4 साल पहले
मुझे लगता है कि यह स्थान घोटाले और सेवा के बीच की ...
मुझे लगता है कि यह स्थान घोटाले और सेवा के बीच की रेखा को सुचारू रूप से फैला रहा है। इस समीक्षा में आपके द्वारा उनके साथ साइन इन करने से पहले इस स्थान के बारे में जानने के लिए वास्तव में कुछ महत्वपूर्ण जानकारी है।
मैंने सेवन शुरू करने के लिए आईसीपी को फोन किया। दो फोन चर्चाओं के बाद, उन्होंने मुझे एक संलग्न पैकेट के साथ, मेरी नियुक्ति से पहले ध्यान देने योग्य महत्वपूर्ण बातों का एक ईमेल भेजा, जिसे निम्नलिखित तरीके से संदर्भित किया गया था: "अपनी सेवन नियुक्ति की तैयारी में, कृपया संलग्न सामग्री को एक तरफा प्रिंट करें , उन्हें पूरी तरह से भरें, और अपने सेवन की नियुक्ति में लाएं।"
मेरी दोपहर की नियुक्ति से पहले सुबह, मैंने इसे भरने और इसे लाने के लिए पैकेट मुद्रित किया, उम्मीद है, जैसा कि ईमेल ने संकेत दिया था, कि यह भरने के लिए बहुत सारी व्यक्तिगत जानकारी होगी।
पैकेट में निहित, नौवें पृष्ठ पर शाब्दिक रूप से दूर, शेड्यूलिंग के बारे में पूछने वाले फॉर्म पर फाइन-प्रिंट में, मैं सीखता हूं कि आईसीपी को सप्ताह में एक बार न्यूनतम सत्र की आवश्यकता होती है। ठीक है, यह सामान्य है-ईश, मैं अपने बारे में सोचता हूं।
लेकिन दूसरे पृष्ठ पर, निम्नलिखित कथन है: "सभी सत्रों का शुल्क लिया जाता है, सिवाय इसके कि जब आपका चिकित्सक छुट्टी पर हो या आप अनुपस्थिति की स्वीकृत छुट्टी लेते हों। आपको प्रति वर्ष दो सप्ताह की छुट्टी की अनुमति है, जिसके लिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा। " अब मेरे लाल झंडे ऊपर हैं- दो सप्ताह की छुट्टी? स्वीकृत छुट्टी? यह रोजगार है या चिकित्सा?
और आगे, कुछ इस पर हस्ताक्षर करने के लिए: "मैं समझता हूं कि यदि मैं एक सत्र रद्द करता हूं और यदि कोई मेकअप सत्र संभव नहीं है, तो मैं रद्द किए गए सत्र के भुगतान के लिए जिम्मेदार हूं।" मैं अंतिम मिनट के रद्दीकरण शुल्क को बहुत अच्छी तरह समझता हूं। हालांकि, उचित नोटिस के साथ एक सत्र को रद्द करना और इसके लिए भुगतान करना मेरे लिए हास्यास्पद लग रहा था।
गुस्से में है कि इतनी महत्वपूर्ण शेड्यूलिंग/भुगतान संरचना चुपचाप एक पैकेट के भीतर छिपी हुई है जिसे भरने के लिए कुछ के रूप में पेश किया गया था, मैं यह कहने के लिए कहता हूं कि मुझे अब कोई दिलचस्पी नहीं है, और पारदर्शिता और स्पष्टता की कमी के बारे में बहुत निराश हूं। मुझसे अभी भी $60 का सेवन शुल्क लिया गया था क्योंकि मैंने 24 घंटों के भीतर रद्द कर दिया [सूचना का एक टुकड़ा जो वे बहुतायत से स्पष्ट करते हैं- निश्चित रूप से]। इसलिए जैसा कि मैंने कहा, यह उस रेखा से आगे बढ़ता है- निश्चित रूप से मुझे अंतिम मिनट को रद्द करने के शुल्क के बारे में पता था, लेकिन महत्वपूर्ण जानकारी को तब तक रोक दिया जाता है जब तक कि आप एक पैकेट भरने के लिए नहीं जाते, जो कि, बहुत ही उचित रूप से, कोई व्यक्ति अपनी नियुक्ति से एक दिन पहले कर सकता है। .
मुझे अपनी नियुक्ति के दिन से पहले पैकेट पढ़ने के बारे में फोन पर व्याख्यान के माध्यम से बैठना पड़ा, जिसकी मुझे एक वयस्क व्यक्ति के रूप में आवश्यकता नहीं थी। हालांकि, अगर यह संस्था स्पष्टता, पारदर्शिता और वैधता में दिलचस्पी रखती है, तो क्या मैं इस तरह के अत्यधिक सख्त और असामान्य अनिवार्य साप्ताहिक भुगतान के लिए बहुत अधिक ईमानदारी और ध्यान आकर्षित करने की सिफारिश कर सकता हूं? दो फोन कॉल और एक ईमेल इस जानकारी को साझा करने के बहुत सारे अवसर प्रदान करते हैं। जब तक, शायद, इस संस्था को अधिक पारदर्शिता या वैधता में दिलचस्पी नहीं है, जैसा कि मुझे वर्तमान में संदेह है।
अनुवाद