Heritage medical associates समीक्षा

मेरी बेटी का बाल रोग विशेषज्ञ हाल ही में हेरिटेज मेडिकल का सदस्य बना है। हम बीमा स्विच कर रहे हैं और FB स्वास्थ्य योजनाओं को भेजे जाने वाले बाल चिकित्सा रिकॉर्ड की आवश्यकता है। मैंने इस रिकॉर्ड विभाग को उसके रिकॉर्ड भेजने के लिए 3 सप्ताह तक कोशिश की। सभी उचित कदम उठाए। यहां तक ​​कि कई बार अभिलेख विभाग से फोन पर बात भी की। बेशक उन्हें आवश्यक समय सीमा के भीतर नहीं भेजा गया था। तो अब हम बीमा के बिना हैं। हास्यास्पद! वे सिर्फ रिकॉर्ड हैं! मैं अपने बाल रोग विशेषज्ञ से प्यार करता हूं, लेकिन रिकॉर्ड के रूप में सरल कुछ के लिए यह पूरी प्रक्रिया मुझे स्विच करने के बारे में सोचती है।

मैं कभी भी किसी डॉक्टर या अस्पताल के बारे में नकारात्मक समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन हेरिटेज मेडिकल के डॉ. हार्डिन शायद अब तक के सबसे धूर्त और गैर-पेशेवर डॉक्टरों में से एक हो सकते हैं। वह मेरे अंगूठे पर एक टक्कर पर एक त्वरित प्रक्रिया करने लगा। जिसे करने में मैं झिझक रहा था। लेकिन मैं वहां था और मैंने सोचा कि अगर यह मेरी गतिशीलता को बेहतर बनाने जा रहा है तो मैं ऐसा करूंगा। न केवल प्रक्रिया दर्दनाक थी बल्कि इसने इसे और भी खराब कर दिया। मेरे अंगूठे पर गांठ बड़ी है और जीवन भर के लिए निशान है। मुझसे कहा गया था कि टांके निकालने के लिए मुझे 14 दिन इंतजार करना होगा। जब टांके निकले तो मैंने यह पूछने के लिए फोन किया कि क्या स्थिति है और क्या यह सामान्य है कि यह बदतर हो। उन्होंने मुझे इसकी जांच करने के लिए अंदर आने के लिए कहा। मैंने कहा कि मुझे इस सही के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा, यह देखते हुए कि यह उसकी प्रक्रिया थी जिसने मेरे अंगूठे को खराब कर दिया। उन्होंने कहा कि यह 10 दिन की छूट अवधि बीत चुकी है, मैंने कहा था कि आपने मुझे 14 दिन बताया था। थान ने मुझे बताना शुरू कर दिया कि मेरा बीमा इसे ले लेगा। उसने मुझसे पहले कुछ कहा है और मेरे पास बीमा है लेकिन उसे जो नहीं मिलता है वह यह है कि मुझे अभी भी भुगतान करना है। यदि कोई समस्या थी कि उसने इसे कैसे किया, तो उसे पोस्ट प्रक्रिया को देखने के लिए तैयार होना चाहिए। लेकिन उन्हें मरीजों के स्वास्थ्य से ज्यादा पैसा कमाने की परवाह थी।

डॉ. हार्डिन को केवल नियुक्तियों से अपने पैसे प्राप्त करने की परवाह है। उसे अपने ग्राहकों की परवाह नहीं है।

मेरा डॉक्टर कमाल का है और मैं बहुत आभारी हूं कि उसने मेरी स्वास्थ्य देखभाल का प्रबंधन किया। मैं 20 साल से एक नर्स हूं, इसलिए मैं हर समय डॉक्टरों के आसपास रहती हूं और मुझे पता है कि कुछ अन्य की तुलना में बेहतर हैं। मैं वास्तव में आभारी हूं कि मेरे पास सबसे अच्छे डॉक्टरों में से एक है जिसे मैं जानता हूं। वह न केवल मेरी बात सुनता है बल्कि वह मेरे इनपुट को भी ध्यान में रखता है जब सामने आने वाले चिकित्सा मुद्दों पर चर्चा की जाती है और निदान उससे जुड़ा होता है। एक ऐसे डॉक्टर को खोजने के लिए जिसके साथ आप सहज हैं, जो वास्तव में आपकी बात सुनता है, आपकी स्वास्थ्य देखभाल के संबंध में आपके इनपुट को ध्यान में रखता है, और यह निर्णय लेने योग्य नहीं है, इसे ढूंढना हमेशा सबसे आसान नहीं होता है। मैं बहुत भाग्यशाली और भाग्यशाली हूं कि मुझे एक ऐसा डॉक्टर मिला है जो अच्छा है।
साथ ही, गीगी, जो फ्रंट डेस्क/चेक इन पर काम करता है, हमेशा मिलनसार, दयालु, विनम्र और मददगार से परे होता है। मैं बिना किसी हिचकिचाहट के किसी को भी उनकी सिफारिश करूंगा। जब से आपको प्रतीक्षालय से कॉलबैक मिलता है, तब से उनकी पूरी टीम बहुत अच्छी है। आप जो कुछ भी करते हैं उसके लिए हेरिटेज मेडिकल एसोसिएट्स में सभी को धन्यवाद।

