Ken Grody Ford Carlsbad समीक्षा

ग्रेट फोर्ड डिलेयरशिप ... बिक्री वाले लोगों के साथ फोर्ड की भारी आपूर्ति बहुत ही जानकार, दयालु हैं और आपको अपने विकल्पों पर विचार करने के लिए जगह देते हैं।

हम अपने ट्रक को लेकर बहुत उत्साहित हैं! अद्भुत अनुभव! कोई परेशानी सौदा नहीं... सीधे दृष्टिकोण की सराहना करें। हमें महान मूल्य और अद्भुत सेवा दी - ट्वी हेस सबसे अच्छा बिक्री व्यक्ति था जिसके साथ मैंने कभी काम किया है! फिर से धन्यवाद

तेल परिवर्तन। एक डीलर के सेवा विभाग के प्रबंधन के लिए बहुत ही सरल और सीधा। खासकर जब आप अपने शेल्बी के लिए एक विस्तारित सेवा योजना खरीदते हैं। यह अगली सुबह मेरे ड्राइववे में रोहर्श टेस्ट प्रिंट में टी परिणाम नहीं होना चाहिए। और अब तक हम यहीं हैं। मैं यहां नंबर काउंटी सैन डिएगो में फोर्ड सेवा के अनुभवों में 0-2 हूं - यहां और विस्टा फोर्ड के बीच। जब तक आपका रक्तचाप परीक्षण के लिए नहीं है, तब तक दोनों डीलरों से बचने की अत्यधिक अनुशंसा करें।

एड्रियन (सेल्स पर्सन) और फ्रांसिस्को (सेल्स मैनेजर) ने मेरी पत्नी और मैं को झुका दिया जब हमने अपनी प्रमाणित प्री ओवेद 2019 रेंजर खरीदी। एड्रियन और फ़्रांसिस्को दोनों ही बहुत अच्छे, अच्छी तरह से रखे हुए और आकर्षक थे। एड्रियन ने हमारे साथ यह सुनिश्चित करने के लिए काम किया कि हम ठीक उसी वाहन में थे जो हम चाहते थे, और फ्रांसिस्को ने हमें सबसे अच्छा वित्तपोषण और वारंटी प्राप्त करने के लिए काम किया जो हमारे बजट में फिट बैठता है। मैं भविष्य में अपने सभी फोर्ड खरीद के लिए यहां जा रहा हूं, साथ ही अपने सभी दोस्तों और परिवार को यहां भेजूंगा। हमें लगा जैसे हम वास्तव में देखभाल कर रहे थे, जबकि अन्य डीलरों ने हमें इस प्रक्रिया के माध्यम से भागना चाहा।

सलीम बिल्कुल अद्भुत है। मैंने और मेरे पति ने एक महीने पहले यहां एक कार खरीदी थी, और सलीम और जैम ने हमें सर्वोत्तम संभव सौदा दिलाने में मदद की। हम मदद की जरूरत में वापस आए और सलीम ने कदम बढ़ाया और उस दिन हमारी मदद की। मैं इस जगह और सलीम की अधिक अनुशंसा नहीं कर सका। वे अन्य स्थानों के अधिकांश सेल्समैन की तरह धक्का-मुक्की या धमकाने वाले नहीं थे। वास्तव में मददगार और अच्छा है और अगर भविष्य में हमें दूसरी कार की आवश्यकता होगी तो हम निश्चित रूप से वापस आएंगे !!

मुझे सेवा विभाग में माइक मिल्स, स्टीफन और चाड से हमेशा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त होती है, वे बहुत ही पेशेवर और विनम्र हैं।
उन्होंने मुझे अपनी सेवा की प्रगति के बारे में बताया। मुझे कैमी आप अद्भुत खजांची से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा भी प्राप्त है, वह हमेशा इतनी सुखद और ज्ञानवान है।

