Higher Ground Bicycle Company समीक्षा

ये लोग शीर्ष शेल्फ हैं। मैंने एक कम्यूटर साइकिल खरीदी, फिर एक रोड बाइक और फिर एक माउंटेन बाइक। उनकी सूची महान है। स्थान सुविधाजनक है और उनकी सेवा त्वरित और बहुत ही उचित है। वे वास्तव में एक पूर्ण सेवा बाइक की दुकान हैं और कर्मचारी हमेशा बहुत सहायक होते हैं। मैं बिना आरक्षण के हायर ग्राउंड की सिफारिश करता हूं।

उन्होंने मेरे ब्रेक के साथ एक मुद्दे पर मेरी मदद की। वे इतनी तेजी से कि मुझे एफएससी टीटी के लिए समय मिल गया !!! धन्यवाद!

बाइक की दुकान जिसमें बिना बाइक का ज्ञान हो।

एक दिन पहले उनसे फोन पर बात करने से पहले 4 घंटे इस जगह पर रखें। शिमैनो वेबसाइट पर वे एक शिमैनो सेवा केंद्र हैं, जब मैं उन्हें अपनी शिमैनो पावर्ड बाइक लाया, तो उन्होंने कहा कि वे मुझसे कुछ भी वादा नहीं कर सकते हैं जब मैं पहले से ही मोटर पर वारंटी का दावा करता हूं और उन्हें समस्या को सत्यापित करने की आवश्यकता है, लेकिन जल्द ही बाहर भाग गया स्टोर ने मालिक या दुकान प्रबंधक से मेरी बाइक पर सेवा को अस्वीकार कर दिया। वे बिल्कुल भी पेशेवर नहीं थे क्योंकि उनके पास शिमानो सेवा / डीलर की प्रामाणिकता बताते हुए वैध संकेत और पोस्टर हैं। दुकान का ध्यान रखें
मालिक मैनेजर ने मुझे बताया कि दो दिन में हेड मैकेनिक जा रहा है तो मैं बहुत खुश था कि मैंने अपनी बाइक वहाँ नहीं रखी!

बहुत ज्ञानी और सहायक कर्मचारी। स्टॉक में पर्वत बाइक की एक विस्तृत श्रृंखला!

हायर ग्राउंड में टीम द्वारा शानदार ग्राहक सेवा। हमारे क्रॉस कंट्री राइड के दौरान मेरे सूरी पर बुरी तरह से पहने हुए हेडसेट की खोज के बाद, हम तल्हासी में एक सुधार की उम्मीद कर रहे थे। हायर ग्राउंड के पास स्टॉक में हिस्सा था और जल्दी से हमें फिर से सड़क पर लाने के लिए काम किया। प्रतीक्षा करने के लिए एक महान ग्राहक लाउंज सहित फास्ट, दोस्ताना सेवा। अच्छी तरह से स्टॉक की गई दुकान, परिधान, भागों और सहायक उपकरण की अच्छी रेंज के साथ। सिफारिश जरूर करेंगे।

मैंने उन्हें अपनी बाइक पर ब्रेक पैड को बदलने के लिए भुगतान किया और उन्होंने पुराने वाले को छोड़ दिया और मुझे बाइक वापस दे दी। घोटाला!

हायर ग्राउंड के लोगों ने पिछले कई सालों से मुझे परिवार की तरह माना है। वे मेरे पास मौजूद हर सवाल का जवाब देते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं खरीदी गई हर नई बाइक से पूरी तरह संतुष्ट हूं। वे मेरे लिए एक जबरदस्त वकील रहे हैं जब मेरे पास वारंटी के मुद्दे थे। टॉड, जूडी, मार्कस, स्कॉट और गिरोह के बाकी लोग राइडर्स हैं, जो स्टोक को अपने सभी ग्राहकों के साथ साझा करना चाहते हैं। यदि आप उनकी दुकान पर नहीं गए हैं, तो उन्हें देखें। आप अनुभव का आनंद लेंगे।

यह सब सेवा बच्चे के बारे में है!
मैट शानदार है। एक टन समय बिताया
मुझे भागों को खोजने में मदद करने के लिए रीचेक करना
जब हमारे पास बाइक या पुराने हिस्से नहीं थे।
एक बड़ी बिक्री नहीं थी, लेकिन यह बहुत बड़ी ग्राहक सेवा थी।

हे मैट - प्रवक्ता ने काम किया अमीगो!

