Infinity Primary Care- Livonia Family Practice समीक्षा

केवल कुछ चुनिंदा चिकित्सक हैं जो मैं दूसरों को सलाह दूंगा। बाकी कर्मचारी रोगी की गोपनीयता, गोपनीयता का सम्मान नहीं करते हैं, और निवासी हमेशा इस तरह से अभ्यास नहीं करते हैं जिससे मुझे लगता है कि मैं सबसे अच्छी देखभाल प्राप्त कर रहा हूं। एक से अधिक अवसरों पर, मुझे सम्मान की कमी, गोपनीयता की कमी के साथ व्यवहार किया गया है, और इस एजेंसी में वापस नहीं आएगा।

मुझे डॉ। ब्रैडले से प्यार है, लेकिन यह धीमी और लंबी प्रतीक्षा है

मैं इस स्टाफ के अधिकांश के साथ रहा हूं क्योंकि पेमब्रोक पर उनके अन्य पते पर। मुझे वास्तव में डॉ। ए। शुकर काफी पसंद हैं। वह जल्दी है अगर आपको एक पुश्तैनी नहीं होना चाहिए। मैं इसके कॉर्न को जानता हूं लेकिन उन्होंने अपने विशेषज्ञ के साथ मेरी जान बचाई। डॉ। हू जो कार्रवाई के साथ सुनता है और जवाब देता है, मैं वास्तव में आभारी हूं। मैं अपने CNAs, RNs और P.A. के बारे में मुट्ठी भर प्यार करता हूँ। मुझे उम्मीद है कि मुझे कभी भी कहीं और नहीं जाना पड़ेगा।

पिछले 2 दिनों से एक नए रोगी के रूप में एक नियुक्ति करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन इसे कभी रोक नहीं सका। सेंट मैरी ईआर में पहले सप्ताह में था और उन्होंने प्राथमिक देखभाल डॉक्टरों के लिए इस जगह की सिफारिश की, क्योंकि मेरे पास वर्तमान में क्षेत्र के भीतर प्राथमिक देखभाल चिकित्सक नहीं हैं। कल ही कई बार फोन किया गया था कि लाइन से हटने से पहले 10 से 20 मिनट तक रुकने का इंतजार किया जाए या किसी संदेश को छोड़ने के लिए ध्वनि मेल बॉक्स पर भेजा जाए। आज 5 मिनट इंतजार किया, रिसेप्शनिस्ट से बात की और उसने कहा कि वह एक मरीज के साथ खत्म होने के बाद वापस सही हो जाएगा, एक संदेश छोड़ने के लिए वॉइसमेल पर लात मारने से पहले एक और 8 मिनट इंतजार किया। जाहिर है, आपके पास एक रिसेप्शनिस्ट समस्या है जिसे हल करने की आवश्यकता है, क्योंकि नियुक्ति करने और रिसेप्शनिस्ट से बात करने के लिए प्रतीक्षा समय के बारे में बहुत सारी समीक्षाएं हैं। मैंने एक अन्य कार्यालय में एक नियुक्ति की है, एक दोस्ताना रिसेप्शनिस्ट के साथ बात करने और अगले सप्ताह की शुरुआत में नियुक्ति करने के लिए शायद 2 मिनट का इंतजार किया। मुझे नहीं लगता कि मैंने अपने जीवन में इतने लंबे समय तक प्रतीक्षा की है कि मैं इन्फिनिटी केयर के साथ एक डॉक्टर की नियुक्ति कर सकूं।

