FutureTel Service Center समीक्षा

मुझे FutureTel के साथ एक अच्छा अनुभव था। मैंने एलजी को उन मुद्दों के बारे में फोन किया जो मेरे फोन में थे और मुझे इसे फ्यूचरटेल को भेजने का निर्देश दिया गया था। मुझे अपनी वारंटी पर केवल कुछ दिन बचे थे, इसलिए मुझे चिंता थी कि इसे कवर नहीं किया जाएगा।

मैंने अपने फोन को अपनी बिक्री की बिल की प्रति और उन मुद्दों के लिखित विवरण के साथ भेजा जो मैं फोन के साथ कर रहा था। मैंने जितना संभव हो सके उतना विशिष्ट बनने की कोशिश की क्योंकि मुझे लगा कि इससे मेरे मुद्दों का निदान होगा।

मैंने FutureTel ग्राहक सेवा को ईमेल किया, क्योंकि उनके पास कुछ दिनों के लिए मेरा फोन था और दिन के अंत से पहले एक प्रतिनिधि मेरे पास वापस आ गया। वह सहायक थी और मुझे लगभग बताती थी कि मरम्मत में कितना समय लगेगा।

मुझे 10 व्यावसायिक दिनों के बाद अपना फोन वापस मिल गया और अब यह पहले से बेहतर काम कर रहा है!

फ़्यूचरटेल फोन की अच्छी तरह से मरम्मत करते हैं, लेकिन उनकी वेबसाइट बहुत ग्राहक के अनुकूल नहीं है।

अगर मैं एक 0 स्टार रेटिंग दे सकता था! मेरे एलजी जी 6 को इन लोगों के पास ले गए क्योंकि एलजी द्वारा सिफारिश की गई थी जब मैंने उन्हें फोन किया था। मूल रूप से मेरे कैमरे का ग्लास लेंस कवर बिखर गया (कैमरा अभी भी ठीक काम कर रहा था क्योंकि मैंने व्यक्तिगत रूप से ड्रॉप-ऑफ करने से पहले व्यक्तिगत रूप से परीक्षण किया था और ड्राप ऑफ से पहले दुकान पर परीक्षण किया गया था)। मुझे उनके पास यह कहते हुए फोन आया कि उन्हें लेंस और कैमरा को अब अपने दोषपूर्ण रूप में बदलने की जरूरत है और इसकी कीमत $ 135 होगी। मैंने उस आदमी से कहा कि इसका कोई मतलब नहीं है क्योंकि कैमरा ठीक काम करता है और वह दोहराता रहा कि तकनीशियन ने ऐसा कहा, कुल चीर (विशेष रूप से $ 35 शुल्क जो मुझे अब वापस नहीं मिलेगा!) मुझे पता है कि कैमरा ने कब काम किया! मैं इसे बंद कर दिया, यह शून्य मुद्दों था! कृपया इस स्थान पर जाने से बचें और एलजी कृपया अपना ठेकेदार बदल दें !!!

एक स्टार के लायक भी नहीं है !!! बिल्कुल पेशाब कर दिया !!! जब तक यह बाहर नहीं निकलता, कोई भी उनकी वारंटी के पीछे नहीं खड़ा होता है। रोजर्स फोन के माध्यम से फोन भेजा गया था व्यक्तिगत क्षति के कारण मरम्मत नहीं की गई थी! सैमसंग फोन के माध्यम से भेजा गया है कि कैसे पानी की क्षति होती है और वे इसे कवर नहीं करेंगे !! बिल्कुल बदमाश विश्वास नहीं कर सकता कि मैंने एक फोन पर 1200 डॉलर खर्च किए, जो लेंस को खराब करने वाले कैमरे के पीछे धूल और मलबे से मिलता है।

बस उसकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा पर मेल्ली की प्रशंसा करना चाहता था ... मैंने अपने नेक्सस 5x को एक मुद्दे के लिए भेजा था जिसके लिए इसे वापस बुलाया गया था और रास्ते में कुछ मिक्सअप भी थे। मैंने फ्यूचरटेल को फोन किया और मेल्ली के साथ बात की और वह इतनी पेशेवर थी और उसने मुझे अपने डिवाइस के साथ जो चल रहा था, उस पर अपडेट देने की पेशकश की, जो वास्तव में अद्भुत था। बहुत बढ़िया काम! उसके आकाओं को: इस महिला को बड़ा करो कि वह महान हो!

अगर आप शाब्दिक रूप से एक भी कॉल का जवाब नहीं देते हैं, तो फोन नंबर सूचीबद्ध करने में परेशान क्यों करें दयनीय।

वारंटी सेवा के लिए मेरे नोट 10 प्लस भेजे गए। झूठी नमी का पता चला। इसे वापस उसी समस्या के साथ मेरे पास भेजा। इतना ही नहीं .. जब मैंने उन्हें बताने के लिए फोन किया .. तो मुझे इसका सैमसंग बताया गया कि मैं क्या उम्मीद करता हूँ और कुछ नहीं करना चाहता

मेरी पहली पीढ़ी के सैमसंग गैलेक्सी बड्स के साथ ध्वनि की समस्या थी। सैमसंग ने इसे फ्यूचरटेल सर्विस सेंटर में भेजने की व्यवस्था की। 4 बैक के बाद और FutureTel से बिना किसी शुल्क के नए गैलेक्सी बड्स + में अपग्रेड करने की सलाह दी। अब मैं समझ गया और लगता है कि यह बहुत अच्छा है।
धन्यवाद FutureTel, ग्राहक संतुष्टि के साथ महान सेवा।

ईमानदारी से - मैंने अपना डिवाइस Futuretel द्वारा अब दो बार तय किया है और यह तेज, चिकनी, दर्द रहित और कुशल है। मैं उनकी सेवा से बहुत खुश हूं और मैंने ईमानदारी से नहीं सोचा कि मैं बनूंगा। मेरे पास एक वनप्लस डिवाइस है, जो फ्यूचरटेल को फिक्स करने वाले उनके डिवाइस को आउटसोर्स करता है ... और मुझे खुशी है कि वे करते हैं। धन्यवाद दोस्तों - मैंने मंगलवार दोपहर को तय होने के लिए मुझे फोन भेजा और यह शुक्रवार सुबह ही आ गया। वह सुपर फास्ट है।

अपने ग्राहक सेवा के कर्मचारियों के लिए बहुत लाभहीन। उनके उद्धरण / अनुमान स्पष्ट रूप से डिवाइस के साथ समस्याओं का वर्णन नहीं करते हैं और न ही कुल अनुमान के टूटने, बस एकमुश्त मूल्य। आप नहीं जानते कि आप किसके लिए अपमानजनक शुल्क का भुगतान कर रहे हैं। व्यापार करने के लिए भयानक जगह।

ये लोग अच्छा, शीघ्र कार्य प्रदान करते हैं! मेरा फोन कुछ ही समय में ठीक हो गया था! वे तेजी से शिपिंग का उपयोग करते हैं और उचित मूल्य निर्धारण करते हैं। दुर्भाग्य से मुझे अपना फोन वापस मिल गया जिसमें एक जड़ाव गायब था। मैंने ग्राहक सहायता को ईमेल किया और उन्होंने मुझे सचमुच एक प्रवेश पत्र भेज दिया !! (उन्होंने यह भी कहा कि मेरे फोन को उनके पास वापस भेज दिया जाए)। ऐसा लगता है कि वे संकोच नहीं करते हैं या जब ग्राहक संतुष्टि की बात आती है तो वे कन्नी काट लेते हैं!

किसी दुकान का पूर्ण कचरा। उन्होंने मुझे बैटरी मरम्मत के लिए भेजे गए फोन के लिए 150 डॉलर का शुल्क लिया और दावा किया कि मदरबोर्ड को भी बदलना होगा। मैंने सोचा था कि इतनी तेजी से बैटरी निकलने का मुद्दा हो सकता है। मैंने अपना फोन और आश्चर्य प्राप्त किया, न केवल बैटरी तय नहीं की गई थी, फ्रंट कैमरा भी काम नहीं कर रहा था। इसके अलावा, मुझे पुर्जों और मरम्मत पर केवल 3 महीने की वारंटी के साथ फोन की कीमत का एक चौथाई हिस्सा मिला।

ग्राहक सेवा SO धीमी है ... मैंने उन्हें कॉल किया है और उन्होंने कहा कि वे मुझे वापस बुलाएंगे, लेकिन उन्होंने मुझे ईमेल नहीं किया और उन्हें मेरे संदेश का उत्तर देने में केवल 3 दिन लगे।
वह सब क्या है? उनके पास भयानक ग्राहक सेवा है!

