Helms Bros Mercedes Benz समीक्षा

जेनिफर लैंग मेरे और मेरे परिवार के लिए बहुत कठोर थीं। उसने हमें असहज महसूस कराया। कृपया यहां अपना समय बर्बाद न करें, मुझ पर विश्वास करें, बहुत अधिक उच्च वर्ग और सम्मानजनक मर्सिडीज-बेंज डीलरशिप पर जाएं। रैली मोटर्स या मर्सिडीज-बेंज मैनहट्टन पर जाएं। मैं आपको बता रहा हूं कि हेल्मस ब्रोस की तुलना में आपके पास बेहतर अनुभव होगा।

हेम्स ब्रोस डीलरशिप में एक कार पसंद की गई ..... इंटरनेट से, मैनी रोड्रिग्स के साथ एक स्टोर विजिट पर बुलाया और शेड्यूल किया। प्रसन्न, उसके साथ व्यापार करने के लिए, महान व्यक्तित्व और ज्ञान, सभी पेशेवर। डीलरशिप से बाहर निकाला उसी कार के साथ जो मुझे पसंद था। कुछ घंटों के मामले में इससे बेहतर क्या है।
अपने अगले बेंज के लिए हेल्स ब्रोस डीलरशिप की बहुत सलाह देते हैं।

मैंने जो अनुभव किया है, उसके लिए मुझे लगता है कि जेसन चेन ने मुझे बहुत बढ़िया सेवा प्रदान की है। मैं दृढ़ता से अपने दोस्तों और परिवार को उसकी सलाह दूंगा। अच्छी नौकरी, जेसन!

मैथ्यू विलसिस ने हमें मेरी पत्नी के लिए सही कार खोजने में मदद की। वह विनम्र, सूचनात्मक था और हमें किसी भी समय उसे खरीदने के लिए कोई दबाव महसूस नहीं हुआ। मैं निश्चित रूप से किसी को भी मर्सिडीज-बेंज खरीदने के लिए हेल्स ब्रोस की सिफारिश करूंगा। धन्यवाद मैट!

इस मर्सिडीज डीलर पर लोग बहुत अच्छे हैं। सिर्फ सेल्समैन ही नहीं बल्कि हर कोई जो यहां काम करता है।
धन्यवाद दोस्तों ... अब वह व्यवसाय और सम्मान।

हेल्स मर्सिडीज में मौरिस मार्टिन आदमी के लिए जाना है।

निष्पक्ष, ईमानदार और पारदर्शी। डेनिस और कैथलीन ने शानदार सेवा प्रदान की और इस नए ग्राहक के साथ वापसी करने वाले वीआईपी की तरह व्यवहार किया। मैं राज्य से बाहर रहता हूं और यहां तक ​​कि सेवा मिलने के कारण फिर से उनके पास जाने पर विचार करूंगा। मैं इस डीलर को बहुत सलाह देता हूं और मुझे खुश करना आसान नहीं है।

बस रॉकविल सेंटर के मर्सिडीज बेंज के जॉर्ज ग्लेयर से एक और कार लीज पर ली। मैं आज सुबह एक दोस्त को समझा रहा था कि कैसे मैं हमेशा एक कार खरीदने या पट्टे पर देने का अनुभव करता था, मेरे लिए हमेशा एक तनावपूर्ण अनुभव था। अब और नहीं। मैं मर्सिडीज बेंज में वापस आता रहता हूं क्योंकि जॉर्ज अनुभव को वास्तविक बनाता है। धन्यवाद जॉर्ज!

हेल्स ब्रोस, क्षेत्र के आसपास सबसे अच्छा मर्सिडीज-बेंज डीलर।
मैंने उनसे 2 मर्जर करवाए, हाल ही में 3rd के लिए साइन किया जो कि मेरी ड्रीम कार E53AMG है। एंड्रयू हान ने हमारी देखभाल की क्योंकि हम एक नई सवारी की तलाश कर रहे हैं। एंड्रयू अच्छा है और जानता है कि हम क्या खोज रहे हैं। वह एक महान लड़का है, मैं उसे एक 6 स्टार देता अगर Google समीक्षा में यह विकल्प होता! प्रबंधक के लिए भी धन्यवाद, जेनिफर ने मुझे और मेरे दोस्तों को नए और पूर्व स्वामित्व वाली मर्सिडीज के लिए देखभाल की। हम बार-बार वापस आएंगे!

मुझे इस स्टोर पर एक अप्रिय अनुभव हुआ। मेरा मानना ​​है कि स्टोर नए प्रबंधन के तहत है और मैंने जो मैनर बोला वह अनप्रोफेशनल (युवा लड़का) के साथ-साथ सेल्समैन का भी था जिसने मुझे स्टैम्पलर को चीरने की कोशिश की। मैं एक ई क्लास (65000) से GLC (50000) तक ग्रेडिंग में देख रहा था और मुझे बताया गया था कि मेरा मासिक भुगतान 639 होगा जो कि मैं अपने ई क्लास के लिए भुगतान कर रहा हूं। मैं स्टैमप्लर्स रिकडिकलस नंबर से बहुत आहत था। थोड़ा वह जानता था कि मैंने सफेद मैदान में मर्सिडीज में जीएलसी के लिए एक उद्धरण प्राप्त किया था; जो अब मुझे पता है कि वह 539 का उचित प्रस्ताव था। मैंने उन्हें मर्सिडीज द्वारा व्हाइट प्लेन्स में दिए गए उद्धरण के बारे में बताया, तो मुझे बताया कि मेरी संख्या वास्तविक नहीं थी और मैंने उनसे वाहन क्यों नहीं खरीदा। खैर, सबसे अच्छा सौदा करने के लिए पहले के आसपास कोई भी अच्छी खरीदार की दुकानें और दूसरी बात, मैं अपनी गाड़ी खरीदने के लिए व्हाइट प्लेन में मर्सिडीज पर वापस जाने की योजना बना रहा हूं।
जीएम का जवाब: वाहन पारगमन में था, यही कारण है कि श्री स्टैम्प्लर या आपके अशिष्ट मंगल ने प्रश्न में वाहन को नहीं देखा। मुझसे मिलने की कोशिश के बजाय या सफेद मैदान में मुझे जो उद्धरण दिया गया था, उसके करीब आने के बजाय, मुझे बताया गया था कि मैं नंबर बना रहा हूं। एक ग्राहक को एक खोह कहते हुए मेरा मानना ​​है कि उन्हें लाभहीन कहा जाता है। अपने शेष दिन का आनंद लें!

यह अब तक की सबसे अच्छी डीलरशिप है। व्यावसायिकता का स्तर किसी से पीछे नहीं है। मुझे विशेष रूप से कैथलीन के साथ मेरी बिक्री सलाहकार होने का एक अच्छा अनुभव था। वह एक बेहतरीन इंसान हैं। यदि आप कभी चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपको मर्सिडीज खरीदते समय पेशेवर और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करे, तो वह बात करने वाला व्यक्ति है।

मैं वहां फिर से जरूर आऊंगा। वास्तव में मैं छोड़ना भी नहीं चाहता था। यह अच्छा है कि वे सिवाय इसके कि मेरी कार मेरा बाहर इंतजार कर रही थी। जबरदस्त हंसी

अच्छा नहीं था, हमें मदद करने के लिए कोई शरीर नहीं था।

अतीत में मैंने केवल निसान वाहनों को किराए पर लिया था क्योंकि मुझे लगा था कि मर्सिडीज परिवार मेरी लीग से बाहर हो जाएगा और बहुत महंगा होगा। मुझे कहना है कि लक्स की ओर मेरा कदम सभी के लिए अच्छा रहा है और आर्थिक रूप से भी बेहतर है। इस समीक्षा को पढ़ने वाले किसी अन्य के लिए, अगर आपको लगता है कि मर्सिडीज बेंज का मालिकाना पहुंच से बाहर है - फिर से सोचें। हेल्स ब्रदर्स मर्सिडीज बेंज और माइक द्वारा बंद करो आप की अच्छी देखभाल करेंगे!

बस एक नई जीएलसी 300 उठा ली ... पूरी खरीद प्रक्रिया को खुश करने के लिए जेसन चेन और डौग सी के लिए बहुत धन्यवाद। सेवा और व्यावसायिकता उत्कृष्ट थी और एसयूवी को सही स्थिति में पहुंचाया गया था। पट्टे पर भी बहुत कुछ मिला। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु....

