मैंने हाल ही में समुदाय से संबंधित पूछताछ के साथ इलिनोइस डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थकेयर एंड फैमिली सर्विसेज से संपर्क किया। किरण मेहता तुरंत और समय पर मेरे पास वापस आ गईं और मेरी उम्मीदों से कहीं अधिक हो गईं! मैं एजेंसी की सेवा के स्तर से बहुत खुश और संतुष्ट हूं और वे हमारे समुदाय के लिए जो कुछ भी कर रहे हैं, मैं उसकी ईमानदारी से सराहना करता हूं!
अनुवाददुरुपयोग में व्याप्त इस एजेंसी को कानूनी भ्रष्टाचार से कई समस्याएं हैं जैसे कि वापस बाल सहायता प्राप्त करने के लिए हिरासत में अपने बंधे हुए मामलों को खत्म करना ताकि राज्य को प्रति माह 10% कंपाउंडिंग बैक चाइल्ड सपोर्ट मिल सके।
मेडिकेड सेक्शन में बहुत अधिक कुप्रबंधन है, विशेष रूप से प्रदाताओं के पंजीकरण में अक्सर महीनों लग जाते हैं, आंतरिक नीतियों के माध्यम से दवाओं के लिए जानबूझकर देरी की जा रही है, यह कहना कि एजेंसी में भ्रष्टाचार मौजूद है, इस तथ्य को कम करना है।
यदि आप भ्रष्टाचार के बारे में जानते हैं तो एडगर काउंटी वॉचडॉग और राज्य प्रतिनिधि ड्वाइट के को उस एजेंसी के भीतर भ्रष्टाचार के बारे में किसी भी सुझाव के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।
प्रतीक्षा समय! उन्हें उन कॉलों पर एक से अधिक फ़ोन नंबर और अधिक सहायता की आवश्यकता है
अनुवादIv ने पिछले हफ्ते में दो बार फोन किया, जाहिरा तौर पर एक ही बात के बारे में और जेरेमी (पहला लड़का जिससे मैंने पिछले गुरुवार को बात की थी) और उसके अच्छे दोस्त-मैंने उसका नाम नहीं पकड़ा- (आज से बात की) ने मेरी बहुत मदद की !!! वे वही हैं जिन्हें आप कभी भी कॉल करते हैं और पहले एक दबाते हैं फिर 5 दबाते हैं; वे मस्त लोग हैं।
अनुवादमुझे यकीन नहीं है कि वे लोगों से किसी से बात करने की उम्मीद कैसे करते हैं जब स्वचालित फोन सेवा या तो आपको किसी अन्य नंबर/वेबसाइट पर रीडायरेक्ट करती है, या "आपका कॉल हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है, हमारे सभी संदेश के बाद आपको लटका देता है। प्रतिनिधि व्यस्त हैं, कृपया रुकें और पुनः प्रयास करें।" लोगों तक पहुंचने के लिए फ़ोन नंबर डालने की जहमत क्यों उठाएं, अगर कॉल करने वाले लोग काट देते हैं, और अंततः कोई मदद नहीं मिलती है? निराशा होती।
अनुवादकोई भी फोन का जवाब नहीं देता सेवा बेकार है और वे अभी भी धन ले रहे हैं।
अनुवादउन्होंने और अधिक सेवा प्रतिनिधि नियुक्त किए, प्रतीक्षा समय भारी है।
अनुवादफोन पर प्रतीक्षा समय UGH! अगर कोई कुछ सकारात्मक कहता है तो वह झूठा है
अनुवाद
इलिनोइस डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थकेयर एंड फैमिली सर्विसेज: इलिनोइस निवासियों को व्यापक स्वास्थ्य सेवा और परिवार सेवाएं प्रदान करना
इलिनोइस डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थकेयर एंड फैमिली सर्विसेज (HFS) एक राज्य एजेंसी है जो इलिनोइस के निवासियों को व्यापक स्वास्थ्य सेवा कवरेज के साथ-साथ पारिवारिक सेवाएं प्रदान करती है। यह एजेंसी मेडिकेड, बच्चों के स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम (सीएचआईपी) और कम आय वाले परिवारों, बच्चों, गर्भवती महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों और विकलांग लोगों की सेवा करने वाले अन्य स्वास्थ्य कार्यक्रमों के संचालन के लिए जिम्मेदार है।
स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करने के अलावा, HFS कई प्रकार की पारिवारिक सेवाएँ भी प्रदान करता है जो ज़रूरतमंद परिवारों की मदद करती हैं। इन सेवाओं में बाल समर्थन प्रवर्तन, गोद लेने में सहायता, पालक देखभाल नियोजन सेवाएं, और बहुत कुछ शामिल हैं। यह एजेंसी यह सुनिश्चित करने के लिए अन्य राज्य एजेंसियों के साथ मिलकर काम करती है कि सभी इलिनॉइस निवासियों के पास स्वस्थ जीवन जीने के लिए आवश्यक संसाधनों तक पहुंच हो।