भयावह सेवा और भारी अति। काश कोई भी अब वहां न जाए और वह स्थान अनंत काल के करीब हो। गंभीर रूप से भयानक सेवा। इस जगह से बचने की कोशिश करें। उन्होंने आपका फोन ले लिया और उन्हें नष्ट कर दिया, यह फ्यूचरटेल नहीं है, इसका भविष्य नहीं है। इस स्थान ने उन लोगों को डरा दिया, जो सोचते हैं कि वे वापस नहीं लड़ेंगे, उन्हें धक्का देंगे और उन्हें अदालत में ले जाएंगे, उन्हें अनंत काल के करीब होना चाहिए

Futuretel और Phone MD एक ही कंपनी हैं! वे सैमसंग अधिकृत सेवा मरम्मत केंद्र भी हैं। यह एक अच्छा शहर है इसलिए मुझे अपने सैमसंग को ठीक करने के लिए मिसिसॉगा या डाउनटाउन जाने की आवश्यकता नहीं है। सेवा उत्कृष्ट और पेशेवर है! बैठने की अच्छी जगह और कोई लंबी लाइन नहीं!

सबसे खराब मरम्मत सेवा, मुझे उनके साथ व्यापार करना पड़ा क्योंकि कूडो ने मेरे हुवावे को वहां भेजा था। सबसे पहले, बैटरी उपयोग के 1 महीने के बाद, मेरा फिंगरप्रिंट और रीडर बटन अब काम नहीं करता है और अत्यधिक ओवरहेट करता है। इसलिए मैं 1 सप्ताह बाद मुझे कॉल करने के लिए अपने फोन को मरम्मत के लिए भेजता हूं और कहा जाता है कि उन्हें आंतरिक शारीरिक विफलता मिली है और जबकि वे अपनी "गारंटी" का सम्मान नहीं कर रहे हैं। परिणाम ... वे चाहते हैं कि मैं इसकी मरम्मत के लिए $ 200 का भुगतान करूं या अगर मैं इसे वापस लेना चाहता हूं तो मुझे $ 35 का भुगतान करना होगा ... रियल क्रॉसओवर ... मैं वर्तमान में एक औपचारिक नोटिस की प्रक्रिया में हूं और मेरे पास है OPC को भी किया शिकायत… जारी रखने के लिए…।

मुझे थॉमस बॉब के लिए कुछ इसी तरह का अनुभव था। मेरे एलजी जी 3 में बूट लूप मुद्दा था और एलजी को मुझे फ्यूचरटेल को भेजने की आवश्यकता थी। 26 जुलाई को अपना उपकरण बंद करने के बाद मैंने समीक्षा या कुछ भी नहीं देखा था। मैंने स्थिति और संभावित ईटीए की जांच करने के लिए कॉल करने की कोशिश करने से कुछ दिन पहले इसे दिया था। मैंने एक संदेश छोड़ा और ऑनलाइन एक प्रश्न भी प्रस्तुत किया और यह अनुमान लगाया कि मैं सिरके के साथ शहद के साथ अधिक मधुमक्खियों को आकर्षित करूंगा और FutureTel को संदेह का लाभ दिया। मुझे एक ईमेल प्रतिक्रिया मिली लेकिन कुछ भी नहीं जो वास्तव में मेरे ईटीए प्रश्न का उत्तर देता था, जाहिर है उन्हें एलजी टिकट से अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता थी। मैंने उस सहयोगी के विवरण की पुष्टि की जो मैंने (राहेल, आपने रॉक!) से बात की और वापस नहीं सुना। आज मेरा फोन आ गया और फिर से काम करने के बाद ठीक काम कर रहा है, उंगलियां पार हो गई हैं। मैं अभी तक अनुभव से संतुष्ट हूं और 5 सितारों को दिया होगा लेकिन उनके संचार में सुधार करने के लिए जगह है।

बिल्कुल सबसे बुरा ... वे मुझे एक उद्धरण भी नहीं देंगे और बस मुझे डिवाइस को भेजने के लिए चाहते हैं कि मुझे यह अंदाजा नहीं है कि इसकी लागत कितनी होगी और यदि मैं ठीक नहीं करना चाहता हूं (यदि उदाहरण के लिए कीमत अधिक थी) वे 35 डॉलर विश्लेषण शुल्क लेंगे। गरीब और भयानक ग्राहक सेवा। अगर कोई जीरो स्टार रेटिंग है तो मैं उन्हें दूंगा।

भयानक सेवा! मेरा नोट 4 एक ग्लास स्क्रीन रक्षक के साथ वारंटी के लिए भेजा गया था। यह दावा खारिज होने के साथ मेरे पास वापस आ गया, स्क्रीन रक्षक को हटा दिया गया और उन्होंने मेरी स्क्रीन को क्रैक कर दिया !!! अब मैं फिजिकल डैमेज की वजह से अपने सर्विस प्रोवाइडर के साथ फोन का आदान-प्रदान नहीं कर पाया, जो मेरे कारण भी नहीं हुआ था। अब मैं बदतर स्थिति में एक फोन के साथ बचा हुआ हूं। फिर मैंने क्या भेजा।

मरम्मत के लिए एक उपकरण भेजा गया, न केवल इसे वारंटी मरम्मत में नकार दिया गया, बल्कि टुकड़ों में वापस आ गया और इससे भी बदतर स्थिति में जब यह अंदर गया

मेरी इच्छा है कि इस जगह पर अपना उपकरण भेजने से पहले मैंने यहां समीक्षा की। भयानक, बस भयानक। हर कीमत पर बचें।

FutureTel के साथ अच्छा ग्राहक अनुभव जब मुझे एलजी कनाडा द्वारा री-बूट मुद्दे के लिए मेरे एलजी जी 4 फोन की मुफ्त मरम्मत के लिए निर्देशित किया गया था। प्राप्त करने के बाद से लगभग एक सप्ताह में मेरा फ़ोन पूरी तरह से ठीक हो गया।

सबसे दयनीय सेवा केंद्र मैं कभी अपने जीवन में आया हूं।
सबसे पहले उनके पास सेवा के लिए दो अलग-अलग केंद्र हैं, एक फोन एमडी है और दूसरा फ्यूचरटेल है।
मुझे अपने डिवाइस के साथ चार्ज करने में समस्या थी इसलिए मैं वहां गया। Futuretel ने मुझे फोन md पर इसे छोड़ने के लिए कहा था इसलिए मैं वहां गया था कि उनके स्वागत में एक महिला है जिसे समझना मुश्किल है, वैसे भी मैं उसके पास गया था और उसे स्पष्ट रूप से बताया था कि यह मेरा चार्जिंग मुद्दा है जिसे हार्डवेयर समस्या माना जाता है। उसने मुझसे बिना कुछ पूछे फोन ले लिया और सबसे ऊपर उसने मुझे यह भी बताया कि मरम्मत के लिए क्या प्रक्रिया और नियम हैं और वे कागजों पर भी नहीं हैं, जो वे आपको एक चालान के रूप में देते हैं।

इसलिए उन्होंने मेरा चार्जिंग इश्यू तय किया और उसके शीर्ष पर उन्होंने मुझे पता किए बिना मेरे डिवाइस पर HARD RESET किया और मैंने अपना पूरा महत्वपूर्ण डेटा खो दिया।
Btw मुझे बताएं कि चार्जिंग और हार्ड रीसेट के बीच कोई संबंध नहीं है।
जब मैंने उनके केंद्र पर कॉल किया तो वहां एक आदमी था जिसके साथ मैं बोल रहा था और वह बहुत अशिष्ट था। उसने कहा कि हमें ऐसा करना था सुरक्षा कारण ..... सुरक्षा कारण ????
और उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम अब आपके लिए कर सकते हैं।

तो यह मेरा आप लोगों को ईमानदार सुझाव है कि यदि आपके पास अपने उपकरणों के साथ कोई समस्या है और आपको उनके केंद्र पर जाने की आवश्यकता है, तो कृपया उनसे लिखित में सब कुछ ले लें अन्यथा आपका डिवाइस आपके ज्ञान में आने के बिना ** ईडी अप हो जाएगा।

मैं कभी किसी को फिर से उनके पास जाने के लिए पसंद नहीं करूंगा।

भयानक सेवा और अपने फोन को बंधक बनाए रखना, जब तक कि एलजी के भुगतान के बाद मैं उन्हें मुफ्त वारंटी की मरम्मत के लिए भेजने के लिए नहीं कहता। वे स्कैमर्स हैं, दर्जनों समीक्षाएँ भी इसे बताती हैं।

Futuretel और एक से अधिक सामान्य में क्या है?

सबसे खराब ग्राहक सेवा अनुभव ...

