Jade Communications समीक्षा

जेड अभूतपूर्व है! आसान स्थापित करें। महान सेवा, आश्चर्यजनक रूप से अच्छा और सहायक कर्मचारी। मुझे घाटी में सबसे अच्छा।

लिन और उसके कर्मचारी हमेशा विनम्र और विनम्र होते हैं। जब मेरे पीसी के साथ कोई समस्या आती है तो वे हमेशा मदद करने के लिए तैयार रहते हैं .. :) उन सभी से प्यार करें।

ग्राहक सेवा में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है। मैं अब हमारे घर में फाइबर लाइन स्थापित करने के लिए जेड पर इंतजार कर रहा हूं। जब मैं संपूर्ण ग्राहक अनुभव से मिलान करने के लिए अपनी समीक्षा को बदल दूंगा

धन्यवाद! मैं दौड़ रहा हूं। मैं इंटरनेट पर इतना निर्भर हूं। आपकी सेवा परिपूर्ण थी। अलन्नह

मेरे ग्रामीण छोटे शहर के घर में जेड कम्युनिकेशंस ने हाई स्पीड ब्रॉडबैंड स्थापित किया। उन्होंने नई स्थिर वायरलेस तकनीक के साथ एक लंबे समय से कठिन स्थान के मुद्दे को हल किया। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अंत में मेरे पास "बड़ा शहर" ब्रॉडबैंड सेवा हो सकती है ताकि मैं अपना "घर से काम" कार्यक्रम चला सकूं। मुझे अपनी जरूरत की क्षमता देने के अलावा, उन्होंने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और समस्या समाधान कौशल का प्रदर्शन किया है। एक स्थानीय कंपनी को सलाम, Huerfano काउंटी के लिए आर्थिक विकास और सामुदायिक समर्थन लाने के लिए!

तेजी से और बहुत उचित कीमत। उनका सपोर्ट स्टाफ फ्रेंडली है और किसी भी मुद्दे पर मदद के लिए हमेशा तैयार रहता है।

अठारह वर्षों के लिए 16 रिवर रन ड्राइव पर मेरे लोगों का स्वामित्व होने और निरंतर सेवाओं तक पहुँचने में सक्षम नहीं होने के कारण मुझे जेड के साथ काम करने में बहुत खुशी हो रही है।
हार्ले और जॉर्डन के साथ जिन दो व्यक्तियों का मेरा संपर्क था, वे बहुत मददगार रहे हैं। मैं आभारी हूं, बहुत सारे थैंक्यू।
रोंडा थर्स्टन

प्रदान की गई तकनीकी मदद बहुत अच्छी थी! बहुत बहुत धन्यवाद!

हमें एक अन्य इंटरनेट प्रदाता के साथ प्रमुख समस्याएं थीं। मैंने जेड से संपर्क किया और उन्होंने हमें कुछ घंटों के भीतर उठकर चलने दिया। बहुत अच्छी सेवा।

छोटे शहर की सेवा, उच्च तकनीकी सेवाएं। हमने 16 साल तक जेड / ब्लैंका में लिन के साथ काम किया है। उसने हमें पहले नाम के आधार पर पहली दर ग्राहक सेवा प्रदान की है। इन वर्षों के दौरान, जेड ने हमें लगातार और विश्वसनीय उपग्रह इंटरनेट सेवा प्रदान की है। हम इंस्टॉलेशन टीम के लिए बहुत आभारी हैं जो इसे हमेशा हमारे ऑफ ग्रिड घरों के लिए "रास्ता" बनाता है। हम अभी भी विश्वास नहीं कर सकते हैं कि नई इंटरनेट प्रणाली कितनी भयानक है। धन्यवाद, जेड, हमें इस तरह के दूरदराज के स्थानों में इतनी बड़ी सेवा की अनुमति देने के लिए।

Conejos घाटी में आने के लिए जेड का शुक्रिया! आपके कर्मचारी स्थापना के साथ महान रहे हैं और हर बार जब मैं आपके कार्यालय को फोन करता हूं तो मेरे सवालों का जवाब जल्दी और विनम्रता से दिया जाता है। आज मैंने एक फोन लाइन जोड़ी और एलीसन बहुत अच्छा था! उसने मुझे इस प्रक्रिया के माध्यम से चला दिया और सब कुछ उठकर चल दिया। धन्यवाद एलीसन !!

जेड संचार बहुत बढ़िया है! वे हमेशा इतने अनुकूल हैं! मैं Ranon, जॉर्डन और Kacee के लिए विशिष्ट यश देना चाहता हूं वे सबसे अच्छे हैं!

जॉर्डन एक सुपर मदद है। उनकी विशेषज्ञता हमारे लिए अमूल्य है। जेड कम्यूनिकेशन उनके लिए बेहद भाग्यशाली है। मुझे फोन करने में संकोच नहीं करना चाहिए कि क्या हमें कभी कोई समस्या है।

इंटरनेट काम करने और एलीसन के साथ कुछ समस्याओं का निदान किया और समस्या को तुरंत ठीक किया। एलिसन बहुत विनम्र और पेशेवर हैं। उसने यह भी कहा कि सब कुछ काम कर रहा था। बेहतर सर्विस कॉल के लिए नहीं कह सकता था।

आज मेरी wifi ऐप सेट करने में आपकी मदद के लिए धन्यवाद जॉर्डन! आज आपने मुझे जो भी महान ग्राहक सेवा प्रदान की है, उसके लिए धन्यवाद क्रिस्टल :)

एलिसन ने हमारी समस्याओं को ठीक करने की बहुत कोशिश की, यहाँ तक कि मुझे वापस बुलाने की बात पर भी यह देखने के लिए कि क्या चीजें ठीक से काम कर रही हैं। हम जेड संचार के प्रयासों की सराहना करते हैं जो हमारे पास विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए हैं।

महान सेवा और उत्कृष्ट तकनीकी सहायता। हमारे समुदाय के लिए एक बड़ी संपत्ति!

