Heffner Lexus समीक्षा

देसी और लैंडन से व्यक्तिगत संपर्क के लिए हम कई वर्षों से हेफनर लेक्सस जा रहे थे। हम उनके ईमानदार, मैत्रीपूर्ण और सक्षम तरीके की सराहना करते हैं। हम भविष्य में अपनी कार की जरूरतों के लिए जारी रखने की उम्मीद करते हैं।

महान सेवा जब आप खरीदते हैं, तो अच्छा नहीं है यदि आप व्यापार करना चाहते हैं ...।

दिन के दौरान चला गया और कोई सेवा नहीं मिली। मुझे नहीं लगता कि यह यहां सामान्य होगा, खराब समय हो सकता है, क्योंकि एक बैठक चल रही थी। कहीं और खरीद कर खत्म किया।

मेरी पत्नी और मैं विंडसर ओन्टारियो से शहर में एक गैर-लेक्सस डीलरशिप पर एक ट्रेड-इन कम माइलेज लेक्सस का परीक्षण करने के लिए आए थे। कार ने पूरी तरह से जांच की, और हमने लगभग आधे घंटे में वाहन खरीदा। चूंकि वाहन मूल रूप से हेफ़नर लेक्सस में खरीदा गया था, इसलिए वाहन की डिलीवरी लेने के बाद हम किसी भी अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए हेफ़नर में रुक गए। हमें लैंडन मोफिट के लिए निर्देशित किया गया था। लैंडन बहुत मिलनसार, सहायक, जानकारीपूर्ण और पेशेवर थे, उन्होंने वाहन के विकल्पों और रखरखाव के इतिहास की रिपोर्ट पर हमें शिक्षित करने के लिए समय लिया। जैसा कि यह पता चला है कि मूल मालिक ने एक विस्तारित वारंटी खरीदी है जिसे लैंडन ने हमारे नाम पर स्थानांतरित कर दिया है। उसके लिए कोई प्रत्यक्ष लाभ नहीं, लैंडन बहुत ही सहायक और पेशेवर, शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा थी! लैंडन के साथ व्यवहार एक खुशी थी। वह हमारी नई खरीद पर हमें शिक्षित करने में मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। बहुत ही पेशेवर, जानकार और विश्वास योग्य। शुक्रिया लैंडन! अगली बार मुझे कार खरीदनी है, मैं सीधे आपके पास आ रहा हूं।

अगर मैं एक नकारात्मक रेटेड संख्या की पेशकश कर सकता हूं जो उनकी सेवा को अधिक सटीक रूप से प्रतिबिंबित करेगा। लेक्सस एक सुंदर कार बनाता है, लेकिन इसे खरीदने या सेवा करने के लिए कहीं और जाएं। मेरे बेटे के पास पिछले सप्ताह अपनी कार थी और हेफ़नर के कब्जे में रहते हुए यह क्षतिग्रस्त हो गया था। सेवा प्रबंधक ने अपने स्वयं के सड़क के किनारे सहायता विभाग को खोलने और जांच करने के बाद भी इसके लिए किसी भी जिम्मेदारी को स्वीकार करने से इनकार कर दिया और इस बात की पुष्टि की कि जब वह हेफ़नर पर गिराया गया था तो नुकसान नहीं हुआ था। कोई भी व्यवसाय जो स्वयं की लापरवाही का स्वामित्व नहीं ले सकता है वह आपके पैसे के लायक नहीं है।

साइनेज चूसना यह नहीं बता सकता था कि सेवा केंद्र कहाँ था।

अद्भुत अनुभव। मैंने हाल ही में एक RX450H खरीदा है। मैंने जाकर ताज शबुदेने को देखा। मैं उस समय से बहुत मददगार था जब मैं अंदर गया था और सभी तरह से। यह शायद मेरे लिए अब तक का सबसे आसान कार खरीदने का अनुभव है।

मैंने अपनी खरीद से पहले लेक्सस डीलरशिप के एक जोड़े का दौरा किया था। हमने पाया है कि ग्राहकों की संतुष्टि, कीमत और देखभाल में हेफनर लेक्सस उनमें से सर्वश्रेष्ठ है। मैं स्टुअर्ट से लेक्सस को देखने और खरीदने की सिफारिश करता हूं !!!

यह हमेशा हेफनर लेक्सस के कर्मचारियों के साथ काम करने में खुशी है। मैं क्रेग टालमैन के प्रति अपनी ईमानदारी का आभार व्यक्त करना चाहूंगा। भागों प्रबंधक, मेरी 2004 के लेक्सस GX470 को ओईएम लेक्सस भागों के साथ चलाने में उनकी सहायता के लिए। वह एक बहुमूल्य संसाधन है जो उम्र और लाभ में होने वाले वाहन के साथ कई समस्याओं की शूटिंग कर रहा है। शानदार टीम, शानदार डीलरशिप।

लेक्सस परिवार में शामिल होने का शानदार अनुभव। ताज और लैंडन ने हमें पूरी विनम्र सेवा और आतिथ्य प्रदान किया। खरीदारी बिना किसी झिझक के हुई। हमें हमेशा वह अद्भुत उत्पाद दिखाया गया जिसके पीछे वे खड़े थे। LOL शायद सबसे तेज बिक्री ताज ने की है। इस खरीद को बनाने के लिए महान नौकरी और धन्यवाद जो हमने योजना बनाई थी। :)

एक छोटे परिवार के व्यवसाय के स्वामी के रूप में, मैं महान ग्राहक सेवा के महत्व को जानता हूं। यह वही है जो ग्राहक के अनुभव के बारे में है। अब हम अपने दूसरे वाहन को हेफनर लेक्सस से चला रहे हैं। सेवा असाधारण और बहुत ही पेशेवर रही है। ताज शबुदेने ने हमें दोनों समय मदद की है और हमारे नए वाहन के अनुभव को यथासंभव आसान और सुविधाजनक बनाने की कोशिश करने के लिए ऊपर और परे चला गया है। उन्होंने किसी भी सवाल का जवाब देने के लिए खुद को उपलब्ध कराया और साथ ही हमारी पिछली वाहन सेवा के साथ, सभी हमेशा बहुत अच्छी तरह से समन्वित और पेशेवर रहे हैं। हम हेफ़नर लेक्सस की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं, वे सभी एक ही लक्ष्य के लिए एक टीम के रूप में काम करते हैं, अपने ग्राहकों को सेवा देते हैं।

