Holmes Tuttle Ford समीक्षा

सेवा कर्मचारियों से भयानक रवैया। ग्राहकों के लिए पूर्ण अवहेलना की जरूरत है और बहुत खराब संचार। विशेष रूप से महिला ग्राहकों के लिए इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करेंगे।

यह तीसरी बार है जब मैंने जिम टटल में अपना $ 50,000 एमकेसी लाया। यह है
उस पर 24,000 मील। वे लेक्सस की तरह बनना चाहते हैं लेकिन उनके पास ऐसा करने के लिए कर्मचारी नहीं हैं। हर बार जब मैं इसे वहां लाता हूं तो यह लगभग डेढ़ सप्ताह के लिए होता है। यह स्पष्ट है कि उनके पास काम करने के लिए ट्रेन मैकेनिक नहीं है इसलिए यह वहां बैठता है। मेरा लिंकन डेढ़ महीने तक वहीं बैठा रहा क्योंकि उन्हें पता नहीं था कि क्या करना है। यकीन है कि वे आपको एक किराए पर किराया देते हैं लेकिन यह आपकी कार की तरह नहीं है। मेरे पास अपनी कार पर 24,000 मील की दूरी पर है और जब से मैंने इसे खरीदा है तब से यह दुकान में तीन महीने से है। यदि वे उन यांत्रिक तकनीशियनों को एक और $ 10 एक घंटे के लिए दे रहे हैं तो आज आप पाइपलाइन को खराब सेवा नहीं देखेंगे। हो सकता है कि लेक्सिस फोर्ड मोटर कंपनी के ट्रैवलमैन मैकेनिक को आकर्षित कर सके। लेक्सस ट्रैवलमैन यांत्रिकी फोर्ड मोटर कंपनी कुनाथ को आकर्षित कर सकता है

मेरे वाहन ने n सोचा को रोक दिया क्योंकि यह "जीवन सेवा के लिए रखरखाव" का समय है, हाँ, दोपहर 2 बजे के आसपास था। उन्होंने कहा कि ऐसा नहीं कर सकते क्योंकि तकनीशियन घर जाने के लिए तैयार थे।
मैंने पूछा कि कम से कम तेल की जाँच करें कि क्या तेल की कुछ n हालत में तेल की जरूरत है। श्री फ्लोर्स इसकी जाँच करने में सक्षम थे, लेकिन सुझाव दिया कि मैं "जीवन के लिए रखरखाव" सेवा के लिए एक नियुक्ति करता हूं।
लेकिन मुझे भेजा गया आपका नोटिस "उपलब्ध में चलना" कहता है

बहुत ही अव्यवसायिक, गरीब ग्राहक सेवा, अपने काम से खड़े नहीं होंगे, जब उनके काम के बारे में सवाल किया जाता है, और वे आपको जल्दी से लिखेंगे। वे यह भी सुनिश्चित करने के लिए एक अतिरिक्त इंच नहीं जाएंगे कि आप ठीक से देखभाल कर रहे हैं और मैं अनुशंसा नहीं करूंगा।

सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा वे हमेशा ऊपर और परे जाते हैं

यह शून्य सितारों को भी देगा क्योंकि यह डीलरशिप ग्राहकों के बारे में शून्य एफ देता है। मेरे 2016 के फ्यूजन की वजह से ट्रांसमिशन 1 से 2 के गियर से हार्ड शिफ्ट कर रहा है। सबसे पहले मैं अपॉइंटमेंट के लिए कॉल करता हूं, ओह आप 2 हफ्ते बाहर हैं। 2 सप्ताह प्रतीक्षा करें क्योंकि टक्सन में कोई फोर्ड डीलरशिप नहीं हैं। तब वे मुझे फोन करते हैं और आप की तरह होते हैं और न ही हमें अपॉइंटमेंट लेने के लिए 3-4 दिनों के लिए आपकी कार पकड़नी होगी। मैं कहीं भी जा सकता था और वे उसी दिन डायग्नोस्टिक्स कर सकते थे, लेकिन वे फोर्ड मॉड्यूल को डेट कर सकते थे। गंभीरता से, सबसे खराब अनुभव मुझे डीलरशिप के साथ मिला है और मैंने जीएमसी और क्रिसलर के साथ कोई समस्या नहीं की है। यह जगह इतनी खराब है। हर संभव से बचें।

मैं रेमन (सेल्समैन), टॉम (सेल्स मैनेजर), टिम (फाइनेंसिंग) और होम्स टटल टीम को धन्यवाद देना चाहता हूं ताकि हमारे खरीद अनुभव को दर्द रहित बनाया जा सके! शुरुआत से अंत तक मुझे लगा कि इन लोगों ने वास्तव में हमारी व्यावहारिक और वित्तीय जरूरतों की परवाह की है। जब हम अपनी पत्नी के वाहन को अपग्रेड करते हैं तो हमारी वापसी का इंतजार करते हैं।
पी.एस., जीवन के लिए रखरखाव !!!!!!!!

सबसे आसान बिक्री जो उन्होंने कभी की थी..जिससे मैं चाहता था। मुस्तांग बुलिट !!!!!

