Formula Honda Adelaide समीक्षा

मैं किसी मुद्दे के कारण अपने यात्री एयरबैग को बदलने के लिए वहां गया था। उनके पास कॉफी और चाय वाले ग्राहकों के लिए एक साफ वेटिंग क्षेत्र था। यह एक आरामदायक वेटिंग एरिया था। कर्मचारी वास्तव में दोस्ताना थे।

महान सेवा, उचित मरम्मत की कीमतें और ईमानदार मरम्मत कार्य। इस डीलरशिप का उपयोग हमारे होंडा के लिए हमारी नियमित सेवा / मरम्मत की जगह के रूप में अब से, क्योंकि हमारा पहला अनुभव अच्छा था।

कोरी हिल दुनिया के सभी में सर्वश्रेष्ठ सेवा प्रबंधक है

मुझे जो सेवा मिली वह प्रथम श्रेणी की थी। उन्होंने तुरंत मेरी कार के साथ एक समस्या की जाँच की और अगले सप्ताह इसे ठीक करने के लिए इसे फिर से बुक किया।

इस स्टीलशिप से बचें! लेदर स्टीयरिंग व्हील टेंशन और क्रैकिंग से अधिक है, उन्हें इस मुद्दे का निरीक्षण करने के लिए कहा, एक प्रतिक्रिया के लिए 30 दिनों तक इंतजार करना समाप्त हो गया!

सेवा विभाग के कार्यकर्ता कोरी ने होंडा ऑस्ट्रेलिया से एक प्रतिक्रिया प्राप्त की, लेकिन मुझे प्रतिक्रिया देने के लिए कभी परेशान नहीं किया और अंततः मुझे नई जानकारी प्राप्त करने के लिए आना पड़ा।

इस जगह से बचने के लिए दृढ़ता से अनुशंसा करें, खराब ग्राहक सेवा, वे नए वाहन के साथ डीलरशिप छोड़ने के बाद आपको श * टी नहीं देते हैं।

फॉर्मूला होंडा सभी वर्ग हैं। गुणवत्ता और सस्ती कारें। शानदार ग्राहक सेवा। बहुत बढ़िया के लिए धन्यवाद!

सूत्र होंडा ने एक कार खरीदी, जिसमें कारों का इस्तेमाल किया गया था और अब प्रसारण में एक सप्ताह भी नहीं बचा है।
अगले कदम पर मदद कर सकते हैं

मैं कहाँ से शुरू करूँ .. समय की बर्बादी वहाँ शोरूम से एक इस्तेमाल किया होंडा खरीदने में, मेरे बहुत ही उदार प्रस्ताव की समीक्षा करने के बाद फिर से स्वीकार करने के लिए एक हफ्ते बाद वापस आ रहा है। यह बताए जाने के बाद कि कार की जाँच वहाँ के सेवा विभाग द्वारा की गई थी "दुर्घटना के इतिहास के कोई संकेत नहीं", पूर्ण लॉग बुक इतिहास। उनमें से भेजे गए एक पूर्ण पृष्ठ रिपोर्ट सहित कार में कुछ भी गलत नहीं है।

लगभग बुकिंग उड़ानों के बाद वाहन की जांच करने के लिए अपने स्वयं के निजी मैकेनिक को प्राप्त करने का निर्णय लिया और मुझे सूचित किया कि पहले से दरवाजे के सामने होने के कारण वाहन टक्कर में था + मोर्चा अंत फिर से शुरू हो गया। गियरबॉक्स द्रव रिसाव के संकेत दिखाते हुए एक तेज आवाज और क्लच बनाता है .. आंतरिक रोशनी और क्लस्टर रोशनी काम नहीं कर रही है, + कई अन्य समस्याएं नोट की गईं।

ऐसा महसूस करें कि मैंने इस धोखाधड़ी से लगभग धोखा दिया है, और इस निरीक्षण के लिए इस निजी मैकेनिक को मेरे भुगतान की प्रतिपूर्ति की जानी चाहिए।

मैंने हाल ही में अपने V6 होंडा अकॉर्ड पर इंजन प्रबंधन प्रणाली के साथ एक मुद्दा रखा था। मैंने अपने स्थानीय होंडा डीलर से संपर्क किया और मुझे बताया गया कि जब तक मैं अगली बार समस्या का सामना नहीं करूंगा या परेशान नहीं होऊंगा, तब तक वे कुछ भी नहीं कर सकते थे। मैंने फॉर्मूला होंडा से संपर्क किया और सीधे सेवा विभाग को इस मुद्दे का पता चला और मेरी कार बुक की। सीधे में और यह वारंटी के तहत मेरे लिए तय किया था।
जब तक मैं कार के इंतजार में था, मैं टीवी, कागज और कॉफी के साथ एक सुखद प्रतीक्षा कक्ष में बैठने में सक्षम था। भले ही मैं पश्चिमी उपनगरों में रहता हूं, लेकिन भविष्य में मैं फॉर्मूला होंडा को अपना संरक्षण दूंगा। कर्मचारियों से उत्कृष्ट, दोस्ताना सेवा जो वास्तव में उनके उत्पाद के बारे में जानते हैं।

