Howard university hospital समीक्षा

महान अस्पताल शायद देश के एकमात्र अस्पतालों में से एक है जो किताब और नियमों का पालन करता है।

अगर मैं 0 शुरुआत दे पाता तो मैं करता! सबसे खराब ग्राहक सेवा! मेरे पास भौतिक चिकित्सा के लिए मेरे पिता के साथ एक नियुक्ति थी मैंने फोन पर नियुक्ति की थी मैं अपनी नौकरी से अनुरोध करता हूं कि मैं अपने पिता को इस नियुक्ति में ले जाने के लिए कहूं कि यह उनके लिए कोई नियुक्ति नहीं है। फिर वे कहते हैं कि शायद कहीं और है, यह मेरे लिए इतना गैर-पेशेवर है कि मैं बिल्कुल उनके नंबर पर कॉल करता हूं n यह समय की बर्बादी थी कि कार्यकर्ता ऑर्थोपेडिक कार्यालय से फ्रंट डेस्क और सहायक और कैशियर कार्यालय से फ्रंट डेस्क हैं। इतने असहाय और इतने असभ्य जैसे कि वे मुफ्त में काम कर रहे हों! कम से कम सहानुभूति तो दिखाओ। खजांची सहायक की महिला ने मुझे यह कहते हुए रवैया देना चाहा कि अगर कोई नियुक्ति नहीं है तो कोई नियुक्ति नहीं है, तो आपको क्या लगता है कि मैं कहूंगा कि हमारे पास मेरा समय और पैसा बर्बाद करने के लिए एक नियुक्ति है? इसके बजाय उसे देखना चाहिए या कुछ करना चाहिए क्योंकि मैं फोन करता हूं और अगर वे अपना काम नहीं करते हैं जैसे वे सोचते हैं कि यह मेरी गलती नहीं है तो लोग बहुत अक्षम हैं!

मैंने सिर्फ भौतिक पते की पुष्टि करने और डॉक्टर का नाम लेने के लिए फोन किया और मैंने हेलेन से बात की। वह सुखद, पेशेवर और विनम्र थी। एक अद्भुत ग्राहक सेवा अनुभव के लिए धन्यवाद। किसी के लिए अच्छा होने के लिए हमें कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है। जिस माहौल में हमारी दुनिया है, उसमें उसके साथ बात करना ताज़ा था, धन्यवाद और कृपया जारी रखें कि आप क्या कर रहे हैं! सुरक्षित रहें।

यह पूरी तरह से उन कर्मचारियों पर चिपकाने के लिए लिखा गया है जो समय पर फोन का जवाब देने से इनकार करते हैं। अपॉइंटमेंट लेने की कोशिश कर रहे सौभाग्य... या तो अपने मरीज़ों की देखभाल के लिए और कर्मचारियों को नियुक्त करें या वास्तव में परवाह करने वाले कर्मचारियों को काम पर रखें.. मुझ से चौथी विश्व देश रेटिंग ... इस बीच मैंने शिकायत विभाग में श्रीमती फ्रीमैन के साथ बात छोड़ दी .. उम्मीद है कि वह मेरे पास वापस आ जाएगी ..

भयानक अस्पताल, इस तरह के एक चीर-फाड़ ने मुझे एक सेवा के लिए दो बार बिल भेजा। अभी भी मुझे दूसरे बिल के साथ सता रहा है, भले ही मैंने अपने बिल का भुगतान किया। मुझे उन परीक्षणों के लिए भी बिल किया जो उन्होंने कभी नहीं किए
सिर्फ इसलिए कि एक या कुछ कर्मचारियों ने अपना काम नहीं किया, मुझे उनके मुद्दों को ठीक करना होगा। किसी और अस्पताल में जाओ लेकिन यह वाला। हुह १० में से ०। मैं उन पर मुकदमा करना और एक वकील को भुगतान करना पसंद करूंगा, बजाय इसके कि वे मुझे चीर दें। और अपना बिल चेक करें।

यह मेरे लिए अब तक का सबसे खराब अस्पताल का अनुभव था। मैं एक दुर्घटना के बाद अस्पताल आया था। मैंने स्टाफ से कई बार अपने कंधे को ढकने के लिए कहा क्योंकि यह बहुत बुरी तरह से मारा गया था। ऐसा कभी न हुआ था। ध्यान रहे कि मैं रात भर रुका था। यह इतना बुरा लगा कि मुझे लगा कि यह संक्रमित है। मैं लगभग 7 बजे आया और 12 बजे तक इलाज नहीं मिला। मेरे प्रवास के दौरान, मेरे पास कोई फोन या कॉल बटन नहीं था और कर्मचारी मुश्किल से मेरे कमरे में आते थे। हमें लगा कि मेरा हाथ टूट गया है, तो कल्पना कीजिए कि मैं केवल एक हाथ का उपयोग अपनी देखभाल के लिए कर पा रहा हूं। मैं भी घंटों ठंड में बिस्तर पर लेटा रहा, न शर्ट और न गाउन। स्टाफ ने अपनी बात नहीं रखी, यह कहते हुए कि वे मेरे लिए खाना लाएंगे और मुझे छुट्टी देने आएंगे। इससे पहले कि वे मुझे जाने दें, मेरे दोस्त को सचमुच उन्हें मौत के घाट उतार देना पड़ा। पूरी परीक्षा समाप्त होने के बाद, मुझे पता चला कि वे मेरी आपातकालीन यात्रा को एक नियमित यात्रा के रूप में नोट करते हैं, मेरे बीमा दावों को अस्वीकार कर दिया जाता है। मेरे बीमा द्वारा उन्हें मुश्किल से कुछ करने के लिए 20,000 का भुगतान करने के बाद, वे मुझे एक और बिल का भुगतान करने के लिए कहते रहते हैं। मुझे अलग-अलग राशि के तीन अलग-अलग बिल मिले हैं। जब मैं बिल का भुगतान करने के लिए ऑनलाइन जाता हूं, तो मुझे यह सिस्टम में भी नहीं मिलता है। अव्यवसायिक !!!!!