मैं वर्षों से हेरिटेज मेडिकल में हूं, और मुझे अपने सभी डॉक्टरों के साथ बहुत अच्छे अनुभव हुए हैं: डॉ करेन लार्सन, डॉ मैरी फ्रांसेस केर, और डॉ जॉर्ज डी राइट। मुझे खुशी है कि मेरी बेहतर देखभाल करने के लिए मेरी सारी जानकारी उनके बीच साझा की जाती है।

मैंने डॉ गांधी को १० साल से देखा है। मैं आपको बता सकता हूं कि वह हमेशा मेरे साथ कभी-कभी एक घंटे या अगली सुबह वापस आ जाती है और मेरी रिफिल फार्मेसी में होती है। जब भी मेरे पास कोई प्रश्न होता है तो मेरे साथ हमेशा सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाता है। मुझे इस समूह के साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई है। वे वास्तव में पेशेवर हैं।

मैंने यह देखने के लिए फोन किया कि क्या मुझे यहां प्राथमिक देखभाल चिकित्सक मिल सकता है क्योंकि मैं अभी इंडियानापोलिस, IN से आया हूं। मुझे एक वार्षिक चेक-अप और नुस्खे की आवश्यकता है जिसे मुझे यहां नैशविले में जारी रखने की आवश्यकता है। अपॉइंटमेंट शेड्यूलर बेहद असभ्य था। उसने मुझे काट दिया जब मैंने कहा कि मुझे किसी से मिलने के लिए आने की जरूरत है और मेरे नुस्खे कहने से पहले, उसने कहा, "हमारे डॉक्टर रिफिल नहीं करते हैं।" मैंने कहा.. अच्छा क्या हुआ अगर मैं उनसे बात करूं और हम अपनी हालत पर चर्चा करें? उसने कहा "नहीं।" बिल्कुल मददगार नहीं।

मैंने नौ महीने से अधिक समय से नैशविले हेरिटेज मेडिकल सेंटर में एक चिकित्सक के लिए एक समीक्षा लिखने पर विचार किया है। मैं एक नकारात्मक टिप्पणी प्रकाशित करने में संकोच करता हूं क्योंकि किसी के चरित्र या उद्देश्यों को आंकना मेरा उद्देश्य नहीं है। हालांकि, मुझे हर दिन याद दिलाया जाता है कि मैं इस चिकित्सक की ओर से एक त्रुटि के रूप में क्या मानता हूं, और इसने मुझे यह समीक्षा लिखने के लिए प्रेरित किया है।

मैंने 2020 के दिसंबर में एक विचलित सेप्टम को ठीक करने और साइनस पॉलीप्स को हटाने के लिए साइनस सर्जरी की थी। मुझे बताया गया था कि समर्थन के लिए मेरे सेप्टम के दोनों ओर एक स्टेंट लगाया जाएगा, और यह कि ये दो स्टेंट मेरे पहले पोस्ट-ऑप पर हटा दिए जाएंगे। मुलाकात। मैं इस बात से अनजान था कि, दो बार के साथ, दो प्लास्टिक प्रत्यारोपण मेरे नथुने में सिरे से पुल तक डाले गए थे। सर्जरी से पहले मुझे इन प्रत्यारोपणों का कोई विवरण नहीं दिया गया था और किसी भी पूर्व नियुक्ति के दौरान इन प्रत्यारोपणों की कोई तस्वीर मुझे नहीं दिखाई गई थी। मुझे नहीं पता था कि मेरी पहली पोस्ट-ऑप नियुक्ति तक वे मेरी नाक में थे।

प्रत्यारोपण मेरी नाक के पुल पर दिखाई दे रहे हैं और नौ महीने बाद भी स्पर्श के लिए कोमल हैं। हालांकि, मैं प्रतिदिन कम से कम 8-12 घंटे पढ़ने के लिए चश्मा पहनता हूं, साथ ही जरूरत पड़ने पर धूप का चश्मा भी पहनता हूं; और चश्मा पहनने के हर मिनट में मुझे जो दर्द महसूस होता है, वह उस गलत की लगातार याद दिलाता है जो मुझे लगता है कि इस चिकित्सक द्वारा मुझ पर किया गया था। मैंने सर्जरी से पहले चिकित्सक को सूचित किया कि मैंने लगभग पूरे दिन पढ़ने का चश्मा पहना है। जहां मेरा चश्मा मेरी नाक पर बैठता है, वहां इम्प्लांट वी-शेप बनाते हैं। मैं उस दर्द का वर्णन करना शुरू नहीं कर सकता जो मैं हर दिन महसूस करता हूं।

