Hennessy Ford Stores समीक्षा

थोड़ी सेवा। तेल बदलने के बाद कार को वैक्यूम नहीं किया जाता है। N. Decatur रास्ता बेहतर सेवा और ध्यान पर जिफ़ी चिकनाई। हाथ में रसीद ली। मेरे आगे के सज्जन काले फ़ोल्डर में रसीद प्राप्त करते हैं। प्रतीक्षा क्षेत्र में मूल्य चर्चा से निपटने के लिए और मेरे चेहरे पर था। वॉलमार्ट, स्थानीय मैकेनिक बातचीत में बेहतर महसूस करते हैं।

हेनेसी फोर्ड पर मेरा अनुभव बहुत अच्छा था! मायल्स पायने मेरा सेल्समैन बहुत धैर्यवान और दयालु था और मेरे सभी सवालों का जवाब देता था। हर कदम पर मायल मेरे साथ रहा। मैंने अपनी कार ऑनलाइन देखी और इसे देखने के लिए अपॉइंटमेंट लिया। मेरे वहाँ पहुँचते ही मायलस मुझसे मिले और कार डीलरशिप पर मेरा समय बहुत जल्दी बीत गया। थैंक यू मायल्स!

मैंने हाल ही में टेरेंस सिम्स के साथ काम किया और यह बहुत सुखद अनुभव था!

वाल्टर सैंडर्स से निपटने के लिए बहुत बढ़िया था और वह किसी को भी उसकी सिफारिश करेगा !!!

चन्ते फ्राई,
जॉनाथन चैंबर्स और
डीएंड्रे हस्टन
मुझे 5 मो से बेहतर अनुभव दिया। एगो।
मैं वास्तव में इसकी प्रशंसा करता हूँ।
आपका बहुत बहुत धन्यवाद

विल असाधारण रूप से सहायक था। मैं अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

मैं कुछ महीनों से अपने लिए एक स्नातक उपहार की तलाश में था। मैं थोड़ी देर के लिए सही कार मिलने का इंतजार कर रहा था। हर डीलरशिप मैं पिछले पतंगों में गया था एक कुल आपदा थी। एक समस्या थी जब मैंने एक विक्रेता से बात करने की कोशिश की। वे हमेशा मेरी उपेक्षा करते थे, और वे मुझे गंभीर नहीं लेते थे। मैं समझ सकता हूं कि वे हालांकि कहां से आ सकते हैं। आप एक यादृच्छिक बच्चे को एक कार बेचने की कोशिश क्यों करेंगे जो शायद एक कार के लिए धन भी नहीं है? यह मुद्दा तीन अलग-अलग डीलरशिप में हुआ, जिसमें मैंने भाग लिया। यह समस्या तब दूर हुई जब मैंने एक डीलरशिप में प्रवेश किया। हेनेसी फोर्ड अलग थे क्योंकि वे बेहद चौकस थे, और साथ काम करना आसान था।
सबसे पहले, जब मैं डीलरशिप पर पहुंचा तो मुझे नए कार मैनेजर कार्लोस वालेंसिया ने बधाई दी। मैंने उसे सूचित किया कि मैं एक नई कार खरीदना चाह रहा था। उन्होंने मुझे केविन स्विंडल के लिए निर्देशित किया। केविन बहुत अच्छा, जानकारीपूर्ण और चौकस था। हमने कुछ समय के लिए कारों के बारे में बात की, और फिर हम सीधे व्यापार में चले गए। उन्होंने पूछा कि क्या मेरे पास कोई कार है, या मैं किसी एक को चुनने की प्रक्रिया में था। मैंने उससे कहा कि मैं एक मस्तंग खरीदने की ओर झुकाव था। उन्होंने मुझे कार के बारे में शिक्षित किया क्योंकि मैं क्लूलेस था। हम बाद में उनकी सूची देखने गए। मेरे पास पहले से ही एक कार थी जो मेरे पास थी। मैंने उनकी वेबसाइट पर रात होने से पहले देखा, और मुझे कुछ कारें मिलीं जिनकी मुझे दिलचस्पी थी। केविन ने मेरे मन में आई कारों को ढूंढा, और वह उन्हें लेकर आया ताकि मैं उन्हें देख सकूं। उन्होंने मुझे टेस्ट ड्राइव करने दिया ताकि मैं कार का अहसास कर सकूं।
मैंने परीक्षण के बाद कारों को निकाल दिया, हम उसकी मेज पर गए और देखा कि हम क्या सौदा प्राप्त कर सकते हैं। हमने कुछ समय के लिए वाहनों की कीमतों के बारे में बात की। हमें उन पैकेजों के बारे में बात करनी थी जो कार में आए थे, और कई अन्य विकल्प। यह अनुभव का सबसे खराब हिस्सा था क्योंकि हम अच्छी कीमत के साथ नहीं आ सकते थे। मुझे पता था कि मेरी कम उम्र के कारण एक अच्छा सौदा हासिल करना मुश्किल होने वाला था। हमने कुछ घंटों तक बातचीत की, और आखिरकार वह एक अच्छा सौदा लेकर आए। इससे मुझे हैरानी हुई क्योंकि हर दूसरा डीलर कहता था कि कीमत बहुत ज्यादा होगी। मैं आखिरकार एक समझौते पर सहमत हो गया और मैंने सभी कागजी कार्रवाई के तैयार होने का इंतजार किया। कागजी कार्रवाई लगभग 9:30 P.M. जब सब कुछ हो गया तो 10:30 हो गए थे और सभी लोग चले गए थे। यह भी आश्चर्यचकित था क्योंकि डीलरशिप 8 पी.एम. तथ्य यह है कि केविन ने मुझे सौदा बंद करने में मदद करने के लिए देर तक रुककर मुझे सराहा। उन्होंने बेहद दोस्ताना अभिनय किया और वे तब तक मेरे साथ रहे जब तक सब कुछ पूरा नहीं हो गया। मुझे केविन द्वारा कॉफी की पेशकश भी की गई थी। जब कार जाने के लिए तैयार थी तो केविन ने मुझे कार के बारे में और इसके सभी फीचर्स के बारे में सब कुछ दिखाया। मैंने हेनेसी फोर्ड से कुछ महीने पहले आई ब्रांड न्यू 2017 फोर्ड मस्टैंग को छोड़ दिया।
अंत में, हेनेसी फोर्ड पर मेरा अनुभव मेरे जीवन का सबसे अच्छा अनुभव था। मेरे साथ सम्मान के साथ व्यवहार किया गया, और कर्मचारियों के साथ काम करना बहुत आसान था। मुझे लगता है कि मैंने भाग लिया अन्य डीलरशिप के विपरीत कर्मचारियों द्वारा सराहना की गई। केविन बहुत चौकस और बहुत जानकारीपूर्ण था। मेरे पास खरीदारी का बहुत शांत अनुभव था, और मुझ पर वाहन खरीदने का दबाव नहीं था। मेरा डर उस कार को खरीदने के लिए दबाव डालना था जिसकी मुझे तलाश नहीं थी। मैं हेनेसी फोर्ड की सेवा से बहुत खुश था, इसलिए मैं किसी को भी आने और केविन स्विंडॉल से मिलने की सलाह देता हूं।