हेफनर लेक्सस सेवा हमेशा बकाया होती है, वे उत्पाद के पीछे खड़े होते हैं, और ग्राहकों के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करते हैं, धन्यवाद स्कॉट

हाल ही में हेफनर लेक्सस डीलरशिप के साथ मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ और मैंने नई लेक्सस लीज पर ली। यह सारा श्रेय सज्जन कीथ विल्टन को जाता है। उसे उत्पाद की पूरी जानकारी है, बहुत ही पेशेवर, विनम्र और हर चीज का ख्याल रखने वाला। मुझे हमेशा बिक्री / सेवा के लिए हेफ़नर टोयोटा के साथ अच्छा अनुभव था और मुझे लगता है कि हेफ़नर लेक्सस / टोयोटा इस किचनर / वाटरलू क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ हैं। धन्यवाद कीथ

अद्भुत इस्तेमाल किए गए लेक्सस विक्रेता जॉन के साथ एक शानदार अनुभव था

आज हेफनर लेक्सस के लिए एक सुपर पहली यात्रा थी! हमारे साथ इतना अच्छा होने के लिए कीथ के लिए एक बड़ा धन्यवाद क्योंकि हमने अपने आदमी के fav लेक्सस की खोज को कम कर दिया! इतना ज्ञानवान, बातचीत में उलझा हुआ और महान मानव के चारों ओर बस! हमने टेस्ट ड्राइव और कॉन्वो का आनंद लिया! हम किसी भी खबर को सुनने के लिए उत्सुक हैं कीथ, हमें पूर्ण वाहन के लिए अपने रडार पर रखने के लिए धन्यवाद!

मैं टोरंटो से आता हूं और मेरे पास दो वाहन हैं और मैंने यहां सेवा की है और कहीं और नहीं जाऊंगा। ईमानदारी एक लंबा रास्ता तय करती है और यह एक डीलरशिप खोजने के लिए दुर्लभ है जो ईमानदार है और जिस तरह से हेफ़नर करता है वह व्यवसाय करता है, वे वास्तव में अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं। यहां वर्षों तक अनुभव के अलावा कुछ नहीं।

सेवा से प्यार है और काश मैं हर साल एक नई कार खरीद पाता!

दूसरी आरएक्स खरीद। एक ही उत्कृष्ट सेवा और बिक्री। आगे देखिये 3rd :)

मेरे पास हेफ़नर लेक्सस के साथ काम करने के अलावा कुछ भी अनुभव नहीं है - बिक्री और सेवा विभाग दोनों में। आने वाले वर्षों के लिए हेफनर से निपटने के लिए खुश।

मेरे पति और मैंने सिर्फ 3 साल में अपना दूसरा लेक्सस खरीदा और यह कहना है कि हमारे विक्रेता देसी डि लेलो एक बार फिर से एक सच्चे ऐपण हैं। उन्होंने हमारी बिक्री के अनुभव को असाधारण बनाने के लिए हर संभव मदद की। उन्होंने हमें हमारे पुराने RX350 के बीच के नए RX 350L के अंतर को समझाया। यदि आप कभी भी एक लेक्सस वाहन खरीदने में रुचि रखते हैं, तो मैं देसी की सिफारिश करूंगा क्योंकि वह उन प्रकार के सेल्सपर्स में से एक नहीं है जो आपको खरीदने का दबाव बनाते हैं। सौदा तय होने के बाद वह किसी भी तरह से सहायता करने के लिए वहां मौजूद है क्योंकि उसका दरवाजा हमेशा खुला है! यहां खरीदें, और आप निराश नहीं होंगे। इस डीलरशिप के साथ एक और बढ़िया पहलू यह है कि वे वास्तव में आपके साथ परिवार जैसा व्यवहार करते हैं! मेरे पति और मैं यह कहते हुए खुश हैं कि हम लेक्सस फैमिली का हिस्सा हैं और हमारी दोनों खरीदारी से बहुत खुश हैं!
मिशेल और परिवार।

समग्र रूप से उत्कृष्ट और आसान अनुभव। देसी, मेरे विक्रेता, ने मेरे नए लेक्सस के हर बटन और फीचर के कार्यों को प्रदर्शित करने के लिए समय लिया ताकि मुझे इस बात पर पूरा भरोसा हो जाए कि बहुत कुछ करने के बाद भी सब कुछ कैसे इस्तेमाल किया जाए।

महान जगह अपने लेक्सस मिलता है। देसी को बड़ा धन्यवाद।

एरिका और मैंने हाल ही में हेफ़नर और जॉन यॉस्ट और लैंडन मोफिट से एक वाहन खरीदा था जो बिल्कुल शानदार थे और हमें एक सुखद अनुभव के लिए बहुत सहज महसूस करवाते थे।

गुणवत्ता: सेवा, सलाह, उत्पाद, सुरक्षा, और अंदर और बाहर सफाई जैसे अतिरिक्त।

एकदम भयानक अनुभव। मेरे वाहन में संभावित व्यापार के बारे में एक दूसरे से पूछताछ करना चाहता था, हालांकि, कर्मचारी पहुंच से बाहर था। मैंने 4 बार कोशिश की।

मैं दस साल से अधिक समय से यहां जा रहा हूं। सेवा अद्भुत है, दूसरे से कोई नहीं। यदि आपकी प्राथमिकताएँ विश्वसनीयता और सेवा हेफ़नर से लेक्सस हैं। यदि आपकी प्राथमिकताएं कम से कम महंगी मरम्मत के साथ कम से कम महंगी कार हैं, तो किसी भी लक्जरी डीलरशिप से किसी भी लक्जरी कार को न खरीदें।

रोब बालिक ने मुझे एक अनुमान दिया और बहुत ही पेशेवर और मददगार था। COVID प्रक्रियाएँ बहुत गहन थीं। बहुत अच्छा अनुभव है