क्रिस्टल बहुत मददगार थे और इंस्टॉलर जल्दी आ गए और काम जल्दी कर दिया! मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए एक फॉलोअप कॉल मिला कि अगले दिन सब कुछ मेरी संतुष्टि के लिए काम कर रहा था! उत्तम सेवा!

जॉर्डन ने उन्नयन राउटर और संबंधित उपकरणों की मदद करने में एक अद्भुत काम किया।

मेरी इंटरनेट सेवा तेज और विश्वसनीय है। जेड कम्युनिकेशंस में मैंने जिस किसी के साथ काम किया है, वह दयालु, मददगार और सम्मानित है। अच्छा संगठन!

तथ्य यह है कि वे भी वास्तविक समस्या को स्वीकार करने से इनकार करते हैं मुझे आशा है कि लोगों को पता चलता है कि वे अपने ग्राहकों की कितनी कम परवाह करते हैं।

मैं उच्च समीक्षा देना पसंद करूंगा क्योंकि जब इंटरनेट सेवा काम करती है तो यह बहुत अच्छा होता है, हालांकि प्रबंधक इतने अयोग्य होते हैं कि यह हास्यास्पद है। संभवत: कम से कम मददगार और सबसे बेखबर पेशेवर मैंने कभी किसी इंटरनेट कंपनी से बात की है। मेरा इंटरनेट लगभग तीन सप्ताह के लिए एक बार बाहर हो गया था और मुझे अभी भी अपनी सेवा रखने के लिए पूरे एक महीने का भुगतान करने की आवश्यकता थी।

उत्तर: मैं नॉन पेमेंट इश्यू का जिक्र नहीं कर रहा हूं। मैं समझता हूं कि यदि बिल अवैतनिक है, तो मुझे सेवा नहीं मिलेगी। मैं यह जिक्र कर रहा हूं कि जब तूफान ने हमारे इंटरनेट को खटखटाया था और इसे ठीक करने के लिए तकनीशियन को लाने के लिए आप लोगों को हफ्तों का समय लगा था, और फिर उन्होंने पुनर्निर्धारित किया जिसमें एक अतिरिक्त सप्ताह लगा। यह तूफान आपकी गलती नहीं थी लेकिन आपके तकनीशियन की प्रतीक्षा में अतिरिक्त समय था जिसके कारण मुझे लगभग 3 सप्ताह तक इंटरनेट नहीं मिला। मुझे अभी भी पूरे महीने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता थी, यहां तक ​​कि आधे महीने से अधिक इंटरनेट नहीं होने के बावजूद।

मुझे जेड के साथ प्रेम संबंध बनाने के लिए तैयार किया गया था, तब हमारे पास सड़क में कुछ छोटे धक्के थे। मैं शायद उन सभी की सराहना नहीं करता जितना कि अब मैं करता हूं जब सभी धक्कों को चिकना किया गया था। यदि सब कुछ घड़ी की कल की तरह चला गया था, तो मुझे नहीं पता होगा कि उनके पास क्या महान ग्राहक सेवा है। वास्तविक लोग, ज्ञानवान और सहायक। मैं अब हर किसी की तरह बनने जा रहा हूं जिसे मैं जानता हूं और मेरी जेड सेवा से काफी खुश हूं।

मेलिसा ने भयानक तकनीकी सहायता प्रदान की। मैंने एक और प्रतिनिधि से बात की, जो हमारे लैपटॉप को जेड वाईफाई से कनेक्ट करने में मेरी मदद नहीं कर सका और उसने यह पता लगा लिया और मैं उठ कर चल रहा था! शानदार समर्थन!

जेड कर्मचारी ग्राहक सेवा के लिए प्रतिबद्ध हैं। पिछले दो हफ्तों में उन्होंने धैर्यपूर्वक मेरी मदद की है कुछ ग्लिच को हल करने और पेशेवर होने के लिए।

मुझे वाईफाई से जुड़ने में समस्या हो रही थी और जेड से संपर्क किया। उन्होंने मेरी समस्या एएसएपी का जवाब दिया। वे उपलब्ध विकल्पों का उपयोग करने के प्रयास में संकोच नहीं करते थे। व्यापक समस्या निवारण के बाद, उन्होंने बिना किसी मुद्दे के फोर्ट गारलैंड में मेरे घर पर उपकरण बदलने वाले एक तकनीशियन को बाहर भेज दिया। उन्होंने यह बताने के लिए समय लिया कि उन्होंने क्या किया है और इससे सिग्नल की ताकत में सुधार कैसे हुआ। उन्होंने खोजा कि मेरा लैपटॉप मुद्दा था। मैं हमेशा सभी के द्वारा दिखाए गए व्यावसायिकता से बहुत प्रसन्न हूं, जिसने मुझे जेड में मदद की है। फ्रंट डेस्क से, तकनीशियन और वित्तीय विभाग-वे एक वर्ग अधिनियम हैं।

क्रिस्टल और जेड कर्मियों के सभी शानदार रहे हैं। मेरी ओर से एक मिश्रण था, जब खाता स्थापित किया गया था और वह इसे हल करने में बहुत मददगार था और सब कुछ सुचारू रूप से चलाने के लिए कुछ अन्य विकल्पों की पेशकश की। उसकी मित्रता और व्यावसायिकता ताज़ी हवा की एक सांस है। जाओ जेड!
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जा जेड पर उन्हें प्यार करें, घाटी में होने के बाद से केवल प्रदाता ive का उपयोग किया जाता है .. जॉर्डन Wehe.again के लिए विशेष धन्यवाद। और महान स्टाफ रॉन भयानक! सभी मदद और सेवाओं के लिए धन्यवाद

जॉर्डन ने मुझे इस प्रक्रिया से गुज़ारा, जिससे मेरी समस्या हल हो गई और मैंने बहुत अच्छा काम किया, क्योंकि मैं बहुत टेक सेवी नहीं हूं। वह बहुत ही पेशेवर, मददगार,
जानकार और मेरी समस्या को हल करने के बारे में चिंतित थे, जो उन्होंने किया।
यह दूसरी बार था, जॉर्डन ने एक समस्या के साथ मदद की जो मेरे पास थी और परिणाम वही था, बहुत सकारात्मक। आप जॉर्डन पर भरोसा कर सकते हैं अपने पाने के लिए
तकनीकी समस्या हल हुई।

क्रिस्टल और जेड के कर्मचारी हमेशा मिलनसार और मददगार होते हैं। जब मैं एक अनुरोध या प्रश्न करता हूं, तो उन्हें रोकना और उनसे बात करना खुशी की बात है। मैं अपने कार्यालय में जेड इंटरनेट का उपयोग कर रहा हूं और इसे घर पर ही स्थापित कर रहा हूं।

महान ग्राहक सेवा! मैंने कुछ मुट्ठी भर वस्तुओं पर सहायता करने का आह्वान किया है और हर बार लोगों को बहुत मदद मिलती है!

