Harrold Ford समीक्षा

धन्यवाद सिडनी जोन्स मेरा नया फोर्ड एफ -150 मेरा ड्रीम ट्रक है
मैं पूरी तरह से हैरान था कि आप इन ट्रक के बारे में कितना जानते हैं। मैं अपने सभी परिवार और दोस्त से कहूंगा कि वे आपको खरीदने या गलत सौदा करने से पहले सबसे पहले आपको देखें, थैंक यू वन्स अगेन

मैंने अपनी बेटी को नई कार खरीदने के लिए रोजविल में एक दूसरे डीलर को देखा। उन्होंने हमारे ऊपर जो दबाव डाला, वह न केवल थका देने वाला था, बल्कि डाल से बहुत दूर था और अनुभव को मजेदार नहीं बनाया। मेरी बेटी और मैंने दोनों डीलरशिप को निराश किया कि वे वही नहीं सुनेंगे जो हम डीलरशिप के लिए सबसे अच्छा चाहते थे।

मुझे हेरोल्ड फोर्ड में एक 2019 फोर्ड फ्यूजन मिला जो न केवल बजट में फिट बैठता है, बल्कि मेरी बेटी को इसके सभी विशेषताओं से प्यार है। मैंने हेरोल्ड फोर्ड में ट्रैविस को बुलाया और पूछा कि क्या कार उपलब्ध थी। उन्होंने इन्वेंट्री की जाँच की और हमें आश्वासन दिया कि यह स्टॉक में है। हम आज में आने के लिए एक नियुक्ति सेट करते हैं और इसे टेस्ट ड्राइव के लिए ले जाते हैं। जब हमने डीलरशिप ट्रैविस तक खींच लिया, तो कार पहले से ही खड़ी थी और ड्राइव करने के लिए तैयार थी।

ट्रैविस बहुत ही पेशेवर थे और हाइब्रिड सिस्टम की सभी विशेषताओं के बारे में बात करते थे क्योंकि यह हमारे लिए नई तकनीक थी। जब तक हम टेस्ट ड्राइव से पीछे हटते हैं, तब तक हमें पूरे वाहन की अच्छी समझ थी। इस बिंदु पर अभी भी 100% खरीदने का कोई दबाव नहीं है !!! मैंने तवीस से कहा, हमें अंदर जाने दो और देखो कि हम अपनी बेटी को पाने के लिए क्या कर सकते हैं।

मैंने वर्षों में कई कारें खरीदी हैं और मुझे इससे बेहतर अनुभव कभी नहीं हुआ। ट्रैविस से बिक्री में और जेम्स से वित्त में यह सबसे आसान, कम से कम तनावपूर्ण लेनदेन था जो मैंने कभी भी किया है। इसने हमें हमारे द्वारा की गई खरीदारी के बारे में बहुत अच्छा महसूस कराया।

मैं एक लड़का नहीं हूं जो आम तौर पर एक समीक्षा लिखने के लिए समय लेता है, लेकिन अद्भुत अनुभव के बाद उन्होंने मेरी बेटी को दिया और खुद को मैं एक महान डीलरशिप की तलाश में किसी और की मदद करने के लिए इसे साझा करना चाहता था।

यह हमारे लिए एक सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए धन्यवाद!

सेवा ठीक थी लेकिन खजांची को अधिक पेशेवर होने की आवश्यकता थी

मुझे यह डीलरशिप बहुत पसंद है। महान सेवा का अनुभव और इस सप्ताह मेरा तीसरा ट्रक खरीदना। वे बिना दबाव के अतिरिक्त मील जाते हैं।

सबसे पहले, मैं मरम्मत के लिए गया था और 320 के मूल्य के बारे में बताया गया था यदि उनके पास सही हिस्सा था, और मैंने निदान के लिए 320 में से 80 का भुगतान करना छोड़ दिया, और जब मैं वापस आता हूं तो उन्होंने मुझे फिर से निदान के लिए चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन वे कम से कम मूल्य जब मैंने उन्हें बताया कि मैंने पहले निदान के लिए भुगतान किया है। मैं अभी भी ओवरपेड उद्धृत मूल्य को ठीक करता हूं। और मेरी दूसरी यात्रा में वे मेरे कूपन को यह कहते हुए स्वीकार नहीं कर सके कि "मुझे नहीं लगता कि इसमें टायर रोटेशन शामिल है" जिसका कूपन उल्लेख नहीं करता है। वहाँ जाने से बचने के लिए शहर जाना या एल्क नाली फोर्ड नहीं है हेरोल्ड फोर्ड।