मैं हमेशा फॉर्मूला होंडा की अद्भुत सेवा टीम द्वारा उड़ा दिया गया। जब तक मैं अपनी कार उनके पास पहली बार लाया, तब तक मैं अपनी कार को बनाए रखने के लिए कभी भी किसी एक जगह पर पूरी तरह से नहीं बेचा गया था, लेकिन अब मैं कहीं और नहीं देखूंगा। मैं सभी छोटी चीजों की सराहना करता हूं, जैसे बुकिंग के लिए ईमेल के माध्यम से संवाद करने में सक्षम होना और कार को बकाया स्थिति में जब मैं इसे ड्राइव करता हूं - हमेशा एक नई कार की तरह महसूस करता हूं। यदि आप सोच रहे हैं कि क्या उनके साथ संपर्क में रहना है, तो बस करो - मुझे विश्वास है कि आप निराश नहीं होंगे। हर कोई जो मैंने कभी यहां निपटाया है, हमेशा दयालु है, साथ रहता है और वे अपने व्यापार को जानते हैं।

मैं कल अपनी होंडा को एक सेवा के लिए लाया और उनसे कार के प्रदर्शन को ठीक करने के लिए कहा।

प्रदर्शन ने औसत ईंधन दिखाना बंद कर दिया और यात्रा की लंबाई की गणना करने की अनुमति नहीं दी। सेवा के बाद, मुझे सलाह दी गई कि वे प्रदर्शन को रीसेट करने की कोशिश करें, लेकिन यह काम नहीं कर पाया; इसलिए यदि मैं इसे ठीक करना चाहता हूं, तो मुझे डिस्प्ले और डैश खोलने के लिए उन्हें दूसरे समय में बुक करने की आवश्यकता है, और ऐसा करने में कम से कम कुछ घंटे लगेंगे। यदि उन्हें प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो, तो उन्हें मुझसे प्रति घंटा की दर से शुल्क लेना होगा। जब मेरे जीजा दोपहर में मुझसे मिलने आए और मैंने उन्हें उस बारे में बताया। वह बाहर आया था, एक नज़र था, बैटरी को अनप्लग करें और वापस प्लग करें, रीसेट किया और डिस्प्ले ने फिर से पूरी तरह से काम किया। सभी 10 मिनट में किया गया था और अगर मैं अपनी कार होंडा के लिए वापस लाऊं तो मुझे सैकड़ों डॉलर खर्च करने पड़ सकते हैं। (मेरा साला मैकेनिक नहीं है!) यह अविश्वसनीय था! इससे पता चलता है कि वहां के कर्मचारी या तो बेईमान थे (मुझसे ज्यादा चार्ज लेना चाहते थे) या अनजाने में। किसी भी तरह से, यह अस्वीकार्य था!

सेवा के दौरान, कर्मचारियों ने हवा और पराग फिल्टर को बदलने की सिफारिश की, प्रत्येक सेवा शुल्क के शीर्ष पर $ 75 की लागत। जैसा कि हमारे पास छोटे बच्चे हैं, मैं चाहता हूं कि हवा साफ हो, इसलिए मैं उन्हें सीधे बदलने के लिए सहमत हुआ। यह घटना अब मुझे आश्चर्यचकित करती है कि क्या फिल्टर को प्रतिस्थापित करना आवश्यक था या नहीं।

इसके अलावा, जब मेरे पति ने सेवा में बुकिंग की, तो उन्हें बताया गया कि यह केवल मानक था, पूर्ण सेवा नहीं; और यह $ 149 विशेष के लिए योग्य है। हालांकि, जब मैंने भुगतान किया, तो कर्मचारियों ने मुझे बताया कि यह एक पूर्ण सेवा थी और मुझे $ 290 का शुल्क देना पड़ा।

कुल मिलाकर, पूरे अनुभव ने वास्तव में मेरे मुंह में एक बुरा स्वाद छोड़ दिया और मैं यहां अपनी कार सेवा करने के लिए वापस नहीं आऊंगा।

बहुत खराब अनुभव। सेवा विभाग ग्राहक से झूठ बोलता है और अपने स्वयं के स्टाफ की गलतियों का दोष क्लाइंट को देता है और बिना कुछ लिए पैसे लेने की कोशिश करता है। जब आप होंडा मोडबरी के साथ अपनी सेवा करते हैं तो सावधान रहें।

सेवा उत्कृष्ट थी और एक बहुत ही अनुकूल टीम द्वारा प्रदर्शन किया गया था। परिणाम के साथ खुश!