मुझे हाल ही में एक पीएफटी परीक्षण के लिए देखा गया था।
यदि मैं श्रीमती गेटे को उचित परिश्रम नहीं देता तो मुझे क्षमा कर देना चाहिए। वह बहुत सुखद थी। मेरे जनरल से दो घंटे लेट होने के बावजूद उसने मुझे स्वीकार कर लिया। मैंने सोचा था कि मेरी नियुक्ति 10:00 बजे थी जब यह 11:00 बजे थी और प्रवेश के माध्यम से प्राप्त करने में एक घंटे का समय लगा (यह एक पूरी तरह से अलग समीक्षा है। लेकिन इतनी देर से होने के कारण, वह मेरी देखभाल करने के लिए अपने दोपहर के भोजन के समय में चली गई और वह इसे इतने सुखद रवैये के साथ किया। मैं वास्तव में उसकी सराहना करता हूं। उसने मुझे प्रवेश में भयानक अनुभव के कारण अपनी देखभाल की जगह बदलने के बारे में दो बार सोचने पर मजबूर किया। बहुत बहुत धन्यवाद श्रीमती गेटे।

इस अस्पताल को पूरे मंडल में बड़े पैमाने पर पुनर्नियुक्ति की आवश्यकता है। उच्च प्रबंधन के साथ भी खराब सेवा और व्यावसायिकता की कमी। कॉल करने से परेशान न हों क्योंकि जब आप ध्वनि मेल छोड़ते हैं तो वे फोन का जवाब नहीं देंगे या कॉल वापस नहीं करेंगे। दुर्लभ अवसर पर कोई फोन का जवाब देता है, वे आमतौर पर मददगार नहीं होते हैं और आपको इधर-उधर स्थानांतरित कर देंगे या आपको गैर-काम करने वाले नंबरों पर भेज देंगे। प्रबंधन भी बेहतर नहीं है, क्योंकि उनके पास बहुत कम पछतावा है और सहायता या सुधार के लिए कुछ भी नहीं करते हैं।

प्रतीक्षा समय लंबा है, यहां तक ​​कि जब आपके पास अपॉइंटमेंट होता है, तब भी आप बिना किसी अपडेट के अपने अपॉइंटमेंट समय से कम से कम 30-45 मिनट पहले प्रतीक्षा करेंगे।

वे चारों ओर अभिभूत प्रतीत होते हैं, लेकिन यह रोगियों के प्रति असभ्य होने का कोई बहाना नहीं है।

हालांकि यह एक बड़ा अस्पताल है, लेकिन अंतर्विभागीय संचार मौजूद नहीं है। उनके कंप्यूटर सिस्टम पुराने हो चुके हैं और कनेक्ट भी नहीं होते हैं इसलिए बहुत सारे भौतिक पेपरों की अपेक्षा करें और प्रवेश, बीमा और जिस भी विभाग में आपको जाने की आवश्यकता है, वहां आगे-पीछे करें।

नोट करने के लिए महत्वपूर्ण:
ऑपरेशन के लिए वेटिंग रूम नहीं
सभी विभाग अपॉइंटमेंट रिमाइंडर नहीं करते (अधिकांश नहीं)

उस अस्पताल के साथ सबसे अच्छी बात यह थी कि उपहार की दुकान केवल यही कारण थी कि उन्हें वहां 2 लोगों के लिए 2 स्टार मिलते हैं और फ्रंट डेस्क कैरी की अपनी बातचीत होती है, सभी बालों वाली नर्सों के साथ प्यारी महिला के लिए भगवान का शुक्र है, असभ्य डॉक्टर धीमे होते हैं GW या GO पर जाएं घर

किसी कारण से जब मैंने छात्रवृत्ति के लिए आवेदन किया तो मुझे हॉवर्ड यूनिवर्सिटी अस्पताल भेजा गया, मैं पूछता हूं "मैं यहां क्यों हूं" और उन्होंने कहा कि हमें लगता है कि आपको मानसिक समस्या है, मैंने पूछा "मैंने केवल 20 बार अपना सिर क्यों मारा है इस पिछले हफ्ते" उन्होंने कुछ नहीं कहा?
लेकिन बाद में उन्होंने उल्लेख किया कि मैंने बिना किसी प्रमाण पत्र के इस अस्पताल के लिए आवेदन किया है, और यह सच नहीं है मैंने अपने चचेरे भाइयों को कई बार पट्टी बांधने में मदद की है और यहां तक ​​कि उन्हें एक आइस पैक भी दिया है, मुझे लगता है कि मैं बहुत सक्षम हूं

हालांकि यह एक अच्छा अस्पताल था :)