Georgia Department of Natural Resources समीक्षा

कॉल सेंटर समर्थन भयानक है !!!!!!!! घायल वन्यजीवों की रिपोर्ट करने के लिए कॉल किया गया था, कई बार कॉल बैक किया था, जिन लोगों तक मैं नहीं पहुंचा था, उन्हें किसी भी चीज की परवाह नहीं थी, बिना किसी स्पष्टीकरण के अलग-अलग नंबरों पर कॉल करने के लिए कहा गया था, उन नंबरों ने काम नहीं किया, फिर से कॉल किया गया और वन्यजीवों के नंबर पर स्थानांतरित कर दिया गया, एक घंटे तक धरने पर बैठे रहे .... मैं एक शौकीन प्रकृतिवादी / संरक्षणवादी हूं लेकिन यह एजेंसी उन सभी को वन्यजीवों की रक्षा करने के लिए समर्पित करती है जो एक बुरा नाम है। इस पूरी सरकारी एजेंसी को नए नेतृत्व में विखंडित और पुनर्गठित किया जाना चाहिए।

वेबसाइट बहुत भ्रामक है। मेरे मछली पकड़ने के लाइसेंस और ट्राउट लाइसेंस के लिए ऑनलाइन भुगतान किया, उन्होंने मेरा भुगतान ले लिया लेकिन मैं अभी भी ईमेल की प्रतीक्षा कर रहा हूं ताकि मैं उन्हें प्रिंट कर सकूं। 20 मिनट के लिए फोन पर होल्ड पर रहे, कॉल वापस लेने के लिए मेरा नंबर छोड़ दिया और अभी भी उनसे नहीं सुना। बहुत चिढ़ हो रही है। दोस्तों को आपका पैसा लेना पसंद है लेकिन ग्राहक सेवा में कमी है।

मेरे पैसे ले लिए और मुझे इनकार के लिए स्पष्टीकरण के बिना मेरी नाव के लिए पंजीकरण से इनकार कर दिया।

मैंने मुख्य कार्यालय को फोन किया और कुछ ही मिनटों में अपने काउंटी में कार्यालय में स्थानांतरित हो गया। मेरा नाम और नंबर छोड़ दिया और किसी ने लगभग 5 मिनट में वापस बुला लिया। मैंने उन्हें बच्चे के हिरण के बारे में बताया और उन्होंने बताया कि कैसे मामा उन्हें खाना खोजने के लिए छोड़ देते हैं और मुझे क्या देखना चाहिए और बस बहुत मददगार था। मुझे काफी बेहतर महसूस हुआ।

क्रिस्टा अद्भुत थी, उसने पूरी प्रक्रिया में मेरी मदद की। Scdnr के पास बहुत कुछ है, जितना कि Gunnr के रूप में अच्छा है।

मत करो, मैं दोहराता हूं, DNR से संपर्क करने की कोशिश भी मत करो। आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। मैं हफ्तों से कोशिश कर रहा हूं। न ईमेल, न फोन, न कुछ। वे आपके साथ बिल्कुल भी संपर्क में नहीं रहेंगे। भयानक ग्राहक सहायता! कितना निराशाजनक।

मैं इसे 4 स्टार देता हूं क्योंकि वेबसाइट का उपयोग करना मुश्किल है।