नेल्सन

हायर ग्राउंड समझदार बाइकर के लिए एक उत्कृष्ट पूर्ण सेवा की दुकान है। मुझे आश्चर्य हुआ जब उन्होंने ऑनलाइन पाए गए उच्च-अंत पहियों के सेट की कीमत का मिलान किया!

ऑनलाइन एक ब्लॉग पर सबसे अच्छा सौदा हेलमेट की तरह लग रहा था खोजने के बाद मैंने फैसला किया कि यह खरीदारी करने का समय था। यह पता लगाने के बाद कि ऑनलाइन शिपिंग लागत पर्याप्त थी, मैंने यह देखने का फैसला किया कि क्या मैं बेहतर कर सकता हूं। प्रोड्यूसर की वेबसाइट, स्पेशलाइज्ड, ने कहा कि उन्हें यहां हायर ग्राउंड में ले जाया गया। हेलमेट लेने आया था और यह देखकर प्रसन्न था कि कीमत बिल्कुल वैसी ही थी, जैसी ऑनलाइन विज्ञापित की गई थी। स्टोर पर हेलमेट की कोशिश करने में सक्षम होने के लिए आभारी था क्योंकि इंटरनेट पर अंधा खरीदने के लिए विरोध किया था। इस स्टोर ने वास्तव में ऑनलाइन मूल्य को $ 3 या तो इसलिए हरा दिया क्योंकि जोड़ा गया कर शिपिंग लागत से कम था। बड़ा सौदा!

वाह! तो इस बाइक की दुकान से प्रभावित! मैं अपनी चार साल की अपनी सिंड्रेला बाइक के साथ ले गया क्योंकि चेन गिरती रही। टीम ने मरम्मत का काम करने के लिए एक साथ काम किया और जल्दी से अपनी बाइक को बिना किसी समस्या के ठीक कर लिया। उसने पूरे अनुभव में ऐसा आनंद लिया! अत्यधिक उनकी सेवाओं की सिफारिश करेंगे!

महान जगह पर जाने के लिए, बहुत ही निष्पक्ष और वे जो वादा करते हैं वह उस पर कायम है।

यदि आपको लगता है कि ग्राहक सेवा और सामर्थ्य अतीत की बात है, तो आप दोनों में अपने विश्वास को बहाल करने के लिए हायर ग्राउंड की यात्रा करना चाहते हैं। रोजर और उनकी टीम एक शक के बिना सबसे सहायक और निष्पक्ष दिमाग वाले समूह हैं जो मैंने लंबे, लंबे समय में कहीं भी सामना किया है। अन्य स्थानीय क्षेत्र के व्यवसाय इस झुंड और उनके व्यवसाय मॉडल से अच्छी तरह से प्रशिक्षित हो सकते हैं। उनके उत्पादों और सेवाओं की काफी कीमत है और मैं उनके द्वारा कभी भी बेचा नहीं गया हूं। वे कम महत्वपूर्ण हैं ... कोई दबाव नहीं है और कुछ अन्य दुकानों के विपरीत वे हिप्स्टर बाइक स्नोबेस के कृपालु नहीं हैं ... बस असली लोग वास्तव में पेशेवर काम कर रहे हैं। मुझे साइकिल चलाने से ज्यादा कुछ भी पसंद नहीं है, लेकिन मैं उन राइडर्स में से एक हूं जो वास्तव में बाइक की बारीकियों या खुद की मरम्मत के बारे में ज्यादा परवाह नहीं करते हैं। वे वास्तव में लगता है कि ... और इसके ठीक है। रिकॉर्ड के लिए, मेरा हायर ग्राउंड में किसी के साथ कोई व्यक्तिगत जुड़ाव नहीं है ... बस एक बार और 110% पूरी तरह से दीर्घकालिक ग्राहक संतुष्ट हैं। जाओ देखो उन्हें! वे एक नस्ल से अलग हैं।

यह मेरे शहर में बाइक की दुकान है। शानदार चयन और शानदार ग्राहक सेवा !!

साहसी, शीघ्र और ज्ञानी। मेरी नई बाइक के बारे में उत्साहित। धन्यवाद!

