3 साल पहले
जब मैं दूर था तब मैंने अपनी बिल्ली की देखभाल करने ...
जब मैं दूर था तब मैंने अपनी बिल्ली की देखभाल करने के लिए हॉट डिगिटी बुक की। पहली यात्रा ठीक रही, केवल कूड़े का डिब्बा छूट गया। लेकिन हमें एक प्यारी सी तस्वीर मिली और लगा कि चीजें ठीक हैं। इसलिए मैंने दूसरा अपॉइंटमेंट बुक किया। यहीं से बात बदल गई।
सिटर ने मेरा घर छोड़ दिया और सामने का दरवाजा ठीक से बंद नहीं किया, जिससे ऑटो-लॉक जाम हो गया और दरवाजा बंद करने में असफल रहा। मुझे इस बारे में नहीं बताया गया था, यह तब पता चला जब मैं अपना ऐप चेक करने गया। मैंने अगली सुबह कंपनी से संपर्क किया और बताया कि क्या हुआ, और उस व्यक्ति को दरवाजे की जांच करने के लिए वापस भेज दिया। इस बार उसने इसे ठीक से बंद कर दिया और इसे बंद कर दिया, क्योंकि मेरे ऐप ने मुझे सूचित किया था। गलती को ठीक करने के बाद, उन्होंने मुझे यह कहते हुए एक संदेश भेजा कि वे "सुरक्षा जांच" के लिए $15 चाहते हैं और उनका मानना है कि उनके कर्मचारी ने पहली बार ठीक से दरवाज़ा बंद कर दिया था। वे मुझे समझाने के लिए आगे बढ़े कि मेरा अपना ताला कैसे काम करता है, यह निर्धारित करने के लिए कि सब कुछ ठीक था, अटकलों पर निर्भर था।
जब मैंने जवाब दिया कि मैं 15 डॉलर का भुगतान नहीं करूंगा क्योंकि उन्होंने दरवाजा ठीक से बंद नहीं किया था और अपनी गलती को ठीक करने की जरूरत थी, तो मुझे एक लंबी-चौड़ी प्रतिक्रिया मिली जिसने माफी मांगने के लिए केवल एक छोटा वाक्य समर्पित किया। शेष संदेश इस बारे में था कि वे कर्मचारी पर कैसे विश्वास करते हैं (जो ठीक है, इससे मुझे कोई समस्या नहीं है) और यह कि मेरा ताला निश्चित रूप से ठीक से सुरक्षित था (कोई सबूत नहीं, लेकिन हे)। फिर उन्होंने इस तथ्य की ओर इशारा किया कि उनके सिटर ने रिपोर्ट कार्ड पर "होम सिक्योर्ड" अंकित किया था, इस बात के प्रमाण के रूप में कि दरवाजा सफलतापूर्वक बंद हो गया था (क्या ??)।
दिन के अंत में, हॉट डिगिटी जैसी कंपनियां न केवल हमारे पालतू जानवरों के लिए ज़िम्मेदार हैं, वे यह सुनिश्चित करने के लिए भी ज़िम्मेदार हैं कि हम अपने घर को बिना पर्यवेक्षित कर सकते हैं। यह आपके पालतू जानवर को पालतू होटल में ले जाने से बहुत अलग है। अगर कुछ गलत होता है, तो यह मेरा पूरा घर है और इसमें सब कुछ खतरे में है। मुझे उनसे मिली प्रतिक्रियाओं के आधार पर, वे स्पष्ट रूप से उस अवधारणा को नहीं समझते हैं, अपनी मार्केटिंग में मन की शांति का दावा करने के बावजूद।
मुझे गलतियों से ऐतराज नहीं है, मुझे उनके मालिक नहीं होने से ऐतराज है। यदि आप किसी ऐसी कंपनी को अपने घर में लाना चाहते हैं जो बिना पर्यवेक्षित है जो आपको, आपके ताले, आपके फोन, जो कुछ भी वे सोच सकते हैं, जिम्मेदारी स्वीकार करने के बजाय (और $ 15 से अधिक !!!) को दोषी ठहराएंगे, तो Hot Diggity आपके लिए जगह है। .
अनुवाद