मेरा फोर्ड फ्यूजन यहां खरीदा। महान ग्राहक सेवा। टॉम एंड राहेल अतिरिक्त मील गए। मैंने अतीत में अन्य कारों की सेवा ली है। मैं अगले वाहन के लिए पहले वहाँ देख रहा हूँ।

जब मैंने प्रतीक्षा की और दोपहर का भोजन किया तब उन्होंने मेरे आर कॉल की मरम्मत की।

विशेष रूप से सेवा विभाग। उन्होंने सचमुच मुझे झूठ बोलने की कोशिश की और मुझे देखने के बाद कहा कि मेरे पास कोई भी कवरेज नहीं है जब मेरी ब्रांड की नई कार जो मैंने उनसे खरीदी थी, उनके मुद्दे होने लगे। तब उन्होंने दावा किया कि जब मेरे पास 2020 के अंत तक तेल परिवर्तन कवरेज नहीं था, और अंत में मेरी सरसों में बड़ी मात्रा में टेल पाइप से धुंआ निकल रहा था। तो मैंने उन्हें एक साधारण प्रश्न के साथ बुलाया .. मेरी कार क्या है। के लिए कवर किया गया ..? कर्मचारी के बाद दोहराया कि वह जवाब नहीं दे सकता था कि जब तक मैं काम नहीं आया था तब तक वे यह निर्धारित कर सकते थे कि अगर मेरे पास कवरेज नहीं है तो मैं उन्हें 180 बस चेकिंग के लिए तैयार करूंगा .. मैंने फिर उनसे पूछा कि आप बस टाइप नहीं कर सकते मेरा नाम और मुझे बताएं कि जब तक मैं आपको भुगतान नहीं करता, तब तक मेरी कार क्या है? मैं सचमुच आपसे बस यही करने के लिए कह रहा हूँ। ...बस कि। मैं अब से दूसरे डीलरशिप पर जाऊंगा। वे वास्तव में आपकी मदद करने की तुलना में आपके द्वारा प्राप्त किए गए धन से अधिक चिंतित हैं। मैं आम तौर पर शिकायत नहीं करता लेकिन यह तीसरी बार है जब मैंने एक मुद्दा उठाया है। मैं मुश्किल से इस कार एक बहुत साल हो गया है

एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाले 2015 सी-मैक्स के गर्वित नए मालिक।
जॉनी वॉकर और टीम बहुत बढ़िया हैं!

आपकी कार खराब सेवा और गैर-जिम्मेदार कार्यकर्ता को ठीक करने के लिए सबसे खराब जगह है

सबसे अच्छी फोर्ड डीलरशिप, जिसमें आप आ सकते हैं, और फोर्ड सलाहकार स्टीव कैनो को देख सकते हैं

सप्ताहांत में सेवा प्राप्त करने के लिए मैंने गुरुवार को अपनी कार को छोड़ दिया, और मुझे आश्वासन दिया गया था कि मेरी चाबियाँ रविवार को मेरे लिए बिक्री डेस्क पर इंतजार कर रही होंगी, जब तक कि मैं शाम 6 बजे से पहले नहीं दिखाऊंगा। जब मैंने 530 बजे दिखाया, तो सेल्स डेस्क के लोगों को मेरी कार के बारे में कुछ पता नहीं था, और कहा कि ऐसा कुछ नहीं है जो वे कर सकते हैं। उन्होंने मुझे मदद करने की पेशकश नहीं की, बस मुझे एक उबेर पाने और अगले दिन वापस आने के लिए कहा। किसी भी तरह से स्वीकार्य ग्राहक सेवा कैसे है?

सेवा विभाग के साथ भयानक अनुभव। मैंने अपने वाहन को एक अंक के लिए ले लिया और उनमें से एक प्रक्रिया में मेरे वाहन पर एक डायग्नोस्टिक्स को चलाने से मेरे लिए मेरे स्टार्टर चार्ज को जलाने में कामयाब रहे और फिर मुझे बताएं कि मैंने उन्हें समस्याओं को ठीक करने के लिए कहकर और अधिक समस्याएं पैदा कीं जो उन्होंने पाया। मेरे पास मौजूदा समस्या के लिए अग्रणी हो सकता है। अनुरोध किया गया कार्य किस कार्य क्रम पर गलत था। स्टार्टर का मुद्दा मैकेनिक द्वारा वर्क ऑर्डर पर मुझे बताया गया था। अनिवार्य रूप से मुझे लगता है कि सेवा विभाग और यांत्रिकी अविश्वसनीय हैं। मैं अपने वाहन को फिर से हेरोल्ड फोर्ड को वापस नहीं करूंगा