हम एक महीने के भुगतान से चूक गए और मेरे पास एक स्वचालित भुगतान था जो उनके कटऑफ के एक दिन बाद प्राप्त हुआ। मैंने फोन किया और उन्हें जाने दिया और वे भुगतान के लिए एक दिन इंतजार करने को तैयार नहीं थे। इंटरनेट कनेक्शन कभी-कभी काम नहीं करता है। मैं एक और प्रदाता की तलाश में रहूंगा हालांकि मुझे यकीन नहीं है कि कोई उपलब्ध होगा। सेवा में बहुत निराश।

जेड कम्युनिकेशंस आपको एक महान सहायक कर्मचारी रोनन के लिए धन्यवाद देता है, वह बेहद मददगार और बहुत विचारशील थी। एक कंपनी को देखने के लिए यह बहुत अच्छा है जो आपको सुनता है और आपकी मदद करता है

एक मुख्य लाइन में कटौती और मरम्मत के बाद विज्ञापित गति के साथ कुछ मुद्दे थे। जोश, उनका फेसबुक लड़का, तेज प्रतिक्रियाओं के साथ सुपर सहायक था और हमारी सभी जरूरतों का ख्याल रखता था! महान ग्राहक सेवा।

मैं एक नर्स हूं और सीमित सेल-फोन सेवा वाले क्षेत्र में रहती हूं। मुझे अपने फोन के लिए एक सिग्नल बूस्टर का उपयोग करना होगा जो एक राउटर से जोड़ता है। मेरे पास बहुत खराब इंटरनेट सेवा भी थी। मैंने जेड कम्युनिकेशंस को फोन किया और 72 घंटों के भीतर नई सेवा के साथ स्थापित किया गया। मेरे पास अब सबसे तेज इंटरनेट है जो मेरे पास है और मेरे पास उत्कृष्ट सेल फोन कनेक्शन है। इन अनिश्चित समय के दौरान, एक नर्स के रूप में, मेरी अस्पताल के साथ संवाद करने की क्षमता जहां मैं काम करता हूं महत्वपूर्ण है। धन्यवाद जेड !!! इसके अलावा तकनीशियन के लिए चिल्लाओ जो हमारे लिए बहुत अच्छा काम है!

मेरे जैसे तकनीकियों के लिए दृष्टि इंटरनेट सेवा की महान सीधी रेखा!

भयानक महाप्रबंधक। कंपनी के सभी के लिए खराब उदाहरण सेट करता है। सीधे कॉल पर मुझसे झूठ बोला। झूठे दावे, गरीब ग्राहक सेवा। इस बीएस से निपटने के अलावा कोई इंटरनेट नहीं है। वे दावा करते हैं कि मूल्य वृद्धि सरकारी विनियमित वृद्धि है, यह FALSE है। उन्हें ड्रॉप करें और दिखाएं कि उन्हें बर्दाश्त नहीं किया गया है।

ख़राब सेवा; कोई विकल्प नहीं। उनके टॉवर (ओं) का उपयोग करके सेल फोन सेवा पर एकाधिकार; अभी तक वे कोई सेल फोन सेवा प्रदान नहीं करते हैं। लिली टॉमलिन चरित्र की याद दिलाता है - "हमें परवाह नहीं है। हमारे पास नहीं है।"

क्रिस्टल गोंजालेस कमाल का था! उसके साथ काम करना बहुत आसान था। उसने मुझे जो कुछ भी करने की ज़रूरत थी उसे समझाया। उससे बहुत खुश हूं।

मैंने कल फाइबर इंटरनेट लगाया था। मेरे घर का दौरा करने वाले चालक दल मेरी इच्छाओं के बारे में चिंतित थे, वस्तुतः कोई समय में बहुत अच्छा काम किया। मैंने जल्दी और आसानी से अपने घर के सभी उपकरणों को नए, धधकते स्पीड इंटरनेट से जोड़ा। हमारे बच्चे रोमांचित थे, खेल की एक नई शैली उनके उपयोग ("ऑनलाइन गेम") के लिए खुली। हुलु के साथ स्ट्रीमिंग के बाद, मैंने सोचा, "वाह, शायद हुलु की नई, उच्च कीमत इसके लायक है (जेड को हूलू से किक-बैक मिलना चाहिए!)" ... सभी बफ़र को सीधे बफ़रिंग के साथ सभी विज्ञापनों को स्किप करते हुए, शून्य बफ़रिंग के साथ ऊपर चित्र। । हालांकि, मुझे विशेष उपकरणों को नए, उच्च गति वाले फाइबर से जोड़ने के लिए आज मदद की आवश्यकता है।

मैंने तकनीकी सहायता (शनिवार सुबह) को फोन किया और अपनी समस्याओं को विस्तृत किया। उन्होंने कहा कि एक तकनीक सोमवार को नवीनतम कॉल करेगी; जोश, टेक, एक या दो घंटे (अभी भी शनिवार, दोपहर से पहले) के भीतर बुलाया। उसने पूरी तरह से मेरा हाथ पकड़ रखा था, मुझे दिमागी सामान के चलते हुए जो मैं अपने दम पर नहीं कर सकता था। विशेष उपकरण हल / से जुड़े "सच्चे रस, अब!" जोश दोस्ताना और धैर्यपूर्ण था, साथ ही हमारे पूरे घर से जुड़े उपकरणों की जांच करने के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक डिवाइस में इष्टतम फाइबर इंटरनेट सेवा के लिए अधिकतम सिग्नल रिसेप्शन था।

