3 साल पहले
एक यात्री के रूप में जो दोहा और दुबई दोनों से गुजर...
एक यात्री के रूप में जो दोहा और दुबई दोनों से गुजरता है, मेरा कहना है कि मैं इस क्षेत्र में सबसे गरीब होटल था। जिस क्षण से हम पहुंचे (जो आधी रात के बाद था इसलिए हम थके हुए थे और बस बिस्तर पर जाना चाहते थे) हम बिक्री के साथ बमबारी कर रहे थे ... नाश्ते या सभी भोजन के प्रस्ताव हमारे पैकेज में शामिल होते हैं। यह सही समय नहीं था और इसकी सराहना नहीं की गई। हमने नाश्ते को शामिल करने का फैसला किया जो कि निराशाजनक था क्योंकि नाश्ता क्षेत्र के अन्य होटलों की तुलना में बहुत कम मानक था। इसके अलावा, हर सुबह हमें सेवा के लिए इंतजार करना पड़ता था, जबकि स्टाफ ने जाँच की कि हम पहले ही भुगतान कर चुके हैं। हम 4 दिन के थे, इसलिए अनप्रोफेशनल, असभ्य और अंत में परेशान थे। धूम्रपान मुक्त कमरे का अनुरोध करने के बावजूद कमरे में सिगरेट की तरह तना हुआ है। हमारे प्रवास के दूसरे दिन से पूल को रखरखाव के लिए बंद कर दिया गया था, जिसे मैं समझता हूं कि उन्हें ऐसा करने की आवश्यकता है, लेकिन अगर मुझे बुकिंग से पहले पता था, तो मैं कहीं और रहूंगा क्योंकि पूल मुख्य चीज थी जिसने हमें इस होटल में आकर्षित किया। यह कुछ ऐसा है जिसे हमें जाँचने से पहले संप्रेषित किया जाना चाहिए था। कुल मिलाकर फ्रंट डेस्क से सेवा औसत थी। हम देर से उड़ रहे थे और इसलिए बाद में जांच के लिए कहा गया। हमें पहले बताया गया था कि हम होटल को पूरी तरह से बुक नहीं कर सकते हैं, फिर शुल्क के लिए हम ऐसा कर सकते हैं। जो यह है?!?!? मेरे पति ने तर्क दिया कि हमारे पास स्विमिंग पूल के लिए कोई पहुंच नहीं थी और बाद में एक रहने योग्य जगह नहीं थी। उन्होंने बताया कि हम पहले स्थान पर मिले रेट पर भाग्यशाली थे क्योंकि हमने कतर एयरवेज के माध्यम से बुकिंग की थी इसलिए हम शिकायत करने की स्थिति में नहीं हैं !!! आपके कर्मचारी कितने कठोर हो सकते हैं? फिर उन्होंने दो घंटे की पेशकश की, लेकिन इसे याद रखने के लिए कहा और अपनी उदारता के प्रकाश में बुरी समीक्षा नहीं लिखी। गंभीरता से, कहीं और रहें। यह होटल बेहद निराशाजनक है।
अनुवाद