Fountain Auto Mall, ACURA-BUICK-GMC-MITSUBISHI समीक्षा

महान सेवा, बहुत ही पेशेवर और उचित मूल्य। Asst के मैनेजर क्रिश्चियन काबेरा VIP सेवा देते हैं

टाम्पा से ड्राइव करने के लिए शानदार सैलमैन और पत्नी के लिए त्वरित आसान खरीद

मैं हमेशा इस डीलरशिप पर सेवा के स्तर से बहुत संतुष्ट रहा हूं। एक दोहराने वाले ग्राहक के रूप में, मुझे पता है कि बिक्री के लोग और प्रबंधक आते हैं और जाते हैं, इसलिए यह जानते हुए कि आपको हर बार एक ही व्यक्ति मिलेगा! कुछ समय के लिए मैंने भागों के प्रबंधक से बात करने को कहा है, जॉन साम्बोर हमेशा मेरे अनुभव को सुखद बनाने के लिए अपने रास्ते से हट गया है। अब हम एक 'फव्वारा ऑटो मॉल' परिवार से खरीदी गई कार हैं और कहीं और नहीं जाएंगे!

मैं फाउंटेन के साथ अपने अनुभव से खुश नहीं हूं। उन्होंने मुझे एक कार बेची जिसमें कई समस्याएँ हैं। उन्होंने दावा किया कि यह उनका निरीक्षण कर चुका है, लेकिन कार खरीदने के एक हफ्ते के भीतर मेरी बैटरी और स्पार्क प्लग को बदलना पड़ा।
मैं उनकी दुकान में रहा हूँ, उन्होंने इसे फिट नहीं किया। मैंने बिना किसी मदद के बिक्री प्रतिनिधि और कई प्रबंधकों से बात की है। मेरे पास कार केवल एक महीने की है और मैं अपनी कार को ठीक करने और पाने के लिए 5 बार दुकान में गया हूं। मैं इस जगह का सुझाव नहीं देंगे।

अच्छी ग्राहक सेवा। वे लोगों को एक अच्छा सौदा प्राप्त करने में मदद करना पसंद करते हैं।

आज मैंने यहाँ से एक GMC इलाक़ा खरीदा है, और मुझे यह कहना है कि मेरे पास कभी वाहन खरीदने का यह सबसे अच्छा अनुभव था! और मैंने अपने जीवनकाल में काफी कुछ खरीदा है! गैब्रिएल मेरा सेल्स कंसल्टेंट था, वह मेरी स्थिति का सुखद, देखभाल करने वाला और समझदार था। लड़के ने किया उसने मुझे हुक! धन्यवाद फिर से गेब! इसके अलावा वित्तपोषण से मार्को ने अपना जादू चलाया और मुझे एक महान वारंटी दी! मैं अत्यधिक इन लोगों से एक वाहन खरीदने की सलाह देता हूं!

मेरा ब्रांड नया 2005 खरीदा मित्सुबिशी आउटलैंडर ने प्रत्येक विशिष्ट विवरण के लिए आदेश दिया। इस तथ्य से अलग कि कुल मिलाकर सेवा इस समय मैं केवल 18 वर्ष की थी और अपनी कार को नकद में खरीदना चाहता था और जब मैं अपनी पहली यात्रा पर आया था तो लोग वास्तव में बहुत रूखे थे। निश्चिंत रहें मैं अपने पिता को अपने साथ सम्मान और सेवा दिलाने में मदद करने के लिए लाया था। हमारे बैंक के साथ सत्यापित करने के बाद कि सभी फंड उपलब्ध थे, उन्होंने हमारे साथ बिल्कुल अलग व्यवहार किया। कहने की आवश्यकता नहीं है कि मुझे निजी पिकअप पार्टी सेवा और कुछ उपहारों सहित कीमत के लिए कार मिली। कमाल है कि पैसा कैसे सब कुछ बदल देता है। के रूप में कार और वारंटी और पिछले 10 वर्षों के लिए मेरी कार के लिए सेवाओं के लिए महान थे। मेरे टायरों के लिए सब कुछ एक तरफ शामिल था। मैंने सिर्फ इस कार को बेचने और इसके बदले एक लेक्सस आरएक्स 350 खरीदने का काम किया। विंटर पार्क में लेक्सस डीलरशिप (हवाई अड्डे द्वारा 436) एसओ अद्भुत था जब से मैं संपत्ति पर चला गया। जब मैंने 4 कारों को देखा तो केवल 1 व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया था, इसलिए मैंने तुरंत हमला नहीं किया था। जो एकदम सही था। मुझे नाश्ते और पेय की पेशकश की गई और कुछ सबसे लोकप्रिय कारों के बारे में बताया। कुल मिलाकर सेवा अद्भुत थी। उसी दिन मेरी कार खरीदी।

कुदोस टू माइक विलियम्स और ब्रायन गैरेट एक साथ काम करने के लिए और मेरी और मेरी पत्नी के साथ हमारी आउटलैंडर खरीद में मदद करने के लिए। हमने पहली बार खरीदारों को फिर से देखा और डीलरशिप के बारे में भयानक कहानियां सुनीं लेकिन इन लोगों ने बहुत अच्छा काम किया और सीधे और आगे थे। एक बार फिर धन्यवाद

महान ग्राहक सेवा !!! आवेदन को बिना किसी परेशानी के जल्दी से मंजूरी दे दी गई थी ..... मैं ब्रेन ग्राऊज के साथ काम करता हूं, वह विभिन्न vechicles के बारे में बहुत जानकार था और मेरी अगली vechicle को लेने में निर्णय लेने में मेरी मदद करने में सक्षम था। मैं बहुत खुश हूं कि यह मेरा पहला पड़ाव था, और मैं अपने नए 2012 ब्यूक वेरानो का आनंद ले रहा हूं। मैं ज्यादा खुश नहीं हो सका। धन्यवाद फिर से फव्वारा ऑटो मॉल !!!!!

के साथ व्यापार करने के लिए महान ईमानदार डीलरशिप। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु!

इस डीलरशिप पर हमारा अनुभव शुरू से अंत तक परिपूर्ण था। हमारे विक्रेता लुइस बहुत मददगार और सक्षम थे। हम मूल रूप से अपने पुराने वाहन को एक नए के लिए व्यापार करने के लिए लाए थे। लुई हमारे वाहन के इतिहास पर शोध करने और कुछ गंभीर यांत्रिक मुद्दों को उजागर करने में सक्षम था, जिनके बारे में हमें जानकारी नहीं थी। हम इस जानकारी के लिए बहुत आभारी थे और महसूस करते हैं कि वह हमारी सहायता करने के लिए ऊपर और परे गए। उसने आखिरकार हमें सही वाहन मिल गया और उसने हमें इसके लिए सही वित्तपोषण प्राप्त करने की पूरी कोशिश की। कुल मिलाकर, हम इस डीलरशिप से बहुत संतुष्ट हैं और किसी मित्र या परिवार के सदस्य को इसकी अत्यधिक अनुशंसा करेंगे। जब तुम जाओ लुई के लिए पूछना सुनिश्चित करें !!

हीराम कैरिलो एक बहुत ही जानकार सेल्समैन है, जो हमेशा किसी भी सवाल का जवाब दे सकता है और हमेशा नई कार खरीदते समय आपको घर पर महसूस करता है। जब मैं अपनी पत्नी के लिए एक नई कार खरीद रहा था, हीराम ने अतिरिक्त मील चला गया और मुझे एक नए टीएल में भी डाल दिया। वह हमेशा अपने ग्राहकों के साथ काम करता है और फाउंटेन में कर्मचारी हमेशा अपने ग्राहकों के लिए बहुत दयालु होते हैं। हीराम हमेशा सूची में सबसे ऊपर होता है जब अन्य लोग पूछते हैं कि ऑटो के लिए जाने के लिए एक अच्छा विक्रेता कौन है।

मैंने स्कॉट केली से एक कार खरीदी। वो बहुत अच्छा था। मुझे इसे aftermarket भागों के लिए लाना था। उसने मुझे एक ऋणदाता कार दी, इसलिए मुझे इंतजार नहीं करना पड़ा। स्कॉट बहुत विनम्र था और मुझे ऐड ऑन की स्थिति के बारे में अपडेट किया गया था। एक बार जब सभी नए भागों को जोड़ दिया गया, तो स्कॉट ने मुझे अंतिम अपडेट के लिए बुलाया और फिर अपनी नई कार मुझे लगभग 45 मिनट की दूरी पर फेंक दी। उसके जाने के बाद, मुझे याद आया कि मैंने अपने बच्चों के खिलौने को कर्जदार कार में छोड़ दिया था और वह मुझसे मिलने के लिए इधर-उधर हो गया ताकि मैं उसे पुनः प्राप्त कर सकूँ। आप स्कॉट केली द्वारा प्रदान की गई सेवा से बेहतर सेवा नहीं मांग सकते। मैं केवल इस समीक्षा को लिखता हूं क्योंकि वह प्रशंसा के हकदार हैं।

