Glacier Hills Retirement Community समीक्षा

मुझे ग्लेशियर हिल्स में सामुदायिक बिक्री सलाहकार, एमिली के साथ काम करने की खुशी थी। एमिली एक अद्भुत व्यक्ति है जो अपनी नौकरी पर कमाल है। यदि आपके पास कोई पारिवारिक सदस्य या मित्र है जो इस क्षेत्र में देख रहा है, तो मैं आपको एमिली को कॉल करने की अत्यधिक सलाह देता हूं। आप निराश नहीं होंगे!

मेरे पिता को एक रात के बाद पुनर्वसन केंद्र से निकाल दिया, जिनमें से कुछ को उन्होंने फर्श पर बिताया। कोई नाइट लाइटिंग, खराब क्वालिटी सपोर्ट रेल, सुनिश्चित करने के लिए कोई ध्यान नहीं दिया गया कि कॉल पहुंच के भीतर है। रोगियों पर न्यूनतम जाँच। कमरे ठंडे हैं। जब मैं सुबह पहुंची, तो वह जम रहा था। क्या वे नहीं जानते कि वरिष्ठों को ठंड आसान लगती है?

लेकिन यह गैर-वरिष्ठ लोगों के लिए भी बेकार है। मेरे डैड्स रूम को साझा करने वाले व्यक्ति को आइस पैक के लिए दो घंटे इंतजार करना पड़ा। एक आइस पैक!

पुनर्वसन केंद्र वरिष्ठों के लिए सुरक्षित नहीं है। गतिशीलता के बिना युवा लोगों के लिए कष्टप्रद।

बहुत अव्यवसायिक नहीं की सिफारिश करेंगे जस्टिन बहुत अव्यवसायिक, भोजन कक्ष चरनी है।

हिप रिप्लेसमेंट सर्जरी के बाद मेरी माँ को बहुत मदद मिली। अच्छी स्थिति, दोस्ताना स्टाफ और अच्छी भौतिक चिकित्सा।

हमारी माँ कई सालों से मनोर में है। वह सतर्क है और वह वहां बहुत खुश है। उसकी देखभाल उत्कृष्ट रही है। अद्भुत संवर्धन के अवसर हैं और सुविधा सुंदर है। वह भोजन का आनंद लेती है, जो हमारे साथ खाने पर हमेशा स्वादिष्ट लगता है। स्टाफ चौकस रहा है और आगंतुकों का हमेशा स्वागत है। माँ के वहाँ दोस्त हैं कि वह साथ भोजन करती है और उसे अपनी बदलती क्षमताओं के लिए उचित समर्थन मिल रहा है।

मेरे पिता एक बीमारी के बाद 2 सप्ताह पुनर्वसन के लिए ग्लेशियर हिल्स में चले गए। जीएच आने से पहले हम एम अस्पताल के यू में थे और योजना यह थी कि वह वहां पुनर्वसन करेंगे और एम के यू में एक फुफ्फुसीय पुनर्वसन में आगे बढ़ेंगे। एम के विशेषज्ञ ने कहा कि उन्होंने कोई कारण नहीं देखा कि मेरे पिता क्यों थे ' टी पुनर्प्राप्त और पुनर्वसन के बाद एक गुणवत्ता जीवन जीने में सक्षम हो। मेरे पिताजी एक हफ्ते से भी कम समय के लिए जीएच पर थे जब हमें एहसास हुआ कि हमने क्या गलती की है। मैं मिलने आया और पाया कि मेरे पिताजी कमोड पर बाहर निकले हुए थे जब उन्हें कमरे में एक सहयोगी के रूप में इसका उपयोग करना था; मैं आगे बढ़ता रह सकता हूं; यह सिर्फ एक मुद्दा था जिसे हमने अनुभव किया था। पिछले कुछ दिनों से वह वहां था, परिवार के सदस्य रात को रुके हुए थे, इसलिए हमें पता था कि वह वह देखभाल कर रहा है जिसके वह हकदार थे। जब वह वहां था तब मैंने एक दूसरे कमरे में एक आदमी को किसी के लिए कई बार रोते हुए सुना, क्योंकि मैंने देखा कि उसके कमरे के दरवाजे के बाहर इकट्ठे हुए लोगों ने उसे सामाजिक रूप दिया। हमने कई बार शिकायत की और कभी नतीजे नहीं मिले। उसे वहां से निकालने में हमें लगभग 4 दिन लगे- इस समय हम धर्मशाला की तलाश में थे, जहाँ हम पहले पुनर्वसन कर रहे थे। जब वह गुजरा तब 24 घंटे से भी कम समय तक वह धर्मशाला में था। धर्मशाला ने कहा कि उन्हें ऑक्सीजन विषाक्तता के साथ भर्ती कराया गया था। जीएच को फुफ्फुसीय जरूरतों वाले एक रोगी के लिए योग्य माना जाता था, मैंने जीएच चुनने से पहले कई सुविधाओं को फोन किया और उनके साथ जाने का फैसला किया क्योंकि उन्होंने सुविधा को योग्य के रूप में चित्रित किया था। मैंने जीएच को भी चुना क्योंकि उनकी बड़ी प्रतिष्ठा थी। मुझे बाद में पता चला कि प्रतिष्ठा को सुविधा के एक पूर्व संस्करण पर बनाया गया था - यह अब नए प्रबंधन के तहत था। मैं इस सुविधा का उपयोग करने के खिलाफ दृढ़ता से सलाह दूंगा - काश मैं अपने पिता को खोने से पहले मुझे कोई बताता।