हम हमेशा टॉड और चालक दल के साथ व्यापार करना पसंद करते हैं !! लोगों का महान समूह जो प्यार करते हैं वे करते हैं। वे नवीनतम गियर पर अद्यतित हैं और ज्यादातर मामलों में यह पहले से ही दुकान में है।

कर्मचारी मित्रतापूर्ण और उपयोगी है। अच्छा गियर और सफाई और रखरखाव के लिए महत्वपूर्ण घटकों पर मेरे ज्ञान को दोगुना कर दिया। महान स्थान!

यह आपकी अगली बाइक खरीदने की जगह है! जुडी हमारी बिक्री थी। और ऐसा ज्ञानवान, पेशेवर और दयालु था जैसा कि हमारे साथ काम करने वाले प्रत्येक व्यक्ति का था। नतीजा यह है कि हम एक बाइक रैक, दो शानदार बाइक और एक रिश्ते के साथ चलते हैं, जिसे हम जानते हैं।

साथ काम करने के लिए एक शानदार दुकान। मैंने वहां हमारे परिवार के लिए तीन बाइकें खरीदी हैं और हर कोई हमेशा से मददगार रहा है। मैं वहां अपने परिवार के साथ सहज महसूस करता हूं क्योंकि वे हमेशा आपके साथ बहुत अच्छा व्यवहार करते हैं और चीजों को स्पष्ट करने के लिए समय लेते हैं चाहे आप कितने भी अनुभवी या अनुभवहीन क्यों न हों। वे उच्च दबाव नहीं हैं और ब्रांडों और मूल्य बिंदुओं में से चुनने के लिए एक महान चयन है। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं।

एक हिस्सा चाहिए। अंदर चला गया। समझ गया और बाहर चला गया। अब मैं अपने पहाड़ की बाइक पर वापस आ गया हूँ! मददगार, मिलनसार और वे अपना सामान जानते हैं!

हम लंबे समय से उच्च ग्राउंड के संरक्षक हैं। वे बाइक, सामान और कपड़ों का एक उत्कृष्ट चयन करते हैं। जूडी के पास हमेशा मुस्कान और मददगार टिप्स होते हैं। मार्कस मरम्मत और रखरखाव पर बकाया है। Tallahassee सायक्लिंग समुदाय के लिए आप सभी के लिए धन्यवाद!

कूल स्टोर, अच्छा और आमंत्रित! बहुत मैत्रीपूर्ण सहायक सहायक कर्मचारी!

सुविधाजनक स्थान और अनुभवी कर्मचारी। मुझे निश्चित रूप से स्वचालित दरवाजा पसंद है - अच्छा स्पर्श जब आपके पास एक हाथ में एक बाइक होती है, और दूसरे हिस्से में।

मुझे पसंद है कि उद्यमी फ्लोरिडा राज्य में गया। :) स्वच्छ वेबसाइट, समुदाय में शामिल, और एक शीर्ष पायदान की दुकान लेआउट।

एक कॉलेज शहर में बहुत सारे विकल्प हैं, लेकिन इन लोगों से निपटना आसान है।

मेरे हैंडलबार में किए गए कुछ समायोजन और कुछ रैक स्थापित किए गए थे। मेरी बाइक एक दिन पहले ही उद्धृत की गई थी, और बहुत अच्छा किया। अन्य बाइक्स के बारे में कुछ सवाल थे, जिन्हें कर्मचारियों ने खुशी-खुशी बिक्री व्यक्ति के रवैये के बिना जवाब दिया। मैं अन्य लोगों को बाइक या सेवा की आवश्यकता के लिए इस जगह की सिफारिश करूंगा।

15% बहाली शुल्क असुविधाजनक है। वे आपको ज़रूरत से ज़्यादा बेचने की कोशिश भी कर सकते हैं।

मैंने दिसंबर में स्पिन क्लास के लिए क्लिप-इन शूज की एक जोड़ी खरीदने के लिए गिरा दिया। अच्छी कीमत पर सुपर आरामदायक जोड़ी मिली। जिस व्यक्ति ने मेरी जाँच की, उसने उल्लेख किया कि दुकान शनिवार की सुबह नो-ड्रॉप ट्रेल की सवारी करती है। वे दुकान पर मिलते हैं और लेक ओवरस्ट्रीट की सवारी करते हैं। मैंने इस शनिवार को ट्रेल राइड के लिए दिखाया और एक विस्फोट किया था। लोग मेरे साथ बहुत अच्छे और धैर्यवान थे ... यह मेरा पहली बार बाइक पर चढ़ना था और मैं कम से कम कहने के लिए थोड़ा आशंकित था। जब उन्होंने "नो-ड्रॉप" कहा तो उनका वास्तव में यही मतलब था। मैं तहे दिल से इसकी सलाह देता हूं और वापस जाने का इंतजार नहीं कर सकता। धन्यवाद दोस्तों!