कभी सबसे खराब जगह कभी। मैंने पुर्ज़ों की सेवा (रिक नामक एक लड़के से बात की) को बुलाया। मैंने उससे कहा कि मुझे एक नए थ्रॉटल बॉडी की जरूरत है। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि भाग में होगा और मुझे एक नियुक्ति करने के लिए सेवा में स्थानांतरित कर दिया। फ्रेड सेवा सलाहकार ने मेरी नियुक्ति की और मुझे आश्वासन दिया कि मेरी कार 3 घंटे में तैयार हो जाएगी।
तीन घंटे बीत चुके थे और जा चुके थे। मैंने फ्रेड को फोन किया और अपनी कार की स्थिति के बारे में पूछा। उन्होंने कहा कि मेरी तकनीक अभी इसे देख रही थी। अब मेरी नियुक्ति 10:00 बजे थी। मैंने अपनी कार 9:45 पर उतार दी। अभी 3:30 बज रहे हैं और आपकी अभी-अभी मेरी कार दिख रही है। उन्होंने कहा कि वह मुझे एक बार एक उद्धरण दे देंगे। 2 और घंटे अतीत और अभी भी कोई कॉल नहीं। इसलिए मेरी माँ ने फ्रेड को बुलाया। वह बहुत ही अपमानजनक और अधीर था। उन्होंने मेरी माँ से कहा कि मेरी देखभाल सोमवार तक लेने के लिए तैयार नहीं होगी। मुझे यह कहते हुए एक कॉल आया कि मेरी कार अभ्यस्त मंगलवार को तैयार होगी।
गलतफहमी, झूठ, और अपमानजनक।

राल्फ ने अच्छा काम किया। समस्या का पता चला और नई बैटरी को एक लागत पर रखा गया था जो मैंने एक स्वतंत्र स्थान पर भुगतान किया था। मैं वापस आऊंगा।

मैं एक टेस्ट ड्राइव करने के लिए आया था, वास्तव में एक जोड़ी, और मैं जेपी से मिला था। वह बहुत ही ज्ञानी था और मेरे सभी सवालों का आसानी से जवाब देता था। मैं आमतौर पर कार डीलरशिप जाने से नफरत करता हूं क्योंकि लोग हमेशा आपको रन देना चाहते हैं, लेकिन जेपी ने मेरा विश्वास बहाल किया है! मैं निश्चित रूप से बहुत जल्द ही उससे खरीदूंगा।

एक महान अनुभव था, यह कार खरीदने का मेरा पहला मौका था और इस प्रक्रिया के दौरान जेआर बहुत समझदार और मददगार था! आप सभी को धन्यवाद! आखिरकार मुझे वह कार मिल गई जिसकी मुझे बहुत दिनों से तलाश थी।

अनुरोध किया गया है और पूर्ण सिंथेटिक का उपयोग करके मेरे 2016 F150 पर एक पूर्ण सेवा के लिए भुगतान किया गया है।
केवल इंजन के तेल की जगह और टायर को घुमाया।
ब्रेक वसेन टी की जाँच की
लाइट्स टी चेक किए गए
तरल पदार्थ की जाँच नहीं की गई
टायर की जाँच नहीं की गई
एक 1/2 क्यूटी कम छोड़ दिया तो भरने के बाद तेल स्तर tn जाँच नहीं किया गया था।
तेल जीवन मीटर को 100% पर रीसेट नहीं किया गया था।
Didn t में आसानी से पूरा सिंथेटिक तेल उपलब्ध है, तेल खोजने में अतिरिक्त 30 मिनट लगते हैं।
सभी निरीक्षण रिकॉर्ड पर संकेत दिया, लेकिन नहीं किया।
जब मैंने टिम से सेवा प्रबंधक से पूछा कि यह क्यों नहीं किया गया है, तो उसने बीकैम के जुझारू होने की बात कही और कहा कि यह था। दुर्भाग्य से मैंने पूरी सेवा देखी और यह नहीं हुआ।
जब मैंने बिल का भुगतान किया, तो मुझे एक फ्यूजन के लिए निरीक्षण रिकॉर्ड दिया गया, उन्हें मेरा F150 निरीक्षण रिकॉर्ड खोजने के लिए जाना पड़ा।
डॉन टी नई चमकदार इमारत को आपको बेवकूफ बनाने दें, वे अव्यवसायिक हैं और वे प्रदान नहीं करते हैं जो वे सहमत थे और आप के लिए भुगतान करते हैं और जब आप सच्चाई जानते हैं तो वे आपके चेहरे पर झूठ बोलेंगे। भरोसा नहीं किया जा सकता है!
मुख्य सेवा प्रबंधक को भेजे गए ईमेल पर प्रतिक्रिया नहीं मिली।
यह कंपनी सभी धुएं और दर्पण है। डॉन टी केयर, शर्त अगर श्री हेनेसी यह पढ़ता है तो वह परवाह करेगा।

मेरा सेल्समैन वाल्टर सैंडर्स था। कम वापस, कम महत्वपूर्ण दृष्टिकोण। अनुभव बहुत अच्छा रहा। मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। मेरे ऊपर किसी वाहन को धकेलने की कोशिश नहीं की। मेरे अनुरोध को सुना और मुझे अपने बजट के लिए सही वाहन दिखाया। जब मैं दूसरे वाहन के लिए तैयार हो जाऊंगा तो वापस जाकर वाल्टर से पूछूंगा।

बहुत विनम्र कर्मचारी और महान चयन। हालाँकि, उन्होंने मेरे क्रेडिट FIM TIMES को चलाया और मैं अभी भी प्रक्रिया के अंत में अपने क्रेडिट यूनियन के साथ गया था। दी यह मेरी पहली बार एक कार थी और उन्हें अंतिम रूप देने के लिए हर चीज के लिए उचित दस्तावेज की आवश्यकता थी, लेकिन मैंने अपनी महान क्रेडिट (और अब मेरी महान कार) अर्जित की, जैसे मैं महान स्थिति में रखना चाहता हूं। उन्हें एक अच्छा सौदा देने की कोशिश करते समय ग्राहक के हर पहलू को ध्यान में रखना चाहिए।

मेरी मस्टैंग इकोबूस्ट कार की मरम्मत करने पर बहुत गुस्सा आया, # 1, 2 सप्ताह मेरी कार को वापस करने के लिए # 2 मेरी कार को घृणित किया और जानवरों के शिकार के साथ जैसे चूहों ने कालीनों को खुरच दिया, # 3, मैकेनिक अपना काम अच्छी तरह से नहीं करते हैं मुझे ढीले शिकंजा क्लिप, ढीली केबल

ट्रॉय से बहुत खुश हैं। बहुत ही पेशेवर। पाया कि मैं सही कीमत पर क्या देख रहा था।

एक खरीदने की संभावना के साथ कारों की जांच करने गए। रिकी के पास उत्कृष्ट कॉस्ट्यूमर सेवा कौशल थे, जिससे मुझे आसानी और आराम से गिर गया। उसने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। एक उत्कृष्ट बिक्री प्रतिनिधि होने के लिए धन्यवाद।