प्रतीक्षा समय हमेशा 30 से अधिक होता है यहां तक ​​कि ड्र को देखने के लिए प्रवेश करने से पहले कि आप फिर 45 मिनट का इंतजार करते हैं। फोन लाइनों के माध्यम से प्राप्त करना लगभग संभव है। आज एक अंतिम तिनका था। मेरा बेटा बीमार है, हमने सुबह 10 बजे और उसके 319 बजे पीना देखा और अभी तक उसकी दवा में फोन नहीं किया है। शीघ्र सेवा हाँ, सही है। चिकित्सा देखभाल को हल्के ढंग से नहीं लिया जाना चाहिए, खासकर जब रोगी मैं होता है और एंटीबायोटिक दवाओं पर निर्भर करता है। जब मुझे यह पूछने के लिए बुलाया गया कि कार्यालय कर्मचारियों को शून्य आग्रह था, तो अभी तक इसमें क्यों नहीं बुलाया गया, मैंने 30 मिनट से अधिक इंतजार किया कि वे अपना हिस्सा क्यों नहीं करते। मैं दफ्तरों की अदला-बदली करता रहूँगा। आपके कार्यालय प्रबंधक को चिंतित होना चाहिए जब उनकी समग्र रेटिंग 2.8 हो।

भयानक ग्राहक सेवा। मैं एक नया मरीज था और बस एक डॉक्टर को देखना चाहता था। मुझे तुरंत इस रवैये से अभिवादन किया गया, जिससे सिर्फ एक नियुक्ति का समय निर्धारित करना मुश्किल हो गया। एक नियुक्ति नहीं करने का समर्थन किया। मैंने कभी भी ग्राहक सेवा का अनुभव नहीं किया है जो खराब है।

ढाई घंटे शारीरिक जैसा कुछ नहीं। चार्ट नहीं खोज सका, अधिकांश समय कुछ नहीं करने में बिताया। यहाँ मत आना।

बहुत साफ, कर्मचारी सब कुछ के शीर्ष पर है, और डॉक्टर आपको जल्दी से जल्दी पाने की कोशिश करते हैं क्योंकि वे आपके हफ्तों तक पीड़ित नहीं हो सकते हैं। मैं वर्षों से यहां आ रहा हूं और मैं इसे प्यार करता हूं। कहीं और नहीं जाना होगा

मैं पिछले 12 साल से वहां जा रहा हूं। डॉ स्टेसी स्मिथ कमाल के हैं! हमेशा साफ सुथरा और स्वच्छ वातावरण रखें।

मैं पूरी सुबह एक नए मरीज के रूप में फोन करने और अपॉइंटमेंट लेने का प्रयास कर रहा हूं और मैं या तो हमेशा के लिए रुक गया हूं या यह सिर्फ बजता है और बजता है। इस स्थान को गंभीरता से ध्वनि मेल या फोन सेवा की आवश्यकता है।

अगर मैं किसी से बात करने के लिए वस्तुतः 15 मिनट तक धरने पर नहीं बैठना चाहता तो यह बहुत अधिक पसंद करेगा।

शायद ही कभी इंतजार करना पड़े। महान स्टाफ और डॉक्टर।

डॉ। स्टैचर्सकी ने मेरे साथ काम करने से इनकार कर दिया, मेरी कोलेस्ट्रॉल की दवाई बंद कर दी, मेरे विकल्पों के बारे में मुझसे झूठ बोला, असभ्य था, और परीक्षा खत्म होने से पहले ही मैंने उसे छोड़ दिया। मैं दूसरे डॉक्टर के पास गया हूं।