मैकेनिक मेरी कारों के मुद्दे को समझाने में बहुत मददगार था

एक कीमत का हवाला दिया तो कीमत बदल गई। शुरू में उद्धृत किया गया तो अधिक लागत लगी। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें qoute लिखने के लिए प्राप्त करते हैं या वे कीमत बदलते हैं। फिर वहां नहीं जाएंगे

ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है और मुख्य कारणों में से एक है कि कोई एक कंपनी को दूसरे पर चुन लेगा। इस मामले में, यदि आप एक साधारण लेन-देन से गुजर रहे हैं जैसे कि बहुत से कार खरीदना तो आसान होना चाहिए, लेकिन क्या आपको नई कार का ऑर्डर देना होगा, अतिरिक्त फीचर्स की सुविधा होनी चाहिए, और / या इसके माध्यम से ऐसा करना चाहते हैं। पट्टे पर, मैं एक और होंडा डीलर का उपयोग करने की सलाह देता हूं।

सूचना का कोई प्रवाह नहीं है; हमें स्वेच्छा से कुछ भी सलाह नहीं दी गई है और हमें हर चरण में जानकारी का पीछा करना पड़ा है। ग्राहक व्यवसाय संचालन का एक मन पाठक नहीं है।

जगह में कोई ग्राहक सेवा मानक नहीं हैं। कॉल वापस नहीं किए जा रहे हैं, ईमेल का जवाब नहीं दिया जा रहा है, कर्मचारियों को उचित फोन शिष्टाचार नहीं पता है, आदि। पूछताछ का पालन करना ग्राहक का काम नहीं है। ऐसे सेवा मानक होने चाहिए जिनमें प्रश्नों को संतोषजनक ढंग से हल किया जा सके, या बहुत कम से कम एक उपयुक्त पूर्व-निर्धारित समय सीमा में स्वीकार किया जाए, यानी दो कार्यदिवस।

जब कंपनी का कहना है कि वे किसी को ग्राहक को वापस बुलाने की व्यवस्था करेंगे, तो कंपनी को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वास्तव में ऐसा हो। या तो संदेश को ठीक से पारित नहीं किया जा रहा है, या यह सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारी सेवा उत्कृष्टता संस्कृति के बारे में बहुत उदासीन हैं। कॉल नियमित रूप से वापस नहीं किए जाते हैं, और जब वे वापस लौटते हैं, तो यह समय पर नहीं होता है।

ग्राहकों को उचित रूप से बोलने के महत्व को समझने के लिए व्यवसाय ग्राहक सेवा प्रशिक्षण से लाभान्वित हो सकता है। जब मैं फोन पर अठारहवीं बार एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के चारों ओर उछल रहा था, तो एक बार भी मुझे पकड़ में नहीं रखा गया था। मैं उन्हें अपमानजनक ढंग से मेरे बारे में अनुचित रूप से बोलते हुए सुन सकता था। इसके बजाय ग्राहक को पकड़ में रखा जाना चाहिए, और ग्राहकों के बारे में अनुचित टिप्पणी कभी नहीं की जानी चाहिए, खासकर तब नहीं जब ग्राहक आपको सुन सकता है। टिप्पणी केवल ग्राहकों के बारे में एक उचित तरीके से की जानी चाहिए।

जहाँ लीजिंग के लिए ग्राहक के रूप में आपका एकमात्र संपर्क बिंदु वह व्यक्ति है जो सोमवार को काम नहीं करता है, वहाँ कोई ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जिसे आदेशों / पूछताछ की वर्तमान स्थिति के बारे में जानकारी दी गई हो, ताकि उन्हें उस व्यक्ति की अनुपस्थिति में सोमवार को जवाब दिया जा सके। ग्राहक अनुभव के लिए निरंतरता महत्वपूर्ण है।

अपने ग्राहकों को जानें। उनका नाम सही लें। निजीकृत ग्राहक सेवा वही है जो दोहराए जाने वाले ग्राहकों के लिए है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपना व्यवसाय करें कि आपको लगातार ग्राहक के नाम गलत नहीं मिल रहे हैं।

महान लोगों द्वारा महान सेवा, विशेष रूप से स्पेयर पार्ट / सेवा में डैरेन वह ग्राहक सेवा में ऊपर और परे जाता है।

