Guy Roofing समीक्षा

हम एक सैन्य परिवार हैं जो विदेशों में रह रहे हैं जब हमें तूफान से छत को नुकसान पहुंचा था। फरवरी 2019 में छत को गाइ रूफिंग द्वारा बदल दिया गया था। वर्तमान में हम अपना घर बेच रहे हैं और इंस्पेक्टर को 2 शिंगल मिले जो फिसल गए और ठीक से स्थापित नहीं थे। जब मैंने कारीगरी को ठीक करने के बारे में पूछताछ करने के लिए फोन किया तो मुझे बताया गया कि वारंटी समाप्त हो गई है (फरवरी में, बीटीडब्ल्यू) और वे अब हमारे क्षेत्र में काम नहीं करते हैं। कि यह काम 'पुरानी व्यवस्था' के तहत किया गया, चाहे जो भी हो।
यह कहना कि मैं निराश हूं, एक अल्पमत है। हम यूरोप से 2 मंजिला छत पर कारीगरी का निरीक्षण कैसे करने जा रहे थे? दो फिसले दाद। गाइ रूफिंग ने निश्चित रूप से बाहर आने और तूफान से हुए नुकसान से लाभ उठाने में संकोच नहीं किया, लेकिन इस क्षेत्र को ठीक करने के लिए काम नहीं करेंगे जो उन्होंने सही तरीके से स्थापित नहीं किया था।
हम बहुत निराश हैं।
वीए इस फिक्स के बिना ऋण को मंजूरी नहीं देगा और मुझे अब किसी और को भुगतान करना होगा जो लगता है कि 'ऊपरी प्रबंधन' से शून्य सहायता के साथ अनुचित तरीके से स्थापित किया गया है।
यह आपकी कंपनी के लिए इतना आसान समाधान हो सकता था। शून्य मदद। मुझे आश्चर्य है कि अगर आप आसान सामान को ठीक नहीं करेंगे, तो आप बड़ी चीजों से कितनी मेहनत करते हैं? इसके अलावा, शायद यदि आप उस क्षेत्र की सेवा करने के इच्छुक नहीं हैं जिसे आपने बेचा है, तो शायद आपको उस क्षेत्र की सेवा शुरू करने के लिए नहीं करना चाहिए।
मैं बीबीबी और हमारी बीमा कंपनी के संपर्क में रहूंगा, जिसने सोचा था कि आप हमारे दावे के लिए उपयुक्त होंगे।
निराशाजनक।

आपकी अच्छी सेवा और हमारी स्थानीय टीमों का समर्थन करने के लिए गाइ रूफिंग का धन्यवाद।

जब हमने मूल रूप से नौकरी के अनुमान के संबंध में सेल्समैन से बात की, तो हमने कम से कम एक व्यक्ति को नौकरी पर रहने के लिए कहा जो अंग्रेजी बोलता हो। क्रू अब यहाँ और कोई हमें नहीं समझता है। कंपनी को कॉल करने पर हमें बताया गया कि वे हमारे साथ हैं। वे कर्मचारियों से भी बात नहीं कर सके। अगर कोई और नहीं समझता है तो हम अपनी छत की समस्याओं के बारे में चालक दल से कैसे बात कर सकते हैं?

हाँ, ठीक है, मैंने और मेरे पति दोनों ने साइट पर पर्यवेक्षक से नहीं सुना। लगभग 1130 बजे, श्रमिकों में से एक ने हमसे एक आरा मांगी। उन्होंने बताया कि उनकी वैन को तोड़ा गया और आरी चोरी हो गई। कई मिनटों के बाद, हम यह पता लगाने में सक्षम थे कि वह हमारा उधार लेना चाहता है। जैसे ही मेरे पति ने आरी उधार ली, मैंने उन्हें आरा के बारे में बताने के लिए गाय रूफिंग को फोन किया। इसके तुरंत बाद, जॉय, पर्यवेक्षक ने दिखाया, माफी मांगी, समझाया कि यह सब उसके कंधों पर था। उसने समझाया कि वह नौकरी के लिए नया था...वाह। मैंने समझाया कि मुझे लैटिनो के साथ कोई समस्या नहीं है, लेकिन यह कंपनी की जिम्मेदारी है कि वह अपने कर्मचारियों को भुगतान करे ताकि उनके पास रहने के लिए एक सुरक्षित जगह हो, और उन्हें अंग्रेजी बोलने सहित नौकरी करने के लिए आवश्यक कौशल सिखाने की जिम्मेदारी है। साइट पर जॉय के साथ, मैंने सोचा कि चीजें बेहतर होंगी।