जबकि वह अब वहाँ काम नहीं कर सकता, उसने मेरी समीक्षा के समय किया।

महान डॉक्टर, और कर्मचारी। अच्छी तरह से कार्यालय चलाते हैं।

बिल्कुल हास्यास्पद ! मैंने डॉक्टर क्लिंट बर्नहार्ट के साथ 1:15 की नियुक्ति के लिए अपनी माँ को लिया और वहां 1:00 बजे थे। उन्होंने हमें वहां 2:30 बजे तक इंतजार करने के लिए छोड़ दिया जब तक कि मैं अंत में चारों ओर आश्चर्यचकित नहीं हुआ और डॉक्टर को किसी के साथ धोखा करते हुए पाया और उसे हमें देखने और आने के लिए कहा। वह अंत में आया और कहा कि वह एक बुरा दिन था! मेरी माँ को बहुत जल्दी देखा और उसे एक दर्द निवारक गोली देने का फैसला किया कि उसे 20 मिनट बाद इंतजार करना होगा। यह 3 बजे था और मुझे अपनी 4 साल की बेटी को 3:30 बजे बालवाड़ी से लेने जाना था इसलिए हमने बिना शॉट खेले ही छोड़ दिया। हमने वहां 2 घंटे बिताए और कभी भी कोई मदद नहीं मिली। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे संतुष्ट हैं सेवा के लिए कार्यालय में कोई पर्यवेक्षण और प्रबंधन नहीं है। मैंने अपने पूरे जीवन में सबसे खराब स्टाफ और क्लिनिक का सामना किया है। फोन कॉल का कोई अनुसरण नहीं। वे इसके बारे में परवाह करते हैं कि यह पैसा है। शुरू से अंत तक बिल्कुल भयानक। इस क्लिनिक का उपयोग न करें। यह वर्णन करने के लिए शब्द नहीं मिल सकते हैं कि इस "देखभाल देने" की सुविधा में वे कितने अव्यवसायिक और लापरवाह हैं! काश एक प्रबंधक मुझे बुलाता तो मैं कम से कम किसी को होने वाली असुविधा के लिए माफी माँगता!

मेरे बेटे का बाल रोग विशेषज्ञ डॉ। ब्रेनर है वह अद्भुत है। इतना अनुकूल और पृथ्वी के नीचे। मेरे पति और मैं डॉ। जोन्स के मरीज हैं, वह एक महान डॉक्टर हैं, उन्होंने मेरे पति की त्वचा के कैंसर का पता लगाने से पहले ही पता कर लिया था कि यह वहां है। हम दोनों उसे अपने डॉक्टर के रूप में प्यार करते हैं। कभी भी हम डॉक्टर के पास एक भरा हुआ है हम हमेशा बहुत ध्यान रखा है।

यहां सेवा हिट या मिस हो जाती है - अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए फोन पर किसी से बात करने के लिए हमेशा 15-45 मिनट इंतजार करना होता है। मेरी राय में, उन्हें या तो नए मरीजों को लेने से रोकने की जरूरत है या अधिक रिसेप्शनिस्ट की जरूरत है। कभी-कभी रिसेप्शनिस्ट विनम्र और मददगार होते हैं, कभी-कभी वे बेहद असभ्य और अनभिज्ञ होते हैं। हालांकि, मैं वापस आ रहा हूं क्योंकि मैं डॉ। ब्रैडले से प्यार करता हूं। वह एक महान डॉक्टर और एक अद्भुत व्यक्ति हैं। लगता है कि आप आराम से महसूस करते हैं और वास्तव में सुनते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। पीए निकोल भी वास्तव में अच्छा और उपयोगी है - मुझे उन दोनों पर भरोसा है। मुझे यकीन है कि बहुत बेहतर ग्राहक सेवा वाले कार्यालय हैं, लेकिन मैं छोड़ने के लिए अनिच्छुक हूं।

अशिष्ट! प्रतीक्षा करते समय सूची से अपना नाम पार कर लिया (लगभग 2 घंटे के लिए, एक नियुक्ति के लिए एक महीने इंतजार करने के बाद), मुझे गलत बिल दिया, मुझ पर अतिरिक्त शुल्क लगाया, बिलिंग विभाग और भी अधिक अटक गया है, मेरे पर्चे गलत हो गए हैं एक पंक्ति में कई बार , और मुझसे कहा "यदि आप चाहें तो आप शिकायत कर सकते हैं, लेकिन हम हर दिन बड़े हो रहे हैं, इसलिए ऐसा नहीं है कि आप कुछ भी बदलेंगे"। मैं उनके किसी भी डॉक्टर के पास फिर कभी नहीं जाऊंगा।

मैं होली में रहता हूं और इन अद्भुत डॉक्टरों को देखने के लिए एक घंटे की यात्रा करता हूं। मैं इसके बजाय दूर तक यात्रा करना चाहता हूं फिर डॉक्टरों को बदलना। वे मेरे दोनों बच्चों के साथ इतनी देखभाल कर रहे हैं कि वे अब 14 साल के लिए इलाज कर रहे हैं।

महान डॉक्टर और वे वास्तव में हमारे परिवार की जरूरतों की परवाह करते हैं। धन्यवाद डॉ ओ डॉवड और डॉ माइकल्स!