सेवा विभाग उत्कृष्ट है। वे हमेशा मेरे शेड्यूल के आसपास काम करने की कोशिश करते हैं।

आज मेरी एक नियुक्ति थी और एक शटल के बारे में कुछ गलतफहमी थी जिसे मैं घर ले जाने की उम्मीद कर रहा था। सौभाग्य से शटल चालक लोरेंजो मेरे लिए 15 मिनट के भीतर आया और बहुत बढ़िया था, धन्यवाद।

बहुत मिलनसार और पेशेवर। रेने बहुत गहन और ज्ञानी थे।

मैंने वर्षों में यहां कई कारें खरीदी हैं। 4 घंटे दूर चले गए और वर्षों से नहीं है। मैं अपनी पत्नी के लिए एक और कार के लिए बाजार में था और उन्हें फिर से एक शॉट दिया। मुझे वेबसाइट के माध्यम से D.Westling में पेश किया गया था। यह कहने के लिए कि एक खुशी एक ख़ुशी होगी। उनके पास वह कार थी जिसे मैं तैयार था और इंतजार कर रहा था जब हमने दिखाया। तब मेरी पत्नी और मैंने एक-दो बार अपना विचार बदल दिया। हमने अपने नए एस्केप टाइटेनियम में ड्राइविंग को समाप्त कर दिया। 30 दिन बाद एक छोटा मुद्दा था और उन्होंने सुनिश्चित किया कि इसे तुरंत संभाला जाए! सेवा शुरू से ही अद्भुत रही, थैंक यू डी! न केवल हम वापस आ जाएंगे बल्कि हम अपने दोस्तों और परिवार को भी भेजेंगे। यदि आपको एक नई या प्रयुक्त सवारी की आवश्यकता है, तो निश्चित रूप से डी को एक मौका दें, आपको इसका पछतावा नहीं होगा!

मुझे बॉब स्मिट से अपना नया लिंकन एमकेएक्स खरीदने का बहुत सुखद अनुभव था। मैं उससे फिर से खरीदूंगा और उसे किसी से भी सलाह दूंगा।

मैंने इस डीलरशिप पर 2005 में खरीदी गई कार की सेवा ली थी। एक क्षतिग्रस्त छत को ठीक करने के लिए उन्हें लगभग तीन महीने लगे जो उन्होंने एक दरवाजा पैनल को ठीक करने के लिए किया। अब मैं एक वारंटी मुद्दे के लिए एक कार लाया और वे असभ्य थे और मुझे बताया कि उन्होंने "मूल समस्या" को ठीक नहीं किया है। यह सेवा विभाग सभी स्तरों पर अविश्वसनीय और अक्षम है।

सावधान रहें और सुनिश्चित करें कि आपको लिखित में सब कुछ मिल जाए। हमने सिर्फ एक नई 2016 फोर्ड फिएस्टा को खरीदा था क्योंकि हमारा पट्टा समाप्त हो रहा था। हमारी बिक्री व्यक्ति ने संकेत दिया कि डीलरशिप अंतिम लीज भुगतान को माफ कर देगी। नए वाहन की डिलीवरी लेने के बाद ही हमें पता चला कि उसके पास "सेलेक्टिव मेमोरी" है और उसने संकेत दिया कि उसने कभी भी अंतिम भुगतान नहीं किया। हमने स्टीव स्मिथ, महाप्रबंधक के लिए दो संदेशों को छोड़ दिया, ताकि स्थिति और आश्चर्य पर चर्चा की जा सके, उन्होंने हमें कभी वापस नहीं बुलाया। मेरा विश्वास करो ... एक अलग डीलरशिप पर जाएं, यह सिरदर्द के लायक नहीं है!

कभी ईवर के लिए तेल बदलने की कोशिश कर रहा है !! आज फोन किया है और क्योंकि मैं जीवन के लिए maint वे तुम्हें दूर रखा है !! बताया गया था कि यह एक महीने पहले होगा जब मैं एक तेल बदल सकता हूं क्योंकि "उनकी एक पूरी दुकान है" .. होम्स टटल से फिर कभी नहीं खरीदेंगे !!! मैं अपनी पत्नी को एक नई कार खरीदने के लिए तैयार हो रहा हूँ, यहाँ ऐसा नहीं होगा !! तुमने सचमुच मुझे नीचा दिखाया है

यह एक बड़ा समूह है, लेकिन अगर आप चाहते हैं कि कम गैस में धैर्य हो

अब तक मेरे पास एक डीलरशिप पर सबसे अच्छा अनुभव है। मेरे सेल्समैन जॉन कॉलिन्स थे, एक जानकार, विचारशील व्यक्ति जिसने एक पल के लिए मेरा ध्यान रखा, जब से मैं एक नए एज के लिए अपने फ्रंट एंड डैमेज फ़िएस्टा को ट्रेड करना चाहता था। न केवल उन्होंने इसे मेरे बजट के भीतर काम किया था, लेकिन कभी भी मेरे पास बिक्री के बाद एक सवाल था जो वह हमेशा उपलब्ध था और किसी भी तरह की चिंता के साथ मेरी मदद करने के लिए तैयार था। सेवा केंद्र, हालांकि आमतौर पर ग्राहकों के साथ बैकअप होता है, हमेशा मेरे द्वारा सही किया जाता है। मुझे नहीं लगता कि आप ग्राहक सेवा के इस स्तर को हरा सकते हैं और न ही सौदों जो फोर्ड प्रदान करता है (जैसे जीवन भर मुफ्त तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन)। यह मेरी फोर्ड है।

उत्कृष्ट सेवा, अच्छी कीमत, स्वच्छ और आधुनिक। बस इसे जैसा होना चाहिए।

जब आप काम करने के लिए अपना वाहन प्राप्त कर सकते हैं तो वे एक गुणवत्ता वाला काम करते हैं। समस्या यह है कि वे इतने कम कर्मचारी हैं कि, भले ही समस्या एक सुरक्षा मुद्दा है, प्रतीक्षा तीन सप्ताह है। यदि आपको दो सप्ताह में यात्रा करनी है, तो यह ईगो नहीं है। यह अलग होगा यदि वे चिंतित दिखाई देते हैं, लेकिन वे नहीं करते हैं। मुझे वारंटी के काम के लिए PAY करना पड़ा क्योंकि मैं यात्रा पर टूटना नहीं चाहता था।

अद्भुत सेवा और इससे भी बेहतर ग्राहक सेवा !! बिक्री टीम बहुत अनुकूल है और बिल्कुल कुछ भी मदद करने को तैयार है!

