Furniture at Work समीक्षा

उत्कृष्ट सेवा, बहुत अच्छी तरह से पैक की गई इकाई का तेजी से कुशल वितरण जो बहुत अच्छा मूल्य था। प्रसन्न, बिना किसी हिचकिचाहट के सिफारिश करेंगे

अच्छी कीमत, अच्छी तरह से अनुसूची के आगे दिया। इस समीक्षक से कोई शिकायत नहीं !!

प्रसव के रूप में वादा किया गया था, लेकिन शिकंजा फिट नहीं था। मैं 1 मई से इंतजार कर रहा हूं कि एक और अलमारी वापस आ जाए। ग्राहक सेवाओं से ईमेल प्राप्त करते रहें और मुझे बताएं कि मेरी शिकायत से कुछ दिनों में निपटा जाएगा लेकिन मुझे अभी भी इंतजार है। वास्तव में शर्म आती है क्योंकि फर्नीचर अच्छी गुणवत्ता वाला है। कंपनियां देरी के लिए वायरस को दोषी नहीं ठहरा सकती हैं। रिफंड लेने के लिए अगला कदम मेरे बैंक का रखें।

भयानक सेवा कभी उनसे नहीं खरीदते हैं। मैंने एक महीने पहले कुर्सियों को खरीदा था, मेरे पास ग्राहक से कोई संचार नहीं था, मैंने रिफंड के लिए कहा और मेरी कोई प्रतिक्रिया नहीं थी

बस मेरी आवाज़ को बुरी समीक्षाओं के समुद्र में जोड़ना है।

एक डेस्क का आदेश दिया। उन्होंने पैसे ले लिए। डिलीवरी के दिन, मुझे यह कहने के लिए एक ईमेल मिला कि वे आउट ऑफ स्टॉक हैं। उन्होंने फिर मुझे एक विकल्प की पेशकश की। मैं उनके द्वारा सुझाए गए विकल्प को नहीं चाहता था। जैसे ही मैंने 'रिफंड' शब्द का उल्लेख किया, वे रहस्यमय तरीके से चुप हो गए।

मैंने देखा है कि वे सभी एक स्टार समीक्षकों को एक ही प्रतिक्रिया भेज रहे हैं:

"हम आपके पास मौजूद किसी भी बकाया मुद्दों को हल करने का अवसर लेना चाहेंगे। यदि आप कृपया CustomerResolutionTeam@furnitureatwork.co.uk पर ईमेल कर सकते हैं और ईमेल पर अपना ऑर्डर संदर्भ संलग्न कर सकते हैं और इसे प्राथमिकता के रूप में माना जाएगा।"

मुझे यह जानकर अच्छा लगेगा कि वे कितने लोगों को प्राथमिकता के रूप में मानते हैं। ऐसा लगता है कि बस रुकने का एक और तरीका है और लोगों को अपने रिफंड का इंतजार करना है।

भयानक कंपनी। भयानक ग्राहक सेवा।

मैं इस जगह को शून्य दे सकता हूं अगर मैं कर सकता हूं। महीनों पहले आदेश दिया, तुरंत पैसा लिया। तेजी से एक महीने आगे, कोई कुर्सी नहीं। यह स्टॉक थैरेपी से बाहर है, इस तथ्य के बावजूद कि मैंने अगले दिन डिलीवरी आइटम का आदेश दिया। मैं एक महीने इंतजार करने के लिए सहमत हूं। तेजी से आगे तीन महीने, कोई कुर्सी नहीं। मैं एक वापसी के लिए पूछना। न कुर्सी, न पैसा। तेजी से आगे फिर से मैं अपनी वापसी की मांग करता हूं। वे यह कहने की कोशिश करते हैं कि मेरी कुर्सी पहुंचाई गई है और मुझे एक घर की तस्वीर भेजनी है जो मेरे फ्लैट पर कोई जवाब नहीं देता है। मैं तुरंत जवाब है कि मेरा घर नहीं है। एक और पखवाड़े तेजी से आगे। न पैसा, न कुर्सी और रेडियो चुप्पी। इस लॉट को बंद किया जाना चाहिए। भय उत्पन्न करनेवाला

ईमेल का जवाब नहीं, आइटम नहीं भेजना - हर कीमत पर बचें

वितरण जल्दी, कीमत के लिए उत्पाद, अच्छा है। दूसरों को कंपनी की सिफारिश करेंगे।

बेटे ने अप्रैल में एक कुर्सी का आदेश दिया फिर भी कोई डिलीवरी नहीं हुई। फोन लाइन केवल 1pm के बाद खुली। कोई फेसबुक नहीं ट्विटर, मुझे बहुत घटिया लगता है। एक बहाने के रूप में कोविद का उपयोग करना और दावा करना कि वे वास्तव में व्यस्त हैं लेकिन फिर भी आदेश ले रहे हैं।

मैंने इन लोगों से एक ऑफिस की कुर्सी खरीदी। मुझे चमड़ा चाहिए था। विवरण ने कहा कि चमड़ा। वास्तव में प्लास्टिक - अशुद्ध चमड़ा - उनके विवरण में नहीं बताया गया है। दूसरी बात यह है कि कुर्सी बिना किसी शिकंजे के आई थी ताकि सिर को आराम दिया जा सके। सब सब में, सकारात्मक यह है कि यह जल्दी से आ गया है। मैं नहीं करूंगा
उन्हें फिर से उपयोग करें।

एक कंपनी का पूरा मजाक। ग्राहक सेवाओं को पता नहीं है कि तीन मौकों पर अपडेट ईमेल का वादा क्या हो रहा है और कभी भी किसी को नहीं भेजा।

भविष्य में प्लेग की तरह बचेंगे।

सेवा को लागू करना। आदेश की डिलीवरी पर कोई भी संवाद, पांच सप्ताह पहले रखा गया। भेजे गए कम से कम आठ ई-मेल का जवाब नहीं और घंटों के बाद टेलीफोन कतारों में ग्राहक सेवाओं से मदद और जांच के वादे का सम्मान नहीं किया जाता है।
मुझे मजबूर स्टार रेटिंग पर आपत्ति है क्योंकि मुझे एक पुरस्कार भी नहीं देना चाहिए लेकिन एक स्टार से सम्मानित किए बिना इस संदेश को पोस्ट करना असंभव है।

अप्रैल में एक कुर्सी का आदेश दिया, फिर पूछा कि डिलीवरी तब होगी जब अगले दो दिन बीत जाएंगे। कोई जवाब नहीं, फिर एक हफ्ते बाद मैंने कहा कि मैं ईमेल द्वारा रद्द करना चाहता था। 10 दिनों के बाद कुर्सी आई। मैंने आदेश रद्द करने के लिए प्रीमियम दर पर ईमेल किया और फिर से कॉल किया। केवल स्वचालित ईमेल आज तक।

बहुत गरीब है।

भयावह। एक महीने पहले एक डेस्क का आदेश दिया। अगले दिन डिलीवरी के लिए भुगतान किया और यह 5 दिन बाद आया। फिटिंग के साथ एक साथ कोने डेस्क लगाने की कोशिश की गई जो टी फिट (ड्रिल किए गए छेद के लिए बहुत बड़ी और बहुत छोटी दोनों)। अधिक बुलाया और ईमेल किया है

यह भयानक अनुभव था - लगभग 3 महीने तक आपकी कुर्सी के लिए इंतजार करने की आवाज़ कैसी है? ओह, पहले एक मुझे 1 महीने में मिल गया था, लेकिन वह एक टूट गया था, प्रतिस्थापन के लिए कहने के बाद और ... अभी भी इंतजार कर रहा है!
किसी के लिए पुनर्संयोजन नहीं होगा और ग्राहक सेवा भयानक है - वास्तव में यह नहीं जानते कि इस कंपनी का लाभ या ग्राहक कैसे हो सकता है।

यह एक घोटाला है! अपना पैसा बर्बाद मत करो। मैंने मच में कुछ ऑर्डर किया। यह कभी नहीं आया और मैं न तो फोन और न ही ईमेल द्वारा ग्राहक सेवाओं तक पहुंच सकता हूं। वे स्पष्ट रूप से बस्ट हो गए हैं और ग्राहकों के पैसे लेकर भाग गए हैं।

मैंने लंबे समय तक पकड़ रखने के बाद कुछ सप्ताह पहले ग्राहकों की सेवा प्राप्त करने का प्रबंधन किया। उन्होंने bla bla से माफी मांगी और आदेश को रद्द कर दिया लेकिन मुझे कभी भी धन वापस नहीं मिला। मैंने अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी को धनवापसी / चार्जबैक के लिए संपर्क किया है और इस कंपनी की रिपोर्टिंग करूंगा। मेरा सुझाव है कि हर कोई ऐसा ही करेगा।