मैं शनिवार 5/30 को अपनी कार सेवा के लिए लाया और जब मैं इसे लेने आया तो मैंने देखा कि मेरी कार पर एक नई खरोंच थी। हीथर से मुझे जो सेवा मिली, उसने मेरी देखभाल की और क्रिस डेविस से जो सेवा प्रबंधक थे और बहुत गरीब थे। आज मंगलवार की शाम है, 6/2 और मैंने अभी भी क्रिस से नहीं सुना है कि मुझे बताएं कि मेरी कार कब ठीक होगी। क्रिस ने शनिवार को मुझे आश्वासन दिया कि वह फॉलो-अप करेगा, लेकिन नहीं किया। मुझे एक और मैनेजर टिम का फोन आया, जो मेरे मुद्दे को समझना चाहते थे और कहा कि वह फॉलो-अप करेंगे। दुर्भाग्य से, मुझे टिम के साथ फॉलो-अप करना पड़ा जिन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने अभी भी यह निर्धारित नहीं किया है कि मेरी कार को कैसे ठीक किया जाए।

मुझे समझ में नहीं आता है कि मुझे अपनी कार को नुकसान से तय करने के लिए हेनेसी के कर्मियों का पीछा क्यों करना पड़ता है। यह पहली डीलरशिप है, जो मैंने इस तरह की खराब सेवा की है और इतनी अव्यवसायिक रूप से काम किया है। वे बिना किसी कार्रवाई के माफी मांगते दिखते हैं

मैं समझता हूं कि गलतियां होती हैं लेकिन हेनेसी को इस मुद्दे को हल करने के लिए एक सक्रिय और जिम्मेदार दृष्टिकोण रखना चाहिए। मुझे अपनी कार को ठीक करवाने के लिए उनका पीछा नहीं करना चाहिए और जैसे मैं अपनी पहली नकारात्मक समीक्षा लिख ​​रहा हूं।

अटलांटा में अन्य फोर्ड डीलर हैं और मैं सुझाव दूंगा कि आप हेनेसी से बचें और दूसरे डीलर के पास जाएं।

मेरा सलमान वाल्टर सैंडर्स सबसे अच्छा !!!! कर्मचारियों का प्रवेश महान था। जेफ, स्कॉट, और कार्ल ब्राउनिर के साथ डेल ब्राउनिंग आप सभी रॉक। आप सभी रॉक !!

चारा और स्विच के लिए बाहर देखो। ऑनलाइन ट्रक नहीं था। उन्होंने मुझे $ 2000 के लिए एक छोटे इंजन के साथ, एक ही रंग की पेशकश की।

मैरी के साथ एक शानदार अनुभव था। उन्होंने महान काम किया और बहुत ही संचारी थे। धन्यवाद!

भयानक। बेईमान। यहाँ एक ट्रक खरीदा और दो चाबियों का वादा किया गया। एक के साथ घर चला गया क्योंकि दूसरा कैन टी नहीं मिला। दो बार वापस गए और वे अभी भी चाबी नहीं ढूंढ सके। उन्होंने मुझे दूसरा बनाने का वादा किया लेकिन फिर से देने में असफल रहे। मैंने शायद चार बार फोन किया और पाठ किया है। वे कहते रहते हैं कि एक नियुक्ति एक और करने के लिए निर्धारित की जाएगी, लेकिन फिर मैंने कुछ भी नहीं सुना।

डॉन टी को हेनेसी ने बुरी समीक्षाओं को संबोधित करते हुए मूर्ख बनाया। मेरा नाम मेरी पोस्ट के ठीक ऊपर है। उनके पास मेरी जानकारी है और यह अधिकार बनाने के लिए वह मेरे पास पहुँच सकते हैं।

मेरी समीक्षा का उत्तर दिए जाने के बाद मैंने उन्हें एक और मौका दिया। तेल परिवर्तन और चाबी बनाने के लिए मेरे ट्रक को गिरा दिया। एक उबर घर ले गया। उस आदमी से एक फोन मिला जिसने मुझे ट्रक बेच दिया, उन्होंने कहा कि ट्रक को चलाने के लिए कोई भी नहीं है जो मेरी चाबी बनाने के लिए सड़क के नीचे ब्लॉक कर दे। उन्होंने मुझे यह कहते हुए वहां से भगा दिया कि मैं अंदर-बाहर हो जाऊंगा। मैंने कहा कि मुझे विश्वास नहीं था कि क्योंकि मुझे इससे पहले असुविधा हुई थी और इसीलिए मैंने ट्रक को छोड़ दिया। 1 घंटा 20 मिनट प्रतीक्षा करने के बाद मैंने छोड़ दिया। फिर भी कोई चाबी नहीं।

श्री तुकी सुपर सहायक थे। सेवा की सराहना की और कभी भी वापस चले जाएंगे।

टेरेंस ने इस लेनदेन को सुपर सुचारू बनाया। उन्होंने मुझे किसी भी अन्य व्यापारी की तुलना में अपने व्यापार के लिए कई हजार डॉलर की पेशकश की। वित्तपोषण विभाग महान था और मुझे एक शानदार दर मिली।

हेनेसी फोर्ड-लिंकन पर मेरा अनुभव बहुत अच्छा था, मैं बहुत संतुष्ट हूं।

सभी कर्मचारी मददगार और मिलनसार थे। एक अड़चन मैं मूल रूप से फोर्ड एस्केप एसई को सामने पार्किंग सहायता के रूप में बताया गया था जब यह वास्तव में केवल एस्केप टाइटेनियम पर उपलब्ध है। मुझे यह भी बताया गया था कि टाइटेनियम में CarPlay था - लेकिन इसके लिए मेरे फोन को प्लग-इन करना पड़ता है, जो कि सेल्समैन ने सोचा नहीं था, जबकि हमने कई बार पूछा क्योंकि हमें लगा कि इसकी संभावना नहीं है। मैं सलाह दूंगा कि बिक्री मॉडल विभिन्न मॉडलों पर उपलब्ध विकल्पों से अधिक परिचित हों। मैं वास्तव में कार का आनंद लेता हूं और बहुत संतुष्ट हूं

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हेनेसी फोर्ड पर मेरा अनुभव शानदार था। ली न्यूटन उन कारों के बहुत जानकार थे जिनकी मुझे दिलचस्पी थी। मैं किसी को भी हेनेसी फोर्ड की सिफारिश करूंगा। मैंने अपने दोस्तों को भी बताया कि क्या वे हेनेसी फोर्ड को ली न्यूटन को बुलाने के लिए कार की तलाश कर रहे हैं।

हेनेसी फोर्ड लिंकन अटलांटा में महान ग्राहक सेवा है और डेल बक के साथ काम करना एक खुशी थी, धन्यवाद!

वे एक कठिन पट्टे के साथ मेरी मदद करने के लिए अपने रास्ते से चले गए। यह मेरी पहली निजी कार खरीदने का अनुभव था। चारों तरफ अच्छे लोग!

मुझे वह चार्जर मिला जिसकी मुझे तलाश थी। उन्हें लोग सहायक, विनम्र और बहुत ही पेशेवर थे। मेरा सुझाव है!!!!