बेहद पेशेवर और सहायक टीम। बहुत ही कम समय के लिए प्रभावित के रूप में वे स्पेयर पार्ट्स की एक बड़ी राशि ले। पूरी तरह से सलाह देते हैं।

मैंने LG ग्राहक सेवा से बात की, उन्होंने मेरे Nexus 5x के 2 बूट लूप मुद्दों का निदान किया। को कहा गया था कि उन्हें फ़्री रिपेल्ट के लिए FutureTel में भेजें।

एलजी से एक ईमेल प्राप्त किया जिसमें कहा गया था कि यदि फोन में भौतिक, तरल क्षति या आफ्टरमार्केट है तो यह $ 35 निदान शुल्क के अधीन होगा।

मेरे न तो किसी भी फोन को कोई नुकसान हुआ, न तो तरल के संपर्क में आया और न ही उसके बाद के कोई पार्ट्स थे।

बूट लूप में जाने तक वे 100% ठीक काम कर रहे थे।

मैंने FutureTel से $ 680 और $ 290 का चालान प्राप्त किया, जिसमें दावा किया गया कि एक में मदरबोर्ड पर "जंग" थी और दूसरे में एक फटा हुआ एलसीडी स्क्रीन था।

मैंने FutureTel 2x को एक सप्ताह में एक दिन के लिए बिना किसी भाग्य के कॉल करने का प्रयास किया, बस संगीत को पकड़ो।

मैंने तब एलजी से संपर्क किया और अपनी समस्या बताई "बस स्पष्ट रूप से ईमेल में स्पष्ट रूप से किसी भी शारीरिक क्षति के बारे में बताया गया था"। जब तक मैं अपने फोन को अलग नहीं कर लेता और वारंटी को खत्म नहीं करता, "जंग" को निर्धारित करने का कोई तरीका नहीं है। जब मैंने इसे भेजा तो दूसरे फोन में कोई एलसीडी क्षति नहीं थी।

मैंने सुझाव दिया कि एलजी ग्राहक को ईमेल में "undetectable" जंग "को स्पष्ट करें, जिसमें उन्होंने जवाब दिया कि" यह तरल क्षति के बारे में काफी स्पष्ट है "।

एलजी ने "गंभीर रूप से" $ 35 निदान / वापसी शुल्क माफ कर दिया या मुझे फोन की मरम्मत के लिए $ 140 प्रत्येक की पेशकश की।

मैं निर्माता दोष को सुधारने के लिए $ 140 (फ़ोन का लगभग मूल्य) का भुगतान क्यों कर रहा हूँ?

मेरे फोन वापस पाने के लिए कहकर समाप्त किया। अभी भी उनका इंतजार है।

FutureTel समीक्षाओं को देखा और महसूस किया कि यह आदर्श है। फैब्रिकेटेड फोन इश्यू, एक्सोर्बेंट रिपेयर फीस (फोन की मौजूदा वैल्यू 3x)।

FutureTel से हर कीमत पर बचें और आशा करें कि आपके LG डिवाइस में कभी भी निर्माता की खराबी नहीं होगी।

हुआवेई नेक्सस 6P (मार्च 2017) की वारंटी मरम्मत के साथ बहुत बढ़िया - और असाधारण तेजी से सेवा का अनुभव। मैंने 20 मार्च सोमवार को यूपीएस के जरिए फोन भेज दिया और गुरुवार 23 मार्च को यूपीएस के माध्यम से मेरे हाथ में फोन वापस आ गया। बहुत खुश!

मैंने अन्य समीक्षाएं पढ़ी हैं, इसलिए मैं इस कंपनी से निपटने के लिए बहुत चिंतित था।

मुझे अपने एचटीसी वन कैमरा (विशिष्ट बैंगनी रंग) के साथ एक समस्या थी लेकिन फोन वारंटी के तहत नहीं था। HTC मरम्मत के लिए वैसे भी भुगतान करने के लिए सहमत हो गया क्योंकि यह एक डिजाइन दोष था। उन्होंने मुझे भविष्य के लिए इसे भेजने के लिए कहा था।

सोमवार को फोन उनके पास पहुंचा, और बुधवार तक, मैंने इसे वापस ले लिया (फेडेक्स के माध्यम से)। मैं ओटावा में रहता हूँ। उन्होंने कैमरा बदल दिया, और यह अच्छी तरह से काम करने लगता है। मेरे पास एक घंटे के लिए फोन है, और सब कुछ बहुत अच्छा लगता है।

शायद मैं भाग्यशाली था, लेकिन उन्होंने मुझे जो सेवा दी, उससे मुझे शून्य समस्याएँ थीं। मैं वास्तव में बहुत हैरान था कि मुझे अपना फोन कितनी जल्दी वापस मिल गया।

लंबी कहानी छोटी, मैं अपनी भयानक कहानी एलजी वारंटी + FutureTel (कनाडा के मरम्मत सेवा प्रदाता) के साथ साझा करना चाहता हूं

एलजी जी 6 ने स्पीकर के साथ मुद्दों को दिखाया
संपर्क एलजी समर्थन और सत्यापित IMEI, S / N और वारंटी अवधि। "FutureTel" नामक कंपनी को अपना फोन शिप करने के लिए कहा गया था
3 दिन बाद, FutureTel वापस आती है और मुझे बताती है कि "ग्राहक के आधार पर ग्राहक का नाम (प्रति अंक)।" 2 विकल्प दे रहा है। सबसे पहले $ 650 का भुगतान करें और अपने फोन को वापस पाने के लिए अपना फ़ोन या $ 35 ठीक करें
बस स्पष्ट करने के लिए, फोन को कभी भी स्पष्ट रूप से नहीं खोला गया है।
यह कहते हुए वापस लौटा कि इसका कोई मतलब नहीं है और ऐसा नहीं होना चाहिए।
FutureTel एक सर्कल के साथ फोन आंतरिक की एक तस्वीर भेज रहा है (मुझे यह भी पता नहीं है कि f *** pic क्या वर्णन करता है)
एलजी से संपर्क किया और इस मुद्दे को आगे बढ़ाया। प्रतिक्रिया के लिए इंतजार। उन्होंने कहा कि कार्यकारी टीम जांच करेगी और जवाब देगी
सारांश: FutureTel आपके फोन को तोड़ता है, ठीक करने से इनकार करता है (या वे भी कर सकते हैं?), फिर अपने पैसे मांगें

सबक सीखा: कभी FutureTel करने के लिए अपने डिवाइस जहाज ... वे जानबूझकर अपने फोन को तोड़ने और फिर पैसे के लिए पूछना। मैं इस मुद्दे को रखने वाला पहला व्यक्ति नहीं हूं, इस तरह के मामले कई बार सामने आए हैं। यदि आपको पूरी तरह से करना है, तो अपने इंटर्ल्स का एक पाइक / वीडियो लें और FutureTel पर मुकदमा करें।

आप पर शर्म आती है LG और FutureTel!

EDIT 1: मुझे एलजी के समर्थन से प्रतिक्रिया मिली कि इस मामले की समीक्षा की जा रही है जो इस पोस्ट को अपडेट रखेगा

हाय मेरे ZTE एक पोलसन mfd है 3 दिन रेम नहीं मिला है यह अभी तक उदास delved है

स्क्रीन को सुधारने के लिए वनप्लस से मेरा फोन वहां भेजा गया था। समीक्षाओं को देखकर मैं डर गया कि मुझे अपना फोन वापस काम करने की स्थिति में नहीं मिलेगा। इसे वापस भेजने के 2 दिन बाद मैंने इसे पूरी तरह से ठीक कर लिया। उन 2 दिनों में मैंने कई बार फोन करने की कोशिश की और एक वॉइसमेल पर पुनर्निर्देशित होने से पहले 20 मिनट इंतजार किया। मुझे लगता है कि ग्राहक सेवा वास्तव में महत्वपूर्ण है और फ्यूचर टेल को इसे बेहतर बनाने की आवश्यकता है। मैं 3 स्टार दूंगा लेकिन चूंकि मेरा फोन ठीक हो गया है इसलिए जल्दी से मैंने निष्पक्ष होकर 4 के साथ जाने का फैसला किया।

एचटीसी ने मुझे अपने एचटीसी वन M8 को यहां भेजने के लिए कहा था, वे इसे ठीक करने के लिए $ 500 चाहते थे (फोन को 300 डॉलर से कम में खरीदा जा सकता है) तो अगर आप अपने फोन को वापस चाहते हैं तो यह 25 डॉलर की फिरौती (शुल्क) है, उन्हें पता है कि आप अभ्यस्त नहीं हैं 500 डॉलर का भुगतान करें ताकि उन्हें एक आसान $ 25 मिल सके।

मैंने अपने एचटीसी वन को मरम्मत के लिए भेजा क्योंकि कैमरा खराब था (अंधेरे फोटो गुलाबी थे) लेकिन अन्यथा फोन पूरी तरह से चालू था। यह वारंटी के तहत था, अभी भी एक वर्ष से कम उम्र के हैं। एक सप्ताह बाद मैंने इसे भेज दिया, उन्होंने मुझे बुलाया और मुझे सलाह दी कि इसे ठीक करने के लिए $ 295 (प्लस टैक्स) का खर्च आएगा। मैंने कहा कि मुझे समझ नहीं आ रहा है, यह वारंटी के दायरे में क्यों नहीं आता? और उन्होंने मुझे बताया कि उन्हें फोन के अंदर जंग लगी है। मेरा फोन कभी नहीं गिरा या पानी में नहीं रहा। हो सकता है कि इसके अंदर नमी हो, लेकिन मुझे लगा कि फोन को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वैसे भी मैंने मना कर दिया, उन्होंने मुझसे $ 35 (प्लस टैक्स) विश्लेषण शुल्क लिया और अगले दिन FedEx का उपयोग करके मुझे वापस भेज दिया। खुश नहीं हैं, उनके साथ या एचटीसी के साथ।

