Hotels at home समीक्षा

घोटाला मेरे पति और मैंने सेंट रेजिस बुटीक होटल स्टोर नामक कंपनी से ऑनलाइन गद्दे का ऑर्डर दिया। एक महीने के बाद, मुझे एक संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि इसे 01/18/2020 को डिलीवर किया जाएगा, लेकिन यह कभी नहीं आया। पर्यवेक्षक, टीना ली ने कहा कि यह 01/20/2020 को आएगा, फिर 01/22/2020 को - यह कभी नहीं आया। वितरण सेवा ने कहा कि उन्होंने टीना ली को बताया; उनके पास कभी गद्दा नहीं था। टीना ने कहा कि वे झूठ बोल रहे थे, और एक नया ऑर्डर करने के लिए और यह एक और 3 सप्ताह होगा। मैंने पूछा कि टीना का सुपरवाइज़र कौन है, तो उसने जवाब दिया, "मैं आपको यह नहीं बता रही हूँ।" मैंने उससे पूछा, उसकी कंपनी किस राज्य में है, उसने जवाब दिया "मैं आपको यह नहीं बता रही हूं।" मैंने पूछा कि क्या उसकी कंपनी सेंट रेजिस होटल के स्वामित्व में है, उसने जवाब दिया, "मैं आपको यह नहीं बता रही हूं।" मैंने उससे पूछा कि उसकी कंपनी का मालिक कौन है, और उसने जवाब दिया, "मैं आपको यह नहीं बता रही हूं।" मैंने गद्दे के लिए धनवापसी के लिए कहा और उसने अंततः मुझे गद्दे के लिए वापस कर दिया। हालाँकि, हमें 11 रातों ($1,305.73) के लिए 2 सितारा होटल में रुकना पड़ा, क्योंकि हमारे पास सोने के लिए गद्दा नहीं था।
उनकी कंपनी (Hotels at Home Inc.) को यह दावा करने के लिए एक लूप होल मिला कि वे सेंट रेजिस का अपना स्टोर हैं, और इस तरह से विज्ञापन करते हैं, भले ही वे इससे बहुत दूर हों। ऑनलाइन यह बताया गया है कि यह कंपनी एक घोटाला है। उनकी कई वेबसाइटें हैं, और वे विज्ञापन देते हैं कि वे निम्नलिखित होटलों के लिए स्टोर हैं: रिट्ज कार्लटन, सेंट रेजिस, डब्ल्यू होटल, वेस्टिन, शेरेटन, कोर्टयार्ड और गेलॉर्ड। वे यह नहीं कहते कि वे केवल उन होटलों के लिए उत्पाद हैं; वे वास्तविक दावा करते हैं कि वे उन होटलों के लिए वास्तविक स्टोर हैं। उदाहरण के लिए, जिस वेबसाइट पर मैंने उन्हें पाया, उसे सेंट रेजिस बुटीक होटल स्टोर कहा जाता है। मुझे नहीं पता था कि वे एक स्वतंत्र कंपनी थे-वे सिर्फ सेंट रेजिस को अपना सामान बेच रहे थे क्योंकि आपको इस जानकारी को खोजने के लिए बहुत कठिन खोज करना है। जैसा कि मैंने ऊपर बताया है, आपके पूछने पर भी वे आपको वह जानकारी फोन पर नहीं बताएंगे।

दुर्भाग्य से, ये समीक्षाएँ सत्य से अधिक हैं। बिल्कुल भयानक प्रबंधन, अपना समय बचाएं और यहां खरीदारी/काम न करें।

यह कोई होटल नहीं है। यह एक ऐसा व्यवसाय है जो जनता को होटल की आपूर्ति और होटल स्टाइल शीट और तौलिये, वस्त्र, शैंपू, साबुन आदि बेचता है। यदि कोई किसी विशेष चेन होटल में रहता है और सजावट, गद्दे, लिनेन, बागे आदि को इतना पसंद करता है कि वे उन्हें खरीदना चाहते हैं, तो यह वह स्थान है जहां उन्हें होटल के कर्मचारियों द्वारा आइटम खरीदने के लिए संदर्भित किया जाता है।