दो कुर्सियों का आदेश दिया, एक गलत था (मेरी गलती) मैंने वापसी को व्यवस्थित करने की कोशिश की लेकिन मेरे अनुरोध को अनदेखा कर दिया गया जब तक कि मैंने ग्राहक सेवाओं से शिकायत नहीं की। तब मुझे लगभग 70% के हैंडलिंग चार्ज की सलाह दी गई थी कि वह बिना रुके हुए आइटम को वापस लौटाए, भले ही मैं उसके स्थान पर एक और आइटम ऑर्डर करना चाहता था।
मैं इस कंपनी का फिर से उपयोग नहीं करूंगा।

क्या एक अत्याचारी अनुभव है।

मैं सराहना करता हूं कि हम एक महामारी के बीच में हैं, लेकिन मैं अब 2 महीने से धैर्यवान हूं - आपकी कंपनी अप्रभावी और अस्वस्थ रही है; आपकी ग्राहक सेवा टीम प्रतिक्रियाओं के लिए समय सीमा देती है और फिर अनुवर्ती कार्रवाई करने में विफल रहती है।

हमने तब से कई आदेश दिए हैं, और आपके प्रतियोगी ठीक-ठीक नकल कर रहे हैं - आप ऐसा क्यों नहीं कर सकते? मैं अब कृपया आदेश पर एक वापसी चाहते हैं!

मैंने आदेश दिया और मुझे ईमेल की पुष्टि नहीं मिली जिसने मुझे समीक्षाओं और चिंता पर ध्यान दिया। मेरी कुर्सी सही समय के भीतर आ गई और जैसा कि बताया गया है कि उत्कृष्ट सेवा ईमेल की कमी को छोड़कर गलती नहीं कर सकती है।

बिल्कुल बेकार। गलत उत्पाद प्राप्त किया। वे मेरे ईमेल वापस नहीं करेंगे या फोन का जवाब नहीं देंगे। बचने !!

कभी समीक्षा लिखें लेकिन मुझे इस समय की आवश्यकता थी!

अगले दिन प्रसव के लिए एक कुर्सी का आदेश दिया और ग्राहक सेवाओं से कोई संपर्क नहीं होने के साथ लगभग 3 सप्ताह तक नहीं आया।

मैंने उन्हें कॉल करने के लिए कई बार कोशिश की लेकिन कभी भी नहीं मिल सका - मज़ेदार रूप से मैं एक मिनट के भीतर बिक्री टीम के पास पहुँच सकता था। मैंने पूछा कि मेरे द्वारा ऑर्डर की गई कुर्सी को वितरित करने में कितना समय लगता है और 4 दिन कहा गया था - मैंने उस आदमी को बताया जिसे मैंने 10 दिन पहले ऑर्डर किया था और अभी भी नहीं आया है। उसने कहा कि वह मदद नहीं कर सकता और दूसरी लाइन को कॉल कर सकता है।

कई बार ईमेल किया और फिर भी डिलीवरी की लागत वापस पाने के लिए मेरी शिकायत का कोई जवाब नहीं दिया। उनकी वेबसाइट यह बताती है कि वे हमेशा की तरह काम कर रहे हैं लेकिन वे नहीं हैं! यदि आप पहले से की गई बिक्री का प्रबंधन नहीं कर सकते तो बिक्री कॉल नहीं लेना चाहिए। मैं समझता हूं कि वर्तमान में यह कठिन समय है लेकिन आप अगले दिन डिलीवरी के लिए पैसे ले रहे हैं और आप स्पष्ट रूप से सक्षम नहीं हैं।

मैं यह सलाह देता हूं कि यह उपभोक्ता अधिकार अधिनियम का उल्लंघन है, बिक्री की शर्तों के साथ अच्छे समय में पहुंचाने में विफल रहने के लिए एक ईमेल भेजें - फिर अगले दिन कुर्सी प्राप्त की - लेकिन उन्होंने अभी भी किसी भी ईमेल का जवाब नहीं दिया है।

कृपया अपना पैसा कहीं और खर्च करें, परेशानी के लायक नहीं।

बिल्कुल भयानक सेवा। इस कंपनी का उपयोग न करें क्योंकि वे आपके पैसे लेंगे और कभी भी आपके उत्पादों को वितरित नहीं करेंगे .....! कोई भी आपको जवाब देने के लिए परेशान नहीं करेगा।

काश मैंने खरीदने से पहले समीक्षाओं को देखा होता। एक कुर्सी का आदेश दिया और यह कहा कि अगले दिन डिलीवरी। अगले दिन नहीं आया, जो मैंने सोचा था कि वर्तमान व्यवधान के साथ उचित था, इसलिए मुझे यह पता लगाने के लिए उनसे संपर्क करने की कोशिश की कि मैं कब उम्मीद कर सकता हूं। 5 दिन बाद, हर दिन ईमेल करना, हर दिन फोन पर प्राप्त करने की कोशिश करना, कुछ भी नहीं। कोई प्रतिक्रिया नहीं, कोई संपर्क नहीं, कोई स्पष्टीकरण नहीं और कोई कुर्सी नहीं। अन्य समीक्षकों के विशाल बहुमत को दोहराने के लिए, इस कंपनी का उपयोग न करें, हो सकता है कि मुझे कुर्सी मिल जाए, शायद मैं ऐसा नहीं करूंगा, जो जानता है कि कोई भी प्रतिक्रिया नहीं देगा। बस बेकार से परे, यहां तक ​​कि व्यवधान को भी ध्यान में रखते हुए। उन्हें अपनी साइट पर अगले दिन डिलीवरी नोटिस को कम से कम बदलना चाहिए "जब भी हम इसके लिए चक्कर लगाते हैं लेकिन अब किसी भी जानकारी या ग्राहक सेवा की उम्मीद नहीं करते हैं"

ठीक है .... पिछली समीक्षाओं को पढ़ने के बाद मुझे वास्तव में उस उत्पाद के बारे में संदेह हो गया था जिसे मैंने ऑर्डर किया था। हालांकि, कोरोना वायरस और आपूर्ति में कमी के कारण 6 सप्ताह की देरी के बावजूद मेरी डिलीवरी आज अपेक्षित है। मैंने ई-मेल या उनके ऑनलाइन प्रतिक्रिया फॉर्म के माध्यम से ग्राहक सेवा की पूरी कमी के लिए एक स्टार ऑफ लिया है, जिनमें से, मुझे जानकारी के लिए मेरे किसी भी अनुरोध का कोई जवाब नहीं मिला। हालाँकि जब मेरा उत्पाद आ गया है और अपेक्षित देरी के समय के भीतर, मैं एक खुश ग्राहक हूँ।

3-5 दिनों में वितरण का वादा किया। 43 दिनों के बाद भी इंतजार कर रहा है। मुझे 'इन बिल्ट' संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से उत्तर नहीं मिल सकता है - और ग्लासगो ईमेल पता नहीं दिखाया गया है। ग्राहक की सेवा के लिए ग्राहक के नामकरण की आवश्यकता होती है।

इस कंपनी के संचार स्तर गैर-मौजूद रहे हैं, ईमेल का कोई जवाब / उत्तर नहीं दिया गया है जो एक आदेश का पीछा करते हुए भेजा गया है! ख़राब सेवा

आप इस कंपनी से आगे बढ़ सकते हैं और खरीदारी तभी कर सकते हैं जब आपके फर्नीचर की डिलीवरी होनी चाहिए।

खरीदारी करने से पहले, कृपया याद रखें:
- ग्राहक सेवा का शाब्दिक अर्थ है कि आपका आदेश कहाँ है;
- वे यह जांचने का वादा करते हैं कि आदेश कहां है और आपको वापस मिल जाएगा, लेकिन वास्तव में, कभी भी वापस नहीं मिलेगा;
- तो यह आपके ऑर्डर को प्राप्त करने और प्राप्त करने के बीच एक भाग्य पहिया की तरह दिखता है, क्योंकि कंपनी के पास शून्य विचार है कि खरीदे गए आइटम कहां हैं।

चीयर्स।

मुझे कुर्सी के लिए 2 महीने इंतजार करना पड़ा जो मैंने वेबसाइट पर और उसके लिए भुगतान किया था ... मेरा मानना ​​है कि यह ग्राहकों को गुमराह करता है जब आप उन वस्तुओं की पेशकश करते हैं जो स्टॉक में हैं और सच है कि सचमुच खाली स्टॉक है ... मैं ईमेल कर रहा था और फोन करने वाली कंपनी पूछ रही है कि मेरी कुर्सी पर कोई जवाब नहीं है, जहां कुर्सी कई बार मिलती है ... आखिरकार आज कुर्सी आ गई और बॉक्स खुला और क्षतिग्रस्त हो गया ... भयानक। मैं इस ऑनलाइन दुकान की सिफारिश नहीं करूँगा ...