अगर मैं आपको जीरो स्टार दे सकता हूं तो मैं हेल्स करूंगा मुझे एक नींबू ब्रांड की नई कार बेची जाएगी। पहले दिन मुझे यह मिला कि मैं हाईवे में स्टॉक कर रहा था, उसे वापस ले लिया और उन्होंने मुझसे कहा कि हम ओह, हम कुछ भी गलत नहीं देख रहे हैं, मुझे कभी पता नहीं चला क्योंकि कार में सभी तरह की समस्याएं थीं, उन्हें एक साल बाद ट्रांसमिशन को फिर से बनाना पड़ा। हेल्म्स से मेरी सलाह ले बदमाशों ने मुझे एक नींबू बेच दिया फिर कभी वहाँ नहीं जा रहे थे हेल्म्स आपके कार्ड नींबू हैं

किसी भी डीलरशिप पर आपके पास सबसे अच्छे अनुभव हो सकते हैं

मैं अपने जीवन में कई डीलरशिप पर रहा हूं और करीब 30 कारों को खरीदा है। हेल्म्स ब्रोस में मेरा यह आखिरी अनुभव मेरे पास अब तक के सबसे अच्छे अनुभवों में से एक था। डीलरशिप और उनके कर्मी बहुत पेशेवर थे और जगह त्रुटिहीन थी। मुझे एवलिन चिन ने मदद की थी, जो दोस्ताना, विनम्र, ज्ञानवान और धक्का-मुक्की करने वाली नहीं थी। उसने मुझे महसूस कराया कि मैं एक परिवार का हिस्सा था और कुछ वर्षों तक ईमानदार रहने के लिए मैं पिछले कुछ अनुभवों के कारण मर्सिडीज खरीदने में बहुत संकोच कर रहा था। वाहन का चयन करना सनसनीखेज था, कागजी प्रक्रिया सुचारू थी और वितरण अभूतपूर्व था। यह पहली बार है जब मैंने हेल्म्स में एक वाहन खरीदा है, हालांकि मैं यहाँ अतीत में वाहनों पर नज़र रखने और सेवा के लिए कुछ समय ले चुका हूँ। मुझे विश्वास है कि एवलिन के साथ मेरे अनुभव ने मुझे कूबड़ में डाल दिया, कहीं और खरीदारी करने का कोई कारण नहीं था।

हेल्स ब्रोस और एवलिन चिन को बहुत बहुत धन्यवाद। मैं आपको अत्यधिक सलाह देता हूं!

जब मैंने पहली बार 2003 में हेल्स से अपनी कार खरीदी थी, तो मुझे हमेशा इस सेवा के बारे में चिंतित था क्योंकि यह हमेशा प्राप्त होने वाली खराब समीक्षाओं के कारण थी। मैंने संगत रूप से उसी सेवा प्रतिनिधि का उपयोग किया है, डेविड चिन, जो महान है (दूसरे प्रतिनिधि पर बी / सी पूर्व प्रतिनिधि, जो भी अद्भुत था, चले गए) और मेरे आश्चर्य के लिए, कभी भी मेरे किसी भी समस्या का अनुभव नहीं हुआ सेवा नियुक्तियों। यदि कभी कोई चिंता थी, तो वह या पूर्व प्रतिनिधि इसे तुरंत हल करेंगे। वे हमेशा आगे रहे हैं और मुझे सामने की लागतों से अवगत कराया। हालांकि, मुझे स्वीकार करना चाहिए कि अब तक, अधिकांश मरम्मत आधार या विस्तारित वारंटी द्वारा कवर की गई थी। मेरे पास एक वैकल्पिक प्रतिस्थापन था जो मैंने उसके लिए भुगतान किया था जो बाद में मुझे वारंटी द्वारा कवर करने के लिए मिला था, लेकिन जब इसे इंगित किया गया तो रिफंड दिया गया था, इसलिए ओवरसाइट्स हो सकते हैं। गलतियाँ हो सकती हैं, यह मरम्मत का काम है। इसलिए YMMV, लेकिन मुझे अपनी सेवा के अनुभव पसंद हैं।

दयालु, सौम्य और विस्तृत विवरण बहुत अच्छा था।
विशेष रूप से एंड्रयू हान वास्तव में सबसे अच्छा है।

मेरी पत्नी पहली बार खरीददार है और हमने जो कुछ सोचा था उससे परे सब कुछ इतना सहज हो गया। केल्विन नुनज़ और वित्त प्रबंधक श्री सेंट-लुइस को धन्यवाद।

I LOVE Helms Bro।, इतना कि मेरे भाई और मैं दोनों ने एक ही दिन अपनी कार खरीदी। इमैनुएल (मैनी) इतना महान था। वह धैर्यवान, मददगार, सभी कारों के बारे में जानकार थे और हमारी तात्कालिक जरूरतों को पूरा करने के लिए बहुत तेजी से काम करते थे। वह सुपर कम्युनिकेटिव, फ्लेक्सिबल और कुल मिलाकर शानदार ग्राहक सेवा थी। और मैं अपनी कार लूओव्वे करता हूं, मैं तनाव को भी पर्याप्त कर सकता हूं कि मैं पूरे अनुभव से कितना खुश हूं। मैं किसी को भी सिफारिश करता हूं कि मर्सिडीज निश्चित रूप से वहां जाना चाहती है!

विल्हेम नाम के एक सेल्समैन से बहुत पहले से ही मेरे प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाले C300 को यहाँ से नहीं खरीदा गया था! उन्होंने मुझे इस कार के साथ सभी जानकारी प्रदान करने में एक बहुत ही शानदार काम किया, और यहां तक ​​कि मुझे मेरे लिए सही कार खोजने में मदद करने के लिए अपना बजट भी काम किया! उन्होंने मुफ्त कॉफी और पानी की पेशकश की जबकि उन्होंने मेरी मदद की। पूरा स्टाफ बहुत दयालु था और उसने मुझ पर एक सा दबाव नहीं डाला, कुछ अन्य डीलरों की तुलना में मैं बहुत पहले से था। मैंने कार के साथ इतना आत्मविश्वास महसूस किया और इसके बारे में सब कुछ प्रदान किया, जिसे मैंने कुछ दिनों बाद खरीद लिया! बहुत खुश मैंने किया! निरपेक्ष सपनों की कार! एक बार फिर धन्यवाद!

मुझे हेल्स ब्रोस डीलरशिप पर बहुत सकारात्मक अनुभव था। डेबी चुंग ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की। वह एक नए ग्राहक के रूप में इस प्रक्रिया के दौरान मेरे और मेरे परिवार के लिए बहुत ही अनुकूल था। मैं निश्चित रूप से उसे किसी को भी खरीदने की सलाह देता हूं जो मर्सिडीज-बेंज खरीदना या किराए पर लेना चाहता है।

अद्यतन किए गए दृश्य: हमें जेफरी स्टैम्पलर के साथ एक बहुत अच्छी बिक्री का अनुभव था, लेकिन जेनिफर लैंग हमारे लिए अशिष्ट थी, यहां तक ​​कि तंत्रिका को यह बताने के लिए कि हम "ग्राहक नहीं थे" और इसलिए उन्हें छोड़ना पड़ा।

यह एक महान अनुभव था। मेरे विक्रेता श्री ए हान को धन्यवाद।

हर कोई बहुत ही अनुकूल था, हमें उस वाहन को खोजने में मदद करता है जिसे हम चाहते हैं कि मैं सुझाव दूंगा कि यदि आपको मर्सिडीज बेंज की जरूरत है तो केवल इस डीलरशिप पर जाएं।

मैंने हाल ही में एंड्रयू हान से एक नई कार खरीदी थी जो एक अद्भुत विक्रेता था और बेहद मददगार था। वह काफी मिलनसार था और यह सुनिश्चित करता था कि मेरे वाहन खरीदने में मेरी प्रक्रिया सुचारू रहे। मैं कुछ अनिश्चित था कि मैं उस समय किस वाहन को खरीदना चाहता था और उसने मुझे ईमानदार और पारदर्शी होकर सही निर्णय लेने में मदद की। उन्होंने मेरे सभी सवालों का जवाब देने के लिए समय लिया। मैं अपनी खरीद से काफी खुश और सुरक्षित महसूस कर रहा था। मैं एंड्रयू को उन सभी के लिए अत्यधिक सलाह दूंगा जो कार खरीदना चाहते हैं।

