Gold & Platinum Management SA समीक्षा

बिल्कुल निरर्थक वे अपना काम कभी नहीं करते। लेकिन लोगों को चार्ज करने में महान।

इतनी सारी नकारात्मक समीक्षाओं को देखना दुर्भाग्यपूर्ण है। मैं हमेशा सेवा से बहुत खुश हूं। पड़ोस अच्छी स्थिति में है, कर्मचारी बहुत दोस्ताना और हमेशा मिलनसार है।

मैं उनके प्रबंधित समुदायों में से एक में लगभग एक साल तक रहा हूं (जो मुझे लगता है कि बहुत लंबा नहीं हो सकता), लेकिन केवल 1-मुद्दा था। यह जल्दी से हल हो गया था और वे बहुत ही दोस्ताना और पेशेवर थे। उन्हें खुश और सौभाग्यशाली।

-मैट

ट्रू रेटिंग- 0 सितारे! आपको कार्यालय में विभिन्न लोगों से परस्पर विरोधी "नीतियां" मिलती हैं और वे आपके द्वारा बताए गए कार्यों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। ईमानदारी और सही काम करने की क्षमता का अभाव। लोगों या संपत्ति के बारे में परवाह मत करो बस पैसा चाहिए। यदि आप एक ऐसे घर में जाने पर विचार कर रहे हैं, जिसमें इन जोकरों द्वारा प्रबंधित एक HOA है ... खरीद नहीं है! आप को चेतावनी दी है!

बस एक घर के भीतर एक घर खरीदा और प्लैटिनम मेरी जरूरतों के साथ अधिक उपयोगी नहीं हो सकता था! मैं एक सहायक प्रबंधक से बात कर रहा हूं और वह मेरे सवालों और चिंताओं के साथ बहुत मददगार रहा है।

मैंने कोविद -19 के दौरान देर से शुल्क माफ करने का आह्वान किया। उन्होंने मुझे चारों ओर से दौड़ दिया। मुझे सोशल मीडिया पर ले जाया गया, और 24 घंटों के भीतर मुझे 40 से अधिक पड़ोसियों से टिप्पणियां मिलीं, जो प्लेटिनम प्रबंधन के साथ विभिन्न चिंताओं को भी व्यक्त कर रहे थे। मैं अपने समुदाय को अनायास ही सक्षम बनाने में सक्षम था क्योंकि कितने लोग परेशान हैं। हम खरीदारी की प्रक्रिया में हैं, या एक पूरे के रूप में घुल रहे हैं।

मैं संपत्ति प्रबंधन में होआ के दैनिक के साथ काम करता हूं। एक बड़ा चिल्लाया और एंजेलीना कोबो को धन्यवाद दिया। वह पेशेवर, मिलनसार है और समस्या के समाधान में एक सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने के बारे में है। साथ काम करने के लिए एक वास्तविक खुशी। धन्यवाद!!!

2006 के बाद से मेरे होआ द्वारा परेशान किया गया।
प्लैटिनम ने मुझे जीवित पेड़ों को काट दिया क्योंकि उन्होंने कहा कि वे मुझे $ 10 एक दिन में ठीक करेंगे क्योंकि मेरे पेड़ मर चुके थे। भूस्खलन ने 4 श्रृंखलाओं को तोड़ दिया। मेरे पास इसे साबित करने के लिए तस्वीरें हैं।
यह सिर्फ गलत है !!!!

काश मैं उन्हें 0 स्टार दे पाता। वे वास्तव में आपके पैसे के ठीक बाद में हैं। हम अपने घर के किनारे चट्टानों पर उल्लंघन नोटिस प्राप्त करते रहे, भले ही यह वहाँ हो गया हो जब हमने घर खरीदा था। हम यहाँ दो साल से रह रहे थे और अब वे हमें कुछ ऐसा करने के लिए उल्लंघन नोटिस भेजते हैं जो हमने नहीं किया ??? सबसे बुरा कभी नहीं !!!!!!!!!!!!

हमारी प्रबंधन टीम (एरिका और जियोवानी) बहुत अच्छी और पेशेवर हैं। जियोवनी हमेशा बोलने के लिए एक खुशी है। वह हमेशा मेरे लिए बहुत अच्छी है और वह मेरे और मेरे सभी सवालों के साथ बहुत धैर्य रखती है। प्लेटिमुन हमारे समुदाय के लिए जो काम कर रहा है, उससे मैं बहुत खुश हूं।

सावधान! मल्टीप्ल फेक 5 स्टार रिव्यूज!

