Grace Clinic समीक्षा

मैं एक समीक्षा छोड़ने के लिए विश्वास नहीं कर सकता, आपको कम से कम एक सितारा चुनना होगा। मैंने दो हफ्ते पहले ही डॉ वासंदानी के साथ अपॉइंटमेंट बुक कर लिया था। मुझे ल्यूपस के साथ नया निदान किया गया था और कुछ बहुत ही डरावने लक्षणों के कुछ जवाब पाने के लिए एक पेशेवर को देखने की जरूरत थी। मैं लुबॉक से तीन घंटे दूर रहता हूं और इस डॉक्टर को देखने के लिए यात्रा करनी पड़ती है। मुझे सभी प्रारंभिक कागजी कार्रवाई मेल के माध्यम से भेजी गई थी, और यह सोचकर कि मैं पूरी तरह से तैयार था, 4/25/2021 को प्रयोगशाला परिणामों के साथ, इसके साथ दिखा। रिसेप्शन वाली महिला ने मुझे बताया कि मैं अपॉइंटमेंट लेने से चूक गया क्योंकि यह एक दिन पहले था। मैं एक गलती करने के लिए बेहद परेशान था। आंसुओं के पास, मैंने समझाया कि मेरे पति और मैंने इस नियुक्ति के लिए काम बंद कर दिया और मैंने बस एक त्रुटि की। मैंने माफ़ी मांगी मैंने एक नई नियुक्ति के लिए कहा। वह मुझे सर्दी थी। मुझे बताया कि क्योंकि मैं अपॉइंटमेंट चूक गया था, मैं पुनर्निर्धारण नहीं कर सकता था। मैंने कहा, क्या तुम मुझसे मजाक कर रहे हो? उसने कहा, नहीं, इसलिए आपको कागजी कार्रवाई भेजी गई। मैं गुस्से में और निराश होकर चला गया और कार्यालय को फोन करने लगा। फोन पर रिसेप्शन वाली महिला को फिर से स्थिति के बारे में बताया। वह थोड़ी अधिक सहानुभूतिपूर्ण थी और उसने कहा कि उसे नर्स से अनुमति लेनी होगी। मैं एक कॉल बैक की प्रतीक्षा कर रहा था जो कभी प्राप्त नहीं हुई थी। आज मैंने एक उत्तर के लिए फोन किया, और कहा गया कि मुझे दूसरी नियुक्ति नहीं मिल सकती है। मैंने समझाया कि यह एक कारण है कि मुझे डॉक्टर को देखने की आवश्यकता है। उसने मुझसे कहा कि वह भी परेशान होगी। कम से कम वह उस व्यक्ति से अधिक विचारशील थी जिससे मैं व्यक्तिगत रूप से मिला था। दूसरे के लिए करुणा या देखभाल कहाँ है जो इन डॉक्टरों के पास होनी चाहिए? क्या वे यह भी जानते हैं कि वे कर्मचारियों के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं? मैंने इस महिला को कोशिश करने के लिए धन्यवाद दिया, लेकिन उससे कहा कि मैं दूसरों को बताऊंगा कि मेरे साथ कैसा व्यवहार किया गया।

डॉ. कॉलिन्स की क्रिस्टीना असभ्य और अमित्र है। स्टाफ क्लिनिक और डॉक्टरों पर एक प्रतिबिंब है। अपने कर्मचारियों को किसी के प्रति सम्मानजनक और मददगार बनना सिखाएं।

मुझे इस स्थान से बहुत प्यार है। मेरा पूरा परिवार यहां जाता है। हम यहाँ से कई Drs देखते हैं। डॉ ब्रिंकर हमारा प्राथमिक है। उन्होंने डॉक्टरों के डर से मेरी बुज़ुर्ग की मदद की।

