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मुझे यह कहने से शुरू करें कि डॉ और दोनों स्टाफ ने ...
मुझे यह कहने से शुरू करें कि डॉ और दोनों स्टाफ ने मेरे साथ जो व्यवहार किया वह अद्भुत, उच्च पेशेवर और जानकार था। मेरा एकल सितारा उपचार के बाद संबंधित है। अपनी यात्रा के दौरान मुझे डॉ को देखने से पहले भुगतान प्रदान करने के लिए कहा गया था, जो मैंने खुशी से किया था। जब मैं प्रतिपूर्ति के लिए अपने एचआरए के लिए दावा प्रस्तुत करने के लिए गया, तो FAANC ने पहले ही मेरे HRA से भुगतान का अनुरोध किया था, इसलिए मुझे मना कर दिया गया था। यह एक बड़ी बात नहीं होनी चाहिए, मैंने कॉल किया और रिफंड का अनुरोध किया। बिलिंग कोऑर्डिनेटर ने कहा कि उन्हें मेरे एचआरए से चेक नहीं मिला था, लेकिन वह फोन करती थी और इस मुद्दे को सीधा करती थी। सप्ताह अतीत, और मेरे एचआरए से तीन अलग-अलग चेक FAANC द्वारा भुनाए गए थे। कई फोन कॉल और ईमेल के बाद स्क्रीन शॉट्स के साथ जहां उन्हें प्राप्त हुआ था और नकद किया गया था, मुझे अभी भी FAANC से एक भी कॉल वापस या प्रतिक्रिया नहीं मिली है। इसकी पुष्टि मेरे एचआरए प्रशासक (जिन्होंने यह भी सत्यापित किया था कि FAANC ने कभी भी मेरे खाते के बारे में पूछताछ करने के लिए नहीं कहा था) कि मुझ पर गलत आरोप लगाया गया और वह फिर मेरी ओर से FAANC तक पहुँच गए। एक से खराब ग्राहक सेवा, फ्रैंक के साथ मेरे अनुभव को बर्बाद कर दिया। इस वजह से मैं उनकी सिफारिश नहीं कर सकता।
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