वे चोर हैं जिन्हें वे कभी नहीं उठाते हैं या अपना आदेश नहीं देते हैं

अगर कोई विकल्प होता तो मैं एक नकारात्मक स्टार देता!
मैं आमतौर पर इस तरह की बुरी समीक्षा नहीं लिखता, हालांकि, यह एक के लिए कहता है।
बिल्कुल खराब ग्राहक सेवा और बहुत खराब उत्पाद।
आसन की कुर्सी का आदेश दिया क्योंकि मुझे पीठ के निचले हिस्से में गंभीर दर्द हो रहा था।
प्रसव में एक स्पष्ट देरी थी (जो वर्तमान कोविद प्रतिबंधों पर विचार करने योग्य है)।
जब यह आया तो मैं कुर्सी के 80% हिस्से को एक साथ रखने में कामयाब रहा, केवल यह महसूस करने के लिए कि कुर्सी के नीचे सीट पर एक आंसू है, तस्वीरें संलग्न हैं।
फिर भी, मैंने तुरंत 4-5 दिनों के लिए कोई प्रतिक्रिया प्राप्त किए बिना उनकी ग्राहक सेवा को ईमेल किया, उन्हें फिर से ईमेल किया और उन्होंने एक क्षति प्रमाण के लिए अनुरोध किया जो मैंने संलग्न किया और इसे भर में भेजा। यह 7 दिन पहले से अधिक था, फिर भी उनमें से एक शब्द भी नहीं सुना। कॉल को कम से कम एक घंटे के लिए रोक दिया जाता है और फिर अनुत्तरित हो जाता है।
यह 3 सप्ताह हो गया है क्योंकि मैंने कुर्सी के लिए पूरी तरह से भुगतान किया है और दृष्टि में कोई व्यवहार्य समाधान या धन वापसी के साथ अभी भी उसी स्वास्थ्य मुद्दों से गुजर रहा हूं। समय और ऊर्जा की बर्बादी का उल्लेख करने की आवश्यकता है जो कुर्सी को इकट्ठा करने के पीछे चली गई, ईमेल और फोन कॉल का भी पालन करें।

इस कंपनी के साथ आदेश देने के बाद मैंने समीक्षा पढ़ी, और कम से कम मुझे यह कहने के लिए आश्वस्त किया गया कि मैं कभी भी अपना आदेश प्राप्त नहीं करने वाला था।

मेरी अनुमानित डिलीवरी की तारीख जुलाई की सोलहवीं थी। मेरे पास 23 जुलाई तक आदेश पृष्ठ पर कोई ईमेल और सूचना का कोई बदलाव नहीं था। 23 तारीख को मुझे एक अज्ञात नंबर से फोन आया, मैंने जवाब दिया और फर्नीचर एट वर्क द्वारा बधाई दी गई कि क्या मैं डिलीवरी के लिए उपलब्ध था। अगले दिन ('अनुमानित डिलीवरी की तारीख की सीमाओं के भीतर')। इसकी पुष्टि करने के बाद, मुझे ट्रैकिंग जानकारी के साथ डिलीवरी कंपनी (पैंथर) का एक ईमेल मिला। मेरा पैकेज तीन अलग-अलग टुकड़ों में आ गया था।

मेरा मानना ​​है कि फ़र्नीचर एट वर्क एक छोटी सी कंपनी है, जो अतिरिक्त स्टॉक वाली कंपनियों को अपने बहुत सारे ऑर्डर आउटसोर्स करती है। एक धारणा जो उनकी प्रतिस्पर्धी कीमतों और संभवतः उनकी देरी की व्याख्या करेगी। यह अन्य ग्राहकों के साथ संचार की कमी का बहाना नहीं करता है और यह संभव है कि मैं अभी भाग्यशाली निकला हूं। समीक्षा करने से पहले कुछ महीने पीछे देखें। अनुमानित वितरण तिथि पर वस्तुओं की अपेक्षा न करें, वर्तमान वैश्विक स्थिति पर विचार करें, और दयालु बनें।

गुरुवार को 12 कुर्सियों का आदेश दिया, वे शुक्रवार को आए, 9 गलत रंग, लेकिन मैं
प्रतिस्थापन के बारे में सूचित रखा गया था और उन्होंने तेजी से समस्या को हल किया, अत्यधिक अनुशंसा की गई

बचने !!! काश मैं खरीदारी करने से पहले समीक्षा पढ़ता। अभी भी वे आइटम नहीं मिले हैं जिन्हें हमने बाद में ऑर्डर किया था ... बाद में अनगिनत बार कॉल किया और ईमेल किया है और ग्राहक सेवा विभाग को पकड़ने के लिए एक बुरा सपना है ... जब हम अंततः किसी के साथ बात करने में कामयाब रहे हैं, तो विभिन्न चीजों को बताया गया था "उस उत्पाद के साथ एक देरी हो गई है" या "यह भेजा गया है और इस सप्ताह आपके साथ होना चाहिए" - मूल रूप से आपको फोन बंद करने के लिए कुछ भी! पैसा वापस पाने के लिए बैंक से गुजरेंगे ...

मैंने 5 कार्य दिवसों की डिलीवरी के साथ एक कार्यालय की कुर्सी का आदेश दिया जिसमें 3 सप्ताह और कई फोन कॉल थे, अधिकांश अनुत्तरित थे और मैंने उन्हें ईमेल के माध्यम से संपर्क किया। मेरे पास अब दो सप्ताह की कुर्सी है, आप लकड़ी के आधार को महसूस कर सकते हैं जहां कुशन सीट बहुत खराब है और यह महसूस करता है कि आपको हर समय आगे की ओर ले जाया जा रहा है। आज दो ढलाईकार पहिए थम गए। मैंने इस कंपनी को बजाने की कोशिश की है, लेकिन फिर से कोई जवाब नहीं आया 1 कॉल बैक के लिए 1 दबाया, लेकिन अभी तक कुछ भी नहीं। मैंने कोशिश करने और जवाब पाने के लिए उनके संपर्क पृष्ठ का भी उपयोग किया है। काश मैंने पहले समीक्षाएँ पढ़ी होतीं, तो मैं उन्हें कभी इस्तेमाल नहीं करता। यह एक स्काई उच्च पीठ था, काले चमड़े का सामना करना पड़ा कार्यकारी कुर्सी।

महान ग्राहक सेवा और संचार।
पैसे के लिए शीघ्र वितरण और महान मूल्य।

यहां के अधिकांश लोगों की तरह, मैंने इस कंपनी को पूर्ण आपदा के रूप में पाया है। मैंने अगले दिन डिलीवरी के लिए मई की शुरुआत में एक कुर्सी का आदेश दिया, कुर्सी कभी नहीं आई, हालांकि 'ग्राहक सेवाओं' को रिफंड पाने के लिए नहीं मिल सकता। मैंने स्टेपल से एक कुर्सी का आदेश दिया जो कुछ दिनों में आ गई कोई समस्या नहीं है। इन लोगों के लिए जीरो स्टार काफी अच्छा नहीं होगा।

भयावह ग्राहक सेवा। एक कुर्सी का आदेश दिया जिसे 5 दिनों में वितरित किया जाना था। पैसे सीधे ले लिए गए। चौथे दिन उन्होंने पुष्टि की कि कुर्सी को प्रसव से पहले 3 सप्ताह लगेंगे। बिना ग्राहक सेवा लाइन पर कई ईमेल और घंटों के बाद मैंने उनकी बिक्री लाइन को कॉल किया जो 2 मिनट के बाद उठा। उन्होंने मुझे फिर से ग्राहक सेवाओं के लिए फ़ॉब करने की कोशिश की जिसे मैंने अस्वीकार कर दिया। लेडी वास्तव में कठोर हो गई थी, लेकिन आखिरकार एक और कॉल के बाद उसने पुष्टि की कि वापसी में 1-2 दिन लगेंगे। दूर रहो!!! उन्हें लगता है कि आप ने इस पर ध्यान नहीं दिया है!

