Healthcare Receivables Group समीक्षा

मैंने अपनी सेवा की तारीख पर अपने कोप का भुगतान किया लेकिन वे मुझे एक बिल भेजते रहे। मैंने अपनी रसीद की एक प्रति 7/29/20 को भेजी, जिसमें साबित किया कि मैंने सेवा की तारीख का भुगतान कर दिया है। और मुझे अभी भी बिल मिल रहे हैं। यह कंपनी सबसे खराब है। मैं इस कंपनी की अक्षमता के कारण एक और डॉक्टर को खोजने जा रहा हूं।

यह सबसे खराब कंपनी है जिसे मैंने कभी निपटाया है। पहले मुझे मेरे नाम और जन्मतिथि को सत्यापित करने के लिए एक नंबर से कॉल आया। मैंने पूछा कि कौन जानना चाहता है और उन्होंने मुझसे कहा कि उन्हें मुझे बताने की अनुमति नहीं है। मैंने उन्हें बताया कि तब मैं नंबर को सत्यापित नहीं करने वाला था। उन्होंने कहा कि ठीक है, यदि आप जानना चाहते हैं कि हम कौन हैं तो आप वापस बुला सकते हैं और पूछ सकते हैं। मैंने केवल उस व्यक्ति से बात करने के लिए वापस बुलाया, जो मुझे यह नहीं बताएगा कि जब तक मैंने इसे सत्यापित नहीं किया, वे कौन थे। उन्होंने मुझे बताया कि वे एक संग्रह एजेंसी थे। अनिच्छा से मैंने जानकारी सत्यापित की। फिर उन्होंने मुझे बताया कि वे फोन कर रहे थे क्योंकि अतीत में मैं $ 30 का भुगतान करता था लेकिन पिछले दो महीनों में मैंने $ 100 का भुगतान किया था। मैंने उनसे कहा कि मैंने समस्या नहीं देखी। उन्होंने कहा कि एक बार मैंने $ 30 का भुगतान नहीं किया (लेकिन $ 100 का भुगतान किया) मैंने उनके साथ अपना समझौता तोड़ दिया। मैंने उनसे कहा कि मैं विश्वास नहीं कर सकता कि वे मुझे बहुत अधिक भुगतान करने के बारे में परेशान कर रहे थे। वे बस यह कहते रहे कि सिस्टम की स्थापना का तरीका सिर्फ यही है। बहुत पेचीदा और अव्यवसायिक।

संभवतः सबसे खराब ऋण लेने वालों में से एक। उनके कर्मचारियों में असभ्यता नहीं है, लेकिन यह उनकी व्यावसायिक प्रथा है जो खराब है। मैंने एक ऋण का भुगतान करने के लिए कॉल किया जो क्रेडिट रिपोर्ट पर समाप्त हो गया और मुझे बताया गया कि कुल तीन बिल थे। क्रेडिट रिपोर्ट पर एक, और 2 और अधिक कुल $ 20 से कम। जब मैंने उन्हें अपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया तो मैंने पूछा कि क्या मुझे रसीद मिल सकती है और मुझे नहीं बताया गया। मेरी रसीद मेरा क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट होगी। और जब मैंने समझाया कि मैं उस राशि को साबित नहीं कर सकता जो मैंने भुगतान किया था तो वही था जो मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर था, उन्होंने कहा कि यह पर्याप्त प्रमाण है। मूल रूप से, मुझे भरोसा करना होगा कि क्रेडिट ब्यूरो यह विश्वास करेगा कि मैंने एक बिल का भुगतान किया है मेरी रिपोर्ट पर मुझे जो कुछ भी मिला है वह नहीं है।

जिस व्यक्ति ने मुझे बुलाया था, वह बहुत असभ्य और अनप्रोफेशनल था। उसके बाद उसने मेरे डॉब को सत्यापित करने की कोशिश की, जो मुझे नहीं पता था कि वह कौन थी या प्रतिनिधित्व करने के कारण नहीं, उसने मुझे अपनी आईडी पर फोन नंबर पर शोध करने के लिए कहा।