फोन को बैटरी बदलने के लिए भेजा। उन्होंने सॉफ्टवेयर को मिटा दिया, इसलिए मुझे अपना फोन फिर से "अनलॉक" करना होगा। उसके ऊपर, कुछ मामूली घटक को प्रतिस्थापित किया और बैटरी को प्रतिस्थापित नहीं किया।

पत्नी के नेक्सस 5x में रंगीन वारंटी मुद्दा था (और संभवतः बूटलूप) उसकी वारंटी समाप्त होने से पहले। एलजी ने कहा कि इसे यहां लाएं, जहां मैं काम करता हूं, उसके करीब। उन्होंने मुख्य बोर्ड और कुछ अन्य भागों को बदल दिया और यह नए की तरह अच्छा है। एक सप्ताह से भी कम समय के आसपास बारी।

इस तरह के एक ripoff, खूनी सैमसंग के लिए सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी भी इन चोरों।

Nexus 6P स्क्रीन की मरम्मत। मरम्मत की समयसीमा का कोई संचार नहीं। आपको अपने फोन से संबंधित जानकारी के लिए उनसे संपर्क करना होगा और वे आपको ब्रश कर देंगे।

उन्हें भेजा गया फोन, रसीद की कोई पुष्टि नहीं। उन्हें फोन किया और वे इसे प्राप्त करने में सक्षम थे, और कहा कि 5 दिनों के भीतर इसकी मरम्मत की जाएगी। इस तथ्य के बावजूद कि ऑनलाइन मरम्मत उद्धरण 3 दिन था, यह उचित था। 5 कार्यदिवस बीत चुके हैं और Futuretel का कोई संचार नहीं है। मरम्मत की स्थिति के बारे में पूछते हुए अपनी लाइन पर एक संदेश छोड़ दिया, Futuretel 2 व्यावसायिक दिनों से कोई जवाब नहीं। प्रमुख अनुबंध रखने वाली कंपनी से मरम्मत टिकट प्रणाली या सरल ईमेल संचार की अस्वीकार्य कमी। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मरम्मत में कितना समय लगता है, लेकिन ग्राहकों को वस्तुओं की 1) रसीद, 2) वस्तुओं की मरम्मत की स्थिति और 3) मरम्मत समय सीमा के बारे में पता होना चाहिए।

अंत में हुआवेई को फोन किया और उन्हें स्थिति की जानकारी दी, क्योंकि यह एक कनाडाई फोन मरम्मत थी और फ्यूचरटेल ने उनकी मरम्मत के लिए अनुबंध रखा है। Huawei वर्तमान में स्थिति का निर्धारण करने और समस्या को हल करने के लिए Futuretel के साथ सीधे संवाद कर रहा है।

यदि आपके पास नहीं है तो इस कंपनी का उपयोग न करें।

उत्कृष्ठ अनुभव। मैं अपने गैलेक्सी एस 10 प्लस को मरम्मत के लिए भेजने के बाद थोड़ा घबरा गया था, मैंने समीक्षा पढ़ना शुरू कर दिया था जब मुझे पता चला कि यह कहां जा रहा था और मुझे यकीन नहीं था कि सबसे ज्यादा क्या हुआ था लेकिन मेरा अनुभव एक दिन में फोन की मरम्मत और जहाज से बाहर हो गया था अगले मुझे मेरा फोन मिल गया और मैं बहुत डर गया लेकिन एक अच्छा बुलबुला बैग में अपने फोन को खोजने के लिए बॉक्स खोला और बिल्कुल नया जैसा दिखने वाला शानदार काम किया।

Google पर उपलब्ध जानकारी की समीक्षा करने के बाद, मुझे डर लग रहा था जब Huawei ने मुझे रिसीवर के रूप में Future Tel के साथ एक शिपिंग लेबल मिला, जो कि आपके डिवाइस की मरम्मत करने वाला था। इस मरम्मत विक्रेता के बारे में बहुत सारी बुरी समीक्षाएं थीं। लेकिन .... मैं क्या करने जा रहा हूँ? यह वह जगह है जहां Huawei ने मुझे वारंटी मरम्मत में प्रदर्शन करने के लिए भेजने का अनुरोध किया था। ठीक है, मैंने बुधवार को अपना डिवाइस बाहर भेज दिया, उन्होंने इसे गुरुवार को प्राप्त किया। उसके बाद, मैं उनकी वेबसाइट पर मरम्मत की स्थिति की जांच कर सकता हूं। उन्होंने बहुत तेजी से कार्रवाई की। मेरे डिवाइस पर काम करने के बाद उन्होंने इसे प्राप्त किया। शुक्रवार को मुझे वापस भेज दिया। और मैंने इसे सोमवार को प्राप्त किया। मैं बहुत खुश हूं कि वे कितनी तेजी से कार्रवाई करते हैं और मरम्मत अच्छी थी। कोई खरोंच नहीं। नए जैसा।

एकमात्र शिकायत यह थी कि उन्हें अपने पैक करने के तरीके में सुधार करना होगा। उन्होंने बिना किसी सुरक्षा के मेरे फोन को वापस भेज दिया, फोन खुद एक खाली बॉक्स के अंदर चल रहा था ... कोई तकिया नहीं, कुछ भी नहीं ... यही कारण है कि मैंने केवल 4 स्टार दिए।

मैंने वनप्लस के माध्यम से एक मरम्मत की, और पहली बार, उन्होंने अपने फोन के साथ समस्या को ठीक नहीं किया। दूसरी बार, उन्होंने मेरे पते को गलत बताया, जिसका अर्थ मुझे सप्ताहांत तक इंतजार करना होगा। केवल एक चीज है, यह कुछ अमेज़ॅन पैकेज नहीं है, यह मेरा फोन है।

मुझे सिर्फ मेल में अपना रिपेयर किया गया डिवाइस मिला। लगभग एक सप्ताह बारी थी। उन्होंने एक अद्भुत काम किया और पीछे के आवरण को भी बदल दिया। मैं Futuretel और HTC के कर्मचारियों को धन्यवाद देना चाहूंगा।

जैसा कि दूसरों ने कहा है कि कम समीक्षा ने मुझे चिंतित कर दिया था लेकिन मेरा अनुभव ठीक था। मैंने अपने वनप्लस 3 को अल्बर्टा से स्क्रीन को बदलने के लिए भेज दिया। इसे वापस प्राप्त करने के लिए शिपिंग से लगभग दस दिन लग गए। नई स्क्रीन परफेक्ट है। उन्होंने मुझे मरम्मत के लिए एक मूल्य उद्धृत किया और मरम्मत करने से पहले अनुमोदन के लिए कहा। मैं उनकी सेवा का फिर से उपयोग करूंगा

बहुत सारी समीक्षाएं पढ़ें और चिंतित थे लेकिन फाइनली A1 सेवा !!!

पिछली समीक्षाओं को न समझकर, यहाँ इस स्थापना के साथ मेरा अनुभव है। सेवा धीमी है, कीमतें उचित हैं, मरम्मत उत्कृष्ट थी। दुकान पर फोन प्राप्त करने वाला स्टाफ सदस्य दोस्ताना और मददगार था।

वे कभी फोन नहीं उठाते हैं कि आप उनसे कैसे संपर्क कर सकते हैं? ext 339 रोज़ा मैं चाहता हूं कि हर कोई उस नंबर पर कॉल करे। मुझे गारंटी है कि वह नहीं उठाएगा। सबसे खराब कंपनी कभी भी उनका उपयोग नहीं करती है

अच्छा अनुभव। 23 दिसंबर को फोन बंद कर दिया। नए साल से पहले इसे वापस कर दिया था। उत्तम सेवा। बिना घटना के मेरे फोन की मरम्मत की।

यदि आपका उत्पाद वारंटी के अधीन है, तो मुझे ज्यादा ध्यान नहीं देना चाहिए, मुझे अपना सैमसंग ईयरबड सेवा के लिए देना था और 4 वीं बार उन्होंने इसे ठीक किया। बहुत खराब सेवा।

वास्तव में मेरे डिवाइस की मरम्मत के लिए क्या किया गया था, इस बारे में स्पष्ट प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं। त्वरित सेवा के लिए धन्यवाद

मैं 40 मिनट के लिए दो बार इंतजार कर चुका हूं, इसके बाद भी बेल का जवाब नहीं देने के बाद बेल ने मुझे सीधे एलजी के साथ सौदा करने के लिए मजबूर किया। मेरे पास फोन पर एक दोषपूर्ण हेडफोन जैक इनपुट है ... मैंने जो स्पष्ट बीमा खरीदा और मासिक भुगतान किया, उसने मुझे 249.00 का भुगतान करने के लिए कहा एक कारखाना दोष। बेल से जुड़ी हर चीज महंगी सेवा और उपभोक्ता को नुकसान पहुंचाती है .... मुझे उम्मीद है कि लंबी प्रतीक्षा और खराब सेवा लंबी सूची में एक और है और अनगिनत फोन कॉल मैंने एलजी से फैक्ट्री डिफेक्ट के लिए किए हैं।

1 सप्ताह पर, और FutureBl में AnyBODY ​​से एक भी संचार नहीं है, ध्वनि मेल के बावजूद, लंबे समय तक फोन केवल ध्वनि मेल के लिए अग्रणी है।