ये लोग फीस पसंद करते हैं। समय पर भुगतान के लिए शुल्क, देरी के लिए शुल्क, देर से प्रसंस्करण के लिए शुल्क। 2014 में मुझे लगा कि मैंने एक तैनाती की अवधि को कवर करने के लिए पर्याप्त भुगतान किया, दुर्भाग्य से नहीं, मैं $ 25 से दूर था, उन्होंने $ 100 + फीस की रैकिंग की। मैंने $ 75 की पेशकश की, लेकिन वे हिलेंगे नहीं। मैंने जो भुगतान किया, उसका भुगतान किया, तो अगले दिन प्लैटिनम ने मेरे घर पर एक ग्रहणाधिकार दायर किया। मैंने उन्हें रसीद के साथ सूचित किया कि मैंने शेष राशि का भुगतान किया है ... जो कि दाखिल करने की तारीख से पहले दिनांकित थी! प्लैटिनम ने शून्य संतुलन को स्वीकार किया, हालांकि मुझे बताया गया था कि मुझे कानूनी और प्रसंस्करण का भुगतान करना था और इसके लिए जो भी शुल्क लिया गया था। ये लोग आप से अत्यधिक मात्रा में धन प्राप्त करने के तरीके खोजते हैं, और वे सिर्फ परवाह नहीं करते हैं।

यह जगह आपके पैसे लेना पसंद करती है लेकिन कभी भी अपना काम नहीं करती है। इस तरह वे हमारे सामान्य क्षेत्रों को बनाए रखते हैं।

मेरे घर को पेंट करने के संबंध में कुछ प्रश्नों के साथ मेरे एचओए से संपर्क किया और सहायक प्रबंधक पेशेवर के अलावा कुछ भी नहीं था और मुझे समय पर वापस मिल गया! यह अब तक का एक अच्छा अनुभव रहा है।

एकमात्र कंपनी जिसे मैं जानता हूं कि आपको चेक खाते का उपयोग करके इलेक्ट्रॉनिक भुगतान करने का शुल्क लगता है। यहां तक ​​कि आईआरएस इलेक्ट्रॉनिक चेक भुगतान के लिए शुल्क नहीं लेता है

संपत्ति भयंकर है !! टूटे हुए / नीचे गिरते हुए, पर्दों के रूप में चादरें और पोर्च पर कबाड़। हर जगह पूप !! रख-रखाव बुरा सपना। इतने सारे खतरे और संभावित मुकदमे। प्लैटिनम प्रॉपर्टी मैनेजमेंट गैर-उत्तरदायी है और व्हाइटहावन ईस्ट में मुद्दों को हल करने के लिए कुछ भी नहीं करता है। जेसिका वुड्स सबसे खराब प्रबंधक है। वह साइट निरीक्षण कभी नहीं करना चाहिए !! कृपया किसी को इस संपत्ति को साफ करने, निरीक्षण करने और बनाए रखने में मदद करें।

प्लेटिनम प्रबंधन के साथ काम करने के लिए अद्भुत रहा है। वे अनुभवी पेशेवर हैं जो बहुत ज़िम्मेदार हैं और उनके साथ संवाद करना आसान है। मैं उन्हें एक HOA के प्रबंधन के लिए अत्यधिक सलाह दूंगा

जहां नकारात्मक सितारों के लिए विकल्प है। हमें होआ से छुटकारा पाने के लिए एक याचिका शुरू करनी चाहिए या कम से कम एक और होआ प्रबंधन कंपनी को संभालना चाहिए। हमें इस बात की जरूरत है कि उन्हें कितना पैसा दिया गया है और पैसा कहां खर्च किया जा रहा है।

काश मैं शून्य सितारे दे पाता, और मैंने सिर्फ अपना घर खरीदा। कई वर्षों के बेकार लोगों के लिए आगे बढ़ते हुए, पलायन, और शायद मुकदमे। बिल्कुल दयनीय है कि वे स्वीकृत पेंट रंगों को प्रदान करने के रूप में कुछ भी सरल नहीं कर सकते हैं जो वे लागू करते हैं।