शानदार जगह! मेरे पिता (98 वर्ष) 13 साल से हैं, और लंबे समय तक दोस्तों की कंपनी का आनंद लेते हैं, जो सभी भोजन के लिए एक साथ मिल जाते हैं, आदि भोजन अच्छा है, और कर्मचारी मिलनसार और देखभाल कर रहे हैं। वह खुश है और हमारे परिवार को पता है कि वह एक अद्भुत समुदाय में है। एक और सभी को धन्यवाद!

मेरे पिता अपने स्ट्रोक के बाद पुनर्वसन के लिए यहां गए थे। उन्होंने उसकी उपेक्षा की और इससे मेरा दिल टूट गया। इससे पहले कि वह अंदर जाता, उसे अपनी बाईं ओर न्यूनतम पुनर्वास की आवश्यकता होती, क्योंकि वह एक वॉकर का उपयोग करते हुए ताकत, धुरी हासिल करने और अपने पैर को खींचने के लिए शुरू कर रहा था। वह अंदर जाने से भी बदतर हो गया। वह घर आया और उसका बायाँ हाथ उसकी बाईं ओर अटका हुआ है और उसका हाथ सब कुछ उखड़ गया है। वह अब धुरी नहीं बना सकता है, और अपनी अधिकांश शक्ति खो चुका है। नर्सें कॉल लाइट का जवाब नहीं देती हैं। उनके साथ परिवार का एक सदस्य वहां मौजूद था और उसकी कॉल लाइट का जवाब देने में नर्स को 45 मिनट लगे। मैं यहां कभी किसी का जिक्र नहीं करूंगा।

दो कर्मचारियों से संबंधित होने के नाते मैं यह बता सकता हूं कि बग एक समस्या है, और यह कि लोग समस्या के समाधान से ज्यादा चिंतित हैं। मैं दूसरे हाथ से जानता हूं कि कर्मचारी बढ़ी हुई चीजें उतनी महत्वपूर्ण नहीं हैं जितनी कि परिवार के सदस्यों को छोड़ने की धमकी देना।
मुझे यकीन है कि आप सब कुछ कर रहे हैं बजट अनुमति देता है ... और यही समस्या है। आप एक स्प्रेडशीट पर नंबर काम कर रहे हैं। मुझे यह पता है क्योंकि आप नवीकरण पर कितना खर्च करते हैं, इस बारे में बात करते हैं, लेकिन लोगों के लिए एक जीवित मजदूरी जो आपकी जगह का काम करती है, यही नहीं पूंजीवाद कैसे काम करता है ...