उन्हें काम मिल गया है संचार के बारे में थोड़ा बंद था जब यह किया जाएगा।

माइक विलियम्स और स्कॉट केली: मेरी नई 2016 Ford F-150 XLT के साथ मुझे जोड़ने में आपकी मदद के लिए आप दोनों को फिर से धन्यवाद ... मुझे यह बिल्कुल पसंद है! आप लोगों ने इसे आसान बना दिया और मैंने यह जानकर छोड़ दिया कि मैंने उचित मूल्य पर और डीलरशिप से एक उत्कृष्ट ट्रक का चयन किया जो मेरी देखभाल करेगा। आप दोनों ने अपने आप को उच्चतम स्तर के व्यावसायिकता के साथ संभाला और मुझे पता था कि आपके मन में हमेशा मेरी सबसे अच्छी रुचि थी। और एक बोनस के रूप में, मैं इसे एक सम्मान मानता हूं कि मैं ट्रक को एक पूर्व प्रथम उत्तरदाता और यूएस मरीन से सेवा के दो दौरों में खरीदने में सक्षम था ... आपकी सेवा के लिए दोनों को धन्यवाद।

सावधान! मैं वाहन खरीदने की उम्मीद में इस डीलरशिप पर गया, क्योंकि उनकी ऑनलाइन इन्वेंट्री ने मेरा ध्यान खींचा। जिस विक्रेता के साथ मैं दुर्भाग्य से संपर्क में था, वह वॉन मैक्रे था। वह सबसे बेस्वाद, अव्यवसायिक बिक्री प्रतिनिधि है जो मैंने कभी भी सामना किया है। उसने वाहन की कीमत के बारे में झूठ बोला और एक बार बातचीत करने के लिए तैयार नहीं था, जब मैंने उसे ऑनलाइन विज्ञापित मूल्य दिखाया। इसके अलावा, उसने सलाह दी कि वह मेरी क्रेडिट फ़ाइल पर कई पूछताछ नहीं करना सुनिश्चित करेगी और यह भी गलत था। मुझे उसके अपॉइंटमेंट पर पछतावा होने पर पछतावा होता है और दूसरों को उसके साथ अपने भयावह अनुभव के बारे में बताना ज़रूर होगा। मुझे कहना चाहिए, आपको हमेशा अपनी पहली वृत्ति का पालन करना चाहिए, क्योंकि जब मैंने टीवी पर उन पादरियों में से एक की तरह उनके कपड़े पहने और देखा कि बस आपका पैसा चाहिए, तो मैंने तुरंत अपने पेट में एक गाँठ लगा ली। यदि आप एक महान वाहन और अनुकरणीय सेवा चाहते हैं, तो मैं दृढ़ता से निसान की सड़क पर जाने का सुझाव देता हूं!

फाउंटेन सेवा विभाग, विशेष रूप से सेवा प्रतिनिधि श्री टॉम सैंटियागो, सभी मामलों में उत्कृष्ट है। टॉम हमेशा हंसमुख, मददगार, धैर्यवान, बेहद ज्ञानी, ईमानदार और निष्पक्ष हैं। मेरी पत्नी, मेरी बड़ी हो चुकी बेटियाँ और मुझे अपने वाहनों के साथ टॉम एंड फाउंटेन पर भरोसा है और कभी निराश नहीं होने दिया। यह जानकर बहुत सुकून मिलता है कि मैं अपने परिवार के सदस्यों को एक ऐसे व्यक्ति के पास भेज सकता हूं जिस पर मैं ईमानदारी से और अनुभव करके उन पर अधिकार कर सकूं। फाउंटेन ऑटो मॉल और टॉम सैंटियागो दोनों के लिए - उत्कृष्ट!

इस अनुभव से बहुत जोर दिया। मैं खुश था और केवल अंदर और बाहर होना चाहता था। टॉम एक बुरा सपना था, उसने मुझे जल्दी घर जाने के लिए अपने साथी पर धकेल दिया। मुझे बस एक अतिरिक्त चाबी चाहिए थी। उनके प्रबंधक ने आखिरकार स्थिति को हल कर लिया।

मैं अपने 2013 मित्सुबिशी आउटलैंडर को फाउंटेन मित्सुबिशी एलेक्स तामेर में लाया, वह सेल्समैन था जिसने मुझे खरीदारी करने में मदद की, मेरी संतुष्टि मेरी सर्वोच्च प्राथमिकता है, इसने एसयूवी को खरीदना इतना आसान बना दिया है कि एलेक्स के लिए एक सेल्समैन की कीमत चुकानी पड़ी। लेकलैंड से ओरलैंडो तक ड्राइव करें मैं बहुत खुश हूं कि हम वहां गए क्योंकि अब मैं एक अच्छा मित्सुबिशी आउटलैंडर चला रहा हूं, मैं एलेक्स टैमर को हर किसी की सिफारिश करने जा रहा हूं, जिसे एक नई कार की आवश्यकता है। फ्रेड सीआई लैकलैंड एफएल 33812

सैम बिक्री आदमी अद्भुत था! मुझे स्टार्स चेवी से हँसी आ गई और उन्होंने मुझे बताया कि मेरे पास कोई क्रेडिट नहीं है। जब मैं फाउंटेन सैम में चला गया तो मुझे वह मिला जो मैं बिना किसी दबाव या घबराहट के चाहता था, मैंने पहले कभी किसी बिक्री वाले व्यक्ति से इतना अच्छा नहीं लिया, यह प्रक्रिया इतनी जल्दी और आसान थी कि मुझे विश्वास नहीं हुआ जब तक उन्होंने मुझे नहीं दिया। चांबियाँ। मैं फाउंटेन की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा और कृपया सैम को देखने जाऊंगा!

मेरे दोस्त, अल्फियान और मैं यहां उसके लिए कार खरीदने आए थे। हम मारी सो के संपर्क में थे। वह हमारे साथ पूरी तरह से प्रतिभाशाली और धैर्यवान थी और बात करने की खुशी थी। कुल मिलाकर अनुभव बहुत अच्छा था और कर्मचारी भी बहुत पेशेवर हैं, फिर भी अनुकूल हैं। मैं निश्चित रूप से यहां खरीदारी करने की सलाह दूंगा। :)

सेवा के लिए सबसे बुरी जगह !! ग्राहकों के समय के साथ खेलते हैं !!

सेल्स मैन विन्सेंट बिना किसी दबाव के बहुत मददगार था! उत्कृष्ठ अनुभव।

ठीक 3 दिन बाद पता चला कि, फाइनेंस पर्सन ने मेरे क्रेडिट को 3 अलग-अलग कंपनियों (HARD पूछते) के साथ खींचा, जिसने मेरे क्रेडिट को प्रभावित किया, जिसे मैंने AUTHORIZE नहीं किया। मैं अपनी क्रेडिट यूनियन से पूर्व अनुमोदित वहाँ गया था! उन्होंने मुझे बताया कि यह सिर्फ एक जांच थी जिससे मेरे क्रेडिट को नुकसान नहीं होगा। यह सामान की तरह है जो कार डीलरशिप को एक बुरा नाम देता है।

एक प्रयुक्त कार (Infiniti QX56) के बारे में कहा जाता है कि वे 8/6/18 को बिक्री के लिए थीं। सेल्स प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि कार अभी डीलर के पास नहीं थी, और उन्हें अगले दिन मिलनी चाहिए। 8/7/18, मैंने फोन किया, दूसरे बिक्री प्रतिनिधि से बात की। उसने मुझे बताया कि उसे यकीन नहीं है कि कार वहां है या नहीं और वह मुझे 5 मिनट के भीतर कॉल देगा। मैंने कभी नहीं सुना ... आखिरकार 8/8/18 को मैंने फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि कार कल रात बेची गई थी। महान नौकरी वाले लोग ... कम से कम आपको कार बेची गई, अगली बार आपके ग्राहकों के साथ थोड़ा और अधिक संवाद होगा। मैं सेवा की कमी के कारण भविष्य में किसी भी चीज़ के लिए वेबसाइट की जाँच नहीं करूँगा।