यह ford डीलरशिप costumer सर्विस के लिए बहुत अच्छा है! 22 तारीख को लिंकन की तुलना में! यह जगह मेरे कॉल्स और कोई अशिष्ट टोन का जवाब देती है। वे बहुत अस्थायी हैं और मेरी चिंता को सुनते हैं और अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमता में मदद करते हैं। कैशियर पर मोनिक को चिल्लाओ। मैं क्या जरूरत है पाने में सक्षम था!

होम्स टटलू फोर्ड और रेमन को उनकी मदद, कारों के ज्ञान और उनकी तरह के ज्ञान के लिए धन्यवाद, हमने अपना पहला Ford F150 STX 4x4 2020 सभी के लिए खरीदा।

मुझे होम्स टटल फोर्ड परिवार का हिस्सा बनने की खुशी है। मुझे पता है कि मेरी देखभाल हमेशा मेरे और मेरे परिवार के लिए सुरक्षित रखी जाती है। मैं मित्रवत, व्यावसायिकता की सराहना करता हूं जो सभी फोर्ड एसोसिएट्स हर बार मेरे आने पर प्रदर्शित करते हैं और मैं जन्मदिन की बधाई के साथ-साथ पूरे वर्ष के लिए खुशहाल छुट्टियों की सराहना करता हूं।

उत्तम सेवा। स्नैक्स और लाइट फूड के लिए कैफे। कुल मिलाकर अद्भुत!

मेरे पास सेल्स मैन का कहना था कि "मेरे ग्राहक स्टीकर की कीमतों का भुगतान नहीं करते हैं, चलो तुम्हें एक सौदा मिलता है" और महामहिम!

मैं यह बताना चाहता हूं कि सेवा दल में टॉम और फ्रेड महान हैं! वे मेरी देखभाल करने के लिए काम कर रहे हैं जो वे सबसे अच्छा कर सकते हैं, लेकिन यह समीक्षा फोर्ड मोटर कंपनी (और उनकी कुछ ग्राहक सेवा (ग्राहक की तरह सेवा की तरह) एक क्षेत्र / कॉर्पोरेट स्तर पर) के बारे में अधिक है।

पीछे की कहानी।

मैंने 2013 का फोर्ड फोकस खरीदा। उस पर बहुत कुछ मिला, और यह ड्राइव करने के लिए एक छोटी कार है। एक या दो साल बाद, मैंने देखा कि ट्रांसमिशन अभी ठीक से काम नहीं कर रहा है। मैं इसे अंदर लाया और बताया गया कि यह सीमा के भीतर है। यह एक नया डिज़ाइन किया गया ट्रांसमिशन था और इसे इसी तरह से कार्य करना था। ठीक है, शांत, मैं इससे निपट सकता हूं। अगले कुछ वर्षों के दौरान, यह कठिन बदलाव करना शुरू कर देता है, जब मैं तेज होता हूं, तो क्लच संलग्न नहीं होता है, और अधिक मुद्दे उत्पन्न होने लगते हैं। ट्रांसमिशन क्लच और टीसीएम में त्रुटियों के बारे में फोर्ड मोटर्स के "रिकॉल लेटर" को देखें। किसी भी मुद्दे पर ध्यान दिया जाएगा। पत्र की प्राप्ति के कुछ समय बाद, मेरा चेक इंजन प्रकाश पर आता है, और एक ट्रांसमिशन त्रुटि के लिए एक कोड फेंकता है। इसे ले लो, यह "निश्चित" हो जाता है, और मैं अपने रास्ते पर जाता हूं। लगभग 8 महीने बाद, एक ही परिदृश्य होता है, इसे अंदर ले जाएं, यह ठीक हो जाता है (इस समय थोड़ी देर)। मुझे कुछ दिनों के लिए एक कार के बिना छोड़ दिया गया था, और पूछा कि क्या वे मेरे लिए एक किराये प्रदान करेंगे ताकि मैं काम और स्कूल जा सकूं। मुझे बताया गया था कि एक वारंटी प्रावधानों का हिस्सा नहीं था, इसलिए मैंने इसे उस पर छोड़ दिया। 5 महीने बाद (अभी पिछले हफ्ते) ट्रांसमिशन को फिर से खराब कर दिया गया, और चेक इंजन की लाइट चालू हो गई। मैं इसे लेता हूं और मुझे सूचित किया जाता है कि इसे ठीक करने के लिए दो सप्ताह (शायद लंबे समय तक शायद छोटे) होंगे। मैंने एक किराये की कार फिर से मांगी, और नहीं बताया गया।

खैर, मुझे लगा कि यह स्वीकार्य उत्तर नहीं था। यह मेरी गलती नहीं है कि फोर्ड ने एक दोषपूर्ण ट्रांसमिशन डिजाइन किया है। निर्माण में समस्या के लिए मुझे असुविधा क्यों होनी चाहिए? इसलिए मैं Ford ग्राहक सेवा को कॉल करता हूं। मैं आपको बता दूं कि उनकी ग्राहक सेवा लाइन एक मजाक है। यह कुछ भी है, लेकिन मैं वारंटी के प्रावधानों को पढ़कर थक गया हूं। देखिए, मैं समझता हूं कि वारंटी किराये को कवर नहीं करती है, लेकिन चूंकि एसएएमई समस्या के लिए यह तीसरा समय है। हो सकता है कि ग्राहक के लिए सद्भाव में कार्य करें और एक प्रदान करें, भले ही वारंटी का कहना है कि उनके पास नहीं है। मैंने केली के साथ बात की, और फिर उसके बॉस माइकल जो कॉर्पोरेट फोर्ड प्रतिनिधि हैं और बिल्कुल नहीं मिला। एकमात्र सुझाव जो वे दे सकते थे, "अन्य डीलरशिप्स को अच्छी तरह से आज़माएं और देखें कि क्या वे जल्द ही आपके साथ काम कर सकते हैं, और यदि मैं सुझाव नहीं देता कि आप अपनी वर्तमान नियुक्ति को बनाए रखें।"