फ्यूचर फोर्ड ने मुझे जो सेवा प्रदान की, उसमें बहुत निराश होने के बाद मैं हेरोल्ड फोर्ड के पास गया। धक्का देने वाली बिक्री रणनीति और एक ध्यान अवधि की कमी ने मुझे दूर कर दिया।

मैं हेरोल्ड फोर्ड में पहुंचा और मुझे काइल ने बधाई दी, जो मुझे मिलने वाले सबसे आसान विक्रेता होने के लिए होता है। वह वास्तव में उसके लिए बहुत अच्छा था। मैंने समझाया कि मुझे सेल्समेन के साथ व्यवहार करना पसंद नहीं है और वह पूरी तरह से समझ गया है। हमने चर्चा की कि कोई हूडविंग नहीं होगी।

मैंने अंततः एक बहुत सुंदर मस्टैंग जीटी परफॉर्मेंस पैक 1 को छोड़ दिया। मुझे कार से प्यार हो गया, हमने कार पर अपने विकल्पों पर चर्चा की। मैंने इसे निकाल दिया और उसने मुझे ड्राइव करने की अनुमति दी कि मैं कैसे चाहता था, उसने टेस्ट ड्राइव के किसी भी हिस्से को प्रभावित नहीं किया। उन्होंने मुझे इस पर कदम रखने के लिए नहीं कहा था जैसे अधिकांश विक्रेता करते हैं।

कार बहुत सुंदर थी और उसमें कुछ खरोंचें थीं लेकिन काइल बहुत चौकस था और अपने प्रबंधक के साथ चर्चा की कि हम इसे कैसे हल कर सकते हैं। काइल और उनकी टीम ने पूरी प्रक्रिया के माध्यम से इतना अच्छा काम किया। यह सभी प्रकार की ऊर्जा की आवश्यकता है। अपने ग्राहकों पर ध्यान दें न कि संख्या पर।

यदि कोई फोर्ड अधिकारी या कोई हेरोल्ड फोर्ड प्रबंधक इसे पढ़ रहे हैं, तो आप लोगों ने मस्टैंग जीटी के साथ और काइल को काम पर रखने के साथ एक अद्भुत काम किया।

हरचीज के लिए धन्यवाद!

सिडनी और जॉन के साथ काम करना। वे मेरे साथ बहुत ही सुखद और धैर्यवान रहे हैं

30 से अधिक वर्षों के वाहनों को खरीदने में सर्वश्रेष्ठ अनुभव!

बस खरीदे गए नए कांटे का अनादर और गैर चिंता के साथ इलाज किया गया था क्योंकि भविष्य में ग्राहक स्वास्थ्य और सुरक्षा के बारे में उनकी चिंता के कारण हम सभी के साथ एक बड़ा मुद्दा वापस नहीं होगा!

चार्ल्स टान्नर अलियास गुम्बी सबसे अच्छा बिक्री व्यक्ति है जो हमें मिला है हमने गम्बी से कई वाहन खरीदे हैं

महान सेवा और यथोचित मूल्य। केवल यही कि मैं अपनी कार पर काम करूं।

बहुत अच्छा स्टाफ, ट्रक खरीदने का कोई दबाव नहीं। खरीदने का तरीका होना चाहिए। कैलिफोर्निया में सबसे पुराना फोर्ड डीलर।

मैंने 20 साल में 9 Ford खरीदे हैं। हेरोल्ड फोर्ड के कर्मचारी सबसे विनम्र, पेशेवर, मेरी किसी भी डीलरशिप की हमारी जरूरतों की देखभाल करते हैं।

मैं वहाँ ford सेवा तेजी से और अनुकूल उचित मूल्य निर्धारण पसंद करते हैं।

चार्ल्स (Gumby) और टॉम ने मुझे एक F350 की खोज करने में मदद की, जिसमें मेरे इच्छित फीचर थे। देखने के कुछ हफ़्तों के बाद (मेरी तलाश भी) यह पाया गया कि एक को बहुत से हड़पना आसान था बनाम दूसरे डीलरशिप से निपटना। कुछ अतिरिक्त की जरूरत नहीं थी, लेकिन हम ईमानदारी से कह सकते हैं कि यह एक भयानक ट्रक है! क्या एक ड्राइविंग अंतर बनाम मेरा 2011 F-250 जो अभी भी एक मीठा ट्रक है। पक्का हो जाएगा!