आपको यह समीक्षा मिल रही है क्योंकि मुझे अपने घर को धूमिल करने की आवश्यकता है और मुझे घड़ी पर मौजूद चित्रों से भरोसा है, स्रोत आप थे।

यह एक भयानक अनुभव था! पुनर्वसन केंद्र में दिन का पहला चेक अद्भुत था, लेकिन यह वहां समाप्त हो गया ... हमारी मां के जाने के बाद वह शाम को कई घंटे टॉयलेट पर रुकी रही और उतरने के लिए कमजोर थी। जब तक वह अंततः मदद के लिए चिल्लाना शुरू नहीं कर देती, तब तक वह अपना ध्यान हटाने की उम्मीद में नाल को खींचती रही। उसे दवा कभी नहीं मिली और हम घंटों तक नर्स को नहीं ढूंढ पाए ... किसी को भी नहीं पता था कि वह कहां है। जब मेरी माँ ने आखिरकार बहुत कुछ कहा था और वह कह रही थी कि वे पुलिस को फोन करने की धमकी दे रहे हैं ??? मेरी मां ने कहा कि मुझे इस जगह के बारे में बताने के लिए कुछ चीजें हैं। हम स्तब्ध थे ... वे सभी स्वीकार करने के दौरान इतने अलग थे, यहां तक ​​कि उसे खुद से कभी बाथरूम न जाने के लिए कहा और अगर उसे फोन करने के लिए कुछ भी चाहिए था, क्योंकि वह वहां मौजूद था। चेतावनी इस पुनर्वसन पर जाने के बारे में दो बार सोचते हैं ... इसकी शर्म की बात है, यह एक सुंदर सुविधा है, लेकिन यह समाप्त होता है!

यदि आप अपने परिवार की परवाह करते हैं, तो उन्हें इस जगह पर न भेजें। मेरी मम्मी 3 हफ्ते पहले ही ब्रेन एन्यूरिज्म से बच गई थीं। उसे एम अस्पताल के यू के लिए ले जाया गया जहां उन्होंने उसकी जान बचाई। पिछले तीन हफ्तों में उसने ठीक होने के लिए कड़ा संघर्ष किया है। इस स्थान पर एक प्रतिनिधि आया था जिसने हमें आश्वस्त किया कि यह '5 स्टार' ओवरस्टाफ्ड सुविधा है, जहां उसे सबसे अच्छी देखभाल और पुनर्वास मिलेगा। यह झूठ था। किसी को भी स्वीकार करने के लिए आने से पहले उसने पहले 3 घंटे इंतजार किया। इस समय तक रात के 8:30 बज चुके थे। मैंने यह सोचकर छोड़ दिया कि वे उसकी देखभाल करेंगे। 2 बजे तक उसे वापस UofM आपातकालीन स्थिति में जाना पड़ा क्योंकि वह साँस नहीं ले पा रही थी। किसी ने भी उसे चूना नहीं लगाया था। वहाँ किसी ने मुझे या मेरी दो बहनों को यह सब बताने की जहमत नहीं उठाई। मैं 10:30 बजे वापस लाए जाने के बाद दोपहर 12:30 बजे आया। उसे (ऑक्सीजन जोर से) मशीन बंद, उसके पानी में नहीं झुका खोज रहा है। उसकी फीडिंग ट्यूब, अभी भी भरी हुई है, जो कि रात 9 बजे से पहले खोली नहीं गई थी। उसकी पहुँच से 4 फीट की मेज पर उसका कॉल बटन। उसके पैर, पैर और गाउन मल में ढंके हुए थे। मैं कॉल बटन को पुश करता हूं और कोई भी इसके बारे में 20 मिनट तक देखने नहीं आता है। मैं यह देखने के लिए इधर-उधर देखने लगा कि यहां कौन काम कर रहा है। एक महिला कंप्यूटर के सामने अपने फोन पर खेल रही है, दूसरी बस दोपहर का खाना खाने से आ रही है। बाद में आता है और पता नहीं क्यों उसकी मशीन बंद है, कब तक, या जो इसे बंद कर देता है। कभी यह भी नहीं पहचानता है कि मेरी माँ ने खुद को पूरी तरह से खो दिया है। उसके बहाने के बाद, सिर का बहाना करता है, और बीमा कंपनियों से प्रतिशोध की धमकी देता है अगर मैंने उसे हटा दिया, तो मैं अंत में स्टाफ डॉक्टर को देखता हूं, एक यूओएफएम सफेद डॉक्टरों का कोट पहने हुए, वह कहती है कि वह उसके लिए यू के एम वापस जाने की व्यवस्था करेगी। वापस इमरजेंसी में अब मेरी माँ लड़ने के लिए अपनी आत्मा में टूटी हुई है और चाहती है कि उसे बस मरने दिया जाए। अब मुझे उसके जाने के लिए एक नई जगह का पता लगाना होगा। मेरी सलाह होगी कि इस स्थान से बचें, या अपने प्रियजन को अपमानित होते देखने का कष्ट सहें, और यह महसूस करें कि उनका जीवन जीने लायक नहीं है। अविश्वसनीय है कि कोई ऐसे महान से जा सकता है जो अपनी आत्मा को 24 घंटे से कम समय में वापस लाया हो। इसके अलावा, उसके तकिए पर कोई तकिया मामला नहीं है, और उन्होंने उसे एक गिलास बर्फ का पानी दिया, यह जानते हुए कि वह अभी खा या पी नहीं सकता है। कभी भी सीना कार्यकर्ता को दस्ताने का उपयोग करते नहीं देखा गया, केवल हेड नर्स जो मुझे धमकी देने के लिए आया था।