अपडेट, १२/ stars/२०२०: ५ स्टार से ३ स्टार तक एडजस्ट किया गया क्योंकि जब मैंने ऊपर जिन विशेष उपकरणों का उल्लेख किया है, उन्हें एक मजबूत सिग्नल प्राप्त हो रहा है, जेड कॉम्ब्स राउटर (फाइबर) के बारे में कुछ ऐसा काम करता है, जो उस राउटर के मुकाबले अलग होता है, जो SECOM (वायरलेस) के साथ था। । SECOM सेवा ने इन उपकरणों के साथ त्रुटिपूर्ण रूप से काम किया .... जबकि जेड की सेवा केवल सर्वश्रेष्ठ रूप से छिटपुट रूप से काम करने के लिए उपकरणों की अनुमति देती है :(

वे ग्राहकों की ज़रूरतों का जवाब देने के लिए बहुत तेज़ हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती कॉल करते हैं कि चीजों का ध्यान रखा जाता है। आईटी विभाग में जॉर्डन और जोश अद्भुत हैं - एक समस्या थी और उन्होंने इस मुद्दे को जल्दी से ठीक कर दिया। वे जेड टीम का एक अद्भुत हिस्सा हैं।

रॉन ब्राउन यह सुनिश्चित करने में बहुत मददगार थे कि मेरा लैंडलाइन राउटर और बिजली की आपूर्ति ठीक से काम करती है। मैं अपनी ऑफ-ग्रिड संपत्ति के लिए जेड कम्युनिकेशंस का उपयोग करता हूं और इंटरनेट एक्सेस के लिए अपनी लैंडलाइन सेवा और कैनोपी सेवा दोनों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। आपके अनुवर्ती और सेवा के लिए धन्यवाद, रॉनन!

सब कुछ ठीक काम करता है। हमारे पास 3 अन्य सेवाएं हैं जो भयानक थीं। हमें ऊपर रखने और चलाने के लिए धन्यवाद जेड।

जॉर्डन ने मेरे नए वाईफाई एक्सटेंडर के प्लेसमेंट में मेरी मदद की। उन्होंने नए एक्सटेंडर से बात करने के लिए मुझे वाईफाई प्राप्त करने में काफी समय दिया। सहायता के लिए धन्यवाद।

मैंने अपनी गति को उन्नत करने के बारे में क्रिस्टल के साथ बात की और वह हमेशा की तरह कमाल की थी। वह एक सुखद व्यक्ति है जिसके साथ बात करना बहुत मददगार है। धन्यवाद क्रिस्टल। असाधारण ग्राहक सेवा रखें।

सेवा शानदार है एलिसन ने वास्तव में सभी उपकरणों को स्थापित करने में मेरा ध्यान रखा
मैं इस इंटरनेट सेवा को सभी के लिए सुझाऊंगा।

मैंने टीवी और इंटरनेट सेवा के लिए 1996 से जेड कम्युनिकेशंस का उपयोग किया है। हमेशा संवेदनशील और विश्वसनीय है। अत्यधिक उन्हें एक संचार प्रदाता के रूप में सलाह देते हैं।

मैं कम से कम 10 वर्षों के लिए एक जेड ग्राहक रहा हूं, शायद 12 या 13 साल के करीब हूं, और उस पूरे समय के लिए सबसे अच्छी संभव सेवा के अलावा कुछ भी नहीं है। हाल ही में जब गर्मियों के लिए हमारे उपग्रह इंटरनेट को सक्रिय करते हुए, क्रिस्टल ने मुझे एक नई योजना की जानकारी दी, यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की कि मेरे उपकरण संगत थे, और फिर बताया कि यह तेज, कम खर्चीला, और कोई डेटा सीमा नहीं है! बेशक, मैंने स्विच किया। केबिन में आने से पहले ही वह उठ चुकी थी। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। धन्यवाद, क्रिस्टल!

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा ... तेजी से कनेक्ट और अच्छे कनेक्शन की सराहना करें!

अपने राउटर को अपग्रेड करने के बाद हमें अपने टीवी और प्रिंटर कनेक्ट करने में समस्या हुई। जिस सज्जन से मैंने बात की, उन्होंने न केवल मेरे लिए अपना प्रिंटर स्थापित करने के लिए समय लिया, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि कॉल समाप्त होने से पहले मेरे सभी अन्य उपकरण काम कर रहे थे। सभी की मदद के लिए क्लिफ के लिए विशेष धन्यवाद।

5 सितारा समीक्षाओं को आपको मूर्ख न बनने दें ... वे मालिक के परिवार के सदस्यों द्वारा लिखे गए हैं। सेवा POOR है! वे उस गति के करीब भी नहीं आते जो वे विज्ञापन करते हैं। वे एक टॉवर पर बहुत से उपयोगकर्ताओं को ढेर करते हैं, लेकिन इसे स्वीकार करने से इनकार करते हैं। हमारा इंटरनेट सप्ताह में कम से कम एक बार बंद होता था और कुछ भी नहीं था। मैं आमतौर पर नकारात्मक समीक्षा नहीं छोड़ता, लेकिन वे जानते हैं कि वे बेईमान हैं और मुस्कुराहट के साथ आपसे झूठ बोलेंगे।

रिकॉर्ड के लिए मैं जेड में किसी से संबंधित नहीं हूं और न ही मैं वहां काम करता हूं। मैं कुछ हद तक दूरस्थ स्थान पर कैनोपी इंटरनेट का उपयोग करता हूं, लेकिन सौभाग्य से टॉवर के शीर्ष को देख सकता है। मैं जेड इंटरनेट सेवा और विश्वसनीयता से बेहद खुश हूं। मेरी पत्नी और मैं घर से काम करते हैं इसलिए बहुत ही विश्वसनीय इंटरनेट एक जरूरी है।