त्रिकोणीय राज्य क्षेत्र में हर बेंज डीलरशिप से बात करने के बाद मैं अंत में इस पर ठोकर खाई। मैं उनके व्यावसायिकता और बिक्री कौशल के स्तर से चकित था। एक कार खरीदना एक अनुभव का पीस है, लेकिन यह उनके साथ नहीं है। जेफ और जॉन ने बातचीत को बहुत सुखद और आसान बना दिया। जेफ ने कार के हर फीचर की बड़ी विस्तार से समीक्षा की। इससे पहले कि हम डीलरशिप छोड़ते, उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि हम जानते हैं कि सब कुछ कैसे उपयोग करना है। एक कार खरीदना वहाँ से बाहर था (एक नई कार खरीदने के रूप में होना चाहिए) वह भी अतिरिक्त मील गया और मेरी पत्नी को एक फूल मिला। यह एक शक के बिना एक प्रीमियम डीलरशिप है जो एक प्रीमियम ब्रांड के लिए प्रीमियम अनुभव देता है। मैंने कई कारें खरीदीं, लेकिन ऐसा अनुभव कभी नहीं हुआ।

मैंने आज ही नए ML 350 को उठाया। मौरिस मार्टिन डिलीवरी शुरू करने से लेकर मेरी मदद करने के लिए वहां मौजूद थीं।
उन्होंने विस्तार से सब कुछ समझाया, भले ही यह तीसरा एमएल है जो मैं पट्टे पर दे रहा हूं। बहुत अच्छा आदमी, मैं निश्चित रूप से उसे आपकी अगली कार खरीदारी के लिए सलाह दूंगा।

मुझे इस स्टोर में एक अप्रसन्न अनुभव हुआ। जब मैं ऑनलाइन खोज करता हूं, मर्सिडीज-बेंज एनवाई, मुझे यह स्टोर मिला और मेरी जानकारी छोड़ दी, तो उन्होंने शीघ्र ही मुझसे संपर्क किया। मैंने क्रिसमस से एक दिन पहले टेस्ट ड्राइव के साथ एक अपॉइंटमेंट लिया। मैं समझ सकता था कि वे अपनी छुट्टी का आनंद लेना चाहते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें व्यवसाय के समय में अपना समय बर्बाद करना चाहिए। मैंने टेस्ट ड्राइव करने और सेल्समैन एरिक से कीमत पाने के लिए आधा घंटा बिताया। उसने मुझे केवल एक मूल्य दिया (जो मूल मूल्य है) और मुझे बताया कि अंतिम मूल्य है। ठीक। आज, उसने मुझे फोन किया, मैंने उसे बताया कि मैंने कार पहले ही दूसरी जगह से खरीद ली है, क्योंकि मेरे माता-पिता ने फैसला किया है। अन्यथा, वे मुझे बेहतर कीमत की पेशकश करते हैं, क्यों नहीं? मुझे लगा कि जब उसने मुझे बताया कि मुझे गुस्सा आया है तो मैंने उससे दूसरों से नहीं बल्कि उससे कार खरीदी। उन्होंने मुझसे सवाल किया कि आप यहां टेस्ट ड्राइव करें, और मुझसे जानकारी लें। मुझे स्पष्ट रूप से याद है उन्होंने कहा: "यह सही नहीं है, ठीक है?" फिर, उसने सीधे मेरे फोन को हिंग किया। यह आपके लिए ग्राहक का इलाज करने का एक सही तरीका नहीं है। टेस्ट ड्राइव जो ग्राहक को दी जाने वाली सेवा है। क्या इसका मतलब है कि अगर मैं यहां से ड्राइव का परीक्षण करता हूं, तो मुझे इस स्टोर से कार खरीदनी चाहिए? मैंने अपना लंबा समय भी नहीं बिताया, वह तब गायब हो गया जब मैं अभी भी स्टोर में था। उसे अपने ग्राहक के प्रति अपने अहंकार का रवैया नहीं दिखाना चाहिए। उसे पता होना चाहिए कि पहले अपने ग्राहकों का सम्मान कैसे करना है !!!! उसे हर किसी का सम्मान करना चाहिए चाहे वे कहीं से भी आए हों। उसे लोगों को नीचा नहीं देखना चाहिए। जब मैंने येल्प की समीक्षा की, तो मैं अपनी खराब समीक्षा देने वाला एकमात्र व्यक्ति नहीं हूं। उसे भविष्य में ग्राहकों के प्रति अपने रवैये के बारे में सोचना चाहिए !!!!

मेरी पत्नी और मैंने हेल्स ब्रदर्स में मार्लोन मेटामोरोस के साथ काम किया और उन्हें 5 स्टार का अनुभव था! मार्लोन ने हमारे जीएल 450 पर हमें सबसे अच्छा सौदा पाने के लिए लगन से काम किया! यदि आप एक मर्सिडीज के लिए खरीदारी कर रहे हैं तो मैं मार्लोन को कॉल करने की सलाह देता हूं।

महान स्थान। मैंने अपनी पहली मर्सिडीज बेंज़ यहाँ से ले ली। यह दूसरी बार है। मि। जेफरी और मि। पॉल लेन-देन के साथ इसे और सहज बनाने की कोशिश कर रहे थे। उन्होंने प्रक्रिया को सुचारू, सूचनात्मक और सहायक बनाया।
आप सभी को धन्यवाद।

बेयसाइड में हेल्स ब्रो के साथ व्यापार करने से पहले दो बार सोचें।

वाह .... मुझे पता है कि मेरा पट्टा जून में है लेकिन मैं इसे लिखने के लिए बहुत उत्साहित हूं।
मेरा परिवार और मैं हमारे दूसरे पट्टे में हैं और इस आगामी अप्रैल में हमारी तीसरी पट्टे (क्रॉस उंगलियां) पर जा रहे हैं, अगर हमें इसे जल्दी वापस करने की अनुमति दी जाए। हमारे सेल्समैन माइकल अल्तुमुरा हैं। वहाँ सबसे अच्छा लड़का !!! हम अपने 2nd C वर्ग से बहुत खुश हैं। लेकिन यह अगली बड़ी छलांग लगाने का समय है।
मैं नए 2018 एस वर्ग के साथ चल रहा हूँ !!!
मैंने काम किया और 3 साल के लिए इतना बचा लिया कि मैं इसे पाने के लिए इंतजार नहीं कर सकता! मुझे पता है कि माइकल सबसे अच्छा करेगा इसलिए हम इसे प्राप्त कर सकते हैं। सर्वोत्तम या कुछ भी नहीं ।

पीटर फरॉन।

कभी उस घबराहट से डरते हुए कार डीलरशिप में प्रवेश करने के कारण आपकी नसों के माध्यम से एड्रेनालाईन की तीव्र इच्छा के कारण - आपके शरीर की अपरिहार्य / अनुपयोगी कायरता बिक्री रणनीति के लिए तैयार करने का तरीका, दिमाग का खेल छायादार कार सेल्समैन द्वारा प्रदर्शन किया गया?

ठीक है, हेल ब्रो में पीटर फियरन के साथ नहीं।

मैं बहुत भाग्यशाली था कि मेरे भाई ने मुझे पीटर फियरन से मिलवाया, जिन्होंने उसे तीन साल पहले एक कार बेची थी। (यदि दोहराने के व्यवसाय का यह उदाहरण आपके लिए पर्याप्त नहीं था, तो पढ़ना जारी रखें)।

पीटर फियरन से परिचय होने पर, मेरी सभी नसें कम हो गईं, जैसा कि आप तुरंत बता सकते हैं, पीटर उन "छायादार" कार सेल्समैन में से एक नहीं है। उनके अत्यंत व्यावसायिक व्यवहार को उनके हास्य, दयालु और गैर-आक्रामक दृष्टिकोण के आश्वासन द्वारा युग्मित किया जाता है। पीटर ने मुझे अपने भाई से मुझे छुटकारा दिलाने और मुझे अपना निर्णय लेने में मदद करने के लिए सभी समाधानों की सलाह दी। उन्होंने अथक रूप से यह सुनिश्चित करने पर काम किया कि संख्याओं ने मुझे HAPPY बनाया। मैंने ईमानदारी से महसूस किया कि वह मेरे सर्वोत्तम हित के लिए देख रहा है और यह सब वास्तव में मायने रखता है - अल्ट्रूइज़म का एक कार्य जो परिभाषा से आसान है, लेकिन निष्पादित करना मुश्किल है।

मुझे वास्तव में उम्मीद है कि आप अपनी अगली पसंद के वाहन में मार्गदर्शन के लिए पीटर फियरन का चयन करेंगे। आप इसे पछतावा नहीं होगा।

