Harbor Grace Hospice समीक्षा

मेरे पिता 3 महीने से अधिक समय तक होम केयर धर्मशाला में अपनी मृत्यु तक सेवा में रहे। हार्बर ग्रेस हॉस्पिस के INCREDIBLE कर्मचारियों ने जो कुछ भी किया और जो कुछ भी संभव हो सका, उसने न केवल मेरे पिता को संक्रमण में मदद करने के लिए किया बल्कि मुझे शोक और हानि से निपटने में मदद की। मैं होमकेयर और इनपिएंट टीम दोनों के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता। वे लोगों के एक ऐसे अद्भुत समूह थे और मैं अपने पिता से कम उम्र में अपने पिता को खोने के अनुभव की कल्पना नहीं कर सकता, जो मुझे कर्मचारियों और हार्बर की कृपा से प्राप्त हुआ था। समापन में मैं इस होस्पाइस को उन सभी को पुनः प्राप्त करूंगा जो सबसे अनुभवी प्रदाताओं की तलाश कर रहे हैं, साथ ही साथ क्षेत्र में सबसे अच्छी देखभाल भी करते हैं।

बहुत ही अव्यवसायिक कंपनी। कृपया अपने परिवार को यहां न भेजें। वे केवल पैसे के लिए।

हमारा अनुभव 1/2 सितारा है। करुणा?
देखभाल? वैयक्तिकृत सेवाएं?
धर्मशाला के दो हिस्से
A. घर की सेवाओं में
अस्पताल में बी। धर्मशाला।
मेरी टिप्पणी दोनों के लिए है। "वे" का अर्थ है हार्बर भयानक ग्रेस कर्मचारी, ठेकेदार, मंत्री / पुजारी / रेव / प्रतिनिधि। "जेम्स" हमारे प्यारे दोस्त का नाम है, जो इतना बुरा हुआ

ध्यान दें: मैंने पिछली जेनेरिक 1 स्टार समीक्षा की थी जबकि जेम्स जीवित था। उन्होंने अपना चैपलिन बाहर भेज दिया। बिंदु? वे समीक्षाओं का जवाब देंगे, जरूरी नहीं कि फोन कॉल, ईमेल, एफबी। मैं इस कंपनी की बिल्कुल भी सिफारिश नहीं करता। भले ही आप 'अपच' हो (जो जामेज़ था, लेकिन मेडिकेयर और मेडिकेड था)।

उनके डॉक्टर हमेशा METHADONE आदि के बारे में बताते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी दवाएँ काम कर रही हैं या उन्हें मेड से एलर्जी हो गई थी और उन्होंने उसे ज्यादा पैसे दिए। जेम्स ऑर्गिनल मेड्स लेस एक्सपेंसिव थे और वह गले के कैंसर के बावजूद सुसंगत, मज़ेदार थे।