मैंने हाल ही में इस डीलर से एक दूसरा हाथ होंडा खरीदा है और मुझे यह कहना चाहिए कि यह अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है, जो मैंने कभी कार खरीदी है! पहली यात्रा से अंतिम (कुल मिलाकर 3) तक, मैंने ग्राहक के रूप में स्वागत और मूल्यवान महसूस किया।
सेल्समैन बॉब, एक किंवदंती है! 2 सप्ताह की अवधि में मुझसे कई फोन कॉल के बाद भी कुछ ज्यादा परेशानी नहीं हुई। उसने मुझे कभी परेशान नहीं किया, धक्का नहीं दिया, लेकिन कई मायनों में मदद करना था।
अगर आप नई कार के लिए बाजार में हैं, तो मैं ईमानदारी से फॉर्मूला होंडा में बॉब और टीम की सिफारिश कर सकता हूं। वे प्रतिभाशाली थे! जब मेरा समय फिर से अपग्रेड करने का होगा तो मैं वापस आ जाऊंगा।
धन्यवाद बॉब!

आज सेवा मिल गई, उसी दिन मेरी उपलब्धता के कारण कार को रात भर के लिए रखा गया।

विंड स्क्रीन में एक चिप थी और पूरी स्क्रीन में क्रैक था। बॉटम टॉप-डाउन में, उन्होंने कहा कि चिप वहां थी जिसे मैंने विनम्रतापूर्वक स्वीकार कर लिया था कि शायद मैं यह देखने से चूक गया था, लेकिन क्रैक नहीं था जैसा कि क्रिस ने स्वयं कर्मियों द्वारा सहमत किया था लेकिन क्रिस सहित प्रबंधक पॉल और क्रॉस्बी लगातार इस बात पर कायम थे कि पूरी स्क्रीन को 24 घंटे के भीतर क्रैक किया जा सकता है।

वास्तव में खराब सेवा और जिम्मेदारी की कमी।

मैं प्रतीक्षा करते समय कार की सेवा प्राप्त करने के लिए पूर्व-बुक की गई सेवा। मुझे बताया कि यह एक लंबा इंतजार होगा जब मैं निर्धारित समय पर वहां गया तो मैंने उनके साथ कार छोड़ दी। एक छोटे से मुद्दे पर जांच करने के लिए सेवा दिवस पर पूरे दिन कार को रखा। इसका निदान बिल्कुल भी न करें कि इसे ठीक करने दें। और मेरे साथ बहस करते रहे जब मैंने बिना कुछ लिए पूरे दिन कार रखने का मुद्दा उठाया। मेरी कार को फिर कभी उनके साथ नहीं छोड़ेंगे। उन्होंने सुनिश्चित करने के लिए मेरा व्यवसाय खो दिया।

मैंने कल अपनी नई कार की सेवा की थी और कारीगरी की गुणवत्ता शीर्ष पायदान पर है। दोस्ताना स्टाफ और पेशेवर सेवा। वापस आ जाएगा!

अच्छी सेवा, अच्छे लोग, मेरी कार सेवा के बाद पूरी तरह से साफ हो गई। यहां की सेवा से खुश हूं।

दूसरे सप्ताह मैंने यह समीक्षा की; "जब इस डीलर से एक ब्रांड नई कार खरीदने की कोशिश की गई तो मुझे खराब सेवा और संचार की कमी के अलावा कुछ भी नहीं मिला। कागजी काम नहीं मिला। मेरा नाम और फोन नंबर खो गया। जब मुझे बताया गया था तो कोई भी किराए की कार उपलब्ध नहीं होगी। एक सेवा के लिए मेरी कार ले लो। यह एक भयानक और तनावपूर्ण अनुभव था और मैं व्यक्तिगत रूप से उनके साथ फिर से व्यवहार नहीं करूंगा और न ही उन्हें दोस्तों या परिवार के लिए संदर्भित करूंगा। "

तब से फॉर्मूला होंडा की टीम ने मुझसे संपर्क किया और माफी मांगी। उन्होंने इसे किसी और के साथ फिर से होने से रोकने के लिए समीक्षा की है और मुझे अब इस सेवा से प्रसन्नता हुई है जिसे मैंने प्राप्त किया है और अपनी समीक्षा संपादित करने का निर्णय लिया है। मैं प्रबंधक पॉल के बारे में अधिक नहीं बोल सकता हूं और उन्होंने इस कार्य को कैसे संभाला है और मैं निकट भविष्य में फॉर्मूला होंडा के साथ फिर से काम करूंगा। अच्छा किया दोस्तों और धन्यवाद।

