Founders Kitchen and Bath Inc. समीक्षा

काश, मैंने अपने पेट की बात सुनी होती ... जब हम एक डिजाइन पर सहमत होने के बाद उन तक पहुंचते हैं तो एक परेशानी बन गई, मुझे पता होना चाहिए कि बाद में सब कुछ वहाँ से डाउनहिल होने वाला था। हमारे द्वारा ऑर्डर की गई अलमारियाँ की गुणवत्ता सभ्य थी, निश्चित रूप से कीमत के लिए। लेकिन हमारे डिजाइनर के संपर्क में आना लगभग असंभव था, और वास्तविक स्थापना ठेकेदारों के साथ और भी अधिक असंभव था।
जब वे बाहर आ रहे हैं, तो वे कॉल नहीं करते हैं, इसलिए आपको इंस्टॉलेशन / मरम्मत / फॉलो अप के लिए सर्वोत्तम तिथि मिलनी चाहिए। और हमें एक ठंडे बस्ते में डाल दिया गया था, जो मैंने पूछा नहीं था - मैंने उन पर हस्ताक्षर किए ताकि वह मुझ पर हो, लेकिन उस समय ई-मेल का जवाब देने में 2 सप्ताह + लग रहे थे इसलिए मैं नहीं चाहता था मेरी नई रसोई पर आगे बढ़ने के लिए एक और 2 महीने इंतजार करना जो उन पर इंतजार कर रहा था। इसके बाद, कई तरह के मिस्मैरिअस (चार-चार मिस्मैरिअस जो हमारी रसोई में देरी का कारण बनते हैं, हालांकि "ये गलतियाँ कभी नहीं करते") के कारण उन्हें हमें पछाड़ना पड़ा और मुझे 100% उनके होने के बावजूद भी इस पैसे को वापस पाने के लिए लड़ना पड़ा। गलती।
सबसे खराब हिस्सा, शायद, अगर आपके पास एक मुद्दा है तो आप संस्थापकों से बात करने से भी परेशान होंगे। बिली और रॉबी दोनों आपको (काफी अशिष्ट रूप से, वास्तव में) बताएंगे कि उनके पास अच्छा व्यापार और ग्राहक सेवा है, भले ही आपने इसे प्राप्त नहीं किया हो, और वे नहीं करते। कर। धन वापसी। एक बार जब आप उन्हें पैसे दे देते हैं, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि वे आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करने पर भी इसे बनाए रखने जा रहे हैं। यह मुझे समझ में आ सकता है अगर ये छोटे मुद्दे थे, लेकिन मैं यह नहीं कह रहा था कि मैं एक मूल्यवान ग्राहक नहीं था क्योंकि वे मुझे असफल कर चुके थे और मैंने अपने पैसे को पाने की कोशिश करने की हिम्मत की। यदि आपके पास दावा के रूप में अच्छी ग्राहक सेवा है, sirs है, तो आप इसे सही करते हैं जब आप नहीं करते हैं। आप इस बात का ढोंग नहीं करते कि ग्राहक गलत है।

उनके पास अद्भुत डिजाइन समर्थन और एक महान उत्पाद लाइन है। उनके डिजाइन और उत्पाद चयन के साथ बहुत लचीलापन है। हम शायद एक मध्यम गुणवत्ता वाली दीवार / बेस कैबिनेट चयन, और एक उच्च अंत विशाल द्वीप के साथ जाने वाले हैं।

हमने 2009 में अपना घर खरीदा था और फाउंडर द्वारा स्थापित हमारे मेपल किचन कैबिनेट्स से बहुत खुश थे। मुझे हमारे द्वीप पर एक दरवाजे में एक महत्वपूर्ण दरार मिली, जिसे संस्थापक कहा जाता है, गॉर्डन से बात की जिसने मुझे जीवनकाल की वारंटी का सम्मान करने के लिए कई विकल्प पेश किए। मैंने उनके एक कारीगर को कैबिनेट की मरम्मत करने का फैसला किया। स्टेटस पर मुझे अपडेट करने के लिए इसे छोड़ने के दो दिन बाद मित्सि ने मुझसे संपर्क किया और दो दिन बाद, मैंने अपने मास्टर की मरम्मत वाले कैबिनेट दरवाजे को उठाया। यह नया जैसा दिखता है! मैं मन की शांति के साथ चला गया कि वे अपने उत्पादों द्वारा खड़े हैं। संस्थापक रसोई और स्नान में हर किसी के द्वारा महान नौकरी! मैं

उत्कृष्ट सेवा के साथ उत्कृष्ट उत्पाद; बहुत ही पेशेवर और व्यक्तिगत!