हाल ही में Acura भागों विभाग का दौरा किया, एली ने मुझे जल्दी और पेशेवर मदद की। महान सेवा के लिए धन्यवाद।

बिक्री और सेवा विशेष रूप से जनरल मोटर महान टीम के लिए

मुझे ईमानदारी से पता नहीं था कि एक कार को किराए पर लेना इतना आसान हो सकता है। टॉम हैरिस एक सुपरस्टार थे। वह हर तरह से हमारी सहायता करने में सक्षम था और ईमानदार और सम्मानित था। टॉम ने मेरे और मेरे बजट के साथ काम किया और मुझे एक अविश्वसनीय सौदा मिल सका।
यदि आप एक ईमानदार और विश्वसनीय कंपनी से कार चाहते हैं, और आप कार विक्रेता से निपटने के लिए बीमार और थके हुए हैं, तो फाउंटेन ऑटो मॉल में टॉम हैरिस को बुलाएं।

इस डीलर की बिक्री से सावधान रहें। यह एकमात्र डीलर है जो मैंने इस पर खरीदारी की है कि आप सशर्त व्यापार में छूट पर हस्ताक्षर करने के लिए कहें। मैं एक वर्ष में कम से कम एक बार एक नई कार खरीदता हूं और मुझे कभी भी अपने ट्रेडिन की स्थिति के बारे में एक पेपर पर हस्ताक्षर करने के लिए नहीं कहा गया, सिवाय यहां। साइन अप करने के लिए या आप अपने व्यापार की अवधारणा के लिए किसी भी परिणाम को प्राप्त कर सकते हैं! बेहतर अभी तक कहीं और खरीदारी करें। मैंने किया, सिर्फ लैकलैंड में रीगल में खरीदा। एक बेहतर सौदा मिल गया!

भयानक भागों विभाग, कभी फोन का जवाब नहीं देते हैं, और अगर भाग्य से कोई फोन का जवाब देता है तो वे कभी भी आपके उन हिस्सों को ऑर्डर नहीं करते हैं जो आप मांगते हैं। उनसे फिर कभी खरीद नहीं

सबसे अच्छी सेवा मैंने किसी भी कार पर की है। त्वरित और पेशेवर

एली आपके हिस्सों में एक बहुत ही मददगार युवा था। मैं परिवार की यात्रा करने के लिए शहर में हूँ और उसके पास बहुत समय नहीं है, उसने मुझे बहुत जल्दी मदद की और सुनिश्चित किया कि मुझे मेरे जाने से पहले मेरी जरूरत की हर चीज मिल जाए। मैं कामना करता हूं कि घर में एक्यूरेट पार्ट उतना ही मिलनसार था जितना वह था।

हमने अपनी बिक्री सलाहकार के रूप में मीजा को परेशान किया था और वह कमाल की थी। वह बहुत ईमानदार था और किसी भी तरह से आगे नहीं बढ़ा। वास्तव में सबसे अच्छा सौदा प्राप्त करने के लिए आपके साथ काम करने के लिए बोलने के लिए वह एक ऐसी खुशी थी। मैं उसे हाथ नीचे करने की सलाह दूंगा वह आपको कई विकल्प प्रदान करने की पूरी कोशिश करेगा और आपके साथ क्या सहज होगा। अच्छी सुविधा है।

काम का अनुभव कभी नहीं !!

मैं इसे छोटा रखूँगा, मेरी कार अप्रैल में एक एश्योरेंस क्लेम पर गई थी। उन्होंने मेरी कार की चाबी खो दी और इसे एक और बनाने के लिए डीलरशिप पर ले जाना पड़ा। पूरे एक महीने बाद मैं अपनी कार लेने के लिए शरीर की दुकान पर जाता हूं (गैस के साथ नहीं)। तब उनके पास मेरी बीमा कंपनियों की दर से अलग एक खगोलीय रूप से उच्च दर थी और जो ऐप पर प्रदान की गई थी।

इन सबसे ऊपर जब मैं आखिरकार अपनी कार वापस ले आया तो बैटरी खत्म होने के कारण यह काम नहीं किया क्योंकि यह उनकी लापरवाही के कारण इतनी देर तक इंतजार कर रहा था। हर जगह काम करो !!!!!!!!!!!!!

जब हम 2000+ मील की सड़क यात्रा पर थे तब हमारा एसी कंडेनसर बाहर चला गया। सेवा सलाहकार मैट डब्ल्यू ने हमें ऑरलैंडो में रुकने के दौरान कार की सर्विस कराने के लिए सड़क से हमारे साथ समन्वय किया। मुझे नहीं लगता था कि यह हमारे तंग कार्यक्रम को देखते हुए संभव होगा, लेकिन मैट हमें जल्दी से वापस सड़क पर आ गया। परिवार ने वास्तव में बाकी छुट्टी के लिए मैट और एसी की सराहना की। धन्यवाद मैट!

मेरा सेल्स पर्सन क्रिस मोरन था। मुझे पता था कि मुझे एक रजत टीएल चाहिए था और इसे खोजने, कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने और सुविधाओं पर क्रिस की मदद लेने में बहुत कम समय लगा। उसने मेरे लिए ब्लूटूथ भी कनेक्ट किया। क्रिस बहुत पेशेवर और धैर्यवान था और उसके साथ काम करने की खुशी थी। मैं उसे अत्यधिक सलाह देता हूं। बेट्सी

मुझे जो सेवा मिली, वह वह नहीं थी जिसकी मुझे उम्मीद थी। सब कुछ ठीक था जब तक कि मेरे विक्रेता हीरा ने किसी को अपने निजी सेल पर फोन करके यह नहीं बताया कि वे नई कारों को देखने के लिए अपने रास्ते पर थे। उसके बाद, मैं स्पष्ट रूप से इतना महत्वपूर्ण नहीं था क्योंकि मैं 2009 के पूर्व स्वामित्व वाले वाहन का वित्तपोषण कर रहा था। मेरा विक्रेता मेरे साथ बिक्री को बंद करने और आगे बढ़ने के लिए बहुत उत्सुक था, उसने शाब्दिक रूप से मेरे कैश डिपॉजिट को दूसरे ग्राहकों के सामने फर्श के बीच से निकाल दिया और एक क्षेत्र की पेशकश करने की जहमत नहीं उठाई, जहां यह किया जा सकता था अकेले में। मुझे कार के लिए एक चाबी मिली और मेरे विक्रेता ने कहा कि वह मुझे दूसरा मिलेगा। मैंने अभी भी इसे प्राप्त नहीं किया है। मैंने अपनी कार को उच्च मूल्य पर वित्तपोषित किया, क्योंकि यह वास्तव में ऑनलाइन के लिए बेच रहा था। जब मैंने इस पर सवाल किया, तो मुझे चारों ओर भाग गया और 1 मानार्थ तेल बदलने की पेशकश की गई! मेरी कागजी कार्रवाई मेरे भुगतान भेजने की आवश्यकता के बारे में विशिष्ट नहीं थी। जब मैंने इस पर सवाल किया, तो किसी के पास कोई जवाब नहीं था। कोई नहीं। बिक्री के निदेशक नहीं। कोई नहीं! मुझे वित्त मंत्री एमजे को बुलाने के लिए कहा गया था। मैंने संदेश छोड़ दिया है और मुझे अभी तक कोई जानकारी नहीं मिली है। मुझे उन स्पष्टीकरणों के लिए वापस जाना होगा जिनकी मुझे आवश्यकता है लेकिन ईमानदारी से इसकी हास्यास्पद।

जोसेफिन मैनसिनी और माइक मैकनामारा ने हमारी नई कार को त्वरित, आसान और यथासंभव दर्द रहित बनाया। मैंने पूरी कार खरीदने के अनुभव से घृणा की, लेकिन जिस तरह से जोसेफिन ने बिक्री को संभाला, वह तारकीय था। तब माइक ने हमें अपने वित्त पोषण के दौरान कई संकेत और सुझाव दिए जिससे हमारे निचले डॉलर को मदद मिली। मुझे लगता है कि एक वित्त व्यक्ति कभी नहीं किया है। उन्होंने हमें सर्वोत्तम संभव दरों को पाने के लिए संघर्ष किया, उन्होंने वास्तव में उन दरों को हरा दिया जो मेरी क्रेडिट यूनियन दे रही थी। मैं फाउंटेन ऑटो मॉल की अत्यधिक सिफारिश करूंगा। जोसेफिन के लिए पूछना सुनिश्चित करें !! आप दोनों लोगों को धन्यवाद ... मैं निश्चित रूप से वापस आ जाऊंगा।

रॉबर्ट और बारबरा मैकगायर

शनिवार देर रात वहां गया एक वाहन को देख रहा था। वेबसाइट ने कहा कि बंद करना 8. 7:45 पर था और गेट आधे बंद हो गए थे और भवन बंद हो गए थे। यह मित्सुबिशी हिस्सा था। उन्हें व्यवसाय की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। मैं समझता हूं कि वे डील करना शुरू नहीं करना चाहते हैं, लेकिन हो सकता है कि मुझे इसे एक सेकंड के लिए देखने दें। घर जाने का फैसला किया और शायद वापस नहीं जाएंगे।

भागों में भयानक ग्राहक सेवा विभाग वे आपको पकड़ पर 10 मिनट तक प्रतीक्षा करते हैं। वे जवाब देते हैं और आपको एक और 10 मिनट इंतजार करते हैं। उस आदमी टॉम को नहीं पता कि वह क्या कर रहा है। इस जगह से दूर रहो !!!

