3 साल पहले
UPDATE: यह एक पुरानी समीक्षा थी जिसे आइडियल (दूसरो...
UPDATE: यह एक पुरानी समीक्षा थी जिसे आइडियल (दूसरों के साथ) डिलीट करने में कामयाब रहा। इस कंपनी पर विश्वास मत करो!
कम:
यह कंपनी खराब गुणवत्ता वाले बॉयलर और एक बहुत ही असभ्य और गरीब ग्राहक सेवा प्रदान करती है।
आइडियल कस्टमर सर्विस के लिए मेरे कॉल में जो भावना थी, वह यह है कि आपके पैसे होने से पहले ही वे बिना किसी परवाह के आपके साथ व्यवहार करते हैं।
लंबा:
जैसा कि मैंने ऑनलाइन कई खराब समीक्षा पढ़ी हैं, उस शुल्क का भुगतान करने से पहले मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि मरम्मत जल्द से जल्द और सबसे कुशल तरीके से हुई होगी।
मैंने बस पूछा:
1) इंजीनियर दिन में किस तरह की गारंटी देता है?
उत्तर: कोई नहीं! उन्होंने मुझे बताया कि इंजीनियर उसी दिन बीमार हो सकता है (समीक्षाओं पर पाया गया), इंजीनियर मेरे घर के रास्ते पर ट्रैफिक पा सकता है (समीक्षाओं पर पाया गया) या अन्य कारणों से।
2) क्या आप गारंटी देंगे कि इंजीनियर समस्या को ठीक कर सकता है?
3) क्या इंजीनियर उसी दिन मेरे बॉयलर को ठीक करने जा रहा है?
उत्तर: संभवतः (जो NO से बेहतर है) ... लेकिन यदि इंजीनियर उसी दिन समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो उसे फिर से बुक करने में समय लग सकता है (समीक्षाओं में समय का यह अंतराल एक सप्ताह हो सकता है)।
मैंने जिन ऑपरेटरों के साथ बात की, उनमें से एक नर्वस हो गया और उसने मुझसे यह भी पूछा कि मैं इन सभी सवालों से क्यों परेशान था!
आइडियल कस्टमर सर्विस के लिए मेरे कॉल में जो भावना थी, वह यह है कि आपके पैसे होने से पहले ही वे बिना किसी परवाह के आपके साथ व्यवहार करते हैं।
मैंने ग्राहक सेवा को यह समझाने की भी कोशिश की कि मुझे पहले से ही पता था कि समस्या कहां है क्योंकि 3 गैस इंजीनियरों ने गर्मी इंजन होने के लिए दोषपूर्ण भाग का निदान किया था। वे इंजीनियर को एक नोट भी नहीं छोड़ना चाहते थे और वे मुझे यह नहीं बताना चाहते थे कि क्या गर्मी इंजन उन्हें बदलने के लिए "काम" का हिस्सा है।
मैं अब एक वॉर्सेस्टर बॉश खरीदने पर विचार कर रहा हूं। वॉर्सेस्टर की बॉयलर गुणवत्ता एक बेदाग ग्राहक सेवा के साथ बेहतर लगती है।
अनुवाद 