ब्लैंच ने मेरे मंत्रिमंडलों को समायोजित करने के लिए एक भयानक काम किया और मेरी इच्छा है कि मुझे दूसरे तकनीशियन का नाम याद आए जिन्होंने एक कैबिनेट कुंडी लगाई थी। वह भी कमाल का था! मुझे निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करनी होगी!

इस कंपनी के नाम और पते वाले लेबल वाले 30 बड़े बक्से अवैध रूप से पुराने पीचट्री रोड पर मंगलवार 15 जनवरी, 2019 को डंप किए गए थे। इस घटना की सूचना Gwinnett काउंटी सॉलिड वेस्ट मैनेजमेंट और पुलिस विभाग की कोड प्रवर्तन इकाई के अधिकारियों को दी गई है।

मैं कैबिनेट डिजाइनर के साथ बहुत खुश था, लेकिन ऐसा लग रहा था कि मैं अपने विचारों और डिजाइनों से जूझ रहा था जो मेरे विचार थे। वह अपनी राय रखने की कोशिश करती रही, ख़ासकर रंगों पर, यह बताते हुए कि मुझे जो पसंद आया वह "उबाऊ" था। वे बहुत महंगे हैं, इसलिए जानते हैं कि अंदर जा रहे हैं। वे आपको बताएंगे कि यह अलमारियाँ की गुणवत्ता के कारण है, लेकिन कौन जानता है? मंत्रिमंडलों एक वस्तु है। हमने कई बार कई कमरों को डिजाइन करने के लिए, रसोई से लेकर हर बाथरूम वैनिटी, होमवर्क एरिया और डाइनिंग रूम के लिए मुलाकात की। एक बार जब मैंने अंतिम उद्धरण प्राप्त किया, तो यह बहुत अधिक था जितना मैंने सोचा था कि यह होने जा रहा था और उन्हें बताया कि वे अपनी पेंसिल को तेज करें और जहां तक ​​हो सके कीमत कम करें। उसे कीमत कम मिली, लेकिन यह हर घंटी और सीटी को दूर ले जाकर था। तो फिर मैं वास्तव में महंगे सादे अलमारियाँ के साथ छोड़ दिया गया था। फिर मुझ पर जमा राशि डालने का दबाव डाला गया, इसलिए "वे मेरे साथ काम करना जारी रखेंगे"। उन्होंने मुझे कुछ भी साइन नहीं किया, और इससे कोई बड़ी बात नहीं हुई। मैंने इस बिंदु पर उनकी कीमतों को कम कर दिया और दो अन्य कंपनियों को बल्ले से सही पाया जो $ 100K से अधिक सस्ता था! और प्रतियोगिता सभी घंटी और सीटी शामिल है। इसलिए मैं प्रोजेक्ट के अधिकांश हिस्से को करने के लिए किसी अन्य कंपनी के साथ गया। मैंने संस्थापक के लिए 3 क्षेत्रों को छोड़ दिया, क्योंकि मैंने एक जमा रखा था। उन्होंने उन क्षेत्रों को करने से इनकार कर दिया क्योंकि मैंने दूसरी कंपनी का इस्तेमाल किया था और पागल थे, मुझे लगता है। इसलिए उन्होंने मुझसे कोई भी व्यवसाय स्वीकार करने के बजाय, मेरी जमा धनराशि ले ली और मुझसे कहा कि मैं किराया ले सकता हूं। तो निश्चित रूप से मैंने इसे वापस मांगा और उन्होंने कहा "नहीं, क्योंकि यह रसोई क्षेत्र के लिए था"। तब आपको निर्देशित किया जाता है कि उस स्थान के 2 बोज़ोस से बात करें। नीचे पंक्ति: उन 2 को ग्राहकों की संतुष्टि की परवाह नहीं है। यदि आप उन्हें पैसा देते हैं, तो आपको यह वापस मिल जाएगा यदि सौदा किसी अन्य तरीके से जाता है जिस तरह से वे इसे जाना चाहते हैं। अनुस्मारक: कोई भी अनुबंधित अनुबंध या कोई भी जानकारी कहीं भी नहीं है जो निर्धारित करता है कि जमा राशि क्या है। मैंने कानूनी मदद पर ध्यान दिया और पाया कि कई लोगों को फाउंडर्स के साथ इसी तरह के अनुभव हुए हैं। मेरे पति और मैं कानूनी रास्ते को आगे बढ़ाने के लिए अनिच्छा से व्यस्त और अतिरंजित हैं। हमने जमा की चोरी के लिए बनाने के लिए कहीं और जाने में काफी बचत की!