आप यहां सेवा विभाग को हरा नहीं सकते हैं ... तल्हासी में सबसे अच्छा है और आपके द्वारा मेरे द्वारा अनुभव की गई अन्य जगहों की तरह कभी भी आप पर शुल्क नहीं लगेगा ... सभी कर्मचारी अनुकूल हैं और जा रहे हैं

वर्षों के लिए जा रहा है टोड मई एक महान दुकान का मालिक है और मार्कस और जूडी हमेशा मददगार हैं ... प्लस सेवा में मूल्य और बाइक के लिए सबसे अच्छा सौदा

सर्वश्रेष्ठ अनुभव कभी! गंभीरता से, हालांकि, यहां के कर्मचारी अभूतपूर्व हैं। मैंने एक खिड़की के दुकानदार के रूप में शुरुआत की, जो धीरे-धीरे एक भुगतान करने वाले ग्राहक में बदल गया और पूरे तरीके से सम्मान के साथ व्यवहार किया गया। मैट ने विशेष रूप से मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और बहुत कुछ। अगर आप बाइक या सेवा की तलाश कर रहे हैं तो इन भयानक लोगों को मौका दें!

हमें कई वर्षों से टॉड और उनके अनुकूल कर्मचारियों को जानने का सौभाग्य मिला है। मैंने दो नए कैनॉन्डेल स्केलपेल एसआई के आखिरी गिरावट को खरीदा और बिक्री के बाद बड़ी सेवा की है। सभी बाइक जो वे ले जाते हैं वह उच्च गुणवत्ता वाले ब्रांड हैं!

MTB भागों के लिए बहुत सारे चयन, बहुत सहायक कर्मचारी भी। बहुत अच्छी दुकान है!

मैं 10 वर्षों के लिए हायर ग्राउंड का एक वफादार ग्राहक रहा हूं। क्यों? क्योंकि उन्होंने हमेशा मेरी बाइक का बहुत ध्यान रखा है, और वे उन कुछ बाइक दुकानों में से एक हैं जो स्थानीय ट्रेल्स के साथ मदद करती हैं।

मदद की ज़रूरत है, एक ग्राहक के रूप में छोड़ दिया गया है जो केवल इस बाइक की दुकान का उपयोग मेरे स्थानीय विकल्प के रूप में करेगा।
बहुत मदद, बहुत अनुकूल।

मैं 16 से अधिक वर्षों से एक ग्राहक हूं और कुछ कर्मचारियों और मालिक दोनों के साथ मैत्री विकसित की है जो कि उन वर्षों में मेरे द्वारा खरीदी गई कई बाइक पर चले गए हैं। नवीनतम एक स्पेशलाइज्ड इमाउंट बाइक जो मैंने अपने आठ दशक के जीवन को बढ़ाने वाली एक एथलीट बन गई है। मैं उन्हें बिना आरक्षण के सलाह देता हूं। जाओ और उन्हें देखो मुझे लगता है कि आप सहमत होंगे।

महान सूची! एक Surly Krampus देखा ऑनलाइन 15 साल में एक बाइक खरीदी है। 2.5 घंटे दूर रहते हैं। मैं जो चाहता था या पास होने वाला था। मुझे जो बाइक चाहिए थी, वह नीली थी, मेरी खुद की गलती थी, मैंने नंबर वन से यह पूछने के लिए कॉल नहीं किया कि क्या उनके पास अभी भी यह है या अगर इसे एक साथ रखा गया है। अन्य सुपर अच्छी बाइक की एक मुट्ठी की कोशिश की, लेकिन मैं एक है कि मैं ऑनलाइन देखा चाहता था। उन्होंने मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए बाइक को एक-दूसरे से बॉक्स में जोड़ दिया ताकि मैं घर चला सकूं। पूरी तरह से फिट बैठता है और रंग से प्यार करता है। मेरी बाइक से बहुत खुश