फोर्ड को अपने ग्राहकों के प्रति कोई दया नहीं है। उन्हें सिर्फ आपका पैसा चाहिए। एक बार जब वे इसे प्राप्त करते हैं तो आप एसओएल होते हैं यदि आपके वाहन में समस्याएं हैं। इसे किसी दूसरे डीलर के पास ले जाना है? कार चलाना सुरक्षित नहीं है! यह एक चौराहे के बीच में मुझ पर विफल है! मैं समझ सकता हूं कि फोर्ड मोटर्स के खिलाफ 2013 दोषपूर्ण के लिए एक वर्ग कार्रवाई का मुकदमा क्यों है। एक कारण, दोषपूर्ण कार; और दूसरा कारण TERRIBLE ग्राहक सेवा है। मैं वास्तव में ऐसा महसूस नहीं करता कि मैं बहुत कुछ माँग रहा हूँ। मुझे यह मिलता है, वारंटी के तहत किराये का वादा नहीं किया जाता है। होंडा के पास वह भी नहीं है, लेकिन जब मेरी स्टीयरिंग बाहर गई, तो उन्होंने न केवल इसे मुफ्त में टो किया, उन्होंने मुझे किराये की कार की पेशकश की क्योंकि उन्होंने मुझे एक ग्राहक के रूप में चुना। फोर्ड खरीदने में मैंने $ 20,000 की गलती की। ग्राहक सेवा में उनकी कमी ने मुझे पूरी तरह से फिर से उनके किसी भी वाहन को खरीदने के लिए कभी नहीं खरीदा। मुझे ईमानदारी से लगता है कि मुझे लूट लिया गया। कहानी का नैतिक? फोर्ड मोटर कंपनी से न खरीदें। वे कर रहे हैं।

नया ट्रक खरीदने का शानदार अनुभव। आगे नहीं, आगे पीछे नहीं .... हमारे विक्रेता ब्रायन एटकिन्स हमें सीधे प्रबंधक के पास ले गए, जो हमें लिखना था। ब्रायन ने खुद को सवालों के जवाब देने के लिए उपलब्ध कराया। अब तक का शानदार अनुभव और हमें लगता है कि हमें अच्छी डील मिली

मेरे परिवार और मुझे होम्स टटल फोर्ड लिंकन में रेने वाल्डेज़ के साथ काम करने का बहुत अच्छा अनुभव था। उनकी विशेषज्ञता और मिलनसार स्वभाव ने हमें परिवार जैसा महसूस कराया। हम हमेशा एक फोर्ड परिवार रहेंगे और रेने ने यह सुनिश्चित किया।

मैंने हाल ही में होम्स टटल फोर्ड से 2012 की निसान अल्टिमा खरीदी। मुझे कार पसंद आई, परीक्षण ने इसे छोड़ दिया और मेरे बजट के आधार पर उचित मूल्य पर बातचीत करने में सक्षम था। कार के साथ कुछ समस्याएँ थीं जिन्हें मैं पहले मोरे से पहले ध्यान रखना चाहता था

उन्हें एक स्टार दिया क्योंकि कम नहीं जा सकते। मुझे इस जगह से सावधान रहना होगा। वे मेरे पिताजी के व्यापार को 22k के मूल्य में देना चाहते थे जब नीली किताब पर मूल्य में 31.5 का अंतर था। तब वे एक लारिया बेचने की कोशिश कर रहे थे जैसे कि वह एक प्लैटिनम या राजा रंच हो। कृपया अगर आप कहीं और जा रहे हैं तो दूर मत जाओ

तेल परिवर्तन के लिए कल मेरी नियुक्ति थी और उन्हें पूरा होने के लिए 2 घंटे इंतजार करना पड़ा। जब मैंने बाद में पूछा कि क्या तेल परिवर्तन के लिए सामान्य रूप से 2 घंटे लगते हैं, तो उन्होंने कहा कि सामान्य रूप से तेल परिवर्तन में 1 से 1.5 घंटे लगते हैं। मैं किसी भी चीज के लिए उनके सेवा विभाग का उपयोग नहीं करूंगा यदि यह तेल परिवर्तन के लिए कितना समय लगता है।

संपादित करें: एक लंबी अवधि के किराये के साथ मेरी कार को वापस बुलाया गया था। सेवा प्रबंधक के साथ 4 जून को बोला गया था और उसे अगले दिन या 2 को ऋण लेने के लिए कॉल बैक करने का वादा किया गया था। 10 दिन बाद और अभी भी कुछ भी नहीं सुना था इसलिए मैंने वापस बुलाया। एक सहायक के साथ बात की, जो बहुत माफी माँगता था और मुझे बताया कि उसने कॉर्पोरेट के लिए मेरी कागजी कार्रवाई प्रस्तुत की और अगली सुबह मुझे वापस बुलाएगा। अगले दिन वापस फोन करना था और वह जाहिरा तौर पर कार्यालय में नहीं था।

