Hopper समीक्षा

टिकट रद्द होने के महीनों बाद तक कोई खबर नहीं थी, एक बार रद्द करने के बाद फिर से टिकट बुक करना संभव नहीं था। परिस्थितियों (कई महीनों) को देखते हुए असाधारण धैर्य दिखाने के बाद भी कभी भी सबसे खराब ग्राहक सेवाओं में से एक। हॉपर के साथ पहली और आखिरी बार।

ऐप में मेरे मूल्य फ्रीज़ पर तकनीकी त्रुटि है, कोई भी ऐप या फोन का जवाब नहीं देता है, अब कीमत फ्रीज हो गई है, यह अनुमान लगाते हुए कि वे अपने $ $ 44 को बिना किसी बुकिंग के कैसे लेते हैं। सबसे खराब ग्राहक सेवा। मेरी सलाह एक्सपेडिया या एयरलाइन डॉन टी इन क्लोन्स के माध्यम से कीमतों की किताब की जांच करने के लिए ऐप का उपयोग करें !!

मैंने अपनी उड़ान को बदलने का अनुरोध किया है और ग्राहक सेवा से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है! कोई फोन नहीं, कोई ईमेल नहीं, कुछ भी नहीं ... भयानक कंपनी! मुझे नहीं पता क्या करना है..

SCAM TRAVEL AGENCY ने US पर FCC को सूचना दी। कोई फोन नंबर नहीं ग्राहक सेवा

कॉल करने के लिए कोई नंबर नहीं। रद्द की गई उड़ान के लिए मेरा धनवापसी नहीं हो सकती। घोटाला करने वाले कलाकार। कक्षा कार्रवाई के मुकदमे के साथ मज़े करो।

दुःस्वप्न ग्राहक सेवा तक पहुँचने की कोशिश कर रहा है! हमने रियो डी जनेरियो (मॉन्ट्रियल से) के लिए एक यात्रा बुक की और हम एए के साथ अपनी पहली उड़ान की पुष्टि करने में असमर्थ हैं। 3 दिनों से ऐप में संपर्क करने की कोशिश कर रहा है !! हमें यह जानना होगा कि क्या यह उड़ान रद्द हो गई है और हमारे विकल्प क्या हैं!

सभी संकेत हॉपर के लिए एक घोटाला ऑपरेशन में बदल गए, जो एक अवधारणा के लिए एक दुखद टिप्पणी है जो केवल एक साल पहले बहुत अनुकूल समीक्षाओं का आनंद लिया था। तथ्य यह है कि उनके साथ संवाद करने का कोई तरीका नहीं है, यह स्थिति को और भी अधिक अचेतन बनाता है। अगर कोई न्याय है, फ्रेडरिक लालोंडे और कंपनी ने जिस तरह से वे हॉपर को प्रबंधित किया है, उसके लिए एक कीमत चुकानी होगी।

हूपर, मैंने 72 घंटे में एक वास्तविक व्यक्ति से नहीं सुना है। कृपया किसी को मेरी उड़ान के बारे में बताएं जो दो दिनों में निकलता है। यह मेरे द्वारा प्राप्त की गई सबसे खराब ग्राहक सेवा है।

ग्राहक सेवा संदेशों का जवाब नहीं दे रही है। वे एक नंबर नहीं पा सकते हैं जिसे हम कॉल कर सकते हैं, अगर हमारे पास कोई समस्या है जो हम अपने दम पर हैं।

इस एप्लिकेशन का उपयोग करना मेरा सबसे बुरा अनुभव रहा है। यह एक बार अच्छा था अब मैंने 2 उड़ानों की बुकिंग के बाद एक रिप्ले पाने के लिए लगभग 1 सप्ताह इंतजार किया है।

अब 1 सप्ताह से अधिक समय तक मेरे साथी के निरस्तीकरण अनुरोध का उत्तर नहीं दिया गया है। संदेशों को देखा भी नहीं है। और उसे हूपर से पूर्ण रद्द बीमा है! भयानक सेवा

सबसे खराब में से एक अगर मेरे पास सबसे खराब ग्राहक सेवा के अनुभव नहीं हैं। छोटे संसाधनों वाली कंपनियों के पास बेहतर सेवा है।

उनके ग्राहक के लिए कोई विचार नहीं, मेरे संदेश अपठित रह गए हैं। कोई विकल्प संभव नहीं।

लैंसडा मॉन्ट्रियल बैठकों के लिए अच्छा स्थान, हालांकि रोजमोंट मेट्रो स्टेशन से चलना एक छोटी चुनौती है, खासकर बारिश में!