वारंटी बूट लूप मरम्मत के लिए एलजी 4 में भेजा गया। एक LAWSUIT है क्योंकि एलजी मुद्दे के बारे में जानता था लेकिन ग्राहकों को सूचित नहीं करता है। तो यहाँ क्या होता है, मेरा मुख्य व्यवसाय उपकरण बंद हो जाता है और अभ्यस्त हो जाता है, हाँ इसका गिरा दिया गया है हाँ इसका इस्तेमाल किया गया है और थोड़ा दुरुपयोग किया गया है (एक मामले में)
इसलिए अब मुझे अपने कुछ संपर्कों के साथ और अपने किसी भी शेड्यूल के साथ पुराने फोन का उपयोग करना होगा। Futuretel मेरे फोन पर नमी संकेतक पर लाल देखता है और अब फोन को खोलने के लिए न्यूनतम 35 डॉलर चार्ज करना चाहता है, यदि आप इसे नहीं चुकाते हैं तो वे आपका फोन रखते हैं। यह बहुत भ्रष्ट है क्योंकि एक उपभोक्ता के रूप में आपको लागत के बारे में UPFRONT नहीं बताया जाता है और यदि आप भुगतान नहीं करते हैं तो वे आपके डिवाइस को रखते हैं। इसके अलावा एलजी और फ्यूचरटेल वास्तविक मुद्दे की वारंटी नहीं देंगे, क्योंकि वे नमी सूचक का उपयोग करते हैं। इसलिए अब 4 सप्ताह तक डिवाइस से बाहर रहने के बाद मैं उस टेबल पर खाना डालने के लिए भरोसा करता हूं, जिसे एलजी द्वारा बनाई गई समस्या के लिए मुझे 175.00 चुकाने होंगे। मैं खुशी से अपना फोन वापस पाने के लिए भुगतान करूंगा। हालाँकि अगर मैं दूसरे कोण को देखता हूँ तो एलजी एक समस्या पैदा करता है और आपके डिवाइस पर एक अतिरिक्त 175.00 बनाता है, इसी तरह के अपराधों का उपयोग कंप्यूटरों पर उनके डेटा के साथ व्यवसायों को बंधक बनाने के लिए किया जाता है। Lg ने अपने फोन पर इसे करने का एक तरीका खोजा है। इन दोनों कंपनियों से दूर रहें क्योंकि वे आते हैं। यह भी पता लगाने के लिए मुझे फोन पर 5 घंटे लगे कि मेरा फोन कहां था और स्टेटस क्या था।

मरम्मत / वारंटी के लिए अपना उपकरण भेजने से पहले पढ़ें।

यदि आपके डिवाइस में कोई स्क्रीन क्रैक, डेंट, बाहरी क्षति है, तो वे आपकी वारंटी का सम्मान नहीं करेंगे, भले ही आरएमए बाहरी क्षति (बैटरी समस्या, बूटलूप, कैमरा, आदि) से असंबंधित हो। वे "आंशिक मरम्मत" नहीं करते हैं और आपको "नए" (refurbished) डिवाइस के लिए भुगतान करना होगा। इसके अलावा, यदि आपको अपने उपकरण को वारंटी से बाहर रखना है या वे आपके डिवाइस को रखेंगे तो आपको $ 35 "विश्लेषण" शुल्क देना होगा। वे आपको यह पहले से नहीं बताएंगे।

मेरी कहानी:
बैटरी मुद्दे के लिए मेरे 6p में भेजा गया (20% पर मर जाता है) और वॉल्यूम बटन के पास एक छोटे से मोड़ के कारण वारंटी से इनकार करता है (खराब विनिर्माण के कारण भी एक सामान्य मुद्दा, यूट्यूब पर jerryrigeverything की जाँच करें)।

उन्होंने मुझे लगभग $ 700 का उद्धरण दिया फ्रेम को ठीक करने के लिए, जो निश्चित रूप से, इनकार कर दिया क्योंकि डिवाइस पूरी तरह से कार्यात्मक है। हुआवेई ने सिर्फ यह कहा कि "हम फ्रेम मुद्दों को अब और कवर नहीं करते हैं" यहां तक ​​कि बैटरी की समस्या और झुकने का मुद्दा ऑनलाइन चर्चा किए गए विनिर्माण दोषों में से एक है।

मेरा तर्क यह है कि मैंने डिवाइस में बैटरी मरम्मत के लिए भेजा है, न कि एक फ्रेम मरम्मत। उन्होंने परवाह नहीं की, उन्होंने कहा कि फ्रेम फ्रेम वारंटी से बचता है।

मैंने अपनी कार को इंजन कम संपीड़न के कारण और मैग्नीसन-मॉस वारंटी अधिनियम के तहत वारंट किया है, वे मुख्य मुद्दे से असंबंधित क्षति / संशोधन के कारण वारंटी को शून्य नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर मेरी खिड़कियों को तोड़ा जाता है और मेरी कार पर आफ्टरमार्केट एग्जॉस्ट लगाया जाता है, तो वे कानूनी तौर पर मेरे इंजन की वारंटी को कम नहीं कर सकते हैं क्योंकि वे उन चीजों को साबित कर सकते हैं जो पहली बार में समस्या का कारण बनीं।

मुझे यकीन है कि मेरी बैटरी 20% पर मर रही है, थोड़ा मुड़े फ्रेम के कारण नहीं है और निश्चित रूप से एक विनिर्माण दोष है।

एक और बात, इससे पहले कि आप RMA के लिए अपने डिवाइस में भेजें, NowHERE ने कहा कि यदि डिवाइस को वारंटी से बाहर माना जाता है तो आपको विश्लेषण शुल्क देना होगा। मैंने किसी भी दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर नहीं किए थे और न ही मुझे कोई दस्तावेज़ / ईमेल भेजा गया था जिसमें कहा गया था कि "विश्लेषण शुल्क" था। बहुत भ्रामक और छायादार कंपनी।

ग्राहकों के साथ उत्कृष्ट संचार ताकि अधिकृत फोन की मरम्मत सुचारू रूप से चले। स्टोर में सेल फोन प्रौद्योगिकियों का एक छोटा संग्रहालय शामिल है।

काश टेलस ने अपना फोन वहां कभी नहीं भेजा होता।
उनकी इतनी धीमी, भयानक ग्राहक सेवा, संचार कौशल, और ज्ञान।

मैंने बहुत सारी बुरी समीक्षाएँ देखी हैं इसलिए मुझे आश्चर्य है कि मुझे वास्तव में उनसे अच्छी सेवा मिली। मेरा Nexus 5 पूरी तरह से बंद हो गया और मर गया। मैं इसे अपने कैरियर के लिए लाया, जिसने मुझे बताया कि वारंटी के वापस आने के कारण शून्य हो गया है इसलिए मैंने एलजी से संपर्क किया। वे शून्य वारंटी के बावजूद मुझे एक मुफ्त मरम्मत देने के लिए सहमत हुए! फोन बुधवार को सुविधा में आ गया और मुझे अगले सोमवार को अपना फोन ठीक करने की सूचना मिली। यह पागल है मुझे पता है। IMEI को शामिल करना सुनिश्चित करें, खरीद का प्रमाण और स्पष्ट रूप से समस्या को निर्दिष्ट करें। क्या मैं भाग्यशाली था? शायद। अगर मुझे तेज़ और बढ़िया सेवा मिली, तो आप भी कर सकते हैं।

मैंने सैमसंग को मरम्मत के लिए अपना फोन भेजा। उन्होंने फोन को फ्यूचरटेल को दे दिया। मुझे फ्यूचरटेल से एक ईमेल मिला कि फोन रिपेयर नहीं है। इसलिए मैंने इसे वापस लेने के लिए कहा। यह 7 महीने हो गए हैं लेकिन अभी भी मेरा फोन वापस नहीं आया है। मैंने उन्हें कई बार फोन किया है। वाम ईमेल और ध्वनि मेल। कोई जवाब नहीं
बहुत खराब सेवा।

FutureTel में तथाकथित एलजी अधिकृत सेवा तकनीशियन ने दावा किया कि मेरे फोन मदरबोर्ड के साथ छेड़छाड़ हुई थी जब मैंने सीधे Google स्टोर से फोन खरीदा था और आज तक कोई और मरम्मत नहीं की थी, और न ही मैंने कभी फोन खुद खोला था। इसके कारण एलजीपी वारंटी के तहत मेरे नेक्सस 5x के साथ बूट लूप मुद्दा नहीं था। किसी भी छेड़छाड़ के लिए वास्तव में असंभव है। मैं इस व्यवसाय से दूर रहूंगा क्योंकि वे नौकरी के लिए स्पष्ट रूप से अयोग्य हैं। उन्होंने मुझे मरम्मत ($ 840) के लिए फोन के खुदरा मूल्य से अधिक के लिए एक चालान भेजा और फोन के विश्लेषण के लिए 35 $ सेवा शुल्क लेने की कोशिश की। अच्छा प्रयास। यहाँ अपना समय बर्बाद मत करो।