मैंने हाल ही में हेफनर लेक्सस से एक नया वाहन किराए पर लिया और सेवा से बहुत खुश था। मुझे जो चीज बहुत मददगार लगी, वह थी हेफनर डीलरशिप (लेक्सस, लेक्सस प्री-ओवेड, टोयोटा, टोयोटा प्री-ओवेड) में काम करने के लिए सेल्स स्टाफ की इच्छा जो मुझे वह कार दिलवाना चाहती थी। हेफ़नर के पास जाकर, आप हेफ़नर परिवार के हिस्से के रूप में चार डीलरशिप तक पहुँच सकते हैं। मैं कार और खरीदने के अनुभव से बहुत खुश हूं।

सबसे खराब डीलरशिप, मैं चाहता हूं कि मैं आधा स्टार दे सकूं। हमें उनके मार्केटिंग मैनेजर द्वारा एक निजी बिक्री कार्यक्रम में आमंत्रित किया गया था क्योंकि मैंने उनसे बात की थी और उन्हें बताया था कि मैं 2018 RX350 खरीदना चाहता हूं। उनके शब्द "आपको जो भी सबसे कम ऑफ़र मिल रहा है, हम उसका मिलान करेंगे और आपको MSRP पर अतिरिक्त $ 750 की छूट देंगे"। यहाँ वास्तव में क्या हुआ: हम डीलरशिप पर गए और पूर्व-स्वामित्व वाली कारों में बिक्री करने वाले एक व्यक्ति को बेच दिया गया, वह वापस आया जो कह रहा था कि WHOLE ओंटारियो में नेविगेशन पैकेज के साथ 2018 वर्ष का कोई RX350 शेष नहीं है और हमें 2019 में बेचना चाहते हैं एक उच्च MSRP के साथ मॉडल। या तो इन लोगों को अपनी कारों का पता नहीं है या उन्हें लगता है कि सभी ग्राहक मूर्ख हैं। जो भी परिदृश्य है, मैं इस डीलरशिप पर कभी नहीं जाऊंगा, मेरी सलाह कृपया फोन पर सभी जानकारी प्राप्त करने से पहले और इस डीलरशिप में अपना समय बर्बाद करें।

अगस्त की शुरुआत में जंग का निरीक्षण किया, कभी किसी से वापस नहीं सुना। आश्चर्य है कि जहां मेरा जंग दावा है, आज में कहा जाता है, 5 बार स्थानांतरित किया गया है, पांच बार !!!!!!!! उसी व्यक्ति के साथ समाप्त हुआ जिसने पहली बार मेरे फोन का जवाब दिया, महान !!

उत्कृष्ट सेवा! ब्रायन अर्नील के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था, वाहन खरीदने की तलाश में उसे अत्यधिक सिफारिश करेंगे! निश्चित रूप से 5 सितारा सेवा!

इन लोगों ने मुझे खरीदने से बचा लिया जो एक भयानक कार होगी। मैं एक स्थानीय इस्तेमाल किए गए कार डीलर से लेक्सस के साथ दूसरी राय रखने आया था। कार बाहर की तरफ बहुत अच्छी लग रही थी लेकिन नीचे कुल गंदगी थी। वे कार को तुरंत ले आए, क्योंकि उन्होंने फोन पर वादा किया था। कुछ ही मिनटों में तकनीशियन मेरे पास आया और मुझे दुकान में आमंत्रित किया ताकि वह मुझे दिखा सके कि मुद्दे क्या थे। वाहन के पास कई मुद्दों को सूचीबद्ध करने का रास्ता था, जिनमें से कुछ सुरक्षा से संबंधित थे। यहां तक ​​कि तकनीशियन यह देखकर आश्चर्यचकित रह गया क्योंकि कार ने पूरी तरह से ठीक कर दिया। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि मैंने वाहन खरीदना समाप्त नहीं किया और उस पैसे के गड्ढे से बचने के लिए $ 140 खर्च करने के बारे में कभी भी बेहतर महसूस नहीं किया।

शानदार सेवा, अन्य डीलरों के विपरीत - साथ काम करना बहुत आसान है और बिल्कुल भी नहीं।

बिल्कुल शानदार डीलरशिप! मैंने हाल ही में इस डीलरशिप से अपनी पहली कार खरीदी है और मैं ज्यादा खुश नहीं हो सकता। जॉन बहुत अच्छा था और मेरी पहली कार खरीदने के हर कदम के दौरान मुझे सावधानी से चला गया और यह किसी भी चिकनी नहीं हो सकती थी। मैं अपनी खरीद से बेहद संतुष्ट हूं और मैं हेफनर लेक्सस को कार खरीदने की किसी को भी सलाह दूंगा।

बिक्री प्रतिनिधि केवल व्यापार करने के लिए एक धमाका है और सेवा और भागों विभाग मुझे मेरे पुराने बूढ़े बलगम के संबंध में जो कुछ भी चाहिए मुझे प्राप्त करने में तेज हैं। मेरी कार यहाँ विशेष रूप से पास में बनी हुई है क्योंकि यह पिछले मालिक के पास थी और यह अभी भी इस समीक्षा को पोस्ट करने के रूप में इस पर 300,000 किमी के साथ नए की तरह चलती है। यह कहने के लिए सुरक्षित है कि यहां बेचे जाने वाले उत्पाद गुणवत्ता वाले हैं और अनुभव यहां खर्च किए गए हर प्रतिशत का है। तकनीशियन निश्चित रूप से जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। मुझे उन पर भरोसा है।

मैंने हेफनर डीलरशिप से लेक्सस खरीदा और मैं उस सेवा से बहुत खुश हूं, जो मुझे ताज शबुदेने से मिली थी। बहुत ही मददगार और जानकार व्यक्ति। हम टोरंटो से गाड़ी चला रहे थे और एक बार जब हम आने से डेढ़ घंटे पहले आए थे। ताज का काम समय बाद में शुरू होना चाहिए। जैसे ही उन्हें सूचित किया गया कि हम यहाँ हैं, वह काम करने आया था। हम प्रभावित हुए।
अगर मेरे दोस्त एक लेक्सस खरीदना चाहते हैं, तो मैं निश्चित रूप से हेफनर डीलरशिप और व्यक्तिगत रूप से ताज को बिक्री प्रतिनिधि के रूप में सुझाऊंगा।
मरीना ब्लेयर।

सेवा और, सेवा की गति बकाया है। मैंने अपनी कार के साथ एक मुद्दे के बारे में कॉल किया, स्कॉट ने मुझे अपनी कार को सही तरीके से लाने के लिए कहा, उसने मेरी कार को तुरंत उपस्थित किया। स्कॉट और अनीता (वास्तव में पूरा विभाग), उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। वहाँ लोगों को बिल्कुल संदर्भित करेगा!