मैं यह सुनकर बहुत परेशान था कि ये प्रत्यारोपण मेरी जानकारी या सहमति के बिना डाले गए थे। पोस्ट-ऑप अपॉइंटमेंट पर, इस डॉक्टर ने मुझसे कहा कि वे कुछ महीनों में भंग करना शुरू कर देंगे; हालांकि, अपने स्वयं के शोध में और प्लास्टिक सर्जन को उन्हें हटाने के बारे में पूछताछ करने के बाद, मैंने सीखा कि प्रत्यारोपण दो साल बाद तक घुलना शुरू नहीं होगा। और, उन्हें हटाना काफी महंगा होगा और बहुत ही स्पष्ट निशान छोड़ देगा। मुझे इस दर्द से एक और साल और जूझना होगा।

जबकि मैंने सर्जरी से पहले सभी प्रश्न पूछे थे, जो मैं सोच सकता था, कुछ के बारे में प्रश्न पूछना बहुत मुश्किल है, जिससे मैं अनजान हूं। मैं इस अभ्यास के साथ साइनस सर्जरी कराने की सलाह नहीं दूंगा।

त्वचाविज्ञान कार्यालय के कर्मचारियों के साथ संघर्ष। एक साधारण नुस्खा चार दिन के प्रयास में बदल गया है। सबसे पहले, उन्होंने इसे मेरी फाइल में नहीं एक फ़ार्मेसी को भेजा, जिसका मेरा कोई संबंध नहीं है और मुझसे नहीं पूछा, दूसरा उन्होंने जेनेरिक नहीं भेजा, तीसरा, उन्होंने सही दवा पर नाराजगी जताई, लेकिन फ़ार्मेसी ने इसे प्राप्त नहीं किया, चौथा, उन्होंने इसे फिर से नाराज कर दिया, लेकिन खुराक की आवश्यकताओं को निर्दिष्ट नहीं किया, इसलिए अब मैं उन्हें फार्मेसी के साथ इसे हल करने की प्रतीक्षा कर रहा हूं। फोन पर किसी व्यक्ति तक पहुंचने का एकमात्र तरीका चिकित्सक लाइन का उपयोग करना है। अधिक निराश। मुझे समझ में नहीं आता कि ये क्लीनिक इसे एक साथ क्यों नहीं ला सकते हैं और अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं। मुझे कार्यालय में यह आभास हुआ कि प्राथमिक प्रदाता नए रोगियों को नहीं देखना चाहता था और एनपी मैंने उसके स्थान पर देखा था, ठीक है, मुझे लगता है कि स्क्रिप्ट पर खुराक नहीं भरना अपने लिए बोलता है। नैशविले में एक अच्छे त्वचा विशेषज्ञ को ढूंढना इतना कठिन क्यों है?

बहुत निराश हूं कि मुझे बताया गया कि मेरे डॉक्टर या हेरिटेज नकद/स्व-भुगतान स्वीकार नहीं करते हैं। बस अपना बीमा खो दिया क्योंकि यह बहुत महंगा था और मैं पीछे रह गया। मेरी नई नौकरी में 30 और दिनों के बाद मेरा नया बीमा होगा, लेकिन मुझे बताया गया था कि मेरी पूर्व निर्धारित नियुक्ति को तब तक पुनर्निर्धारित करना होगा जब तक कि मैं अपनी नई बीमा योजना द्वारा कवर नहीं हो जाता। अगर इस दौरान उन्हें दवा की रिफिल की जरूरत हो तो क्या करना चाहिए ??

यह इस सुविधा की मेरी पहली यात्रा थी। मैं एक आईयूडी हटाने के लिए डॉ. रॉसेल के पास गया और एक नया स्थापित किया। मुझे डॉ. रॉसेल का शांत और सीधा-सादा व्यवहार पसंद आया, और मैं प्रभावित हुआ कि यह प्रक्रिया आश्चर्यजनक रूप से कुशल थी। मैं किसी भी अभ्यासकर्ता को बहुत महत्व देता हूं जो एक असुविधाजनक प्रक्रिया (दर्द और भेद्यता दोनों के संदर्भ में) को आसान बना सकता है। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे। यह भी ध्यान देने योग्य है कि सुविधा ही है। वेटिंग रूम और मरीज के कमरे साफ सुथरे और अच्छी तरह से रखे हुए लग रहे थे।