लगभग 3 साल पहले मैंने हेनेसी फोर्ड से एक 2003 निसान पाथफाइंडर खरीदा था। मैंने खरीद पर वाल्टर सैंडर्स के साथ काम किया और वह बहुत अच्छा था। मैं अपनी कारों को लंबे समय तक रखना चाहता हूं, लेकिन अगली बार एक की जरूरत है, मैं निश्चित रूप से हेनेसी के लिए सिर जाएगा और वाल्टर के लिए पूछूंगा! मेरी पाथफाइंडर बहुत अच्छी हालत में है और इससे मुझे कोई परेशानी नहीं हुई है!

हर बार जब मैं कॉल करता हूं तो सेवा विभाग में नियुक्ति के लिए शेड्यूल किया जाता है, यह बताता है कि "यह व्यक्ति नहीं पहुंच सकता है" और मैं डिस्कनेक्ट हो गया। इसलिए मैं एक प्रतिनिधि से बात करने की कोशिश करता हूं, वे मुझे सेवा विभाग में स्थानांतरित कर देते हैं, और मुझे वही संदेश मिलता है और फिर से डिस्कनेक्ट कर दिया जाता है। अविश्वसनीय रूप से निराशा होती है।

फोन समस्या के बाद मैं ऑनलाइन एक नियुक्ति करने में कामयाब रहा। मुझे लगा कि सब कुछ ठीक है और शनिवार की सुबह तक केवल यह बताया जा सकता है कि वे बुधवार तक काम के साथ वापस आ गए हैं, और मैंने जो भी नियुक्ति की वह तथ्य अप्रासंगिक थी। मैं स्पष्ट होना चाहता था, इसलिए मैंने पूछा "तो इस निदान के लिए मुझे अपनी कार को बुधवार तक यहां छोड़ना होगा?" और उन्होंने कहा "हाँ"। मुझे समझ में नहीं आता है कि अगर वे जानते हैं कि वे इस तरह से अपॉइंटमेंट लेते हैं तो वे नियुक्तियां क्यों लेंगे। मुझे वास्तव में इस काम की ज़रूरत थी क्योंकि मैं हीटेसटिक प्राप्त किए बिना काम करने के लिए ड्राइव करने में सक्षम नहीं था क्योंकि मेरे पास बहुत सारे हीट स्ट्रोक बढ़ रहे थे।

अगर मुझे पता होता कि वे उस काम को नहीं कर सकते जब मैंने नियुक्ति की तो मैं बुधवार को दूसरी दुकानों में वापस बुला सकता था, इसने मुझे वास्तव में एक बंधन में डाल दिया।

चालक दल स्पष्ट, सहायक और दयालु था। अन्यथा तनावपूर्ण अनुभव को यथासंभव आरामदायक बनाया गया था। धन्यवाद चार्ल्स, सीबी, और मेरे फोर्ड ट्रक पर काम करने वाले सभी लोग!

लगभग एक महीने के लिए एक डीलरशिप से निपटने के तथ्य को फैलाने के बाद, मैंने बुलेट को साधा और फाइनेंसिंग सवालों के लिए हेनेसी फोर्ड को बुलाया। मैंने एमर्सन के साथ बात की और मुझे जल्दी ही एहसास हुआ कि यह वास्तव में बहुत आसान और दर्द रहित था। इमर्सन सबसे अच्छी मदद थी जिसकी मुझे वित्तपोषित होने की पूरी प्रक्रिया में मदद मिली थी और मेरी सभी गैर-आदर्श परिस्थितियों के लिए दर्द रहित समाधान था।

दिन के अंत में मैं हेनेसी फोर्ड से एक कार खरीद रहा हूं और किसी को इमर्सन और डीजे की सिफारिश करूंगा।

इस डीलरशिप के साथ सभी तरह के आसपास उत्कृष्ट अनुभव। मैंने लाइन पर अपना सौदा शुरू किया और व्यक्ति में समाप्त हो गया। सब कुछ आसानी से हो गया, कोई बीएस या छिपी हुई फीस नहीं। निश्चित रूप से इस जगह की सलाह देते हैं।

मैंने कोई खरीदारी नहीं की, लेकिन सेल्समैन टेरेंस ल्यून्डी बेहद मददगार थे। मैं एक मांसपेशी कार खरीद रहा हूं और अनुसंधान के साथ अपना उचित परिश्रम कर रहा हूं। अगर मैं मस्टैंग के साथ जाने का फैसला करता हूं तो मैं इस डीलरशिप को अपना बिजनेस दूंगा और मिस्टर लांडी के साथ डील करूंगा।

दूसरे डीलरशिप पर जाएं।
भयानक ग्राहक सेवा।

मुझे और बाहर दूसरों के साथ मिल गया जो सेवा प्राप्त कर रहे थे। ब्री शानदार था!

निक ओडम और कर्मचारियों से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। उन्होंने हमें अपने पूरे इंतजार के दौरान प्रगति से अपडेट रखा। यह हेनेसी के नए स्थान पर जाने का हमारा पहला मौका था, लेकिन मुझे यह पसंद है। डिजाइन चरण के दौरान कोई रास्ता नहीं है उन्हें पता था कि एक महामारी क्षितिज पर थी, लेकिन मुझे डीलरशिप के सामने अतिरिक्त शांत स्थान पसंद हैं। यह हमारे अपने आरामदायक फली / अंतरिक्ष क्षेत्र में प्रतीक्षा करने का अवसर है। सुरक्षित, शानदार और आरामदेह वातावरण।

रिकी मैकएचिन एक अद्भुत लड़का है और आपके डीलरशिप के लिए एक संपत्ति है। वह विनम्र था, दयालु था, और बिल्कुल भी नहीं। मैं वास्तव में उसके व्यवसाय करने के तरीके की सराहना करता हूं।

शानदार सुविधा, अच्छे लोग, खूबसूरत कारें / ट्रक। एसयूवी, अद्भुत सेवा। पैसे के लिए लिंकन के पास बहुत कुछ है।

एक वाहन के लिए भुगतान सभी नकद। 1 महीने से थोड़ा अधिक समय हो गया है और मुझे मेरा शीर्षक या टैग नहीं मिला है। कई संदेश, कोई प्रतिक्रिया या उत्तर नहीं छोड़ा। बहुत खराब ग्राहक सेवा!

केविन स्विंडल एक नई फोर्ड को एक सुखद और आसान अनुभव खरीद कर देता है। मुझे लगता है कि यह डीलरशिप उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ उचित मूल्य प्रदान करती है।

आपकी कार सेवा का नया संस्करण आधुनिक और अलग है। भले ही मैं किसी को पहचान नहीं पाया कि मैं अपनी कार सेवा प्राप्त करने के लिए देखने के लिए उपयोग कर रहा हूं, लेकिन ग्राहक सेवा अभी भी मेरे वाहन के साथ भयानक, मैत्रीपूर्ण और भरोसेमंद है।

मुझे डीलरशिप के साथ बहुत अच्छा अनुभव था। उनके पास प्रतिस्पर्धी सौदे थे और मेरे रखरखाव और पट्टे के विकल्पों के बारे में बहुत पारदर्शी थे। उन्होंने करों, प्रमुख लागतों, वितरण विकल्पों और भुगतान विकल्पों को तोड़ दिया। मेरा विक्रेता पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत ही संचारी और बहुत मिलनसार था। मुझे वित्त प्रबंधक के साथ काम करने में भी मजा आया, जिसने मेरे सभी सवालों का समय पर जवाब दिया और अपनी खरीदारी को आसान और आसान बनाने के लिए कुछ बेहतरीन सुझाव दिए।