इस कंपनी की संभवतः सबसे खराब ग्राहक सेवा है, लेकिन मैंने अपेक्षित तिथि के 3 सप्ताह बाद अंततः अपना ऑर्डर प्राप्त किया - वितरण नोट में बताया गया कि समस्याएं थीं, लेकिन उन्होंने एक समकक्ष उत्पाद के लिए प्रतिस्थापित किया था, जिससे मैं खुश था। ये व्यवसायों के लिए कठिन समय हैं लेकिन एक सरल ईमेल कहती है कि आपके आदेश में देरी हो रही है लेकिन हम इस पर काम कर रहे हैं और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक लंबा रास्ता तय किया है।

भयानक ग्राहक सेवा! वे एक उत्पाद के लिए मुझे रिफंड करने के बारे में झूठ बोलते रहते हैं जो उन्होंने बेचा था जो स्टॉक से बाहर था! AVOID जब तक आप अपना पैसा वापस नहीं लेना चाहते। मुझे लगातार उनका पीछा करना पड़ता है और वे बहाने बनाते रहते हैं। मैं बहुत चिंतित हूं कि मुझे घोटाला किया गया है!

इकट्ठा करने और ऑर्डर करने के लिए आसान, सही आकार और सेवा। अत्यधिक सिफारिशित।

खैर चूंकि यह इस कंपनी से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एकमात्र वाट प्रतीत होता है, मैं जल्द से जल्द अपने आइटम की वापसी या वितरण का अनुरोध करूंगा। आप अगले दिन वितरण का विज्ञापन नहीं कर सकते हैं और आइटम वितरित नहीं कर सकते। आप भुगतान लेने के लिए पर्याप्त जल्दी हैं। ग्राहक सेवाओं के माध्यम से प्राप्त करने की कोशिश करना असंभव है। ईमेल को नजरअंदाज कर दिया जाता है। बस उस आइटम को वितरित करें जो मैंने ऑर्डर किया था और उसके लिए भुगतान किया था !! यदि आप w नहीं रख सकते हैं
ith मांग कुछ भी नहीं बेचती है

इस तरह से आदेश नहीं है, वे उन कॉल, सामाजिक मीडिया, ईमेल या ऑनलाइन ग्राहक सेवा फार्म साइट पर नहीं है। मैं अब अपने पैसे वापस लेने के लिए मेरा बैंक जा रहा हूँ। समझा जा रहा है, इस स्थान को डाउनलोड करें।

गलती से मैंने एक विशाल कार्यालय की कुर्सी का आदेश दिया, अगर कंपनी ने उसी पृष्ठ पर आयाम लगाए होते हैं जिस तरह से कुर्सी की तस्वीर नहीं होती है, तो गलती नहीं हुई होगी। जैसे ही मैंने बॉक्स खोला मुझे एहसास हुआ कि यह बहुत बड़ा था और इसे अनपैक किए बिना मैंने मोर से पूछा

मैंने एक एक्सक्यूट चेयर का आदेश दिया - यह अगले दिन दिया गया और उत्कृष्ट गुणवत्ता वाला था।

हम अपने कार्यालय के लिए खरीदे गए डेस्क से खुश हैं। तेजी से वितरण, इकट्ठा करने के लिए आसान और महान गुणवत्ता। फिर से एफ @ डब्ल्यू से खरीदना होगा।

मैंने 27 सितंबर को 210 डिलीवरी के लिए दो कुर्सियों का ऑर्डर दिया। प्रसव के दिन मैंने यह देखने के लिए फोन किया कि मैं किस समय उम्मीद कर सकती हूं कि डिलीवरी के बारे में केवल एक समस्या थी। मुझे जिन कुर्सियों का ऑर्डर दिया गया था, वे आउट ऑफ स्टॉक थीं - हालाँकि इस बात का उल्लेख 210 डिलीवरी के लिए नहीं किया गया था। मुझे बताया गया था कि 20 अक्टूबर को या उससे पहले कुर्सियों को पहुंचा दिया जाएगा। फिर मुझे कुछ वैकल्पिक कुर्सियों की पेशकश की गई जो मुझे नहीं चाहिए। मैंने कहा कि मैं मूल आदेश पर कायम रहूंगा यदि वे गारंटी देते हैं कि मैं उन्हें 20 वें स्थान पर रखूंगा। 12 अक्टूबर को मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की कि डिलीवरी अभी भी हो रही है या नहीं और यह आश्वस्त था कि यह था। हालाँकि, 20 तारीख को मुझे बताया गया कि एक और देरी हुई है और वे 26 तारीख तक उपलब्ध नहीं होंगे। मुझे फिर से उन वैकल्पिक कुर्सियों की पेशकश की गई जो मैं नहीं चाहता था। मैं नहीं मानता कि कुर्सियां ​​कभी स्टॉक में थीं। मेरा मानना ​​है कि वे एक आदेश लेते हैं तो कुर्सियां ​​बनाई जाती हैं। 24 घंटे की डिलीवरी लोगों को ऑर्डर देने के लिए धोखा देने का सिर्फ एक झूठा वादा है। वैसे भी, मैं उन्हें ट्रेडिंग मानकों के बारे में बता रहा हूँ, इसलिए मुझे लगता है कि मुझे पता चल जाएगा।

उत्कृष्ट सेवा और तेजी से वितरण। उनकी सिफारिश करेंगे।

भयानक सेवा। पिछले शनिवार को एक कुर्सी वितरित करने का आदेश दिया। मंगलवार तक नहीं आया था इसलिए मैंने उनसे संपर्क किया और मुझे बताया गया था कि मैंने जो आदेश दिया था वह 5 सप्ताह के समय तक स्टॉक से बाहर था और कम गुणवत्ता वाले विकल्प की पेशकश की। मुझे उनकी वेबसाइट पर एक अलग कुर्सी मिली और उन्होंने इसके बदले भेजने के लिए कहा और कोई प्रतिक्रिया नहीं दी। मैंने ईमेल, फोन और उनकी वेबसाइट पर फॉर्म का पीछा किया है इसलिए अब मैं अपना पैसा वापस पाने की कोशिश कर रहा हूं। इस कंपनी के साथ परेशान मत करो।

उचित मूल्य और शीघ्र वितरण, लूप में रखा जा रहा है ताकि ऑर्डर से लेकर माल पहुंचाया जा सके।

से बचें। स्पष्ट रूप से हाथ पर स्टॉक नहीं है। एक्सप्रेस डिलीवरी के लिए भुगतान किया गया और उन्होंने मुझे बताए बिना एक महीने तक डिलीवरी की तारीख को पीछे धकेल दिया। अब रिफंड के लिए दस दिन इंतजार करना होगा।

अन्य समीक्षकों की तरह, मेरी इच्छा है कि मैंने पढ़ने और आदेश देने से पहले अन्य समीक्षाओं पर अधिक ध्यान दिया। ध्यान दें, यदि आप इन लोगों से आदेश लेते हैं, तो यही हो सकता है .....
25 अप्रैल को अगले दिन प्रसव के लिए एक भूरे रंग के चमड़े के घर कार्यालय की कुर्सी का आदेश दिया। मैं उम्मीद करता हूं कि जब तक डिलीवरी होने वाली थी, उस दिन से 3 दिन बाद तक, तब मुझे यह कहने के लिए एक मेल प्राप्त होगा कि यह आउट ऑफ स्टॉक है और क्या मैं इसके बजाय यह ब्लैक चेयर लूंगा।
नहीं, मुझे भूरा चाहिए था।
दिन बीतते हैं, कई ई-मेल भेजे जाते हैं और कॉल लॉग होते हैं। ई-मेल वार्तालाप हाथ से लिखने और स्टैंप के साथ पोस्ट करने की तुलना में धीमा है और आपको आगे नहीं मिलता है। फिर मुझे बॉब रॉबिन्सन का फोन आया, जिसे मैं देख सकता हूं कि उनका मार्केटिंग मैनेजर है। स्थितियां बेहतर नज़र आ रही हैं। हमारे पास एक अच्छी चैट है कि कैसे छत के माध्यम से मांग होती है और आपूर्ति कम होती है, लेकिन हम कॉल पर स्टॉक को देखते हैं और मैं एक अलग ब्राउन चमड़े की कुर्सी के लिए लगभग दो बार भुगतान करने के लिए सहमत हूं जो स्टॉक में है और बुधवार तक वितरित किया जाएगा। 6 मई। मेरे पास आदेश की पुष्टि है, मैं आश्वस्त हूं।
फिर फिर से चुप्पी। उम्मीदें धराशायी हो गईं। कुछ भी नहीं आता है।
फिर गुरुवार 7 मई को उन्होंने यह कहने के लिए मेल किया कि दूसरी ब्राउन लेदर की कुर्सी, जो मुझे बताई गई थी, स्टॉक में थी, और मूल कुर्सी की कीमत से दोगुनी है, वास्तव में स्टॉक में नहीं है और क्या मैं इसके बदले ब्लैक चेयर लूंगा!
नहीं मैं खूनी नहीं होगा!
गंभीरता से, इस कंपनी में क्या चल रहा है। मुझे लगता है कि कोविद के दौरान व्यापार करना कठिन है, लेकिन अपने स्टॉक सिस्टम और बिक्री को संरेखित करें, अपनी ग्राहक सेवाओं को छाँटें, मुझे कॉल करें - मेल न करें - हम इसे 5 मिनट में हल कर सकते हैं।
1 स्टार की तुलना में 5 स्टार रेटिंग प्राप्त करना कितना आसान है?