बिक्री के दौरान और बाद में रे हुओ और लैंडन मोफिट दोनों से उत्कृष्ट बिक्री सेवा

मैं अलग-अलग डीलरशिप पर सेल्स कंसल्टेंट हूं और हाल ही में अपनी पत्नी के लिए लेक्सस 300h खरीदा है। ताज के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था वह बहुत ही पेशेवर और साथ काम करने में आसान था। पूरक सेवा के लिए आज एक यात्रा का मौका दिया और सेवा सलाहकार के साथ बहुत खुश था। यदि आप लेक्सस ब्रांड की तलाश में हैं तो बस ताज को देखें और देखें।

मैं 10 साल के लिए हेफनर लेक्सस का ग्राहक रहा हूं और कल अपनी रखरखाव सेवा से पूरी तरह से निराश था। मुझे लगभग खाली गैस टैंक के साथ एक ऋणदाता कार दी गई थी। 10 किमी से कम की ड्राइविंग के बाद "लो फ्यूल" साइन आया। मैं डीलरशिप से 20 किमी दूर रहता हूं इसलिए मुझे फंसे होने के डर से गैस ($ 34) खरीदने के लिए रुकना पड़ा। जब मैं अपना वाहन लेने के लिए लौटा, तो एशले स्नोडेन ने मेरे गैस के पैसे वापस करने के मेरे अनुरोध से इनकार कर दिया। मैंने उसे आज सुबह फोन किया और उसने मुझसे कहा कि "किसी ने आपसे गैस खरीदने के लिए नहीं कहा। आप कार को डीलर के पास ले जा सकते थे।" क्या यह लेक्सस सेवा है जिसके बारे में हम जानते हैं? हर्गिज नहीं। बाद में, सेवा प्रबंधक बॉब ने मुझे वापस बुलाया और माफी मांगी। मैंने सेवा को एक सितारा दिया क्योंकि मैं प्रबंधक को क्षति नियंत्रण करने का श्रेय दे रहा हूं।

एक शक के साथ, यहां सबसे अच्छा डीलर अनुभव। एक्सप्रेस तेल परिवर्तन लेन बस कमाल है! बिल्कुल सुंदर सुविधा में तेज कुशल सेवा।
महान कारों और महान सेवा। इसे हरा नहीं सकते।
अन्य डीलरों को इस बात पर एक नज़र डालने की आवश्यकता है कि हेफ़नर ने ऐसा क्या किया है।

सेवा के लिए यहां आना परेशान नहीं। यह स्थान ग्राहक सेवा सहित हर चीज में शीर्ष पर रहा करता था .. हालाँकि, 2018 के जून / जुलाई में अपनी कार को सेवा के लिए लाने के बाद मुझे अपनी कार वापस खरोंच के साथ मिल गई। मैं इसे सेवा डेस्क के ध्यान में लाया, और कहा गया कि वे मुझे उस सप्ताह बाद में अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए बुलाएंगे। यह अब सेप्टेमबर है और मुझे अभी भी इस नियुक्ति के लिए एक फोन कॉल नहीं आया है।

कीथ के साथ काम करने का अद्भुत अनुभव। महान विक्रेता और कोई दबाव या चालबाज़ी नहीं। केवल समस्या इन्वेंट्री एक बैकलॉग है

मैंने हेफनर लेक्सस से अपना वाहन खरीदा और मुझे कार खरीदने में अब तक की सबसे अच्छी ग्राहक सेवा मिली। पूरी प्रक्रिया के दौरान ताज अविश्वसनीय रूप से सहायक था। मैंने कभी भी खरीदारी करने के लिए किसी भी बिंदु पर दबाव महसूस नहीं किया। एक महिला खरीदार के रूप में, मुझे लगा कि दोनों ने अच्छी तरह से देखभाल और सम्मान किया है, कुछ ऐसा जो कार डीलरशिप के साथ काम करते समय दुर्लभ है।
अपनी खरीद के बाद से, मैं अपनी नियमित रखरखाव यात्राओं के लिए लेक्सस लौट आया हूं और उनका सेवा विभाग सेल्स से निपटने के लिए उतना ही अद्भुत है।
स्कॉट और पूरी सेवा टीम हमेशा इतनी मिलनसार और सहायक होती है। मेरी यात्राओं का समय निर्धारण एक हवा है और मैं जल्दी से वहाँ से बाहर हूँ।
मानार्थ हैंड वॉश भी ऐसा ही एक प्यारा जोड़ा बोनस है!
इस तरह की अविश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए पूरी हेफनर लेक्सस टीम को कुडोस! मैं जीवन के लिए एक ग्राहक हूँ!

मैंने यहां अपनी कार खरीदी और बिक्री स्टाफ महान, वास्तव में पेशेवर और प्रशंसनीय है। उनका मूल्य निर्धारण उचित है, और वे आपको परेशान करने के लिए प्रकार नहीं हैं। जब मुझे लगा कि मैं अपनी कार के साथ एक मुद्दा रख रहा हूं, तो उन्होंने तुरंत ही निपटा दिया, कोई शुल्क नहीं, मेरी कार को साफ किया और उनके लाउंज में वास्तव में अच्छी कॉफी और कुकीज़ थे, मुझे पता है कि यह एक छोटा सा इशारा है, लेकिन यह वास्तव में पूरे अनुभव का अनुभव कराता है सुखद, कभी नहीं सोचा था कि मैं रखरखाव के लिए अपनी कार लेना चाहूंगा, लेकिन वे उस पर पार हो गए। टॉयलेट में फैंसी साबुन के नीचे हर विस्तार त्रुटिहीन था, उन्होंने वास्तव में आपको अपने अनुभव का आनंद लेने के लिए एक प्रयास दिया।

