Great Bay Motorcycles समीक्षा

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⭐⭐⭐ I had a decent experience with Great Bay Motorcycles. The staff was helpful and the bike I purchased was in good condition. There were a few minor issues, but overall a satisfactory deal.

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इस सीज़न से पहले मैंने 2001 डुकाटी मॉन्स्टर एस 4 को लगभग 2000 मील तक उठाया था। बाइक पिछले 5 या इतने सालों से बैठी थी और टायर सूखे हुए थे और उन्हें बदलने की जरूरत थी। पहले कभी भी डुकाटी का स्वामित्व नहीं था, मुझे लगा कि मैं अपनी स्थानीय डुकाटी डीलरशिप प्राप्त करूंगा। जब मैंने बाइक खरीदी तो मैंने देखा था कि कांटे परिप्रेक्ष्य परिप्रेक्ष्य में थोड़े मुड़े हुए थे, जिससे बाइक थोड़ा पूछ-ताछ कर सकती है। आम तौर पर मैं कुछ इस तरह की देखभाल खुद करता था, लेकिन यह देखते हुए कि टायर बदलने के लिए सामने वाले टायर को बंद करना पड़ा, मैंने ग्रेट बे को मेरे लिए इस बात का ध्यान रखने के लिए कहा।

मैंने नए टायरों के साथ बाइक उठाई, और बाइक को घर चलाना शुरू किया। बाइक ने बेहतर ट्रैक किया, लेकिन कांटे अभी भी थोड़े मुड़े हुए थे। मैं घूम कर वापस बाइक ले आया। यह कुछ अजीब सा हो गया है। जिस आदमी के साथ मैं निपटा, उसने मुझे बताया कि मेरे कांटे BENT थे। मैंने उससे पूछा कि यह कैसे हो सकता है, और उससे पूछें कि वह वास्तव में किस हिस्से में मुड़ा हुआ था, उसने बाइक के ट्रिपल क्लैंप (एल्यूमीनियम का एक ठोस टुकड़ा, मेरे दिमाग में कभी नहीं झुक सकता) की ओर इशारा किया और कहा "ठीक है।" " मैंने उससे कहा कि मैं वास्तव में ऐसा नहीं सोचता, जो संभव था, और फिर उसने आवाज उठाई और कहा, "मैंने 16 साल तक कुछ भी किया है, मुझे पता है कि मैं क्या कर रहा हूँ!"

वाह। मैंने कहा "ठीक है", और मैंने कहा कि मैं खुद इसका ख्याल रखूंगा (यह जानते हुए कि यह एक साधारण फिक्स था)। इस बिंदु पर उन्होंने प्रस्ताव दिया कि लोग इस पर एक और नज़र डालें। 30 मिनट बाद, बाइक वापस बाहर आ गई, और सही ढंग से गठबंधन किया गया था।

इस तरह की ग्राहक सेवा अस्वीकार्य है। मैं अपनी बाइक को इस स्थान पर फिर कभी नहीं लाऊंगा, और मुझे आशा है कि आप भी नहीं करेंगे। यह लोग ज्ञान की कमी है, और तर्क-क्षमता एक बहुत ही निराशाजनक अनुभव के लिए बनाता है।

मैं ग्रेट बे मोटरसाइकल से एक मोटरसाइकिल खरीदना चाहता था, जैसा कि मैंने उनसे पहले सीजन में एक मोटरसाइकिल ब्रांड के बारे में बताया था जिसका वे कुछ साल पहले प्रतिनिधित्व करते थे। गलती से, निर्माताओं की पुरानी वेब साइट के आधार पर, मैं एक सेवा को शेड्यूल करने के लिए गया था- जैसा कि मैं क्षेत्र में था। मैंने कर्मचारियों को बोलने के लिए बहुत जानकार, पेशेवर, सहायक, ईमानदार और सुखद पाया।

हैरानी की बात है कि, मुझे जीबीएम की सहायता से, मैट ग्रेफाइट में एक ट्रायम्फ स्ट्रीट ट्रिपल 675 आर की सटीक बाइक मिली। मूल रूप से, मैं एक डुकाटी पैनिगेल 899 की खरीद करने के लिए आशान्वित था, लेकिन ग्रेट बे पर सवार होने के बाद, मुझे वास्तव में यह बिल्कुल पसंद नहीं आया (ए ग्रेट बैट, बस मेरे लिए नहीं)। अच्छे प्रश्नों के साथ, और, एक स्पीड ट्रिपल (स्ट्रीट के बड़े भाई) पर एक परीक्षण सवारी, मुझे एक या एक सप्ताह में अपनी लंबी सूची पर अन्य सभी बाइक खोजने और सवारी करने के लिए पर्याप्त प्रेरित किया गया था। एक बार जब मेरा ध्यान केंद्रित किया गया, तो बिली एच। काफी हद तक बातचीत करने में सक्षम थे, जहां हम दोनों 'जीते' थे, मुझे शोरूम बाइक की सवारी करने का परीक्षण करने के लिए मिला, और उसके बाद ही मुझे इस पर पैसे लगाने की अनुमति दी गई।