भयानक ग्राहक सेवा। मुझे प्राप्त चिकित्सा देखभाल पसंद है लेकिन रिसेप्शनिस्टों को पता नहीं है कि अच्छी ग्राहक सेवा कैसे दी जाए

इस कार्यालय में अब तक की एक यात्रा .. जल्दी पहुंची, रिसेप्शनिस्ट अनफ्रेंडली थी (लगता है कि वहां नहीं होना चाहती थी।) डॉक्टर ने दवा का आदेश दिया, इसे गलत फार्मेसी में भेज दिया गया। मैं 42 मिनट तक धरने पर था। मैंने हंगामा किया और वापस बुलाया, एक संदेश छोड़ने के लिए और किसी ने कॉल का जवाब मिनटों में दे दिया- वे असभ्य और कृपालु थे और दवा कभी मेरी फार्मेसी तक नहीं पहुंची .. दुखद है। मैंने सुना है कि डॉ बहुत अच्छे थे (मैं यात्रा से प्रभावित था) । हो सकता है, अगर मैं सिर्फ नुस्खे का आदेश देने और नियुक्तियां करने के लिए "रोगी पोर्टल" का उपयोग करता हूं तो मैं कुछ नकारात्मकता से बच सकता हूं और अपने डॉ को देख सकता हूं।

मैं इन्फिनिटी समूह के साथ 15 साल से अधिक समय से हूं। मुझे अपने बीमा के कारण कार्यालयों को स्थानांतरित करना पड़ा। Dr.Smeenge अब मेरा pcp है और मैं उसके लिए रोमांचित हूं। मेरे पास कई स्वास्थ्य मुद्दे हैं, मुझे डॉ। स्मेंज पर भरोसा है और विश्वास है कि वह मेरी देखभाल करेंगे जैसे कि मैं परिवार था।

मुझे जो उपचार मिला, उसमें मैं बहुत निराश था। मेरे पति भी एक मरीज हैं और वह जिस डॉक्टर को देखती है उससे प्यार करती है इसलिए मुझे बहुत उम्मीद थी कि यह स्थान मेरे लिए भी एक अच्छा मैच होगा। मैं एक पुरानी स्थिति से पीड़ित हूं और मुझे एक निरंतर डॉक्टर की तलाश है, यही वजह है कि मैंने अपना आखिरी कार्यालय छोड़ दिया (वे निवासियों को प्रशिक्षित करते हैं इसलिए मुझे लगातार नए डॉक्टरों के पास भेजा जा रहा था)। जब मैंने डॉक्टर को यह बताया कि मैंने इस जगह पर देखा तो उसने मुझ पर हमला किया, जो मूल रूप से मुझे बता रहा था कि मेरे पिछले कार्यालय को छोड़ने का एक बेवकूफ कारण था, मुझे बताया कि मैं कैसा था और मैं उन मुद्दों के साथ संपर्क नहीं कर रहा था जो मुझे हो रहे थे क्योंकि उन्हें समस्याएं थीं अतीत में रोगियों के साथ (मन में है कि यह पहली बार है जब मैं उसे देख रहा हूं) और फिर उसने तय कर लिया होगा कि मेरी पुरानी हालत नहीं है और मैं सिर्फ गोलियों की तलाश में एक व्यसनी हूं क्योंकि वह मुझे बार-बार बताता रहा। क्या नशीले पदार्थ वह मुझे नहीं दे रहा था, हालांकि मैंने उसे बार-बार कहा था कि मैं नशीले पदार्थों को नहीं चाहता क्योंकि वे मेरी स्थिति के लिए काम नहीं करते हैं। मैं नुस्खे की दवाओं से जितना हो सके दूर रहने की कोशिश करता हूं, मेरे मामले में उन्होंने अच्छे से ज्यादा नुकसान पहुंचाया है। केवल एक चीज जो मैंने मांगी थी, वह इलाविल के लिए एक नुस्खा थी। वह मुझे बताता रहा कि वह मुझे ज़ानाक्स, या वकोडिन नहीं दे रहा है, मैंने कभी भी उनके लिए नहीं पूछा और काफी स्पष्ट रूप से उन्हें नहीं चाहता जैसा कि मैंने उन्हें अतीत में लिया है और वे मुझे कूड़े की तरह महसूस करते हैं। अंत में उन्होंने मुझे बताया कि यह सब मेरे सिर में था और मैं चाहता था कि मैं एक मनोचिकित्सक को देखूं। मैंने झटकों को छोड़ दिया और आँसू में मुझे अपने जीवन में एक डॉक्टर द्वारा इतना दुर्व्यवहार कभी नहीं हुआ।

