4 साल पहले
काश मैं जीरो स्टार दे पाता। मैं आपको ह्यूस्टन, टेक...
काश मैं जीरो स्टार दे पाता। मैं आपको ह्यूस्टन, टेक्सास में नॉर्थवेस्ट क्रिसलर डॉज जीप के साथ अपने अनुभव के बारे में बताता हूं- एक केन गार्फ ऑटोमोटिव ग्रुप डीलरशिप। उन्होंने मुझे एक कार बेची, जिसका कोई शीर्षक नहीं है। मैंने जनवरी 2020 में एक 2018 अल्फा रोमियो गिउलिया के लिए पूरी तरह से नकद (चेक) का भुगतान किया। उन्होंने मुझे बताया कि खरीद में कोई समस्या नहीं थी / शीर्षक के साथ झूठा - बीटीडब्ल्यू, मैंने उनसे इस बारे में विशेष रूप से पूछा था, और उन्होंने मुझे आश्वासन दिया था कि नहीं मुद्दों और कोई झूठा। यह अब अगस्त 2020 के लगभग महीने बाद है- और मुझे अभी भी अपनी प्लेटें या शीर्षक नहीं मिला है। इसलिए, जिस कार को मैंने NW डॉज में खरीदा है, वह पूरी तरह से भुगतान की गई नकदी के साथ टेक्सास में ड्राइव करने के लिए कानूनी रूप से पंजीकृत नहीं है।
वहाँ और भी है। कार ने चेतावनी संदेश भेजना शुरू कर दिया, इसलिए मैं मूल्यांकन के लिए अपने घर के करीब एक डीलर के पास ले गया। अल्फ़ा डीलर ने मुझे सूचित किया कि कार पहले ही एक MAJOR टक्कर में शामिल हो गई थी - यह जानकारी मुझे कभी नहीं बताई गई थी (NW क्रिसलर का दावा है कि उन्हें किसी भी पिछली टक्कर या नुकसान की कोई जानकारी नहीं थी कि उनके व्यापक व्यापार-सेवन / जाँच के बावजूद भी संभव है -इस प्रक्रिया में??)। किसी भी मामले में, पिछले मरम्मत के परिणामस्वरूप वायरिंग हार्नेस / इलेक्ट्रिकल सिस्टम में पानी का रिसाव हुआ और फिर से हुआ। मुझे बताया गया है कि कार की मरम्मत के लिए $ 7100 से अधिक की आवश्यकता होगी (पूरे वायरिंग हार्नेस की जगह)। यह कार 8 जून के बाद से मरम्मत की दुकान में बैठ गई, जिसकी मरम्मत के लिए $ 7100 की बिजली की मरम्मत का इंतजार किया गया।
5 अगस्त, 2020 तक, मेरे पास कोई प्लेट नहीं है, कोई शीर्षक नहीं है, और अस्थायी टैग महीनों पहले समाप्त हो गए हैं। कार को कानूनी रूप से पंजीकृत / संचालित नहीं किया जा सकता है, और मैं इसे अपनी वर्तमान स्थिति में नहीं बेच सकता, क्योंकि इसमें कोई TITLE नहीं है।
मैंने नॉर्थवेस्ट क्रिसलर डॉज जीप को जनवरी से गिनने के लिए कई बार फोन किया, यह पता लगाने की कोशिश की कि मेरी प्लेटें और शीर्षक कहां थे, लेकिन मुझे कभी भी, कभी भी सीधे जवाब नहीं दिया गया। मैं आज भी नहीं जानता कि शीर्षक कहां है !! एनडब्ल्यू क्रिसलर के लिए आदर्श वाक्य, केन गार्फ ऑटोमोटिव ग्रुप का एक हिस्सा है, वी हियर यू है, वास्तव में ?? आप किससे मजाक कर रहे हैं?
मैंने टेक्सास DMV को इस स्थिति की सूचना दी है। वर्तमान में इस डीलर की डीएमवी जांच चल रही है। टेक्सास के कानून में खरीद के 30 दिनों के भीतर सभी डीलरों को खरीदार को शीर्षक स्थानांतरित करने की आवश्यकता है। लगभग 200 दिन हो गए हैं, और अभी भी मेरे पास कोई शीर्षक नहीं है। लेकिन निश्चित रूप से उनके पास अभी भी मेरे पैसे हैं।
जब आप कारों को बेचने के लिए राज्य द्वारा लाइसेंस प्राप्त एक डीलर के पास जाते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि वे ग्राहक, हमारी सुरक्षा के लिए राज्य द्वारा लगाए गए कानूनों और विधियों का पालन करेंगे। आपको कभी भी यह उम्मीद नहीं होगी कि वे आपको एक शीर्षक के बिना एक कार पकड़े हुए छोड़ने की कोशिश करेंगे, एक जिसे कानूनी रूप से ड्राइव करने के लिए पंजीकृत नहीं किया जा सकता है। अपनी अगली कार खरीदने से पहले बस इसे याद रखें।
मैं केवल अपनी स्थिति के लिए बोल सकता हूं, लेकिन मुझे लगता है कि इस व्यवसाय ने इस अविश्वसनीय गंदगी के दौरान बर्बाद किए गए समय, परेशानी और खर्च के लिए बिल्कुल विचार नहीं किया है। शीर्षक समस्या के बारे में महीनों तक मेरे साथ खुले तौर पर संवाद करने में उनकी विफलता, मेरी राय में, एक ग्राहक के रूप में मेरे लिए बिल्कुल शून्य चिंता दिखाती है। सात महीने बाद, मुझे अभी भी वह नहीं मिला है जो मैं इस स्थिति के लिए एक स्वीकार्य संकल्प पर विचार करूंगा। मेरा एकमात्र सहारा यह प्रतीत होता है, अब नुकसान के लिए मुकदमा दायर करना है। क्या कंपनी है !!
मैंने सोचा था कि आप ह्यूस्टन में एनडब्ल्यू क्रिसलर चकमा जीप के साथ केन गारफ ऑटोमोटिव ग्रुप के एक सदस्य के साथ मेरे अनुभव को जानना चाहेंगे।
अपनी कार खरीदने से पहले फिट होने के रूप में इस जानकारी का उपयोग करें।
अनुवाद