यह डीलरशिप वास्तव में अपनी अच्छी ग्राहक सेवा के लिए कभी नहीं जानी गई थी और मुझे याद दिलाया गया था कि मैं आज क्वींस से हंटिंगटन मर्सिडीज की यात्रा क्यों करता हूं। मैंने 10:30 बजे एक साधारण तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति का समय निर्धारित किया, पुष्टि होने पर मैंने फोन पर नियुक्ति समन्वयक से पूछा कि मेरी सेवा में कितना समय लगेगा, उसने मुझे 1 घंटा बताया इसलिए मैंने आगे बढ़कर अपने काम के कार्यक्रम की योजना बनाई। जब मैंने दिखाया कि यह एक पूरी तरह से अलग कहानी है, तो सेवा सलाहकार ने पहली बार मुझे सेवाओं पर बेचने की कोशिश की, मुझे लगा कि मेरी कार को केवल इसलिए ज़रूरत नहीं थी क्योंकि मैंने केवल 18 महीनों के दौरान 5000 मील की दूरी तय की थी। जब वह मुझे उकसाने में विफल रहा, उसके बाद अब मेरा इंतज़ार समय एएनआईएल चेंज के लिए जादुई रूप से बढ़कर 2.5-3 घंटे हो गया! मैंने छोड़ दिया, हटिंगटन के मर्सिडीज के लिए सीधे चला और 45 मिनट में अंदर और बाहर था। वहां जाने पर क्लिंट से पूछें, अपने आप को बचाओ। अलविदा हेल्स भाई एस, फिर कभी!

जेफरी बहुत स्वागत और जानकारीपूर्ण था। उत्कृष्ट उत्पाद, सी श्रृंखला 300. लक्जरी कार की लड़ाई में एक मजबूत दावेदार।

मैं कुछ दिनों पहले निकी से मिला था, सुविधाओं के बारे में शून्य स्पष्टीकरण, और कोई प्रयास नहीं ... और कार में तकनीक के बारे में पर्याप्त जानकारी भी नहीं थी ... वह कार को बेचने के लिए पेशेवर और सक्रिय रूप से कोशिश भी नहीं कर रही थी, वह सिर्फ फेंक रही थी पर्याप्त समझाने के साथ संख्या नहीं ... मेरेडेज़ के साथ बहुत निराश ...

इसलिए खुशी है कि मैंने हेल्म्स का दौरा किया। मेरी बिक्री प्रतिनिधि, माइकल लाना, के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था, और मुझे उस कार को खोजने में मदद मिली जो मेरे लिए सही है [C300]। इस अनुभव के बारे में सब कुछ A + था।

मैं हेल्स ब्रदर मर्सिडीज डीलर में चला गया और रिसेप्शनिस्ट बहुत मददगार था। मैंने उनसे अपनी कार नहीं ली, लेकिन सेवा उत्कृष्ट थी। माइक अल्तमुरा बहुत सुखदायी निकला। उन्होंने मेरे नेविगेशन सिस्टम को स्थापित करने में मेरी मदद करने के लिए समय लिया, और वह नहीं जानता था कि वह गया और एंथोनी फेरारो को मिला जिसने मदद की। ये लोग कमाल के हैं, मुझे इन लोगों और हेल्मस्क ब्रदर्स के कर्मचारियों के साथ ऐसा असाधारण अनुभव कभी नहीं हुआ। जब इसके लिए मेरे पास एक और मर्सिडीज खरीदने का समय होगा, तो मैं निश्चित रूप से इससे। मैं ग्राहक सेवा के बारे में हूँ। हालाँकि, मैंने अपनी कार उनसे नहीं खरीदी थी, हालांकि यह सेवा बहुत अच्छी थी। फिर से धन्यवाद माइक अल्तमुरा और एंथोनी फेरारो आप लोग सबसे अच्छे हैं। वे मेरे विचार से एक पात्र हैं।

समस्या के समाधान के लिए और अपनी टीम के सभी आवश्यक सदस्यों तक सही समाधान खोजने के लिए समय निकालने के लिए सुजैन का शुक्रिया। मैं आपकी ताकत और मजबूत नेतृत्व कौशल और ग्राहक पर आपके ध्यान की सराहना करता हूं। धन्यवाद रिच अप के रूप में आप ने कहा कि आप करेंगे और मामले को जल्द से जल्द ठीक करने में मदद करेंगे।

2015 सी 300 में हमारा हालिया अपग्रेड एक बेहतरीन अनुभव था। नई कार से प्यार करें और माइकल अल्तमुरा के साथ काम करने से पूरी प्रक्रिया में खुशी आई। वह वास्तव में विवरण के शीर्ष पर था और के माध्यम से पालन करें।

माइक नेकावा और हेल्स ब्रदर्स के साथ मेरे पूर्व व्यवहार में, लेन-देन हमेशा सहज और आसान था और एक सप्ताह से भी कम समय में पूरा हो गया था। वे यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे जाते हैं कि आपको सबसे अच्छा सौदा मिल रहा है। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

उत्कृष्ठ अनुभव! शुरू से अंत तक, वे सुपर अच्छे थे, स्पष्ट रूप से समझाया गया था, और हम जो सोचते हैं उसकी देखभाल करते हैं .. कैथलीन बाडे, सुपर थी! हमारी कार लीजिंग प्रक्रिया को धीमा कर दिया

यह हेल्स ब्रदर्स की मेरी चौथी GLE400 लीज़्ड कार है। मेरा संपर्क व्यक्ति माइकल नेकावा है। वह बेहद पेशेवर हैं और बहुत से ऐसे विकल्प बताते हैं जो मैं चुन सकता हूं। हर बार, माइक ने मेरे साथ कार के रंग को चुनने से लेकर पैकेज के विकल्पों को पट्टे पर देने तक का काम किया। साथ ही नया सेवा विभाग महान है और कर्मचारी बहुत पेशेवर हैं। इसलिए हेल्स ब्रदर्स के कर्मचारियों के साथ मेरा अनुभव बहुत सुखद है

माइकल अल्तमुरा ने मेरे मर्सिडीज-बेंज मॉडल को अपडेट करने में मेरी मदद करने के लिए एक शानदार काम किया। मैंने अपनी पुरानी कार का उचित मूल्य के साथ कारोबार किया और एक ड्रीम कार (ML350) प्राप्त की। पूरी प्रक्रिया में तीन घंटे लगते हैं। यह बहुत प्रभावशाली अनुभव है।

वे बहुत मददगार थे, मुझे मेरा जीएलसी 300 मिला और मैं इससे बहुत खुश हूं। यू उर मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद कैथलीन यह उर मदद के बिना आसान नहीं होगा।

यह एक वास्तविक अनुभव है। दो दिन पहले, मेरे पति ने सेवा बी नियुक्ति के लिए हमारी कार ली। हमें यह बताया गया कि उन्हें सेवा के लिए ट्रंक में नहीं जाना होगा, इसलिए उन्होंने ट्रंक से कोई कीमती सामान नहीं हटाया। एक मैकेनिक के रूप में, वह सड़क पर एक ग्राहक की मदद करने के लिए अपनी चीजों को बंद रखता है।

इस सेवा में तीन घंटे का समय लगा, जिसमें कोई शिकायत नहीं दी गई क्योंकि यह ज्ञात है कि इन चीजों में समय लग सकता है। आज सुबह वह ट्रंक से अपने इंजन निदान कंप्यूटर को पुनः प्राप्त करने के लिए गया और यह गायब था। यह स्पष्ट था कि सेवा के दौरान कुछ बिंदु पर कंप्यूटर को स्थानांतरित या ले जाया गया था। यह पिछली बार हम दोनों द्वारा सेवा से पहले देखा गया था और उसके बाद उपयोग नहीं किया गया था। जब वह सेवा विभाग को यह कहते हुए पूछताछ करता है कि क्या यह देखा या लिया गया था, तो रिसेप्शनिस्ट ने पहली बार चकमा दिया जब उसने हमारी कार पर काम करने वाले तकनीशियन को देखा और कहा कि वह उसे वापस बुलाएगा। रिटर्न कॉल स्थानीय प्रीटिंक पर पुलिस रिपोर्ट दर्ज करने का एक सुझाव था - आगे कोई मदद नहीं दी गई। यह सोचकर बड़ी निराशा होती है कि उनके बीच काम करने वाला एक चोर होगा, और कर्मचारी के उस स्तर को बनाए रखते हुए ऐसे कार्यों को प्रोत्साहित करेगा। रिसेप्शनिस्ट शिकायत से आश्चर्यचकित नहीं था फिर भी आगे कुछ नहीं किया जा रहा है। हमने सेवा पर अविश्वसनीय $ 650 खर्च किए और उन्होंने उसका उपकरण लेकर $ 500 की टिप ली। अपनी कार को वहां नहीं पहुंचाने के लिए ध्यान रखें क्योंकि तकनीशियन सभी ईमानदार नहीं हैं और कंपनी मदद करने के लिए कुछ भी नहीं करेगी। अगर आपको वहां जाना है, तो कृपया सभी मूल्यवान चीजों को याद रखें या बहुत कम से कम आइटम पर दस्तावेज करें और आपके पास उस कार में क्या है जिस तरह से आपके पास सबूत है जब चीजें गायब हैं।