सुविधाएं बहुत साफ हैं और अच्छी तरह से देखभाल की जाती हैं। व्यवस्थापक कर्मचारी बहुत अच्छे हैं, लेकिन उन्हें बहुत बेहतर प्रणालियों और प्रक्रियाओं की आवश्यकता है: दर्जनों निवासियों की सेवा करने के लिए केवल एक नर्स के साथ सप्ताहांत पर कालानुक्रमिक और गंभीर रूप से समझ में आता है। पोषण एक बड़ी समस्या है क्योंकि अधिकांश भोजन के लिए भोजन की गुणवत्ता बहुत घटिया और खराब होती है। "स्ट्रॉबेरी शैंपेन सूप?" नर्सिंग स्टाफ के 3 स्तर आम तौर पर बहुत अच्छे होते हैं और आमतौर पर बहुत सक्षम और निवासियों की मदद करने और बस उनके साथ बात करने के लिए तैयार होते हैं। ग्लेशियर हिल्स को अच्छी प्रतिस्पर्धा की जरूरत है।

काश मैं उन्हें निगेटिव स्टार दे पाता।

यदि आप अपने परिवार के सदस्यों से प्यार करते हैं, तो उन्हें यहां न भेजें।

मेरी माँ को गिरने के बाद पुनर्वास के लिए इस स्थान पर भेजा गया था और एक पीठ के फ्रैक्चर के बाद।

अगले दिन पुनर्वास केंद्र में, उसने पेट में दर्द और विकृति पैदा करना शुरू कर दिया और उन्होंने उसे अनदेखा कर दिया। जब वह इसे और नहीं ले सकती, तो उसने मुझे फोन किया और मुझे रिहैब सेंटर से संपर्क करने को कहा। मैंने 3 अलग-अलग लोगों के साथ फोन किया और उनसे भीख माँगी और उसकी जाँच करने के लिए एक्स-रे का आदेश दिया क्योंकि मैं एक चिकित्सक हूँ और मल त्याग को लेकर चिंतित था।

जिस नर्स से मैंने बात की थी, उसने बताया था कि डॉक्टर ने उस दिन उसे देखा था। मैंने समझाया कि जब वह डॉक्टर था तब उसके पास ये लक्षण नहीं थे और उसे फिर से जांच की जरूरत थी।

उस शाम के बाद, मैंने वापस फोन किया और नर्स ने मुझे बताया कि डॉक्टर ने उसे एक्स-रे का आदेश दिया था। मैंने बेहतर महसूस किया और अगले दिन फोन किया कि परिणाम क्या हैं। यह पता चला है कि एक्स-रे 18 घंटे बाद किया गया था, हालांकि इसे STAT का आदेश दिया जाना चाहिए था क्योंकि आंत्र रुकावट एक आपातकालीन स्थिति है। मेरी माँ को पूरी रात दर्द और नींद की कमी के कारण झेलना पड़ा और कोई भी प्रदाता यह देखने के लिए नहीं गया कि उसे बताया जा रहा है कि उसे मल त्याग हो सकता है।

रेडियोलॉजिस्ट ने लगभग एक घंटे बाद उन्हें फोन किया कि उन्हें पता चले कि उसने वास्तव में कोई रुकावट की है। जब मैंने यह पता लगाने के लिए कॉल किया कि क्या वे उसे ईआर के पास भेज रहे हैं या सीधे उसे स्वीकार कर रहे हैं, तो मुझे पता चला कि जब नर्स ने मुझे बताया कि वे रिहैब सेंटर में उसका इलाज करने की योजना बना रहे थे।