भयानक हार्बर ने उसे कभी ध्यान नहीं दिया, यहां तक ​​कि हमारे पड़ोसी एक पूर्व धर्मशाला नर्स ने कहा कि यह बहुत गलत था। सभी जेम्स चाहते थे कि उन्हें अकेला छोड़ दिया जाए (वह अपने शांत समय से प्यार करते थे) लेकिन उनसे नफरत की जा रही थी, इसलिए वह बहुत दूर तक नहीं चल पाए, बातचीत में गड़बड़ी कर बैठे, उनकी नर्स ने कहा कि उन्होंने कहा कि वह xy z नहीं चाहते थे- जब में वास्तव में उसने हमसे पहले कहा था कि वह मेहमाननवाज़ी करना चाहता था।
हम लगभग एक दशक से जेम्स परिवार थे!
उस नर्स ने अपने काम को कम करने के लिए हाँ या कोई सवाल नहीं पूछा। चलो सिर्फ नर्स को दोष मत दो। हमने शिकायत की थी कि जेम्स ओवरलेप्ड हो गया था, और कभी भी उनका दौरा नहीं किया या उन्हें नहीं देखा। शिकायत करने के बाद, फिर एक बुरी समीक्षा पोस्ट करके, उन्होंने चीजों को सुचारू करने के लिए चैपलिन को भेजा। जेम्स अर्ध-सुसंतुलित था लेकिन उसके पास "द नोड्स" एक स्पष्ट सिमेंटो था! ओवर मेडिकेटेड चैपलिन ने हमसे बात की, और जेम्स के बारे में लेकिन हम दोनों में से किसी ने भी ऐसा महसूस नहीं किया:
ए। चैपलिन @ जेम्स की देखभाल नहीं कर रहे थे। नहीं, वह -चैप्लेन-हमारे यार्ड में जाकर पक्षियों की तस्वीरें लेना चाहता था। इसलिए उनका अधिकांश समय माना गया ग्राहक के साथ नहीं था। उसने अपने बॉस को फोन किया (माना जाता है- वह चला गया इसलिए हम उसे सुन नहीं सकते या उसे बात करते हुए देख सकते हैं- पहले उपभोक्ता के बारे में बात करते हैं! नहीं, वह कभी जेम्स से सीधे संवाद नहीं करता है। लेकिन 2 अच्छे विचार चैप्लिन <व्यंग्य से आए हैं, कोई शोध नहीं है। 't उपयोगी> उन्होंने कहा कि जो कोई भी जेम्स के साथ संवाद करता है, उसे हाँ या कोई सवाल नहीं करना चाहिए, लेकिन चैप्लिन सहित हर कर्मचारी ने या कोई सवाल नहीं किया! मुझे पता है कि सामाजिक कार्य उपयोग खुले अंत के रूप में होता है। हम हमेशा जेम्स के 3 गज के भीतर थे। कोई भी भयानक हार्बर संपर्क।
उस नर्स ने हमारे चेहरे पर झूठ बोला। एस / उन्होंने फिर दावा किया कि जेम्स ने उन सेवाओं से इनकार कर दिया है जो हमने कहा था कि वे चाहते थे। 2 वे शेष ग्रेस हार्बर यात्राओं के लिए सुसंगत नहीं थे। फिर भी "बुरा" नर्स का रवैया था। मैं सबसे अच्छा जानता हूं, उपभोक्ता बी नहीं। मैं यहाँ हूँ, मैं कम से कम संभव करूँगा, और अगली बार जब मैं कम करूँ तो cuz की शिकायत न करें और यह बताएं कि आप सी के साथ काम करना मुश्किल है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई क्या कहता है (भले ही एक वकील सामाजिक कार्यकर्ता और स्वास्थ्य मामलों के लिए वकील की शक्ति)।
बिंदु? भयानक हार्बर ने उन दुर्गम संस्थानों से भी बदतर अभिनय किया, जो हम लोगों को बाहर निकालने के लिए मुकदमा करते थे।
यह और भी खराब हो जाता है। लेकिन पता है कि अगर लोग आपकी इच्छाओं का सम्मान और सम्मान नहीं करते हैं, तो उन्हें आग दें! लोकपाल को शामिल करें। हमने उन पर कभी भरोसा नहीं किया, कभी भी उनकी परवाह नहीं की। यह हमेशा महसूस किया कि जेम की जरूरतें आखिरी थीं। यदि मैं भुगतान से इनकार कर सकता हूं, तो मैं ऐसा करूंगा या करूंगा। यह बुरी बात है।
ग्रेस हॉरर हार्बर से हर कोई अपनी मौत को जल्दी करने के लिए उत्सुक था, और उसे मार डाला। मोंटी पाइथन की तरह किंडा अभी तक मरा नहीं है, जहां एक आदमी शवों के पास लेट रहा है, और अंडरटेकर (वास्तव में बॉडी कलेक्टर) जिंदा आदमी को पकड़ लेता है, जो चिल्लाता है कि मैं अभी मरा नहीं हूं ... इसलिए आखिरकार बॉडी कलेक्टर ने उसे चाकू मार दिया। "मृत" और उसे मृतकों के साथ बाहर निकालता है। हमें सेवाएं कितनी खराब लगीं। उनका उपयोग न करें। कई अन्य धर्मशालाएं प्यार, दयालु, मानी जाती हैं। हमने आधिकारिक तौर पर शिकायतें दर्ज कीं लेकिन कुछ नहीं किया गया।

हार्बर ग्रेस ने अपने अंतिम दिनों में मेरी माँ का बहुत ख्याल रखा। सुविधा साफ है, बड़े कमरे, और, सबसे महत्वपूर्ण बात, पूरे स्टाफ को अपने रोगियों के लिए सबसे अच्छी देखभाल प्रदान करने के मिशन में निवेश किया जाता है। हर कोई बेहद समझदार और मददगार था, और उन्होंने मुझे सबसे कठिन समय के माध्यम से नेविगेट करने में मदद की। यह मेरे लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण था क्योंकि मुझे धर्मशाला देखभाल के विभिन्न पहलुओं से निपटने का कोई अनुभव नहीं था। वे एमोरी मिडटाउन के साथ उनकी इन-हॉस्पिस सुविधा में भी भागीदार हैं, साथ ही उन्हें स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में एक विश्वसनीय दोस्त द्वारा सिफारिश की गई थी। इसके अलावा, वे प्रवास के दौरान और बाद में दुःख परामर्श सेवाएं प्रदान करते हैं। इन सभी कारकों, मेरी ऑनसाइट यात्रा के साथ, उनकी सुविधा और सेवाओं का उपयोग करने के मेरे निर्णय में मुख्य प्रभाव थे।