पांच शब्द: एवलिन चिन द बेस्ट है !!! एक सेल्स एसोसिएट के पास एक अच्छी खरीदारी या एक बुरा अनुभव करने की क्षमता है या एक बुरा हम एक भयानक एक है! वह एक उत्कृष्ट बिक्री सहयोगी है। वह ज्ञानी, बुद्धिमान, दयालु, और ईमानदार: आम तौर पर आप समान वाक्य में भी शब्द ईमानदार और कार डीलरशिप का उपयोग नहीं कर सकते हैं, लेकिन हर बार जब हम सुश्री चिन के साथ बोलते हैं हम अपने चेहरे पर एक मुस्कान के साथ दूर जाते हैं कोई भी चिड़चिड़ा नहीं होता है लेकिन कुछ फोल्क्स को बदलने के लिए मुश्किल है: सुश्री एवलिन चिन एक ऐसी है - जिसने भी सुश्री चिन हेल्स ब्रोस को काम पर रखा है। थैंक यू सुश्री एवलिन, फ्रॉम द बॉट ऑफ अवर हार्ट्स, साभार, डेनोची एंड एंडी सी।

श्री जॉन कुंज और श्री डैनियल रोजा हमारे अनुभव में खुशी जोड़ने के लिए धन्यवाद !!! तुम लोग कमाल के हो!

सुश्री सुज़ैन कोचरन, मुझे लगता है कि महान प्रबंधक अपने कर्मचारियों से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करते हैं ... धन्यवाद!

हमारा अनुभव कुछ बिक्री के बाद सबसे अधिक मामलों में बंद हो जाता है जैसे कि कुछ कंपनियां अपने नए ग्राहकों को केवल महान सौदे की पेशकश करती हैं। लेकिन हेल्स ब्रोस नहीं। वे फॉलो थ्रू, ऑल द वे थ्रू! श्री ब्रायन Kearns धन्यवाद! मुझे पता है कि मेरे पति ने आपको हर दिन और हर बार जब आप फोन का जवाब दिया तो आप हमेशा इतने सम्मानित और सुखद थे।

आप सभी ने इस अनुभव को यादगार बनाने में मदद की है। महान टीम का काम! अच्छा जॉब हेल्स ब्रदर्स, अब आपके पास दो बहुत ही वफादार ग्राहक हैं जो आपके बारे में दिनों, वर्षों तक बात करेंगे और हमारे सभी दोस्तों और परिवार को सबसे अच्छी कार डीलरशिप का संदर्भ देंगे, जब आप उत्तम दर्जे के हैं!

ध्यान दें -

सेवा बहुत खराब है क्योंकि आपको कार तय होने से पहले कई बार कार वापस लेनी पड़ती है और वे ग्राहकों की संतुष्टि के अलावा धन के बारे में अधिक चिंतित होते हैं। उन्हें कार के अन्य मुद्दों पर ठीक किया जाता है। समस्या के अलावा आप कार को अंदर ले जाते हैं। सर्वोच्च प्राथमिकता संतुष्टि नहीं है।

बेशक शानदार कारें, लेकिन ग्राहक सेवा मेरी उम्मीदों पर खरी नहीं उतरी।

यह डीलरशिप और विशेष रूप से माइकल नेकवा सबसे अच्छा है। मैंने अभी-अभी माइकल से अपनी दूसरी कार ली और पूरी प्रक्रिया के दौरान, माइकल हमेशा पेशेवर, धैर्यवान रहे और वास्तविक वितरण प्रक्रिया को बहुत बेहतर बनाया। माइकल आपके विशिष्ट कार विक्रेता नहीं हैं। आपको लगता है कि आप पूरे समय एक दोस्त के साथ काम कर रहे हैं। मिकी आपके सभी प्रयासों के लिए धन्यवाद! हमेशा की तरह आपने हर उम्मीद को पार कर लिया है।

मैं आपकी मर्सिडीज को प्राप्त करने के लिए इस डीलरशिप को एक उत्कृष्ट स्थान बनाता हूं। अंतिम वर्ष में, मुझे निर्णय लेने के लिए कुछ डीलरशिप से निपटना पड़ा। हेल्स में, सभी ने हमें शुभकामनाएं दीं ... माइकल नेकावा और जेसन इतने सहायक और रोगी थे। पूरी प्रक्रिया उस क्षण से एक सुचारु परिवर्तन थी, जब मैं अपने पूर्व पट्टे में और अपने नए पट्टे में सौंपने के लिए चला गया था। मैं अपनी नई सवारी का आनंद लेने के लिए बहुत उत्साहित हूं। मैं वापस आ रहा हूँ और @Douglas एलिमान में अपने सहकर्मियों के 6000 लोगों को सलाह दूंगा कि आप लोग कितने महान हैं !!! धन्यवाद !

हम एक लक्जरी कार के लिए बाजार में थे और कई लोगों के दिमाग में था। हमने हेल्स ब्रदर्स में रुकने का फैसला किया क्योंकि हम किसी विशेष उम्मीद को ध्यान में रखते हुए पास हुए थे। हमें एंड्रिया कास से मिलवाया गया, जो हमारे सामने अब तक के सबसे अधिक पेशेवर, जानकार, गैर-चिड़चिड़े विक्रेता हैं! एंड्रिया ने अपना समय लिया, हमें कई कारें दिखाईं और विभिन्न मॉडलों के बारे में हमारे सवालों के जवाब दिए। हमने कोई प्रतिबद्धता नहीं बनाई, लेकिन दो अन्य डीलरशिपों पर खरीदारी की। एक ने हेम्स ब्रदर्स के समान एक प्रस्ताव रखा, लेकिन हमने तय किया, क्योंकि एंड्रिया के साथ हमारे अनुभव के कारण, उससे कार खरीदने के लिए। शुरू से लेकर डिलीवरी तक वह हमारे लिए थी। हम अभी भी कार पर 'घंटियाँ और सीटी' कुछ हद तक प्रबल पाते हैं, लेकिन एंड्रिया ने हमारे साथ सुविधाओं की समीक्षा करने के लिए अलग से समय निर्धारित करने की पेशकश की है।
हम और कुछ नहीं माँग सकते थे। एक सही मायने में वर्ग अनुभव!

पूरी प्रक्रिया में मदद करने और मेरे कार्यक्रम को समायोजित करने के लिए आपको मौरिस धन्यवाद। कार खरीदने और मूल्य निर्धारण के मामले में मौरिस बहुत मददगार थे और सबसे महत्वपूर्ण बात यह कि वे बहुत सटीक (ईमानदार) थे। वह प्रेरक था, लेकिन दबाव नहीं, कुछ बिक्री प्रतिनिधि के विपरीत, वे धक्कामुक्की और अड़चन डालते हैं, जो मुझे असहज करता है; हालांकि मुझे मौरिस के साथ ऐसा अनुभव नहीं हुआ। यह मौरिस के साथ काम करने की खुशी थी। मैं एक संतुष्ट ग्राहक हूं और निश्चित रूप से उसके लिए कुछ रेफरल भेजूंगा।

मैं अपने मर्सिडीज को एक प्रतिस्थापन कुंजी बॉब आदि के लिए शनिवार की सुबह 9 जून को भागों विभाग में लाया। उन्होंने मुझे सेवा विभाग के ऊपर भेजा जहाँ जैकी वोंग मुझसे मिले। वह मेरी जरूरतों के जानकार और विनम्र थे। वह जानता था कि मैं इस यात्रा के बाद काम पर जाऊंगा और उसने नई कुंजी के प्रोग्रामिंग की देखभाल की। उन्होंने स्वेच्छा से मेरे घर के अंदर "मैनुअल" को गिराने के लिए मुझे एक और यात्रा के समय को बचाने के लिए स्वेच्छा से दिया> जब वह चाबी मर्सिडीज पर पहुंची तो वह मेरे घर पर उतर गई। मुझे बहुत सराहना मिली क्योंकि इसने मुझे बहुत समय बचाया। अपनी नौकरी में बिक्री के रूप में मैं बहुत सराहना करता हूं जब एक कर्मचारी ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए ऊपर और परे जाता है।