अच्छी बिक्री टीम। बिक्री प्रबंधक ने खुद को पेश किया और एक महान रवैया था और बिक्री आदमी जानकारीपूर्ण और सहायक था

यह स्थान सभी फोर्ड डीलरशिप के लिए सबसे ईमानदार है। रोजविल ने मुझे 90k सेवा के लिए $ 1700 + के लिए प्राप्त करने की कोशिश की। हैरोल्ड ने लगभग $ 600 कम उद्धृत किया। समान कार्य के लिए !!

हमेशा मददगार सर्विस स्टाफ और पोर्टर्स! मैं हालिया ट्रांसमिशन प्रतिस्थापन के लिए उनकी समीक्षा या सर्वेक्षण का श्रेय देता हूं!

माइक हमेशा इतना मददगार होता है और मैं उचित और उचित मूल्य पर किसी भी मुद्दे को ठीक करने के लिए उस पर भरोसा कर सकता हूं। वर्षों तक उसके पास जाता रहा। किसी और के पास नहीं जाना चाहिए।

उत्तरी कैलिफोर्निया में सर्वश्रेष्ठ डीलरशिप। मैं अपने पुराने फ्यूजन में ट्रेड करने आया था। जो मुझे नहीं लगा कि मेरे पुराने ऋण को प्राप्त करना संभव है। बहुत बढ़िया लड़का गमी ऑनलाइन बिक्री प्रबंधक। वित्त लड़का ब्रायन और क्रिस बिक्री आदमी लांस ने सौदा किया। मैं वापस आऊंगा उन्होंने जीवन के लिए मेरा व्यवसाय जीता है !!! कम दर और भुगतान के साथ मेरा नया 2016 फोर्ड फ्यूजन मिला। मैंने कभी नहीं सोचा था कि मेरे जीवन के डीलरशिप में मैं इसके साथ-साथ 8 महीने के बच्चे का आनंद ले पाऊंगा, लेकिन मैंने किया .. वे वास्तव में सबसे अच्छे डीलरशिप हैं क्योंकि वे ग्राहकों के अनुभव का ध्यान रखते हैं, साथ ही वे आपको परिवार जैसा महसूस कराने में समय लेते हैं। कुछ दिनों बाद मुझे मेल में अपने नए कार्ड के साथ ली गई तस्वीर के साथ एक पोस्टकार्ड मिला। मेरा कहना है कि सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव है !!! धन्यवाद मैं अपनी कार प्यार करता हूँ! !!!!

2002 से हैरोल्ड फोर्ड जा रहे हैं। सेवा विभाग शानदार है!

फ्रंट एंड शोर की जांच करने के निर्देशों के साथ सेवा के लिए कार ली। पावर स्टीयरिंग फ्लुइड से टॉप भी नहीं किया। मुझे उम्मीद है कि तेल वास्तव में बदल गया था। फिर भी सामने वाला शोर करता है।
बहुत निराश अभी भी सेवा की कमी के लिए रिटर्न फोन कॉल और स्पष्टीकरण की प्रतीक्षा कर रहे हैं

आज इस साल यहां की दूसरी खरीदारी की गई। मेरी बेटी के लिए एक नया पर्व फरवरी। आज रात मेरे लिए एक एस्केप। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है। धन्यवाद टॉम और सिडनी !!!

इस स्थान पर फोर्ड ट्रक कार या वैन के लिए उच्च-मूल्य की खुली जरूरत है, लेकिन यदि आप चाहते हैं कि आपको इसका सबसे अच्छा मूल्य मिले

ख़राब सेवा
उन्होंने मेरी कार में गलत मोटर तेल डाला और मैंने उन्हें ट्रंक में एक तेज आवाज की जांच करने के लिए कहा और उन्होंने बस इसे अनदेखा कर दिया।
यह मेरी नई कार के साथ मेरी पहली सेवा थी, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं यहां वापस नहीं जाऊंगा।
यहां तक ​​कि एक नियुक्ति के साथ एक साधारण तेल परिवर्तन करने के लिए उन्हें 2h का समय लगा

यहां दिए गए हिस्से। ऐसा मिलनसार स्टाफ! स्वच्छता से प्रभावित

सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव मैंने अब तक लिया है! मैंने इस सप्ताह उनसे एक नई कार खरीदी और कर्मचारी मेरे व्यवसाय में वित्त मंत्रालय के काम पर मेरे साथ काम करने से लेकर हर कदम पर सुपर ईमानदार और मददगार थे। यदि आप एक दर्द मुक्त अनुभव और बिक्री विभाग पर भरोसा करना चाहते हैं, तो मैं उन्हें बाहर की जाँच करने की सलाह देता हूं, जो कि कार खरीदते समय आना मुश्किल है।

कल मेरा नया एस्केप खरीदा, ट्रू कार से मेरे प्रमाण पत्र में लाया गया और मैं दो घंटे से भी कम समय में डीलरशिप से अंदर और बाहर था। मेरे जीवन में सबसे अच्छा खरीद अनुभव! धन्यवाद जय और सभी को शामिल।

मेरी पिछली 2 कारों को उनसे खरीदा, साथ ही साथ उन्हें मेरी सभी सेवाओं के लिए इस्तेमाल किया और वे कभी निराश नहीं हुए!