वाह, मैं इस डीलर से प्रभावित हूं। वे पेशेवर हैं, कुशल हैं, आपको उन सामानों को प्राप्त करने के लिए धक्का नहीं देते जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है लेकिन विनम्रता से आपको इस बारे में बताएं कि आपकी कार में क्या सुधार किया जा सकता है। मुझे लेसी हर्ड द्वारा ध्यान रखा गया जो हर समय दोस्ताना और पेशेवर थे। मैं आवश्यकतानुसार लौटूंगा।

हर कोई हेनेसी फोर्ड के अनुकूल है। मुझे कभी नहीं बताया गया कि मेरी मदद करने के लिए उनके पास समय नहीं है।

क्रिस मिम्स देखने के लिए आदमी है। मैंने अपना 4th लिंकन उठाया; एक सुंदर नया 2019 Nautilus पिछले हफ्ते और यह सबसे आसान और सबसे चिकनी कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने कभी किया है। एक टेस्ट ड्राइव के अनुरोध को ऑनलाइन सबमिट करने के बाद, तुरंत एक अनुवर्ती अपॉइंटमेंट प्राप्त करने, अपनी यात्रा से पहले एक उपयुक्त अनुस्मारक भेजने, जिस कार को मैं चाहता था, और एक महान खरीद और वितरण अनुभव को समन्वित करके क्रिस मेरे पास पहुँच गया। मैं अगले साल 2021 एविएटर के लिए निश्चित रूप से वापसी करूंगा। महान नौकरी क्रिस और टीम हेनेसी के सभी!

बिल प्लाचर, हमारी बिक्री प्रतिनिधि, फाइनेंसिंग में जस्टिन, और प्रबंधन में सेड्रिक, मेरे सुंदर 2018 मस्टैंग को खरीदने के दौरान सभी काफी मददगार और आसान थे! एक बार फिर धन्यवाद!

शुरू से अंत तक शानदार सेवा। ऐसा लगता है कि वे वास्तव में अपने सभी ग्राहकों की देखभाल करते हैं।

भयानक सेवा विभाग। मेरे पास एक नया 2016 एस्केप है, जिसे हेनेसी से खरीदा गया है। मुझे पता था कि मैं जो चाहता था और हेनेसी के पास था, वही एकमात्र कारण है जो मैंने यहां समाप्त किया। बिक्री आसान थी। वित्त आदमी ढुलमुल था, लेकिन यह अपेक्षित है। मैं उसी समस्या के लिए अपनी कार 4 बार लाया हूं। इस सब के बाद आगे और पीछे कुछ भी तय नहीं किया गया है। वे मेरे ब्लूटूथ फ्रीजिंग को दोष देना चाहते हैं, कार को चालू नहीं करते हैं और मेरे फोन पर कोई ब्लूटूथ और सामान्य ब्लूटूथ समस्या नहीं होती है। संदर्भ के लिए, यह मेरे नोट 5, आईफोन 6 और गैलेक्सी एस 5 के साथ हुआ है। मैं समझता हूं कि फोन कारों की तुलना में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं। हालाँकि, मेरे सभी फ़ोन स्वीकृत सूची में हैं।

अधिकतर, मुझे "समस्या" को जिस तरह से समझाया गया था और समस्या को खोजने के लिए उनकी ओर से प्रयास की कमी के कारण मैं निराश हूं। जाहिर है, मेरा ब्लूटूथ चालू है, लेकिन मुझे इसे कनेक्ट करने के लिए मजबूर करना होगा। कोशिश की लेकिन ठीक है। सिंक चित्रों का समर्थन नहीं करता है और जो समस्याओं का कारण बन रहा है। मैं समझ सकता था कि लेकिन तब मैं हर बार फोन का इस्तेमाल क्यों नहीं करता? वे निश्चित नहीं हैं। यह उत्तरोत्तर अधिक बार क्यों हो रहा है? वे निश्चित नहीं हैं। कार चालू होने पर ब्लूटूथ न आने से मेरे फ़ोन का क्या करना है? हमने उस पर गौर नहीं किया। आप 36 घंटे के लिए मेरी कार थी, भयानक।

इस बिंदु पर, मैं बस अपनी चाबी वापस चाहता था। सेवा निदेशक एक ऐसा था जो मुझे इस तरह समझा रहा था, जैसे कि मुझे समझना होगा कि इसमें एक प्रोसेसर है और कभी-कभी आपको एक्सेल को हटाने के लिए पूरी तरह से नियंत्रित करना होगा। वह इसे संबंधित करने की कोशिश कर रहा था, उसने सोचा कि मैं समझ जाऊंगा लेकिन यह अपमानजनक है। यह चारों ओर एक बहुत ही भयानक अनुभव रहा है लेकिन स्पष्टीकरण और ब्याज की कमी ने इसे बदतर बना दिया।

उस वेटिंग रूम के लड़के को, जिसे बताया गया था कि उसकी चेतावनी लाइट बहुत मुश्किल में नहीं थी, मैं समझता हूँ।

मैं इसे एक स्टार देता हूं क्योंकि सिस्टम मुझे इसे कम नहीं देगा। हमारे पास दो फोर्ड वाहन हैं और ऐसा प्रतीत होता है कि नॉर्थ अटलांटा में फोर्ड सेवा केंद्र सिर्फ ग्राहक सेवा से संबंधित नहीं हैं। हमारे सबसे हालिया मुद्दे में ऋणदाता कारों का एक पूरा समूह शामिल था, जब हम मांग करते हैं कि हमें एक के बाद से हमारी कार एक वारंटी मुद्दे के कारण "एक सप्ताह" के लिए दुकान में रहने वाली थी। तीन लोनर कारों (जिनमें से दो में एसी नहीं था) और हमारे 2017 एक्सप्लोरर को बंद करने के लगभग 5 सप्ताह बाद ... आखिरकार हमें अपनी कार वापस मिल गई। हमने क्या किया है? हुड पर दर्द छिल रहा था और उन्होंने हुड को बदल दिया। हां, हूड को बदलने के लिए लगभग 5 सप्ताह। जब हमने 4 सप्ताह के बाद इस पर जांच करने के लिए फोन किया तो यह पता लगाने में उन्हें दो दिन लग गए कि वाहन के साथ क्या हो रहा था। शुरू से अंत तक ग्राहक के लिए चिंता की पूरी कमी। भयंकर। यदि इस स्थान के जीएम का अनुभव समान होता है तो मुझे यकीन है कि उन्होंने खुद को निकाल दिया होगा।

ली टायलर के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। आसान और भरोसेमंद

मेरे परिवार और मैंने हेनेसी फोर्ड टीम के साथ काम करने का आनंद लिया।

सेवा विभाग भयानक है। एक 30k $ ट्रक और वारंटी खरीदा। सेवा विभाग को उन शोरों को सुनने के लिए भुगतान नहीं किया जाता है जो सामान्य हैं। प्रबंधक से प्रत्यक्ष उद्धरण। मेरे सामने के छोर में घबराहट के शोर ने मेरे पड़ोसी को उसके घर से बाहर निकलकर देखने के लिए कहा कि हंगामा क्या था। यह मेरे द्वारा रिकॉर्ड किए गए वीडियो को देखने वाले प्रबंधक के अनुसार 'सामान्य' है।

वारंटी कार्य के लिए 2012 f150 लाया और उन्हें 30k सेवा के लिए एक संरेखण, tranny सेवा और तेल परिवर्तन करना था। स्टीयरिंग व्हील को दाएं से घुमाया गया था जब मैं इसे लाया था और यही वह था जिसे मैं सही करना चाहता था ताकि ब्लिंकर सही मोड़ पर रद्द हो जाए। वे धातु के किसी भी धातु के शोर को ठीक करने में विफल रहे और मुझे केवल सेवाओं के लिए चार्ज किया ताकि मुझे स्टीयरिंग व्हील को फिर से सीधा करना पड़े।

एक के बाद एक दौड़ते रहे। बिना किसी लाभ और समस्याओं के व्यर्थ घंटे।

कहीं और जाएं!