तीस मिनट बाद फोन किया और रोज से बात की। उसने मुझे वह जानकारी दी जिसकी मुझे जरूरत थी। वह बहुत सुखद था और उसने मेरी फाइल को अपडेट किया। आपके लिए फिर से धन्यवाद व्यावसायिकता।

इस कंपनी ने मेरे प्राथमिक देखभाल चिकित्सक को क्रेडिट ब्यूरो को दिए गए कई डुप्लिकेट कोप्स को हरी झंडी दिखाई। जब मैंने अपना बकाया भुगतान कर दिया, तो यह मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर कभी भी प्रतिबिंबित नहीं होता है। एक तरफ के रूप में, मेडिकल कॉपियों के लिए नकद भुगतान करना कभी भी बुद्धिमानी नहीं है क्योंकि वे आपके बिलिंग विवरण पर कभी प्रतिबिंबित नहीं होते हैं।

उसने मुझे कुछ समय के लिए रॉबोडाइलर पर रखा था, मेरे कॉरपोरेट-जारी सेल फोन नंबर के पूर्व धारक से ऋण लेने की कोशिश कर रहा था। वह फर्जी और डिस्कनेक्ट फोन नंबर के साथ कॉलर आईडी को खराब कर देता है। इस हफ्ते की शुरुआत में मैंने आगे बढ़कर रिकॉर्डिंग में दिए गए नंबर को कॉल किया और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरे पास खुद का कर्ज नहीं है। वह काफी अच्छा लग रहा था। मैंने उसे अपना नाम बताया, और पूछा कि क्या मेरे पास कोई पैसा बकाया है। उन्होंने कहा कि यह मेरा कर्ज नहीं था और उन्होंने मेरे फोन नंबर को कर्जदार के खाते से निकाल लिया।
लेकिन उसने ऐसा नहीं किया। कॉल आते रहे। तब मैंने फिर से फोन किया और एक संदेश छोड़ा, जिसमें उन्हें थ्रू का पालन करने के लिए कहा, और यह साबित करने की पेशकश की कि यह मेरा व्यवसाय मोबाइल नंबर है। आज मुझे एक और फोन आया।

मैं समझता हूं कि ऋण एकत्र करने की आवश्यकता है, और जितना अप्रिय हो सकता है, यह एक नौकरी है। लेकिन यह नैतिक खतरों के साथ एक नौकरी है - यह बुरे व्यवहार, महज असभ्यता से लेकर बेईमानी और चरम पर क्रूरता तक का इनाम दे सकता है। यदि वह इस व्यवसाय में एक जीविका बनाने जा रहा है और अपने सम्मान को महत्व देता है, तो उसे अपने वचन से चिपके रहना चाहिए और मुझे बुलाने से रोकना चाहिए। अगर वह इसे सीधा करेगा तो मैं अपनी रेटिंग को समायोजित करूंगा ताकि वह प्रतिबिंबित हो सके। हम सब गलतियाँ करते हैं।

अपडेट: मैंने फिर से कॉल किया और एक महिला मिली जिसने मुझे आश्वासन दिया कि यह एक गलती थी और वह तुरंत मेरा नंबर निकाल रही थी। तब से, एक हफ़्ते बीत चुके हैं और कोई कॉल नहीं आया है, इसलिए मैं इसे लेती हूं वह वैध था। मैं अभी भी भ्रामक कॉलर आईडी को नापसंद करता हूं, लेकिन मैं अपने नंबर को सिस्टम से बाहर निकालने के इशारे की सराहना करता हूं। आज मैं अपनी रेटिंग एक स्टार से तीन तक बढ़ा रहा हूं। ये ऐसे लोग हैं जिनसे आप निपट सकते हैं।

जाहिर है एक ऋण संग्रह या स्पैम कंपनी। मैंने फोन का जवाब दिया और उन्होंने मुझे यह बताने से इनकार कर दिया कि वे कौन थे, इसलिए उन्हें यह पता लगाने के लिए नहीं मिला कि मैं कौन था। क्या संदेश नहीं छोड़ता है कि उनकी संख्या बदल जाए और किसी से बात करने की उम्मीद है?