मैं प्लेटिनम प्रबंधन द्वारा प्रबंधित एक समुदाय में बोर्ड पर काम करता हूं। हमने अपनी पिछली प्रबंधन कंपनी के साथ महत्वपूर्ण मुद्दों के बाद कुछ साल पहले उन्हें काम पर रखा था। प्लेटिनम और उनके सभी सहयोगी दयालु, संवेदनशील और हमारे समुदाय को त्रुटिहीन तरीके से प्रबंधित करने वाले हैं।

मैं ओरो वैली में टैंगेराइन टेरेस होआ के लिए बोर्ड पर हूं। हम प्लेटिनम के साथ मिलकर काम करते हैं। वे बहुत ही पेशेवर और दोस्ताना हैं। मैं आपके किसी भी संपत्ति प्रबंधन की जरूरत के लिए उनका उपयोग करने की सलाह दूंगा।

सबसे खराब व्यवसाय मैं कभी भी निपटा देता हूं, उन्होंने मेरे घर पर 142.00 डॉलर से अधिक राशि डाल दी, जो मुझे भुगतान करना था अब मेरे पास कानूनी शुल्क है और अन्य सामान मुझे अपनी जेब से देना होगा !!

हमारे एचओए ने 2018 में शुरू होने वाले प्लेटिनम प्रबंधन पर संक्रमण किया और प्लेटिनम पड़ोस के सभी निवासियों को ठीक से सलाह देने में विफल रहा। पिछली तिमाही के बाद से मैं प्रॉपर्टी प्रबंधन कंपनी के साथ स्वचालित भुगतान पर था और प्लेटिनम प्रबंधन के साथ सेट अप नहीं होने के कारण तिमाही के लिए देर से शुल्क लिया गया। मैंने फोन किया और वे शुल्क माफ करने के लिए खुश थे, लेकिन कहानी खत्म नहीं हुई। सवा दो के लिए, मुझे बिल नहीं मिला था और स्वचालित भुगतान के साथ सेट नहीं किया गया था, इसलिए मुझे एक और विलंब शुल्क मिला। प्लेटिनम कहा जाता है और उन्होंने कहा कि वे केवल एक लेट फीस को हर साल रिवर्स कर सकते हैं। खैर, मैं चाहता हूं कि वे इस तथ्य पर विचार करें कि पहली देर की फीस नए संपत्ति प्रबंधन के साथ सभी भुगतानों को स्वचालित करने या प्रबंधन की कमी के कारण सभी निवासियों को सूचित करने में उनकी गलती थी। फोन पर एक "प्रबंधक" से बात करें, जिनके पास शुल्क माफ करने का कोई अधिकार नहीं है। उसने कहा कि अगर मुझे मेल में कोई बिल या "शिष्टाचार बिल" नहीं मिलता है, तो यह उनकी गलती नहीं है। मुझे लगता है कि मुझे बहुत आशा और उम्मीदें थीं कि यह कंपनी संक्रमणकालीन अवधि हिचकी पर विचार करेगी और दूसरी देर से शुल्क के साथ मेरी मदद करेगी।

सुनिश्चित करें कि आप अपना कचरा बाहर नहीं छोड़ते हैं, भले ही वह कचरा दिवस पर हो!

अगर मेरे पास एक HOA पर एक विकल्प होता, तो यह यह कंपनी नहीं होती। बिल्कुल भयानक, मुझे कभी भी शुरुआती बिल नहीं मिलता है, मैं इसे त्रैमासिक समझता हूं लेकिन मैं व्यस्त हूं और उन्हें रिमाइंडर भेजना चाहिए, लेकिन वे लेट फीस भेजना नहीं भूलते। वेबसाइट अच्छी नहीं है, यह अद्यतन नहीं है कि कितना बकाया है, यह धीमा है और यह एक फोन से भी काम नहीं करता है। वे एक साफ पड़ोस को लागू नहीं करते हैं, यह पहाड़ी के नीचे जा रहा है। वे HOA के लिए कीमत बढ़ाते रहते हैं, लेकिन मुझे कोई सुधार नहीं दिखता। अगर मैं जीरो स्टार दे पाता। ऐसा प्रतीत नहीं होता है कि कोई भी इसे बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई कर रहा है, प्रबंधन में किसी को वास्तव में यह देखने की जरूरत है कि वे बेहतर होआ समुदायों के लिए क्या कर सकते हैं!