यह दुकान बढ़िया है! मेरी नई स्पेशलाइज्ड कार्बन रोड बाइक को प्यार करो। वॉरेन बहुत मददगार थे और अपने समय को यह सुनिश्चित करने के लिए दे रहे थे कि सब कुछ सही हो। इसके अलावा एक सुपर अच्छी कीमत, शहर में सबसे अच्छा सौदा। मैंने आसपास जांच की और कोई भी इसे छू नहीं सका। साथ ही वहाँ हर कोई व्यापार को मज़ेदार और आसान बनाता है। बहुत खुश! मैं सिफारिश करता हूं।

वास्तव में, वास्तव में महान सेवा! बाइक के रैक के लिए इंटरनेट पर शोध करने के बाद, मैं पहली बार निकट से गिरा जो कि उनके पास था। जूडी नाम के एक सेल्स पर्सन ने मुझे एक-दो रैक दिखाए, जो उनके स्टॉक में थे और जब मैंने पूछा कि क्या मैं इसे अपने ट्रक पर आज़मा सकता हूँ, तो उन्होंने कहा और इसे उठाया और बाहर ले जाकर अड़चन में लगा दिया। मैं रैक, एक कुआट ट्रांसफर .... पैसे के लिए बहुत अच्छा रैक से प्रभावित था ... और अपनी उत्साही सेवा के साथ, उसने मेरे लिए लॉकिंग डिवाइस भी वहीं पर रख दिए, मैंने इसे तुरंत खरीदा और वास्तव में रहा खरीद के बाद से खुश।

फिर आज, जब हम एक लंबी सवारी पर थे, हम फिर से रुक गए और अपनी पत्नी की बाइक के लिए हैंडल बार कवर की एक जोड़ी खोजने की कोशिश की। उनके पास एक जोड़ी थी जिसे हम चाहते थे और उन्होंने उन्हें सही जगह स्थापित किया। मुझे अपनी बाइक में कुछ समस्याएँ भी हो रही थीं, जिससे चेन उछल रही थी और फिसल रही थी (इंटरनेट ने कहा कि यह शायद पहना हुआ फ्रीव्हील था) और भले ही यह फिर से क्लोजिंग टाइम के पास था, उन्होंने इसे ठीक किया और हमने इसे ठीक किया मोमो के अगले दरवाजे पर खाने के लिए मैंने कभी भी इस तरह की व्यावसायिकता, इतनी महान सेवा और उचित मूल्य कहीं भी या किसी भी व्यवसाय को नहीं देखा है। इसे बनाए रखो दोस्तों। आपने अभी से मेरे सभी व्यवसाय जीत लिए हैं !! धन्यवाद!!

जिस बाइक की आपको आवश्यकता है, वह संपूर्ण सर्वोत्तम सेवा के साथ चाहिए।

हाल ही में अपनी बाइक की सर्विस करवाने के लिए हायर ग्राउंड गया। यह नए की तुलना में बेहतर लग रहा था। वास्तव में अनुकूल और सक्षम जगह। आप अधिक के लिए नहीं पूछ सकते हैं।

एक डरावनी घटना के बाद ब्रेक समायोजन के लिए मेरी जुड़वां पोते की बाइक ले गए जहां ब्रेक विफल हो गए। शुरू में मुझे यह बताने के बाद कि यह कुछ हफ़्ते का समय होगा (आगामी छुट्टियों के कारण), मैथ्यू, टेक, ने मुझे उसी दिन बाद में फोन किया कि मुझे बताएं कि बाइक तैयार थी! अब हम क्रिसमस ब्रेक पर सवारी कर सकते हैं। पूरे स्टाफ को बहुत-बहुत धन्यवाद! तुम आदमी रॉक!

इसे साझा करने का अर्थ है - दूसरे दिन निक्सन के साथ ऐसा शानदार अनुभव! मैं अंदर गया और शर्मिंदा होकर स्वीकार किया कि मेरा पहला फ्लैट है और मुझे पता नहीं था कि इसे कहाँ बदलना शुरू करना है! उन्होंने पूछा कि क्या मेरे पास समय है, और फिर धैर्यपूर्वक प्रत्येक चरण के माध्यम से मुझे शुरू से अंत तक चलने दिया जिससे मुझे बहुत अधिक बदलाव करने की अनुमति मिली! यह अनुभव वास्तव में नए सवारों के लिए उत्साहजनक है जो बाइक की सवारी के बारे में अधिक जानना चाहते हैं! शुक्रिया निक्सन!