मैं एक या दो महीने के लिए वाहन के लिए बाजार में था और मुझे एक और लक्जरी डीलरशिप पर भीषण अनुभव था। मुझे सौभाग्य से हेल्मोस ब्रोस में कदम रखने का सौभाग्य मिला। मेरी बिक्री की ओर कोई झूठ या धक्का नहीं था। मेरे सभी सवालों और चिंताओं का उचित उत्तर दिया गया। मुझे मैट द्वारा मेरे फैसले पर विकल्प और शानदार प्रतिक्रिया दी गई।

मैंने अपने सपनों की कार को देखा और उन्होंने मेरे साथ रोड आइलैंड पर पंजीकृत होने के लिए सब कुछ पाने के लिए काम किया और इस अनुभव की खरीद और पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान मुझे किसी भी कदम के लिए उच्च और शुष्क नहीं छोड़ा। गाइ ने भी वहां बैठकर मुझे सिखाया कि मैं हस्ताक्षर करने के बाद कारों के फीचर्स, गैजेट्स और सब्सक्रिप्शन का पूरा लाभ कैसे उठाऊं और अपने वाहन को लेने के लिए वहां गया था! अधिकांश डीलर अगली बिक्री पर चलेंगे। अपने आप को एक एहसान करो और मैट विलसिस पर जाएं।

यह मर्सिडीज बेंज खरीदने का हमारा पहला मौका है और इसे प्यार करता हूं, मैनी रोड्रिगेज के साथ काम करना बिल्कुल शानदार था। वह आपके साथ काम करने के लिए बहुत धैर्य और सहायक थे। वह साथ काम करने के लिए बहुत ही पेशेवर और कुशल है।

मैंने अपनी पहली और अपनी ड्रीम कार मर्सिडीज C300 4 मैटिक को बर्थडे गिफ्ट के रूप में हेल्स ब्रोस बायसाइड से खरीदा। प्रक्रिया इतनी चिकनी और तेज थी। बिक्री व्यक्ति इमैनुएल इतना सहायक होने के साथ-साथ राहेल (वित्त प्रबंधक) और डेनिस (पूर्व स्वामित्व वाला बिक्री प्रबंधक) भी था, इसलिए मुझे अपनी कार से प्यार था और मैं किसी ऐसे व्यक्ति की सिफारिश करता जिसे किसी भी प्रकार की मर्सिडीज बहुत अच्छी कीमत के साथ मिलनी चाहिए और महान ग्राहक सेवा हेल्म्स ब्रोस का दौरा करने के लिए। मित्रों, आप सबको बहुत - बहुत धन्यवाद

सेल्स डिपार्टमेंट में एंड्रिया कास और सर्विस डिपार्टमेंट में जैक भयानक हैं - स्मार्ट, जानकार और उत्तरदायी। उनके साथ व्यापार करना एक खुशी है।

वाह! डेनिस एकमात्र सेल्समैन था जिसने मुझे कभी महसूस किया कि मैं लूट नहीं रहा था। महान सेवा कुल मिलाकर मैं चाहता हूं कि अधिक डीलरशिप इन लोगों की तरह थे।

बिक्री व्यक्ति को अपनी कारों के बारे में बहुत अच्छी जानकारी नहीं थी। उसके हाथ पर एक टैटू भी है।

मेट्रो क्षेत्र में कई अन्य मर्सिडीज डीलरशिप पर जाने के बाद, मुझे हेल्स ब्रोस के लिए भेजा गया था और अगले के बाद एक अच्छा अनुभव था! दरवाजों के माध्यम से शुरुआती चलने से सब कुछ सकारात्मक था। मैंने जीएम के साथ बात की और वह वास्तव में वही सुनता है जो मैं चाहता था। मैंने पहली बार एरिक के साथ काम किया, जो जानकार और पेशेवर दोनों थे। मुझे अच्छा लगा कि उनका फॉलोवर मौजूद था लेकिन दबाव नहीं डाल रहा था। फिर उन्होंने मुझे अपने सहयोगी मैट स्माइथ के पास भेजा, जिसके साथ मैंने अपनी खरीदारी की। फिर भी एक और शानदार अनुभव। वह स्पष्ट रूप से अपने काम का आनंद लेता है और यह उसकी संपूर्णता और देखभाल के रवैये को दर्शाता है। उनके शांत आचरण ने एक तनावपूर्ण बात को सहज बना दिया। अपने दम पर एक लक्जरी कार खरीदने वाली एक महिला के रूप में, मैंने सराहना की कि उसने ईमेल और ग्रंथों के लिए जल्दी और पेशेवर रूप से जवाब दिया। मैट की प्रामाणिक प्रकृति मेरे लिए स्पष्ट थी और मुझे सौदे में और डीलरशिप पर भरोसा करने में सक्षम बनाती थी। मैं अपने नए प्रख्यात जीएलए से प्यार करता हूं। मैं खुशी-खुशी रेफरल करूंगा और भविष्य में लौटूंगा।

माइकल नेकावा के साथ काम करने के लिए एक खुशी है, वह बिक्री प्रक्रिया को आसान बनाता है .... और वास्तव में मज़ेदार!

थियो पेशेवर, विनम्र है और आपको सबसे अच्छा सौदा दिलाने के लिए काम करेगा। उन्होंने यह जानने के लिए अपना समय लिया कि मेरी पत्नी की कम्यूटर कार के लिए कौन से चश्मे थे। हमें वह कार मिली, जिसमें वास्तव में हम वास्तव में चाहते थे, इसके अलावा हमें पूरे क्वींस, लॉन्ग आइलैंड क्षेत्र में बेस्ट डील मिली। मैं यहां पहले अनुभव के दौरान बहुत खुश ग्राहक हूं और निश्चित रूप से दोस्तों को संदर्भित करूंगा।

मैं 18 साल से हेल्स भाइयों से कार किराए पर ले रहा हूं (कुल 11 कारें)। उन्होंने कार खरीदने के अनुभव को आसान और दर्द मुक्त बनाया है। मिकी नेकवा एक सच्चे पेशेवर हैं। वह अपने ग्राहकों को समझता है और हमेशा बचाता है।

मैंने इस जगह को 2 सितारे नहीं दिए हैं जो दुर्घटना के समय हुईं होराइली सर्विस ऑन PHONE I 20 के लिए उपयुक्त हैं, जो केवल एक ही बार में कोई जवाब नहीं देता है कि इस रिहायश के बारे में बताएं

ठीक ठाक जगह है
सुनिश्चित करें कि आपने हस्ताक्षर करने से पहले अनुबंध पढ़ा है

में चला गया। कोई उम्मीद नहीं। हर बार एक वाह के साथ छोड़ दिया। चाहे बिक्री हो या सेवा, वे चीजें करते हैं .... मुझे उम्मीद है कि वे अभी भी आसपास हैं, जब, मैं अपने पहले एमबी वाहन के लिए अपने बेटे या बेटी के साथ देखने को मिलता हूं। और हां, वे भी खुद से कह रहे हैं, वाह ...

मैंने एक बिलकुल नया 2020 suv glc300 किराए पर लिया है यह कंप्यूटर सिस्टम से प्रशंसक के कारण सबसे जोर से शोर करता है जिसे आपको रेडियो को पूरी तरह से विस्फोट में डालना पड़ता है इसलिए आप इस जोर से शोर को न सुनें। मैंने suv को मर्सिडीज में वापस ला दिया और इसे छोड़ दिया एक सप्ताह से अधिक समय तक उनके भागों विभाग के साथ। मुझे बताया गया कि यह एक सामान्य ध्वनि है और उन्होंने मुझे एक अलग कार या एसयूवी नहीं दिया
अद्भुत महिला बिक्री महिला जो इतनी अच्छी निकली कि मैं उसके नाम के साथ सबसे खराब व्यवहार कर रही थी वह एंड्रिया है इसलिए उसके आकर्षण से सावधान रहें।

यह एनवाई में उत्तरी ब्लाव पर बेयसाइड मर्सिडीज है
जब आप आधे घंटे से अधिक समय तक ड्राइव करते हैं तो डॉन को धोखा नहीं दिया जाता है
मैं पहले से ही ग्राहक सेवा के साथ बात कर चुका हूं और वे मेरे लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं इसलिए अब मैं अपने ब्रांड के नए साल में हर रोज एक तेज आवाज के साथ फंस गया हूं
शिकायतों का दिन 2

वास्तव में विनम्र विक्रेता। सामान्य एमबी रहस्य और उच्च कीमतों। और यूरोप में सेडान टैक्सी हैं। यूएस में वे टॉप-लाइन हैं। उनके पट्टे की कीमतें बहुत अधिक थीं। मैंने बस नकद के लिए एक नई ऑडी खरीदी थी। जब आप सेवानिवृत्त होते हैं तो पट्टे स्मार्ट नहीं होते हैं।

महान डीलरशिप!