यह डीलर की सबसे अनप्रोफेशनल सेवा है और कंपनी के साथ सबसे खराब अनुभव है जो ग्राहकों की संतुष्टि और सुरक्षा की गारंटी देने के लिए है। जागरूक रहें।
यह एक अद्यतन अनुभव है जो मुझे इस डीलरशिप हेनेसीस फोर्ड के साथ मिला था। मैंने 4 महीने पहले एक कार खरीदी थी जो कुछ दिनों बाद विफल हो गई। (नीचे का अनुभव)। मुझे मेरी पिछली यात्रा के बारे में बताया गया था कि समस्या आसान थी और फिर कभी नहीं होगी। तीन हफ्ते पहले, एक ही मुद्दा हुआ था और इस डीलर ने इस पर जिम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया था।
इस समस्या की रिपोर्ट करने के कुछ दिनों बाद, मुझे बिक्री प्रबंधक में से एक से एक कॉल प्राप्त हुई जिसने सभी तरह की सेवाओं की पेशकश की, जो कि आधे घंटे बाद मना कर दिया, जैसे कि कार को लेने के लिए इसे समीक्षा करने, इसे सत्यापित करने और इसे ठीक करने के लिए। लगभग एक हफ्ते तक मैंने हर संभव कोशिश की, यहां तक ​​कि फोर्ड कंपनी को भी, अपनी कार को ठीक करने के लिए हेनेसीस को वापस लेने के लिए और भले ही मैं वारंटी के अधीन हूं, उन्होंने फोन पर समस्या का समाधान करने और मेरी कार लेने से इनकार करने की कोशिश की।
मेरा दूसरा प्रस्ताव कार को एक समान के लिए बदलना था, ताकि वे इस कार के साथ समस्या को हल कर सकें और इस मुद्दे को खत्म कर सकें। वे प्रस्ताव में एक व्यापार के साथ मेरे पास वापस आए। वे उसी कार को खरीदना चाहते थे जिसे मैंने 5,000 रुपये कम में खरीदा था। दूसरे शब्दों में, मैं इस लेन-देन में हारने जा रहा था क्योंकि मैं इस मुद्दे के लिए जिम्मेदार नहीं हूं। उन्होंने मुझे समझाने की भी कोशिश की यह एक अच्छा सौदा था।
मैं पूरा दिन सभी विवरणों के बारे में लिखने में बिता सकता हूं, लेकिन निष्कर्ष सभी ग्राहकों के लिए है। BE AWARE .. डॉन टी ट्रस्ट और डीलरों की कारों और जिम्मेदारियों के बारे में अपना शोध करें। एक बार जब वे आपको बेचते हैं, या कम से कम यह डीलर, तो आप सब कुछ के लिए जिम्मेदार हैं। मैं यह कहता हूं क्योंकि इस कार को दुर्घटना नहीं होने के लिए माना गया था और मैंने कार को दूसरे डीलर पर व्यापार करने के लिए मूल्यांकित किया है और उन्होंने पाया कि यह एक दुर्घटना में शामिल था।
अंत में, जब तक आप मेरे सारे पैसे वापस नहीं दे देते, तब तक आप मुझसे संपर्क करने या मुझसे संपर्क करने का कोई प्रयास न करें। मैं अपने दम पर इस मुद्दे को हल करने की कोशिश कर रहा हूं और इस डीलर से किसी से किसी भी छद्म सलाह की आवश्यकता नहीं है।

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कई महीनों के लिए इंटरनेट पर घूमने के बाद मुझे शैली की सबसे अच्छी कीमत मिल गई, जिसकी रेंज फोर्ड रेंजर मैं हेनेसी को ढूंढ रहा था। डीलरशिप के साथ मेरे शुरुआती संपर्क के बाद हेनेसी की टीम मेरे सवालों के जवाब देने में विनम्र थी।

परीक्षण ड्राइव अच्छी तरह से चला गया। वित्तपोषण सुचारू रूप से चला गया। मैंने अग्रिम सूचना दी थी कि मैं डाउन पेमेंट (कैश बैक और रिवार्ड्स) के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करूंगा। जब मैंने कार्ड पेश किया तो वित्त प्रतिनिधि ने कहा कि हेनेसी ने 2 महीने पहले क्रेडिट कार्ड को डाउन पेमेंट के लिए अनुमति देना बंद कर दिया था। मैं उस बिंदु पर सौदे से दूर चलना चाहता था। उचित मूल्य के लिए कई महीनों तक देखने के बाद मैंने उचित मूल्य के साथ पूरी कीमत का वित्त पोषण किया, अपने क्रेडिट यूनियन के साथ पुनर्वित्त करेगा। मैं बस इतना वित्त नहीं करना चाहता था। उनकी नो कार्ड पॉलिसी तथ्य हो सकती है लेकिन यह एक गोच पल की तरह अधिक महसूस होता है। यही कारण है कि मैं केवल 3 स्टार देता हूं।

रेंजर एक महान ट्रक है! ठोस!

राल्फ टुकी महान थे। मुझे कम से कम असुविधा के साथ देखभाल मिली।

बहुत खराब अनुभव। 2017 F-150 के लिए 12 दिन, वारंटी के तहत और इस डीलरशिप पर खरीदे गए, सॉफ्टवेयर इश्यू के लिए, ब्लू टूथ क्षमताओं और टच स्क्रीन के रूप में कार्य करना बंद कर दिया। 12 दिनों के दौरान सेवा तकनीक से बहुत ही निराला अपडेट।

एक उधारकर्ता, या डेमो वाहन के लिए कहा गया था और नहीं बताया गया था। 12 दिन के लिए वाहन किराए पर लेना पड़ा। किराये की लागत पर मदद के लिए कहा गया, और सेवा प्रबंधक द्वारा कहा गया कि वह फोर्ड को बुलाएगा और देखेगा कि वे क्या कहते हैं और मेरे पास वापस आ गए हैं। कुछ भी तो नहीं।

इसके अलावा, मैंने अपने अनुभव को साझा करने के लिए सेवा विभाग के किसी व्यक्ति के साथ एक संदेश छोड़ा (एक मिस्ड कॉल और उससे पूछताछ)। मुद्दों को संबोधित करने के लिए उससे कोई वापसी कॉल नहीं।