किसी कंपनी की क्या कमी! मेरी इच्छा थी कि मैंने ऑर्डर देने से पहले समीक्षा पढ़ी थी। मैंने एक कुर्सी और एक डेस्क का आदेश दिया, कुर्सी 19 तारीख को होने वाली थी, इसकी 23 वीं अब और कोई कुर्सी नहीं थी। मैंने दो बार फोन किया है और जब मैं अंततः एजेंटों के माध्यम से मिलता हूं तो लगता है कि कुर्सी को भेजने के लिए क्या हो रहा है पर कोई सुराग नहीं है। वे वेयरहाउस का विरोध करते हैं जब मैं पकड़ में होता हूं (अच्छाई जानता है कि वे वास्तव में क्या कर रहे हैं)। मुझे कोई ईमेल नहीं मिलता है या कॉल करने के लिए प्रतिनियुक्त किया जा रहा है और अपडेट किया जा रहा है। डेस्क 4 पर है, लेकिन मैं अपनी सांस नहीं रोक रहा हूं। मैंने आज सुबह फिर से किसी के साथ बात करने की कोशिश की है, लेकिन स्वचालित फोन प्रणाली आपको दो विकल्प देती है और आप इसे प्राप्त नहीं कर सकते क्योंकि यह आपको अनुमति नहीं देता है। मैं आज ट्रेडिंग मानकों को लिख रहा हूं यदि आप मूल ग्राहक सेवा प्रदान नहीं कर सकते हैं और ठीक से व्यापार नहीं कर रहे हैं तो आपको व्यापार में नहीं होना चाहिए। मुझे हर चीज के लिए चार्ज किया गया है।

ऐसा प्रतीत होता है कि मैं बहुत से लोगों में से एक हूं, जिन्हें फ़र्नीचर @ वर्क के साथ समान अनुभव रहा है।

मैंने 30/05/2020 को कंपनी के साथ एक आदेश रखा, और मुझे इस बात की पुष्टि मिली कि मेरे ऑर्डर के एक हिस्से (कार्यालय की कुर्सी) की अपेक्षित डिलीवरी की तारीख 05/06/2020 थी, और ऑर्डर का दूसरा हिस्सा (डेस्क) 19/06/2020 को अपेक्षित था।

भाग 1 समय में आ गया। हालाँकि भाग 2 के साथ मुद्दे उठे।

मुझे 11/06/2020 को "ग्राहक सेवा" से एक ईमेल प्राप्त हुआ था जिसमें कहा गया था कि एक संशोधित डिलीवरी की तारीख "02/07/2020" को या उसके आसपास होनी थी।

25/06/2020 को मुझे "ग्राहक सेवा" से एक और ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि डिलीवरी की तारीख को फिर से संशोधित किया गया है, और अब यह "06/07/2020" या इसके आसपास होगा।

डेस्क 06/07/2020 पर नहीं आया था, इसलिए मैंने "ग्राहक सेवा" को एक ईटीए के लिए एक ईमेल भेजा। मुझे कोई जवाब नहीं मिला।

07/07/2020 को मैंने वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग किया, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

08/07/2020 को मैंने दिन में कई बार वेबसाइट पर फोन नंबर पर फोन किया, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

मैंने 09/07/2020 को एक और ईमेल भेजा, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

10/07/2020 को मैंने अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ चार्जबैक प्रक्रिया शुरू की, डेस्क के लिए पैसे वापस पाने के लिए जिसे मैंने भुगतान किया लेकिन प्राप्त नहीं हुआ। मुझे बताया गया कि इस प्रक्रिया में 45 दिन लग सकते हैं।

15/07/2020 को मुझे "ग्राहक सेवा" से ईमेल प्राप्त हुआ और यह सलाह दी गई कि मेरी डेस्क के लिए डिलीवरी की तारीख "27/08/2020 को" या (खरीद की तारीख के 3 महीने बाद) थी। मेरे पिछले ईमेल की कोई पावती नहीं थी।

मैंने इस ईमेल का जवाब दिया कि मैं अपने आदेश के शेष भाग को रद्द करना चाहता था, और धनवापसी प्राप्त करना चाहता था। मैं तब क्रेडिट कार्ड tbrough चार्जबैक प्रक्रिया को रद्द कर दूंगा।
मैंने अनुरोध किया कि कंपनी ईमेल के माध्यम से पुष्टि करे कि यह किया जाएगा।

मुझे कोई जवाब नहीं मिला।

मैंने 21/07/2020 को "ग्राहक सेवा" को एक और ईमेल भेजा, जो एक प्रतिक्रिया का अनुरोध कर रहा था।

संयोगवश, चार्जबैक प्रक्रिया ने मेरे क्रेडिट कार्ड को 21/07/2020 को देर से पैसा वापस कर दिया।

22/07/2020 को "ग्राहक सेवा" से एक प्रतिक्रिया प्राप्त हुई थी, जिसमें पुष्टि की गई थी कि उन्होंने मेरे आदेश को रद्द करने के लिए गोदाम से संपर्क किया है, और सलाह दी है कि मेरे धनवापसी को 10 कार्य दिवसों में संसाधित किया जाएगा।

मैंने यह सलाह दी कि रिफंड अब आवश्यक नहीं है, क्योंकि मैंने पहले ही चार्जबैक प्रक्रिया के माध्यम से अपना पैसा वापस पा लिया था।

मेरा उनसे कोई और संवाद नहीं था।

मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। ग्राहकों के साथ उनका "संचार" भयावह है। यदि वे स्टॉक के मुद्दों के बारे में खुले और ईमानदार होते, तो मुझे अधिक सहानुभूति होती, लेकिन इस तरह से गुमराह करना और मारना, अस्वीकार्य है।

जून 2020 में घर से काम करने के लिए एक कुर्सी का आदेश दिया। मेरे आदेश के कुछ ही दिनों के भीतर संपर्क किया गया था, कहने के लिए कि वे covid19 के कारण अपनी आपूर्ति श्रृंखला में देरी का सामना कर रहे थे और पांच सप्ताह आगे की उम्मीद की डिलीवरी की तारीख दी गई थी। कृतज्ञता से अपनी कुर्सी को प्रत्याशित की तुलना में बहुत जल्दी प्राप्त किया और मेरे मूल आदेश के 3 सप्ताह के भीतर। मेरी कुर्सी की गुणवत्ता और कीमत से खुश। मैं चिंतित था कि मैंने फ़र्नीचर @ से काम करने में गलती की है @ काम ने Google समीक्षाएं पढ़ीं, लेकिन मैं अपने अनुभव से खुश था और मुझे कोई शिकायत नहीं थी। शुक्रिया फर्नीचर @ वर्क।

डिलीवरी वास्तव में त्वरित थी और मैंने जो कुर्सी खरीदी थी वह वास्तव में मेरी अपेक्षा से बहुत अच्छी है, बहुत अच्छी गुणवत्ता, प्यारी सामग्री और मैं बेहद खुश हूं।
इसके अलावा सबसे अच्छी कीमत मुझे इसी तरह की निष्पादन कुर्सियों के लिए बहुत शोध के बाद मिली।

अविश्वसनीय रूप से गरीब। मैंने एक कुर्सी का आदेश दिया जो कभी वितरित नहीं की गई थी। संचार खराब था। वापसी का वादा करने के बावजूद कोई नहीं आया। अंत में मुझे अदालत की कार्रवाई की धमकी दी गई और आदेश वापस करने के छह महीने बाद मुझे वापस कर दिया गया। यदि आपको उच्च रक्तचाप है तो विशेष रूप से बचें।