इस सुविधा में कोई भी डॉक्टर गुणवत्ता रोगी की देखभाल करने में सक्षम नहीं है। उनके पास सबसे बुरा बिस्तर है जो मैंने कभी देखा है। वे कभी नहीं सुनते। रोगी की चिंताओं के बजाय वे अपनी धारणा बनाते हैं। उदाहरण के लिए, मैं एक कार दुर्घटना के बाद गंभीर पीठ दर्द के साथ आया था और उन्होंने मुझे सिर्फ इतना कहा था कि अगर मैं कुछ पाउंड खो देता तो यह बस चला जाता। रोगी देखभाल प्रतिनिधि ने स्थिति की मदद के लिए कुछ नहीं किया। जब मैं परीक्षा कक्ष में अकेला था तो मैं एक ऊतक प्राप्त करने के लिए उठा और मैं स्टूल के ऊपर जा गिरा और वह दरवाजे पर भाग गया। दो डॉक्टर गन्ने को देखने के लिए दौड़ रहे थे कि क्या गलत था और मैंने उन्हें बताया। उन्होंने तुरंत मुझे फर्नीचर फेंकने के लिए दोषी ठहराया और मुझे क्लिनिक से छुट्टी दे दी। अब मेरे पास नया प्राथमिक देखभाल चिकित्सक खोजने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यह दुखद है कि मैं इस क्लिनिक को एक शून्य के रूप में दर कर सकता हूं क्योंकि मैं शून्य है जो वे योग्य हैं। 1 नहीं। यदि आप इस क्लिनिक के लिए नए हैं।

बहुत बहुत, बहुत स्वागत स्टाफ। इसलिए उनके रवैये से मुकर गए। मैं डिस्कनेक्ट हो गया और कभी भी कॉल बैक नहीं किया। मैं एक नया रोगी था, अब मैं नहीं हूँ, मुझे एक और प्राथमिक देखभाल चिकित्सक मिलेगा। मैं इसके बजाय कहीं और जाऊंगा, फिर प्रशासन से निपटना होगा जो महसूस करता है कि वे अपनी नौकरी से ऊपर हैं। बहुत गरीब पहली छाप है कि एक दूसरा मौका वारंट नहीं है।

अन्य कार्यालयों के साथ पिछले अनुभवों के कारण मैं इस अभ्यास में बहुत घबरा गया था, लेकिन समय-निर्धारण से लेकर, जाँच करने, डॉ की जाँच करने और देखने का मेरा अनुभव बिल्कुल शानदार था !!! शेड्यूलर्स पेशेवर थे, जब मुझे चेक किया गया, जब मैंने एक मुस्कुराहट और मित्रता के साथ जाँच की और डॉ। शुकर ओमग सर्वश्रेष्ठ चिकित्सकों में से एक थे जो मैं कभी भी आया हूं, वह मित्रवत थे, उनमें एक अद्भुत भावना थी और अधिकांश महत्वपूर्ण बात यह है कि वह धैर्यवान था, उसने सब कुछ विस्तार से सुना और समझाया ... मैं इस कार्यालय की अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ !!