सारांश में: 2017 वाहन वारंटी, सॉफ्टवेयर इश्यू ..... 12 दिनों के लिए .... किराये के वाहन की लागत पर फोर्ड या इस सेवा केंद्र से कोई ऋण लेने वाला वाहन या मदद नहीं

लगभग एक सप्ताह बिताने के बाद एक नई कार की तलाश में और "चारा और स्विच" से सब कुछ होने के बाद बिक्री वाले लोगों ने मुझे फोन पर जानकारी नहीं दी, मुझे अंत में हेनेसी फोर्ड मिला। जब मैंने वेबसाइट पर एक नए उत्सव के बारे में कॉल किया तो मैं केविन के पास पहुंचा और शुरुआती कॉल से वह मददगार से अधिक था। इससे पहले कि मैं कार चलाने के परीक्षण के लिए एक uber पर पैसे बर्बाद करने से पहले हम विवरणों का पता लगाने में सक्षम थे। मेरे आने पर और जब वह पहले से ही बीते हुए घंटों का समय था, तब भी उसने कार तैयार की थी, उसने मेरे जाने से पहले कभी भी अपने फोन को पेयर करने में अतिरिक्त समय नहीं लिया। ईमानदारी से और मेरे पूरे समय केविन के साथ आगे बढ़ने के लिए धन्यवाद! मुझे अपने ब्रांड न्यू फेस्टिवल पर एक बहुत अच्छा सौदा और शानदार सेवा मिली और वह बाज़ार में किसी को भी सलाह देगा।

बातचीत निष्पक्ष और त्वरित थी और मुझे लगता है कि दोनों पक्ष अंतिम परिणाम से संतुष्ट थे। सभी सवालों और चिंताओं को पूरी तरह से समझाया और संबोधित किया गया। मेरी अगली खरीद के लिए तैयार होने पर मैं उन्हें फिर से खरीदारी करने में संकोच नहीं करूंगा।

यह अब तक वह फोर्ड लिंकन डीलरशिप पर काम कर रहा है। कार को फ्यूल पंप डायग्नोस्टिक के लिए लाया गया था। कार चालू हुई और बैटरी पुरानी थी लेकिन बिना जंप की जरूरत के काम कर रही थी। अपमानजनक कीमतों और मार्कअप और कहने के बाद MAYBE कि समस्या है, लेकिन जब तक आप हमें $ 1700.00 का भुगतान करने के लिए हमें पता है कि अगर कुछ और समस्या है। मैंने अपनी कार कहीं और चलाने का फैसला किया। लेकिन मैंने देखा कि मेरी बैटरी मर गई थी। तो अचानक बैटरी आसानी से मर जाती है और निश्चित रूप से वे अब मेरे लिए चार्ज करना चाहते हैं। मेरे ऑटो अज्ञानता के कारण ग्राहक सेवा भयानक थी और मुझसे बात करती थी। तब वे मेरे रास्ते से हटने में हिचकिचा रहे थे ताकि टो ट्रक ले जा सके। यह मेरी आपको चेतावनी है। अपने जोखिम पर प्रयास करें।

रॉडने, एमर्सन और ट्रे ड्रीम टीम हैं !!
पहली बार खरीदार के रूप में मुझे पता नहीं था कि क्या उम्मीद है, उन्होंने अनुभव को पूरी तरह से अद्भुत बना दिया, बहुत बहुत धन्यवाद !!!

कार बेचते समय रिकी मैकएचिन बहुत ही पेशेवर हैं। उसने मुझे कई वाहन दिखाए हैं और जब मैं खरीदने के लिए तैयार हूं, तो रिकी एक है।

महान बिक्री विभाग..क्रिस्टा महान है ... बस मेरे नए वाहन को वित्तपोषित किया गया है। हेनेसी फोर्ड में मेरे अनुभव से बहुत खुश हैं .. आपकी नई कार पाने के लिए शानदार जगह

सभी लोग बहुत मददगार और मिलनसार थे। मुझे लगा कि मुझे अपने वाहन खरीद पर उचित सौदा मिल गया है। क्रिस्टीना बहुत ज्ञानी और ऊर्जावान थी। चारों ओर एक अच्छा अनुभव।

वाल्टर सैंडर्स के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था।

महान सेवा और कीमतें अनुशंसित रखरखाव पर बहुत अधिक धक्का नहीं देती हैं जो महान अनुभव को बढ़ाती हैं।

बिल असभ्य था। बॉसी के पास कोई मरीज नहीं था
उन्होंने मुझ पर और $ 36,900 पर ध्यान केंद्रित नहीं किया
नकद खरीद मैंने किया।
उन्होंने कहा कि उन्होंने कहा कि लिंकन एक परिणाम है, लेकिन यह एक का चयन किया जा रहा है।
मैंने $ 900 तक मूल्य कम करने के लिए कहा था। अंत में वह इसके कारण नहीं था
मैं कभी भी यू के साथ बिजनेस नहीं करता

वाल्टर सैंडर्स और टेरेंस एस्टेल बहुत ही पेशेवर और निष्पक्ष थे। मैं उनके दोनों समय की सराहना कर रहा हूं। यदि आप उनसे निपटते हैं, तो आप निराश नहीं होंगे।

अच्छी ग्राहक सेवा, ट्रे हमेशा ऊपर और परे जाती है, यही वजह है कि मैं उसके लिए दोस्तों और परिवार को भेजता हूं। वह देखभाल के साथ संभालता है, और यथार्थवादी उम्मीदें प्रदान करता है। तुम भी सारा दिन नहीं बिताते हो।

यदि आप कभी भी एक कार की जरूरत है अटलांटा में हेनेसी फोर्ड के लिए कृपया! मेरे सेल्समैन, डकोटा, शानदार थे! उन्होंने पूरी प्रक्रिया को त्वरित, आसान और कुशल बनाया! अगर मुझे कभी दूसरी कार की ज़रूरत है, तो यह वह जगह है जहाँ मैं वापस लौटूँगा!

मैं Marietta में डीलरशिप के साथ कुछ अस्वीकार्य सेवा अनुभवों के बाद हेनेसी लिंकन के पास गया। मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि मैंने जल्द बदलाव नहीं किया। मेरे द्वारा सामना किया गया हर व्यक्ति सहायक, विनम्र और सुखद था। जबकि हेनेसी मेरे लिए एक और ड्राइव है, यह अतिरिक्त समय के लायक है और मैं यहां सेवा विभाग का उपयोग करना जारी रखूंगा और उनसे अपनी अगली कार भी खरीदूंगा।

जमाल ग्रीन के साथ काम करने के लिए एक अच्छा विक्रेता था! उन्होंने मेरे अनुभव को इतना खुश और आरामदायक बना दिया। मैं किसी को भी जाने और उसे देखने के लिए कार खरीदने के लिए तैयार होने की सलाह दूंगा। वह आपके लिए सबसे अच्छा सौदा करेगा!