मुझे इस कंपनी से यह कहते हुए कॉल आया कि मुझ पर कर्ज बकाया है और मैंने अपने क्रेडिट स्कोर को देखा और यह 70 अंक नीचे चला गया। सौभाग्य से मैंने फोन किया और एक बहुत ही उपयोगी प्रतिनिधि के पास पहुंचा। हमें पता चला कि मेरी व्यक्तिगत जानकारी गलत थी और इसलिए मुझे बिल नहीं मिला। उसने एक विलोपन के लिए दायर किया और यह कुछ हफ़्ते के भीतर तय हो गया और मेरा क्रेडिट स्कोर वापस सामान्य हो गया! यहाँ पर कुछ बहुत बुरी समीक्षाएं हैं (जो एक संग्रह कंपनी होने के नाते समझ में आता है) लेकिन इस समूह के साथ काम करना बहुत प्यारा था। वे वैध हैं और ऐसा घोटाला नहीं जैसा कि कुछ लोग कह रहे हैं। बस अपने कर्ज का भुगतान करें और आगे बढ़ें :)

पहली बार जब मैंने इन लोगों के साथ बात की तो वह आदमी बहुत मददगार और अच्छा था। फिर सब कुछ बदल गया। महिला असभ्य, कृपालु और बिल्कुल भी मददगार नहीं थी।

मुझे कई महीनों में एक ही खाते के लिए अलग-अलग राशियों के लिए कई बिल मिले हैं। मैंने इसे कई बार विवादित किया है कि मैंने बिलिंग जानकारी के लिए कहा है और मैंने इसे कभी प्राप्त नहीं किया है, उत्तरी केरोलिना जनरल में 53 के तहत चिकित्सा बिलिंग के लिए, मैंने वास्तविक दरों को देखने के लिए कहा है कि मुझे बिल किया जा रहा है मुझे इस जानकारी से इनकार कर दिया गया है। मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा है जो मुझे मिल रहा है वह केवल अन्ना है, वह फोन में बेहद असभ्य चिल्लाता था कि आपको एडग्यूज में एक शब्द भी नहीं मिलता है और जब आप उत्तेजित होते हैं तो नाराज हो जाते हैं। मैंने उनके कानूनी विभाग के लिए कहा है और मैंने बताया कि मैंने उस जानकारी की अनुमति नहीं दी है, मैंने उत्तरी कैरोलिना राज्य के लिए उनके संग्रह एजेंसी लाइसेंस नंबर के लिए कहा है मुझे बताया गया है कि मुझे उस जानकारी की अनुमति नहीं है। मैंने बताया कि वे मेरे ऋण की खरीद मेडिकल ग्रुप के स्वामित्व में नहीं करते हैं, जब मैं मेडिकल समूह से बात करता हूं तो उन्हें इस कंपनी के बारे में कुछ भी पता नहीं होता है और न ही वे स्वयं उनके पास होते हैं। इस कंपनी के साथ काम करने वाले किसी भी व्यक्ति से मेरी सलाह यह है कि वे कानूनी दिशा-निर्देशों का पालन करते हुए संपर्क करें कि वे संग्रह दिशानिर्देशों का पालन करने से इनकार करते हैं, वे उचित ऋण संग्रह का उल्लंघन करते हैं जो कई स्तरों पर होता है, और इसके बारे में कुछ भी करने से इनकार करते हैं।

