3 साल पहले
अद्यतन: कई सप्ताह पहले मुझे एक कॉल आया था जिसमें क...
अद्यतन: कई सप्ताह पहले मुझे एक कॉल आया था जिसमें कहा गया था कि हमारे अनुभव की जांच की जाएगी ताकि हम ठीक से व्यवहार कर सकें। कॉल के दौरान, मैंने अपने अनुभव के बारे में विस्तार से बताया और फिर अपनी गर्लफ्रेंड का फोन नंबर उन्हें प्रदान करने के लिए आगे बढ़ा, ताकि वह अपनी कार के साथ अनुभव के बारे में उससे सीधे बात कर सके। यह आखिरी स्थिति के बारे में हमने सुना था। उन्होंने उसे कभी नहीं बुलाया। हमें कभी दूसरा फोन नहीं मिला। उन्होंने अधिक जानकारी के लिए कभी भी पालन नहीं किया ... यह मूल रूप से एक टोकन था, "अरे हम इसे देख रहे हैं," इशारा स्पष्ट रूप से खोखला था। अब हम नेब्रास्का में बैठे हैं (राज्य ने मेरी प्रेमिका ने कार को पंजीकृत करने के लिए कहा था) ने उसका पंजीकरण नए सिरे से कराने की कोशिश की और हमें अब पता चला है कि कार पंजीकृत नहीं हुई है या शीर्षक भी नहीं है। राष्ट्रीय रजिस्ट्री में कोई शीर्षक नहीं है। अब छह महीने बीत चुके हैं और हम अनजाने में एक अनटाइटल, अपंजीकृत वाहन चला रहे हैं। यह बिल्कुल अस्वीकार्य है।
यहाँ कार खरीदने का अनुभव एक निरपेक्ष दुःस्वप्न रहा है। ज्यादातर इसलिए क्योंकि ऐसा लगता है कि वित्त विभाग या वहां के नेतृत्व की टीम का कुछ हिस्सा सिर्फ एक साथ नहीं है।
मेरी प्रेमिका और मैं दोनों नए वाहन खरीदने के लिए होम्स से गुज़रे। एक खरीद जबकि अन्य एक पट्टा था। एडी (जो हमारे अनुभव का एकमात्र हिस्सा था जो सकारात्मक था। THANKS, EDDIE, YOU WERE AWESOME) हमें उन कारों में मिला जो हम बिना किसी समस्या के खोज रहे थे और हमें चीजों को पंक्तिबद्ध करने में मदद मिली। हालांकि, हम दोनों सैन्य और राज्य से बाहर हैं, और इसलिए हम दोनों अपने वाहनों को लाइसेंस देने के साथ व्यापक मुद्दों में भाग गए। फाइनेंस टीम राज्य लाइसेंसिंग प्रक्रियाओं से बाहर अपरिचित थी क्योंकि हमें अलग-अलग कहानियों की एक भीड़ के बारे में बताया गया था कि हमारी खरीद कैसे काम करेगी।
पहले खरीदा गया वाहन था, जिसे राज्य से बाहर लाइसेंस दिया जाना था। करों और टैगों के लिए गलत संख्याएँ उद्धृत की गईं, प्रक्रियाएँ छूट गईं, और हमने उन संख्याओं में अंतर को कवर करने के लिए एक चेक लिखने की आवश्यकता समाप्त कर दी, जो हमारे समझौते के किसी भी संस्करण के लिए जिम्मेदार नहीं थे। और मुझे यह स्पष्ट करना चाहिए ... यह था के बाद कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए गए और खरीद पूरी हो गई। होम्स द्वारा की गई एक गलती के कारण हमें अब $ 1300 के करीब भुगतान करने की उम्मीद थी। यह खबर हमें उस दिन मिली जब मैं दूसरे वाहन पर एक पट्टा स्थापित कर रहा था।
पट्टा भी एक बड़ा मुद्दा था। मुझे बताया गया कि मैं अपने वाहन को अपने गृह राज्य में पंजीकृत कर सकता हूं, और फिर जब यह कागजी कार्रवाई करने के लिए नीचे आया, तो अचानक यह एक अलग जवाब था, और अब उम्मीद से अधिक भुगतान किया गया था और एक अलग राज्य में पंजीकरण करने के लिए मजबूर किया गया था।
वाहनों को पंजीकृत करना पूरी तरह से अलग था। एक वाहन को पंजीकरण पत्र के माध्यम से जाने के लिए लगभग 4 महीने लगे, जिस कारण से हमें पता नहीं था। हमें दूसरे अस्थायी टैग (एक यात्रा जो हमारे लिए कम नहीं है) को पुनः प्राप्त करने के लिए डीलरशिप पर वापस जाना था। दूसरे वाहन (जिसे ब्रांड के नए टैग की आवश्यकता थी) में टैग समाप्त होने से एक दिन पहले तक कागजी कार्रवाई नहीं थी, मेरे द्वारा कॉल किए जाने के संकेत द्वारा यह पूछा गया कि मुझे मेल में टैग अभी तक क्यों नहीं मिला (और मुझे था) अगले दिन फिर वहां यात्रा करें)।
होम्स से खरीदारी एक तनाव मुक्त अनुभव नहीं था। उनके सेल्समैन, एडी, अब तक डीलरशिप के साथ हमारा एकमात्र सकारात्मक अनुभव रहा है। यदि आप अपना समय और मूल्य वास्तव में आप के लिए सहमत हैं, तो मैं कहीं और खरीदारी करने की सलाह दूंगा। पहले एक डीलरशिप पर बिक्री में काम किया है, और नियमित रूप से प्रक्रिया को सीखने के लिए हमारे वित्त और लाइसेंसिंग विभाग के साथ काम किया है, मुझे अभी भी विश्वास नहीं हो सकता है कि हमारे दोनों वाहनों के बीच कितनी गलतियां हुई थीं।
अनुवाद