मैंने अपनी कार Ford fiesta 2011 को हेनेसी फोर्ड में सेवा के लिए रख दिया, उन्होंने मेरी कार तय की, टीम अद्भुत, हेनेसी फोर्ड के टिम सलाहकार इतने उपयोगी और मैत्रीपूर्ण थे।

मैं एक घंटे से अधिक इंतजार कर रहा था और सेवा सलाहकार के पास केवल यह जानने के लिए गया कि उसने फोन करने के लिए केवल फोन उठाकर मेरी वारंटी कंपनी के साथ प्रक्रिया शुरू नहीं की है। मुझे दर्जन भर अन्य लोगों के साथ वेटिंग रूम में ले जाया गया और जो भी हो रहा था, उस पर कभी अपडेट नहीं किया गया। मुझे यकीन है कि अगर मैं जांच करने के लिए बाहर नहीं गया होता, तो मुझे पूरे दिन इंतजार करने के लिए छोड़ दिया जाता। मुझे बस एक नेविगेशन एसडी कार्ड और एक बैटरी की जगह चाहिए थी। मुझे वापस आने और इस सेवा विभाग को अपने व्यवसाय में एक और शॉट देने के लिए बहुत कुछ लगेगा, जो कि शर्मनाक है क्योंकि यह मेरे घर का सबसे सुविधाजनक फोर्ड डीलर है।

उन्होंने बहुत अच्छा काम किया और ऊपर और बाहर जाने में मेरी मदद करने के बावजूद भी यह एक फोर्ड वारंटेड आइटम नहीं था, उन्होंने इसे सही बनाया !!!

मुझे अभी हाल ही में इस डीलरशिप से एक 2016 ऑल ब्लैक मस्टैंग V6 मिला है और मुझे कहना होगा कि यह समग्र रूप से एक शानदार अनुभव था। विक्रेता ली भयानक था और मुझे एक अच्छा सौदा पाने में मदद करने के बारे में बहुत सच्चा था और एम्बर ने सुनिश्चित किया कि मुझे एक उचित सौदा मिला। मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मैंने डीलरशिप को खुश छोड़ दिया, विश्वास है कि मैंने सही निर्णय लिया। धन्यवाद Hennessey Ford जब से मैंने अपनी कार पिछले सप्ताहांत में प्राप्त की है, तब से मैं हर खुश हूँ!

मैं श्री निक ओडोम और उनके कर्मचारियों को दिए गए अद्भुत सेवा से बहुत खुश हूं। इन लोगों ने मुझे अपने वाहन छोड़ने के बारे में सहज महसूस कराया और मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान अद्यतन रखा। सेवा के लिए अपनी कार यहाँ लाने की सिफारिश करने में चूक होगी!

हमने ALM Gwinnett पर एक कार खरीदी, जिसने हमें "अपने आदमी" के साथ काम करने के लिए हेनेसी के सेवा विभाग में भेजा। हमारे पास एक साइड मिरर था जिसे बदलने की जरूरत थी, दो याद करते हैं, और एक पहिया असर शोर जिसे हम जांचना चाहते थे। एएलएम ने कहा कि वे दर्पण को पेंट करेंगे और अपने आदमी को कॉल करने के लिए ड्रॉप-ऑफ टाइम सेट करेंगे।

इस विशेष व्यक्ति की पकड़ पाने के लिए हेनेसी को दो कॉल और किसी को नहीं पता था कि वह कौन है। अंत में एएलएम से उसकी सीधी लाइन / सेल फोन मांगा गया और कार को छोड़ने का समय निर्धारित किया गया। गेट के ठीक बाहर एक चिन्ह होना चाहिए था, लेकिन हम उस चीज़ के लिए भुगतान नहीं करना चाहते थे जिसे एएलएम को पहली जगह में तय करना चाहिए था इसलिए हमने इसे काम करने का प्रयास किया। मंगलवार को कार से उतर गए और उन्होंने कहा कि यह दिन के अंत तक हो जाएगा। तीन दिन कहा जा रहा है कि यह अगले दिन हमारे साथ समाप्त होने वाले अगले दिन तैयार होगा, शुक्रवार को इसे लेने के बाद।

जब हम इसे उठाते हैं तो प्रतिस्थापन पक्ष दर्पण दूसरे के समान रंग नहीं होता था। हो सकता है कि एएलएम की गलती हो या तो इसे पेंट न करना या कार को न देखना यह देखने के लिए कि मूल दर्पण किस रंग का था, लेकिन हेनेसी को निश्चित रूप से इसे पकड़ना चाहिए था और इसके बारे में कुछ करना चाहिए था। उन्होंने यह भी दावा किया कि हमने कहा कि पहिया असर मुद्दा एक "स्टीयरिंग व्हील" मुद्दा था और जब उन्होंने इसे चलाया तो वे कुछ भी नहीं सुन सकते थे। मैं कोई मैकेनिक नहीं हूं, लेकिन यहां तक ​​कि मुझे पता था कि उस कार के साथ कुछ सही नहीं था जब उसे चलाया गया था।

हेनेसी में संचार और व्यावसायिकता की कमी से हम इतने निराश और निराश थे कि हम पहिया असर मुद्दे को देखने के लिए सैंडी स्प्रिंग्स में नल्ले फोर्ड के पास ले गए। वारंटी के तहत सामने वाले पहिया को बदलने के बाद, हमने सामने पहिया को बदलने के लिए नाल्ली में एक अतिरिक्त $ 1k खर्च किया (उन्होंने हमें शोर के कारण बताने के लिए इसे छोड़ने के एक घंटे के भीतर वापस बुलाया और क्या किया जाना चाहिए) और पीछे के विराम को बदलने के लिए क्योंकि वे पूरी तरह से जंग खा चुके थे। नलली ने वास्तव में हमारे लिए एक और पहिया लेने के लिए शनिवार को एक घंटे से अधिक दूर चला दिया क्योंकि वे स्टॉक में एक के साथ संतुष्ट नहीं थे। वे हमारी कार के साथ एक ही दिन में किए गए थे।

हम नेल्सली को पाने के लिए हेनेसी को ड्राइव करते हैं, लेकिन हम भविष्य में केवल नाल्ली फोर्ड ही जाएंगे।

Kreg सिम्पसन हमारे विक्रेता थे और हम एक बड़ा व्यक्ति नहीं कर सकते थे !! यह युवक मेरी बेटी को कार दिलाने में हमारी मदद करने के लिए बहुत भावुक था और यह दिखा! वह जो करता है, उसके प्रति उसका दिल और रवैया है। अपने ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए उनके पास बहुत कुछ है, उन्होंने मेरी बेटी के साथ एक युवा वयस्क और नए माता-पिता के रूप में जिम्मेदारी के बारे में भी बात की। हम वास्तव में उनकी सेवाओं की सराहना करते हैं। बहुत धन्यवाद!!

ग्राहक सेवा बकाया थी !!!! मुझे इस प्रक्रिया से नफरत है लेकिन यह अनुभव तेज और आसान था! मैं निश्चित रूप से उन्हें अपना व्यवसाय फिर से दूंगा और डेरिक बट्स एक उत्कृष्ट बिक्री आदमी हूं!

सुपर चौकस और महान डिजिटल सिस्टम। आपको प्रत्येक अनुशंसित सेवा या भाग की व्याख्या करने वाला एक ईमेल मिलता है। हीथर और उसकी भयानक ग्राहक सेवा के लिए एक विशेष धन्यवाद!