हेल्मस ब्रदर्स के लोगों के साथ व्यापार करने के लिए सिर्फ एक खुशी है! मार्लोन, हमारा सेल्स मैन, एक बहुत ही ज्ञानी और मिलनसार व्यक्ति था और किसी भी चिंता का समाधान करने के लिए जल्दी था जिसे हमने कार के साथ खरीदा था। कार खरीदने के बाद मार्लोन हमारे एमएल 350 में सभी विशेषताओं के अपने विवरण में बहुत अच्छी तरह से था, जो कि एक बहुत बड़ा प्लस है क्योंकि आजकल कार इंफोटेनमेंट सिस्टम बहुत जटिल हो सकते हैं। जॉन, प्री-ओव्ड सेल्स मैनेजर के साथ काम करने में भी बहुत आनंद आता है और हमें अपनी कार पर एक शानदार सौदा मिला है, जबकि हमें एक नई कार खरीदने की एक लंबी और थकाऊ प्रक्रिया के दौरान अपनी पेचीदा कहानियों के साथ मनोरंजन करते हुए। एडम, हमारे वित्त लड़का भी एक महान लड़का है। वह कारों के बारे में बहुत जानकार है और हमारी वित्तपोषण जरूरतों का ध्यान रखता है। सब सब में, मुझे नहीं लगता कि नई या पूर्व स्वामित्व वाली मर्सिडीज-बेंज खरीदते समय साथ काम करने के लिए बेहतर डीलरशिप है! यह स्थान प्रदान करता है सेवा त्रुटिहीन है!

मैं बहुत सारी डीलरशिप ले चुका हूं और दोनों बार मैं हेल्म्स ब्रदर्स एमबी में था, मुझे सब-बराबर सर्विस मिली। महामारी से फिर से जुड़ने के बाद पहला समय सही था और मैंने एक टेस्ट ड्राइव के लिए एक नियुक्ति की। जब मैं आया, तो मेरे पास उनकी नियुक्ति का "कोई रिकॉर्ड नहीं" था और मुझे कुछ मिनटों के लिए बाहर इंतजार करने के लिए कहा गया था। जब मैं आखिरकार टेस्ट ड्राइव के लिए कार में चढ़ा, तो मैंने लगभग 15 मिनट इंटीरियर में देखने और इलेक्ट्रॉनिक्स और इन्फोटेनमेंट सिस्टम को देखने में बिताए, फिर मैं 15 मिनट के टेस्ट ड्राइव के लिए गया। जब मैं लौटा, तो मुझसे पूछा गया कि मैं कहाँ गया था और इतनी देर तक क्या किया। मैंने समझाया कि मैंने पार्किंग में आधा समय बिताया। इससे पहले कि बिक्री प्रतिनिधि मेरे सभी सवालों का जवाब दे पाता, वह एक अन्य ग्राहक द्वारा बाधित हो गया और मुझे बस इंतजार करना बाकी था। लगभग 5 मिनट के बाद, मैंने सिर्फ इसलिए छोड़ दिया क्योंकि मुझे वह ध्यान नहीं मिल रहा था जिसके मैं हकदार था।

मैंने कुछ महीने बाद हेल्म्स ब्रदर्स को एक और मौका देने का फैसला किया और नई कार पर डिपॉजिट लगाने के लक्ष्य के साथ वापस चला गया। सेवा पहले की तरह ही खराब थी, अगर बदतर नहीं थी। फिर, हम किसी की सहायता के लिए यहाँ और वहाँ इंतजार कर रहे थे। हम संख्याओं पर बात करने और सवालों के जवाब देने के लिए एक बिक्री महिला के साथ बैठ गए, लेकिन वह कार से बेहद अपरिचित थी, हालांकि यह वर्ष के लिए एक नया मॉडल था। उसके 30 मिनट के बाद उसके जवाब देखने और इन्वेंट्री देखने के लिए (जो मैंने उसे बताया कि मैं पहले से ही खोजा हुआ था), उसने मुझे MSRP की अधिकतम $ 500 की छूट की पेशकश की। यह बल्कि पिछले डीलर के रूप में अपमानजनक था, बिलकुल उसी बिल्ट से $ 1800 की पेशकश की। अंततः मैंने MSRP से $ 2600 + दूर एक और डीलरशिप से कार खरीदी! मैं सलाह देता हूं कि जब तक आपके पास फेंकने के लिए अतिरिक्त समय और पैसा न हो, तब तक आप कहीं और जा सकते हैं।

NY में सर्वश्रेष्ठ बेंज डीलरशिप। अपराजेय सौदों और सेवा।

मैं सबसे अच्छा नहीं था, मैंने पहले नहीं सोचा था कि मर्सिडीज बेंज ड्राइव करने का मौका था, मैं हमेशा एक इस्तेमाल की गई कार या एक कार के लिए व्यवस्थित था जो किफायती थी। मैं एक लक्जरी कार चाहता था और शैली में ड्राइव करना चाहता था। एक्रीडिटर ने विश्वास दिखाया और ईश्वर जो कर सकता है उस पर विश्वास करते हुए हेल्म्स ब्रदर्स ने यह काम किया और अब मैं मर्सिडीज बेंज चलाता हूं। मेरी बिक्री प्रतिनिधि और वित्त प्रतिनिधि विक्टर और रॉब ने मेरे लिए ऐसा किया। और मैं चमत्कार को नहीं भूल सकता, जिसका नाम है जिसने मुझे डीलरशिप पर भेजा है। धन्यवाद आप भाइयों

मैं बहुत खराब मेमोरी में रिव्यू छोड़ता हूं। मैंने पिछले साल के अंत में एक S560 खरीदा था और कार का दरवाजा नहीं खुलेगा। यदि आप 10 बार खोलते हैं, तो यह लगभग 1 बार नहीं खुलेगा। खासकर जब बारिश बहुत सारे सामान के साथ भारी होती है, तो दरवाजा नहीं खुलता है।
इसलिए मैंने डीलर से बात की और डेबी ने मुझे खेद के साथ सेवा में भेज दिया। यह तीसरी बार है ... चौथी बार मैंने अपना कंप्यूटर सिस्टम बदला ... यह थोड़ा बेहतर है, लेकिन एक बार यह 10 हो जाने के बाद भी यह नहीं खुला है।
मुझे क्या करना चाहिए ... मैं खरीदी गई लक्जरी कार से वास्तव में निराश हूं। बिक्री डेबी को खेद हुआ और उसने मेरी पत्नी को $ 500 का उपहार कार्ड दिया।

मुझे यह बताते हुए कि मैं आमतौर पर अक्सर समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन इस उदाहरण में मुझे लगा कि असाधारण सेवा मुझे निश्चित रूप से ध्यान दे रही है।

वहाँ एक कारण है कि क्यों मैं ब्रुकलिन, व्यावसायिकता में एक मर्सिडीज बेंज होने के बावजूद क्वींस के लिए सभी तरह से बाहर आने के लिए चुना है। मैंने हाल ही में हेल्स ब्रोस से एक c43 खरीदा क्योंकि प्रक्रिया कितनी सरल थी। जब मैंने c ब्रुकलिन के MB के दो अलग-अलग स्टाफ सदस्यों को यह बताने के बावजूद कि मैं पिछले शुक्रवार को कूप संस्करण का परीक्षण करने में सक्षम था और एक टेस्ट ड्राइव का सेटअप करना चाहूंगा, के बारे में पूछताछ करने के बाद मैंने हेल्स ब्रोस को MB के ब्रुकलिन से बुलाया। पालकी संस्करण। एमबी ऑफ ब्रुकलिन की प्रतिक्रियाएं थीं "हम उन कारों को ड्राइव नहीं करते हैं" और "यह प्रबंधकों के विवेक पर निर्भर है"। जो वास्तव में बहुत मायने नहीं रखता है क्योंकि यदि आप गंभीर खरीदार चाहते हैं, तो आपको लगता है कि आप उन्हें उस कार का परीक्षण करने की अनुमति देंगे जो वे चाहते हैं लेकिन जो भी हो ...