मैं सिर्फ इस जगह से प्यार करता हूं। उनके पास यहां बहुत अच्छे हिस्से हैं, जिससे यह शहर में मेरी एक बंद बाइक की दुकान बन जाती है, कीमतें इतनी बुरी नहीं हैं।

मिलनसार, ईमानदार और मददगार। जब मैं अपनी बाइक या सलाह के साथ मदद की जरूरत होती है, तो मैं यहां अधिक बार जाना शुरू करता हूं, हमेशा अच्छे मूड में रहता हूं। मैं एक शुरुआती हूँ, और मैंने उन्हें एक बेहतर सवार बनने में मदद करने के बारे में सुपर उत्साही होने के लिए पाया, मुझे और अधिक लम्बे समय तक यहाँ mtb समुदाय में शामिल होने में मदद मिली, और यहां तक ​​कि वे मुझे सलाह देते थे कि अगर वे मेरे जूते में होते तो वे क्या करते।

हमेशा यहां खरीदारी करने और यहां मरम्मत पूरी होने की खुशी है। मैंने कभी उनसे बाइक नहीं खरीदी और वे अब भी मुझसे अद्भुत व्यवहार करते हैं। अगर आपको बाइक या सिर्फ बाइक के सामान की जरूरत है तो निश्चित रूप से सलाह दें।

बहुत बढ़िया, दोस्ताना सेवा! बहुत ही जानकार कर्मचारी जो आपके पास मौजूद सभी सवालों के जवाब देने के लिए तैयार हैं।

मेरी गो-टू लोकल बाइक शॉप है। सुपर ज्ञानी और मैत्रीपूर्ण कर्मचारी, बाइक / गियर का विशाल चयन, महान मूल्य, और अत्याधुनिक सेवा / रखरखाव। इसके अलावा सुपर समुदाय के साथ शामिल है, दुकान की सवारी मंगलवार और शनिवार (मुझे लगता है कि अब भी गुरुवार), मेजबान निधि राइडर की सवारी और घटनाओं, आदि ओह आदि और मुझे पीछे की सवारी प्यास बुझाने लाउंज पर शुरू नहीं मिलता है ;)

हायर ग्राउंड एक प्रथम श्रेणी ऑपरेशन है। टॉड और उनके कर्मचारियों ने हमारी चिंताओं को ध्यान से सुना और यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया कि जो साइकिल हमने खरीदी है वह हमारी अपेक्षाओं को पूरा करे या उससे अधिक हो। एक महान खरीद अनुभव और साइकिल चलाने की खुशी के लिए पुनर्जन्म के लिए सभी को धन्यवाद।

यह एक बेहतरीन बाइक शॉप है जिसमें बाइक्स की शानदार इंवेंट्री है। उनका स्टाफ मिलनसार और बेहद जानकार है। उन्होंने मुझे एक कस्टम बिल्ड माउंटेन बाइक पर एक बड़ा सौदा दिया। HG उनके उत्पादों के पीछे खड़ा है।

सालों पहले मैंने दुकान से एक महंगा फ्रेम (सांता क्रूज़ ब्लर) खरीदा था। अफसोस की बात है कि केवल दो साल बाद यह टूट गया। दुकान ने इसे तुरंत वार किया और मुझे जाना अच्छा लगा; इस समय तक यह फ्रेम में दरार विकसित कर चुका था। कम से कम हम इसे फिर से पकड़ने से पहले ही पकड़ लेते। मैंने दुकान को फिर से वारंटी देने के लिए कहा। समस्या यह थी कि इस समय यह दो साल की वारंटी से बाहर था। मैंने मालिक (टॉड) को समझाया कि मैं काफी सालों से सवारी नहीं कर रहा था, बस वापस शुरू कर दिया था और यह दूसरी बार था जब फ्रेम में समस्या थी। भले ही दुकान ने मुझे कुछ नहीं दिया, लेकिन वे मुझे लागत पर एक नया फ्रेम बेचने और मुफ्त में भागों को स्थानांतरित करने के लिए सहमत हुए (जो उन्होंने किया)। मैं सुझाव नहीं दे रहा हूं कि अगर चीजें वारंटी से बाहर जाती हैं तो वे हमेशा ऐसा करेंगे, लेकिन मैं कह सकता हूं कि एक अच्छा मौका है कि वे एक व्यवहार्य समाधान खोजने के लिए आपके साथ बात करने के लिए तैयार होंगे। टॉड, मुझे समर्थन की उम्मीद नहीं थी, लेकिन आपने जो किया है, उसकी बहुत सराहना करते हैं। टायलर (दुकान प्रबंधक), मैं बाइक के साथ एक शानदार काम करने के लिए और मेरे साथ मिलकर काम करने के लिए भी धन्यवाद देना चाहूंगा।