इसलिए मुझे खुशी हुई कि मुझे यह सुविधा मिली। वे मुझे बहुत तेजी से प्राप्त करने में सक्षम हैं और मैंने अपनी वयस्क बेटी को भी संदर्भित किया है और वह बस संतुष्ट है

फिर से भरना नुस्खे पर भयानक। कई प्रयास। उन्होंने अभी भी इसे मेरी फार्मेसी को नहीं भेजा है।

मैं चिकित्सा उपचार के लिए कुछ अवसरों पर यहां आया हूं, जबकि मेरी मां अपने चिकित्सा उपचार के लिए इस क्लिनिक का उपयोग करती है। पूरा क्लिनिक क्षेत्र स्वच्छ है और ज्यादातर आँखों को आकर्षित करता है, लेकिन चारों ओर बिखरे निशान हैं, और परीक्षा कक्ष मैं दीवार में एक उजागर छेद था। हालांकि, डॉक्टर और प्रतीक्षा कर्मचारी, नियुक्तियों को पूरा करने में एक अच्छा काम करते हैं और अनुकूल हैं।

मेरा परिवार डॉ का उपयोग करता है। Wollock। हम वास्तव में उसे पसंद करते हैं कि वह अपने रोगियों के साथ बैठने और अंतर्निहित मुद्दे पर आने के लिए समय निकाले। उसे किसी के लिए सिफारिश करेंगे।

तरल सर्द के साथ डॉक्टर द्वारा हटाए गए कई त्वचा टैग थे। वे कुछ हफ़्ते में वापस बढ़े और मुझे $ 125 का बिल पोस्ट बीमा मिला। समय और प्रयास नहीं निकालकर उन्हें काटकर वे वापस उग जाते हैं। मैंने कार्यालय को फोन किया और आरोपों का खंडन किया। वे मेरे पास वापस आ गए और कहा कि त्वचा टैग एक 2 यात्रा प्रक्रिया है और वे शुल्क माफ नहीं करेंगे। मनी-ग्रुबिंग डॉक्टर्स, जो मरीजों की परवाह नहीं करते हैं, केवल ग्रीनबैक। मैं अब आक्रामक रूप से एक नए डॉक्टर की तलाश में हूं।

उन्हें यह बताने के लिए कहा जाता है कि मैं 3 साल पहले एक नियुक्ति के लिए नहीं बना था, हाल ही में नियुक्ति को शेड्यूल करने के लिए जाना था और कहा गया था कि मैं 3 साल पहले उस नियुक्ति से चूक गया था, जब वास्तव में मैंने फोन किया था, और अब वे मुझे नहीं आने देंगे। । 8 साल के लिए वहाँ जा रहा था, कि सही नहीं लगता है

यदि आप असभ्य सामने के कर्मचारियों को पा सकते हैं, तो आप पाएंगे कि डॉक्टर बहुत अच्छे हैं और वे रोगियों की देखभाल करते हैं। मैं अपने दोनों बच्चों को तब से यहां ला रहा हूं जब वे पैदा हुए थे। लेकिन अच्छा स्वामी सामने वाला कर्मचारी अशिष्टता से परे है। वे हमेशा सब कुछ जानते हैं और यू काट देते हैं। (बस हमारे डॉक्टरों की प्रतिक्रिया के साथ गलत साबित होने के लिए) कभी खुश नहीं लगते। कभी मुस्कुराओ नहीं। उन्हें उचित प्रशिक्षण और एक बीबासिटर की आवश्यकता है। स्टेसी ओ'डॉव अद्भुत है। हमेशा हमारा पसंदीदा रहेगा। नए फ्रंट स्टाफ प्राप्त करें, जो असभ्य नहीं है और शायद मनुष्यों के बारे में एक लील की भी परवाह है। हम सिर्फ जन्मतिथि नहीं हैं, हमारे पास नाम हैं।

डॉ। स्टर्नबर्ग एक उत्कृष्ट चिकित्सक हैं। वह सुनता है! उसका सामान जानता है। कर्मचारी महान है, हमेशा अतिरिक्त मील जाने के लिए तैयार रहता है। कार्यालय हमेशा साफ रहता है और डॉक्टर को देखने के लिए शायद ही कभी कोई प्रतीक्षा समय होता है। मैं डॉ। स्टर्नबर्ग को अत्यधिक सलाह देता हूं!