मैंने कहा, बिल्कुल नहीं, और डॉक्टर से बात करने के लिए जोर दिया। उन्होंने मुझे नर्स व्यवसायी के साथ फोन पर रखा, जिन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने उसे IV तरल पदार्थ देने की योजना बनाई थी, उसे एक स्पष्ट तरल आहार पर रखा और अध्ययन को दोहराया। उसने कहा कि उसने डॉक्टर के साथ योजना पर चर्चा की थी और इसके साथ सहज थी। मैंने उसके साथ तर्क दिया कि यह अस्वीकार्य है और देखभाल का मानक नहीं है और जोर देकर कहा कि वे उसे अस्पताल भेजें। उसने अंत में कहा, ठीक है, अगर मैंने जोर दिया, जो मैंने किया।

FYI करें, किसी भी परिस्थिति में आंत्र रुकावट नहीं होनी चाहिए कभी भी एक अस्पताल के बाहर प्रबंधित नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि मरीजों को छिद्र को नियंत्रित करने के लिए सीटी स्कैन की आवश्यकता होती है और सुनिश्चित करें कि कोई मृत आंत्र नहीं है। उन्हें सर्जन और गैस्ट्रोएंटेरोलॉजिस्ट द्वारा भी देखा जाना चाहिए।

ईआर में, उन्होंने डायवर्टीकुलिटिस, वेध और माइक्रोबेसिस के साथ एक आंशिक आंत्र रुकावट पाया। यदि किसी ने मेरी माँ को देखने के लिए गया था जब उसने पहली बार अपने लक्षणों को विकसित किया था या कम से कम अध्ययन एसटीएटी का आदेश दिया था, मेरा मानना ​​है कि उसने डायवर्टीकुलिटिस और वेध नहीं विकसित किया होगा।

अगर मैंने एक्स-रे के लिए नहीं कहा और आग्रह किया कि वे उसे अस्पताल भेजें, तो उसे बहुत संभावना है कि उसकी मौत सेप्सिस से हो गई होगी। क्या आप विश्वास कर सकते हैं कि वे एक्स-रे के लिए भी प्रतिरोधी थे?

मत करो अपने परिवार को यहाँ मत भेजो। मैं इसे पर्याप्त महत्व नहीं दे सकता। मेरी माँ के मामले में, उनके कर्मचारियों ने घोर लापरवाही और अक्षमता का प्रदर्शन किया।

मेरी सास खुले घाव के साथ पुनर्वास के लिए है। उसके पास एक मुद्दा था जिसे हम महसूस करते हैं कि उसने उसे संक्रमण के लिए जोखिम में डाल दिया था और जब उसने मदद के लिए कहा तो उसे उसके नर्स द्वारा बहुत समय बता दिया गया था। किसी प्रियजन के साथ व्यवहार करना तनावपूर्ण है, बिना उचित देखभाल के कर्मचारियों की चिंता करना।

मैंने एक बड़ी सर्जरी के बाद अपनी बड़ी बहन को इस जगह पर लाया और हमारे पास सुविधा और बहुत ही दोस्ताना स्टाफ के साथ बहुत अच्छा अनुभव था, हालांकि, यह अनुभव जाँच के बाद पहले कुछ घंटों तक नहीं चला।
मैं वहां के कई स्टाफ सदस्यों से बहुत खराब सेवा के बारे में साझा नहीं करना चाहता, हमने खुद को इसके लिए समायोजित किया और हमने अपनी बहन को 24/7 देखभाल प्रदान की।
मुख्य चिंता जो मैं साझा करना चाहता हूं, वह है कर्मचारियों के बीच संवाद की कमी। पूरे एक हफ्ते के लिए, मैं अपनी बहन को सुविधा से बाहर जाँचने की कोशिश कर रहा था क्योंकि उसे अपनी दवाएँ लेने के अलावा कोई और सेवा नहीं मिल रही थी। जब भी हम किसी स्टाफ सदस्य से बात करते हैं, वे कहते हैं कि वह अगले दिन बाहर की जाँच करने के लिए पूरी तरह तैयार है। जब अगला दिन आएगा, तो कोई कहेगा कि उन्हें इस बारे में जानकारी नहीं है और उन्हें इसकी आवश्यकता है। बेशक, जब हम वहां किसी से शिकायत करते हैं, तो हमें वादा किया जाता है कि वे तुरंत इसका ध्यान रखेंगे, वे चले जाते हैं और कभी वापस नहीं आते हैं या वे कहते हैं कि यह किसी और का निर्णय है। हमने डॉक्टरों, पर्यवेक्षकों, नर्सों, तकनीशियनों से बात की और हम अभी भी इंतजार कर रहे हैं। यह बहुत लंबे समय से छह दिनों से चल रहा है। मेरी बहन का स्वास्थ्य नकारात्मक रूप से प्रभावित है और पूरा परिवार निराश है और प्रभावित भी है। हमने कई फोन संदेशों को उन नंबरों पर छोड़ दिया, जो हमें कर्मचारियों द्वारा दिए गए थे और हमने अभी तक नहीं सुना है। मुझे आशा है कि कोई इसे पढ़ेगा और समस्या की तह तक जाएगा। अन्यथा, हमारे पास मेरी बहन के साथ कुछ होने से पहले अधिकारियों को शामिल करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