वे किसी भी प्रकार के ग्राहक सहायता की पेशकश नहीं करते हैं। मुझे अपनी उड़ान रद्द करने के लिए मुझे अपडेट रखने के लिए मेरी बीमा कंपनी तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए उनकी आवश्यकता थी। यह दो महीने से अधिक हो गया है और मैं अभी भी उनसे सुनने के लिए इंतजार कर रहा हूं।

भयानक !!!!!!! मेरे पैसे कहा हैं! एयरलाइन ने आपको भुगतान किया है लेकिन मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं। शून्य ग्राहक सेवा

वे विचारों के चोर हैं ... उन्होंने एक संभावित सहयोग के लिए मुझसे मुलाकात की और दो सप्ताह बाद उन्होंने नकल की और हमारे विचार को महसूस किया। इस तरह के अभ्यास के लिए बहुत कम सम्मान। मैं आपको सलाह देता हूं कि आप उनके साथ व्यापार करने से बचें।

मेरे क्रेडिट का उपयोग कैसे करें और उनका उपयोग कैसे करें, इसकी जानकारी के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करने में असमर्थ।

इस कंपनी से दूर रहें।

रद्द किए गए बीमा के भुगतान के बाद भी सेवाएं प्रदान नहीं की गईं और स्पष्टीकरण का एक भी कॉल नहीं आया। इस बिंदु पर इसकी चोरी।

मेरी छुट्टी के पैसे चुराने के लिए धन्यवाद।

जैसे * छेद।

कुछ भी नहीं # धन्यवाद के लिए धन्यवाद! कैरेबियन में सेंट मार्टिन से / के लिए हमारी दिसंबर 2017 की उड़ानों के संबंध में आपके साथ संचार में कई घंटे बिताने के बाद, आप घूमते हैं और मुझे बताते हैं कि उड़ान रद्द नहीं हुई है इसलिए यह वापस नहीं किया जा सकता है! मुझे यकीन नहीं है कि अगर आपको पता चल गया कि द्वीप सपाट है! हमारे #Airbnb ने हमारा आरक्षण रद्द कर दिया और हमें आवास के एवज में पूरा रिफंड दिया और उनसे संपर्क करने के 10 मिनट के भीतर अस्तित्व में नहीं रहा और आपने हमें बताया कि आप हमारे पैसे वापस नहीं कर सकते? क्या हम एक ऐसे द्वीप में उड़ने वाले हैं जहाँ हम ठहर नहीं सकते और समुद्र तट पर एक तम्बू खड़ा कर सकते हैं? कृपया अपने सामान्य ज्ञान का उपयोग करें और महसूस करें कि यह एक प्राकृतिक आपदा है। अब हमारे जैसे पर्यटकों के लिए समय नहीं है कि वे गैर-मौजूद सेवाओं पर अधिक जोर देते हुए द्वीप पर रहें। हम एक उड़ान के लिए भुगतान करने के लिए अपना रास्ता निकालने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, हम बस अपना पैसा वापस चाहते हैं ताकि हम क्रिसमस की छुट्टी बुक कर सकें। हम हॉपर फ्लाइट क्रेडिट लेने से भी खुश हैं। यह एक मजाक है! आप खुद को ट्रैवल एजेंट कहते हैं?

जिस तरह से एक व्यवसाय संकट के दौरान काम करता है वह बहुत कुछ दिखाता है। मेरी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी गई है, और हॉपर (जिनके माध्यम से मैंने बुक किया है) ने सभी फोन नंबर नीचे ले लिए हैं, संदेशों के प्रति उत्तरदायी नहीं है और ईमेल का जवाब नहीं दे रहा है।
एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, मैं अपने ग्राहकों के लिए कभी भी ज़रूरत के समय ऐसा नहीं करूँगा। एयरलाइन हॉपर के जरिए रिफंड भेज रही होगी, लेकिन क्या मैं कभी इस रिफंड को देख पाऊंगा?

