Granit Design समीक्षा

स्थापना बहुत पेशेवर थी! उत्कृष्ट नौकरी ... शीघ्र, स्वच्छ और अच्छी गुणवत्ता।

ग्रेनाइट डिजाइन ने हमारे अनुदान को 10 साल पहले किया था, और यह अभी भी सुंदर है

अपनी वेबसाइट पर, आप बोलते हैं:
आत्मविश्वास के साथ परियोजना की प्राप्ति, जटिलता का स्तर जो भी हो।
हमारे ग्राहकों की संतुष्टि के आधार पर एक दृष्टिकोण।
बिना किसी परेशानी के बड़े पैमाने पर परियोजनाओं को अंजाम देना।
समय सीमा और परियोजनाओं की गुणवत्ता का सम्मान
मेरा अनुभव:
आपने मुझे गलत तरीके से तैनात नल छेद के साथ एक क्वार्ट्ज काउंटर पर रखा था, जो इच्छित स्थान से ऑफ-सेंटर, आपके कर्मचारियों के लिए माप की गई त्रुटि थी। अब आप उस पार्टी को बदलना नहीं चाहते हैं। आपकी राय में यह स्वीकार्य है और आपके मानकों के भीतर है। यह व्याख्या कहां से आती है? आप वास्तव में बुरे विश्वास में हैं, अपने ग्राहक के प्रति सम्मानजनक नहीं, अव्यवसायिक और इतने पर। हम एक मृत अंत में हैं। कार्रवाई करें, अपनी गलतियों को सुधारें और सब से ऊपर संतुष्टि दें। यह एक जिम्मेदार व्यवसाय है।

मुझे अपने क्वार्ट्ज काउंटरटॉप्स को एक अविश्वसनीय टीम द्वारा स्थापित करने का विशेषाधिकार मिला, जिन्होंने मेरे घर से काम किया जैसे कि यह उनका अपना घर था। ह्यूगो को एक बहुत विशेष धन्यवाद।

बहुत निराश। उन्होंने दीवार और बैकप्लेश के बीच एक बड़ा स्थान छोड़ दिया और कहा कि वे इसे ठीक करने के लिए कुछ नहीं कर सकते। हमने बैकप्लेश के साथ-साथ उन्हें हमारे सभी रसोई काउंटरटॉप्स को स्थापित करने के लिए काफी पैसा खर्च किया। पेशेवर बिल्कुल नहीं। हम खुद एक बेहतर काम कर सकते थे।

हमने ए से जेड तक उत्कृष्ट सेवा प्राप्त की। उनकी टीम हमें हमारी जरूरतों के अनुसार सलाह देने में सक्षम थी, फिनिश के नमूने घर पर सत्यापन के लिए हमें उधार दिए गए थे। उत्पादन तेज था और अंतिम उत्पाद त्रुटिहीन है। मैं बिना किसी हिचकिचाहट के जगह की सलाह देता हूं।

ऐसी प्रोफेशनल टीम है। एक रसोई डिजाइनर के रूप में, हर दिन इस कंपनी के साथ काम करना एक वास्तविक आनंद है!

अद्यतन: श्रमिक सिलिकॉन की असमान परत डालकर कट को 'ठीक' करने के लिए आए थे। और चंक वे दीवार से बाहर ले गए? फिर भी पैचअप नहीं हुआ। यह जगह हास्यास्पद है।

चिपके हुए कोने। कटौती कि फ्लश नहीं कर रहे हैं। उनके बहाने: "यह है कि यह हमेशा कैसे किया जाता है।" अकुशल माप। खराब गुणवत्ता का काम। कभी भी, किसी को भी सिफारिश नहीं करेगा।

आवेगपूर्ण सेवा। खरीद, माप और स्थापना। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