ये लोग कभी भी अपने ईमेल या फोन कॉल का जवाब नहीं देते हैं। ग्राहक सेवा 101 ग्राहकों के बजाय कॉल रिंग से बाहर रखने और आधा दर्जन बार डिस्कनेक्ट करने की है। आलस्य। साथ ही, फोन पर जवाब देने वाली महिला बहुत ही नाचीज और सीमा रेखा अशिष्ट थी।

मैंने अपनी कार एक सेवा के लिए बुक की थी और मैं सेवा से बहुत संतुष्ट था। कर्मचारी मित्रवत और पेशेवर थे। सेवा के बाद मेरी कार को गिरा दिया और यह बिल्कुल नया जैसा महसूस हुआ। अन्य मोटर वाहन दुकानों के साथ अतीत में यह अनुभव नहीं था

मैत्रीपूर्ण कर्मचारी जो इसे खरीदना आसान बनाते हैं, गुणवत्ता पूर्व स्वामित्व वाले वाहनों का बड़े पैमाने पर चयन और ऑफ स्ट्रीट पार्किंग

आज मेरे पास एक नियमित सेवा और कुछ टायरों के लिए मेरा छोटा नीला जैज था, वादा किए जाने पर कार तैयार थी, यह उतना ही साफ था जितना कि यह कभी भी हो सकता है, मुझे खुशी हुई कि यह बाद में कैसे चला गया। कुछ लोग कहेंगे कि डीलर सेवाएँ बहुत महंगी हैं, हो सकता है कि अच्छी तरह से हो, लेकिन मुझे विश्वास है कि इन लोगों ने मेरी कार को जो सेवा दी है, मैं इसे शांति से ड्राइव कर सकता हूं, यह जानते हुए भी कि यह वास्तव में पूरी तरह से ठीक नहीं है, मुझे इससे अधिक अच्छा लगा टायर के महान विखंडू को बंद किए बिना टायर को फिट करने के लिए जैसे कि मैंने एक छूट टायर केंद्र पर अनुभव किया है, आपको वह मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं। शानदार काम के लिए, फॉर्मूला होंडा को धन्यवाद।

यह 7 सितंबर 2020 है, मेरे पास अभी भी यह नीली जैज है और सेवा विभाग अभी भी मेरी पुस्तक ए 1 में है। कार तब तैयार हुई, जब वादा किया गया था, अच्छा और साफ, और एक अच्छे स्वास्थ्य रिकॉर्ड के साथ चमकदार, एक और 10,000 किलोमीटर के लिए तैयार। अच्छा काम फॉर्मूला होंडा।

स्विफ्ट प्रक्रिया कोई समस्या नहीं है। फ़ोमुला होंदा टीम ATEAM

मैं अपनी कार यहाँ से प्राप्त कर रहा हूँ और सेवा से काफी संतुष्ट हूँ और कॉल का अनुसरण कर रहा हूँ।

उत्कृष्ट और शीघ्र सेवा। मैं एयरबैग के लिए वहां गया था, 30 मिनट के भीतर याद किया गया

अनुकूल, हंसमुख कर्मचारी, आरामदायक प्रतीक्षा क्षेत्र, मूल्य और कार्य की व्याख्या की। स्टाफ ने मुझे पैसे दिए जो मैंने कार में छोड़ दिए, बहुत सराहना की

शानदार सेवा और आपके पास अपनी कार के लिए बैठने और प्रतीक्षा करने का विकल्प है, जबकि नि: शुल्क कॉफी का आनंद लेते हुए, लोग एक उत्कृष्ट काम करते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि आप किसी भी सेवा के लिए शुल्क नहीं लेते हैं यदि यह आपकी मूल खरीद में शामिल है। गाड़ी।

फॉर्मूला होंडा पंद्रह साल से मेरा पसंदीदा डीलर है। सर्विस डिवीजन बारीकी से देखेगा जब आपके वाहन की सर्विसिंग और सिफारिश की जाती है अगर चीजें करने की जरूरत है लेकिन यह भी किया जाना चाहिए। अपने ग्राहक के साथ ईमानदार व्यवहार।