चोरों का कहना है कि उनके पास सबसे अच्छा टिकेट है और सिर्फ कार्ड की डिटेल डालते हैं और वे आपसे पांच डॉलर और फिर शुल्क लेते हैं। उड़ान अब उपलब्ध नहीं है !! आप फोन करते हैं और कोई भी जवाब नहीं देता है ...।

मैंने घर वापस जाने के लिए हॉपर के साथ एक उड़ान बुक की है। मेरी उड़ान को COVID-19 के कारण रद्द कर दिया गया।

मैंने कई बार उन तक पहुँचने की कोशिश की। वे कभी भी मुझे जवाब नहीं देते (ईमेल द्वारा, चैट द्वारा, फेसबुक द्वारा। कोई फोन नंबर उपलब्ध नहीं है)। 1 महीने से कोई खबर नहीं।

उन्होंने कभी भी अपनी उड़ानों के लिए मेरे द्वारा भुगतान किए गए 3000 डॉलर वापस नहीं किए।



विवेकशील!

हॉपर ने शिकागो से मॉन्ट्रियल के लिए मेरी बेटी, शिकागो में कोविद रोगियों का इलाज करने वाले एक डॉक्टर को एक उड़ान बेची। वह एक साल से घर नहीं आ पाई है।
कल, युनाइटेड ने प्रस्थान से एक सप्ताह पहले उसकी उड़ान रद्द कर दी और वह उसकी मदद नहीं करेगा क्योंकि उसने हॉपर से खरीदा था जिसे पहुँचा नहीं जा सकता।
एयरलाइन से अपना टिकट खरीदें।

आमतौर पर मैं इस कंपनी से प्यार करता हूं, हालांकि, मैं अपनी उड़ान के लिए हवाई अड्डे पर केवल यह पता लगाने के लिए पहुंचा कि इसे रद्द कर दिया गया / कभी भी कोई नोटिस नहीं मिला। मुझे घर पहुंचने के लिए एक मिनट की उड़ान के लिए $ 1,000 + का भुगतान करना पड़ा और मैंने उन्हें ऐप, फेसबुक, ईमेल, फोन के माध्यम से संपर्क करने की कोशिश की है और जो भी कोई संदेश नहीं मिला है। तो उम्मीद है कि कोई जवाब देगा तो मैं बहुत अधिक सकारात्मक समीक्षा छोड़ सकता हूं!

यदि 0 तारे एक विकल्प होते तो हॉपर को -10 मिल जाता।

मैं काम के लिए प्रति सप्ताह 2-3 बार उड़ता हूं और हॉपर के साथ मेरी पहली और आखिरी बुकिंग मेरे द्वारा किए गए सबसे बुरे अनुभव के नीचे है।

दुर्भाग्य से, हॉपर ने मुझे गलत बुकिंग संदर्भ प्रदान किया और मुझे अपनी उड़ान के लिए कटऑफ समय याद आ गया, जबकि हॉपर ने मुझे दी गई जानकारी के साथ बोर्डिंग पास प्राप्त करने की कोशिश की। कोई हर्ज नहीं, कोई बेईमानी नहीं, मैं बस यात्रा पर जाना चाहता था और मुझे विश्वास दिलाया गया था कि मेरी उड़ान के घर में सब कुछ अच्छा होगा।

मैंने वेस्टजेट के साथ एक और फ्लाइट डायरेक्ट खरीदी और अपनी जिंदगी का अंदाजा लगा लिया। जब मैं घर जाने के लिए हवाई अड्डे पर दिखा तो मुझे पता चला कि मैं फिर से हताश हो गया हूँ! वे आगे बढ़े और मुझे बिना बताए मेरी फ्लाइट रद्द कर दी और मैं घर जाने के लिए ANOTHER की फ्लाइट खरीद रहा था।

अपने स्वयं के जोखिम पर हूपर का उपयोग करें; मैं बल्कि इन bafoons के साथ फिर से किताब की तुलना में एक जलती हुई छड़ी के साथ अपनी आंख बाहर टैब होगा। एयरलाइंस हॉपर से नफरत करती है और वह सब कुछ कर सकती है जो आप सीधे कर सकते हैं यदि आप सीधे हॉपर के बजाय हॉपर के साथ बुक करते हैं और हॉपर अपने ग्राहकों से नफरत करता है और आपके लिए खड़े होने के लिए कुछ भी नहीं करता है।