उत्कृष्ट सेवा। बहुत स्नेही। जब आप दूर रहते हैं तब मददगार होते हैं और आपकी सभी सेवा उनके साथ नहीं हो पाती है।

मेरे सेवा एप्ट की तारीख के बारे में प्रारंभिक भ्रम के बावजूद (भ्रम मेरी ओर से होने की संभावना थी) उन्होंने मुझे अंदर तक निचोड़ लिया और मेरे वाहन को जल्दी से निकाल दिया और मुझे अपने रास्ते पर ले लिया। स्कॉट, मार्क और मौरिसियो ऊपर और परे चले गए और मैं प्राप्त सेवा से बहुत आभारी और प्रभावित हूं।

नई / डेमो वाहन खरीद पर अब दो बार ताज के साथ काम किया - बहुत जानकार, मैत्रीपूर्ण और भरोसेमंद - आपकी ओर से सभी सवालों के जवाब पाने के लिए और आपको अपनी आवश्यकताओं के लिए सही वाहन में लाने के लिए काम करता है। इस डीलर पर भी सेवा बकाया है। अत्यधिक ताज और हेफ़नर की सिफारिश करें!

ताज (बिक्री टीम) और मैट (विस्तार विभाग) से, हम उस समय से रेड कार्पेट उपचार प्राप्त करते थे जब हम हेफनर लेक्सस शोरूम में चले गए थे। शुरुआत से अंत तक की ग्राहक सेवा ने लेक्सस एनएक्स की हमारी खरीद को बहुत आसान निर्णय दिया। हेफनर लेक्सस परिवार में शामिल होने के लिए खुश!

मेरा NXsport खरीदने का अद्भुत अनुभव! रॉय कुशल और चौकस थे और उन्होंने मुझे अपने नए वाहन में लाने के लिए ऊपर और परे चला गया! मैं रखरखाव और किसी भी भविष्य की कार खरीद के लिए इस डीलरशिप पर जाने के लिए उत्सुक हूं!

"हमने अभी हाल ही में सलेक्ट किया, उस समय गोल्ड पैकेज जो ग्राहकों को * कम्प्लीट ऑटो-डिटेलिंग के लिए ऑफर किया गया था !!" "(स्वामी के उत्साह और समग्र प्रशंसा) के इस प्रारूप में यहां व्यक्त करने के लिए एक यथार्थवादी और साथ ही एस्थेटिक इमेज (हमारे) थोड़ा लेट-मॉडल वाहन बनाने में वर्कमैनशिप को अच्छी तरह से निष्पादित किया गया है। यात्रा करने के लिए सही विकल्प: किचनर, ओंटारियो के HEFFNER / लेक्सस! और ... उस नोट पर, हम उस बारे में अच्छी तरह से आश्वस्त हैं और यह टिप्पणी कि व्यावसायिक ऑटो विवरण में हमारे लिए किया गया था और निश्चित रूप से, उत्कृष्ट कारीगरी !! धन्यवाद !! आप!

अपराजेय बिक्री और सेवा विभाग, स्टुअर्ट राइट के लिए पूछें कि क्या आप एक नया लेक्सस खरीद रहे हैं।

हेफ़नर लेक्सस अपनी सेवा के स्तर के साथ मुझे प्रभावित करने में कभी असफल नहीं हुए। यह अचरज की बात है!
उनका रवैया सेवा यात्रा को एक सुखद अनुभव बनाता है

हमेशा मेरे लिए अच्छा रहा। महान लोग और वहां के कर्मचारी, आप बता सकते हैं कि वे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं क्योंकि वे सभी बहुत विनम्र हैं और आपको बधाई देने के लिए अपने रास्ते से जाते हैं। मेरे 2002 कैमरी को वहां नया और मेरे 2012 लेक्सस आरएक्स 350 ब्रांड को खरीदा। उन्होंने मेरे सभी टोयोटा और लेक्सस वाहनों पर सभी सर्विसिंग की है, जो पिछले दो दशकों में मेरे पास हैं। यह संदिग्ध है कि मैं कभी भी हेफ़नर के अलावा कहीं और एक नया टोयोटा या लेक्सस खरीदूंगा। टोयोटा में मैट सोलोमन उत्कृष्ट है, और लेक्सस में देसी भी महान है।

मैं अपने आरएक्स को मुख्य रूप से यहां सेवा देता हूं और इसमें कोई बकाया नहीं है। बेशक चीजें इधर-उधर हो जाती हैं लेकिन अरनी उन सभी को मेरी संतुष्टि के लिए हल करने में सक्षम थी। मैं सकारात्मक अनुभव को देखते हुए अपने वाहन की सेवा यहां करता रहूंगा।

स्टुअर्ट के साथ पेशेवर और मैत्रीपूर्ण सेवा - बिक्री और लैंडन - वित्त। स्टुअर्ट मुझे अपनी नई कार की सभी विशेषताओं का दौरा देने में बहुत धैर्यवान था। धन्यवाद।

बस मेरे पहले लेक्सस को खरीदा और इन कोशिशों के दौरान भी हेफनर लेक्सस में मेरे पूरे अनुभव के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। जिस क्षण से मैंने कदम रखा था उस क्षण से मैंने अपने अनुभव को छोड़ दिया, मेरा अनुभव शीर्ष पायदान पर था! मेरी इतनी बड़ी देखभाल करने के लिए धन्यवाद देसी डि लेलो और लैंडन मोफिट!