2014 में ग्राहक बनने के बाद से मुझे हमेशा बहुत अच्छा अनुभव रहा है। सेवा कर्मचारी बहुत ही दोस्ताना है और चार्ली हमेशा एक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है। पूरी टीम को अंगूठा।

मुझे अद्भुत आनंद मिलता था अगर लिउन वी के साथ व्यवहार करते हुए वह मेरी पत्नी के बारे में अडिग था, जो मेरी पत्नी को अन्य व्यापारियों पर जोर देने के बाद एक उत्तेजित व्यक्ति के रूप में पाया जाता था, लुइज़ उसे आश्वस्त करने में बहुत दिलासा दे रहा था कि वह वित्तपोषित हो और उसने हमें प्राप्त करने के लिए कठिन और अनायास कॉल किया। हमारे बजट के लिए सबसे अच्छा अनुकूल मेरी अगली खरीद फव्वारा ऑटो मॉल thsnks पर होगा आप को आशीर्वाद दे रहे हैं

सैम एक अद्भुत बिक्री व्यक्ति था, जो मेरे द्वारा चाहा गया एसयूवी पाने के लिए अपने रास्ते से हट गया। कृपया सैम के लिए पूछना सुनिश्चित करें !!

मैंने हाल ही में सेवा के लिए अपने Acura में लिया। उनके द्वारा अनुरोधित सेवा एक पूर्व Acura डीलरशिप पर की गई थी। मैं इस समय यह नहीं जानता था क्योंकि मैं प्राथमिक चालक नहीं हूं या अपनी पिछली सेवाओं के लिए इसे बंद कर दिया। मैं देर से चल रहा था और मेरी सवारी मेरा इंतजार कर रही थी। मैंने जल्दी से अनुमान कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए और छोड़ दिया। मैंने पिछली डीलरशिप को फोन किया और उन्होंने कहा कि उन्होंने उस माइलेज पर पिछला सुझाया हुआ काम किया था। मैंने वापस बुलाया और एक ध्वनि मेल प्राप्त किया। जब मैंने दोबारा फोन किया तो मुझे बताया गया कि पहले किया गया काम पहले ही समाप्त हो चुका था। अगर मैं उस समय किसी से बात करने में सक्षम होता, जिसे मैं वापस बुलाता, तो इसे टाला जा सकता था। सहायक सेवा प्रबंधक ने माफी मांगी और कुछ छूट की पेशकश की, जो काम की लागत को कवर करने के लिए बहुत अधिक नहीं थी। इसका दूसरा हिस्सा यह है कि फाउंटेन ऑटोमॉल डीलरशिप द्वारा उस विशेष माइलेज के लिए दी गई डॉलर की राशि, हमारे पिछले डीलरशिप पर राज्य से बाहर किए गए काम के तिगुने से अधिक थी। जब मेरी पत्नी ने हमारे पिछले डीलरशिप को वापस बुलाया तो वे कीमत पर भड़क गए थे।
एक या दो सप्ताह बाद मुझे यह देखने के लिए कॉल आता है कि क्या मैं काम से पूरी तरह संतुष्ट हूं। मैं उन्हें बताता हूं कि मैं अब आपको क्या बता रहा हूं। उनकी प्रतिक्रिया थी, हम्म, हमें यह सुनकर खेद है, ठीक है। अलविदा।
चलो बाय? गंभीरता से? आप का पालन करने के लिए और इस अधिकार में से कोई भी बनाने के लिए कुछ भी नहीं करने जा रहे हैं?
सुनो, हम सभी इंसान हैं, और हम गलतियाँ करते हैं। मैं लोगों या कंपनियों से सही होने की उम्मीद नहीं करता। उन गलतियों का सामना करने के लिए आपके चरित्र का परीक्षण किया जाता है जब गलतियाँ होती हैं और आपके कार्यों से साबित होती हैं। क्या डीलरशिप उनके काम करने के अधिकार के भीतर अच्छी तरह से थी और मुझे उस सहमत मूल्य को चार्ज करना था, जिस पर मैंने हस्ताक्षर किए थे? मुझे मानना ​​पड़ेगा, हाँ। हालांकि मुझे आश्चर्य होगा, जब वे आपको एक कार्ड देते हैं और कहते हैं कि यदि आपके पास वापस बुलाने के लिए प्रश्न या चिंताएं हैं, और मैं करता हूं, और आपकी प्रतिक्रिया की कमी है, तो कार्ड क्यों दें। यह मुझे आश्चर्यचकित करता है, क्या वह व्यक्ति वास्तव में मेरी सहायता कर रहा था जो व्यस्त था या उसने मेरी आवाज सुनी, जल्दी से काम किया और फिर मुझे बता दिया कि बहुत देर हो चुकी थी। मुझे यह पता नहीं है कि पहली जगह में इसे रोकने के लिए Acura के पास डीलरशिप के लिए एक केंद्रीय डेटाबेस क्यों नहीं है।
जब तक कुछ और नहीं होता, फाउंटेन ऑटोमॉल मुझे फिर से एक ग्राहक के रूप में नहीं देखेगा और उन्होंने मुझे फिर से सेवा के लिए किसी भी डीलरशिप पर जाने के खिलाफ सीमेंट किया है।

"DMV कागजी कार्रवाई" के लिए $ 200 शुल्क से सावधान रहें। वास्तविक शीर्षक / प्लेट की फीस सौ रुपये से कम है। इसके अलावा, ब्रायन, बिक्री प्रबंधक, गणित के साथ परेशानी होने का दिखावा करते थे जब हम बातचीत कर रहे थे - अजीब तरह से त्रुटियों को हमेशा डीलर के पक्ष में जाना प्रतीत होता था। चीजों पर कड़ी नजर रखें और इसे ईमानदार रखने के लिए कैलकुलेटर लाएं।

एक विशिष्ट वाहन के लिए गए, हमने $ 8,900 में ऑनलाइन देखा। ब्लैक फ्राइडे पर ट्रैफिक के लिए 2 घंटे का धन्यवाद। Acura सेक्शन में पहुंचे और 100 डॉलर की वारंटी के साथ वाहन 9,999 डॉलर में था। बिक्री प्रतिनिधि के साथ बात करते हुए उन्होंने कहा "जैसा कि" मैंने कहा कि इसकी वारंटी है और उन्होंने कहा कि वह इस पर जांच करेंगे। उसने सत्यापित किया कि वाहन पर एक स्टीकर था। (मेरे पास VIN # सहित इसके साथ एक तस्वीर भी है) उन्होंने तब "गंभीर रूप से" वाहन की कीमत $ 8,900 कर दी। मैं वारंटी स्टिकर मांगता रहा और मुझे बताया गया कि वे इसे विस्तृत करने के बाद मुझे प्राप्त करेंगे।

नोट - हमने इसे अपने मैकेनिक को चलाने के लिए कहा, लेकिन हमें नहीं बताया गया, लेकिन हम उसे वहां ला सकते थे, लेकिन जब वह काम कर रहा था, तो हमारे मैकेनिक को लेने के लिए एक गोल यात्रा करना संभव नहीं था। हमें आश्वस्त किया गया था कि एक और पुराना वाहन जो उन्होंने बेचा था, उस पर उसके मैकेनिक की नज़र थी और यह ठीक था। (जैसे कि इसके साथ क्या करना है मुझे पता नहीं है) चूंकि यह 100 दिन की वारंटी के साथ आया था, इसलिए हमने इसे देखे बिना खरीदारी को जोखिम में डालने का फैसला किया। (प्लस किसी कारण से मुझे लगा कि कूलिंग ऑफ पीरियड है और हम इसे वापस लाएंगे यदि यह वास्तव में एक खराब कार है)।