व्यवसाय के इस स्थान में बहुत ही दयालु और सम्मानित कर्मचारी हैं, जिनके पास वेशभूषा रखने वालों के मन में सबसे अच्छी रुचि है कि वे मेरे साथ व्यापार करने के लिए महान हैं, मैं अपने दोस्तों और परिवार को व्यवसाय की इस जगह की सिफारिश करूंगा

3 सप्ताह से अधिक समय पहले वहां मेरी कार खरीदी थी। मेरे व्यापार का कुछ भुगतान कैसे सही नहीं था। तो केविन मैकब्राइड से एक कॉल प्राप्त करें, जिसमें कहा गया है कि मुझे अतिरिक्त $ 208.60 का भुगतान करना है, लेकिन मैं यह मानता हूं कि आप इसे केवल 3 सप्ताह बाद ही क्यों खोज रहे हैं। और इसके बारे में बहुत अशिष्ट। कभी भी इस डीलरशिप पर गरीब ग्राहक सेवा का कारोबार नहीं करेंगे। वह जवाब दे रहा है कि मैंने आपका पैपवर्क नहीं किया है फिर भी वह मुझे पैसे के लिए बुला रहा है। मेरी राय सौदा हुआ था: सप्ताह पहले। फिर कभी यहां कार नहीं खरीदेंगे।

वे गजब हैं! मेरी नज़र में उनकी ग्राहक सेवा 10+ है। वे वास्तव में अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं।

मैं सिर्फ इस व्यक्ति की समीक्षा पढ़ता हूं। मैं देखता हूं कि वे बड़े लोगों का शिकार करना पसंद करते हैं। मुझे लगता है कि प्रबंधन ने इस व्यक्ति के मुद्दे का जवाब नहीं दिया है जैसे कि उनके पास अन्य समीक्षाएं हैं। मेरी माँ 86 वर्ष की हैं और एक फोर्ड ड्राइव करती हैं। मैं सिफारिश करने जा रहा था कि वह इसे तेल परिवर्तन के लिए वहां ले जाए। मुझे लगता है कि अब नहीं। "" सॉफ़्टवेयर - इन लोगों के साथ खुद को देखें। मैं 78 साल का हूं। मुझे लगा कि मैं उन पर भरोसा कर सकता हूं लेकिन यह मेरी गलती थी। मुझे अनुबंध के सभी पृष्ठ नहीं दिखाए गए थे, जिन पर मैंने हस्ताक्षर किए, मैं इस बात से बहुत दुखी हूं कि यह कैसे हो गया - मैंने सोचा कि मैं जिस कार को खरीद रहा हूं, उसके लिए एक पट्टे पर हस्ताक्षर करना समाप्त कर दूं - मेरी प्रियस और $ 15k के लिए 2016 के एक फ़ॉन्ड हाइब्रिड लेकिन उन्होंने मुझे एक बिक्री के बजाय एक पट्टा अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए मिला। $ 15,000 के बजाय $ 30,000 का भुगतान और 3 वर्ष की लीज के लिए। वे वास्तव में मुझसे जुड़े थे और वे यह नहीं चाहते थे कि वह इसे पूरा कर सकें। उन्होंने कहा कि उन्होंने उन सेल्समैन को निकाल दिया, लेकिन इससे मुझे मदद नहीं मिली। "

फोर्ड एक्सप्लोरर के लिए मेरे नए के लिए रीमोट्स के लिए नई बैटरियों की जरूरत है ... हाल ही में इसे खरीदा - इस्तेमाल किया और पाया कि दोनों रीमोट में कम बैटरी है। मेरे सेवा सलाहकार को एक त्वरित कॉल - चक हिगिंस जो मेरे पास आया है और जब तक मैं इंतजार कर रहा हूं वह दोनों की बैटरी को स्विच करता है .... 10 से कम समय में मेरे पास दो काम करने के उपाय हैं और मैं अपने रास्ते पर हूं। चक से हमेशा महान सेवा। वह कारण है कि मैं अपने Fords और अतीत में उन दोनों को हैरोल्ड फोर्ड में काम करना जारी रखता हूं ...