मैंने कुछ बुरी समीक्षाएँ पढ़ी हैं, लेकिन मेरा अनुभव है, उन्हें 5 स्टार्स देना। जब मैंने अपने Lgtablet को ठीक करने के लिए LG को फोन किया तो उन्होंने मेरे टैबलेट को इस स्थान पर भेज दिया। इसे ठीक करने और वापस भेजने में उन्हें केवल 4 दिन लगे। Im पूरी तरह से सेवा पर संतुष्ट है

खिचड़ी भाषा का कहना है कि मैं उन्हें नफरत करता हूं या उन्हें पसंद करता हूं, लेकिन वे आपके फोन को ठीक कर सकते हैं, लेकिन ग्राहक सेवा सभी में महान और बहुत अच्छी कीमत है, उन्होंने मेरा htc एक m8 तय किया है

एलजी 4 - 18 महीने के मालिक। फ़ोन बूट-लूप समस्या। एलजी को फोन किया और उन्होंने मुझे FutureTel पर निर्देशित किया। बूट-लूप मुद्दे के बाद से मदरबोर्ड की मरम्मत की जानी थी और इसे समय पर मामले में हल कर दिया गया था - 3 दिन के व्यावसायिक दिन। कभी भी सिफारिश करेंगे।

फ्यूचरटेल नियमित रूप से झूठ बोलने, चोरी करने, अपने ग्राहकों के उत्पादों को नष्ट करने, फिर समस्या को हल करने और ग्राहक को दोष देने के लिए आपराधिक गतिविधियों में संलग्न है। उन्हें वास्तविक कंपनी नहीं माना जा सकता है और उन्हें व्यवसाय में नहीं होना चाहिए।

एलजी-जी 5-पावर बटन रिप्लेसमेंट
मैंने सोमवार को अपना फोन भेजा था गुरुवार को वापस आ गया था, वे आपके फोन को जल्दी से ठीक कर देंगे और आपके पास वापस आ जाएगा, लेकिन उनके पास संचार की कमी है

Huawei के माध्यम से एक स्क्रीन मरम्मत के लिए मेरे Nexus 6p में भेजा गया। मैंने पहले हुआवेई के साथ निपटा है और बड़ी सेवा की थी, लेकिन चूंकि अब यह खिड़की के अंत की ओर है, जिसे उन्होंने मरम्मत के लिए निर्दिष्ट किया है जिसे मैंने फोन के बारे में उनसे संपर्क किया। उन्होंने मुझे फ्यूचरटेल के लिए भेजा, जो मुझे वारंटी मरम्मत के लिए फोन भेजना था। इस कंपनी की गैर-मौजूद ग्राहक सेवा है। मुझे रोक दिया गया था और वास्तव में किसी से बात करने या एक संदेश छोड़ने में असमर्थ था, इससे पहले कि मुझे हार माननी पड़े और लटका देना चाहिए। ऐसा एक से अधिक बार हुआ। मैंने तब उनके ऑनलाइन मरम्मत की स्थिति टूल का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन यह मेरे संपर्क फोन नंबर के साथ काम नहीं करता था, जिस फोन की मरम्मत की जा रही थी या जो rma नंबर मुझे मिला था। मैंने तब उनकी साइट के संपर्क पृष्ठ के माध्यम से उनसे संपर्क करने की कोशिश की और इसमें बार-बार त्रुटियां होती रहीं, इसलिए मैं यह पता नहीं लगा पा रहा हूं कि मेरा फोन वास्तव में मरम्मत कर रहा है या नहीं और वे कैसे भुगतान करना चाहेंगे। बहुत निराशा होती है, निश्चित रूप से उन्हें इस्तेमाल करने के लिए नहीं चुना जाएगा।

ETA: मैं अंत में उन्हें फोन पर मिला। वे स्पष्ट रूप से फोन वापस नहीं भेज रहे थे जब तक कि मैंने भुगतान नहीं किया जो ठीक होगा सिवाय इसके कि वे मेरे फोन नंबर और ईमेल होने के बावजूद भुगतान के लिए संपर्क करने के लिए संपर्क में नहीं थे और मुझे बता रहे थे कि वे मुझसे भुगतान मांगने के लिए मुझसे संपर्क करेंगे। उन्होंने यह भी कहा कि उनके पास भुगतान के लिए पूछने के लिए मेरा ईमेल नहीं था, लेकिन यह उस कार्य क्रम पर था जो मैंने अपने फोन नंबर और पते के साथ फोन के साथ भेजा था जो उनके पास था। इसलिए अब मुझे फोन के रिपेयर होने का एक और हफ्ता इंतजार रहेगा। फिर भी उनकी ग्राहक सेवा से प्रभावित नहीं हुए।

ग्राहक के साथ न्यूनतम संचार। मेरी गैलेक्सी कलियों में से केवल एक को ठीक करने के लिए खुदरा मूल्य से अधिक शुल्क लिया और दावा किया कि दोनों टूट गए हैं। इस कंपनी के साथ काम करते समय बहुत सावधानी बरतें यह एक नया उपकरण खरीदने के लिए अधिक किफायती हो सकता है।

मैंने टूटी स्क्रीन को ठीक करने के लिए बुधवार को अपना फोन दूर भेज दिया और सोमवार सुबह इसे ठीक करवा लिया। एक स्क्रीन रक्षक भेजा और यह सभी Huawei के माध्यम से कवर किया गया था, इसलिए मैं कीमत पर नहीं बोल सकता लेकिन यह सुपर फास्ट था और उन्होंने बहुत अच्छा काम किया। हुआवेई ने मेरे फोन को वारंटी के बाहर भेजने और मरम्मत करने के लिए भुगतान किया। उनके लिए बड़ा धन्यवाद।

मुझे ईमानदार होने दें, मुझे संदेह था। इन सभी समीक्षाओं को पढ़ने के बाद, मैं अपने फोन में Futuretel को भेजने के लिए डर गया था

मेरा वन प्लस टू का फिंगरप्रिंट स्कैनर / होम बटन पिछले हफ्ते बेतरतीब ढंग से मर गया और मैंने वन प्लस वेबसाइट की जाँच की और देखा कि मेरे पास मेरी वारंटी का एक सप्ताह बचा है, इसलिए मैंने तुरंत अपने फोन की मरम्मत के लिए एक आरएमए अनुरोध प्रस्तुत किया।

मैंने 10 सितंबर, 2016 को FedEx के माध्यम से फ्यूचरटेल को अपना फोन भेजा। चार दिन बाद, 14 सितंबर को, मेरे पास मेरा फोन वापस आ गया और सही स्थिति में काम कर रहा था। उन्होंने होम बटन को पूरी तरह से बदल दिया है। Futuretel ने मेरे फोन पर मेरे लिए एक नया स्क्रीन प्रोटेक्टर स्थापित करने की भी परेशानी का सामना किया।

मुझे Futuretel के साथ एक त्वरित, विनम्र और सकारात्मक अनुभव था, और मुझे उम्मीद है कि यह भविष्य में इस कंपनी के बारे में लोगों की आशंकाओं को दूर करने में मदद कर सकता है।

अति उत्कृष्ट! बूटलोप के कारण मेरा नेक्सस 5 यहाँ तय हो गया

उन्हें अपने फोन या किसी अन्य डिवाइस पर मत भेजें, जो आपके पैसे और आपके फोन की तरह हो!

एलजी द्वारा मुझे बताया गया था कि इस कंपनी को अपना फोन भेजने के लिए बूट लूप दोष की मरम्मत की जाए; एलजी ने कहा कि वारंटी इसे मुफ्त में कवर करेगी
इस SCAM कंपनी द्वारा बताया गया था कि एक Nexus 5x की मरम्मत मदरबोर्ड और एक टच सेंसर के लिए 700 $ होगी; ये क्षतिग्रस्त नहीं थे, क्योंकि फोन चालू होगा और ठीक जवाब देगा, लेकिन इस निर्माता के दोष को पूरी तरह से बूट नहीं करेगा।
उन्हें बस इतना करना होगा कि एक उचित छवि के साथ BIOS को फ्लैश करें, लेकिन जैसा कि वे बदमाशों का एक गुच्छा है, वे ऐसा करने से इनकार करते हैं, एक नया NExus 5x भी 700 $ नहीं है, तो मरम्मत इतनी अधिक क्यों होगी; प्लस एलजी ने कहा कि यह मुफ़्त होगा;
फोन में कुछ भी गलत नहीं है
वे अब फोन को वापस नहीं करेंगे क्योंकि वे इसे "देखा" थे, और वे मरम्मत और मूल्यांकन के लिए 35 डॉलर निकालने की कोशिश कर रहे थे जो उन्होंने वास्तव में किया था।
फिर,
उन्हें अपने फोन या किसी अन्य डिवाइस पर मत भेजें, जो आपके पैसे और आपके फोन की तरह हो!

एक नई स्क्रीन पाने के लिए मेरे Huawei P30 प्रो को भेजा। समय के साथ बहुत तेज मोड़। बेहद ख़ुशी। फोन पैक किया गया था और सुरक्षित रूप से वापस भेज दिया गया था। उन्होंने बहुत अच्छा कार्य किया है!