मेरी सलाह है कि कैबिनेट के लिए कहीं और जाना चाहिए। आपको वास्तव में अच्छे लोग मिलेंगे जो मज़ेदार हैं और उनके साथ काम करना आसान है और आप एक टन पैसा बचाएंगे! जब तक आप आदेश नहीं देते तब तक कोई अजीब जमा नहीं होता है।

पी। एस। उनका रिसेप्शनिस्ट वास्तव में अच्छा है, हालांकि :)

मैं अपने घर पर एक छोटे से एरिस्टोक्राफ्ट कैबिनेट की नौकरी पर एक उद्धरण पाने के लिए संस्थापकों के पास पहुंचा। मैं मूल रूप से सीधे एरिस्टोक्राफ्ट तक पहुंच गया, लेकिन उन्होंने मुझे अपने डीलर लोकेटर विकल्प की ओर इशारा किया, जिसके कारण मुझे फाउंडर्स के पास जाना पड़ा। मैं पहली बार अपनी वेबसाइट से ईमेल के माध्यम से 5 सितंबर, 2018 को फाउंडर्स के पास पहुंचा। बिना प्रतिक्रिया के 5 दिन बीत गए। मैं फिर 10 सितंबर, 2018 (फिर ईमेल के माध्यम से) पर सीधे बिक्री संपर्क पर पहुंच गया - उसने अगले दिन जवाब दिया कि उसके कार्यालय से कोई मुझसे संपर्क कर रहा है यदि वे पहले से ही नहीं हैं। तेजी से आगे 1 सप्ताह, अभी भी एक प्रतिक्रिया के बिना (17 सितंबर), मैं उसके साथ वापस आता हूं। मुझे तब स्वामी से एक प्रतिक्रिया मिलती है जो यह संकेत देती है कि यह ऐसा कुछ नहीं है जो हम करते हैं। क्या, अलमारियाँ स्थापित करें ?! C'mon - यदि यह कुछ ऐसा नहीं था जो आपकी कंपनी करती है, तो बिक्री व्यक्ति से पहली प्रतिक्रिया क्यों नहीं मिली? इसके बजाय, मुझे उस प्रतिक्रिया को प्राप्त करने के लिए 12 दिनों तक इंतजार करना चाहिए? निराश करना। Aristokraft पर वापस हम चलते हैं ... इस बार मुझे एक उत्तरदायी डीलर मिलने की उम्मीद है।

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा के रूप में मैंने अपने घर में अपनी अलमारियाँ भी नहीं बनाई थीं। उन्होंने अभी भी स्तर, पॉलिश करने और उनके बारे में सब कुछ ठीक करने के लिए एक सर्विस टेक भेजा है। महान आदमी !

अच्छी तरह से प्रशिक्षित पार्किंग ट्रक के अनुकूल कर्मचारी

कई लोगों की तरह, मैंने वास्तव में लोवे के पास जाकर अपने रसोई नवीकरण का शोध शुरू किया।
शुक्र है कि उनका कैबिनेट प्रतिनिधि इतना अविश्वसनीय रूप से परेशान था कि मैंने कहीं और देखा।

किसी भी अन्य ठेकेदारों के साथ मेरे अनुभव ने मुझे इन स्थितियों में आने में संदेह पर छोड़ दिया है, लेकिन मैंने जूली के लिए फोन किया और पूछा, और उस क्षण से, मैं सुखद आश्चर्यचकित रहा। मैं सचमुच प्रतीक्षा कर रहा था (और प्रतीक्षा, और प्रतीक्षा) तारांकन के लिए ... ठीक प्रिंट ... अतिरिक्त शुल्क ...
अन्य कॉन्ट्रैक्टर्स के लिए इतनी सामान्य चीजें कभी नहीं आईं।

क्या आया था एक खूबसूरत रसोई फिर से तैयार अलमारियाँ बिल्कुल वैसी ही दिखती हैं, जैसा मैं उन्हें चाहता था, और जूली ने सुनने, सलाह देने और समन्वय करने का काम किया। इतना तो, वास्तव में, कि मैं वास्तव में एक आसन्न कपड़े धोने के कमरे के मध्य परियोजना के लिए अधिक अलमारियाँ का आदेश दिया!

और यह सिर्फ जूली नहीं था।
जिन लोगों ने इंस्टॉल (डैन एंड डोम) किया, वे भी महान थे!
शुरू से अंत तक, पूरी टीम वास्तव में मुझे उस उत्पाद से चिंतित थी जो मुझे चाहिए था।

मैंने वहां व्यापार नहीं किया, लेकिन लोग ज्ञानवान, विचारशील, पेशेवर हैं और मैं उन्हें एक बड़ी नौकरी के लिए उपयोग करने पर विचार करूंगा।

यदि आप अपने काम की वैन पर अपना नाम अंकित करने जा रहे हैं .... पहचानें कि आप क्या कर रहे हैं जब आप असभ्य और मूर्ख हैं। मैं इस कंपनी का उपयोग कभी नहीं करूंगा। उनकी ड्राइविंग निश्चित रूप से उनके काम का प्रतिनिधित्व करती है।