अच्छी सेवा। थोड़ी प्रतीक्षा की। मेरी कार का बहुत सम्मान करते हैं, चीजों को गड़बड़ाने के लिए बहुत ध्यान नहीं देते हैं, अर्थात् तेल के दाग।

मुझे महामारी के बीच में एक वाहन खरीदने की उम्मीद नहीं थी, खासकर उस पर बिल्कुल नया। मेरे द्वारा मांगे गए वाहन के लिए इन्वेंटरी बहुत कम थी और मांग बहुत अधिक थी। हफ्तों की खोज के बाद, बहुत सारे मृत समाप्त हो गए और कुछ समय तक हेरोल्ड फोर्ड और डेविड डाहल का लाभ उठाया गया, ताजी हवा की सांस थी। वह अपने संचार में ईमानदार, आसान और तेज था और यहां तक ​​कि मुझे वाहन पर बहुत बड़ी कीमत मिली, जो स्टॉक में होने वाली प्रक्रिया को बेहद त्वरित और पीड़ारहित बनाता था, जो खोज के हफ्तों की तुलना में बहुत तेज और पीड़ारहित था जो मुझे पागल करने के लिए लग रहे थे। मेरे परिवार और मैं डेविड ने हमें जो भी मदद की है उसकी सराहना करता हूँ!

मेरे जीवन में मैंने कभी ऐसा नहीं किया, जो मैंने सुना है। उनके पास अब कुछ हफ्तों के लिए हमारा वाहन है और हम अभी भी इंतजार नहीं कर रहे हैं, लेकिन उन्होंने हमारे इंजन को जब्त कर लिया ... उन्हें पूरी चीज़ को बदलना पड़ा! हम एक और कांटे पर चले गए, यह जाँचने के बाद कि उन्होंने कहा कि वे किए गए हैं और यह अभी भी तैयार नहीं है। अपने आप को सिरदर्द से बचाएं और बस इस जगह को एक साथ रखने से बचें! 0 आँकड़े। नकारात्मक सितारे।

हमें रॉबर्ट के साथ इतना अच्छा अनुभव था !!! बहुत दोस्ताना और बहुत व्यक्तिगत !!! उसके साथ व्यापार करना आसान और सरल था!

सेवा - उसी दिन निदान के लिए बुलाया गया। जिम से बात की, वह मददगार था और समय लगने का अनुमान प्रदान कर सकता है। उन्होंने बुश को चारों ओर से हराकर हमें पाने के लिए ऐसा नहीं किया जैसा कि डाउनटाउन फोर्ड ने किया। उसने जो कहा, वह होगा। डायग्नोस्टिक और फिक्स दिनों के लिए ट्रक न होने की असुविधा के बिना किया गया था। धन्यवाद जिम!

बहुत मददगार मेरे हिस्से यहाँ शहर में बस एक मील दूर पाया। पार्ट्स सस्ते थे और कोई भी स्टोर स्टोर उनके पास नहीं था।

एक छुट्टी सप्ताहांत से पहले "काम करता है" सेवा के लिए चला गया। मेरी पार्किंग में एक तेल का स्थान मिला और मैंने अपनी कार से तेल टपकता देखा। तेल प्लग मुश्किल से कड़ा था। मानार्थ सेवा को पुनर्मूल्यांकन के रूप में पेश किया गया था, लेकिन अगर आप पहली बार एक तेल प्लग को कस नहीं सकते हैं तो अगली बार कोई रास्ता नहीं होगा।

चक वह प्रतिनिधि था जिसके साथ मैं संपर्क में था। वह एक अच्छा लड़का, सीधा निशानेबाज और ईमानदार है। उन्होंने मुझे अपनी कार रोड तैयार करने के लिए सभी मरम्मत और उनके साथ जुड़े लागत से अवगत कराया

मेरे 6.7 पावरस्ट्रोक के लिए ईंधन दबाव सेंसर का आदेश दिया, उन्होंने मुझे गलत सेंसर दिया, फिर "इलेक्ट्रिक पार्ट्स" पर रिटर्न स्वीकार नहीं करेंगे। पैकेज अप्रयुक्त और अप्रयुक्त है। Rockauto, Ebay, अमेज़न पर अब से चिपके हुए।

चार्ल्स ने मुझे अपनी पहली कार खरीदने में मदद की! यह एक महान अनुभव था वह एक समर्थक है

मेरे खोजकर्ता के टूटने के बाद सबसे बढ़िया ग्राहक सेवा और कुछ काम करने की जरूरत थी। हमें त्वरित मदद की जरूरत थी और मैं इस बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता कि उन्होंने हमारी कितनी अच्छी देखभाल की !! वे मेरे खोजकर्ता को ठीक करने में बहुत तेज थे और मुझे लगता है कि हम बहुत अच्छी तरह से देखभाल कर रहे थे। मैं केवल भविष्य में किसी भी जरूरत के लिए अपने खोजकर्ता को हेरोल्ड फोर्ड के पास ले जाऊंगा! मैं अत्यधिक सिफारिश करेंगे!