हेफ़नर लेक्सस में सेवा विभाग हमेशा ऊपर और परे जाता है! स्कॉट बर्ट्रेंड, विशेष रूप से, हमेशा अनुभव को सहज बना दिया है और मुझे और मेरे परिवार को दिखाने के लिए समय लिया है कि हमारे व्यवसाय का मूल्य है। इस प्रकार की सेवा और संबंध ने हमें पिछले 2 दशकों से वापस आ रहे हैं और हमें वापस आते रहेंगे।

सबसे महंगे तेल परिवर्तन की उम्मीद के साथ गए थे कि मुझे गुणवत्ता प्रकार की सेवा मिलेगी।
मुझे जो मिला वह निराशा थी। सेवा में कहा गया है कि वे तरल पदार्थों का टॉप-अप करते हैं, लेकिन जब मैंने अपने हुड के तहत जाँच की तो मेरा कोई भी तरल पदार्थ सबसे ऊपर नहीं है और इसके लुक से, मुझे भी नहीं लगता कि उन्हें खोला और जांचा गया था। मैं केवल यह मान सकता हूं कि मेरा तेल बदल गया था क्योंकि यह अच्छा लग रहा था लेकिन, वैसे भी हाथ से पहले यह अच्छा लगता था। मानार्थ कार धोने के लिए, मुझे इसे फिर से भरना पड़ा और चूंकि वॉटरमार्क जो सभी जगह छोड़ गए थे या वास्तव में काफी कष्टप्रद थे। मुझे मेरी रसीद मिली और इस मुद्दे के बावजूद किसी भी मुद्दे का कोई उल्लेख नहीं है कि मुझे पता है कि मेरी कार में कुछ मुद्दे हैं जो काफी स्पष्ट हैं और आप ड्राइव करते हुए सुन सकते हैं। लेकिन उन्होंने किसी भी सेवा आवश्यकताओं का उल्लेख नहीं किया। मुझे लगता है कि उन्होंने इसकी परवाह नहीं की, लेकिन मुझे लगता है कि यह भी एक अच्छी बात है क्योंकि मैं वहां कभी नहीं जाऊंगा।
मैंने इसे उनके ध्यान में क्यों नहीं लाया आप पूछ सकते हैं? मुझे गुरुवार की देर शाम अपनी कार मिली और इन मुद्दों के साथ वापस जाने के लिए अगले सप्ताह तक का समय नहीं था, जिस बिंदु पर वे शायद हर चीज से इनकार करेंगे और शायद यह कहें कि मैंने पहले ही इतना वॉशर तरल पदार्थ बर्बाद कर दिया था। मेरा इंजन कूलेंट निश्चित रूप से सबसे ऊपर नहीं था, लेकिन फिर से उनके साथ यह बहस करने का झंझट मेरी इच्छा से अधिक था। मुझे शायद उस रात कुछ कहना चाहिए था, लेकिन जब तक मैंने देर रात को अपनी कार नहीं ली, तब तक मुझे अपने द्रव के स्तर को देखने के लिए नहीं मिला, और मेरे पास वास्तव में इसकी समीक्षा करने के लिए इतना प्रकाश नहीं था।
पहली बार वहां जाने वालों को शुभकामनाएं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, उनकी "ग्राहक सेवा" विभाग ने मेरी समीक्षा प्राप्त की / पढ़ी, लेकिन मेरे पास किसी भी प्रबंधन से संपर्क करने के लिए YET है जैसा कि उन्होंने वादा किया था। इसलिए: कोई संकल्प नहीं।
उन्होंने 'रिव्यू टू रिव्यू' सेक्शन पर अपना संकल्प छोड़ दिया और यही उनके लिए अंत था।
मैं आश्चर्यचकित नहीं कह सकता। उनके पास अच्छी समीक्षा है इसलिए (अधिक) खराब समीक्षा उनके स्कोर को कम नहीं करेगी।
वैसे भी, यहाँ जाने के लिए सभी को शुभकामनाएँ।

सेवा विभाग isn t सहायक। एक मैकेनिक द्वारा एक अन्य दुकान से कहा गया था कि मुझे एक नया O2 सेंसर चाहिए। एक कीमत पाने के लिए लेक्सस को बुलाया और चारों ओर दौड़ लगा दी। अंत में बताया कि यह $ 400 से शुरू होगा और वहाँ से ऊपर जाएगा। हालाँकि, इससे पहले कि वे मुझे बता सकें कि मुझे उनकी लागत को $ 125 में उनके नैदानिक ​​परीक्षण के लिए लाना है।

बिक्री प्रतिनिधि जॉन न्यूटन से बहुत दुखी। हम 2 वाहन खरीदने के लिए वहां गए थे और वह घूर से बहुत अशिष्ट था। वह वाहनों को बेचने के लिए बिक्री विभाग में नहीं होना चाहिए।
हमने उसे टेस्ट ड्राइव के लिए जाने के लिए कहा, उसने मना कर दिया। उन्होंने कहा कि मैं कार कॉज़ पर अधिक किलोमीटर की दूरी पर नहीं चाहता हूँ कि आपको कार खरीदने का कोई इरादा नहीं है।
वह नस्लवादी और असभ्य था।

मैंने किसी भी ग्राहक को इस जगह की सिफारिश नहीं की है, मैं एक कार मैकेनिक हूं और मैं हर रोज बहुत सारे पीपीएल / ग्राहक देखता हूं

देसी डि लेलो की उत्कृष्ट सेवा और सलाह! टोरंटो से किचनर के लिए ड्राइव के लायक। धन्यवाद देसी! जॉन बेकर

महान और मैत्रीपूर्ण सेवा। वैसे भी एक सकारात्मक अनुभव!