हम एक व्यक्तिगत चेक के साथ भुगतान कर रहे थे और मुझे बताया गया था कि मुझे आईआरएस के लिए चेक की एक उच्च राशि भरनी थी क्योंकि यह पूरे सौदे में एक घंटे से अधिक था और मुझे पूरी तरह से समझ में नहीं आया कि सब कुछ क्यों ले रहा था जब तक हम केवल कीमत पर एक बार पीछे धकेलते हैं)। आपको बता दूं कि चेक या क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना एक बुरा सपना है! मुझे भी उन्हें संदर्भ देना था .... अजीब

पूरे सौदे में लगभग 2 घंटे हम वापस जाते हैं और वित्त लड़के के साथ बैठते हैं। वह चाहता था कि कार को "जैसा है" बताते हुए मैं कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करूं और मैं नहीं करूंगा। उसने अपनी आँखें मुझ पर घुमाईं। वह कमरे से चला गया और उसके बाद वापस आ गया। उन्होंने मुझसे कहा कि मुझे "जैसा है" भाग को छोड़कर कागजात पर हस्ताक्षर करना चाहिए और मैं वारंटी स्टिकर को थोड़े से हस्ताक्षर कर सकता हूं। मैं उस पृष्ठ UNTIL पर किसी भी लाइन पर हस्ताक्षर या आरंभ नहीं करना चाहता था, मैंने वारंटी स्टिकर पर हस्ताक्षर किए थे, लेकिन मुझे लगा कि मुझे बहुत पसंद नहीं किया जा रहा है।
हम बाकी सभी कागजात पर हस्ताक्षर कर रहे थे और वित्त मंत्री ने 30 दिन की अवधि के बारे में कुछ कहा जिसमें वे कार वापस ले सकते थे। तो मैंने कहा "ओह आपको 30 दिन मिलते हैं और मुझे 3 मिलते हैं?" जिस पर उन्होंने मुझे सही किया और कहा कि हमें कोई दिन नहीं मिलता। इसलिए मैंने हस्ताक्षर करना बंद कर दिया। फिर वह फिर से चला गया और प्रबंधक अंदर आया।

हमने पूरे मामले पर चर्चा की इस तथ्य के साथ कि मैकेनिक इसे नहीं देख सकता है, तथ्य यह है कि 3 दिन की कूलिंग ऑफ पीरियड नहीं थी और मैनेजर ने मुझे इस सब को लाने के लिए इतनी देर तक इंतजार करने के लिए फटकार लगाई। फिर उसने मुझे बताया कि उसके पास बुरी खबर है कि उसे हमें बताना होगा कि सौदा ब्रेकर होगा - कार पर कोई वारंटी नहीं थी।

उन्होंने हमें देखा जैसे हमारे 3 सिर थे क्योंकि हम एक कार के लिए $ 10K से अधिक गोलाबारी करने के बारे में सतर्क थे। "कार पुरानी है क्या आप ब्ला ब्ला ब्ला की उम्मीद करते हैं"।
वे चाहते हैं कि मैं उनकी बात मान लूं कि वाहन अच्छी स्थिति में था, लेकिन 100 दिन की 3000 मील की वारंटी के साथ इसे वापस नहीं लिया जाएगा? उन्होंने यह भी कहा कि हम अपने मैकेनिक को यह देखने के लिए कार नहीं ले सकते कि हम इसके पुर्जे चुरा सकते हैं (क्या आप मुझे मार रहे हैं?)

मैंने कागजात को फाड़ दिया और उस कागज के बारे में पूछा जो उस पर मेरा सामाजिक था, और कहा गया था कि उन्हें इसे रखना होगा। मुझे बताया गया था क्योंकि उन्होंने मेरा क्रेडिट चलाया था - आईआरएस कारण के लिए मैंने जो पेपर भरा था, मैंने लिखा था कि उनके क्रेडिट को खींचने के लिए वास्तव में एक बड़ा चेक उनके लिए था! मैंने उनसे कहा कि चर्चा नहीं की गई थी और मुझे इस पेपर को देखने के लिए कहा। इसलिए उन्होंने मुझे इसे देखने दिया, मैंने अपना सामाजिक अधिकार छीन लिया और मुझे बताया गया कि मैं कानून तोड़ रहा हूं।

वे कानून तोड़ रहे हैं। आप एक कार पर वारंटी स्टिकर नहीं लगाते हैं और 2 घंटे से अधिक इंतजार करते हैं (यह पुष्टि करने के लिए कई बार पूछे जाने के बाद कि वास्तव में वारंटी थी) यह कहने के लिए कि कोई वारंटी नहीं है। मेरे पास जाने के लिए केवल कुछ और हस्ताक्षर थे और मैं वहां से निकल गया था।

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इस जगह के बारे में मेरी मिश्रित भावनाएं हैं। मुझे रिकॉल के बारे में एक फ़्लायर मिला, इसलिए मैं आगे बढ़ा और नियुक्ति को निर्धारित किया। हम मेलबर्न में रहते हैं और इसलिए मुझे फोन पर कहा गया था कि मेरे पास एक फ़र्ज़ी कार होगी, जबकि वे मुझे ठीक कर रहे हैं। जब मैं वहां पहुंचा तो पता चला कि कोई शिष्टाचार कार नहीं है, बस दो घंटे यहां रुकना होगा। आदमी ने मुझे सामान बेचने की कोशिश की, मैं उसे केवल यही कारण बताता रहा कि मैं यहाँ वापस बुला रहा हूँ, मेरी कार बस दुकान से निकल गई और यह ठीक है। उन्होंने अभी भी हार नहीं मानी और मुझ पर एक तेल परिवर्तन को आगे बढ़ाने की कोशिश की, मैंने कहा कि कोई धन्यवाद नहीं, फिर से मैं केवल याद करने के लिए यहां हूं। कार काफी जल्दी पूरी हो गई और यह ठीक-ठाक चला। इसलिए मुझे लगता है कि मुझे इस बारे में खुश होना चाहिए।

शरीर क्षति के साथ ब्रांड नई वाहन !!! क्लोजिंग आवर्स में इस डीलरशिप से हमें 2016 GMC युकोन XL (लगभग $ 70k) मिला। कहने की जरूरत नहीं है, वे इस सौदे को बंद करने और घर जाने की जल्दी में थे जो मैं उन्हें दोष नहीं देता। हालांकि, स्थिति के कारण मैंने विशेष रूप से बिक्री प्रतिनिधि और वित्तपोषण प्रबंधक दोनों से पूछा कि यदि कोई क्षति या वाहन के साथ कोई समस्या थी तो प्रोटोकॉल क्या था। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि इसे मेरी संतुष्टि तक ले जाया जाएगा। आखिरकार, यह एक नई कार थी। अगली सुबह मैंने बैक पैनल के दोनों किनारों में कई डेंट (7-10) देखे। इसलिए मैंने तुरंत बिक्री प्रतिनिधि के साथ फोन किया और बात की और प्रबंधन के साथ कई mgs छोड़ दिया। दिन और दिन अतीत, और कोई हल नहीं। मैंने बस एक के लिए व्यापार करने के लिए कहा जो क्षतिग्रस्त नहीं था। लेकिन उन्होंने मुझे वापस जवाब दिया और कहा कि इस वाहन को दूसरे डीलर से स्थानांतरित किया गया था और जाहिर तौर पर इसे सही निरीक्षण नहीं मिला (इस तरह नुकसान) फिर भी, मैंने हेड क्वार्टर से संपर्क किया और इस मुद्दे के बारे में एक मामला खोला। हफ्तों के अनावश्यक काम के बाद, कॉर्पोरेट कार्यालय मुझे बताता है कि डीलर के पास इसे ठीक करने का विकल्प था और वे उपभोक्ता के रूप में मेरे लिए कुछ नहीं कर सकते थे। उन्हें शर्म आनी चाहिए। जीएमसी को अपने कार्यों और गलतियों के लिए इन डीलरों को जिम्मेदार ठहराना होगा। अंत में, मुझे बताया गया कि महाप्रबंधक शरीर की क्षति को ठीक कर देंगे। मैंने जल्दी से उस विकल्प को अस्वीकार कर दिया क्योंकि नई कार में शरीर का काम नहीं होना चाहिए था। मैं बस चाहता था कि वे इसे सही करें और मुझे एक नई नई कार दें जिसका मैंने भुगतान किया था। निष्कर्ष निकालने के लिए, मुझे इस मुद्दे को जनरल अटॉर्नी के कार्यालय, बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो, ऑरेंज काउंटी कंज्यूमर फ्रॉड यूनिट, और इस मुद्दे को ठीक करने के लिए वकील कार्रवाई की मांग करने के लिए मजबूर किया गया है। यह शर्म की बात है कि डीलर को इस तरह के सिरदर्द और तनाव के माध्यम से उपभोक्ताओं को रखना पड़ता है। कार से प्यार करें अखंडता की कमी से नफरत है।