मैंने फोर्ड डीलर के साथ कभी इतना भयानक अनुभव नहीं किया है। मुझे यह कहने से नफरत है, लेकिन यदि आप टक्सन में रहते हैं, तो दूसरे डीलरशिप पर जाएं या एक फोर्ड न खरीदें।

हेनरी, बहुत अच्छा किया। वह अपना समय खोज रहा था कि हम क्या खोज रहे हैं। वह वास्तविक था। यह अच्छा था कि एक सेल्स मैन ने हम पर कार चढ़ाने की कोशिश नहीं की।

वारंटी शून्य और शून्य मिनट है जो आप उन्हें अपने $ $, $ $ $ सौंपते हैं। मैं अपने फोर्ड वैन के साथ कुछ मामूली मुद्दों था। सेवा विभाग के साथ मेरे व्यवहार ने मुझे अपमानित महसूस किया। कभी कुछ हल नहीं हुआ। लेकिन उन्हें यकीन है कि समस्या को देखने के लिए अधिक $ चाहिए थे!

अंदर और बाहर बैठने का अच्छा कैफे। अच्छा टायर। बहुत सुंदर स्थान। महान सेवा विभाग।

याद किए गए एयरबैग के लिए कहा गया कि उन्हें पता नहीं है कि वे दो सप्ताह में फिर से बताए गए भाग को कब प्राप्त कर सकते हैं। दूर रहो

उन्हें बताया कि जब मैंने अपनी कार के टायरों को खरीदा तो उन्हें बदलने की जरूरत थी, उन्होंने कहा कि वे एक साल तीन महीने तक रहेंगे, बाद में इसे सर्विस टायरों के लिए ले लेंगे, उन्होंने कहा कि उन्हें कभी भी बहुत कुछ नहीं छोड़ना चाहिए था, जो मुझे बताया गया था कि फोर्ड के एक अन्य डीलर ने उन्हें वापस दे दिया था उन्होंने कहा कि टायर खराब होने की रिपोर्ट में कहा गया है कि सूखी रोटी 8000 मील की दूरी पर नहीं होती है जब मैंने कार में रखा था जब वे उस समय सभी के लिए इशारा कर रहे थे।

मुद्दों को महसूस कर रहा था जैसे मुझे फायदा हुआ था, लेकिन सेवा प्रबंधक ने इसे कुछ सही कहा, लेकिन क्योंकि हमारे पास पूरा समय आर.वी. है, हम कहीं न कहीं फोर्ड हाउस का उपयोग करना जारी रखेंगे।

इरविंग के लिए धन्यवाद मैं एक महान नए वाहन में हूँ! उन्होंने सभी बेहतरीन सौदों के साथ-साथ यह भी सुनिश्चित किया कि मैं पूरी प्रक्रिया में कदम से कदम मिलाकर चलूं। उन्होंने मेरे लिए सबसे अच्छा सौदा पाने के लिए हफ्तों काम किया!

मैं वर्षों से अपने ट्रक की सेवा लेने के लिए आ रहा हूं और आपको यह बताना चाहता हूं कि गेबे गोंजालेज अपनी सीमाओं से परे हैं और उन्होंने हमेशा हमारी सेवा के साथ और ग्राहकों के रूप में हमारे साथ अच्छा व्यवहार किया है और हम वास्तव में उनकी सराहना करते हैं। आप

एक ए प्लस सेवा का वर्णन करता है। एक महान सेवा की जरूरतों के बारे में मेरा नाम और मेरी चिंताओं को याद किया। धन्यवाद रिक एजुइलर

सेवा सुखद थी। स्टाफ ने मेरे फोर्ड वाहन के सेवा विभाग के ज्ञान स्तर के लिए मेरी अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया। हालांकि, उन्होंने एक सटीक सिफारिश की। कीमतें अपमानजनक थीं ... जैसा कि डीलरशिप के लिए अपेक्षित था।

इसे अच्छा बनाने और मुद्दे को हल करने में मदद करने के लिए धन्यवाद

हमारे पास बहुत ही सहज और मददगार अनुभव था! हारून बहुत ही ज्ञानी थे और सुनिश्चित किया कि हम सभी वाहन विकल्पों को समझें ताकि हम अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सबसे अच्छा निर्णय ले सकें। उपलब्ध महान इन्वेंट्री ने सुनिश्चित किया कि हमें वही चाहिए जो हम चाहते थे। ग्लेन और जेफ ने आरोन के साथ काम करके अपने दायरे को पूरा किया।

मैं हमेशा एक डीलरशिप पर आने से डरता था। ये लोग बहुत बुरे हैं। डीलरशिप के बारे में आपके द्वारा सुनी गई हर बात पर विश्वास न करें। मेरा सेल्समैन जुआन सांचेज़ था, यह आदमी भयानक था, सीधे बात पर था, और कोई बी.एस. मैंने आने से पहले महीनों तक अपना शोध किया और उसने मुझे मेरी अपेक्षा से बेहतर सौदा दिया। मैं वास्तव में बहुत रोना नहीं छोड़ना चाहता था और मेरी जेब अभी भी भरी हुई थी। रिचर्ड बेकर मेरे वित्त प्रबंधक थे और उन्होंने पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरे साथ काम किया और जब उन्हें एक बेहतर एपीआर के साथ एक बेहतर बैंक मिला तो उन्होंने मुझे गिद्धों से लड़ने के लिए रेगिस्तान में बाहर छोड़ने के बजाय अनुबंध को फिर से करने के लिए बुलाया। मैं वास्तव में एक महान समय यहाँ आ रहा था, ये लोग प्रफुल्लित हैं। मैं किसी को भी नई या प्रयुक्त कार की तलाश में इस जगह की सलाह दूंगा। उनका कभी भी मेरे परिवार का व्यवसाय है। वहां जाओ, पानी में अपने पैर की उंगलियों को चिपकाओ, देखो कि तुम क्या सोचते हो, मैं वादा करता हूं कि तुम निराश नहीं होंगे।