कुल घोटाला। शिकायत करने के लिए कोई ग्राहक सेवा नहीं, मेरी कोविड -19 रद्द उड़ान वापसी को रद्द करने का कोई तरीका नहीं है क्योंकि उन्होंने एयरलाइन के साथ टी फाइल को जीता है। बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के साथ एक आधिकारिक शिकायत दर्ज की है।

मैंने धनवापसी का अनुरोध किया और एक प्राप्त करने के लिए अनुमोदित किया गया। जो पेपल खाता भेजा गया था, वह वह नहीं था जिसके लिए मैंने इसे भेजा था, साथ ही मैंने अपने रिफंड के बारे में पेपल के साथ जाँच की थी और हॉपर ने इसे जारी नहीं किया था। मैंने हॉपर से अपने पैसे वापस पाने के लिए अंतहीन कोशिश की है और यह एक बुरा सपना रहा है। अगर यह मेरा धन वापस प्राप्त करने जैसा कोई महत्व रखता है तो कोई भी कभी भी आपसे चैटबॉक्स पर नहीं मिलता है। क्या कोई कृपया मेरी मदद कर सकता है क्योंकि कोई भी हॉपर पर मेरे संदेशों की जांच नहीं कर रहा है?

मैंने $ 1000 USD के आसपास आइसलैंड में एक उड़ान बुक की। मैंने अपनी उड़ान रद्द कर दी क्योंकि यह मार्च में था जब COVID-19 शुरू हो रहा था। मैंने उनके "फ्री कैंसलेशन पीरियड" को भी रद्द कर दिया था, लेकिन मुझे अभी भी उनसे अपना रिफंड मिलना बाकी है या उनके कस्टमर सपोर्ट से सुनने को मिलता है अगर वह मौजूद है। वे ट्रैवल एजेंसी की तुलना में घोटाले के कलाकारों की तरह हैं।

मैंने पहले सोचा था कि हॉपर शांत था - मुझे इटली यात्रा के लिए एक ठोस सौदा खोजने में मदद मिली। वह यात्रा कोविद -19 के उपरिकेंद्र में ठीक से गिरने के लिए हुई थी। इसमें शामिल सम्मानजनक आदतों ने मुझे तुरंत और पूर्ण वापसी दी, जाहिर है, जिसकी हमने सराहना की।

दूसरी ओर हूपर - ने मुझे उनके यात्रा बीमा के लिए कोई वापसी नहीं दी, या किसी भी कारण से फीस रद्द कर दी। एक वैश्विक और अभूतपूर्व महामारी के दौरान बिल्कुल हास्यास्पद, अव्यवसायिक, और सादा गलत, जिसकी किसी को उम्मीद नहीं थी या जिसकी भविष्यवाणी नहीं की जा सकती थी। उल्लेख नहीं करने के लिए, उन्होंने यात्रा शुरू होने के 29 दिनों बाद तक मेरे ग्राहक सहायता संदेशों का जवाब नहीं दिया, जो भी कोई समर्थन नहीं मिला।

मुझे यकीन है कि वे इसके बाद एक शाब्दिक टन खो देंगे, इसलिए इस समीक्षा की अवधि बढ़ाएँ, मैं खुशी से उन्हें अपनी कब्र खोदने दूंगा।

अपने आप को एक एहसान करो और एयरलाइन-प्रत्यक्ष जाओ।

उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। एप्लिकेशन भी यह नहीं कहता है (दिखाता है कि सब कुछ सामान्य है)। मैंने सहायता सेवा के लिए भुगतान किया है, और कोई रास्ता नहीं है जिससे मैं किसी तक पहुंच सकता हूं। कोई चैट सपोर्ट नहीं, कोई फ़ोन नंबर नहीं। मैंने सहायता अनुभाग पर एक प्रश्न पूछा, और फिर भी कोई उत्तर नहीं मिला।

मैं हॉपर की सिफारिश नहीं करता हूं। भयानक सेवा (मूल रूप से, सभी पर कोई सेवा नहीं)।