सबसे खराब सेवा बेहद खराब ग्राहक सेवा। एलजी को किसी अन्य कंपनी के साथ अपनी मरम्मत सेवाओं को बदलना चाहिए

हमने एक ही फोन को 3 बार वापस भेजा है। फोन ई में माइक के साथ एक ज्ञात, स्वीकृत, एचडब्ल्यू मुद्दा है। दो बार इसे फ़ैक्टरी रीसेट और एक नोट के साथ वापस भेज दिया गया था कि यह "कल्पना के भीतर" था, हालांकि इसका कोई संकेत नहीं था कि यह कैसे परीक्षण किया गया था या यह किस युक्ति से मिला था। निश्चित रूप से माइक कल्पना नहीं है, क्योंकि यह वास्तव में एक उड़ा माइक के साथ मिलना मुश्किल होगा। तीसरी बार जब उन्होंने वारंटी की प्रतीक्षा की, और हमें मरम्मत के लिए 250 की बोली और एक संकेत भेजा कि वे डिस्प्ले पैनल को बदलने की योजना बना रहे हैं। यह काफी उपन्यास समाधान है, क्योंकि प्रदर्शन ठीक है। यह भी सोचकर कि वे अब आँख बंद करके प्रयोग करने के लिए तैयार क्यों हैं, लेकिन पहले दो मरम्मत के प्रयासों से कुछ नहीं करेंगे। अब यह हो गया है कि हम इस फोन को आगे और पीछे बंद कर रहे हैं। यह जगह क्यों है कि हुआवेई और रोजर्स ने अपने फोन को भेजने के लिए चुना है?

मुझे हाल ही में अपना सैमसंग फोन वारंटी में भेजना पड़ा। जब Futuretel ने मेरा फोन प्राप्त किया तो उन्होंने कहा कि मेरा मेनबोर्ड पानी की क्षति के कारण खराब हो गया है। चूँकि उन्होंने कहा कि मेरे फोन में पानी की क्षति थी, इसने सैमसंग के माध्यम से मेरी वारंटी को शून्य कर दिया। यदि उन्होंने ऐसा करने के लिए मुझे $ 325 का भुगतान किया तो उन्होंने मेरे दोषपूर्ण मेनबोर्ड को बदलने की पेशकश की। मैंने इस ऑफर के लिए ना कहा क्योंकि मेरा फोन कभी भी गीला नहीं हुआ था, मुझे पता था कि यह स्पष्ट रूप से झूठ था। मैंने उन्हें अपना फोन मुझे वापस भेजने के लिए कहा था और उनकी सेवाओं (हा!) के लिए भुगतान करने के लिए उन्हें $ 25 का भुगतान करना था। अपना फोन प्राप्त करने पर मैंने फर्मवेयर को फिर से डाउनलोड किया। मैं ऐसा करना जानता था क्योंकि मैंने यह गुमराह किया कि मेरे फोन पर क्या त्रुटि संदेश है और इसे कैसे ठीक किया जाए। ऐसा करने में मुझे सिर्फ 3 मिनट का समय लगा और यह पूरी तरह से स्वतंत्र था। ऐसा करने पर मेरे फोन में कोई समस्या नहीं आई और तब से यह पूरी तरह से चल रहा है। एक फोन के लिए एक अजीब बात की तरह लगता है "पानी की क्षति के कारण दोषपूर्ण मेनबोर्ड" करने के लिए। या तो Futuretel यह पता नहीं लगा सकता है कि मेरे फोन को कैसे ठीक किया जाए, ताकि वे कुछ बना सकें या वे राज्य के फोन को पानी के नुकसान से लोगों को उनके वारंटियों और पैसे से बाहर निकाल सकें। किसी भी तरह से व्यापार करने का कोई तरीका नहीं है। तथ्य यह है कि मैंने अपने फोन को अपने दम पर तय किया है वह हँसने योग्य है। मेरे पास 20 मिनट के गोग्लिंग के अलावा शून्य प्रशिक्षण है। काश मैं शून्य तारे दे पाता लेकिन ओह अच्छा।

सभी लागतों पर बचाओ !!!!! वहाँ भाग्यशाली यू बिल्कुल एक समीक्षा के लिए एक स्टार लगाने की जरूरत है !!!! मैं एक महीने से इंतजार कर रहा था, जब उन्होंने मुझे एक ईमेल के लिए अपना फोन भेजा, उन्होंने मुझे बताया कि वे फोन प्राप्त करेंगे या नहीं, यह देखने के लिए जाँच करेंगे !!!!!!!!!! फिर उन्होंने LMAO स्क्रीन को बदलने के लिए 315 $ का शुल्क लिया !!!! उन्होंने कहा कि यह वारंटी से बाहर था जब मैंने केवल 2 महीने पहले फोन खरीदा था !!! ABSOLUTE गेराज !! आपको चेतावनी दी गई है!!! मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन सेवा प्रदाता से पूछें कि वे मरम्मत के संबंध में क्या करते हैं !!!!

कई बार फोन किया लेकिन किसी ने फोन का जवाब नहीं दिया

उत्कृष्ठ अनुभव। मेरे s10 प्लस को नमी का पता लगाने में त्रुटि हुई और इसे सुलझा लिया गया और कूरियर से एक सप्ताह के भीतर मेरा फोन मिल गया।

मैंने कुछ ही समय में अपना lg4 तय कर लिया था। इसमें बूट लूप की समस्या थी। मैंने गुरुवार को अपना फोन भेजा, वे मंगलवार को मिल गए और अगले मंगलवार को मेल द्वारा मुझे अपना फोन वापस मिल गया।

मैंने अपना हुआवेई मेट 20 प्रो भेजा, मुझे चालान भेजने में उन्हें एक सप्ताह का समय लगा। कर्मचारी असभ्य है और उन्हें इस बारे में कोई ज्ञान नहीं है कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं! अंत में वे मेरे क्रेडिट कार्ड को 4 बार चार्ज करते हैं और फिर भी मैं अपना पैसा वापस पाने की प्रक्रिया में हूँ !!!! अपने मरम्मत केंद्र को बदलने के लिए Huawei से पूछें! यह कंपनी एक घोटाला है!

वनप्लस 3 के कैमरे में समस्या थी। वारंटी खत्म। वनप्लस ने कहा कि कैमरा फ़ोकस समस्या के कारण मरम्मत नि: शुल्क थी, लोग अपने फ़ोन (वनप्लस 3 / 3T) पर कर रहे हैं।

शनिवार को Oneplus को ईमेल किया। इसे भेजने के लिए सोमवार तक इंतजार करना पड़ा। मंगलवार को, उन्होंने फोन मिलाया और उसी दिन मरम्मत की और भेज दिया! बुधवार सुबह फोन मिला।

शीघ्र सेवा। यहाँ पर समीक्षाओं के कारण थोड़ा डर गया, लेकिन निश्चित रूप से तेज़ सेवा और सामान्य से बाहर कुछ भी नहीं है। उन्होंने मेरे फोन पर नवीनतम रोमांस को भी फ्लैश किया, इसलिए आपके पास जो भी बैकअप है!

अगर मैं इस भयानक कंपनी को 0 सितारे दे सकता, तो मैं कर सकता था। यह सबसे खराब कंपनी है जिसके साथ मैंने कभी निपटा है, मैं कभी भी उनकी सेवाओं का उपयोग कभी नहीं करूंगा। सबसे पहले, उन्हें यह साबित करने के लिए कि मेरी वारंटी अभी भी वैध थी, मुझे अपनी रसीद की एक फोटो TEXT MESSAGE के माध्यम से भेजनी थी, जिसमें स्पष्ट रूप से खरीद की तारीख (19 नवंबर, 2017) बताई गई थी। फिर मुझे सूचित किया गया कि शिपिंग शुल्क को कवर किया जाएगा और मुझे ईमेल के माध्यम से एक शिपिंग लेबल प्रदान किया जाएगा। चूंकि उन्होंने मुझे कभी भी ईमेल के माध्यम से शिपिंग लेबल नहीं भेजा, जैसा कि मुझे वादा किया गया था, मुझे अपनी वारंटी समाप्त होने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए जेब से $ 30 का भुगतान करना होगा। मैंने रसीदें बचाईं और पूछा कि क्या वे मुझे शिपिंग शुल्क के लिए प्रतिपूर्ति करेंगे - नहीं। फिर वे मुझे बताने के लिए आगे बढ़े कि मेरी वारंटी शून्य है, मैं पुष्टि कर पा रहा था कि मेरी वारंटी की अवधि 19 नवंबर, 2018 तक समाप्त नहीं होगी, उसी दिन मेरा टैबलेट उनके स्थान पर आया था। 21 नवंबर को मुझे एक और ईमेल मिला, क्योंकि उन्होंने माना कि फिजिकल डैमेज होने से चार्जिंग पोर्ट को नुकसान हुआ है, वारंटी इसे कवर नहीं करेगा, जो पूरी तरह से समझ में आता है। फ्यूचरटेल ने मुझे चार्जिंग पोर्ट की मरम्मत के लिए $ 175.55 प्लस टैक्स के लिए चालान भेजा। बस स्पष्ट करने के लिए, टैबलेट केवल $ 150.00 ब्रांड नया है।
मैंने पूछा कि क्या वे मेरे लिए टैबलेट लौटाएंगे क्योंकि यह इसके लायक होने से ज्यादा भुगतान करने के लिए नहीं था। उन्होंने कहा "हां, शिपिंग शुल्क के लिए $ 35 + कर का भुगतान करने के बाद भुगतान के लिए व्यवस्था करने के लिए कृपया ### - #### से संपर्क करें।" कहने की जरूरत नहीं है, मैंने उन्हें टैबलेट और मेरे परिवार को रखने के लिए कहा था और मैं फ्यूचरटेल को कभी भी सेवा केंद्र के रूप में फिर से उपयोग नहीं करूंगा। यह भयानक ग्राहक सेवा और पूरी तरह से बंद था।