हाल ही में, एलिसन हमारी मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया और मैं उसके लिए उसे कुदोस देना चाहता हूं। इतना अच्छा और इतना मददगार। मैं इससे ज्यादा आनंदित नहीं हो सकता।

सास की वर्तमान सेवा है। बेहद धीमी गति से। इसे सिस्टम को अपग्रेड करने की जरूरत है।

महान ग्राहक सेवा !!! बस केसी से बात की, जिन्होंने मिनटों के भीतर मेरी इंटरनेट समस्या को ठीक कर दिया। आप लोगों को धन्यवाद। आपकी कंपनी के साथ खुश।

जेड वह सब कुछ है जो एक संचार कंपनी को होना चाहिए। उनका फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट बहुत प्रतिस्पर्धी दरों पर बहुत तेज सेवा प्रदान करता है। ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान है और वे अपनी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से हट जाते हैं। हमने कुछ साल पहले सेंचुरीलिंक से जेड पर स्विच किया और ज्यादा खुश नहीं रह सके। हम जो कुछ भी खर्च करते थे उसकी तुलना में हम अपने फोन और इंटरनेट के साथ-साथ किसी भी तकनीकी सहायता के लिए सेवा की बहुत ही उच्च गुणवत्ता वाले एक महीने में 40 डॉलर बचाते हैं। मेरा एकमात्र अफसोस यह है कि मैं जेड पर जल्दी नहीं गया। मैंने उनके लिए कई स्विच की सिफारिश की है और ऐसा करना जारी रखेगा। मैं उनकी सेवा से बहुत संतुष्ट हूं।

भयानक ग्राहक सेवा। जितना बुरा मैंने कभी देखा है।

उन्हें फिर से कोशिश की और अनुमान लगाया कि ..... अभी भी पहले की तरह वही पुराना धीमा नॉनफंक्शनल इंटरनेट ..... यहां तक ​​कि उनके पास जो सबसे तेज है उसके लिए प्रयास करने के लिए अतिरिक्त भुगतान किया गया है ...... ये लोग आपके पैसे लेंगे और देंगे आप बदले में कुछ नहीं करते ..... किसी और के बारे में नहीं जानते, लेकिन मैं बीबीबी का नेतृत्व कर रहा हूं। सिर्फ इसलिए कि वे शहर के एकमात्र खेल नहीं हैं, जिसका मतलब है कि वे ऐसा कर सकते हैं। निश्चित रूप से मत करो!
पांच सितारा परिवार की समीक्षा पर विश्वास मत करो यहाँ .....

आपकी सहायता के लिए जेड को धन्यवाद। यह बहुत सराहनीय है।

जेड कम्युनिकेशंस से फाइबर ऑप्टिक्स, लागत और सेवा सबसे अच्छी हैं! आउटेज बहुत दूर हैं और कुछ के बीच और अत्यंत गति के साथ ध्यान रखा। हम आगे बढ़ रहे हैं और हमारे सबसे बड़े पछतावे में से एक को इस सेवा को पीछे छोड़ना पड़ रहा है। ह्यूजेस नेट और सिएलो से 100 +% बेहतर!

क्रिस्टल की बदौलत उसने आपके ग्राहक को बचा लिया। मैं आपकी सेवा में लगने ही वाला था, लेकिन क्रिस्टल ने दिन बचा लिया।

दोस्ताना कार्यालय कर्मचारी। इंटरनेट सेवा बहुत अच्छी थी, लेकिन टी फाइबर को हरा नहीं सकती, जो वे टी ऑफर नहीं करते हैं।

बेहद दोस्ताना और पेशेवर कर्मचारी। मेरे पास एक राउटर मुद्दा था और एक दिन में यह हल हो गया था और मैं एलीसन के लिए ऑनलाइन धन्यवाद था। मेरे पास जेड कम्युनिकेशंस के साथ कोई समस्या नहीं है और यदि आप सैन लुइस वैली इंटरनेट प्रदाता की तलाश कर रहे हैं, तो उनकी सिफारिश करेंगे।

बीट्स सेंचुरीस्टिंक बाय MILES। मैं 10Mbps कनेक्शन के लिए भुगतान कर रहा था जो कभी भी 1Mbps से ऊपर नहीं गया था, जेड ने मुझे 20+ कनेक्शन के साथ सेट किया जो कि FLAWLESS..और उससे कम है जो मैं सेंचुरीस्टिंक से काट रहा था। मुझे वर्षों पहले स्विच करना चाहिए था।

इंटरनेट इतना धीमा है और यह हास्यास्पद है कि आप किसी को स्थिति में सहायता करने के लिए कभी नहीं मिल सकते हैं!

मुझे एक मुश्किल समय लग रहा था कि मेरी वाई-फाई काम क्यों नहीं कर रही थी। जोश रात में लगभग 10 बजे तक मेरे साथ समस्या निवारण सहित ऊपर और परे चला गया। सभी समस्या निवारण और जोश मेरे कनेक्शन की गति से पूरी तरह से संतुष्ट नहीं होने के बाद, उसने तुरंत किसी को अगले दिन पहली चीज़ भेज दी और मेरा वाई-फाई कनेक्शन हमेशा के लिए बेहतर है !! आप ग्राहक सेवा को इस तरह नहीं देखते हैं! मैं बिना किसी आरक्षण के जेड कम्युनिकेशंस की अत्यधिक सिफारिश करूंगा। मैं एक महत्वपूर्ण ग्राहक की तरह व्यवहार किया गया था न कि एक संख्या और इसका मतलब है कि बहुत कुछ! आपकी पूरी मेहनत और प्रयासों की सराहना करते हैं!