मेरी मॉम को हार्बर ग्रेस में रखने से पहले मैंने शोध किया और अन्य सुविधाओं का दौरा किया, और कोई रास्ता नहीं था कि मैं उसे या किसी अन्य को उन स्थानों पर प्यार करता था। हार्बर ग्रेस ने मेरी मॉम की बहुत देखभाल की, और मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं।

मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैं एक नकारात्मक संख्या को रेट कर सकता हूं! यह कंपनी (या सभी निष्पक्षता में मुझे कर्मचारियों को कहना चाहिए) भयानक है !!! मेरा भाई इस समय, और दुर्भाग्य से, इस जगह पर है। जब आप एक सरल प्रश्न पूछते हैं तो नर्सें असभ्य और अपमानजनक होती हैं। हालांकि मेरे भाई, और हम में से कई ने अनुरोध किया है कि उन्हें केवल मेथाडोन और मॉर्फिन दिया जाए, जब वह अनुरोध करते हैं कि जब हम मौजूद नहीं हैं तो कर्मचारी उन्हें दवा देना जारी रखेंगे। ऐसा तब होता है जब वह एक पूर्वसूचक और किसी संभावित व्यक्ति से अलग हो जाता है !!

वे सचमुच अपना मुंह खोल रहे हैं और दवा दे रहे हैं जबकि वह सो रहे हैं और निगलने में असमर्थ हैं। बदले में इसने मुंह के घावों को जन्म दिया है, जिसका हमें सचमुच मुकाबला करने के लिए दवा माँगनी पड़ी।

मैंने कई मौकों पर 6-7 घंटे का दौरा किया है और कोई भी कमरे में नहीं आया है कि वह उसे चालू करे या यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करे कि वह गन्दा तो नहीं है। उन्हें एक ऐसे बिंदु पर एलर्जी की प्रतिक्रिया हुई, जहां उनके होंठ और चेहरे इतने सूज गए थे कि ऐसा प्रतीत होता था कि वे फट जाएंगे। जब मैंने पूछताछ की कि प्रतिक्रिया के कारण का पता लगाने के लिए क्या किया जा रहा है तो मुझे बताया गया कि यह शायद वह कुछ खा रहा था लेकिन इस दौरान वह खाद्य पदार्थों या तरल पदार्थों का सेवन भी नहीं कर रहा था। स्टाफ पर कोई भी इस तथ्य से चिंतित नहीं लग रहा था कि इससे उसका वायुमार्ग समझौता हो सकता है!

कर्मचारियों पर एक विशेष नर्स है, जिसे इस कंपनी के मालिक को सीधे रिपोर्ट करने की आवश्यकता है क्योंकि वह बहुत रूखी है और वह उतना जानकार नहीं है जितना उसे होना चाहिए। वह वस्तुतः परिवार के कई सदस्यों के सामने खड़ी थी और मेरे भाई के गले के नीचे दवाई डालने का प्रयास किया क्योंकि वह उल्टी कर रही थी!

कॉल बटन दबाने से उन्हें बहुत चिढ़ होने लगती है और जब वे अंततः कमरे में आते हैं तो वे यह छिपाने का प्रयास नहीं करते कि वे कैसे परेशान होने के बारे में महसूस करते हैं। कभी-कभी आपको ब्रेक रूम में भी जाना पड़ सकता है जहाँ ऐसा प्रतीत होता है कि वे हमेशा दोपहर के भोजन में सहायता के लिए पूछते हैं।

मुझे यकीन नहीं है कि इस कंपनी का मालिक कौन है लेकिन मुझे पता है कि ज्यादातर मालिक दैनिक मुद्दों से अनजान हैं। जैसा कि यह एक परिवार के लिए सबसे अधिक प्रयास करने वाला समय है, मुझे उम्मीद है कि किसी को इसमें शामिल होने और इस मुद्दे को ठीक करने के लिए पर्याप्त परवाह है !!!!

काश मैं कोई स्टार नहीं दे पाता, जो 2016 में मेरी मां को मारते थे, जब तक कि वह पास नहीं हो गई और उसने कहा कि यह उसका कैंसर था, कुल झूठ बोल रहा था, जो उसे बस एक और धर्मशाला से बरामद किया था, जो मुझे नहीं मारने पर उसकी हत्या कर देता था उसे अस्पताल भेजा है इन लोगों पर भरोसा मत करो !!!!!!