जीएमसी के सामने केवल व्यक्ति के रूप में 10 -15 मिनट इंतजार किया गया। मैंने अपनी पिछली दो कार लीज़ को बक्सों के रूप में लिया है और उनसे प्यार करता हूँ, लेकिन मेरे सामने पालिसडे खरीदने में मदद करने के लिए एक अकेला व्यक्ति नहीं आया। जीवन के लिए एक ग्राहक खो दिया।

मेरे प्रसारण पर निदान के लिए आया था, और मैंने तकनीशियन, चिनो से बात करने से पहले कहा था कि वह मेरी कार पर काम करना शुरू कर दे, और मुझे जो जवाब मिला वह इस समय कुछ टायर कर रहा था और कहा कि वह जल्द ही आपके साथ होगा। । 2 घंटे चलते हैं, फिर भी तकनीशियन को देखा या उससे बात नहीं की जाती है। सेवा के सलाहकार, विल ने मुझे अपनी कार और समस्याओं को ठीक करने की लागत के बारे में चर्चा करने के लिए अपने कार्यालय में लाया। मैंने फिर से तकनीशियन से बात करने के लिए कहा, और उसने कहा कि वह पहले ही निकल चुका है। मैं बाहर जाता हूं और मेरी कार पर काम करने वाले तकनीशियन के लिए अन्य सेवा तकनीक पूछता हूं, और उनमें से एक उसके लिए देखने गया था और एक मिनट बाद वापस आया था यह सत्यापित करते हुए कि वह पहले ही दिन के लिए रवाना हो चुका है। मैं बिल्कुल खुश नहीं हूं। एक ग्राहक देखभाल विशेषज्ञ के रूप में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सभी ग्राहकों की ज़रूरतें पूरी हों। मेरी कार के साथ क्या गलत है, इस बारे में उनसे बात करने का एक साधारण अनुरोध मैंने कई बार पूछा, और मेरा अनुरोध पूरा नहीं हुआ। मैं यह लिखने के लिए निराश हूं क्योंकि मैं 2010 से यहां एक वफादार ग्राहक हूं, और यह पहली बार है जब मैंने खराब सेवा प्राप्त की है। मुझे इस अनुभव के बाद भविष्य की सेवा के लिए कहीं और जाना पड़ सकता है। यह उल्लेख नहीं करने के लिए कि उन्हें मेरी कार धोने में लगभग 45 मिनट लगे और उन्होंने एक भयानक काम किया। इस पर सभी तरह से घूमते हैं, जैसे कि वे इसे एक गंदे चीर के साथ मिटा देते हैं। जब मैंने 9 साल पहले यहां काम किया था, तो प्रत्येक कार में 8 मिनट की धुलाई और खाली सीमा थी और हवा और हाथ सूख गए थे। यदि इसे ठीक से साफ नहीं किया गया था, तो इसे फिर से बनाने के लिए भेजा गया था, लेकिन मैं पहले से ही इंतजार कर रहा था कि इसे साफ करने के लिए, मैं बस वहां से निकल जाना चाहता था और उस बिंदु पर घर जाना चाहता था।

एक शब्द वे कहते हैं सम्मान नहीं करेंगे। मेरी कार टूट गई, यह उनकी दुकान तक पहुंच गया था इसे मरम्मत के लिए बहुत अधिक लागत आ रही थी इसलिए मैंने उनसे कार खरीदने के लिए वित्त पोषण किया। उन्होंने जिस कार को मैं चाहता था, उसे बेच दिया, इसलिए हम उन्हें ढूंढने के लिए इंतजार कर रहे थे और उन्हें एक नोटिस दिया गया कि मेरे पास मेरी कार है जिसे हम बिना किसी चेतावनी के उनके बहुत पास ले जा रहे थे। उन्होंने कहा कि वे मुझे टो की लागत के लिए पैसे का हिस्सा देंगे और जब मैंने अपनी लागत को कम करने के लिए टो कंपनी को फोन किया तो फाउंटेन ने कहा कि क्योंकि मैंने उस लागत को कम कर दिया, जो वे मुझे भुगतान करने वाले पैसे का सम्मान नहीं करेंगे। इस कंपनी से दूर का किराया। ऐसी भयानक कंपनी से दूर चलने के लिए खुशी है।

हमेशा अनुसूचित सेवा के लिए मेरे वाहन को वहां ले जाने का आनंद लें।

बहुत बढ़िया स्टाफ। हमारा क्रय अनुभव तेज था और उन्होंने हमें अपने वाहन पर सबसे अच्छी% दर दी। ऑटो मॉल के महान काम के फव्वारे रखें। कीथ यारबोरो

लुई वेलेज़ बहुत मददगार और विनम्र थे। उसने वही सुना जो हम चाहते थे और सुनिश्चित किया कि हम उसे प्राप्त कर लें। वह उत्पाद जानता है और हमारे पास मौजूद किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम था। लुई ने अनुभव को मजेदार और तनाव-मुक्त बनाया।

मुझे अपनी कार के सभी वर्षों में कहना चाहिए कि इस डीलरशिप को खरीदना मेरी उम्मीदों से अधिक है। मैं एक पट्टे के साथ एक स्थिति में था और वे मेरे साथ काम करने में सक्षम थे और मुझे उस कार में ले गए जो मुझे 6 बजे के भीतर चाहिए था। मैं दोपहर 2 बजे के आसपास उनकी ऑनलाइन इंटरनेट बिक्री पर पहुंच गया और उसी दिन सुबह 8 बजे के आसपास मुझसे संपर्क किया गया और दिन के अंत तक मैं अपनी कार में था। यह अनुभव हुआ कि अगले महीने एक साल हो जाएगा अब मेरे पास मेरी कार है और मुझे इस पर एहसान है सभी माइक विलियम्स, जिन्होंने मेरी असाधारण देखभाल की, महान ग्राहक सेवा की और वे सभी वाहनों के बारे में बहुत जानकारी प्राप्त कर रहे थे, जिससे मेरा निर्णय इतना आसान और आरामदायक हो गया था कि वह मेरी बातों को सुनें, और मेरी जरूरतों को पूरा करने में लगे। मेरी कार खरीदने में सही निर्णय। जब तक मैं अपनी कार को नियमित रखरखाव के लिए नहीं लाता, तब तक वह सुनिश्चित करता है कि मुझे शानदार ग्राहक सेवा मिले। कुल मिलाकर सभी विनम्र हैं। मैं इस डीलरशिप की जाँच करने के लिए और माइक विलियम्स से पूछना चाहता हूँ कि जो कोई भी कार खरीदना चाहता है, मैं उसे प्रोत्साहित करूँगा।

हमारे साथ सौदा उत्कृष्ट है, मैं पूरी तरह से संतुष्ट था, एकमात्र दोष यह है कि बैंकों को पता नहीं है कि इस देश में क्यूबाई कानूनी हैं, और जब वे एक कार्य परमिट देखते हैं, जब यह समाप्त हो जाता है या एक ड्राइविंग लाइसेंस जो अस्थायी कहता है, वहीं वे बहाने ढूंढने लगते हैं।

अंतिम परिणामों से बेहद निराश। मैं 09 Infiniti G37 कूप में रुचि के साथ गया था, परीक्षण ने कार को चला दिया और वास्तव में इसे पसंद किया। मैं सेल्समैन के साथ सामने था और उसे बताया कि मेरे पास पहले से ही अपना वित्तपोषण था और खरीदने के लिए तैयार था, लेकिन मेरे पास निर्णय लेने से पहले ड्राइव करने के लिए एक और G37 था। सेल्समैन ने पूछा कि वे मुझे उनसे खरीदने के लिए क्या कर सकते हैं और मैंने कहा कि मैं कुछ नंबरों को एक साथ रख दूं और मुझे फोन कर दूं ताकि मैं दूसरी कार चलाने का परीक्षण कर सकूं। कुछ हेमिंग और हवाला देने के बाद आखिरकार वह बेच दिया और निश्चित रूप से बिक्री प्रबंधक को बाहर लाया। मैंने इस सज्जन को एक ही बात समझाई और उन्होंने कहा कि वह समझ गए हैं और वे एक साथ नंबर प्राप्त करेंगे और कुछ ही मिनटों में मुझे फोन करेंगे। कोई कॉल नहीं। कुछ भी नहीं। दुर्भाग्यपूर्ण बात यह है कि, मैंने दूसरी कार का परीक्षण किया और जल्दी से निर्णय लिया कि मैं फाउंटेन से कार चाहता हूं, लेकिन मैंने अब उनसे खरीदने से इनकार कर दिया। अपनी ग्राहक सेवा में अत्यधिक निराश। अब, मुझे तलाश जारी रखनी है। इस डीलरशिप के साथ फिर से मेरा समय बर्बाद नहीं किया जाएगा।