मेरे शिफ्टर के टूटने के बाद, मैंने रिप्लेसमेंट की कीमत लगाई और पुराने शिफ्टर को हटाना शुरू किया और महसूस किया कि इसे ठीक करने के अलावा और भी बहुत कुछ था जो मैं करना चाहता था। हायर ग्राउंड ने उसी दिन मेरा शिफ्टर तय किया और मुझे इस महामारी के दौरान बाहर रहने दिया। उन्होंने एक शानदार काम किया और उचित मूल्य पर tnd किया। इसलिए शायद हायर ग्राउंड के साथ मेरा पूर्व अनुभव एक आदतन समस्या नहीं थी।

पहले, मेरी बाइक को पहली बार ट्यून करने के लिए अपॉइंटमेंट लेने के बाद, मैंने अपनी बाइक को छोड़ दिया और कहा कि पीछे के डिलेरेलर को समायोजन की आवश्यकता है। मुझे आश्चर्य हुआ जब मेरी बाइक लगभग एक घंटे में तैयार हो गई और उसे छूट दी गई क्योंकि बाइक इतने अच्छे आकार में थी। दुर्भाग्य से, जब मुझे बाइक को राह पर मिला, तो पीछे के डिलेरेलूर ने उच्च गियर में जाने से मना कर दिया और मेरी नई श्रृंखला कैसेट पर छोड़ दी गई। जब मैंने फोन किया और अपनी स्थिति बताई, तो मुझे बताया गया कि मैं बाइक को वापस स्टोर में ला सकता हूं और अगर कोई अन्य ग्राहक नहीं था, तो वे मेरे पीछे के डिरेलियर को ठीक कर देंगे। कर्मचारी ने बताया कि कैसे दो तकनीशियनों ने पूरी होने से पहले मेरी बाइक की जाँच की थी, इसलिए इसे सही ढंग से स्थानांतरित क्यों नहीं किया?

हायर ग्राउंड में डेढ़ घंटे तक ड्राइविंग करने के बाद किसी ने मेरी बाइक को ठीक करने की कोशिश की, पहले से ही उन्हें ठीक करने के लिए भुगतान करने के बाद ऐसा लग रहा था कि मैं खर्च करने को तैयार नहीं था। इसलिए, मैंने एक रियर डिरेलियर को समायोजित करने के तरीके पर YouTube वीडियो देखना शुरू किया। लगभग एक घंटे के वीडियो देखने के बाद, मुझे समझ में आने लगा कि मैं क्या कर रहा था जब मैं गियर शिफ्ट कर रहा था और अपने रियर डिफाल्टर को खुद से एडजस्ट करना शुरू कर दिया। सबसे पहले, मैंने कुछ गलतियाँ कीं, लेकिन एक घंटे के बाद, मेरी बाइक फिर से नए की तरह शिफ्ट हो रही थी।

बहुत बढ़िया दुकान और कर्मचारी !! हम दो अन्य बाइक दुकानों पर गए जिन्होंने हमें बेचने की कोशिश की। हायर ग्राउंड में, मैट ने हमारी जरूरतों और इच्छाओं को सुना और हमें सही बाइक में फिट किया। हम ग्राहकों को दोहराने जाएगा!

मुझे एक अद्भुत अनुभव हुआ! स्टाफ वास्तव में जानता था कि वे क्या कर रहे थे। वे समय के साथ भी रहे ताकि मैं बाइक खरीद सकूं।

कर्मचारी बहुत ही मिलनसार और ज्ञानी होते हैं, और वे उस मरम्मत को अच्छी तरह से समझाते हैं जो आवश्यक या अनुशंसित होती है। मेरी पुरानी बाइक के साथ, उन्होंने भी पहचान लिया और सक्रिय रूप से सहायक मामूली समायोजन किए। सेवा आवश्यकताओं के लिए उनका उपयोग करना जारी रखेगा।