बीवेयर - इन लोगों के साथ खुद को देखें। मैं 78 साल का हूं। मुझे लगा कि मैं उन पर भरोसा कर सकता हूं लेकिन यह मेरी गलती थी। मुझे जो अनुबंध पर हस्ताक्षर किए गए थे, उसके सभी पृष्ठ नहीं दिखाए गए थे, मैं इस बात से बहुत दुखी हूं कि यह कैसे हो गया - मैंने सोचा कि मैं जिस कार को खरीद रहा हूं, उसके लिए एक पट्टे पर हस्ताक्षर करना समाप्त कर दिया - 2016 के फोर्ड हाइब्रिड के लिए मेरा प्रियस और $ 15k उन्होंने मुझे एक बिक्री के बजाय एक पट्टा अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए मिला। $ 15,000 के बजाय $ 30,000 का भुगतान करना और 3 वर्ष की लीज के लिए। वे वास्तव में मुझसे जुड़े थे और वे यह नहीं चाहते थे कि वह इसे पूरा कर सकें। उन्होंने कहा कि उन्होंने उन सेल्समैन को निकाल दिया, लेकिन इससे मुझे मदद नहीं मिली।

उन्होंने मुझे अपनी कार में लाने के लिए बहुत मेहनत की! बहुत बहुत धन्यवाद!

प्रयुक्त कार बिक्री प्रबंधक को ग्राहक शिष्टाचार की कोई समझ नहीं है।

क्या यह वही जगह है जो हमेशा लगभग 30 वर्षों के लिए स्थित होती है और यह वास्तव में नए प्रबंधन के तहत है

वहां के कर्मचारी जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। आपकी कार पर किए जा रहे कार्य की प्रगति के बारे में अपडेट देने के लिए वे आपको नियमित रूप से कॉल करते हैं।

जिन भागों की मुझे आवश्यकता थी और जो मैंने रातोंरात नहीं दिए थे उन्हें प्राप्त करने की पेशकश की और शनिवार को भागों को खोल दिया गया!

सेवा कार्मिक बहुत चौकस थे और प्रश्नों की व्याख्या, सलाह, सलाह, सुनने और जवाब देने के इच्छुक थे। वे बहुत ही मिलनसार थे।

वहाँ कभी मत जाओ दोस्तों, मैंने अभी अपनी कार के लिए 7 दिनों के लिए 350 डॉलर का भुगतान किया है और इससे पहले नियुक्ति के लिए 7 दिनों की प्रतीक्षा कर रहा हूं। मैंने उन सभी चीज़ों के लिए भुगतान किया जो मैं पहले से जानता था और उन्हें बताया था कि पहले दिन मैं लोल में आया था

अति उत्कृष्ट! सेवा और बिक्री सबसे अच्छी है जो मैंने कभी भी निपटाया है, कोई दबाव नहीं है, मैंने वर्षों में उनसे 4 कारें और दो ट्रक खरीदे हैं और यहां तक ​​कि कुछ चीजें तय की गई थीं जो वारंटी के तहत कवर नहीं किए गए थे और उन्होंने इसे मुफ्त में किया था। उन्हें बाहर की कोशिश करो।

वे अच्छे नहीं थे, मुझे बताओ कि उन्होंने मेरे लिए एक सौदा किया है वह अलग सुश्री बॉस महिला को बताता है।

मेरी और फोर्ड की देखभाल की और भी 50000 मील की दूरी के लिए वारंटी बढ़ा दी। (क्षमा करें मेरा मतलब 5 सितारों को 3 नहीं रखना है)

अभी भी एक सौदा करने पर काम कर रहा है, लेकिन मैं सिडनी जोन्स के लिए एक सकारात्मक समीक्षा छोड़ना चाहता था, वह व्यापार करने के लिए एक खुशी थी! शून्य दबाव, अनुकूल, दयालु, विनम्र और वास्तविक! सभी फोर्ड डीलरशिप को उसके बाद अपने बिक्री दृष्टिकोण को मॉडल करना चाहिए।