एलिसन मेरे द्वारा अनुरोध किए गए परिवर्तनों के साथ शीघ्र और जानकार था। उसने बयान के बारे में मेरे सवालों के जवाब को स्पष्ट रूप से समझाया और आसानी से भविष्य के लिए मेरे ऑटो ड्राफ्ट को स्थापित किया। एलीसन के माध्यम से जेड के साथ व्यापार करना खुशी की बात थी।

काश मुझे उनकी सेवा का अनुभव लेने का अवसर मिला होता। पहली इंस्टॉल डेट कुछ हफ़्ते की थी। घंटे का संचालन एम-एफ 8-5 है, जिसे मुझे पूरे दिन में आधा करना होगा। फिर मैं जिस मकान में किराए पर रह रहा हूं, वहां ड्रिल नहीं करने के लिए $ 99 का अतिरिक्त शुल्क। एक आने वाले और आने वाले प्रदाता, जिनके लिए मैं एक ग्राहक बनना पसंद करूंगा, उन्हें बेहतर घंटे या लंबे समय तक घंटों की आवश्यकता होगी एम-एफ या शनिवार शायद आधा दिन इसलिए अन्य कठिन परिश्रमी लोग तकनीक के आने पर घर पर होंगे। मुझे एक अलग, धीमे प्रदाता के साथ जाना था, लेकिन जिनके पास दो दिनों के भीतर एक खुला स्थान था और मुझे घर स्थापित करने की आवश्यकता नहीं थी।

मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए स्थानीय व्यवसाय करना बहुत अच्छा है। मुझे यह भी पसंद है कि वे कितने विश्वसनीय हैं और मेरा इंटरनेट कितना तेज़ है। धन्यवाद

जब बाकी सब विफल हो जाता है, तो मुझे जेड कहते हैं। उन्होंने यह पहली बार हाँ जेड को सही किया

हर तरह से काम करने के लिए एकदम उत्कृष्ट। वे मेरी मदद करने के लिए अपने रास्ते से चले गए और उनका इंटरनेट बढ़िया है। जॉर्डन वह क्या करता है पर उत्कृष्ट है! मैं अत्यधिक किसी को जेड की सिफारिश करता हूं!

मैं इस समीक्षा को किसी को भी शिक्षित करने के लिए लिख रहा हूं जो जेड संचार के साथ एक समझौते में प्रवेश करने का विरोध करता है। मैंने जेड के माध्यम से केवल इंटरनेट सेवा प्राप्त की; इसलिए, निवास पर केवल एक मॉडेम प्राप्त करना। मै चल रहा हूँ; इसलिए, मैंने सेवाओं को रद्द करने का आह्वान किया। मुझे ग्राहक सेवा द्वारा सूचित किया गया कि मैं मॉडेम और सैटेलाइट डिश वापस कर रहा हूं। मैंने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को सूचित किया कि मेरे पास केवल एक मॉडेम स्थापित एक उपग्रह डिश नहीं था। जिस डिश का जिक्र वह पहले मेरे किरायेदारों द्वारा 4 या उससे अधिक महीने पहले कर दिया गया था, उसने कहा कि मेरे समझौते के बावजूद मैं किसी भी उपकरण का स्वामित्व लेती हूं। मैंने पूछा कि क्या उपग्रह जेड के लिए हानिकारक था, तो उन्होंने इसे हटाने के लिए पूर्व किरायेदारों को चार्ज करने के बिना 4 महीने से अधिक समय तक बैठने की अनुमति क्यों दी? क्या होगा अगर मेरी जानकारी के बिना पिछले किरायेदारों के खाते में पकवान खराब हो गया था, क्या मैं इसके लिए जिम्मेदार हूं? मुझे उन सवालों का जवाब नहीं मिला। मुझे बताया गया कि मेरे विकल्पों को हटाने के शुल्क का भुगतान करना है या उपग्रह डिश को घर के ऊपर से ही पुनः प्राप्त करना है जो शुरू में किसी अन्य ग्राहक के लिए स्थापित किया गया था। मॉडेम को वापस करने के साथ मेरा कोई झगड़ा नहीं है, लेकिन एक ग्राहक को उन उपकरणों को हटाने की लागत को कवर करने के लिए कहना है जिन्हें हटा दिया जाना चाहिए था जब पिछले किरायेदारों को बाहर ले जाना अनुचित है। कृपया इस कंपनी के साथ काम करते समय सावधान रहें।

हाल ही में घाटी में पहुंचा और dsl की गति के साथ संघर्ष किया। कल जोश ने मुझे एक नया मोडेम देने के लिए आधे रास्ते से मुलाकात की और आज सुबह सब कुछ चलाने के लिए बुलाया। गति और गुणवत्ता नायाब हैं और ग्राहक सेवाएं शीर्ष पायदान पर हैं। जोश और जेड को सलाम!

बस जेड संचार के माध्यम से टीवी के साथ ROKU स्ट्रीमिंग की स्थापना करें। सेट अप प्रक्रिया के माध्यम से फोन द्वारा क्रिस्टल जी के साथ काम किया। वह तीक्ष्ण, प्रभावी, शालीन और बहुत कंप्यूटर की समझ रखने वाली थी। यह उसके साथ काम करने में खुशी थी। मैं उसके भविष्य में कई बार देखता हूँ! बी। ब्राउन 25 वर्ष ब्लैंका / जेड ग्राहक।

हार्ले ने जेड में संक्रमण को बहुत आसान बना दिया और वह बोलने के लिए अद्भुत है! उसने हमारे हर सवाल का जवाब दिया और हर तरह से हमारी मदद की।

क्रिस्टल में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल हैं। मुझे लगा कि यह अतीत की बात है। मैं लगभग 13 वर्षों से जेड का ग्राहक हूं और मैं इंटरनेट आपूर्तिकर्ताओं को बदलने के बारे में कभी नहीं सोचूंगा। कीमत सही है और उनके पास उत्कृष्ट सेवा है। क्रिस्टल और एलीसन दोनों ने मुझे उड़ा दिया है कि ग्राहकों को कितनी ईमानदारी से उनकी जरूरत है। आपके अच्छे काम के लिए धन्यवाद!