जब हेल्स ब्रोस में मेरा फोन आया, तो मुझे तुरंत एक जानकार कर्मचारी सदस्य, श्री माइकल अल्तमुरा को निर्देशित किया गया। उन्होंने कुछ बुनियादी जानकारी ले ली और बिना किसी सवाल या हिचकिचाहट के मुझे जिस कार में दिलचस्पी थी, उसका टेस्ट ड्राइव सेट किया। खरीद के दौरान यह प्रक्रिया बहुत सुगम थी और वह मिलनसार और अविश्वसनीय रूप से पेशेवर था। यदि आप किसी वाहन पर खरीदारी / पट्टे करने की सोच रहे हैं, तो यहां सुनिश्चित करें। श्री अल्तमुरा के लिए भी पूछें, बिल्कुल शानदार।

ये लोग अद्भुत हैं !!! बहुत मददगार और देखभाल करने वाले .. वे सभी जरूरतों / सवालों / चिंताओं को ध्यान में रखते हैं .. सेवा सर्वोच्च है! मैं इस स्थान को विशेष रूप से किसी भी नए कार खरीदारों को सुझाता हूं!

कई महीनों के लिए देखा गया, कई एमबी डीलरों पर, बेयसाइड के हेल्स ब्रोस से खरीदने का फैसला करने से पहले।
जब हेल्स ब्रोस कहते हैं कि आप केवल एक कार नहीं खरीद रहे हैं, तो आपको एक अनुभव मिल रहा है, वे सही हैं।
उनके पास शानदार कारें हैं, कोई बकवास फीस नहीं, कोई दबाव नहीं। जिन लोगों से मैंने निपटा है, वहां रहते हैं
ग्राहक सेवा के उच्च मर्सिडीज बेंज मानक के लिए। मैं अपने विक्रेता मैथ्यू स्मिथे से अत्यधिक सलाह करता हूं। पूर्व स्वामित्व वाले बिक्री प्रबंधक डेनिस क्वॉंग महान हैं, वह सब कुछ है जो एक कार बिक्री प्रबंधक होना चाहिए। वह पेशेवर, चिंतित और सुनिश्चित करने के लिए बहुत उपयोगी है कि ग्राहक का ध्यान रखा जाए। मैं हेल्स ब्रोस में पूर्व बिक्री विभाग की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

स्टीवन मेडसेट्स्की

यह शुरू से ही बहुत सुखद अनुभव था। मुझे कोई बिक्री दबाव महसूस नहीं हुआ और रिचर्ड मुझे पूरी प्रक्रिया से चलने में बहुत मददगार थे। कार मुझे समय पर और सही हालत में पहुंचाई गई।

जब यह अभी भी वारंटी में है तो हेल्स भाई ने मेरे वाहन को गलत बताया और उस गलती की जिम्मेदारी नहीं ले रहे हैं। अन्य मैकेनिक की दुकान द्वारा निदान एक साधारण सेंसर समस्या को तेल पंप रिसाव होने के लिए बदल दिया गया था। 1 महीने बाद, इंजीनियर प्रकाश वापस आ गया और वे बस से उतर गए। 3 महीने बाद, जब मौसम गर्म हो गया, उसी सेंसर की समस्या फिर से आ गई। अब इस डीलरशिप पर भरोसा नहीं कर सकते। जब आप अपनी कार को अंदर ले जाएं तो सावधान रहें

अपडेट: यह और भी बुरा था। हेल्स ब्रोस के तकनीशियन को छोड़कर किसी ने भी 6 महीने तक मेरी कार को नहीं छुआ। जब मैं अपनी कार को दूसरी दुकान पर ले गया, तो मुझे स्पष्ट रूप से बताया गया और सबूत दिखाया गया कि मॉड्यूल बॉक्स कवर में से एक को आधा खुला छोड़ दिया गया था और इससे मॉड्यूल को पानी की क्षति हुई थी। मुझे यकीन नहीं है कि इसे उद्देश्य पर खुला छोड़ दिया गया था या लापरवाही की जा रही थी, लेकिन अब इस डीलर से निपटना नहीं चाहते हैं। उस मॉड्यूल बॉक्स को बदलने में मुझे $ 1500 का खर्च आया, इसलिए मैं निश्चित रूप से इसे NY उपभोक्ता संरक्षण बोर्ड को फाइल करूंगा। याद रखें, अपनी कार को जोखिम में न डालें।

मैं फ्लोरिडा में रहता हूं और हेल्मस मर्सिडीज में अपनी कार की सर्विस जारी रखूंगा। हेल्स के साथ मेरा अंतिम अनुभव लगभग विनाशकारी था, हालांकि उनके प्रबंधक, सेवा सलाहकार और अन्य स्टाफ सदस्यों ने तुरंत मेरी चिंताओं को दूर करने के लिए एक ठोस प्रयास किया। उन्होंने मेरी 5 स्टार रेटिंग अर्जित की।

सामान्य तौर पर हेल्स ब्रदर्स और माइकल नेकावा ने, मेरी कार को आसानी से पट्टे पर दिया। यह एक डीलरशिप है जो वास्तव में परवाह करता है कि वे आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं। मेरे पास अतीत में कई अलग-अलग कार मॉडल हैं, लेकिन पिछले दो बार और अब, मैं हमेशा हेल्स के साथ चिपका रहा हूं!

जैक और सर्विस सेंटर में आपकी टीम के बाकी सदस्य सबसे अच्छे हैं। मुझे उम्मीद है कि हेल्स ब्रॉज kwows करेंगे कि उनके पास उस आदमी से क्या बढ़िया टीम है जो आपको आपकी कार में मिलते हैं, जब आप युवा महिलाओं को रिक्रिएशन डेस्क पर आते हैं (ग्रेट जॉब लेडीज और जेंटेलमेन)
रोडनी मॉरिस

किसने सोचा होगा कि कार खरीदना एक सुखद अनुभव हो सकता है ???

मर्सिडीज बेंज लाइन के अच्छी तरह से सूचित प्रतिनिधियों द्वारा प्रस्तुत नई और उच्च गुणवत्ता वाली हल्के ढंग से इस्तेमाल की जाने वाली कारें, एक को उपयुक्त वाहन से मार्गदर्शन करने में मदद करती हैं ....... अनुभव एक उच्च दबाव बिक्री प्रतिनिधि द्वारा ग्रिलिंग की तुलना में अधिक परामर्श था। ।

एंथनी एफ से अच्छी सेवा। दुर्भाग्य से उनके पास वह नहीं था जो मैं इस समय ढूंढ रहा था।

हेल्स ब्रोस सर्विस सेंटर कुछ सर्वोत्तम व्यवसाय प्रथाओं में से एक है जो अभी भी शेष हैं। चाहे आप एक निरीक्षण, सेवा या कार को ठीक करने के लिए हों, आप उसी दिन या सिर्फ 2 दिनों की नौकरी की उम्मीद कर सकते हैं। वर्क्स बेदाग और शानदार तरीके से किया जाता है। उनकी सेवाओं का उपयोग करने के 8 वर्षों के बाद, मेरे ML350 अभी भी बहुत अच्छी तरह से चलता है। कभी भी किसी भी वापसी सेवाओं या समस्याओं का अनुभव न करें जो वे ठीक नहीं कर सकते। कार्यालय विशाल, स्वच्छ है। टीवी, स्नैक्स और पुनःपूर्ति हमेशा प्रतीक्षा करते समय आराम प्रदान करने के लिए होती है।

ग्राहक सेवा बकाया है ... कारें एक आदमी का स्वर्ग हैं

मैंने अपने मर्सिडीज बेंज को मॉरिस मार्टिन से हेल्स ब्रोस में खरीदा था। उन्होंने मुझे सही वाहन खोजने के साथ एक महान काम किया, वह बहुत चौकस और पेशेवर थे। मेरा अनुभव बहुत अच्छा था मैंने इस डीलरशिप को 10 दिया !!! मैं हेल्स ब्रोस मर्सिडीज की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

हेल्स में कैथलीन और सुज़ैन OSTSTANDING हैं। 1 से 10 के पैमाने पर इस स्थान पर कर्मचारी 20 हैं। असाधारण, शानदार। ग्राहक सेवा और संचार की देखभाल करना।