मैं अपने डॉक्टर, और नर्स व्यवसायी को पसंद करता हूं जिसे मैं अपने पीसीपी के रूप में देखता हूं, लेकिन जब तक आप अपॉइंटमेंट शेड्यूल नहीं करते हैं, तब तक किसी से किसी अन्य विभाग के लिए उनके फोन का जवाब देने की उम्मीद न करें। यह भी अपेक्षा करें कि आपकी कॉल को अनदेखा कर दिया जाए या 1 से 2 दिनों के बाद वापस कर दिया जाए। सुनिश्चित करें कि आपकी नियुक्ति पर आपके सभी प्रश्न पूछे गए हैं, और इस बीच कुछ भी नहीं उठता है, या आप पर कोई उत्तर प्राप्त करने के लिए कठिन दबाव डाला जाएगा।

खैर हमारा अनुभव एक डरावनी कहानी रही है, मेरी पत्नी ने दो में अपने घुटने पर एक्स-रे प्राप्त किया, यह कहने की जरूरत नहीं है कि एक ऑर्थोपेडिक सर्जन को देखने के लिए रेफरल पर कॉल बैक नहीं मिला है। 7 दिन पहले कोई गेंद गिरा रहा है! और यह मेरी पत्नी नहीं है वह दर्द में है और अपने घुटने को नहीं हिलाने की कोशिश कर रही है।

मैं वर्षों से ग्रेस जा रहा हूं और इस सप्ताह तक मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई। जब मैं गलती से अपनी नियुक्ति से चूक गया और रिसेप्शनिस्ट ने मेरी मदद नहीं की। जब मैंने अगले दिन वापस फोन किया तो उसने डॉक्टर के साथ शेड्यूल न करने के लिए मेरा खाता नोट किया था। तो अब मुझे एक नया डॉक्टर ढूंढना है।

यहाँ 8 साल से एक मरीज है और बीता एक साल काफी निराशाजनक रहा है !! यह पिछले वर्ष: आवश्यक प्रयोगशालाएँ हुईं और इसमें 2 घंटे लगे, बेटी को एक्स-रे की आवश्यकता 5 घंटे लगी, मैं बुधवार की मध्य सुबह ऊपरी श्वसन के लिए गया ... दोपहर तक कॉल बैक पर इंतजार किया कि कभी नहीं हुआ! परिणामों की जांच के लिए ऐप डाउनलोड किया गया... बेशक यह काम नहीं कर रहा था.. गुरुवार की सुबह वापस बुलाया गया..डॉ फोस्टर शुक्रवार को 4 बजे तक नहीं आएंगे! तो मैंने वॉक-इन डॉ के साथ एक संदेश छोड़ा ... और 6 घंटे इंतजार किया ... फिर से कोई कॉल बैक नहीं !!! फिर से कॉल किया और कई ऑपरेटरों से बात की, जिन्हें यह नहीं पता था कि इसे कैसे हल किया जाए! अंत में वॉक-इन क्लिनिक के साथ फिर से बात की और उन्होंने केवल मेरा संदेश डॉ फोस्टर को भेजा जो वहां नहीं थे !!!!! अब वे मुझसे कहते हैं कि वह सोमवार तक नहीं आएगी! मेरी प्रतिक्रिया यह है कि मुझे लगता है कि जब तक डॉ फोस्टर दिखाई नहीं देंगे, तब तक मैं बीमार रहूंगा?!?!?! गैर-पेशेवर, अस्वीकार्य, असंगत... यदि आप एक प्रदाता की तलाश कर रहे हैं तो GRACE का उपयोग न करें!!! #बिगकंपनी #बड़ा लालच #जीरोस्टार्स

मैं कहाँ से शुरू करूँ? यह हमारे लिए एक बुरे सपने जैसा अनुभव रहा है। हाल ही में, मेरे बेटे के डॉक्टर ने दावा किया कि उसके सभी मेडिकल रिकॉर्ड जहां खो गए और डॉक्टर को उसकी जटिल चिकित्सा स्थिति के लिए बिना किसी प्रासंगिक जानकारी के उसका इलाज करना पड़ा। हमने एक-दो मौकों पर त्वरित क्लिनिक का उपयोग करने की कोशिश की है, लेकिन घंटों के लंबे इंतजार के कारण नियुक्ति के साथ भी छोड़ना पड़ा। परीक्षण के परिणाम प्राप्त करने में लंबी देरी होना भी असामान्य नहीं है। क्लिनिक का दावा है कि वे कंप्यूटर सॉफ्टवेयर में बदलाव के दौर से गुजर रहे हैं जिससे कई समस्याएं हो रही हैं। यह बहाना मैंने महीनों से सुना है। हम एक नए प्रदाता की तलाश करेंगे।