हेफ़नर लेक्सस के लिए यह मेरी तीसरी समीक्षा है, और जबकि मेरी पिछली दो समीक्षाओं को विशिष्ट व्यक्तियों और ग्राहक सेवा के असाधारण स्तर पर ध्यान केंद्रित किया गया था, यह समीक्षा एक वाहन से संबंधित है, विशेष रूप से एशले स्नोडेन और डेसियो डि लेलो द्वारा प्रदान की गई एक ऋणदाता वाहन फ्लोरिडा की हाल की यात्रा (हाँ, फ्लोरिडा और वापस लेने के लिए एक ऋणदाता!)
पिछली पोस्ट में बताए गए मुद्दों के कारण, मुझे फ्लोरिडा जाने के लिए पूरी तरह से भरी हुई लेक्सस NX200T एफ स्पोर्ट एसयूवी दी गई थी। यह एक ऐसा वाहन है जिसे मैंने कभी अपने लिए नहीं चुना और न ही मैं कभी ऐसा वाहन खरीदने पर विचार करूंगा। इस वाहन को फ्लोरिडा और पीछे (कुल 4600 Km s) चलाने के बाद, मैं अधिक गलत नहीं हो सकता। मैं इस 4 सिलेंडर 2 लीटर टर्बोचार्ज्ड इंजन की शक्ति पर चकित हूं। मेरे पास 300hp और 342hp के साथ दो लेक्सस कारें हैं, इसलिए मुझे मांग पर बिजली देने के लिए उपयोग किया जाता है। NX में इंजन और ड्राइवट्रेन एक निर्बाध शक्ति के साथ निर्बाध है। हालांकि, मुझे लगता है कि सबसे बड़ी बिक्री सुविधा आराम है। जिस मिनट मैं वाहन में बैठा, मेरे चारों ओर सीटबैक लिपटे हुए थे और कोमल चमड़े ने अनुभव को बढ़ाया। निचले काठ का समर्थन सबसे अच्छा मैं कभी अनुभव किया है, और हीटिंग के तीन स्तर मेरी पीठ के निचले हिस्से की समस्याओं के लिए बहुत अच्छा था। गर्म स्टीयरिंग व्हील एक अच्छा स्पर्श था जैसा कि मैंने फ्लोरिडा के लिए सेट किया था।
लेन की सहायता मेरे लिए एक नई सुविधा थी, वस्तुतः लेन बदलने पर दुर्घटनाओं के खतरे को समाप्त करना। केबिन स्थान और दृश्य उत्कृष्ट था, जैसा कि ध्वनि प्रणाली थी। मल्टीफ़ंक्शन टच पैड नेविगेट करना आसान था और स्ट्रीमिंग संगीत और फोन कॉल करने के लिए ब्लूटूथ कनेक्शन निर्दोष था।

यदि आप एक एसयूवी पर विचार कर रहे हैं, तो मैं आपसे आग्रह करता हूं कि हेफनर लेक्सस में देसी डि लेलो को देखें और एक टेस्ट ड्राइव के लिए ले जाएं। आप इस वाहन की शक्ति, आराम और हैंडलिंग पर चकित होंगे। यदि आप एक खरीदने के लिए भाग्यशाली हैं, तो एशले स्नोडेन, सहायक सेवा प्रबंधक आपकी सभी सेवा और रखरखाव आवश्यकताओं की देखभाल करेगा।
इतने बड़े कर्जदार वाहन के लिए फिर से देसी और हेफनर के लिए धन्यवाद।

सेल्समैन जो महान था
बहुत मददगार और मिलनसार।

Isf पर तेल परिवर्तन के लिए गए, उन्होंने इंजन को 2quarts द्वारा ओवरफिल किया। शिकायत के साथ वापस चले गए कि मुझे बताया गया था कि यह असंभव है कि गलतियों के लिए एक डीलरशिप से उसी पुरानी कहानी को ओवरफिल किया जाए। एरिन पार्क अधोमानक और क्षति लगभग 9000 डॉलर थी ऐसा लगता है कि किसी के पास इन कारों पर पर्याप्त प्रशिक्षण नहीं है। बहुत बुरा है कि साधारण तेल परिवर्तन लेक्सस सेवा के लिए इतना भ्रामक है। ऐसी भयानक सेवा के लिए शीर्ष डॉलर का भुगतान करने से कभी पीछे नहीं हटेंगे।

हेफ़नर में ताज असाधारण सेवा प्रदान करता है। वह विचारशील है और वह समयबद्ध तरीके से आगे बढ़ता है। मेरे साथ उनकी बहुत अच्छी बातचीत हुई है और वह हमेशा पहले व्यक्ति हैं जिनकी मैं सिफारिश करता हूं जब कोई नया लेक्सस ढूंढ रहा होता है। आपकी मदद के लिए धन्यवाद ताज, आप एक रत्न हैं।

मैं अवश्य वापस जाऊँगा। उन्होंने मेरे कुत्तों को भी कुछ उपचार दिया जब मैं वहां गया और जब मैंने अपनी कार को उठाया। कीमत मेरे अनुमान से बहुत कम थी और उन्होंने मुझे कार उधार लेने की भी अनुमति दी ताकि मैं कुछ काम चला सकूं। मैं बहुत खुश ग्राहक हूँ।

शुरुआत से ही बेहतरीन अनुभव!
विक्रेता, श्री ताज शबुदेने ने मेरी हर चीज़ में मेरी मदद की जिसकी मुझे ज़रूरत थी और बहुत कुछ ...
वह मदद की पेशकश करता है, जब भी मुझे इसकी आवश्यकता होती है मैं यह सोच सकता हूं कि मैं अपने लेक्सस को ठीक से संचालित कर पाऊं।
महान, महान अब तक और मुझे यकीन है कि यह इस तरह से जारी रहेगा।
फिर से: मैं किसी को भी हेफ़नर लेक्सस डीलरशिप की सिफारिश करूँगा !!!
इवा लोरेंक ऑफ़ वाटरलू

देसी के साथ अद्भुत अनुभव था। वह एक लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते को न केवल एक महान अनुभव बनाने की योजना बना रहा है। देसी से आज मेरा ES350 उठा और प्रक्रिया अच्छी तरह से नियोजित थी और सभी विवरणों को समझाया गया। लैंडन आपको सबसे छोटे विस्तार के माध्यम से चल रहा है और सब कुछ समझाता है। आपकी मेहनत के लिए धन्यवाद सज्जनों ..... फादी

बस तेल बदलो ... सेल्स स्टाफ को हाय कहने के लिए मुझे एक मिनट दिया .. हमेशा एक अच्छा अनुभव रहा।

स्टुअर्ट राइट से मेरी ES 300h लेक्सस खरीद के दौरान व्यावसायिक और बहुत अनुकूल सेवा (मेरी पत्नी की कार सटीक हो ..... मैं एक टोयोटा ट्रक ....... हम्मम) ड्राइव करता हूं। इसके अलावा वित्त प्रबंधक लैंडन मोफिट के साथ एक खुशी का सामना करना पड़ रहा है।
मैं स्टुअर्ट की सिफारिश करने और पिछले 15 वर्षों में हमें समान स्तर की सेवा प्रदान करने के लिए हेफ़नर टोयोटा से मैट सोलोमन को धन्यवाद देने का अवसर लेना चाहता हूं। लोगों के जाने का रास्ता, मेरी विनम्र राय में बाजार पर बेहतरीन कारों को बढ़ावा देने वाले उत्कृष्ट पेशेवर।