दो सप्ताह पहले नियमित सेवा की। ऐसा लगता है कि उनके पास अपने सर्विसिंग प्रोटोकॉल के साथ सूची नहीं है।
वे एक साधारण कदम याद कर सकते हैं जो खिड़की के सामने स्टिकर है जो आपको अगली सेवा के कारण याद दिलाता है।
शुरू में मुझे विश्वास है कि वे व्यस्त थे ताकि मैं नियुक्ति के साथ एक मुफ्त "कार वॉश" की व्यवस्था करूं। मैंने उनसे कहा कि जब मैं कार धोने के लिए आऊं तो स्टीकर लगा दूं। और फोन में आदमी कहता है "करेंगे"।
अंत में, कार वास्तव में गीली स्थिति में मुझे धोती है और मेरे पास काउंटर पर जाने के बाद अभी भी रिमाइंडर स्टिकर नहीं है।
मैं पेशेवर सेवा के बिना प्रीमियम शुल्क का विश्वास नहीं कर सकता।

शानदार जगह और अच्छा शोरूम स्थान। बहुत सहायक और सूचनात्मक कर्मचारी।

सूत्र होंडा धोखा ppl बहुत स्मार्ट तरीका है, जब मैं अपने दोस्त को सीआरवी कार, अगली कुर्सी पर बैठा हुआ था, तो मैं गवाह था, सारी कहानी सुनो, बिक्री आदमी ने अगले 10 सेवाओं के लिए कीमत तय की, बिक्री आदमी कागजों में सूचीबद्ध सभी मूल्य दिखाएगा जो $ 295.0 और हाथ के ओवरों में सभी कागजात। हमने कार के बगल में कुछ तस्वीरें लीं, मैं वहां तस्वीरों में हूं। मेरे मित्र ने कानूनी कार्रवाई की और पूरी तरह से चश्मदीद गवाह के रूप में और साथ ही उन्होंने कागजात दिए। मैं इस धोखेबाज़ डीलर से कार खरीदने वाला नहीं हूं।

लगभग 90 मिनट इंतजार करने के दौरान मेरी कार की सेवा की गई। यह नए और सभी छोटे मुद्दों के रूप में वापस आया, जिनका मैंने उल्लेख किया था। कर्मचारी हमेशा सहायक, मित्रवत और पेशेवर होते हैं।

महान ग्राहक सेवा (यहां तक ​​कि सेल्समैन के अस्पताल के बिस्तर से) हमारी नई कार खरीदने की प्रक्रिया के दौरान। किसी को भी इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करें।

बहुत ही पेशेवर और सहायक कर्मचारी ... स्वच्छ और पर्याप्त प्रतीक्षा सुविधा ...

कर्मचारी मेरी मदद करने के लिए उत्सुक थे और मुझे आश्चर्य था कि वे कितनी तेजी से मेरी कार के साथ मुद्दों को हल करने में सक्षम थे! शुक्रिया फॉर्मूला होंडा - मैं अपने सभी मित्रों और परिवार के लिए आपकी सिफ़ारिश करना चाहूँगा

अंदर प्रवेश करने के बाद न तो अभिवादन किया गया और न ही अंदर-बाहर भटकने के बाद, लगता है कि मैं ऐसा नहीं लग रहा था कि मैं कार खरीदने के लिए वहाँ था? सड़क के पार उनका दूसरा हैंड यार्ड कोई बेहतर नहीं था

अच्छा दोस्ताना स्टाफ बहुत सम्मानजनक और पेशेवर अच्छी तरह से किया जाता है

बिक्री स्टाफ के सदस्य ग्रेग मुंडी ने होंडा रेंज में हमारी रुचि के बारे में एक दोस्ताना जानकारीपूर्ण लेकिन ओवरब्रिजिंग दृष्टिकोण की पेशकश नहीं की ... हमारे लिए उत्कृष्ट मूल्य ...

फॉर्मूला होंडा में सभी इस्तेमाल किए गए वाहन बहुत अच्छी स्थिति में हैं और मुझे विश्वास है कि उनमें से कोई भी खरीद सकता है! ग्रेग और टीम द्वारा प्रदान की गई सेवा किसी से पीछे नहीं थी और शोरूम कला की स्थिति है। मैं अत्यधिक किसी नए या प्रयुक्त कार की तलाश में फॉर्मूला होंडा की सिफारिश करूंगा!