चौंकाने वाली सेवा। दो हफ़्ते पहले धनवापसी का अनुरोध किया क्योंकि वे मेरे आदेश को पूरा नहीं कर सकते थे और मेरे पास यह कहने के बावजूद मेरे पास पैसा है कि इसे 3-5 कार्य दिवसों के भीतर लौटा दिया जाएगा।

जो कुछ मुझे निराश करता है, वह यह है कि वे लोग पैसे ले रहे हैं और फिर दिनों के बाद कह रहे हैं कि ऑर्डर में देरी हो रही है या पूरी नहीं हो सकती।

यह पीड़ादायक है। कृपया उनसे न खरीदें।

3 महीने से अधिक और अभी भी कोई वापसी नहीं हुई है।

उन्हें बंद किया जाना चाहिए। अपराधियों।

अद्यतन - अभी ६ महीने मंजूर है और अभी भी मुझे धनवापसी नहीं मिली है। बैंक जांच कर रहे हैं। मैनेजर क्रेग बहुत असभ्य है। मुझ पर झूठ बोलने का आरोप लगाया है। वह अपराधी है।

एक कार्यकारी कुर्सी का आदेश दिया।

3 दिनों के भीतर डिलीवरी बताई गई थी।

कोई सूचना नहीं मिली कि इसे भेज दिया गया था इसलिए संपर्क करने का प्रयास किया गया।

किसी से बात करने का कोई तरीका नहीं, पूर्व-निर्धारित संदेश बस आपको एक लूप में ले जाता है।

वेबसाइट के माध्यम से गड़बड़ - कोई reSponse।

डिलीवरी का दिन आया और गया, फिर से गड़बड़ हुई, कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई।

अब इसकी 3 दिन बाद डिलीवरी होने वाली थी, फिर से संपर्क किया और दोबारा कोशिश की, कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई।

वेबसाइट का दावा है कि वे ऊपर और चल रहे हैं, वॉयस रिकॉर्डिंग का दावा है कि इस सप्ताह सभी आदेश संसाधित और भेज दिए जाएंगे। खैर, इसका शुक्रवार और अभी भी कोई जवाब नहीं और कोई जवाब नहीं और कोई बहाना नहीं।

सभी देशों में इस तरह के लोगों को बचाओ! - रिफंड पाने के लिए मेरे बैंक से संपर्क करना।

ईमेल, या उनकी ग्राहक सेवा ऑनलाइन संदेश प्रणाली का जवाब कभी न दें। एक कुर्सी का आदेश दिया जो अभी भी नहीं आई है। एक सेक्शन 75 पाने के लिए मेरे बैंक से संपर्क करना होगा ताकि मैं अपना पैसा वापस पा सकूँ। आपको चेतावनी दी गई है। इस कंपनी से खरीदारी न करें, आपको इसका पछतावा होगा।

4 अवसरों पर निर्दिष्ट दिन में देने में पूर्ण विफलता और जब वे अंततः वितरित करते हैं, तो वे केवल 50% उत्पाद शामिल करते हैं। 6 सप्ताह और एक रद्दीकरण नोटिस के बाद वे 2 अवसरों पर आइटम लेने में विफल रहे हैं और मेरे पैसे वापस नहीं करेंगे क्योंकि उनके पास माल नहीं है। - वास्तव में, वास्तव में गरीब सेवा!

एक कुर्सी खरीदी जो अगले दिन वितरण के लिए होती है। एक हफ्ते के लिए नथिन फिर उन्होंने कहा कि यह उपलब्ध नहीं था। 6 हफ्ते हो गए हैं और अभी भी उनके रिफंड का इंतजार है।

ग्राहक सेवा में किसी से बात नहीं कर सकते। यदि आप कोशिश करते हैं और उनके माध्यम से जाते हैं तो बिक्री ने फोन को नीचे रख दिया।

इस कंपनी से खरीद नहीं है। वे SCAMERS हैं

अगले दिन मैं चाहता था कि एक कुर्सी के लिए धनवापसी का पीछा करते हुए- मई की शुरुआत का आदेश दिया। हफ्तों तक कोई जवाब नहीं। पिछले हफ्ते रिफंड हुआ था ... और कोई पैसा नहीं दिखा। नाइटमार्ट शेयरिंग कंपनी !!!!! जब हम घर से काम करने की कोशिश कर रहे होते हैं तो मेहनत करने वालों को नजरअंदाज कर देते हैं - बेकार, निराशा और चिड़चिड़ाहट। आप व्यवसाय में कैसे रहते हैं, यह मुझसे परे है।

भयानक ग्राहक सेवा - मेरे पिताजी के जन्मदिन के लिए एक कुर्सी का आदेश दिया। यह डिलीवरी की तारीख या उसके कई दिनों बाद तक नहीं आया। ग्राहक सेवा के माध्यम से उम्र बिताने के बाद मुझे अंततः पता चला कि कुर्सी वास्तव में उपलब्ध नहीं थी और हफ्तों तक नहीं होगी। वे ऑनलाइन फॉर्म या ईमेल का जवाब नहीं देते हैं और फोन पर किसी के माध्यम से आने में लगभग एक घंटे का समय लगता है। अभी भी मेरे आदेश को रद्द करने और धनवापसी की स्वीकृति की प्रतीक्षा कर रहा है। का उपयोग न करें।

भयानक सेवा और ग्राहक सेवाओं से कोई संचार नहीं। एक डेस्क के साथ एक मुद्दा था और 5 सप्ताह बाद अभी भी डेस्क के एकत्र होने और रिफंड की प्रतीक्षा कर रहा है। फिर कभी उनका उपयोग नहीं करेगा

नहीं सितारों दिया होगा!, लेकिन लगता है कि आप ऐसा नहीं कर सकते !! 11 मई को एक आदेश दिया, विशेष रूप से यह नेक्स्ट डे डिलीवरी के लिए था, यहां तक ​​कि उत्पाद का शीर्षक भी इसमें अगले दिन था .. तब से कुछ भी नहीं मिला है .. 3 बार ईमेल किया है .. कुछ भी नहीं .. इस के लिए एक ईमेल किया है धनवापसी .. तो हम देखेंगे कि क्या मुझे कोई उत्तर मिलता है .. हालाँकि, मेरा अनुमान है कि मुझे प्राप्त है ... कुछ भी नहीं ...

यदि मैं अपने धनवापसी के बारे में आज नहीं सुनता, कल नवीनतम पर, मुझे इस बारे में सलाह लेनी पड़ सकती है कि क्या यह साइट विज्ञापन उत्पादों द्वारा विज्ञापन मानकों का उल्लंघन करती है जो स्पष्ट रूप से वेबसाइट पर विज्ञापित विवरण के अनुरूप नहीं हैं। मैं पूरी तरह से सराहना करता हूं कि यह मौजूदा स्थिति अभूतपूर्व है, लेकिन उत्पादों का विज्ञापन करने के लिए जैसा कि वे कर रहे हैं और फिर बिल्कुल कोई जानकारी नहीं दे रहे हैं या किसी भी संचार का जवाब नहीं दे रहे हैं।

मुझे उम्मीद है कि फ़र्नीचर @ वर्क ने इसे पढ़ा और मेरे पास वापस आया

भयानक ग्राहक सेवा। मैंने छोटे क़ीमती लॉकरों के लिए 3 महीने पहले आदेश दिया है और अभी भी इसे हटा दिया है। हर बार जब मैं फोन करता हूं तो वे कहते हैं कि आपको व्यापार दिवस के अंत में जानकारी मिल जाएगी, और मेरे पास कभी वापस नहीं आना चाहिए। वे धनवापसी भी नहीं करना चाहते, इसलिए मैं कुछ और खरीद सकता था। मैं बस इंतजार और इंतजार करने के लिए मजबूर हूं। बुरी, बुरी संगति। आप उनसे खरीदना नहीं चाहते हैं।

हर कीमत पर बचें !! भयानक कंपनी। अपने आदेश या धनवापसी की अपेक्षा न करें। एडिट ने उस ईमेल की कोशिश की जिसका कंपनी ने जवाब दिया और इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं थी। वे केवल समीक्षाओं का जवाब देने लगते हैं इसलिए वे ऐसा देखते हैं कि वे चीजों से निपट रहे हैं लेकिन ग्राहक ईमेल से नहीं। शीघ्र ही उनकी भयानक ग्राहक सेवा के साक्ष्य पोस्ट कर रहा होगा।

भयानक ग्राहक सेवा, मुझे लगता है जैसे मुझे घोटाला किया गया है। मैंने एक कार्यकारी कार्यालय की कुर्सी का आदेश दिया, जिसमें मेरे बैंक खाते से पैसा लिया गया हो, एक ईमेल प्राप्त करने के लिए यह कहना कि यह स्टॉक से बाहर है, इसलिए मैं या तो कुछ महीने इंतजार कर सकता हूं या अधिक

कुछ बुरी समीक्षाओं को पढ़ने के बावजूद, मैंने इन लोगों को जाने का फैसला किया .. और शुक्र है कि मुझे एक अच्छा अनुभव था! ऑर्डर देने से लेकर डिलीवरी की प्रक्रिया निर्बाध थी और मुझे मेरी न्यूयॉर्क की कार्यकारी कुर्सी बहुत पसंद है! निश्चित रूप से उन्हें फिर से उपयोग किया जाएगा! :)

बिल्कुल भयानक अनुभव! आदेश में पहले से ही दो बार देरी हो गई थी, जो मुझे वायरस के साथ मिलती है।
हालाँकि, मैं आदेश को रद्द करने में असमर्थ हूँ!