ट्वी हेस ने मुझे अपने सपनों की कार दिलाने में मदद की - एक नई फोर्ड ब्रोंको स्पोर्ट !! मैं सही प्रश्न पूछने के लिए ट्वी की बदौलत 4 साल की डिग्री से हाल ही में स्नातक होने के कारण एक हत्यारा सौदा करने में सक्षम था। वह उत्साहित, भरोसेमंद, ईमानदार और कुशल थी! मैंने उसे वंडरवुमन को पूरे सौदे के दौरान बुलाया अगर वह आपको कुछ भी बताता है !! अगर ट्वी काम पर है, तो आप अच्छे हाथों में हैं। :)

कैसी आपदा है यह जगह। उन्होंने हमारे साथ एक वाहन पर सौदा किया और बाद में कहा कि वे वास्तव में वह सौदा नहीं कर सके। तब वे हमें वाहन की डिलीवरी लेने नहीं देते थे क्योंकि उन्हें इसका निरीक्षण करने और यह सुनिश्चित करने के लिए समय चाहिए था कि यह जाना अच्छा है। पहले महीने में वाहन को एक दरवाजे की जगह, कुछ इंजन ब्रैकेट की जगह, कुछ थ्रॉटल कंपोनेंट को बदलने की जरूरत थी, और इमरजेंसी लाइट को एक संकेतक मिलता रहा। प्रबंधन पूरी तरह से अप्रभावी है। अभिनय की तरह मैंने उन्हें इस कार से कहीं बाहर नहीं लाया, जैसे उन्होंने इसे दो हफ्ते पहले मुझे बेचा था। ये लोग सिर्फ बातें करने के लिए कहते हैं और फिर कुछ भी करते हैं। यदि आप किसी को यह सिखाना चाहते हैं कि कार डीलरशिप में क्या खराबी है और लोग कार खरीदने की कोशिश में इतने उत्तेजित क्यों हो जाते हैं तो यह उन्हें सिखाने के लिए एक बढ़िया जगह है कि क्या नहीं करना है।

कार्ल्सबैड में केन ग्रोडी फोर्ड मुझे अपना आदर्श ट्रक दिलाने के लिए कर्तव्य की पुकार से ऊपर और परे गए! मेरे नए F-150 s के लिए इस तरह के एक प्रतिस्पर्धी और दुर्लभ बाजार में एक बहुत लंबी और चुनौतीपूर्ण सड़क के बाद, इस महान डीलर के साथ मेरी यात्रा खुशी से समाप्त हुई... प्रबंधन और कर्मचारियों द्वारा मेरे साथ परिवार जैसा व्यवहार किया गया और मैं आत्मविश्वास से एक ठोस रेफरल दे सकता हूं। उन्होंने शुरू से अंत तक जो कुछ भी किया है, उसके लिए आभार से भरा, मेरे अनुभव की यह समीक्षा कम से कम मैं उनके लिए कर सकता था!

हमने एक प्रमाणित पूर्व-स्वामित्व वाला अभियान मैक्स खरीदा है। खरीद के समय यह अद्भुत था और हमारे पास एक अच्छा ग्राहक अनुभव था। हालाँकि मैं चकित हूँ और ग्राहक सेवा के लिए उनकी निरंतर देखभाल कितनी भयानक रही है। वाहन एक लेमन निकला और फोर्ड ने बाय बैक की पेशकश करके इस बात को स्वीकार किया है। हम इस प्रक्रिया से गुजरे और अपने वाहन को बदलने के लिए केन ग्रोडी फोर्ड गए। प्रस्ताव को अस्वीकार कर दिया गया क्योंकि हमें खेद है कि हम पर्याप्त पैसा नहीं कमाएंगे मैंने अपने परिवार के लिए इस डीलरशिप से एक वाहन खरीदा है, जो हमारे परिवार के लिए असुरक्षित था। एक गलती और एक आंशिक रूप से निर्मित वाहन की देखभाल करने के बजाय, जो एयरबैग को बंद कर देता है और ड्राइविंग के बीच में त्वरण को बंद कर देता है, डीलरशिप, या इस ऑफ़र में डीलरशिप का प्रतिनिधित्व करने वालों ने इस बात पर अधिक ध्यान दिया है कि वे कितना पैसा कमाएंगे अपने ग्राहकों की देखभाल और सुरक्षा के साथ-साथ उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद की गुणवत्ता की तुलना में।