मेडिकेड एचएफएस द्वारा प्रशासित सबसे महत्वपूर्ण कार्यक्रमों में से एक है। यह कार्यक्रम कम आय वाले व्यक्तियों के लिए स्वास्थ्य बीमा कवरेज प्रदान करता है जो कुछ पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। मेडिकेड डॉक्टर के दौरे, अस्पताल में रहने, नुस्खे वाली दवाओं, दंत चिकित्सा देखभाल और अधिक सहित चिकित्सा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करता है।
CHIP HFS द्वारा प्रशासित एक अन्य महत्वपूर्ण कार्यक्रम है। यह कार्यक्रम उन बच्चों के लिए स्वास्थ्य बीमा कवरेज प्रदान करता है जिनके परिवार मेडिकेड के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए बहुत अधिक पैसा कमाते हैं लेकिन निजी स्वास्थ्य बीमा का खर्च नहीं उठा सकते। CHIP मेडिकेड जैसी ही कई चिकित्सा सेवाओं को कवर करता है।
HFS ऑल किड्स सहित कई अन्य स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रमों का भी संचालन करता है जो इलिनोइस में सभी बच्चों के लिए उनकी अप्रवासन स्थिति या उनके माता-पिता के आय स्तर की परवाह किए बिना व्यापक स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करता है; माताओं और शिशुओं जो गर्भवती महिलाओं के लिए प्रसव पूर्व देखभाल प्रदान करते हैं; वरिष्ठ स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम (SHIP) जो वरिष्ठ नागरिकों को मेडिकेयर नेविगेट करने में मदद करता है; सामुदायिक देखभाल कार्यक्रम जो वरिष्ठ नागरिकों को नर्सिंग होम में जाने के बजाय उनके घरों में रहने में मदद करता है; गृह सेवा कार्यक्रम जो विकलांग लोगों को संस्थानों के बजाय घर पर स्वतंत्र रूप से रहने में मदद करता है; एड्स ड्रग असिस्टेंस प्रोग्राम (एडीएपी) जो एचआईवी/एड्स से पीड़ित लोगों को जीवन रक्षक दवाओं तक पहुंच बनाने में मदद करता है; स्तन और सरवाइकल कैंसर कार्यक्रम जो योग्य महिलाओं के लिए मुफ्त कैंसर जांच प्रदान करता है।
इन स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रमों के अलावा, HFS ज़रूरतमंद परिवारों की सहायता के लिए डिज़ाइन की गई पारिवारिक सेवाओं की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है। बाल सहायता प्रवर्तन एचएफएस द्वारा प्रदान की जाने वाली एक ऐसी सेवा है जहां वे माता-पिता के साथ मिलकर काम करते हैं जो बाल सहायता का भुगतान नहीं कर रहे हैं या भुगतान में पीछे हैं ताकि वे अपने बच्चों के प्रति वित्तीय रूप से अपने दायित्वों को पूरा कर सकें।
दत्तक सहायता एचएफएस द्वारा दी जाने वाली एक अन्य सेवा है जहां वे परामर्श और प्रशिक्षण संसाधनों के साथ वित्तीय सहायता प्रदान करते हैं ताकि दत्तक माता-पिता उन बच्चों के लिए प्यार भरा घर प्रदान कर सकें जो जैविक माता-पिता या अभिभावकों से दुर्व्यवहार या उपेक्षा के कारण घर पर सुरक्षित रूप से रहने में असमर्थ हैं।
एचएफएस द्वारा प्रदान की जाने वाली फोस्टर केयर प्लेसमेंट सेवा जैविक माता-पिता/अभिभावकों से दुर्व्यवहार या उपेक्षा के कारण आवश्यक होने पर उपलब्ध कराई गई अस्थायी सुरक्षित आवास व्यवस्था सुनिश्चित करती है, जब तक कि पुनर्मूल्यांकन के प्रयासों या गोद लेने की प्रक्रिया के माध्यम से स्थायी व्यवस्था नहीं की जा सकती है, यदि पुनर्मूल्यांकन के प्रयास विफल हो जाते हैं।
कुल मिलाकर, एचएफएस गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच सुनिश्चित करने के साथ-साथ पूरे राज्य में महत्वपूर्ण परिवार सहायता प्रणाली प्रदान करने में एक आवश्यक भूमिका निभाता है। विभिन्न पहलों के माध्यम से जीवन में सुधार लाने की उनकी प्रतिबद्धता ने अनगिनत व्यक्तियों को स्वस्थ, खुशहाल जीवन जीने में मदद की है। इसलिए, इलिनोइस डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थकेयर एंड परिवार सेवाएं अपने साथियों के बीच सबसे अलग दिखती हैं जब यह अपने नागरिकों को स्वस्थ, खुश और सुरक्षित रखते हुए प्रभावी ढंग से उनकी सेवा करती है!
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