ग्राहक सेवा किसी भी ईमेल या फोन कॉल का जवाब नहीं देती है।



मैं इस व्यापारी के खिलाफ अपने बैंक के साथ एक विवाद खड़ा कर रहा हूं ताकि उस वस्तु को पैसा वापस मिल सके जिसे कभी वितरित नहीं किया गया है।

निश्चित रूप से नहीं!

कृपया विश्वास पायलट पर उनकी समीक्षा को देखने से बचें!

- मैंने 21 मार्च को दो डेस्क और दो कुर्सियों के लिए एक ऑर्डर दिया, अगले दिन डिलीवरी के लिए प्रत्येक आइटम के लिए काफी अतिरिक्त भुगतान किया।

- शून्य अपडेट या डिलीवरी ईटीए प्राप्त करने के बाद, और ईमेल या संपर्क रूपों के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं, मैं अंततः मार्च के अंत में फोन पर प्राप्त करने में कामयाब रहा, मुझे बताया गया कि मेरा ऑर्डर आयोजित किया जा रहा था क्योंकि एक आइटम स्टॉक से बाहर था। हम ऑर्डर को विभाजित करने के लिए सहमत हुए, जो तीन आइटम तुरंत हटा दिया गया और एक सप्ताह बाद का पालन किया गया। तीनों आइटम 30 मार्च को आए।

- बकाया आइटम के लिए ईटीए पर कोई अपडेट नहीं मिला है, और फिर से कोई ईमेल प्रतिक्रिया नहीं है, मैंने फिर से 7 अप्रैल को फोन किया। जिस सज्जन के साथ मैंने यहां बात की थी, उन्होंने सलाह दी कि वास्तव में वर्तमान स्थिति के कारण वस्तु का निर्माण नहीं किया जा रहा है। अनिच्छा से, वह धनवापसी को व्यवस्थित करने के लिए सहमत हुए कि ग्राहक सेवा टीम 7 दिनों के भीतर प्रसंस्करण करेगी।

- मुझे अभी भी एक महीने बाद, इस रिफंड का इंतजार है।

शानदार ग्राहक देखभाल, ग्राहकों को खुश करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाएं!

कहीं और खरीदारी करें! एक बहुत बुरी तरह से सेवा की और निराश ग्राहक से चेतावनी का एक और शब्द। हर कीमत पर फर्नीचर से बचें। एक प्रतिष्ठित कंपनी का उपयोग करें जो वास्तव में जानता है कि ग्राहक सेवा का क्या मतलब है। यह कंपनी केवल नई बिक्री से आय उत्पन्न करने में रुचि रखती है, फिर पूरी तरह से उपेक्षा और अच्छे विश्वास वाले ग्राहकों को अनदेखा कर देती है जब वे आपके पैसे प्राप्त करते हैं। काश मैंने कभी उनके बारे में नहीं सुना होता।

इस कंपनी का उपयोग न करें। मैं आपको बधाई देता हूं। ग्राहक ग्राहक सेवा में काम करता है। उन्हें कोई भी जवाब नहीं मिल रहा है। मतदाताओं ने इस मामले को उठाया और कहा कि वह मेरे आदेश को रद्द कर सकता है।

अपडेट: उन्होंने अपने क्षतिग्रस्त सामानों को एकत्र किया लेकिन 30 दिनों के बाद कोई रिफंड नहीं किया और किसी भी संचार को अनदेखा नहीं किया। तो हमारा पैसा चला गया और सामान भी। यह पाउंड की अधिकतम सीमा में धोखाधड़ी है। आपराधिक आरोप लगाए जाएंगे। खबरदार। यह एक वास्तविक कंपनी नहीं है! सावधान। वे संकट के समय में सिर्फ लोगों का शोषण करते हैं। केवल जवाब देने वाली मशीनों और सामानों की डिलीवरी पर ही टूट गया। बचें क्योंकि वे अपनी क्षतिग्रस्त वस्तुओं को इकट्ठा नहीं करते हैं और वे अपनी गलती होने पर भी रिफंड से इनकार करते हैं। हमने डेस्क ऑर्डर किए और वे सभी डिलीवरी पर टूट गए। सप्ताह के बाद से वे ईमेल प्रतिक्रिया या फोन कॉल से इनकार करते हैं। केवल उनकी बिक्री लाइन कॉल लेती है। यदि आप खरीद करते हैं तो समस्याओं के लिए तैयार रहें और मदद करने का कोई वास्तविक इरादा नहीं है। उत्तर भी नकली है। कोई भी कभी भी किसी भी ईमेल या फोन कॉल का जवाब नहीं देता है! यह सिर्फ एक और कार्रवाई है जो साबित करती है कि संकट के समय में यह कंपनी लोगों का कितना अपमान कर रही है।

बहुत तेज़ी से वितरण। वर्णित के रूप में ऑपरेटर सीट। कोई समस्या या शिकायत नहीं। उत्तम सेवा।

शिकायत बढ़ने पर अगले दिन डिलीवरी का वादा और भयानक ग्राहक सेवा।

एक महीने पहले आदेश दिया गया, डेस्क डिलीवरी की तारीख पर कभी नहीं आया। जहां डेस्क थी, यह पता लगाने के लिए ग्राहक सेवा के माध्यम से प्राप्त करने की कोशिश में हर बार 30mins खर्च किए। पहले उन्होंने डीपीडी को दोषी ठहराया। हालांकि उन्होंने अंततः स्वीकार किया कि उनके पास स्टॉक में डेस्क भी नहीं है और न ही मुझे कोई प्रतिस्थापन देगा। उन्होंने मेरा समय, भयानक सेवा और संचार बर्बाद किया है। मैं उनसे दोबारा कुछ खरीदने का जोखिम नहीं उठाऊंगा।

भयानक कंपनी! भयानक ग्राहक सेवा!
मैं एक महीने से अपनी क्वेरी का निपटारा कर रहा हूं और अभी तक इसे हल नहीं किया गया है। मैं '' फ़र्नीचर @ वर्क '' से फिर कभी कुछ नहीं खरीदूंगा।
एक डेस्क का आदेश दिया। इसे 3 से 3 सप्ताह के बाद 3 अलग-अलग निर्देशों और अतिरिक्त शिकंजा / बोल्ट (नीचे चित्र) के साथ वितरित किया गया था! कोई प्रॉपर इंस्ट्रक्शंस नहीं जिसकी वजह से डेस्क टॉप खराब हो गया। प्रतिस्थापन के लिए उनसे अनुरोध किया और अनुमान लगाया कि वे क्या चाहते थे कि मैं वस्तु की कुल लागत का 50% + वैट अदा करूं।
समय और पैसे की बर्बादी ! AVOID !!
* और मेरा मानना ​​है कि किसी भी 5 स्टार की समीक्षा यहां (वेबसाइटों पर) केवल उनके कर्मचारियों द्वारा की जाती है!