सालों से यहां जा रहे हैं। महान डॉक्टर, महान कर्मचारी। मैंने कई लोगों को इन्फिनिटी की सिफारिश की है, जो सभी बहुत खुश हैं। मुझे हमेशा फ्रंट डेस्क, डॉकटर, नर्स और बिलिंग विभाग सहित सभी कर्मचारियों के साथ अच्छा अनुभव रहा है। वे हमेशा ऊपर और परे जाने के लिए तैयार हैं !!! समग्र अनुभव से कभी अधिक खुश नहीं हुए।

अच्छा डॉक्स। एक दृष्टिकोण के साथ भयानक सामने डेस्क।

मैं अपने डॉक्टर को पसंद करता हूं लेकिन इस तथ्य से पूरी तरह से नफरत करता हूं कि मैं एक "नाम" नहीं हूं, जब मैं या तो एक प्रश्न के साथ फोन करता हूं या एक नियुक्ति करता हूं-मैं एक जन्मतिथि हूं !!! वे केवल हमारे नाम क्यों नहीं पूछते हैं और फिर जब हम उन्हें अपना नाम देते हैं, तो बस कहते हैं और "आपकी जन्मतिथि"। क्या हमें केवल एक व्यक्ति के रूप में स्वीकार किया जा सकता है, न कि उनके कंप्यूटर स्क्रीन पर एक संख्यात्मक प्रविष्टि।

डॉ। स्टर्नबर्ग और उनके कर्मचारी वास्तव में आपकी बात सुनते हैं। वह आपका पूरा इतिहास पाने के लिए ऊपर और ऊपर जाता है और आपकी निगरानी करता है। वह हमेशा उपलब्ध है।

रिसेप्शनिस्ट को मेरे ऊपर टांगने के लिए बीस मिनट तक इंतजार किया।

प्रिस्क्रिप्शन रिफिल प्राप्त करने का प्रयास एक कठिन प्रक्रिया है जो आम तौर पर 5 से 10 दिनों और कई प्रयासों के बीच होती है। कार्यालय के कर्मचारियों को वास्तव में परवाह नहीं है और यह दिखाता है। मैं एक नए चिकित्सक को खोजने की प्रक्रिया में हूं जो वास्तव में रोगी की परवाह करता है।

कल रात मेरे पति ने मुझसे पूछा कि मैं क्यों नहीं बस एक डॉक्टर को ढूँढती हूँ जहाँ मेरे पिताजी रहते हैं। आप जानना चाहते हैं क्यों? क्योंकि आपको बेहतर रोगी और ग्राहक सेवा कभी नहीं मिलेगी, फिर आप अनंत प्राथमिक देखभाल में पाएंगे। फ्रंट डेस्क प्रशासकों, नर्सों, फेलोबोटोमिस्ट, पीए और डॉक्टरों से - यहां हर कोई अविश्वसनीय रूप से सहायक, समझ और वास्तविक है। और वे जो कुछ भी करते हैं उसमें अच्छे हैं! और इसीलिए मेरे पिता के लिए 25 मिनट की ड्राइव करने के लिए, और उन्हें इस कार्यालय में 20 मिनट ड्राइव करने के लिए, और फिर वापस घर लाने के लिए मेरे लिए इसके लायक है। आपके पास एक शानदार डॉक्टर हो सकता है, लेकिन दिन के अंत में आपको उनके बेड मैनर्स पर ध्यान देना होगा। और जैसा कि मैंने कहा, इस कार्यालय में काम करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के पास सबसे अच्छा बेडसाइड मैनर्स है जो हमारे पास हर अनुभवी है।