आपका सेवा विभाग मेरे वाहन पर एक तेल रिसाव को ठीक करने के लिए था। एक कीमत उद्धृत किए जाने के बाद मुझे अतिरिक्त चीजों के कई फोन कॉल गलत मिले, जिनके लिए अधिक पैसे की आवश्यकता होगी। गिरावट के बाद मुझे एक फोन कॉल आया कि जब मेरा वाहन लिफ्ट में था और यह सुनिश्चित करने के लिए कि तेल लीक तय था, मेरे इंजन ने दस्तक देना शुरू कर दिया और उड़ने लगी। मुझे बताया गया कि मेरा एसी कंप्रेसर जब्त कर लिया गया है। अब मुझे ठीक करने के लिए $ 1000 के करीब भुगतान करना होगा। डीलर भुगतान नहीं करेगा। तो मेरा वाहन एक तेल रिसाव के लिए था और आपके कब्जे में एसी कंप्रेसर जब्त हो गया और टूट गया और अब मुझे ठीक करने के लिए भुगतान करना होगा। इसलिए जब मैंने भुगतान नहीं किया और अपने वाहन के साथ छोड़ दिया, तो जब वह अंदर था, तब से अधिक क्षतिग्रस्त हो गया। मेरे वकील अब इसे संभालने जा रहे हैं जैसा कि वह होना चाहिए। किसी को भी अपनी डीलरशिप की सिफारिश नहीं करेंगे। बुरा व्यवसाय !!!!

मेरे तेल को पाने के लिए हमेशा एक खुशी। मैं केविन और मैथ्यू दोनों को बहुत सलाह देता हूं; वे यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट हूं, दोनों अपने रास्ते से हट गए हैं।

तीन दिनों के लिए एक सेवा के लिए मेरी कार बुक करने की कोशिश कर रहा है, 4 ध्वनि मेल अभी भी वापस नहीं बुलाया गया था। एक जगह का मजाक, उनसे दो साल पहले एक नई कार खरीदी थी, इस साल मैं अपनी कार को बदलने के दौरान एक ही गलती नहीं करूंगा। गरीब से परे!

इस कंपनी के साथ व्यापार मत करो! सबसे लालची, लोगों का अपमान करने वाला समूह, जो मैंने कभी देखा है! सावधान ग्राहक। अपनी नई कार की जाँच करना सुनिश्चित करें और सुनिश्चित करें कि कार में और सामने की सभी चीज़ों से पहले चित्र लें। डरपोक व्यवसाय!

यह फव्वारा Acura के साथ मेरा 4 वां Acura है। पिछले 2 खरीद के लिए मेरा बिक्री प्रतिनिधि टॉम हैरिस था। यद्यपि टॉम स्पष्ट रूप से डीलरशिप के लिए काम करता है, वह आपको यह महसूस करता है कि प्रक्रिया की बातचीत के चरण के दौरान वह आपकी तरफ है। वह अपने संचार, मैत्रीपूर्ण (सम्मानजनक) होने के साथ स्पष्ट है लेकिन ज्यादातर उत्पादों के जानकार जो वह बेच रहा है। यह मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है और यह आपके लिए भी होना चाहिए। टॉम आपको कुछ बेचने की कोशिश नहीं करेगा जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है या नहीं चाहिए। उन्होंने मुझे सही कीमत के लिए सही वाहन खोजने में मदद की और मैं अपनी नवीनतम खरीद से बहुत संतुष्ट हूं। उन्होंने मुझे अतिरिक्त कदम उठाकर और अन्य वाहनों (यहां तक ​​कि गैर-एकरस) की जांच करने में भी मेरी मदद की। इससे मेरा निर्णय बहुत आसान हो गया और मैं अपने नए MDX से बहुत खुश हूँ।

यदि आप किसी भी Acura, नए या उपयोग के लिए बाजार में हैं, तो आपको बेहतर बिक्री प्रतिनिधि ढूंढने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी। फाउंटेन एक्यूरा में टॉम हैरिस की तुलना में।

जब तक आपको अपनी नई कार के साथ डीलरशिप से बाहर आने में समय लगता है, वहां कुछ समय के लिए तैयार रहें। मेरे दृष्टिकोण से, यह बिक्री प्रतिनिधि की गलती नहीं है। लगता है वित्त टीम और ग्राहक के बीच संवाद की कमी है। जब टॉम कार को विस्तृत करने के लिए देखभाल कर रहा था और डिलीवरी के लिए ईंधन भर रहा था, फाइनेंस के लोग एक कमरे में बैठे थे और हंसी-मज़ाक कर रहे थे जबकि हम बस बैठ कर इंतजार कर रहे थे। यह तब तक नहीं था जब तक टॉम ने वापस नहीं लिया कि वे मेरे कागजों पर फिर से काम करना शुरू कर दें। इसके लिए, मैं फाउंटेन एक्यूरा को ग्राहक को जल्दी और जल्दी से जल्दी बाहर निकालने में बेहतर काम करने पर विचार करने के लिए कहता हूं, या कम से कम पकड़ के कारण के बारे में ग्राहक को बेहतर जानकारी देता हूं।

डीलर, जबकि छोटे Acura डीलरों में से एक मैंने देखा है, हमेशा साफ होता है और कर्मचारी अनुकूल होते हैं।

मैं यह सुझाव दूंगा कि वे प्रवेश द्वार और ग्राहकों से दूर एक धूम्रपान क्षेत्र बनाएं। इस दिन और उम्र में, लोगों को एक इमारत में प्रवेश करने या छोड़ने के लिए सिगरेट के धुएं के बादल से गुजरना पड़ता है। जब वह धुआँ कर्मचारियों से आ रहा है, तो यह बहुत ही अनुचित है और साथ ही उक्त व्यवसाय की उपस्थिति के लिए हानिकारक है। दो बार मैं बाहर ले जाने के लिए धूप में ले जाना चाहता था जबकि मैं इंतजार कर रहा था, और दो बार मुझे वापस अंदर चलना पड़ा क्योंकि 2 बड़े सज्जन कर्मचारी दरवाजे से धूम्रपान कर रहे थे। यह एक आसान फिक्स है और इसे तुरंत डीलरशिप पर शून्य खर्च के साथ संबोधित किया जा सकता है।

वास्तव में वे बहुत बुरा काम करते हैं, मेरे प्रेमी और मैं कार के तेल को बदलने के लिए गए और इसे साफ किया और उन्होंने कार के कंप्यूटर को नहीं रखा और उन्होंने इसे साफ नहीं किया, कार पूरी तरह से खराब हो गई थी

मुझे नहीं लगता कि मैंने कभी भी इस तरह के एक सहज ऑटो लेनदेन का अनुभव किया है। जोसेफिन मैनसिनी ने फोन पर और ईमेल के माध्यम से सब कुछ किया। जब मैं डीलरशिप में आया। सभी कागज काम और सब कुछ पूरी तरह से किया गया था और बस मेरे हस्ताक्षर की प्रतीक्षा कर रहा था। जोसेफिन इतनी शख्सियत हैं कि उन्होंने मुझे परिवार जैसा महसूस कराया। क्या बिल्कुल चमत्कारिक अनुभव !!! मैं इस कार को प्यार करने जा रहा हूं, क्योंकि यह वास्तव में एक महान जगह के लिए आया है !!! मैं फाउंटेन एक्यूरा के साथ बहुत लंबे भविष्य की आशा कर रहा हूं।