अस्थायी नोट, स्थायी मूल्यांकन के लिए अनुबंध के अंत की प्रतीक्षा कर रहा है

अस्थायी नोट: होम डिपो से अपना काउंटर खरीदने से पहले जैसा मैं पढ़ रहा हूं, वैसा ही सब कुछ हो रहा है। एचडी के व्यक्ति के लिए उत्कृष्ट नोट, इसके लिए जिसने माप लिया और इंस्टॉलरों के लिए, इसके विपरीत, कोई शिकायत नहीं। बुरी समीक्षाओं में से अधिकांश ग्रैनाइट डिज़ाइन प्रतिनिधि से प्रतीत होती है कि हमें इसके साथ संवाद करने की आवश्यकता है और मुझे यह स्वीकार करना होगा कि यह ठीक उसी तरह से है जैसे लोग कह रहे थे। उन लोगों की ग्राहक सेवा, जिनके साथ मुझे स्थिति को ठीक करने की कोशिश करने के लिए संवाद करना था (काउंटर फिनिश के दोषों के साथ दिया गया था, हर जगह चमकाने के निशान हैं जो कारखाने में किए गए होंगे) यह बिल्कुल भी नहीं है। वे कोई सहानुभूति या सहानुभूति नहीं दिखाते हैं। अब जबकि उनके पास होम डिपो के अलावा रोना के साथ अनुबंध है, मैं दृढ़ता से व्यवसाय के इस पक्ष को बेहतर बनाने का सुझाव देता हूं और न केवल विस्तार और इंस्टॉलर को जोड़ना। समस्या ठीक होने पर मेरी रेटिंग को संशोधित किया जाएगा लेकिन हम अगस्त के बारे में बात कर रहे हैं जब मई में काउंटर स्थापित किया गया था (केवल एक कर्मचारी पूरी कंपनी के लिए समस्या को ठीक करने में सक्षम)।

बिल्कुल सीधे आगे का अनुभव नहीं। भ्रम और फोन टैग के बहुत सारे।

उनके उत्पादों को खराब तरीके से दर्शाया जाता है, बिक्री के बाद सेवा बहुत निराशाजनक है ...
इस कंपनी की सिफारिश मत करो!

ग्रेनाइट डिजाइन ने मेरे कस्टम काउंटरटॉप्स के साथ शानदार काम किया! यह एक चुनौतीपूर्ण काम था, लेकिन पूरी टीम ने इसका पता लगा लिया और पूरी तरह से मेरी रसोई का नवीनीकरण कर दिया! विशाल हैमिल्टन को चिल्लाया जिसने एक चमत्कार ग्राहक सेवा का आयोजन किया और उसे अंजाम दिया और व्यावसायिकता शीर्ष पायदान पर थी।

मैं अपने ग्रेनाइट काउंटर टॉप के लिए होम डिपो से गुजरा। मेरा अनुभव कठिन था। मुझे अपने काउंटर टॉप के लिए पूरी तरह से भुगतान करना पड़ा और फिर मुझे बताया गया कि मुझे सीधे होम डिपो के ग्रेनाइट आपूर्तिकर्ता, ग्रेनाइट डिजाइन से निपटना है। एक बार जब मैंने अपने काउंटर टॉप के लिए पूरी तरह से भुगतान किया, तो मुझे बताया गया कि यह परियोजना 10-14 दिनों में पूरी हो जाएगी।

मुझे यह भी बताया गया था कि एक डिज़ाइन सेट करने के लिए 2 दिनों में ग्रेनाइट डिज़ाइन मुझसे संपर्क करेगा। ग्रेनाइट डिजाइन या होम डिपो से बिना किसी संचार के 8 दिन बीत गए। फिर मुझे उस व्यक्ति तक पहुंचना था, जिसने मुझे ग्रेनाइट डिजाइन के लिए फोन नंबर प्राप्त करने के लिए काउंटर टॉप बेचा था। मैंने कॉल किया और टेम्पलेट शेड्यूल MYSELF को मिला। एक बार जब वे टेम्प्लेट करने के लिए आए तो 10/3/17 के लिए एक स्थापित तिथि निर्धारित की गई थी। (उन लोगों के लिए मैं पहले से ही जानता हूं) तब मुझे ग्रेनाइट डिजाइन द्वारा सूचित किया गया था कि मेरी परियोजना को बिना किसी स्पष्टीकरण के धकेल दिया गया था।