यदि आप कभी भी कंपनी को बहुत जानते हैं तो भागों से विक्टर एक महान सहयोगी है। असिस्टेंट मैनेजर डैनियल मेंडेज ने मेरे संघर्ष के माध्यम से बहुत धैर्यपूर्वक और सही दिशा में मेरी मदद की और केनी ने मुझे तब तक मदद की जब तक कि सब कुछ आखिरकार हल नहीं हो गया। महान स्टाफ, इसे बनाए रखें।

मुझे फीनिक्स में अपनी नई नौकरी के लिए एक नई प्रयुक्त कार खरीदने की आवश्यकता थी। मैंने जॉय के साथ काम किया और वह बकाया था। उसने मेरी जरूरतों को सुना और मैं एक वाहन में क्या देख रहा था। वह अपने रास्ते से हट गया कि मैं क्या देख रहा था और यह सुनिश्चित कर सकता था कि मैं खुश हूं। मैं अत्यधिक होम्स टटल फोर्ड लिंकन की सिफारिश करूंगा, आप अभी इस प्रकार की ग्राहक सेवा नहीं देखते हैं, लेकिन वे इसे यहाँ वितरित करते हैं।

खरीदने का अनुभव शानदार है। से निपटने के लिए बहुत आसान है।

मेरे 2019 के रैप्टर को एक बीमारी के लिए यहां लाया गया क्योंकि मेरे पास की डीलरशिप सभी को बुक किया गया था। उन्होंने मेरा परिशोधन किया और इसे लगभग एक सप्ताह तक चलाया और संरेखण केवल राजमार्ग ड्राइविंग के बाद फिर से गड़बड़ हो गया। मैंने उन्हें फोन करके यह देखने का प्रयास किया कि वे क्या कर सकते हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि वे वारंटी वारंटी नहीं देते। फिर मैं इसे अपने पास के डीलर के पास ले आया और उन्होंने वारंटी के तहत अन्य चीजों का एक गुच्छा के साथ मुफ्त में मेरा अलाटमेंट किया। मैं इस चोरी के लिए फिर कभी नहीं जाऊँगा!

यांत्रिकी द्वारा बहुत बढ़िया कारीगरी! दुर्भाग्य से, सेवा प्रबंधक, जेडी, ने स्वीकार नहीं किया कि सड़क के परीक्षण के दौरान मेरी विंडशील्ड का भंडाफोड़ हुआ है। सुनिश्चित करें कि आपकी सेवा व्यक्ति चाबियों को सौंपने से पहले विंडशील्ड की स्थिति लिखित में देता है!

वॉरंट ब्रा नामक सर्विस के लिए पर्याप्त ग्राहक चिंता भी नहीं है .. सेवा विभाग जिम क्लिक को सक्षम बनाता है .. एक फोर्ड को नहीं खरीदने का सही कारण क्योंकि आपको इसे मरम्मत के लिए यहां लाने की आवश्यकता हो सकती है।

मैं इस डीलरशिप से खुश नहीं हूं, मेरे वाहन खरीदने के 2 हफ्ते बाद ही मुझे समस्या हो रही थी और वे इस पर निदान करने के लिए मुझसे $ 175.00 चार्ज करना चाहते थे। मुझे पता था कि यह मुफ़्त नहीं होगा, लेकिन मैं अभी कार ले आया था। मैं एक ब्रेक पाने की उम्मीद कर रहा था .... और अधिक "छूट" कम मुझे पता है कि मैं अपने अगले वाहन खरीद के लिए नहीं जा रहा हूँ!

मैंने इस डीलरशिप से दो वाहन खरीदे हैं और भविष्य में होम्स टटल के साथ व्यापार करना जारी रखेंगे। सेवा कभी निराश नहीं करती है, जीवन के लिए उनका रखरखाव अद्भुत है और कैफे स्वादिष्ट है !!

श्री नहीं। आप सभी ने कई अलग-अलग बैंकों के माध्यम से मेरे क्रेडिट को चलाया और हम अभी भी मेल में पत्र प्राप्त कर रहे हैं। आप सभी वादे करते हैं जो आप नहीं रखते हैं।

मुझे माइकल से एक प्रयुक्त f150 खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। मूल्य उचित था, और बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया गया था। बिक्री की वस्तुओं के बाद कुछ करने की जरूरत थी और उन्होंने वादे के अनुसार किया।

विशिष्ट वाहन डीलर बहुत अधिक गेम दो कारों को देखने और मूल्य निर्धारण के लिए 3 घंटे तक बहुत दूर है मैं वापस नहीं जाऊंगा और मैं यह सलाह नहीं देता कि वे वापस आ जाएं