मेरे खाते के बारे में कॉल किया गया और बताया गया कि यह बीमा समीक्षा में है। उन्होंने मुझे मेरे खाते पर एक शेष राशि भेजी जब मुझे फोन किया गया तो मुझे बताया गया कि यह शेष राशि मेरे बिल पर प्रतिबिंबित होने से अधिक है। एक बयान के लिए कहा गया कि मेरा खाता बीमा के कारण समीक्षा में है और मुझे इस जानकारी से वंचित रखा गया। जानकारी के लिए बीमा 4/16 को 4/17 तक प्राप्त हुआ था, एक संग्रह पत्र उत्पन्न हुआ था, मुझे संग्रह में आने से 30 दिन पहले भी नहीं दिया गया था। इसके अलावा मूल कंपनी जिसका मुझे कभी बिल नहीं भेजा गया, उसने इस एजेंसी को सही भेजा।
बहुत असभ्य लोग, अव्यवसायिक और वास्तव में आप अपने खाते के बारे में सारी जानकारी देने के लिए तैयार नहीं हैं

अधिक प्रशिक्षण और विभिन्न नीतियों और प्रक्रियाओं की आवश्यकता है। इस कंपनी के VP / PRESIDENT से संपर्क करेंगे

इन लोगों को मत छोड़ो !!!

उन्होंने मुझे एक बिल के साथ बुलाया मुझे यकीन भी नहीं है कि मैं बकाया हूं। उन्होंने इसे मेरे क्रेडिट स्कोर पर रिपोर्ट करने की धमकी दी। यह बहुत अधिक नहीं था और कंपनी ने मुझे भुगतान किए गए टाइनो में विश्वसनीय लग रहा था। कुछ हफ्तों बाद यह मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर था। मैंने उन्हें फोन किया और उन्होंने कहा कि इसके बारे में वे कुछ नहीं करेंगे। अगर आप अपने क्रेडिट को किसी भी तरह से जा रहे हैं, तो आप इन लोगों को क्यों छोड़ेंगे?

मैं उन्हें पेशेवर और अच्छी नैतिकता की सलाह देता हूं

खैर, मैंने अपना खाता एक साल के लिए बंद कर दिया है और क्रेडिट रिपोर्ट में अभी भी अपमानजनक खाता और कई सौ डॉलर शेष हैं। एक "प्रबंधक" के साथ बात की और उन्होंने कहा कि उन्होंने इसका ध्यान रखा होगा लेकिन क्रेडिट रिपोर्ट पर विचार करने के लिए कई सप्ताह लगेंगे। अब मुझे उसके साथ बोलते हुए 8 महीने हो गए हैं, और मैं अभी भी उस खाते में एक शेष राशि दिखा रहा हूं जिसे मैंने एक साल के लिए भुगतान किया था! मैं आपके खाते को संग्रह में जाने की अनुमति देने की अनुशंसा नहीं करता, क्योंकि वे यह सुनिश्चित करेंगे कि आने वाले लंबे समय तक आपके क्रेडिट को नुकसान पहुंचाए, अपने काम को सही तरीके से नहीं करने से।

मैं उनके ऑनलाइन भुगतान के लिए ऑनलाइन गया और 1 अगस्त, 2018 को अपना पूरा भुगतान कर दिया। यह राशि मेरे खाते से 2 अगस्त, 2018 को हटा दी गई थी, लेकिन आज 24 अगस्त, 2018 तक उनके पास मेरे भुगतान का कोई रिकॉर्ड नहीं है और यह नहीं है HRG के साथ मेरे खाते में जमा किया गया। मैंने पिछले 3 हफ्तों में कई लोगों से बात की है और प्रतिक्रिया के साथ "हम इसे देखेंगे और आपको वापस बुलाएंगे"। यह कॉलबैक कभी नहीं होता है। यह कंपनी आपको तब तक परेशान करने पर आमादा है जब तक आप भुगतान नहीं करते हैं, दिन में 3 - 4 बार कॉल करते हैं, इसलिए मुझे पता है कि फोन आउटगोइंग कॉल कर सकते हैं। मैंने कंपनी को भुगतान का सबूत भेजा है, लेकिन ऐसा लगता है कि इस प्रक्रिया को और भी धीमा कर दिया है। यह कंपनी एक मज़ाक है!!