सेवा विभाग असभ्य से परे था और मेरी कार पर वापस बुलाने के बारे में था! मददगार नहीं और न ही इस तथ्य पर दया नहीं कि मैं अपनी कार नहीं चला सकता। उनका सुझाव "मेरी कार के दरवाजे को बंद करना" था, जब तक कि वे इसे ठीक करने के लिए चारों ओर नहीं पहुंच जाते। मैं अपनी कार यहां कभी नहीं ले जाऊंगा।

उत्कृष्ट सेवा, भले ही आपको याद हो, हम सभी एक सौ अंग्रेजी नहीं बोलते हैं, आपको किसी अन्य भाषा में अधिक सहायता मिलनी चाहिए, लेकिन बहुत अच्छी तरह से

रोजविल के फ्यूचर फोर्ड में बहुत बुरा अनुभव होने के बाद, हमने हैरोल्ड फोर्ड की यात्रा का फैसला किया। जैसे ही हम डीलरशिप पर पहुंचे, हम पूरी तरह से अलग माहौल देखकर सुखद आश्चर्यचकित थे। कर्मचारी सुपर फ्रेंडली था।
हमें रॉबर्ट नामक एक सेल्समैन से संपर्क किया गया था। रॉबर्ट बहुत मिलनसार, पेशेवर और चौकस थे। हमने महसूस किया कि वह वास्तव में हमारे बारे में परवाह करता था और हम जो देख रहे थे। वह हमें नहीं ले रहा था और हमें जानने के लिए अपना समय ले रहा था।
वह अपनी अपेक्षाओं से अधिक है। उन्होंने एक अलग स्थान से एक फोर्ड खोजकर्ता को पाया और कार को हैरोल्ड फोर्ड के लिए लाया। वह बहुत धैर्यवान था और वह बिल्कुल भी नहीं था।
रॉबर्ट ने हमें अपना खोजकर्ता ढूंढ निकाला, और हम इसे प्यार करते हैं! हम महान सेवा और अनुभव के लिए बेहद आभारी हैं। यह अब तक की सबसे अच्छी खरीदारी थी।
मैं निश्चित रूप से हेरोल्ड फोर्ड में रॉबर्ट की सिफारिश करूंगा!

धन्यवाद रॉबर्ट

सर्विस डिपार्टमेंट पर टोनी बम है। जब तक वह वहाँ है मैं एक वापसी ग्राहक बनूँगा!

सेवा विभाग ने मेरी कार पर अच्छा काम किया और वास्तव में मेरी मदद की। इसे मरम्मत की आवश्यकता थी जो वारंटी के तहत कवर किए गए थे। चक वह मैकेनिक है जिसने मेरी कार के साथ मेरी मदद की और उसने मुझे दुकान में रहने के दौरान एक टेम्प कार चलाने की व्यवस्था करने में मदद की, इसमें मेरी कार की मरम्मत की वारंटी के तहत फोर्ड को कार की कार का भुगतान करना भी शामिल था। सुनिश्चित करें कि मेरी कार उचित समय पर उपलब्ध थी। केवल एक चीज जो मुझे 5 स्टार देने से रोकती है, वह यह है कि मुझे खासतौर पर टेम्प कार के लिए पूछना पड़ा, जबकि मेरा मरम्मत किया जा रहा था- मुझे लगता है कि सभी ग्राहकों को यह पेशकश करनी चाहिए, भले ही वे पूछना न जानते हों, क्योंकि अगर यह उपलब्ध है तो मुझे लगता है कि यह उचित है कि सभी को समान देखभाल दी जाती है, लेकिन यह एक प्रबंधन मुद्दा है, जैसा कि सेवा विभाग के मैकेनिकों के लिए है, मुझे कहना होगा कि वे महान थे। चक अपनी कार को जल्द से जल्द मुझे वापस लाने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया और उसने विस्तार से बताया कि इसमें क्या गलत था और साथ ही यह भी समझाया कि फोर्ड ने मेरी कार पर वारंटी बढ़ाई थी। फोर्ड ने मुझे दिखाया कि वे अपने उत्पाद के पीछे खड़े हैं और चक ने मुझे दिखाया कि यह फोर्ड स्थान है जिसे मुझे अपने दोस्तों को संदर्भित करने की आवश्यकता है।

अब तक सब ठीक है। मैं नई सवारी के साथ 60 मिनट के भीतर अंदर और बाहर था!

उतना अच्छा नहीं जितना मैंने सोचा कि बहुत धीमी दुकान है