मेरे पिता ग्लेशियर हिल्स में द मैनर में रहते थे और पिछले दस वर्षों में कई बार अपनी पुनर्वसन सुविधाओं का उपयोग किया है। मेरे परिवार ने बार-बार यहां की देखभाल को सब-बराबर माना है, उपेक्षा पर और पांच अलग-अलग खातों पर, ग्लेशियर हिल्स की अयोग्यता ने लगभग मेरे पिता की मृत्यु का कारण बना दिया है, अगर मेरे परिवार के हस्तक्षेप के लिए नहीं। देखभाल करने वालों और प्रशासनिक कर्मचारियों दोनों की ओर से संगठन, परिश्रम और जिम्मेदारी की कमी के कारण, हमने पाया कि मेरे पिता को कई मौकों पर उनकी दवा का अत्यधिक ओवरडोज़ दिया गया था। हमने एक एपिसोड भी समाप्त किया जहां मेरे पिता को ग्लेशियर हिल्स नर्सिंग स्टाफ की उपस्थिति में एक आघात था जिसमें वे स्ट्रोक के लक्षणों की पहचान करने में विफल रहे थे जैसा कि हो रहा था। यह केवल इसलिए था क्योंकि परिवार के एक सदस्य ने जल्द ही रुकने के लिए कहा उसके बाद मेरे पिता को अस्पताल ले जाया गया और मिशिगन अस्पताल में उचित चिकित्सा प्राप्त हुई। मैं उपेक्षा और अवहेलना के खातों के साथ जारी रख सकता था। मैं नकारात्मक समीक्षाओं को छोड़ने के लिए नहीं हूं, हालांकि, मैं यहां अपने नकारात्मक अनुभव के बारे में परिवारों को चेतावनी देने की जिम्मेदारी महसूस करता हूं। मुझे अपने पिता द्वारा यहाँ बिताए गए दिनों पर पछतावा है और मैं उन परिवारों से आग्रह करूँगा कि वे दयालु वृद्ध देखभाल की तलाश में कहीं और देखें।