मुझे ग्रांट डिज़ाइन पर्यवेक्षक से संपर्क करने के लिए कहा गया, जिसमें दिन लग गए और उन्होंने कहा कि मैंने समय में टेम्पलेट को मंजूरी नहीं दी। जब तक मेरी तिथि समाप्त नहीं हो जाती, तब तक मुझे कोई टेम्पलेट लेआउट प्राप्त नहीं हुआ। (ईमेल प्रमाण होम डिपो को भेजा गया था) याद रखें कि यह सब आगे और पीछे एमई, ग्राहक द्वारा किया जा रहा था क्योंकि होम डिपो ने कहा कि वे इसे नहीं संभालते हैं।

मैंने होम डिपो में स्टोर सुपरवाइजर के साथ फोन किया और बात की और उसने फोन पर Granit Design प्राप्त करने में बहुत कठिन समय लिया, यह समझने के लिए कि मेरा प्रोजेक्ट अब 5 वें सप्ताह में स्थापित या पूर्ण हुए बिना क्यों था।

मैंने उनके लिए अपने पीएआईडी के 35 दिन बाद अपने काउंटर टॉप प्राप्त किए। फिर से, मुझे बताया गया था कि मेरी परियोजना को पूरा होने में कुल 10-14 दिन लगेंगे।

ग्रेनाइट डिजाइन ग्राहक सेवा भयानक थी। मैंने 2 अलग-अलग लड़कियों से पूछा, जिन्होंने मुझे अपने पर्यवेक्षक के पास स्थानांतरित करने के लिए काम किया और उन्होंने ऐसा नहीं किया। मैं किसी भी परियोजना के लिए चाहे आप सीधे उनके माध्यम से जा रहे हों या होम डिपो जैसी थर्ड पार्टी के माध्यम से ग्रांट डिजाइन का उपयोग करने की सिफारिश नहीं करेंगे। आप चाहेंगे कि यदि होम डिपो उन्हें व्यवसाय भेज रहा है तो वे फोन का जवाब देंगे या आपके ईमेल का जवाब देंगे, लेकिन वे नहीं करेंगे। भयानक सेवा।

Granit Design को आखिरकार मेरे काउंटरटॉप्स में फिट होने में महीनों लग गए। स्थापना के लगभग एक महीने बाद, खराब काम के बारे में शिकायत करने वाले मेरे कॉल्स ने केवल हताशा पैदा की है। मैंने शिकायत की कि तैयार वर्गों में से एक को खराब तरीके से निष्पादित किया गया था - डिशवॉशर शीर्ष को आंशिक रूप से उजागर कर रहा था। Granit Design मुझसे बात नहीं करेगा क्योंकि नौकरी उनके साथी (RONA) के माध्यम से अनुबंधित की गई थी। RONA से बिक्री एजेंट मुझे एक ठंडा मेल भेजता है जिसमें मुझे बताया गया है कि फिटिंग को टेढ़ा क्यों किया गया है - जैसा कि ग्रेनाइट संस्थापन प्रतिनिधि द्वारा समझाया गया है। मुझे बस इससे निपटना चाहिए? मैं अभी भी अपने विकल्पों का वजन कर रहा हूं।

मुझे लगता है कि इस कंपनी के लिए पहले से लिखी गई कुछ नकारात्मक चीजों का मुकाबला करने के लिए मुझे एक सकारात्मक समीक्षा लिखनी होगी।

ग्रेनाइट डिजाइन ने मेरे पूरे डेंटल ऑफिस के लिए नए काउंटरटॉप्स स्थापित किए: 7 काउंटरटॉप्स और 25 अलग-अलग पत्थर के टुकड़े, दो रिसेप्शन डेस्क और सात अनियमित आकार के स्लैब सहित।

ये लोग माप से लेकर स्थापना तक के पेशेवर थे। प्राथमिक इंस्टॉलर काम को सही करने के लिए असीम ऊर्जा वाले कलाकार से कम नहीं था। हालांकि 25 टुकड़ों में से एक को सही ढंग से नहीं काटा गया था, उन्होंने इसे फिर से काटा और इसे कुछ ही हफ्तों बाद तुरंत स्थापित कर दिया।

मेरे दंत कार्यालय को बदलने के लिए ग्रेनाइट डिजाइन के लिए धन्यवाद। हमारे रोगियों को आपके अच्छे काम की सुंदरता और शिल्प कौशल पसंद है!

