Fox Head Canada, Inc समीक्षा

खरीदारी करने के लिए पसंदीदा स्थान भले ही यह सभी ऑनलाइन गुणवत्ता वाले कपड़े महान ब्रांड और भयानक कर्मचारी हों।

सावधान ग्राहक। मैंने क्रिसमस के लिए कुछ उपहार दिए और उनमें से एक भी फिट नहीं था। जब आप ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं तो फॉक्स वेयरहाउस में आइटम को छोड़ने का कोई तरीका नहीं है, भले ही आप एक ही शहर में हों - वे आपको इसे वापस भेज देते हैं और शिपिंग के लिए फिर से भुगतान करते हैं! अधिकांश स्टोर उन वस्तुओं के लिए भुगतान किए गए रिटर्न शिपिंग की पेशकश कर रहे हैं जिन्हें आपको वापस करने की आवश्यकता है मैं इस वजह से यहां फिर से खरीदारी नहीं करूंगा।

उत्पाद से प्यार है, लेकिन ग्राहक सेवा से खुश नहीं हैं। मेरे 2year के लिए एक टोपी के लिए गलत आकार भेजा और वे किसी भी ईमेल का जवाब नहीं दिया। दुकान या मेरे पैसे वापस से विनिमय करना चाहेंगे। लेकिन इसे कंपनी को वापस भेजना होगा, जिसे मुझे शिपिंग के लिए भुगतान करना होगा। फॉक्स रेसिंग कनाडा से फिर से ऑनलाइन कुछ भी नहीं खरीदेंगे!

गरीब, गरीब ग्राहक सेवा। एक मूल्य निर्धारण मुद्दे के बारे में ईमेल के जवाब के इंतजार में 3 सप्ताह चल रहे हैं। कोविड के कारण कॉल सेंटर बंद है, जो पूरी तरह से समझ में आता है, लेकिन उन लोगों को घर से ईमेल का जवाब देने के लिए काम क्यों नहीं करना है? मैंने कई व्यवसायों को देखा है, जिसमें मैं कोविड के अनुकूल काम करता हूं। कोई बहाना नहीं है कि एक कंपनी लोमड़ी का आकार क्यों नहीं है।

बुरी सेवा, एक बार आदेश दिया गया। यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि वे इसे कब और कहां से भेज रहे हैं। एक सप्ताह से अधिक समय से इंतजार कर रहे थे। कोई अपग्रेड नहीं। मैं इसे खुद भी नहीं चुन पा रहा हूं। कोई सेवा या समर्थन नहीं है।

भयानक ऑनलाइन स्टोर, कोई वापसी शिपिंग की पेशकश नहीं की गई। यदि आप अपने सटीक आकार को नहीं जानते हैं, तो जब आप इसे एक्सचेंज करने का प्रयास करेंगे तो आप अपने आइटम के लिए दोगुना भुगतान करेंगे। कपड़ों की दुकान रिटर्न शिपिंग के किसी भी प्रकार की पेशकश नहीं करती है?

यहाँ दुकान नहीं है।

मैं वहां काम करता हूं ... यह एक अच्छा स्थान है और अच्छा वातावरण और आकर्षक लोग हैं।

मैं लोमड़ी उत्पादों को पसंद करता हूं और लंबे समय तक समर्थक रहा हूं; हालाँकि, उनकी ग्राहक सेवा भयानक है। मैंने उनकी बिक्री के दौरान कुछ दस्ताने का आदेश दिया था, केवल अन्य लोगों के साथ एक सामूहिक ईमेल प्राप्त करने के लिए उन्हें यह कहते हुए जानकारी दी गई थी कि उनके पास स्टॉक में ये उत्पाद नहीं हैं। मैंने उन्हें वैकल्पिक विकल्प के लिए पूछने के लिए 3 बार ईमेल किया है। मैंने आज उनकी वेबसाइट को देखा और यह कहता है कि दस्ताने आकार और रंग के लिए हैं जो मैंने पूरी कीमत के लिए ऑर्डर किए थे। मैं दो बार कभी भी अपनी वेबसाइट से कुछ भी ऑर्डर करने के बारे में सोचूंगा।

नया अपडेट: उन्होंने आखिरकार मुझे पूरी तरह से वापस करने के लिए मुझे ईमेल किया और मुझे उनके द्वारा भेजे गए दस्ताने रखने की अनुमति दी।