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आईबेक्स | Global एक अग्रणी ग्राहक अनुभव (CX) आउटसोर्सर है जो दुनिया भर में स्टार्टअप्स, स्केल-अप्स और ब्लू-चिप कंपनियों को सेवा प्रदान करता है। अत्यधिक कुशल पेशेवरों और अत्याधुनिक तकनीक की एक टीम के साथ, Ibex | ग्लोबल असाधारण सीएक्स सेवाएं प्रदान करता है जो व्यवसायों को बढ़ने और सफल होने में मदद करती हैं।
आईबेक्स पर | वैश्विक, हम उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने के महत्व को समझते हैं। यही कारण है कि हम प्रत्येक ग्राहक की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किए गए सीएक्स समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं। हमारी सेवाओं में ग्राहक सहायता, तकनीकी सहायता, बिक्री समर्थन, बैक-ऑफ़िस समर्थन, सोशल मीडिया प्रबंधन और बहुत कुछ शामिल हैं।
एक चीज जो हमें अन्य सीएक्स आउटसोर्सरों से अलग करती है, वह उत्कृष्टता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता है। हम अपने ग्राहकों के लिए उनकी अपेक्षाओं से अधिक व्यक्तिगत सेवा प्रदान करके उनके लिए ऊपर और परे जाने में विश्वास करते हैं। हमारी टीम प्रत्येक ग्राहक के साथ मिलकर उनके व्यावसायिक लक्ष्यों को समझने और अनुकूलित समाधान विकसित करने के लिए काम करती है जो उन्हें सफलता प्राप्त करने में मदद करते हैं।
आईबेक्स के लिए एक और महत्वपूर्ण अंतर | वैश्विक नवाचार पर हमारा ध्यान केंद्रित है। हम अपनी सीएक्स सेवाओं को बेहतर बनाने और प्रतिस्पर्धा से आगे रहने के लिए लगातार नई तकनीकों और तकनीकों की खोज कर रहे हैं। चाहे चैटबॉट को लागू करना हो या डेटा एनालिटिक्स टूल का लाभ उठाना हो, हम हमेशा ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के तरीकों की तलाश में रहते हैं।
हमारी टीम में उद्योग के कुछ सबसे प्रतिभाशाली पेशेवर शामिल हैं, जिनके पास स्वास्थ्य सेवा और जीवन विज्ञान जैसे विभिन्न क्षेत्रों में वर्षों का अनुभव है; खुदरा और ई-कॉमर्स; यात्रा और आतिथ्य; दूरसंचार और मीडिया; बैंकिंग और वित्तीय सेवाएं; दूसरों के बीच ऊर्जा और उपयोगिताओं। जब भी वे ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं तो वे असाधारण सेवा देने के बारे में भावुक होते हैं।
Ibex में हमें अपनी संस्कृति पर भी गर्व है | वैश्विक जो दुनिया भर में विभिन्न पृष्ठभूमि के कर्मचारियों के बीच विविधता और समावेशन को बढ़ावा देते हुए रचनात्मकता को बढ़ावा देता है जो सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं - हमें वास्तव में "वैश्विक" बनाते हैं।
उत्तरी अमेरिका (यूएसए), यूरोप (यूके), मध्य पूर्व (जॉर्डन), अफ्रीका (दक्षिण अफ्रीका), एशिया प्रशांत (फिलीपींस) में कई वितरण केंद्रों के माध्यम से विश्व स्तर पर ग्राहकों के लिए शीर्ष सीएक्स सेवाएं प्रदान करने के अलावा, हमारे पास एक साझीदारों का व्यापक नेटवर्क जो हमें जरूरत पड़ने पर स्थानीय समाधान प्रदान करने में मदद करता है।
आईबेक्स पर | वैश्विक स्तर पर हम विभिन्न सामाजिक कारणों जैसे वंचित बच्चों के लिए शिक्षा या प्राकृतिक आपदाओं जैसे भूकंप या बाढ़ आदि के दौरान आपदा राहत प्रयासों का समर्थन करके समाज को वापस देने में विश्वास करते हैं, वैश्विक स्तर पर इन कारणों से काम करने वाले गैर सरकारी संगठनों के साथ साझेदारी के माध्यम से।
अंत में, यदि आप एक कुलीन सीएक्स आउटसोर्सर की तलाश कर रहे हैं जो आपको विशेष रूप से आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप असाधारण सेवा प्रदान कर सकता है तो आईबेक्स से आगे नहीं देखें | वैश्विक! दुनिया भर में विविध पृष्ठभूमि के अनुभवी पेशेवरों द्वारा प्रदान किए गए नवीन प्रौद्योगिकी समाधानों के साथ उत्कृष्टता के लिए हमारी प्रतिबद्धता के साथ - आप विकास में अपने भागीदार के रूप में हम पर भरोसा कर सकते हैं!
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