बहुत अच्छा माप तकनीशियन और करेन और मेलिसा से असाधारण सेवा। मेरा सुझाव है!

उत्कृष्ट गुणवत्ता वाले ग्रेनाइट और क्वार्ट्ज! पेशेवर स्थापना! ग्राहक सेवा में एमिली का उत्कृष्ट काम! वह हमारी जरूरतों के लिए चौकस है, एक बहुत ही अच्छी दयालुता के साथ, एक बहुत अच्छा अनुवर्ती और हमेशा सुनिश्चित करता है। थैंक यू मोर

होम डिपो के माध्यम से आदेश दिया गया और 2 महीने बाद, अभी भी कोई स्थापना नहीं है। वे जो कहते हैं उस समय का पालन नहीं करते हैं। बहुत मुश्किल से उनके दफ्तर तक पहुँचते हैं क्योंकि कोई नहीं उठाता; कोई जानकारी नहीं दी।

जेरेमी और कैम बहुत मिलनसार और पेशेवर थे। उन्होंने एक ग्रेनाइट स्थापना को एक शानदार अनुभव बनाया !!!!

वास्तव में इस कंपनी से प्राप्त सेवा से निराश है। वे कर्मचारियों को रखने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप रोजगार में लगातार बदलाव के कारण कई खाता प्रतिनिधि और गलत संचार हुआ है।

यदि आप एक सप्लायर के रूप में उनके बारे में सोचते हुए व्यापार करते हैं, तो मैं कहीं और देखूंगा।

हमने रटलैंड वर्मोंट में होम डिपो के माध्यम से ग्रेनाइट काउंटरटॉप्स का आदेश दिया।
जब हमने काउंटरटॉप टेम्प्लेट को बनाने के लिए बुलाया, तो वे काफी बैक अप थे, लेकिन जब हम एक समय की कमी के खिलाफ थे, तो वे हमें समायोजित करने में सक्षम थे।
जब यह प्रसव का समय था, तो उनके पास एक रद्दीकरण था और वास्तव में एक दिन पहले पहुंचे! दो नौजवान आए और दो घंटे से भी कम समय में पेशेवर रूप से हमारे खूबसूरत नए काउंटर स्थापित कर दिए। वे सुखद और कुशल थे और एक अद्भुत काम किया। हम पूरे अनुभव, परिणाम और कीमत से रोमांचित हैं!

प्रोफ़ैब के माध्यम से उनके साथ फंस गए, सितंबर के बाद से हमारे बार को पाने के लिए इंतजार कर रहे हैं (प्रोफ़ैब ने माप को खराब कर दिया और हमारे स्टोव के लिए खाते में भूल गया, इसलिए इसे स्थापित करने से पहले समायोजन की आवश्यकता थी), सीधे उन्हें पकड़ पाने की कोशिश की लेकिन वे कभी जवाब नहीं दिया, वॉयसमेल छोड़ दिया, लेकिन कभी वापस नहीं बुलाया, क्रिसमस कोने के आसपास है और मेरे स्टोव को नहीं रखा जा सकता है जहां यह होना चाहिए और मेरी रसोई में चारों ओर एक विशाल ग्रेनाइट बार टॉप और साइड पड़ी है!

यह अब तक की पूरी तरह से भयानक, भयानक ग्राहक सेवा है, मैं बेहद निराश हूं।

वाह, वाह और वाह ... ग्रेनाइट डिजाइन के साथ मेरा अनुभव असाधारण था। सेल्समैन विंसेंट फाउचर के साथ चाहे हग्यूस फोर्टियर को मापने के लिए तकनीशियन द्वारा पारित किया गया हो, और इंस्टालर्स ह्यूगो, चार्ल्स और कैयस के साथ समाप्त हुआ जो अविश्वसनीय रूप से पेशेवर थे। इन सभी लोगों ने मेरी परियोजना के लिए काम किया जैसे यह उनका था .... धन्यवाद और फिर से धन्यवाद