यह कंपनी बताती है कि वे शॉप कोर्टयार्ड के लिए बिलिंग करते हैं। यह शॉप कोर्टयार्ड के समान पते पर स्थित है। मैंने अपने दिलासा देने वाले के लिए एक रानी आकार की डुवेट का ऑर्डर दिया। आदेश के अंत में, इस बात की कोई पुष्टि नहीं हुई थी कि आदेश सफल रहा। तो मैंने इसे फिर से आदेश दिया, आदेश की पुष्टि प्राप्त की और दो डुवेट पहुंचे मैंने उन्हें अगले दिन बुलाया। उन्होंने मुझे रिटर्न के लिए पता दिया और कहा कि मुझे वापसी डाक के लिए भुगतान करना होगा। मान लीजिए कि हर कोई अमेज़ॅन के रूप में ग्राहक सेवा उन्मुख नहीं हो सकता है। यहां तक ​​कि एक फ्लैट बॉक्स में वापस आने के लिए $25.00 होने वाला है। यह संगठन ग्राहक सेवा की परवाह नहीं करता है। अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप SHOP COURTYARD से b4 खरीदारी पर पुनर्विचार करें!

न केवल उनके उत्पाद भयानक हैं बल्कि इस कंपनी के लिए काम करना और भी बुरा है! प्रबंधन (वेयर फ़ैमिली मालिक हैं) सभी भयानक हैं और कर्मचारियों को हर मौके पर त्रुटि होने पर सबके सामने अपमानित करते हैं। बूढ़ी औरत श्रीमती वेयर ने व्यक्तिगत रूप से एक दिन कार्यालय में अपने फेफड़ों के शीर्ष पर मुझ पर चिल्लाया, जो मुझे सूचित नहीं किया गया था, लेकिन उसने मान लिया था कि यह था। वह एक पागल औरत की तरह चिल्लाया। यह मौखिक दुर्व्यवहार था! मुझे मेरी अपनी मां ने भी कभी इस तरह से चिल्लाया नहीं है। अन्य कर्मचारियों का कहना है कि यह आम जगह है। साथ ही उन्होंने मुझे केवल एक कॉलेज डिग्री के साथ ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में $10/घंटा की पेशकश की! बेटा (कंपनी अध्यक्ष) उतना ही बुरा है! कृपया वहां काम न करें और यहां ऑर्डर न करें। हर रोज इतनी शिकायतें कि उत्पाद वैसी नहीं थे जैसे वे होटलों में रुके थे। आपको चेतावनी दी गई है!

इस कंपनी से हर कीमत पर बचें, अन्य समीक्षाएं सुनें। वे जिन उत्पादों की पेशकश करते हैं वे वास्तविक रिसॉर्ट्स के समान नहीं हैं जिन्हें आप जानते हैं और प्यार करते हैं।

भयानक ग्राहक सेवा! यह कंपनी एक घोटाला है! उनसे कुछ भी मंगवाओ मत! और क्या आप गंभीरता से अपने घर में होटल लेबल वाले आइटम चाहते हैं? आप एक जमाखोर की तरह दिखेंगे! जितना पैसा आप होटल उत्पाद खरीदने में खर्च करेंगे, उसके लिए - एक वास्तविक स्टोर पर खरीदारी करें और अच्छी ग्राहक सेवा और गुणवत्ता वाले उत्पाद देने वाले अच्छे लोगों से गुणवत्तापूर्ण माल प्राप्त करें। घर पर होटल आपके समय और धन की बर्बादी है! कहीं और खरीदारी करें!

मानचित्र पर स्थान ठीक से दिखाई नहीं देता है। यहां काम न करें। लोगों के लिए कोई मूल्य नहीं।

मैरियट होटल - इस क्रमी सेवा को अपना नाम देने के लिए आपको शर्म आती है। मुझे ऐसी चादरें मिलीं जो आपके बिस्तर उत्पादों के समान गुणवत्ता वाली होनी चाहिए थीं। ये तथाकथित 300 काउंट शीट सैंडपेपर की तुलना में खुरदरी हैं और "वेबसाइट" ने कहा कि 60/40 कपास/पॉलिएस्टर का मिश्रण है, मैंने उन्हें कभी भी ऑर्डर नहीं किया होता। इसे बताओ, इसके पीछे मत छिपो। इसे अपने ग्राहकों से कहें !!!!

फिर यह कैसे है कि न्यू जर्सी से उत्तरी फ्लोरिडा के लिए 3.3 पौंड पैकेज शिप करने के लिए $ 35 का खर्च आता है? यूएसपीएस के साथ ऑनलाइन इसकी $11, यूपीएस ग्राउंड $13.95 है.......होटल एट होम एक रिपॉफ है, उनका उपयोग न करें।

यह सबसे खराब जगहों में से एक है जहां आप अपने पूरे जीवन में काम कर सकते हैं, मालिक ने मुझे बताया कि उन्हें अनगिनत और लोगों की जरूरत है, फिर भी मेरे 2 सह साधकों को अधिक रोजगार के लिए निकाल दिया गया