इस क्षेत्र में कई डीलरशिप की सूची में मेरा पहला पड़ाव होने के इरादे से मैं फाउंटेन एक्यूरा गया। थोड़ा मुझे पता था कि यह एकमात्र डीलरशिप है जिसे मुझे उस दिन जाना होगा! पहुंचने से पहले, मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए आगे बुलाया कि जिस वाहन में मेरी दिलचस्पी थी वह स्टॉक में था। उनके पास एक ILX हाइब्रिड बचा था और कहा गया था कि जब मैं और मेरे पिता मिल जाएंगे, तो इसे खींच लिया जाएगा और हमें टेस्ट ड्राइव के लिए तैयार किया जाएगा। हमने जिस सेल्समैन के साथ काम किया, वह क्लाइड रो था। वह आसपास होने के लिए बहुत सुखद था और मुझे वास्तव में ऐसा महसूस हुआ कि उसकी मुख्य चिंता हमें खुश कर रही थी और हमें वह मिल रहा था जो हम चाहते थे। क्लाइड को भी हमारे लगभग सभी सवालों के जवाब मालूम थे और हम किफायती भुगतानों के साथ सटीक कार में रखा जाना चाहते थे। फाउंटेन एक्यूरा के साथ मेरे अनुभव के बारे में एकमात्र चोर कागजी कार्रवाई के बाद कार के लिए इंतजार कर रहा था। यह रविवार था इसलिए मैं सीमित कर्मचारियों को समझता हूं लेकिन यह अभी भी थोड़ा परेशान था। अगले दिन मुझे उस कार के लिए शीर्षक लाना था जिसमें मैंने कारोबार किया था और नई कारों के टायर समायोजित होने का दबाव था। मैं वहां पहुंचा, क्लाइड से बात की और लगभग 30 मिनट में वहां से निकल गया। सभी एक महान अनुभव में और हम निश्चित रूप से फव्वारा Acura के साथ भविष्य के लेनदेन होगा! अगर आप सीधा, ज्ञानी और मिलनसार सेल्समैन क्लाइड के पास जाना चाहते हैं !!!!

मैं अपने बेटे के लिए एक मित्सुबिशी लांसर जीटीएस खोज रहा था और इस डीलर के पास आया था जिसके पास बिक्री के लिए एक था। मैंने तुरंत फोन किया और माइक से बात की, जिन्होंने इस कार के संदर्भ में मेरे सभी सवालों और चिंताओं का जवाब दिया। माइक ऊपर और परे चला गया यह पता लगाने के लिए कि क्या कार के साथ कुछ भी गलत था, किसी भी दुर्घटना की सूचना दी, कार को रखरखाव और इसके आगे! माइक को पता था कि हम कार देखने के लिए PSL से यात्रा कर रहे हैं और उसने सुनिश्चित किया कि कार तब तक नहीं बिकेगी जब तक हम अगले दिन उसे देखने नहीं जा सकते। हम पहुंचे और माइक ने हमें तुरंत बधाई दी और कार टेस्ट ड्राइव के लिए उपलब्ध थी। हमने कार खरीदी! माइक धक्का-मुक्की नहीं कर रहा था, वह ईमानदार था और उसने हमें छूट भी दी। जब हम अपने वाहनों को अपग्रेड करने का फैसला करेंगे, तो हम निश्चित रूप से वहां फिर से खरीदारी करेंगे। माइक बहुत पेशेवर है और सिर्फ एक अद्भुत व्यक्ति है! धन्यवाद माइक!

स्टाफ हमेशा दोस्ताना और सहायक होता है। ब्रायन गैरेट एक बहुत अच्छे इंसान हैं। वर्षों से उससे कुछ कारें खरीदी हैं।

मैंने डॉली के साथ काम किया और उसने मुझसे कार खरीदने की अपेक्षाओं को पूरा किया। मैं "बस देखने के लिए" आया और इससे पहले कि मुझे पता चलता कि मैं अपनी खूबसूरत नई कार में चला गया। यह तेज, आसान था और वह मुझे एक सपने की कार में ले जाने में सक्षम थी जो मुझे नहीं लगता था कि इसमें उतरना संभव है। मैंने कभी भी कार खरीदने की प्रक्रिया को सुचारू रूप से पूरा नहीं किया है। अपनी अगली कार खरीदने के लिए फाउंटेन एक बेहतरीन जगह है! आप अद्भुत होने के लिए डॉली को धन्यवाद!

फव्वारा Acura डीलरशिप पर बहुत बुरा अनुभव।
मुझे अपने BCP TLX से प्यार है, और Honda / \ Acura ब्रांड से प्यार है। पहली नई कार, खराब सर्विस।
कुछ तेल खरीदने के लिए तत्पर रहें, मेरा तेल निकल जाए, टायर की जाँच (मज़ाक न करें) वे टायर की जाँच नहीं करते हैं) मेरे सामने के टायर पर एक कील थी, मेरी कार को एक तेल परिवर्तन, टायर रोटेशन और चेक सूची से वापस मिल गया जो वे नहीं करते हैं ।।
टायर और रियर में कील के साथ। उन्होंने कभी मेरे टायरों की जाँच नहीं की।

एक लीक ट्रांसमिशन के साथ कार खरीदी (मुझे लग रहा था कि मेरे गैरेज में गंध नई कार की गंध नहीं है।
सड़क के बीच में मुझ पर कार बंद कर दिया। एक शुक्रवार यातायात .imagine पर।

जब आप एक कार में व्यापार करते हैं, तो 2 साल बाद कोई कंपनी आपके पीछे नहीं आ सकती है क्योंकि इसका रस्सा खींचा जाता है। अब मुझे अपने जीवन के लिए समय निकालना होगा ताकि एक समस्या बनाई जा सके।

मैं हाल ही में फाउंटेन ऑटो मॉल गया और बहुत अच्छा इलाज प्राप्त किया। उन्होंने मुझे उस वाहन को खोजने में मदद की जो मेरे लिए सही था और मेरा सौदा हो गया। मैं उन्हें क्षेत्र में एक दोस्त या परिवार के लिए सलाह दूंगा।

ये लोग बिल्कुल अच्छे हैं।
टक्कर केंद्र में विकी को देखें। वह बहुत प्यारा है। एक सच्चा पेशेवर। वह ऑटो मरम्मत करना जानती है।

मीर एक उत्कृष्ट विक्रेता थे। उसने मुझे एक Acura से एक नया Acura चाहने के लिए, सिर्फ फोन पर कवर किया! उन्होंने मेरी बाधाओं से निपटा और यहां तक ​​कि अपने दिन की छुट्टी पर भी मेरी मदद की।

डीलरशिप उपस्थिति थोड़ा "फेस-लिफ्ट: शायद पहले से ही गति में है।

मुझे लगता है कि जैकब और मीर द्वारा अच्छा व्यवहार किया गया था और वे उन्हें दूसरों के लिए सुझाएंगे।

मेरा बिक्री प्रतिनिधि, हैरी, मेरे द्वारा चलाए जाने वाले मिनट से बहुत मददगार था। उसने मुझ पर बिल्कुल भी दबाव नहीं डाला, बस मैंने जो देखना चाहा, उसे सुना और मुझे बिल्कुल वही दिखाया। एक टीएल में एक टेस्ट ड्राइव लिया, इसे बहुत पसंद किया। हैरी ने मुझे कुछ विशेषताओं के माध्यम से चला दिया और एक सौदे को आगे बढ़ाने के बारे में मेरे ऊपर निर्णय छोड़ दिया। मैंने फैसला किया कि मैं कार से खुश था और एक पट्टा का पीछा करना चाहता था। हैरी और वित्त टीम ने मेरे साथ एक भुगतान योजना पर काम किया, जिसके बारे में मैं सहज / खुश था और कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने के तुरंत बाद एक पूरी तरह से विस्तृत और गैस्स-अप वाहन दिया। मेरे फैसले से बहुत खुश हुए।

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मेरे सेल्स प्रतिनिधि कार्लोस माल्डोनाडो थे। उसने मेरा बहुत स्वागत किया और वह बहुत ही पेशेवर था। यह मेरा दूसरा Acura MDX है और इस एक के पास बहुत सारे अन्य गैजेट्स हैं जो दूसरे के पास नहीं हैं। कार्लोस को धन्यवाद मुझे विस्तार से सब कुछ विस्तार से बताते हुए, उनका उपयोग करना मेरे लिए आसान बना दिया। आपकी सभी मदद के लिए धन्यवाद श्री मालदोनडो। मैं निश्चित रूप से निकट भविष्य में एक और वाहन खरीदने के लिए वापस आऊंगा।

एक बेहतरीन अनुभव के लिए फाउंटेन एक्यूरा का शुक्रिया। *****************************

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सेवा विभाग उत्कृष्ट मेरी कार और ट्रक था, जहां बहुत अच्छी तरह से देखभाल और धोया गया था।