वेलनेस आवास के साथ वरिष्ठ रहने के लिए एक बढ़िया जगह।

स्टाफेड फूड क्वालिटी के तहत सीम में मांस की उम्मीद नहीं थी।

जब मैंने शुरू में सुविधा का दौरा किया तो यह सुंदर था, मैं नए नवीकरण और थेरेपी पूल से प्रभावित हुआ और अपनी मां को यहां अल्पकालिक पुनर्वसन के लिए रखने का फैसला किया। वह लगभग 4 बजे पहुंची और जब तक मैं नहीं आया तब तक नर्स ने भी नहीं देखा और लगभग 8 बजे शिकायत करना शुरू किया! उसे रात का खाना नहीं मिला था और उसकी सर्जरी से दर्द बढ़ रहा था। उसे कोई दर्द मेड नहीं दिया गया था और हमें 4 बजे के बाद बताया गया था। फार्मेसी ने दर्द की दवा नहीं दी, इसलिए वह रात में बहुमत के लिए दर्द में बैठी रही। एक साधारण टायलेनोल से भी उसके दर्द को दूर करने का कोई प्रयास नहीं किया गया। मैं इस सुविधा से बहुत निराश और नाराज हूँ और मैं अपने कुत्ते को वहाँ नहीं रखूँगा !!! सुविधा में पर्याप्त कर्मचारियों के साथ कई बिस्तरों के लिए रास्ता है, मेरी माताओं को कॉल लाइट का जवाब पूरी रात नहीं दिया गया था और वह सुबह के स्टाफ के आने तक मूत्र में सो गई थी। जब उसे दूसरी सुविधा में स्थानांतरित करने की कोशिश की जा रही थी, तो पूरी इमारत के लिए केवल एक ही सामाजिक कार्यकर्ता था, जो मुझे इस बात की जानकारी देता रहता था कि वह अपना पेपर कहीं और क्यों नहीं भेज सकती। सभी ग्लेशियर पहाड़ियों के बारे में परवाह है और रोगी नहीं है !!! मैं कभी भी किसी को भी इस सुविधा की सिफारिश करूँगा जिसकी मुझे परवाह है ... कभी भी !!!

अपनी माँ को पुनर्वसन के लिए यहाँ लाने के लिए खुश था क्योंकि मैं वहाँ काम करता था और यह उस समय की रेखा से ऊपर था। सुविधा स्वच्छ और अच्छी तरह से व्यवस्थित है और अधिक आरामदायक महसूस करने के लिए व्यवस्थित किया गया है। स्टाफिंग अनुपात अधिकांश पुनर्वसन स्थानों से बेहतर है, और चिकित्सा कर्मियों और वास्तव में वे क्या करते हैं, इससे अच्छा है। दुर्भाग्य से, हालांकि, दो हफ्तों में मेरी माँ वहाँ नाटकीय रूप से गिरावट आई और नर्सिंग / मेडिकल स्टाफ ने उनकी मदद करने के लिए कुछ नहीं किया। वास्तव में, घाव की देखभाल तब नहीं की गई थी, जब उसे दवाइयों के मुद्दों, और उसके रात के समय की ऑक्सीजन की जरूरतों को पूरा करने में विफलता हो। मेरी माँ को कम सोडियम आहार का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता है और सही भोजन विकल्प बनाने के लिए पोषण की जानकारी प्राप्त करना बहुत मुश्किल था। इसके अलावा, मुझे बताया गया कि वे एक द्रव प्रतिबंध को समायोजित नहीं कर सकते हैं या यहां तक ​​कि कर्मचारियों को शिफ्ट परिवर्तन पर बड़ी मात्रा में पानी नहीं लाने के लिए सूचित कर सकते हैं, जिसमें कहा गया है कि रोगियों को खुद को सीमित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। मुझे अपने नियमित प्रदाताओं के साथ अपने मेड को समायोजित करने या मदद लेने के लिए नियुक्तियाँ करते रहना पड़ा और अंततः उसे खुद आपातकालीन विभाग में ले जाना पड़ा क्योंकि वह मुसीबत में थी। उसकी हालत इतनी खराब थी कि उन्होंने गंभीर चेतावनी के लिए फोन किया और उसे तुरंत भर्ती कराया। मेरी माँ गंभीर रूप से निराश है और उसे छुट्टी मिलने पर वास्तव में पुनर्वसन की आवश्यकता होगी, लेकिन वह ग्लेशियर हिल्स वापस जाने से डरती है। आज उसके हृदय रोग विशेषज्ञ ने बताया कि मुझे नहीं लगता कि मुझे उसे वापस भेजना चाहिए क्योंकि उसका वर्तमान खराब स्वास्थ्य उनकी गलती थी। GH ट्रिनिटी हेल्थ का पसंदीदा प्रदाता है, इसलिए हमने सोचा कि उसे भेजने के लिए यह सबसे अच्छी जगह है; अब मुझे पछतावा हो रहा है कि पहली बार में उसे वहाँ ले गया।

ऐन आर्बर मिशिगन में ग्लेशियर हिल्स ने गुणवत्ता, सुरक्षा, और समर्पित स्टाफ सेवाओं को पिछले कुछ वर्षों में अस्वीकार कर दिया है - जब से ट्रिनिटी हेल्थ ने कुछ साल पहले लिया था। मेरे माता-पिता वहाँ लगभग 6 और के लिए रह चुके हैं