मेरे पिता की परिस्थिति ऐसी नहीं थी जब परिवार के किसी सदस्य के स्वास्थ्य पर कोई और चिकित्सा ध्यान न देने और किसी धर्मशाला में स्थानांतरित होने के बाद स्वास्थ्य में उतार-चढ़ाव हो। यह पता लगाने की चुनौती कि मेरे साथ काम करने वाली इस सुविधा ने आगे क्या हल किया, उसे निरंतर देखभाल के लिए रहने की अनुमति दी। मैंने मरीजों के अनुपात के लिए कर्मचारियों की बहुत सराहना की, सप्ताहांत के कर्मचारियों द्वारा ध्यान दिया गया, चैपलिन की आरामदायक ऊर्जा और हमारे सामाजिक कार्यकर्ता के समर्थन ने।

नर्सों और CNA दोनों द्वारा प्रथाओं में काफी विसंगतियां थीं। संचार अधिक स्पष्ट हो सकता था। मेरे द्वारा चर्चा या अनुमोदन के बिना किए गए निर्णय थे, जिनकी मैंने सराहना नहीं की। हालाँकि, मुझे विश्वास है कि मेरे पिता वहाँ से अधिक समय तक जीवित रहे, यदि उन्हें लिगेसी नर्सिंग होम की लापरवाही की ओर लौटना पड़ा। इसके अलावा, हम अपने पिता के जीवन (अनमोल) को याद करने के लिए लव नॉट लॉस्ट ऑर्गनाइजेशन द्वारा एक नि: शुल्क फोटो शूट के लिए अपने पिता को एक क्विंटेट गायन से लेकर कुछ खूबसूरत अनुभवों को बनाने और फिर से बनाने में सक्षम थे। मेरे पिता की मृत्यु के बाद भी वे मुझे अपने खोए हुए लोगों की सहायता के लिए दुःख परामर्श प्रदान कर रहे हैं।

क्या इसमें सुधार की गुंजाइश है? पूर्ण रूप से! हालांकि, हार्बर ग्रेस हॉस्पिस में कुछ बहुत सुंदर लोग हैं, जिन्होंने मेरे पिता के लिए मेरे द्वारा वांछित प्रकार की देखभाल में निवेश किया है। इसके लिए मैं आभारी हूं।

मेरी बहन कई हफ्तों के लिए हार्बर ग्रेस हॉस्पिस में थी। कर्मचारियों ने उसके साथ बेहद सम्मान के साथ व्यवहार किया। मेरी बहन ने कुछ व्यक्तित्व चुनौतियों की पेशकश की, लेकिन कर्मचारियों के पास एक शानदार रवैया और हास्य की भावना थी। लिंडा ने कभी यह शिकायत नहीं की कि उनके साथ अच्छा व्यवहार नहीं किया गया। हार्बर ग्रेस के लिए मेरे दिल में हमेशा एक विशेष स्थान रहेगा। उन सभी को प्यार।

मैं आपको हार्स ग्रेस धर्मशाला में एक सार्वजनिक ऋण भेजना चाहता हूं और आपको आशीर्वाद देना चाहता हूं। वहां का स्टाफ अद्भुत था। मेरी दादी के हार्बर ग्रेस में जाने पर कंपनी के लिए एक प्रतिनिधि आया और न केवल खुद से मिला, बल्कि मेरी दादी के साथ भी बातचीत की और उसे आश्वस्त किया कि वे उसकी देखभाल करेंगे और उसकी हर जरूरत को पूरा करेंगे जो कि वास्तव में उसने किया था। उस दिन से जब तक वह वहां से नहीं गुजरी तब तक वह वहां पहुंची। जब मैं wk पर था, तब CHAPLAIN उसके साथ बैठती थी और उसे यह पूछने के लिए भी बुलाया जाता था कि वह किस प्रकार का संगीत सुनना पसंद करती है ताकि वह सोते समय उसे निभा सके। उसने उसके लिए बाइबिल पढ़ी और मुझे उसके कमरे से बाहर निकलने से पहले एक बार फोन भी किया। यह हार्बर ग्रेस के कारण है कि मैं अपनी दादी की संक्रमण प्रक्रिया में शांति और आराम पाने में सक्षम था। मैं उनके लिए हमेशा आभारी हूं। वे अभी भी मुझे lltting कार्ड भेजते हैं कि वे उपलब्ध हैं अगर मुझे कभी ज़रूरत होगी तो साथ ही साथ अपनी सुविधाओं पर दुःख परामर्श की पेशकश करूँगा अगर मुझे कभी भी उनकी आवश्यकता होती है। मेरी दादी को अब 10 महीने के लिए मृत कर दिया गया है और यह कहने के लिए कि हम आपको मेरी मदद करने के लिए कहते हैं। बहुत बहुत धन्यवाद धन्यवाद!