इस डीलरशिप के साथ पिछले एक साल में मेरा अनुभव बकाया रहा है, श्री स्कॉट बर्ट्रेंड (सेवा सलाहकार) बहुत पेशेवर हैं; वह आपकी चिंताओं को ध्यान से सुनेगा और यह सुनिश्चित करने के लिए वह सब कर सकता है कि आप डीलरशिप को बहुत संतुष्ट छोड़ दें और जब भी आपको उनकी सेवाओं की आवश्यकता हो, वापस लौटना चाहते हैं।
मैं वास्तव में हेफनर परिवार का हिस्सा महसूस करता हूं।
बहुत बढ़िया टीम।

हेफ़नर लेक्सस से मेरे RX350 से प्यार करें। 350 का प्रदर्शन, शैली और आराम असाधारण है। हेफनर का यह मेरा दूसरा वाहन है। मैं एक वापसी ग्राहक हूं क्योंकि वर्षों से मुझे हेफ़नर में सभी से शानदार सेवा मिली है - मेरी बिक्री सलाहकार देसी से लेकर सेवा विभाग में महान टीम तक। अत्यधिक वाहन और डीलरशिप की सिफारिश करें।

मेरी पत्नी और मैंने हाल ही में हेफनर लेक्सस से एक कार खरीदी और देसी डि लेलो के साथ सौदा किया। हम थोड़ा अभिभूत थे क्योंकि यह हमारी पहली लक्जरी कार खरीद थी। देसी पूरी तरह से सबसे अच्छी बिक्री वाला व्यक्ति था जिसे हमने कभी बड़ी खरीदारी करते समय निपटा दिया। वह बहुत पेशेवर हैं और अपने उत्पाद को जानते हैं। पूरी प्रक्रिया के दौरान वह कभी भी धक्का-मुक्की नहीं करता था। सबसे आसान हिस्सा सौदे पर बातचीत कर रहा था! उन्होंने अपनी सबसे अच्छी कीमत पर काम किया और हमें अपने व्यापार के लिए उचित बाजार मूल्य से ऊपर की पेशकश की। जब हमने उठाया तो कार सुंदर रूप से विस्तृत थी और उसने मेरी पत्नी और आई। थैंक्स देसी के लिए सभी विकल्पों पर विस्तार से जानकारी दी! और धन्यवाद हेफ़नर लेक्सस! हम अपनी नई कार से प्यार करते हैं और हम इस बात की सराहना करते हैं कि शुरू से आखिर तक पूरा सौदा कितना आसान था!

हेफनर लेक्सस से बड़ी सेवा हमारे पास कुछ भी नहीं है। स्कॉट बर्ट्रेंड ने हमें असाधारण सेवा दी।

हेफनर लेक्सस और बिक्री प्रतिनिधि कीथ विल्टन के साथ लाइन अनुभव के शीर्ष। पहली बैठक से लेकर अंतिम वितरण तक, कुल मिलाकर एक भयानक अनुभव।
सबको सुझाएंगे!

बिल कल्पना

हेफनर से मार्क बेहद मददगार थे। हमारे पिछले लेक्सस के साथ एक कार दुर्घटना हुई थी और हम इसे बदलना चाह रहे थे। हमारे पास वाहन खोजने के लिए केवल कुछ दिन थे और मार्क और कर्मचारी बहुत मिलनसार थे और हमें अपनी नई कार में जल्दी से जल्दी पहुंचाया। महान सेवा और कर्मचारी, इसीलिए हम हेफनर लेक्सस में वापस आए। सभी को धन्यवाद!

2 व्यक्ति वास्तव में डीलरशिप के लिए विशेष बनाते हैं। बिक्री में कीथ और सेवा में अली। आप इससे निपटने के लिए दो बेहतर लोगों की मांग नहीं कर सकते! वे कारण हैं हेफ़नर लेक्सस मेरी डीलरशिप पर जाते हैं और मैं वॉन से किचनर की यात्रा करता हूं। बिलकुल लायक!

उन्होंने ऐसी समस्याएं तय कीं, जिनका मुझे पता भी नहीं था और मेरी वारंटी का शुल्क लिया गया था। मुझे कभी भी कुछ भी खरीदने के लिए धक्का नहीं दिया, केवल मेरे पूछने पर ही पेश किया। अली सेवा विभाग में जानता है कि वह क्या कर रहा है और हमेशा सुनिश्चित करता है कि मुझे दुनिया में कोई चिंता नहीं है। मुझे यह समीक्षा बहुत पहले लिखी जानी चाहिए, शीर्ष पायदान सेवा!

मैंने 2019 लेक्सस IS300 AWD को पट्टे पर दिया, यह मेरी पहली लेक्सस है। मैंने अपने 2015 टोयोटा एवलॉन में कारोबार किया। सालिज़र ताज शबुदेने बेहद मददगार और पेशेवर थे। वितरण असाधारण रूप से संभाला गया, वह मेरे साथ वाहन में बैठा और कार की सभी विशेषताओं के बारे में बताया, उसने मेरे मोबाइल को सिस्टम में जोड़ दिया। मैंने वाहन के अच्छे ज्ञान के साथ बहुत कुछ छोड़ दिया।

हेफनर लेक्सस और कीथ डब्ल्यू के साथ अतुल्य अनुभव। हम शुरू में उस जगह पर चले गए जहां कीथ ने आरएक्स 350 के मॉडल के बीच अंतरों के बारे में बताया, जिसे हम देख रहे थे। हमने कीथ को अपना नंबर दिया और सही कार खोजने के लिए संपर्क में रखा। इसके तुरंत बाद कीथ ने हमें एक शानदार वाहन मिला, जिसकी बड़ी कीमत थी। हम वास्तव में आभारी हैं और एक अद्भुत अनुभव के साथ छोड़ दिया है। हमें लगा जैसे परिवार का हिस्सा उनके नारे के साथ चला गया। अत्यधिक इस डीलरशिप से निपटने की सलाह देते हैं।