शाम 6 बजे, अभी भी काम कर रहा था और जॉय चला गया। शाम 7 बजे और काम करने के लिए बहुत अंधेरा, टी कर्मचारी अभी भी सफाई करने का प्रयास कर रहे हैं। एक कर्मचारी अभी भी छत पर अंधेरे में है। शाम 7:30 बजे, पति और मैं बाहर गए और उन्हें वामूस करने के लिए कहा। अंत में 8 बजे हमने उन्हें जाते हुए देखा। एक कार्यकर्ता ने हमें आश्वासन दिया कि वे सुबह वापस आएंगे और सफाई खत्म करेंगे।

उनके पास बेहतर था। श्री गाइ के उत्तर की सराहना की जाती है, लेकिन अपर्याप्त।

सफाई के समय पर अद्यतन के लिए बुलाया .... कोई सफाई समय की योजना नहीं है। हमने बताया कि क्रू पुरानी नौकरी पर लौटने से बचने की कोशिश करता है। ऐसा लगता है कि चालक दल को एक दिन में समाप्त करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो सराहनीय है, हालांकि साइट पर नेतृत्व की कमी और उचित उपकरण पूरा होने में देरी करते हैं।

मुझे लगता है कि लातीनी क्रू काम करने में बहुत अच्छा था। गुणवत्ता नियंत्रण के स्तर को बेहतर और चालक दल के बीच एक स्वीकृत भाषा बाधा से गंभीर रूप से बाधित किया गया था।

बीमा कंपनी ने छत के लिए भुगतान किया, लेकिन मैं अपने टायरों में कील के लिए भुगतान करूंगा।

गाइ रूफिंग में ज़ाचारी बहुत अच्छा था। उसने वही किया जो उसने कहा था कि वह करेगा और समय पर दिखा। उसने हमारी छत का वीडियो लिया ताकि हम नुकसान देख सकें। उन्होंने हमें पूरी प्रक्रिया के बारे में बताया और दस्तावेज उपलब्ध कराए। उन्होंने हमारे साथ बीमा कंपनी से संपर्क किया और समायोजक के साथ हमारी नियुक्ति में शामिल हो गए। इंस्टॉलर समय पर दिखाई दिए और एक दिन में हमारी छत को बदलने में सक्षम हो गए। उन्होंने अपने पीछे सफाई की और यह सुनिश्चित किया कि हमारे यार्ड से सभी कीलें और पुरानी छत हटा दी जाए। ऑफिस के लोग भी अच्छे थे। उन्होंने हमें यह बताने के लिए संपर्क किया कि हम इस प्रक्रिया में कहां थे और सभी कागजी कार्रवाई समय पर भेज दी गई। हमारे पास एक अच्छा अनुभव था और मैं निश्चित रूप से लड़के की छत की सिफारिश करूंगा! इस प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए धन्यवाद! ओह, और जिनके साथ हमने काम किया, वे वास्तव में बहुत अच्छे थे। मैं इस पर और अधिक ज़ोर नहीं दे सकता!

गाइ रूफिंग इस क्षेत्र में A+ पेशेवर हैं। बिक्री प्रक्रिया सूचनात्मक, ईमानदार और उच्च दबाव वाली नहीं थी। मुझे लगा कि मुझे वह मिल गया जिसकी मुझे जरूरत थी और ज्यादा बिके नहीं। उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री, उत्कृष्ट स्थापना तकनीक, योजना और पालन के माध्यम से। पाठ के माध्यम से स्थापना पर संचार उत्कृष्ट और सक्रिय था। चालक दल ने उम्मीद के मुताबिक दिखाया और स्पष्ट रूप से अच्छी तरह से प्रशिक्षित थे। वे तेज और सटीक थे। एक गुणवत्ता आश्वासन पेशेवर (जस्टिन) ने प्रक्रिया पर नजर रखी, मुझे सूचित किया और काम की गुणवत्ता की जांच की। यह एक कंसीयज सेवा की तरह थी जो बहुत मददगार थी। छत अद्भुत लग रही है, चालक दल उम्मीद के मुताबिक खत्म हो गया, साफ हो गया, बहुत ही पेशेवर थे। निःसंदेह सबसे सस्ता नहीं बल्कि सबसे अच्छा - और मैं अपनी सबसे बड़ी संपत्ति की रक्षा के लिए सर्वश्रेष्ठ चाहता था। मैं निराश नहीं था और मुझे उच्चतम सिफारिशें प्रदान करने में कोई हिचकिचाहट नहीं होगी। मैं निश्चित रूप से फिर से गाइ रूफिंग का उपयोग करूंगा।

एवरी किंग ही सही कारण है कि मैंने गाइ रूफिंग को क्यों चुना! बीमा के साथ प्रक्रिया के हर चरण में हमारा मार्गदर्शन करने में वह धैर्यवान रहे हैं! वह आपकी टीम के लिए एक संपत्ति है और मान्यता के योग्य है! कृपया उसे स्पॉटलाइट करें, क्योंकि उसने चौबीसों घंटे काम किया है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमें उच्चतम संतुष्टि मिले! कभी ऐसा समय नहीं आया जब हमने उसे फोन किया और उसने जवाब नहीं दिया! हम उनके द्वारा दिए गए समर्थन की सराहना करते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वह हमेशा मुस्कान के साथ हमारी सेवा कैसे करते हैं! कृपया उसे स्वीकार करने के लिए समय निकालें और उसने शुरू से अंत तक कितना मेहनती काम किया है! फिर से, बहुत बहुत धन्यवाद एवरी किंग !!!!!