हम अपने घर पर एक नया विस्तारित आँगन का निर्माण करना चाहते हैं ताकि सूरज को अवरुद्ध करने में मदद करें और हमारे जानवरों को बाहर निकलने के दौरान कुछ छाया दे सकें। हमें 2 निर्माण प्रस्ताव बनाने हैं और उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया है। मैंने कॉल किया है और संदेश छोड़ दिया है। किसी ने मेरे फोन कॉल नहीं लौटाए। मज़ेदार, वे घर के मालिकों के खिलाफ शिकायत या झूठ दर्ज करने के लिए समय बनाते हैं, लेकिन फोन कॉल वापस करने या निर्माण योजनाओं को अनुमोदित करने के लिए समय नहीं ले सकते। एक साथ हो जाओ, प्लेटिनम !!! या वहां के लोगों को प्राप्त करें जो वास्तव में अपना काम करेंगे। मुश्किल नहीं!

अब तक सब ठीक है। मुझे कोई शिकायत नहीं है कि एचओए के लिए डेवलपर से संक्रमण कोई समस्या नहीं है।

उनकी वेबसाइट नीचे थी इसलिए मैं भुगतान नहीं कर सका। बड़ी बात नहीं, ऐसा होता है। ग्राहक सेवा नंबर (जो चालान पर कहीं भी सूचीबद्ध था) ने मुझे किसी ऐसे व्यक्ति के पास स्थानांतरित कर दिया जिसने वेबसाइट पर जोर दिया, वह ठीक था, और फोन पर भुगतान स्वीकार नहीं कर सका। इसके अलावा, यह अच्छा होता अगर वे ऑटो-पेमेंट को समायोजित करते, जो मैंने उनके साथ अतिरिक्त $ 1.25 का भुगतान करने के लिए सेट किया था, वे मुझे बताए बिना हर महीने मुझसे शुल्क लेने लगे। इस तरह से मुझे यह कहते हुए एक पत्र मिला होगा कि मैं इस तिमाही के लिए $ 4.00 की देरी कर रहा हूं। उनका ग्राहक सेवा खेल WEAK है।

प्लेटिनम प्रबंधन के तहत सामुदायिक पार्क कभी खराब नहीं दिखे क्योंकि प्रबंधन अयोग्य है, और ठेकेदार ओवरसाइट व्यावहारिक रूप से अस्तित्वहीन है। जब बोर्ड के सदस्यों ने धमकी दी है और उनकी उपस्थिति में निवासियों के प्रति आक्रामक हो गए हैं, और अपनी विफलताओं के लिए दूसरों को दोषी ठहराते हैं, तो वे चुपचाप बैठ गए हैं। वे समुदाय को सूचित किए बिना या त्रुटियों को ठीक किए बिना हमारी व्यक्तिगत जानकारी के एक वर्ष के लंबे डेटा उल्लंघन के दौरान हमारी वेबसाइट का निरीक्षण करते हैं। मुझे यह भी पता चला कि होआ बोर्ड एरिज़ोना कानून के सीधे उल्लंघन में गुप्त रूप से बैठक कर रहा है और मैंने बिना किसी प्रतिक्रिया के इसे ठीक करने के लिए कई बार प्लेटिनम से संपर्क किया। वे किसी कारण से बोर्ड के सदस्यों का आँख बंद करके समर्थन करते हैं, चाहे वे ऐसा क्यों न करें यदि आप इसके लिए देख रहे हैं तो यह आपके लिए प्रबंधन कंपनी है।

प्रबंधक से सहायक प्रबंधक और लेखा विभाग बहुत अच्छे और पेशेवर हैं। यह नकारात्मक टिप्पणियों को देखने के लिए दुर्भाग्यपूर्ण है कि लोग कई बार इतने बचकाने और असभ्य हो सकते हैं।

प्लेटिनम उस कार्यालय पार्क का प्रबंधन करता है जहां मैं काम करता हूं और एक कार्यालय का मालिक हूं। उन्होंने हमारे वित्त के साथ बहुत अच्छा काम किया है, हमारी इमारतों, पार्किंग स्थल और परिदृश्य क्षेत्रों को तेज बनाए रखते हैं और संपत्ति मालिकों के निदेशक मंडल के लिए बहुत ही संवेदनशील हैं। उन्होंने एक पिछली प्रबंधन कंपनी से पदभार संभाला था और उन्हें पटरी पर लाने के लिए उनके काम में कटौती की थी।