Eva Li

की समीक्षा Helms Bros Mercedes Benz

मुझे इस स्टोर में एक अप्रसन्न अनुभव हुआ। जब मैं ऑन...

मुझे इस स्टोर में एक अप्रसन्न अनुभव हुआ। जब मैं ऑनलाइन खोज करता हूं, मर्सिडीज-बेंज एनवाई, मुझे यह स्टोर मिला और मेरी जानकारी छोड़ दी, तो उन्होंने शीघ्र ही मुझसे संपर्क किया। मैंने क्रिसमस से एक दिन पहले टेस्ट ड्राइव के साथ एक अपॉइंटमेंट लिया। मैं समझ सकता था कि वे अपनी छुट्टी का आनंद लेना चाहते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें व्यवसाय के समय में अपना समय बर्बाद करना चाहिए। मैंने टेस्ट ड्राइव करने और सेल्समैन एरिक से कीमत पाने के लिए आधा घंटा बिताया। उसने मुझे केवल एक मूल्य दिया (जो मूल मूल्य है) और मुझे बताया कि अंतिम मूल्य है। ठीक। आज, उसने मुझे फोन किया, मैंने उसे बताया कि मैंने कार पहले ही दूसरी जगह से खरीद ली है, क्योंकि मेरे माता-पिता ने फैसला किया है। अन्यथा, वे मुझे बेहतर कीमत की पेशकश करते हैं, क्यों नहीं? मुझे लगा कि जब उसने मुझे बताया कि मुझे गुस्सा आया है तो मैंने उससे दूसरों से नहीं बल्कि उससे कार खरीदी। उन्होंने मुझसे सवाल किया कि आप यहां टेस्ट ड्राइव करें, और मुझसे जानकारी लें। मुझे स्पष्ट रूप से याद है उन्होंने कहा: "यह सही नहीं है, ठीक है?" फिर, उसने सीधे मेरे फोन को हिंग किया। यह आपके लिए ग्राहक का इलाज करने का एक सही तरीका नहीं है। टेस्ट ड्राइव जो ग्राहक को दी जाने वाली सेवा है। क्या इसका मतलब है कि अगर मैं यहां से ड्राइव का परीक्षण करता हूं, तो मुझे इस स्टोर से कार खरीदनी चाहिए? मैंने अपना लंबा समय भी नहीं बिताया, वह तब गायब हो गया जब मैं अभी भी स्टोर में था। उसे अपने ग्राहक के प्रति अपने अहंकार का रवैया नहीं दिखाना चाहिए। उसे पता होना चाहिए कि पहले अपने ग्राहकों का सम्मान कैसे करना है !!!! उसे हर किसी का सम्मान करना चाहिए चाहे वे कहीं से भी आए हों। उसे लोगों को नीचा नहीं देखना चाहिए। जब मैंने येल्प की समीक्षा की, तो मैं अपनी खराब समीक्षा देने वाला एकमात्र व्यक्ति नहीं हूं। उसे भविष्य में ग्राहकों के प्रति अपने रवैये के बारे में सोचना चाहिए !!!!

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