बिग स्टोर्स के विपरीत, ग्रेट बे में हर कोई आपको जानता है- पहले नाम के आधार पर, डॉन के मालिक से लेकर जेसिका के रिसेप्शनिस्ट तक, जो बस फोन करने पर लोगों की आवाज़ पहचानने लगते हैं। पेशेवर, नैतिक, ईमानदार, मजाकिया- मैंने लगभग हर किसी को बाइक चलाने से पहले और बाद से आराम, सतर्क और मददगार पाया। कॉल और ई-मेल के प्रति उत्तरदायी, स्टोर ने मेरा व्यवसाय अर्जित किया है। मज़ेदार, लेकिन, अब मेरे पास केवल ऐसी बाइकें हैं जिनका वे वर्तमान में प्रतिनिधित्व करते हैं, या, अतीत में प्रतिनिधित्व कर चुके हैं- मैं अपने तीनों मोटरसाइकल को बनाए रख सकता हूं और उसी स्थान पर सर्विस कर सकता हूं, और, यह घर से केवल 15 मील की दूरी पर है!

मैं अपनी माँ को स्टोर में भेजती हूँ- बिना किसी कॉल के, उसके लिए 'और विशेष ध्यान देने' का अनुरोध करते हुए, पूरी तरह से अविवाहित रहें कि वे उसकी अच्छी देखभाल करेंगे। जीबीएम के साथ मैं कितना सहज हूं। बेशक, मैं दोस्तों, विस्तारित परिवार और जो भी मेरे पास आता है, उनसे सहायता का अनुरोध करने की सलाह देता हूं। एक पूर्व कार विक्रेता के रूप में, जो डीलरों के लिए कम दिलकश व्यवहार के लिए सामने आया है- ग्रेट बे मोटरसाइकल असली सौदा है। मुझे लगता है कि अगर मैंने बारिश के मौसम में घंटों की जरूरत के बाद फोन किया, तो वे मुझे ले आएंगे। क्या उस दुकान का मालिक जहां आपने अपनी आखिरी बाइक खरीदी थी, वह आपका नाम जानती है? ब्राउज़ करने के लिए जाएँ और आप खरीदने के लिए रुकेंगे।

कोई दबाव का माहौल, जानकार समूह और सुपर फ्रेंडली नहीं। यूरोपीय बाइक में भविष्य की खरीद के लिए सौदा सील कर दिया। पहले से ही सामान के लिए वापस चला गया और जोश और बिली ने एक हरा नहीं छोड़ा। डॉन, मालिक, महान है और व्यक्तिगत रूप से हर ग्राहक से मिलने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला जाता है। बस एक महान अनुभव और एक उत्कृष्ट उत्पाद। ग्रेट बे मोटरसाइकिल टीम के लिए धन्यवाद!

ग्रेट बे कुछ भी नहीं है, लेकिन जानकारी और सुपर रोगी के साथ मददगार है क्योंकि यह मुझे बिली के साथ मेरे पहले संपर्क से 8 महीने तक लगा जब तक मैंने सौदा बंद नहीं किया। मैं मोटरसाइकिल की दुनिया में नया हूँ और यह बहुत ताज़ा था।

अपने आप को एक एहसान करो और डॉन (मालिक) से मिलने और ग्राहक सेवा / बिक्री में बिली से बात करने के लिए रुकना और मिलना सुनिश्चित करें ... वह काम करने के लिए एक महान लड़का है और आपके साथ काम करने का समय लेता है यदि आप इस तरह से काम करते हैं तो महीने के अंत तक।

कोई दबाव प्रक्रिया नहीं है और मैंने जिन सभी के साथ काम किया, उनके चेहरे पर मुस्कान थी और आप डुकाटी / ट्रायम्फ / वेस्पा के लिए उनके जुनून को महसूस कर सकते हैं।

Theres एक कारण यह जगह 1998 से व्यवसाय में है और कई ट्रायम्फ और डुकाटी डीलरशिप पुरस्कार जीते।