इंस्टॉलर एंड्रयू बेलांगर और उनके साथी बहुत ही पेशेवर थे। मैं उनके काम से ज्यादा संतुष्ट हूं। एकमात्र नकारात्मक पहलू यह था कि ग्रेनाइट डिजाइन को माना गया था कि ऊंचे खंड के नीचे एक लकड़ी का इंसर्ट डाला गया था ताकि समर्थन पैरों को इसके लिए खराब किया जा सके। यह नहीं किया गया था, लेकिन इंस्टॉलर ने उस हिस्से को समर्थन पैरों पर चिपका दिया। यदि हमें उस प्रविष्टि के लिए अतिरिक्त भुगतान करना है तो उसका अनुसरण करने की आवश्यकता है। सभी हमारे नए काउंटरों की नज़र से बहुत खुश हैं

अद्यतन: मैंने होम डिपो के माध्यम से अपनी सुविधा पर स्थापित नहीं किए गए लकड़ी के डालने के लिए एक क्रेडिट प्राप्त किया है जहां हमने काउंटर खरीदा है, यह काउंटर खरीद के साथ एकमात्र मुद्दा था। उनसे खरीद लेंगे फिर से काउंटर टॉप सुंदर और पूरी तरह से फिट हैं।

मुझे 2011 में नोवा स्कोटिया कार्यालय में काम करने के बाद से ग्रेनाइट डिजाइन द्वारा नियुक्त होने पर बहुत गर्व है। हम महान ग्राहक सेवा की पेशकश करने में गर्व करते हैं। मेरे पति और मैंने 2016 की गर्मियों में हमारी रसोई को फिर से तैयार किया और यह अद्भुत निकला!

बहुत ही पेशेवर और विनम्र। इंस्टॉलर त्रुटिहीन थे। लुभावने परिणाम।

मैं कभी भी अधिक गैर-लाभकारी समूह में नहीं आया हूं। ये लोग #Homedepot के लिए पत्थर का काम करते हैं जहाँ हमने लगभग 4000 डॉलर का क्वार्ट्ज खरीदा था। वे शुरू से ही सुस्त होने के अलावा कुछ नहीं थे। यह सितंबर है और प्रक्रिया मई में शुरू हुई। हर कोने के आसपास एक और बहाना या अपचयन था। उनका सेल्समैन हमसे एक बात कहता और फिर कोई दूसरी कहानी के साथ बुलाता। हम अपने द्वीप में एक पॉप अप प्लग स्थापित करना चाहते थे: पालक ने कहा कि वे इसे साइट पर करेंगे, इसके लिए मापने के बारे में कोई चिंता नहीं है। फिर एक बार भुगतान करने के बाद हमें सत्यापन के लिए बुलाया गया और उन्होंने कहा कि यह अतिरिक्त $ 275 होगा। यह दो अपचरों में से एक था। अपने आप को किसी और के साथ परेशानी का सौदा बचाओ।

महान उत्पाद और सुपर सेवा - हम बहुत संतुष्ट ग्राहक हैं !!

मिलनसार,
समय पर,
अच्छी ग्राहक सेवा,
स्वच्छ कार्य क्षेत्र,
कुशल,
विशेषज्ञता,
कुछ बुरा नहीं कहा
बहुत सारे ग्राहक उनके, स्टोर और निर्माता के बीच संचार की कमी के बारे में शिकायत करते हैं, लेकिन एक उचित ग्राहक के रूप में आपको समाधान का हिस्सा होना चाहिए।
परिणाम से बहुत खुश।

खराब संचार। वे फोन कॉल से बचते हैं, संदेशों का जवाब नहीं देते हैं।

कई बार कॉल करने और कोई रिटर्न नहीं मिलने के बाद, मुझे होम डिपो को कॉल करने और यह देखने के लिए मजबूर किया गया कि वे मेरे लिए क्या कर सकते हैं।

पता चलता है कि उनके पास विवादों से निपटने और इस कंपनी से संपर्क करने के लिए समर्पित एक टीम है। आपको वह सब बताना चाहिए जो आपको जानना चाहिए।

वे अब मेरी ओर से उनके साथ व्यवहार कर रहे हैं। हास्यास्पद यह करने के लिए आ गया है।

