पिछले कुछ दिनों में..मुझे फोकल प्वाइंट फायर से संपर्क करना पड़ा है..एक आग के बारे में जिसे मैंने खरीदा था। बी एंड क्यू के माध्यम से ... निर्माता / वितरक केंद्र बिंदु होने के नाते .. बिक्री के बाद बिल्कुल भी सहायक नहीं थे .. मैं निश्चित रूप से किसी को भी उनकी सिफारिश नहीं करूंगा।
अनुवादअपना पैसा बर्बाद मत करो! मार्च में दो आग खरीदी, बताया गया कि 3 महीने की देरी होगी, फिर आग कभी नहीं उठी, इसलिए उनसे कई बार संपर्क किया गया, केवल यह बताया गया कि वे जुलाई में आने का लक्ष्य रखेंगे। कुल 6 महीने की देरी! समस्या इस कंपनी में ग्राहक सेवा से पारदर्शिता या संचार की कमी है- अगर मुझे पता होता कि यह 6 महीने का इंतजार होगा तो जाहिर है कि मैं कहीं और खरीदारी करता। मेरे समय की कुल बर्बादी और मेरी परियोजना में देरी हुई है !!!!
अनुवादअद्भुत सेवा की थी। मैंने गलत आग खरीदी और वापसी की तारीख से बाहर था। प्रबंधक व्यक्तिगत रूप से मेरे लिए इसे हल करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। मैं बहुत आभारी था। समय निकालने और अपने ग्राहकों के लिए अतिरिक्त मील जाने के लिए धन्यवाद फिलिप विक्स
अनुवादमैं एक गैस सुरक्षित पंजीकृत इंजीनियर हूँ। ग्राहक ने आग लगाने का आदेश दिया और उन्होंने गलत भेज दिया। उन्होंने अंततः सही भेजा, लेकिन यह खराब गुणवत्ता वाला था। 3 वादा की गई तारीखों के बावजूद उन्हें भुगतान करने के लिए 2 महीने इंतजार किया और उन्होंने केवल मेरे चालान पर एक असुविधा भुगतान डालने के बाद ही भुगतान किया! खराब गुणवत्ता वाला उत्पाद और घृणित ग्राहक सेवा विशेष रूप से क्रिस्टोफर गेली!
अनुवादबहुत शीघ्र वितरण, यहां तक कि कोविड 19 प्रतिबंधों के साथ भी। मैंने अधिक सुरक्षित टेप के लिए कहा, इसके साथ जवाब दिया कि वे मुफ्त में भेज देंगे। आग और कंपनी की अत्यधिक अनुशंसा करें।
अनुवादउनकी ग्राहक सेवा कम से कम कहने के लिए शोचनीय है।
कृपया, कृपया कोविड को दोष न दें। यह आपको लोगों के पैसे लेने से नहीं रोकता है।
हममें से वास्तविक दुनिया में काम करने वालों को आपकी घटिया सेवा का खामियाजा भुगतना पड़ता है।
हालाँकि हमारा पहला फायर सराउंड क्षतिग्रस्त हो गया था, भले ही यह अच्छी तरह से पैक किया गया था, हमें ई, मेल द्वारा संपर्क करने और एक नए को वितरित करने और पुराने को एकत्र करने की व्यवस्था करने में कोई समस्या नहीं थी। हमें हर कदम से अवगत कराया गया और हमें जो सेवा मिली, उसमें मैं गलती नहीं कर सकता।
अनुवादमैं इस कंपनी की अत्यधिक अनुशंसा नहीं कर सकता। उन्होंने तत्काल प्रतिस्थापन, वितरित और अब काम करने की पेशकश करके मेरी आग पर एक गलती का सामना किया। दोषपूर्ण आग जल्दी से एकत्र हुई। सबसे अच्छे ग्राहक अनुभवों में से एक जो मेरे पास बहुत लंबे समय से है। टीम के लिए अच्छा किया
अनुवादएक फोकल प्वाइंट आग होने के कारण वर्षों से मैंने एक नया फोकल प्वाइंट फायर कंकड़ प्रभाव, वही आग लेकिन कोयला प्रभाव पिछली बार जाने का फैसला किया। मैंने आग लगा दी थी और पहले तीन हफ्तों के भीतर आधार दो जगहों पर क्रैक करना शुरू कर दिया ... ग्राहक सेवाओं ने मुझे सीधे बताया कि यह मेरी गलती थी क्योंकि कंकड़ गलत तरीके से रखे गए थे, भले ही मैंने आपूर्ति की गई गाइड का पालन किया .... गरीब ग्राहक सर्विस....खराब इंस्टॉलेशन गाइड...खराब उत्पाद....अपना चुनाव करें!
अनुवादमेरे बॉक्स से कुछ कोयले और ऐश पैन गायब थे। उनसे संपर्क किया और एक दो दिनों के भीतर नए प्राप्त किए। अच्छी ग्राहक सेवा प्राप्त की।
अनुवाद
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