एक वाहन को देखने के लिए इस डीलरशिप पर गया जिसने मेरी आंख को ऑनलाइन पकड़ा। ट्रक पसंद आया! इसलिए मैंने इसे एक कोशिश देने का फैसला किया और देखा कि क्या मैं इसे घर ले जाने के लिए काम कर सकता हूं। एक आकृति के साथ मैं खुश था। विशेष रूप से बिक्री व्यक्ति से कहा कि मैं केवल एक विशिष्ट बैंक के माध्यम से वित्तपोषण के लिए अपना क्रेडिट चलाने के लिए उन्हें अधिकृत करूंगा और अगर इसे अस्वीकार कर दिया गया तो इसका मतलब नहीं था। इतना कहने की जरूरत नहीं है कि जब वे वापस आए तो मुझे काफी आश्चर्य हुआ जब उन्होंने एक दर और भुगतान पर चर्चा की। जब मैंने सेल्स पर्सन का सामना किया, तो उसने कहा कि उसने केवल क्रेडिट चलाने के लिए उन्हें कहा था कि वह यह देखने के लिए कि क्या हुआ, फाइनेंस मैनेजर स्थिति के बारे में बात करने के लिए बाहर आया और कोशिश की कि क्रेडिट कैसे काम करे। मुझे इसकी पूरी जानकारी है इसलिए मैं उन्हें कई बार चलाना नहीं चाहता था। मैं बहुत निराश हो गया, इसलिए मैंने अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की जाँच की और उन्होंने इसे 4 बार चलाया। मैं एक डाई हार्ड फर्ड फैन हूं। 7 मूंगों, 1 संलयन, 1 फ़ोकस और एक F150 के मालिक हैं। इसलिए यह देखकर दुख होता है कि डीलरशिप के लोग केवल अपनी जेब को कम करने के लिए देख रहे हैं और उन लोगों की मदद नहीं कर रहे हैं जो अपने बिलों का भुगतान करने में मदद कर रहे हैं। यह देखकर दुख होता है कि यह वही तरीका है जिसे उन्होंने व्यापार करने के लिए चुना है। शायद यही वजह है कि वे बिक्री में गिरावट को लेकर चर्चा में हैं।

मुझे बताया गया था कि मैंने अपनी कार तेल परिवर्तन और टायर बदलने के लिए खरीदी थी, जो कि एक-डेढ़ घंटे में हो जाएगी। 7 के बाद 10 बजे मेरी कार खरीदी और लगभग दोपहर तक मेरी कार खत्म नहीं हुई। जाओ पता लगाओ । कहने की आवश्यकता नहीं कि प्रसन्न नहीं

तेल परिवर्तन के लिए उनके कर्मचारी कठोर और असावधान हैं। ऑयल स्टॉप एक बेहतर कंपनी है और बिना अपॉइंटमेंट के 30 मिनट में आपके ऑयल प्लस और अन्य तरल पदार्थ बदल सकते हैं। होम्स टटल एक नियुक्ति के साथ 2 से अधिक लेता है

जब मैंने वाहन खरीदा तो उन्होंने मुफ्त तेल परिवर्तन की पेशकश की। उन्होंने जो कुछ नहीं बताया वह यह था कि तेल परिवर्तन पूरे दिन में होता है। यहां तक ​​कि अगर आप अपॉइंटमेंट में पहली बार शेड्यूल करते हैं, तो देर से दोपहर तक अपनी कार प्राप्त करने पर भरोसा न करें हर बार यही हुआ है। मैंने 2015 में एक नई फोर्ड खरीदी थी और इसकी मरम्मत लगभग 10 बार और दो रिकॉल नोटिस के लिए की थी। मेरे पास एक टोयोटा भी है और सेवा की गुणवत्ता के साथ कोई तुलना नहीं है। फिर कभी नहीं।

महान डीलरशिप कोई समस्या नहीं समय पर सेवा के अनुकूल कर्मचारी

मुझे अपनी कार से प्यार है, यह सबसे सुंदर चीज है जिसे मैंने कभी फोर्ड 2020 कन्वर्टिबल मस्टैंग के लिए प्राप्त किया था। मेरे विक्रय व्यक्ति ब्रायन, हमारे पास थोड़ा इंतजार करने का समय था क्योंकि यह याद था कि उसने अपना सबसे अच्छा काम क्या किया था और उसने इसे मुझे खूबसूरती से दिया और मुझे वह सब कुछ दिखाया जिसकी ज़रूरत थी और उसने कहा कि अगर मुझे कोई परेशानी है तो बस उसे देने के लिए a call .. साभार ब्रायन ।।

मैंने एक ट्रक खरीदा था जिसमें बताया गया था कि इसमें टो पैकेज और 3.5 लीटर वी 6 इंजन था। यह न तो है। इसमें 2.7 लीटर का वी 6 इंजन और कोई टो पैकेज नहीं है। मैं 72 साल की हूं और एक महिला हूं। उनके धोखे के बारे में व्यवसाय को मेरी शिकायतों के बावजूद, किसी ने भी मुझे जवाब नहीं दिया। इस व्यवसाय से दूर रहें क्योंकि वे आपको धोखा देंगे। मैंने उनके खिलाफ बीबीबी के पास शिकायत दर्ज की है।

यदि मेरा फोकस कुछ विनिर्माण मुद्दों के कारण होता, तो गैरेट और मेरी कार को ठीक करने वाली टीम अद्भुत होती! उसने मुझे हर कदम पर मदद की और यहां तक ​​कि अन्य खतरनाक मुद्दों से भी मुझे अवगत कराया, मेरी कार को साइट पर इसे ठीक करने के लिए कोई दबाव नहीं था ... इस डीलरशिप के लिए धन्यवाद मेरी कार अब नई तरह चलती है !! सबसे अच्छी पोशाक सेवा और त्वरित मरम्मत।

मेरे और मेरे वाहन की बहुत अच्छी देखभाल की, अच्छा और पेशेवर!