मेरे पति पर एंडोक्रिनोलॉजी के काम के लिए विशेष रूप से क्लिनिक की प्रारंभिक यात्रा। सब कुछ घड़ी की कल की तरह काम करता है, हाउस लैब में बहुत मदद करता है।

डॉक्टर बैकडैश का सेंस ऑफ ह्यूमर कमाल का है जो लोगों को सुकून देता है। वह प्रतिक्रिया के लिए बहुत ग्रहणशील है और रोगी से बातचीत के लिए कहता है।

पहली बार सलाह का अनुभव करना जिसमें जीवनशैली परामर्श (आहार, व्यायाम, नींद और सामाजिक) शामिल है, न कि केवल औषधीय हस्तक्षेप।

भविष्य की यात्राओं के दौरान इस तरह की बातचीत की प्रतीक्षा है।

मैं कई वर्षों से ग्रेस क्लिनिक जा रहा हूं। वे हमेशा दयालु और पेशेवर रहे हैं। मुझे यह तथ्य पसंद आया कि आप प्रयोगशालाएं, इमेजिंग कर सकते हैं और एक ही स्थान पर एक डॉक्टर को देख सकते हैं।
आज मैं आपको बता दूं कि ऐसा नहीं था। मेरा 3:00 बजे अपॉइंटमेंट था। एक दिन पहले उन्होंने मेरी नियुक्ति के समय को 2:00 बजे तक बढ़ाने के लिए फोन किया। ठीक है। मैं वास्तव में इसे बाद में चाहता था क्योंकि मुझे एक घंटे से अधिक समय तक गाड़ी चलानी पड़ती है और यह कम समय है जब मुझे काम छोड़ना पड़ता है। इसलिए, मैं १:३० बजे पहुंचता हूं और जल्दी से दिखाई देता हूं। मैंने और डॉक्टर ने आगे बढ़कर कुछ लैब काम करने का फैसला किया। मैं सीधे प्रयोगशाला में गया और बताया गया कि मेरे आदेश अभी तक नीचे नहीं भेजे गए हैं। मैं बैठ कर इंतजार करने लगा। 20 मिनट बीत गए और मुझे कभी भी स्वागत क्षेत्र में वापस नहीं बुलाया गया। हालाँकि, स्वागत क्षेत्र के लोगों ने ध्यान नहीं दिया क्योंकि उन्होंने उन चीजों पर जोर से चर्चा की, जिन पर एक पेशेवर कार्यालय में चर्चा नहीं की जानी चाहिए। इस बिंदु पर चिढ़कर मैं वापस रिसेप्शन डेस्क पर गया और कहा गया कि मैं डॉक्टर के कार्यालय में वापस जा सकता हूं और अपनी प्रयोगशालाओं के बारे में पूछताछ कर सकता हूं। तो मैंने किया। मुझे बताया गया कि वे उन्हें सीधे भेज रहे थे। मैं डॉन वापस लैब में जाता हूं और फिर से इंतजार करता हूं। मेरे आदेशों के लिए 50 मिनट तक प्रतीक्षा करने के बाद, मैंने हार मान ली।
मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा था। पर्यवेक्षक वास्तव में परवाह नहीं लग रहा था। उन्होंने इसे डॉक्टर पर उतार दिया। यदि आप एक पर्यवेक्षक हैं, तो आपका काम किसी शिकायत को देखना है। मुझे बहाना भी दिया गया कि उनके पास नई व्यवस्था है। बस हिरन पास करें। मैं लैब तैयार किए बिना ही चला गया। मुझे लगता है कि मैं नए डॉक्टरों की तलाश करूंगा! वाचा में बदलना एक बड़ी गलती थी!