मैं यह जानना चाहता था कि मेरे काउंटर कब से स्थापित हो रहे थे, क्योंकि उन्होंने स्थापना का मूल वादा नहीं किया था।

शानदार काम और उत्पाद! बस कल हमारे ग्रेनाइट स्थापित किया गया था और हम प्यार में हैं! टेम्पलेट से सब कुछ (वह बहुत अच्छा और पेशेवर था) स्थापित करने के लिए (महान लोग और बहुत कुशलता से काम किया)। उन्होंने यह भी उम्मीद प्रसव से पहले दिन कहा कि क्या हम उन्हें एक दिन पहले आना चाहते थे!
महान कंपनी, मेरे सपने के काउंटरटॉप के लिए धन्यवाद

मैं इस परियोजना और कंपनी के हर पहलू से खुश नहीं हो सकता। संचार उत्कृष्ट था, उनके कर्मचारी लचीला, सहायक और पेशेवर थे, और मेरे काउंटरटॉप्स बहुत खूबसूरत थे। उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैंने इस प्रक्रिया और समय को समझा, कई बार पाठ किया, ईमेल किया और कॉल किया।

मेरे पास अतीत में ठेकेदारों के साथ भयानक किस्मत थी, लेकिन यह कंपनी सब कुछ ठीक कर रही है। मैं उनकी सिफारिश करने में संकोच नहीं करता, और जब घर की परियोजनाओं की बात आती है, तो मुझे खुश करना मुश्किल हो जाता है।

मेरे पास घर डिपो में बड़ी सेवा थी, आगे-पीछे हो रही थी और उन्होंने मुझे घर देने के लिए नमूने दिए, जोलियन और जॉक्लिन शानदार थे। तब मैंने सिल्वी और सेलिन के साथ निपटाया, वे दोनों शानदार थे, मुझे एक कठिन समय चुनना था, क्योंकि हर स्लैब अलग-अलग है कैलाइन तो मुझे एक आभासी दौरे पर लेने का फैसला किया। इससे वह सब फर्क पड़ा जो मैं वास्तव में स्लैब को देख सकता था और जो उन्हें पसंद आया था। परिणाम बिल्कुल सुंदर है। मैं सिर्फ अपने ग्रेनाइट से प्यार करता हूं, मैं उन्हें किसी से भी सिफारिश करूंगा।

सबसे खराब ग्राहक सेवा और भयानक उत्पाद की गुणवत्ता। बचना चाहिए!

कहीं और जाओ। दुर्भाग्य से, होम डिपो जैसी एक प्रतिष्ठित कंपनी उन्हें एक वितरक के रूप में उपयोग करती है जो आपको सुरक्षा का झूठा एहसास दिलाती है और फिर जीडी s की लागत को कवर करने के लिए एचडी समाप्त हो जाती है। उम्मीद है कि वे इस कंपनी के साथ अपना अनुबंध बंद कर देंगे। डॉन टी परेशान ग्रैनिट का जवाब देना डिजाइन अपने स्पष्ट ग्राहक सेवा प्रतिनिधि पहले से ही पर्याप्त नुकसान किया है।

हमारे पास सिर्फ नए खूबसूरत क्वार्ट्ज काउंटरटॉप्स हैं, जो कि ग्रेनाइट डिजाइन द्वारा और उससे स्थापित किए गए हैं। यह कंपनी प्रक्रिया के माध्यम से बहुत ही पेशेवर और कुशल थी और हम उन्हें इस क्षेत्र में गुणवत्ता की तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए सलाह देते हैं।

महान काम एंड्रयू, कैयस और सैम के साथ बहुत खुश हमारे नए काउंटर स्थापित किया। विवरण और खत्म करने के लिए तेज, मैत्रीपूर्ण और महान ध्यान!
हो सकता है खुश नहीं है

खराब कट सिंक का मतलब है कि दो हफ्तों के लिए रसोई नहीं होने पर हमें एक और स्लैब करना होगा। मुझे अपनी प्लंबिंग को दो बार इंस्टॉल और अनइंस्टॉल भी करना है, यह भी स्वागत योग्य नहीं है। इस सब के ऊपर, गरीब और असभ्य ग्राहक सेवा आदर्श रही है। अपने आप को एक एहसान करो और दूसरी कंपनी उठाओ। इन लोगों को आपकी देखभाल करने में कोई दिलचस्पी नहीं है।