अच्छा काम टीम रखें! <3

यहाँ बिलकुल अभिजात्य कर्मचारी, मेरे यहाँ जाने का एकमात्र कारण यह है कि उन्होंने नए रोगियों को स्वीकार किया था और अब वहाँ जाने के बाद चार बार मैं कभी वापस नहीं जाऊँगा ... मेरी बात सुनिए वहाँ के आधे कर्मचारी वहाँ नहीं रहना चाहते हैं। अन्य लोगों के बारे में देखभाल अच्छी तरह से की जा रही है .. यहां तक ​​कि मेरे मूल चिकित्सक ने भी मुझे देखा कि कार्यालय चले गए, जाहिर है अच्छे कारण के लिए

मैं एक जरूरी देखभाल पर जाने के बाद भी बीमार था। मैंने यहां यह जांचने के लिए कॉल किया कि क्या कोई नियुक्तियां जल्द ही उपलब्ध होंगी। फोन ऑपरेटर ने 2 दिनों के बाद एक नियुक्ति दी क्योंकि मैं एक नया रोगी हूं। लेकिन बात करते समय मुझे पहले से ही गंभीर खांसी का उल्लेख था मैं तत्काल देखभाल पर जाने के बाद भी अच्छा महसूस नहीं कर रहा हूं, फोन ऑपरेटर ने अगले दिन ही नियुक्ति दे दी। डॉक्टर जोन्स एक्सरे के परिणाम को देखने के बाद अच्छा लगा, उसने तुरंत फोन किया कि मेरे पास फेफड़े के साथ कुछ समस्या है। मैं अस्पताल गया और निमोनिया का इलाज करवाया। अनुवर्ती यात्रा में उसने पाया कि एक परीक्षा परिणाम अपेक्षित मूल्य से अधिक है और परीक्षण के लिए आदेश दिया गया है। रिजल्ट अच्छा था और स्टाफ ने फोन करके जानकारी दी कि यह अच्छा है।

डॉक्टर मजाकिया था और मेरा बहुत ख्याल रखता था। बाकी कर्मचारियों के साथ। मुझे अब 4 बार हो गया है और जब भी मैं जाता हूं यह एक अच्छा अनुभव है।

यदि आपको यहां सही डॉक मिलता है (डेस्क पर मौजूद लोगों को अनदेखा करें, तो वे सभी ऐसा महसूस करते हैं कि वे कार्यालय के लिए कंप्यूटर प्रोग्राम से अपरिचित हैं), यह एक भयानक जगह है। बहुत मददगार और देखभाल करने वाला। लेकिन - पर जोर --- सही डॉक्टर मिलता है। यदि आप नहीं करते हैं, तो आप प्रतीक्षा करेंगे और प्रतीक्षा करेंगे और न्यूनतम सहायता प्राप्त करेंगे। मेरे पास दोनों हैं, मैं अभी बीमार हूं लेकिन मैं इंतजार कर रहा हूं कि मेरा डॉक्टर छुट्टी से वापस आ जाए। क्योंकि वह अच्छा है। लेकिन अगर आप किसी और को प्राप्त करते हैं, जो नहीं है (और मुझे नहीं पता कि ये डॉक्स बाहर क्यों नहीं हैं, क्योंकि वे खराब हैं, वे विदेशी हैं - यहां अन-पीसी नहीं किया जा रहा है, बस तथ्यों को बताते हुए, वे आपको कम से कम 2 घंटे इंतजार करते हैं, भले ही आप वहां जल्दी पहुंचें, और वे नहीं सुनते हैं)। इसलिए यदि आप वहां जाते हैं, तो एक अमेरिकी डॉक्टर मिलता है, यह संस्कृति में बहुत बड़ा अंतर है।

किसी कारण से वे व्यवसाय के घंटों के बाहर दवा नहीं देते हैं, फिर भी उनके पास एक उत्तर देने वाली टीम है जो केवल डॉक्टर से संपर्क करती है, जब इसके एस एम इमरजेंसी में मैं अपनी दवा को सिर्फ एक आपात स्थिति में करने के लिए एक मजेदार चीज के रूप में नहीं लेता हूं और मेरे पास है निर्धारित के रूप में उन्हें लेने के लिए, वे अब इतना अच्छा होने का उपयोग करते हैं कि मैं अब यहां वापस नहीं आ रहा हूं।