3 साल पहले
कमरा बहुत अच्छा था और कमरे में सुविधाएं बहुत उत्कृ...
कमरा बहुत अच्छा था और कमरे में सुविधाएं बहुत उत्कृष्ट थीं। हालांकि, एक वफादार मैरियट प्लैटिनम ग्राहक के रूप में, मैं इस होटल को अन्य गोल्ड या प्लेटिनम सदस्यों के लिए नहीं सुझाऊंगा और यही कारण है। होटल में एक रात में 60,000 अंक खर्च होते हैं (बहुत महंगा); मैरियट के प्रति ग्राहक की वफादारी की परवाह किए बिना अंक का उपयोग करते हुए होटल में नाश्ता शामिल नहीं है। इसके बजाय आपने प्रति व्यक्ति 25 यूरो का भुगतान करने के लिए कहा, यदि आप अपने प्रवास के लिए बिंदुओं का उपयोग करके नाश्ता चाहते हैं और इसमें प्लैटिनम सदस्य भी शामिल हैं। हो सकता है कि जब आरक्षण किया जाए तो यह स्पष्ट हो। रिसेप्शन डेस्क ने कथित तौर पर हमारी निराशा के प्रबंधक को सूचित किया जब हमने जांच की, फिर भी प्रबंधक ने कभी भी फोन नहीं किया या हमारी चिंता को संबोधित किया - शून्य। हमें एक सिटी व्यू का वादा किया गया था जब हमने आरक्षण किया था, फिर भी हमारे कमरे में किसी अन्य चीज के शून्य दृश्य के साथ एक और इमारत का सामना करना पड़ा- आपकी खिड़की के सामने एक चर्च की इमारत ठीक थी! इस मामले में, ग्राहक सेवा, यदि कोई भी इस होटल में मौजूद है, तो काफी गरीब था। जो कोई भी प्रबंधक कभी भी अस्तित्व में नहीं था या किसी भी ग्राहक की चिंता से परेशान नहीं हो सकता था। एक होटल कम से कम अपने सबसे वफादार ग्राहकों के साथ सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार कर सकता है - यहाँ कोई नहीं था।
अनुवाद