सावधान! ये लोग वर्तमान COVID संकट का शोषण करने में बेशर्म हैं। उन आदेशों पर पूर्व भुगतान लेना जो वे कभी पूरा नहीं करते हैं। हम कई डेस्क और कार्यालय उपकरण ऑर्डर करते हैं। उनके पहुंचने पर सभी आइटम क्षतिग्रस्त हो गए। 5 सप्ताह के बाद से, कंपनी किसी भी वापसी / वापसी के मुद्दे पर प्रतिक्रिया देने से इनकार करती है। ग्राहक सेवा न के बराबर है। बस व्यापार प्रथाओं घृणित।

भयानक सेवा, ऑर्डर लेने से वे पूरा नहीं कर सकते हैं, पैसे रख सकते हैं, और फिर फोन का जवाब नहीं देंगे

अगले दिन डिलीवरी के लिए डेस्क और कुर्सी का आदेश दिया, दोनों स्टॉक में। डेस्क अगले दिन बदल गया लेकिन कुर्सी चालान पर नहीं थी। उस सप्ताह बाद में फोन किया गया था और यह कहते हुए एक संदेश आया था कि 'अगले दिन' आइटम के लिए 5 कार्य दिवस लग सकते हैं। इससे पहले कि मैं उन्हें फोन / ईमेल करना शुरू करूँ, एक और हफ्ता दे दिया। कुछ भी नहीं, पिछले महीने में मेरे 6 ईमेल का कोई जवाब नहीं, ग्राहक सेवाओं के माध्यम से प्राप्त नहीं कर सकते, पिछले हफ्ते एक घंटे के लिए रोक से पहले बंद था। अब आप होल्ड पर प्रतीक्षा नहीं कर सकते क्योंकि यह बाद में वापस कॉल करने के लिए कहता है। मैं चाहता हूं कि कोई मुझे जवाब दे, मुझे मोटे तौर पर बताएं कि यह कब होगा, भले ही यह कुछ और सप्ताह हो। मजाकिया तौर पर मैं सिर्फ किसी के माध्यम से मिला, रेखा थोड़ी गलत हो गई और मैंने ऋण वसूली की बात खत्म कर दी! मजाकिया तौर पर उन्होंने कहा कि मैं गलत विस्तार से आया था, उन्होंने मुझे उस संदेश में स्थानांतरित कर दिया जिसने मुझे काट दिया।

एक डेस्क के साथ अगली डिलीवरी के लिए 9 मई 2020 को तीन कुर्सियों का आदेश दिया।
डेस्क 4 जून 2020 को आता है, यहां अभी भी कुर्सियां ​​नहीं लगी हैं, कैंट को फर्नीचर के काम से जवाब मिलता है, लगातार होल्ड पर, मैं COVID -19 के साथ देरी की सराहना करता हूं, लेकिन एक महीने? साथ ही सूचित नहीं किया गया

भयानक कंपनी - एक नकारात्मक स्टार कंपनी होनी चाहिए। कृपया समय और मुसीबत से खुद को बचाएं। मुझे कुछ भी नहीं मिला है और कई कॉल और ईमेल के बाद वे रिफंड के लिए सहमत हुए। लेकिन चुपके से केवल आदेश मूल्य के एक हिस्से को वापस कर दिया। अधिक फोन कॉल छँटाई करते हैं कि उन्होंने मेरा पैसा क्यों चुराया। अंत में के माध्यम से मिल गया और वे तुरंत शेष राशि वापस करने के लिए सहमत हो गए (मुझे आश्चर्य होता है कि क्या यह उनका मॉडस ऑपरेंडी है और उन्हें उम्मीद है कि लोग टी नोटिस नहीं देंगे) केवल यह पता लगाने के लिए कि फोन लाइन PREMIUM है इसलिए पूरी बात अभी भी मुझे पैसे की लागत है कुछ नहीं मिला। काश, मैंने अपना ऑर्डर देने से पहले इस कंपनी के बारे में समीक्षा पढ़ी होती - मैं वास्तव में जैसा आप देख सकते हैं कि कितने लोगों को उनसे समस्या है।

बुरा सपना
चालान पर गलत नाम, गलत आइटम भेजा गया और ग्राहक सेवाओं तक पहुंचने के लिए IMPOSSIBLE। मैंने उन्हें दो बार ईमेल किया है (कोई प्रतिक्रिया नहीं) और उनके ग्राहक सेवा होल्ड पर 1.5 घंटे बिताए, फिर वॉयस मेल को भेजा, फिर कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। भयानक। काश मैंने उनसे कभी ऑर्डर नहीं लिया होता। मैं अब लिविंग रूम में बड़े पैमाने पर बॉक्स के साथ फंस गया हूं और उन्हें प्रतिक्रिया देने का कोई तरीका नहीं है।

निराश। हमने बिना किसी समस्या के अतीत में इस कंपनी का उपयोग किया है, उनके पास अच्छी कीमतें हैं और मुफ्त वितरण एक छोटी कंपनी के रूप में बहुत उपयोगी है, जिनके पास बड़े फर्नीचर ऑर्डर नहीं हैं।

हालाँकि, इस बार मुझे एक कुर्सी की ज़रूरत थी ताकि अगले दिन डिलीवरी के लिए एक टूटी हुई जगह का इस्तेमाल किया जा सके। अगले दिन शाम 4 बजे तक विफल रहा इसलिए मैंने पीछा किया। उन्होंने कहा कि यह प्रेषण के लिए बाहर था और उम्मीद है कि यह हमारे साथ रहेगा, और वे मेरे लिए अनुगमन करेंगे। अगले दिन फिर से पीछा करना पड़ा क्योंकि कुछ भी नहीं और कोई कुर्सी नहीं सुनी, और केवल तब उन्होंने स्वीकार किया कि यह स्टॉक में नहीं था और एक सप्ताह बाद तक हमारे साथ नहीं रहेगा! (यदि वास्तव में यह कल हो जाता है) गरीब ग्राहक सेवा और भविष्य में उनका उपयोग करके मुझे पुनर्विचार करना होगा।

निपटने के लिए भयानक कंपनी। कभी मेरी कुर्सियों को देखकर छोड़ दिया था जिसे हमने जून में पहला सप्ताह देने का आदेश दिया था। ट्रेडिंग स्टैंडर्ड्स वेब-साइट से अनुबंध पत्र के उल्लंघन का पता चला, इसे कल-शनिवार को आ गया!
क्या यह एक संयोग था? चेतावनी दी है कि वे असंभव हैं, असभ्य और एक चरम के लिए unhelpful।

बहुत बेखबर,
3 सप्ताह से अधिक प्रतीक्षा कर सकते हैं और अभी भी मेरा आदेश प्राप्त नहीं किया है। फिर से नहीं खरीदेंगे।

मुझे नीचे समीक्षक के रूप में एक ही समस्या थी। भयानक सेवा। मैंने अप्रैल में एक डेस्क और कुर्सी का आदेश दिया। 24 घंटे के भीतर डेस्क को रद्द कर दिया। यह वैसे भी आ गया। वितरण से इनकार कर दिया और इसे कूरियर के साथ वापस भेज दिया लेकिन अभी भी कोई वापसी नहीं (9 जून आज)। ईमेल और कॉल अनुत्तरित, बहुत तनावपूर्ण।

मूल रूप से मैंने इस कंपनी को 5 स्टार दिए थे, लेकिन अब होने वाली पराजय के बाद मैं इसे बदलने जा रहा हूं। अप्रैल में डेस्क और कुर्सी वापस मंगवाई। अगले दिन प्रसव पर कुर्सी, लेकिन 2 दिन बाद बदल गया, कोई बड़ी बात अभी भी एक मेज और कुर्सी वैसे भी नहीं है। डेस्क डिलीवरी 6 जून को अच्छी तरह से सोचा गया कि स्थिति के कारण एक भाग को इंतजार करने की आवश्यकता है, हम मई के अंत में एक ईमेल डेस्क प्राप्त करते हैं जो अब स्टॉक में नहीं है इसलिए या तो इसके स्टॉक में होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं, देखें कि और क्या उपलब्ध है या आदेश रद्द / वापसी यह कहने के लिए कि क्या और क्या उपलब्ध है, यह देखने के लिए कोई मुझसे संपर्क कर सकता है। मई के अंत से कुछ भी नहीं है। रेडियो चुप्पी। अब यह 16/06 है और इस बारे में कोई संपर्क नहीं है। ग्राहक सेवा को पूरी तरह से सराहा। अब मैं खरीदे गए क्रेडिट कार्ड से धनवापसी की व्यवस्था कर रहा हूं। मुझे इस तरह के अहंकार, IKEA और पसंद की कंपनियों का उपयोग नहीं करने पर एक सबक सिखाता है। फिर कभी नहीं, बचने से बचें!

कुर्सी का कार्य बल्कि अच्छा है, हालांकि, गुणवत्ता कीमत के योग्य नहीं है। मैं वाइकिंग में एक ही गुणवत्ता और सस्ता खरीद सकता हूं।