मेरे नए क्वार्ट्ज काउंटरटॉप्स से प्यार करें! बस उन्हें स्थापित किया था। सेवा शीर्ष पायदान पर थी। डीलरशिप से मैंने उन्हें कैंट बाथर्स्ट एनबी से अलग कर दिया। स्थापना के लिए मापने के लिए आने वाले ग्रेनाइट डिजाइन के लिए। उत्तम सेवा ! और मेरे काउंटरटॉप्स सुंदर और पूरी तरह से स्थापित हैं। यदि हम कभी भी एक और रसोई फिर से बनाते हैं तो मुझे निश्चित रूप से ग्रेनाइट डिजाइन मिलेंगे। शानदार सेवा के लिए धन्यवाद।

केवल यह कहने के लिए कि हम आपकी टीम द्वारा स्थापित सुंदर ग्रेनाइट काउंटरटॉप्स से बहुत संतुष्ट हैं। देर से घंटे के बावजूद, वे एक अच्छे मूड और विनम्र - वास्तविक पेशेवरों में थे।

अभी तक ग्राहक सेवा से प्रभावित नहीं हैं। कोई कॉल कभी वापस नहीं किया जाता है। प्रोजेक्ट hasn t अभी तक शुरू नहीं हुआ है। बने रहें...
अद्यतन: काउंटरों को खूबसूरती से बदल दिया गया था, और वहां के कर्मचारी अच्छे और उत्तरदायी थे। मेरे मामले में, मैं कहूंगा कि होम डिपो (उनके माध्यम से) यहां गलती है। संपर्क ग्रेनाइट डिजाइन से सीधे संपर्क करें यदि आप उन्हें अपनी परियोजना शुरू करना चाहते हैं।

हर कीमत पर बचें पहले देरी 8-10 सप्ताह ठीक थी हम पत्थर की प्रतीक्षा करेंगे ... 8 सप्ताह बाद एक और 8 सप्ताह की देरी हो रही है आपको लगता है कि एक कंपनी घर डिपो के लिए स्थापित करने के लिए सामान टोगर होगा .. भयानक ग्राहक सेवा वे फोन का जवाब नहीं देते हैं और न ही ग्राहकों को खुश करने में कोई अंतर रखते हैं

सिंक की स्थापना सभी गलत है, मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और फोन पर महिला को काउंटर के लिए 6 सप्ताह इंतजार करने के अलावा सिंक की स्थापना से भी बदतर ग्राहक सेवा थी, अतिरिक्त श्रम के लिए मुझे $ 120 चार्ज करने के अलावा नहीं आवश्यक, मैं कभी भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा जो आइकिया के साथ व्यापार करती है, काउंटर सुंदर है, लेकिन डी अन्य कंपनियों द्वारा स्थापित किसी भी अन्य क्वार्ट्ज काउंटर की तुलना में अधिक सुंदर नहीं है, खराब सेवा

जितना हो सके इस व्यवसाय से दूर भागें!

यह अक्षम लोगों से निपटने के बारे में है, जो नहीं जानते कि वे क्या कर रहे हैं, और उन उत्पादों को नहीं जानते जिनके साथ वे काम कर रहे हैं। संपर्क के बावजूद, शुरुआत में स्पष्ट रूप से पेशेवर, आपकी साइट एक वास्तविक दुःस्वप्न बन जाएगी! आपके द्वारा अपने काउंटर के लिए भुगतान की गई कीमत पर, आपके पास मूल रूप से वितरित किए गए और इंस्टॉल किए गए काउंटर को खरोंच के बिना, और अन्य दोषों के बिना रखने का अधिकार है। ग्राहक सेवा और स्थापना सेवा दोनों को सीधा करना होगा। और कंपनी के प्रबंधन को अपने कर्मचारियों का अधिक बारीकी से पालन करना चाहिए। हम मालूम करने की कमी के कारण उनके द्वारा नुकसान पहुँचाए गए माल को पहुंचाने की कोशिश करेंगे, जिससे आपको विश्वास हो जाए कि यह सामान्य और सामान्य है।