अलमोसा में जेड व्यक्तिगत मेरे सभी सवालों के जवाब में उत्कृष्ट थे। विशेष रूप से जोश वे मुझे स्थापित करने और सक्रिय करने में सामान्य ग्राहक सेवा से आगे निकल गए।

हम केवल मेलिसा हाउसमैन को उस सेवा को प्राप्त करने के लिए धन्यवाद देना चाहते हैं जिसे हम (हाई स्पीड इंटरनेट) के लिए पूछ रहे हैं। उसने तब तक हार नहीं मानी जब तक हमारे पास नहीं था जो हम मांग रहे थे। हम अपने इंस्टॉलर जॉर्डन को भी क्रेडिट देना चाहेंगे। उन्होंने बेहतरीन काम भी किया। सभी में, जेड संचार से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।

भयानक कंपनी .... बहुत खराब ग्राहक सेवा और इंटरनेट सेवा। नए स्थानीय इंटरनेट प्रदाता के साथ बहुत खुश हैं।

मेलिसा जेड में सर्वश्रेष्ठ तकनीकी सहायता तकनीशियन है! वह वास्तव में अपनी नौकरी जानती है और यह कैसे करना है! यदि आप जटिलताओं का अनुभव करते हैं और आपके द्वारा समर्थित समर्थन प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो मेलिसा @ जेड से संपर्क करें! वह आपकी इंटरनेट समस्याओं को बहुत कुशलता से और पेशेवर रूप से हल करेगी और बहुत भरोसेमंद है! मैंने 15 वर्षों में इस सेवा का अच्छी तरह से उपयोग किया है और मैं किसी और की सिफारिश नहीं करूँगा! मेलिसा, आप एक भगवान भेजें! भगवान आपका भला करे :))))

इंटरनेट सेवा अद्भुत और सुसंगत है।

अच्छी ग्राहक सेवा

ऐसे व्यक्ति के साथ बात करना बहुत अच्छा लगता है जो चिंतित और संवेदनशील हो। महान ग्राहक सेवा!

उत्कृष्ट सेवा, जॉर्डन कुशल और सबसे सुखद था क्योंकि उसने समस्या को हल किया! धन्यवाद!!

जैसा कि मैं अपने नए घर में जा रहा था, हार्ले ने मूल रूप से मुझे अपनी सेवाएं 1 दिन से स्थानांतरित करने में मदद की। उसके निरंतर संचार, यहां तक ​​कि जब मैं इस कदम के दौरान अन्य चीजें करने से बंधा हुआ था, तो उसने यह सुनिश्चित करने के लिए घर जाने से पहले मुझे फोन किया कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपनी सेवाओं के लिए सब कुछ तैयार हूं। सेवा के दिन, मुझे अंदर बुलाया गया और उसे वापस भेज दिया गया, क्योंकि मुझे यकीन है कि वह वह थी जो मेरे मामले के बारे में सब कुछ जानती थी। उसने किसी को मेरी समस्या निवारण में मदद करने के लिए बाहर भेजा। वे 5 मिनट के भीतर पहुंचे। और निश्चित रूप से, मैं गलत केबल कनेक्शन का उपयोग कर रहा था और एक बार जब वे मुझसे जुड़े, तो सब कुछ आसानी से हो गया। हार्ले और मैंने एक बार फिर यह सुनिश्चित करने के लिए बात की कि मैं जुड़ा हुआ हूं - फोन कॉल के अंत तक, मैं ऊपर और चल रहा था! यह तेज और आसान था! धन्यवाद जेड! विशेष रूप से हार्ले और जोश के लिए बाहर आने और मदद करने के लिए धन्यवाद!

यह बहुत अधिक अविश्वसनीय इंटरनेट सेवा है जो मैंने कभी अनुभव की है। वे आपसे यह कहते हुए बहस करते हैं कि सेवा बाधित नहीं है, बल्कि यह है। फिर वे इसे ठीक करने के लिए आते हैं और कोई फर्क नहीं पड़ता। अगर हम 10 एमबीपीएस प्राप्त करते हैं तो हम 20 एमबीपीएस के लिए भुगतान करते हैं और भाग्यशाली हैं। हम जल्द ही बदलेंगे। अपना पैसा बर्बाद मत करो।

मुद्दे पर जल्द ध्यान दिया गया। मैं सेवा की सराहना करता हूं।

मेलिसा ने कॉल का तुरंत उत्तर दिया और मेरे साथ तब तक चिपकी रही जब तक कि समस्या का समाधान नहीं हो गया। कुल मिलाकर, मेरे द्वारा अनुभव की गई कुछ सर्वोत्तम ग्राहक सेवा!
धन्यवाद मेलिसा।
जॉर्ज।

वे अपनी वेबसाइट पर 24/7 सहायता का विज्ञापन करते हैं फिर भी वे केवल फोन सोम-शुक्र 8-5 का जवाब देने का दावा करते हैं। अफसोस की बात है कि वे इसका प्रबंधन भी नहीं करते हैं। मैं कई बार फोन कर चुका हूं और कोई जवाब नहीं। इंटरनेट 12 घंटे से नीचे है और मैं विशेषाधिकार के लिए $ 63 / माह का भुगतान कर रहा हूं। मुझे बस ऑनलाइन पाने के लिए AT & T से गीगाबाइट खरीदना है। जो कोई 24/7 सेवा प्रदान करता है, उसे सेवा देने के लिए 24/7 उपलब्ध होना चाहिए।

बहुत बढ़िया इंटरनेट !!!! यह वह जगह हो सकती है जिसमें मैं रहता हूं ... 160 मिमी मिमी 244 से ... इसलिए अलमोज़ा को बिल्कुल भी न छोड़ें, मुझे लगता है कि यह मेरे लिए थोड़ा धीमा होगा। उस के साथ, मैं डीसी / बाल्टीमोर क्षेत्र से आता हूं, और यह इंटरनेट हर तरह से वेरिज़ोन फियोस के रूप में अच्छा है ... उन लोगों के लिए जो जानते हैं कि वह क्या है। हमारे पास 30 mbps की लगातार डाउनलोड गति है क्योंकि हम इसके लिए भुगतान करते हैं। मैं काम के लिए बहुत यात्रा करता हूं, इसलिए जब मैं चला जाता हूं, तो इसे छुट्टी मोड पर रखने के लिए एक फोन कॉल लेता है, और एक इसे वापस लेने के लिए। वे मुझे कभी रोक कर नहीं रखते हैं, मैं हमेशा लॉरा से बात करता हूं जब मैं लोल को बुलाता हूं तो वह महान है ... जब मैंने पिछले साल मूल रूप से फोन किया था, तब एक छोटा सा मिक्सअप था जब हम डिश स्थापित करना चाहते थे, लेकिन उन्होंने तुरंत इसे ठीक कर दिया और हमने यह आवेदन पूरा करने के कुछ घंटों के भीतर है।