हमारी छत पर ओलों से हुए नुकसान को बदलने की पूरी प्रक्रिया से बेहद खुश हैं। गाइ रूफिंग ने हमें पूरी प्रक्रिया से अवगत कराया और हमें शुरू से अंत तक सूचित किया। चालक दल अद्भुत था। उन्होंने हमारी पूरी छत को 12 घंटे में खत्म कर दिया, हमारे पड़ोसी प्रभावित हुए! वे साफ-सफाई के मामले में बहुत ही सतर्क और गहन थे। मैं गाइ रूफिंग के साथ काम करने की अत्यधिक सलाह देता हूँ!

यदि आप कभी इस से अधिक आलसी, लालची कंपनी के साथ व्यापार करते हैं तो भगवान आपका भला करे। वे दो यात्राओं में फैले कुल काम के एक घंटे से भी कम समय के लिए $ 1,500 चार्ज करना चाहते थे।
हमें उन्हें दो बार बाहर बुलाना पड़ा क्योंकि उन्होंने वह भी नहीं किया जो हमने पहली बार पूछा था।
गाइ रूफिंग यह कहना पसंद करते हैं कि वे ग्राहकों की संतुष्टि को गंभीरता से लेते हैं, लेकिन उनके कार्य इसके ठीक विपरीत हैं।
मेरा मतलब है, हाल ही में 1 सितारा समीक्षाओं की इस विशाल श्रृंखला को यहां देखें। मुझे नहीं पता कि क्या बदल गया है, लेकिन इस व्यवसाय ने एक अच्छी प्रतिष्ठा को बर्बाद कर दिया है।
मुझे इन लोगों पर भरोसा करने का बेहद अफसोस है। उन्होंने हमें बुरी तरह से काट डाला।

गाइ रूफिंग किसी भी घर की मरम्मत के काम के लिए सबसे अच्छी कंपनी है जो हमने हाल ही में की है! और कई हो गए हैं।

निरीक्षण से सब कुछ - मूल्यांकन - स्थापना का अनुमान - बीमा संपर्क - व्यवस्था - दक्षता - समयबद्धता - स्वच्छता - सावधानी से लेकर केवल सामान्यता और दयालुता!

मेरे पास यह बताने के लिए पर्याप्त शब्द नहीं हैं कि हम हर चीज से कितने खुश हैं! और एक सुरक्षित और सफल नई और सुंदर छत की आवश्यकता पर आधारित एक विचार से मुझे इस नौकरी के आसपास के सभी छोटे और बड़े विवरण याद नहीं आ रहे हैं।
हमारे घर में कई जटिल मेहराब, पूर्व संध्या और सभी प्रकार के असामान्य आकार भी थे। और उन्होंने इसकी जटिलता के बारे में शिकायत भी नहीं की। वे तैयार थे! और उन्होंने उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है! असली कारीगर!

रंग की पसंद और दाद के प्रकार की शानदार सिफारिश की गई थी !!!

हमें अपने पड़ोसियों और राहगीरों से पहले ही बधाई मिल रही है। और काम 2 दिन पहले ही पूरा हो गया था!

आप सभी को धन्यवाद। कृपया हमारे घर पर काम करने वाले सभी लोगों को हमारा सर्वोच्च सम्मान और आभार दें।

हम बहुत आभारी हैं! और ग्राहक सेवा और बिलिंग विभागों को धन्यवाद। आपको हमेशा एक वास्तविक व्यक्ति से तुरंत बात करने को मिलता है!

कृतज्ञतापूर्वक, ग्रेसी

यह मेरे अब तक के सबसे सुखद अनुभवों में से एक था। गाइ रूफिंग में वहां की टीम उत्कृष्ट थी। जब मेरी ज़रूरतों के बारे में बात करने की बात आई तो सभी बहुत ही पेशेवर थे। मेरी दुकान की छत की समय पर मरम्मत कराने में क्रिस अद्भुत थे और उनका व्यावसायिकता बहुत अच्छा था। फिर हेक्टर और उनकी टीम ने बाहर आकर एक टूटे हुए जॉयस्ट की मरम्मत करने और क्षतिग्रस्त प्लाईवुड को बदलने का शानदार काम किया। फिर वे नए शिंगलों को स्थापित करने के लिए काम करने लगे और एक शीर्ष पेशेवर पेशेवर काम किया। मैं गाइ रूफिंग से बहुत प्रभावित हूं और आपकी छत की जरूरतों के लिए अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।