हमने होम डिपो से अपना काउंटर खरीदा, जिसने उस कंपनी को इंस्टॉलेशन कॉन्ट्रैक्ट दिया था, और हमें इस विवाद में उनसे कोई सहयोग नहीं मिला।

व्यक्तिगत रूप से, मुझे उनके साथ अपना अनुबंध रद्द करना पड़ा, और अपनी साइट को बचाने के लिए किसी अन्य कंपनी की ओर रुख करना पड़ा। मेरे बचाव में आने के लिए उनके प्रतियोगी को धन्यवाद! मैंने देखा है कि सक्षम और पेशेवर लोगों के साथ व्यापार करना कितना महत्वपूर्ण है।

मेरे ग्रेनाइट काउंटरटॉप्स को सोमवार को डबल सिंक के साथ स्थापित किया गया था। वे बहुत अच्छी लग रही समस्या यह है कि उन्होंने मुझे सिंक के लिए केवल एक नाली छोड़ दिया है। मैंने फोन किया जिसने भी काम किया और उसे बताया गया कि सिंक केवल एक नाली के साथ आता है .... ?????? इसलिए मैंने कहा कि कंपनी ने कई लोगों से बात की है, जिनमें से कोई भी उत्पादक अनुभव नहीं है। जाहिरा तौर पर मैं केवल एक ही व्यक्ति हूं जो सोचता है कि एक अच्छा समाधान मुझे एक और नाली मेल करना होगा। बहुत आसान सही है ?? यह अब गुरुवार है मैं अभी भी कॉल बैक पर इंतजार कर रहा हूं कि हम स्थिति के बारे में क्या कर सकते हैं। मेरे पास अभी भी कोई सिंक नहीं है। कहीं और जाओ अगर मैं उन्हें कोई स्टार नहीं दे सकता तो मेरे पास नहीं होगा।

मुझे यह शर्म की बात है कि जो लोग आपूर्तिकर्ताओं के बारे में टिप्पणी लिखने के लिए समय लेते हैं वे अधिक बार होते हैं जिनकी अच्छी सेवा नहीं होती है।

अपने हिस्से के लिए मैं एक बेहतर सेवा के लिए नहीं कह सकता था। इंस्टॉलर विनम्र थे और उन्होंने फटकार के बिना काम किया, और यह 2 घंटे से भी कम समय में हुआ।

(संशोधन)
यदि ग्रेनाइट डिजाइन के साथ हमारे साहसिक कार्य बहुत बुरी तरह से शुरू हुए, तो सब कुछ एक अच्छे नोट पर समाप्त होता है। संचार सिर्फ गरीब था। हमने ऐसा महसूस किया कि ग्राहक सेवा में किसी भी चीज़ की तुलना में कम प्रशिक्षण के साथ कार्यालय के लोगों के साथ संवाद करना अधिक अच्छा है। दूर से यह दिखावा करें कि वे अपने संबंधित कार्यों में सक्षम नहीं हैं, लेकिन जनता के साथ काम करना सभी के लिए नहीं है। सौभाग्य से एक निश्चित एंथोनी गोंजालेज ने हमारी फाइल पर कब्जा कर लिया और हम अपने सवालों के स्पष्ट जवाब देने में सक्षम थे (आखिरकार!)।

सकारात्मक बिंदु: शानदार अंतिम परिणाम (जोड़ बहुत दिखाई नहीं देते हैं)। पेशेवर और विनम्र माप और स्थापना तकनीशियन।

सुधार के लिए क्षेत्र: ग्राहकों के साथ संचार। परिणाम को देखने के लिए उपयोग किया जाने वाला लेआउट (पीडीएफ फाइल वस्तुतः) बहुत अधिक रिज़ॉल्यूशन वाला होना चाहिए।

एक पेशेवर टीम जो सबसे छोटे विवरणों का ध्यान रखती है। वे 18 साल पहले से एक पिछली परियोजना के समान एक ग्रेनाइट खोजने में कामयाब रहे, और खत्म: वाह! साभार ग्रेनाइट डिजाइन