाहिए कि गुणवत्ता वाले हिस्से क्या हैं। उदाहरण के लिए आपको लगता है कि एक गुड़ियाघर पर 160 डॉलर का भुगतान करने से कम से कम किसी प्रकार की लकड़ी का बीमा होगा। सभी टुकड़े, लैमिनेट्स, हार्डवेयर, यहां तक ​​कि निर्देश भी यथासंभव सस्ते में बनाए गए थे। उपयोग की जाने वाली सामग्रियों की कीमत 25 डॉलर से अधिक नहीं हो सकती थी। कृपया अपने आप पर एक एहसान करें और इस आउटसोर्स की गई दो-सामना वाली कंपनी के लिए कुछ भी न खरीदें। ये उस प्रकार की कंपनियाँ हैं जो आज हमारे समाज को बर्बाद कर रही हैं। सस्ता, अधिक कीमत वाला, और ढेर सारा धुआँ और दर्पण।

वाह वाह!! कोई निर्देश नहीं, मैं अपने आइटम का निर्माण कैसे कर सकता हूं !?

मैं पूरी तरह से प्रभावित हूं। हमने जो प्ले सेट खरीदा था, उसे एक साथ रखना बहुत आसान था और गुणवत्ता किसी से भी कम नहीं थी। आप बता सकते हैं कि ये प्यार और देखभाल के साथ बनाए गए थे!

कुछ साल पहले, पवित्र अग्नि वास्तव में मेरे घर के करीब आ गई थी। एक आग का बवंडर था जिसने पड़ोस में तहलका मचा दिया। इसने मेरी बाड़, साथ ही बच्चों के प्लेहाउस को भी गिरा दिया। इसने पूरे यार्ड में 50 पौंड की बेंच को भी धक्का दिया। सौभाग्य से अग्निशामकों ने हमारे सभी घरों को बचा लिया। मैं उनकी सेवा और बलिदान के लिए बहुत आभारी हूं। कुछ हफ्तों के बाद, मैंने किडक्राफ्ट को प्रतिस्थापन भागों के लिए कॉल किया और उनकी तेज सेवा से बहुत प्रसन्न हुआ। वे मेरी स्थिति के प्रति बहुत संवेदनशील थे और उन्होंने भागों को मुफ्त में भेजने की पेशकश की। केवल एक चीज जो मैंने भुगतान की थी वह शिपिंग थी। धन्यवाद किडक्राफ्ट!

मैंने ब्लैक फ्राइडे सप्ताह के दौरान $ 137 में एक राजसी गुड़िया घर खरीदा। मुझे ऑर्डर नंबर के साथ एक ईमेल मिला और बताया गया कि कोविड -19 के कारण उन्हें ऑर्डर भेजने में थोड़ा अधिक समय लग रहा था। मैंने कल फोन किया क्योंकि मुझे दो सप्ताह के बाद कोई ट्रैकिंग नंबर या कोई अन्य ईमेल नहीं मिला। उन्होंने मुझे बताया कि मेरा आदेश रद्द कर दिया गया था क्योंकि उनके पास घर नहीं था। मुझे वह जानकारी देने वाला कोई ईमेल नहीं मिला और मैंने अपना पेपाल खाता और अभी भी लंबित धन की जाँच की। मुझे समझ में नहीं आता कि दो सप्ताह के बाद, अगर उन्होंने मेरा आदेश रद्द कर दिया तो लेनदेन अभी भी लंबित है यदि इसमें 3 से 5 कार्यदिवस लगते हैं। कोई मुझे जवाब नहीं दे रहा है, बस मेरा ऑर्डर कैंसिल कर दिया गया। उन्होंने नया घर खरीदने के अलावा कोई समाधान या कोई अन्य मदद नहीं दी क्योंकि घर स्टॉक से बाहर है लेकिन मैं अपनी वेबसाइट की जांच करता रहता हूं और घर खरीदने के लिए उपलब्ध है। इसके अलावा, वे चाहते हैं कि पेपाल लेन-देन का समाधान करे क्योंकि वे नहीं जानते कि अभी भी लंबित क्यों है जब पेपाल का कहना है कि इस कंपनी ने लेनदेन को बंद या रद्द नहीं किया है। मैं अभी $१८९ में खरीदने के लिए तैयार घर देख सकता हूँ।

अगर उन्होंने उच्च रेटिंग के साथ शुरू करने के लिए एक गुणवत्ता वाला हिस्सा बनाया है तो फिर कभी किडक्राफ्ट न खरीदें।

मैंने 11 अप्रैल को एक स्विंग सेट का ऑर्डर दिया था। 3 में से केवल 2 बॉक्स वितरित किए गए थे। अब एक महीने बाद है और मैंने लापता बॉक्स (स्विंग सेट के लिए वास्तविक लकड़ी) की व्यवस्था करने के लिए सभी चरणों का पालन किया है, लेकिन उन्होंने अब एक सप्ताह में मुझे कोई जवाब नहीं दिया है। यह हमारे बेटे के लिए जन्मदिन का तोहफा माना जाता था, लेकिन ऐसा नहीं लगता कि अब ऐसा होगा।