दोस्ताना और सहायक स्टाफ, उनके उत्पाद के बारे में बहुत जानकार।

2014 में मैं 67 साल का था जब मेरे पहले पोते का जन्म हुआ था। मैंने एक ब्रांड नई कार खरीदकर जश्न मनाया। मेरा पहला।
इसने मेरे 2 हाथ 30 साल पुराने मर्सिडीज बेंज गर्व और खुशी को बदल दिया। वित्तपोषित होंडा के माध्यम से यह एक (5 साल बहुत सस्ती पाक्षिक भुगतान था)
बॉय ओह बॉय मुझे C21st मोटरिंग का अनुभव बहुत अच्छा लगा। पेट्रोल की खपत, सर्विसिंग और स्पेयर पार्ट्स पर मैंने जो पैसे बचाए, वह डगमगा रहा था। मैंने दो बार कारोबार किया है और अब मेरी तीसरी ब्रांड की नई कार है। मेरे वर्तमान होंडा को केवल एक निश्चित मूल्य के लिए वर्ष में एक बार सर्विसिंग की आवश्यकता है।
मैं सभी कर्मचारियों को जानता हूं, प्रबंधक से लेकर रिसेप्शनिस्ट, सर्विस सेंटर में लैड और वे चैंपियन सीरियल ट्रॉफी विजेता सेल्समैन ग्रेग मुंडी हैं।
यह शानदार कर्मचारियों से शानदार सेवा के छह साल है। सबको धन्यवाद।
मैंने आज अपनी शानदार होंडा की सेवा ली। क्रिस कस्ट। (डोनाल्ड ट्रम्प लोल की तरह लग रहा है)

बहुत निराश। खराब ग्राहक सेवा .. आज मैंने इसे वापस बुलाने के बारे में नियुक्ति की व्यवस्था करने के लिए फोन किया और बताया कि वे दूसरे ग्राहक के साथ व्यस्त हैं, मुझे वापस जाने की अनुमति देगा। मैं लगभग पूरे दिन उनके कॉल का इंतजार करता रहा।

इसलिए मैंने डेव पॉटर होंडा सर्विसेज को कॉल किया है, उन्होंने त्वरित प्रतिक्रिया दी है और मेरी कार को दिन पर तय किया गया है।

अभी भी आप लोगों से नहीं सुना है और आपकी सेवा एक मजाक है, आपकी सेवाएं निराशाजनक हैं।

अच्छी डीलरशिप, सेवा से खुश, खराब मूल्य निर्धारण नहीं

मुझे कार जल्दी मिल गई क्योंकि एक सेवा के लिए अनुरोध किया गया था जिसे डेढ़ से दो घंटे लगेंगे। ढाई घंटे बाद मैंने प्रगति से पूछताछ की। लगता है कार तैयार हो गई थी लेकिन वे मुझे बताना भूल गए। खैर गलतियाँ होती हैं लेकिन माफी का एक शब्द या इशारा नहीं। गरीब ग्राहक सेवा।

आज मेरा नया सीआरवी उठा। फॉर्मूला होंडा के कर्मचारियों ने खरीदारी को फिर से बहुत आसान और सुखद अनुभव बनाया। मेरे पिछले सीआरवी के साथ एक बहुत अच्छा संबंध था, इसलिए निश्चित रूप से वर्तमान खरीद के लिए वापस लौटना पड़ा। यदि आप एक नई कार के लिए बाजार में हैं तो निश्चित रूप से उनकी सलाह लें।

मैं बहुत ही पहली बार कल अपनी वेटिश लेकर आया था। सेवा उत्कृष्ट मैत्रीपूर्ण कर्मचारी स्पष्ट स्पष्टीकरण था मुझे नहीं लगता कि मैं कहीं और जाऊंगा।
धन्यवाद

अपनी अगली कार के लिए खरीदारी शुरू करने के लिए बढ़िया जगह।

मेरे वित्त को बदलने में जानकारी प्राप्त करने के लिए कुछ सहायता प्राप्त करने का आह्वान किया। जिस व्यक्ति से मैंने वित्त प्रबंधक से बात की थी और वह मेरे विवरणों का विवरण नहीं पा सका था, इसलिए मैंने सिर्फ हंगामा किया। यह पहली बार नहीं है जब मुझे खराब सेवा का अनुभव हुआ है।

बस हमारी 20,000 k सेवा थी और सब अच्छा था। सेवा विभाग के कर्मचारी सहायक;
ड्रॉप डाउन पर उठाए गए चिंताओं पर ध्यान दिया और पिकअप पर चर्चा की।
कोई बुरा आश्चर्य नहीं, बस अच्छी सेवा हमारा अनुभव था। और कार अंदर और बाहर बेदाग थी! थोड़ा अतिरिक्त जो फर्क करता है। धन्यवाद