निष्कर्ष निकालने के लिए, घाटी में कोई बेहतर इंटरनेट प्रदाता नहीं है, हाथ नीचे। असीमित डाउनलोड, तेज गति, PROMPT ग्राहक सेवा ... लोग अपने इंटरनेट प्रदाता से और क्या चाहते हैं !? शायद मैं बहुत भाग्यशाली हूं, लेकिन ऐसा लगता है कि अगर वे मुझे एक साल के लिए सेवा का यह कैलिबर प्रदान करते हैं, तो कोई और खुश होगा ... अब हमारे पास स्वचालित निकासी पर भुगतान है, इसलिए वहां कोई समस्या नहीं है और हम उन्नत गति के लिए भुगतान करते हैं ... बहुत खुश !!!

मैं कुछ वर्षों से एक ग्राहक हूं। उनके सिस्टम अपग्रेड के बाद, जेड नेटवर्क पहले की तुलना में अधिक विश्वसनीय और तेज है।

रॉनन इतना मददगार था, यह जानना कि क्या जरूरतें थीं और हमें वह इंटरनेट स्पीड मिल गई जिसकी हमें जरूरत थी। जेड को रानोन को एक बड़ा वसा देने की जरूरत है।
धन्यवाद रॉनन

मैंने पाया है कि जो लोग यहां काम करते हैं, वे बहुत ही जानकार हैं और हमेशा मदद के लिए तैयार रहते हैं। वे भी बहुत धैर्यवान हैं! बहुत प्रभावशाली!

तेज सेवा, जोश से बात की और उसी दिन इंटरनेट का उपयोग किया। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!

जेड कम्युनिकेशंस को छोड़ना हमारे लिए बहुत कठिन था। अब हमारे पास अपने दूरस्थ केबिन के लिए ब्रॉडबैंड है। उन्होंने 20 वर्षों तक हमें उत्कृष्ट सेवा दी। कंप्यूटर के बजाय फोन पर किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करना और बात करना हमेशा अच्छा लगता था। मैं उन्हें एक उत्कृष्ट इंटरनेट कंपनी के रूप में अत्यधिक सलाह दूंगा।

नेटवर्क ऑपरेशंस के निदेशक जोश से मुझे जो ग्राहक सेवा मिली, वह किसी से पीछे नहीं थी। उन्होंने वास्तव में अपने नए जेड वाईफाई एप्लिकेशन के उपयोग के माध्यम से मुझे चलने का समय दिया। मैं यह नहीं कह सकता कि मैंने कभी भी एटी एंड टी, टाइम-वार्नर, वेरिज़ॉन, स्पेक्ट्रम या फ्रंटियर के साथ इस प्रकार की ग्राहक सेवा प्राप्त की है। स्थापना प्रक्रिया एक हवा थी और संचार उत्कृष्ट था। डाउनलोड / अपलोड की गति कई अन्य आईएसपी के विपरीत बिल्कुल वैसा ही वादा किया गया है। हम तीनों एक ही समय में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग द्वारा हम में से प्रत्येक द्वारा दूर से काम करने में सक्षम हैं। मैं केवल यही चाहता हूं कि वे मेरे घर पर मेरे इंटरनेट सेवा प्रदाता थे।

वे निपटने के लिए महान थे। उन्होंने मुझे स्थापित करने में एक दृष्टि में देरी की क्योंकि बड़े पैमाने पर स्प्रिंग फायर ने कुछ टावरों को निकाल लिया था, लेकिन उन्होंने मुझे इसके तुरंत बाद स्थापित किया। वे वास्तव में मेरे मकान मालिकों की स्थापना और घर में छेद लगाने की चिंता के प्रति संवेदनशील थे। इंस्टॉलर पूरी तरह से और पेशेवर थे और केबल को चलाने के लिए मौजूदा छेदों का उपयोग करके बहुत अच्छा काम किया। फिर मुझे उस बिक्री व्यक्ति से कॉल बैक मिला, जिसके साथ मैंने बात की थी जो बिलिंग पर गया था और किसी भी प्रश्न का उत्तर दिया था। इन लोगों के लिए एक खुशी की बात है। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

जब मुझे मदद के लिए बुलाया गया तो मैं निराश हो गया, और लिन से दो बार बात करने के बाद समाप्त हो गया, और वह धैर्यवान, कुशल और मददगार था। यह मेरी इच्छा है कि हर ग्राहक सेवा व्यक्ति मुझसे व्यवहार करे। थम्स अप। इसके अलावा, समस्या को समयबद्ध तरीके से संबोधित किया गया था, और मुझे कभी भी बेवकूफ नहीं लगा।

मेरी पत्नी और मैं हमारी जेड सेवा प्राप्त करने की एक स्थायी नौकरी के लिए अपनी महान प्रशंसा व्यक्त करना चाहते हैं, आज मैंने आपके कार्यालय को फोन किया और जॉर्डन वीह ने खुशी से मेरा फोन लिया और मेरी बात सुनी, मैंने पूछा कि कोई कब आ सकता है? उन्होंने पूछा कि क्या दोपहर 1 बजे मैं काम करूंगा तो मैंने कहा कि मिस्टर वीह ने हमें एक शिष्टाचार भेंट दी और वह बहुत ही विनम्र और पेशेवर था। मैं वियतनाम के एक 100% विकलांग, और सेवानिवृत्त डी.ओ. सुविधाओं इंजीनियर हूँ, और मैं देख सकता हूँ कि जेड के लिए उनकी कितनी बड़ी संपत्ति है, मैं आपके सभी दोस्तों को जेडे को पेशेवर सेवा और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा की सिफारिश करूंगा। टॉमस मासियास