वारंटी के तहत तय करने के लिए मेरा एलजी जी 4 फोन लिया और वहां के लोग बहुत अच्छे थे। टर्नअराउंड समय बहुत जल्दी था। फिर जल्दी की उम्मीद है।

इसके अलावा वे शुरू से सबसे हाल ही में सेलफोन के एक संग्रहालय के साथ एक बहुत ही शांत दीवार है।

फिर से वापस जाना होगा और साथ ही दूसरों के लिए भी सिफारिश की जाएगी।

कभी भी मेरे सेल को वहां जाने के लिए अधिकृत नहीं किया और वे चाहते हैं कि मैं एक टूटे हुए फोन को वापस पाने के लिए 35 का भुगतान करूं। वे दावा करते हैं कि फोन वारंटी के अधीन नहीं है क्योंकि वे पानी के नुकसान और शारीरिक क्षति का दावा करते हैं। वे झूठे दावे कर रहे हैं। फोन कभी गीला नहीं होता था और न ही कभी खराब होता था। ऐसा क्यों है कि वे यह कहते हैं, समय और समय फिर से, ग्राहक के बाद ग्राहक। वे एक कपटपूर्ण कंपनी हैं।

1. उन्होंने मेरे फोन को ठीक कर दिया और मुझे इस पर जाँच करने के लिए मुझे एक ईमेल भेजने की पुष्टि करने के लिए या एक ट्रैकिंग नंबर दिए बिना मेरे पास भेज दिया।
2. फोन पर महिला से बात की गई और उसने कहा कि उनकी नीति "ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने के लिए नहीं है जब तक कि ग्राहक इसके लिए न कहे"।
3. मैंने पूछा कि मेरे फोन को ठीक करने पर टिप्पणी करने वाला तकनीशियन क्या था, महिला ने कहा कि वह मुझे पकड़ लेगी, लेकिन इसके बजाय उसने कॉल छोड़ दिया।

मैंने अभी भी अपने फोन को प्राप्त नहीं किया है और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करेगा कि क्या उन्होंने इसे ठीक से तय किया है लेकिन ग्राहक सेवा अत्याचारी रही है।

मरम्मत के लिए मेरे bootlooped LG G4 को भेजा लेकिन इसे ठीक करने में उन्हें एक महीने का समय लगा। मैं मरम्मत की अवधि के बारे में बुरा नहीं मानता, मैं इसके बारे में तय करने के बाद पागल हूं। मैंने अपना फोन बैटरी और बैक कवर (एलजी रेप निर्देश के अनुसार) के साथ भेजा लेकिन मुझे अपनी बैटरी नहीं मिली। मैंने उनसे इसके बारे में पूछा लेकिन मुझे बताया कि उन्हें कोई बैटरी नहीं मिली। (वास्तव में?) अच्छी बात है कि मेरे पास अतिरिक्त है। मुझे मेरा मामला भी मिला लेकिन कुछ टूटी हुई कुंडी के साथ और यह मेरे फोन के साथ बंद नहीं होगा। मैंने इसे टिक करने के लिए अपने सुरक्षात्मक मामले का इस्तेमाल किया।

ग्राहक सेवा वास्तव में खराब है! उन्होंने मुझे यह बताने की भी जहमत नहीं उठाई कि मेरा फोन ठीक हो गया है और डिलीवरी के लिए भेज दिया गया है। एक छोटी सी ईमेल लिखने के लिए भी थोड़ा समय नहीं बिताया, आपका फोन हो गया है, यहाँ एक ट्रैकिंग नंबर ब्ला ब्ला ब्ला है!

फिर उनके साथ सौदा नहीं होगा!

एलजी G4 बूट पाश वास्तव में तेजी से तय (मदरबोर्ड को बदल दिया गया था)
मैंने मंगलवार शाम को फोन भेजा, उन्हें गुरुवार शाम को मिला, शुक्रवार को तय किया गया, सोमवार को मेल द्वारा भेजा गया और मैंने मंगलवार को प्राप्त किया !!
फोन अब ठीक काम कर रहा है
धन्यवाद दोस्तों

मैंने मरम्मत के लिए एक फ़ोन छोड़ा, और उन्होंने इसे ठीक करने की कोशिश भी नहीं की। अगर Google मुझे कम सितारों को छोड़ने दे सकता है, तो मैं करूंगा

वे बस मेरे मोटो एक्स जाइरोस्कोप मुद्दे को ठीक करने में सक्षम नहीं थे! फोन पर बहुत अच्छी बात हो रही है, लेकिन अगर कोई परिणाम नहीं है तो यह परीक्षा पास नहीं करता है!

बस यहाँ बाकी टिप्पणियों के अनुरूप; मुझे सुनना चाहिए और विकल्पों की तलाश करनी चाहिए।

फटा स्क्रीन के लिए जून के अंत में उन्हें फोन भेज दिया गया।
उनके अनुमान के लिए 1 अगस्त (!!!) को उनसे कॉल आया। उन्होंने एक स्क्रीन को ठीक करने के लिए $ 300 से अधिक का अनुमान लगाया था कि पास की दुकान दो घंटे के भीतर $ 150 के लिए करेगी।

मैंने मना कर दिया। $ 25 "विश्लेषण शुल्क" का भुगतान करना पड़ा।

एक ** महीने ** बाद में, फोन वैंकूवर में एक बुलबुला लपेटो लिफाफे में वापस आ गया, वस्तुतः असुरक्षित।

पुन: उपयोग करने के लिए: पूरी तरह से असंसाधित फोन वापस करने के लिए दो महीने से अधिक।

मेरे गियर फिट 2 प्रो पर एक कलाई बैंड बंद हो गया जब मैं दौड़ रहा था। बैंड सिलिकॉन में धातु सम्मिलित है जो इसे घड़ी से जोड़े रखता है एक बहुत ही खराब तरीके से डिज़ाइन किया गया है। यह तब है जब मैंने इसे वारंटी के तहत मरम्मत के लिए भेजने का फैसला किया और मुझे सैमसंग द्वारा फ्यूचरटेल को निर्देशित किया गया।
ग्राहक सेवा सबसे खराब स्थिति में से एक है जिससे मैं कभी भी निपटता हूं। लगभग 3 सप्ताह के इंतजार के बाद मुझे बताया गया कि तरल अंदर घुस गया और बोर्ड को नुकसान पहुंचा और कलाई की बैंड का टूटना शारीरिक क्षति के कारण हुआ और यह वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया। मुझे मरम्मत के लिए $ 338 और शिपिंग के लिए $ 35 डॉलर मांगे गए थे।
मैंने उन्हें समझाया कि सैमसंग वेबसाइट के अनुसार डिवाइस तरल पदार्थ का सामना करने के लिए बना है। मेरे संपर्क में आने वाला एकमात्र तरल मेरा पसीना था। मैंने भुगतान करने से इनकार कर दिया और सैमसंग को फोन किया। सैमसंग एक ही रिकॉर्ड निभाता है और तरल क्षति का दावा करने वाले वारंटी को कवर करने से इनकार करता है। यदि डिवाइस को तैरने के लिए बनाया गया है और यह 5 एटीएम तक चलना चाहिए, तो तरल अंदर कैसे गया ??? उनके साथ फोन पर कई घंटे बिताए और कहीं नहीं मिले।
अब सौ डॉलर के एक जोड़े ने बाद में मैं एक फिटनेस डिवाइस के बिना, और पहले से कहीं अधिक निराश हूं।

यह वही है जो इस उत्पाद को झूठे प्रदर्शन दावे और भ्रामक विज्ञापन के तहत वर्गीकृत करता है और कनाडा में प्रतिस्पर्धा कानून के तहत इसके लिए एक कानून है।
"संघीय स्तर पर, प्रतिस्पर्धा अधिनियम विज्ञापन और विपणन को नियंत्रित करने वाला प्राथमिक कानून है। प्रतिस्पर्धा अधिनियम में सामान्य आपराधिक और नागरिक भ्रामक विज्ञापन प्रावधान दोनों शामिल हैं, जो किसी उत्पाद या किसी अन्य ब्याज को बढ़ावा देने के लिए जनता के लिए झूठे या भ्रामक प्रतिनिधित्व को प्रतिबंधित करते हैं। "
कोई भी एक अच्छा वकील जानता है?