मेरे होंडा रिमोट को आज बैटरी रिप्लेसमेंट की जरूरत थी, लेकिन यह सोचा जाना मुश्किल था कि निश्चित रूप से होंडा स्टाफ को उन सभी कारों के साथ पता चल जाएगा! जब मैंने वहां जाने के बाद फोन किया तो हमें बताया गया कि हम उन लोगों के बारे में जानते हैं जिन्हें हम नहीं जानते हैं! सोमवार को वापस आएं और सेवा के कर्मचारियों को देखें। यह कल्पना करना मुश्किल है कि अगर शनिवार को रिमोट उनके लिए विफल हो गया तो ये लोग क्या करेंगे! लगता है कि वे कार ड्राइव करने में सक्षम नहीं होंगे! हालांकि मेरा अनुमान है कि इस तथ्य के बावजूद कि मैं किसी भी ग्राहक को वहां नहीं देखता, वहां सेल्समैन को परेशान नहीं किया जा सकता है! यहां तक ​​कि अगर उसने कहा कि मैं कभी नहीं किया है, लेकिन एक नज़र है कि मैं बहुत आलसी थे सोच के बिना दूर चला गया है खुश हो सकता है! यह छोटी चीजें हैं जो सोचती हैं कि मैं अगला होंडा कहां खरीदूंगा? मोडबरी नहीं!

हमने हाल ही में मेलबर्न से अपने किआ ग्रैंड कार्निवल को लेने के लिए यात्रा की ... कार का वर्णन बिल्कुल वैसा ही था और हम इससे बहुत खुश थे। बॉब से निपटने के लिए एक परम आनंद था और पूरी प्रक्रिया अच्छी तरह से चली गई। धन्यवाद फिर से बॉब और हम निश्चित रूप से ऑस्ट्रेलिया पर किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करेंगे !!

हमारे सवालों और दोस्ताना सेवा का जवाब देने के लिए विस्तार से ध्यान देने के लिए धन्यवाद

5 सितारा सेवा विभाग। बहुत ज्यादा परेशानी नहीं। फॉर्मूला होंडा की टीम मेरी पत्नी के लिए 2 हंडों की देखरेख करती है और मैं उन्हें पर्याप्त रूप से सलाह नहीं दे सकता। कोरी और टीम को ग्राहक सेवा के लिए अपनी अद्भुत प्रतिबद्धता पर बहुत गर्व होना चाहिए।

बेईमान कर्मचारी, मुझे एक ओवरराइड कार बेचने के लिए कहानियां बनाते हैं। मैं एक नुकसान में था क्योंकि वे अभी भी मेरी जमा राशि जमा कर रहे थे

दूसरे समय के लिए भयानक अनुभव, वहाँ फिर से नहीं जा रहा है और मेरे ब्रांड की वफादारी पर संदेह करना शुरू कर देगा

बहुत खराब सेवा
आज crv खरीदने के लिए किया गया है।
मैं वास्तव में सेवा से निराश हूं।
सौदा करने के बाद वे मन बदल लेते हैं।
उनसे निपटने के लिए सावधान रहें।

मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। सेवाओं के लिए प्रतीक्षालय में अच्छी सुविधाएं।

महान सेवा अनुभव और महान खरीद अनुभव !!! उनके ग्राहक बनने की पूरी खुशी है

सेवा और भागों में डेयर्न बहुत ही पेशेवर, ज्ञानी और कुशल थे, उन्होंने मुझे पूरी प्रक्रिया के बारे में सूचित किया।

मिलनसार और पेशेवर। भगवान की सेवा। कॉफी, चाय, चॉकलेट और बिस्कुट के साथ ग्राहक प्रतीक्षा क्षेत्र।

अपने दोस्तों के लिए नई कार खरीदने और पहली सेवा के लिए गया था। ज्ञान के कर्मचारी। पेशेवर और दोस्ताना।

जब तक आपके पास कोई मुद्दा नहीं है, तब तक निपटना बहुत सुखद है, क्रिस बेहद असभ्य है और भुगतान करने वाले ग्राहक पर व्यंग्य करता है। मुझे वास्तव में समझ में नहीं आता है कि ऐसी खराब गुणवत्ता वाली सेवा कहाँ से आती है, खासकर जब मैं सुखद था और बस तर्क करने और परिदृश्य और विवरण को पूरी तरह से समझने की कोशिश कर रहा था, लेकिन मुझे लगता है कि वे निष्क्रिय व्यक्तियों के लिए उपयोग किए जाते हैं जो उनकी राय पर सवाल उठाने को तैयार नहीं हैं। अत्यधिक असंतुष्ट और अभ्यस्त किसी भी लंबे समय तक सलाह देते हैं।

महान सेवा / स्थान और कर्मचारी
ग्राहक लाउंज मेरी सेवा के दौरान मुझे आराम से रखने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित है।

यहाँ के कर्मचारी हमेशा मददगार, खुश और कुशल होते हैं! धन्यवाद :)

कार सेवा के लिए गए, कॉफी और बिस्कुट, दोस्ताना स्टाफ के साथ अच्छा प्रतीक्षा क्षेत्र।