मैंने अभी यहां एक नया F150 खरीदा है। हम सिएरा विस्टा से हैं और वहां फोर्ड डीलरशिप नहीं खड़ी कर सकते हैं, इसलिए हमने टक्सन को आजमाने का फैसला किया और सबसे अच्छी डील पाने के लिए कुछ जगहों का दौरा किया। हम F250 ट्रकों को देखने के लिए यहां गए और सर्जियो द्वारा लगभग तुरंत स्वागत किया गया। उन्होंने पूछा कि हमारी जरूरत क्या है और एक पूरी तरह से अलग ट्रक की सिफारिश की और हमें इस पर रुडाउन दिया। हमें दूसरे डीलरशिप पर एक अन्य ट्रक को देखने के लिए छोड़ना पड़ा, जिस स्थान पर हम गए थे उससे घृणा और घृणा करते थे (प्रीमियर ऑटो सेल्स..जबकि अलग कहानी)। होम्स टटल में लौटने से पहले, हम शहर (जिम क्लिक) में अन्य फोर्ड डीलरशिप पर गए और किसी ने भी हमें देखने की जहमत नहीं उठाई, पूरे 15 मिनट हमने बहुत घूमे। हमने होम्स टटल में सर्जियो को वापस देखने के लिए जल्दी किया कि क्या हम कुछ और वाहनों का परीक्षण कर सकते हैं।

हम वापस आ गए (7pm) और न केवल सर्जियो हमारे साथ रहा और उसने जो कुछ भी कर रहा था उसे रोक दिया, उसने हमें अपने इस्तेमाल किए गए लोगों में से एक के बजाय एक नए ट्रक पर एक बड़ा सौदा दिया। सौदा पूरा होने तक (जब एक FRIDAY पर रात 9:30 बजे तक) सर्गियो ही नहीं रहा, तो उसका पूरा स्टाफ हमारी मदद करने और हमारी इच्छा के अनुसार कुछ भी देने के लिए रुका रहा।

मुझे पता है कि हमने एक नया वाहन खरीदा है और यह उनके लिए एक बड़ा पैशन है, लेकिन ईमानदारी और देखभाल के साथ उन्होंने जो भी जानकारी हमें दी, उसमें से प्रत्येक में उन्होंने अतिरिक्त समय (सामान्य से ऊपर और सामान्य) लिया, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमें वाहन मिल गया है हम जो कीमत चाहते थे, हम चाहते थे।

मैं पूरी तरह से उन्हें एक फोर्ड की तलाश करने के लिए सलाह दूंगा।

मैं एक प्रयुक्त वाहन के लिए बाजार में था और एक अलग डीलर पर था और जो मुझे मिला था, उससे संतुष्ट नहीं था। मेरे भतीजे ने मुझे फोर्ड डीलर को रोकने के लिए बात की, यह वहीं था और मैंने एक चेक लिस्ट बना ली थी, वास्तव में लंबे समय तक चीजों की एक चेकलिस्ट जो मैं वाहन में भी रंग के नीचे चाहता था। और लो और निहारना मैं उन्हें अपनी चेक लिस्ट देता हूं और उन्होंने मेरी कार ढूंढ ली। बीएस ऐसे ही। 2018 फोर्ड इको स्पोर्ट एसई। सुंदर नीला। और वाहन पर केवल 16 मील। तो शो रूम से एकदम नई कार चलाने के लिए मेरी बकेट लिस्ट के एक निशान की जाँच करें। डी वेस्टिंग बहुत ही हर चीज़ के बारे में जानकार और जानकार है। उसने मुझे अपनी कार की सभी घंटियाँ और सीटी दिखाईं। और कहा कि अगर कोई सवाल करे या उसे देखने आए तो वह मदद करेगा। मुझे एक राजकुमारी या एक वीआईपी की तरह महसूस कराया। मैं एक बड़ी उम्र की महिला हूं और लोगों के साथ सम्मान के साथ पेश आना बहुत अच्छा लगता है। धन्यवाद। लव माय ब्लू गेको, मेरा मतलब इको है। मेरे लिए मेरी क्रिसमस! अति उत्कृष्ट!

हमने रेमन से कुछ कारें खरीदी हैं। हम उसके पास वापस आते रहते हैं क्योंकि वह एक अद्भुत विक्रेता है। वह हमेशा हमारे लिए ऊपर और परे जाता है। वह बिक्री से पहले और बाद में बहुत मददगार है। रेमन कारों के बारे में बहुत जानकार है और हमेशा हमारे पास मौजूद किसी भी सवाल का जवाब देता है। वह कुशल है और सबसे महत्वपूर्ण वह हमेशा हमें सहज महसूस कराता है। धन्यवाद रेमन !. रेमन ने हमें ठीक वही ढूंढने में मदद की जिसकी हमें ज़रूरत थी! उन्होंने हमें एक ट्रक खोजने में मदद की, जो हमारी मूल्य सीमा में था और तब और भी बेहतर था जब हमें लगा कि हमें मिल सकता है। उन्होंने हमें यह दिखाने का समय भी लिया कि नियंत्रण और फोर्ड पास कैसे काम करते हैं .. होम्स टटल फोर्ड लिंकन का पूरा अनुभव उत्कृष्ट था! हर कोई अपने ग्राहकों के लिए बहुत मददगार, स्वागत करने वाला और वास्तव में कड़ी मेहनत करने वाला है। होम्स टटल फोर्ड लिंकन ही एक ऐसा स्थान है जहाँ मेरा परिवार हमारी कार खरीदता है। हम बहुत सहज महसूस करते हैं और महसूस करते हैं कि होम्स टटल फोर्ड लिंकन हमेशा हमारे लिए ऊपर और परे जाते हैं। वित्त आसान और कुशल था। ग्लेन ने बहुत अच्छा काम किया और हमें कम ब्याज दर पाने के लिए कड़ी मेहनत की। मैं निश्चित रूप से होम्स टटल फोर्ड लिंकन की सिफारिश करूँगा!

मैं बहुत निराश था। एक तेल परिवर्तन के लिए 3 दिन पहले एक नियुक्ति की। इसमें 2 घंटे का समय लगा। बस एक तेल परिवर्तन- वह सब है।