First Rescue and Emergency (NZ) Ltd T/A FIRST ASSISTANCE समीक्षा

मेरी कार टूट गई और मैंने शॉर्टलैंड सेंट पर एक फ्लैट टायर किया। मैंने अपनी बैठक के लिए रास्ते में मदद के लिए फर्स्ट असिस्टेंस को फोन किया, और उन्होंने ठीक 45 मिनट बाद कार में मुझसे मिलने की व्यवस्था की। जब मैं अपनी कार में लौटा तो वे इंतजाम कर रहे थे। उनके चतुर तकनीशियन ने मेरे टायर को बदल दिया, बोनट के नीचे कुछ जादुई किया, और मुझे 15 मिनट के भीतर सड़क पर वापस कर दिया। मेरे लिए कोई तेल के निशान नहीं हैं, और उनसे त्वरित और कुशल सेवा। मैं बस फर्स्ट असिस्टेंस की प्रतिक्रिया की पर्याप्त प्रशंसा नहीं कर सकता।

इन लोगों ने हमें एक टो ट्रक घर बुक करने के लिए $ 390 का भुगतान किया जब हम कहीं नहीं बीच में टूट गए। जाहिरा तौर पर वह व्यक्ति जो हमारे पैसे ले गया था, ट्रक बुक करना भूल गया और फिर घर चला गया, और हम बिना किसी अन्य संचार के उन्हें भुगतान करने के बाद पूरे दो घंटे तक सड़क के किनारे छोड़ दिए गए।
जब मैं पीछे हट गया और पता चला कि क्या हुआ था, तो मैंने रिफंड मांगा और कहा गया कि प्रबंधक को यह तय करना होगा कि क्या हम एक हो सकते हैं, लेकिन इस बीच ट्रक को निश्चित रूप से भेजा जा रहा था (मूल रूप से 2 घंटे बाद भेजा जाना चाहिए)।
प्रबंधक के वापस आने से पहले एक और घंटा बीत गया और माफी मांगी, कहा कि हम धनवापसी कर सकते हैं, और किसी भी ट्रक को दूसरी बार भी नहीं भेजा गया था!
उनकी अयोग्यता के कारण हम चार घंटे तक अंधेरे में सड़क के किनारे छोड़ दिए गए, जब तक कि हमें लेने के लिए एक दोस्त नहीं मिला, रात के लिए कार छोड़ दी और सबसे अच्छी उम्मीद की।
वे क्षमाप्रार्थी थे और कुछ दिन बाद हमारे पैसे वापस कर दिए, लेकिन मैं अच्छी तरह से दूर रहने की सलाह दूंगा। नहीं विशेषज्ञों का दावा है कि वे कर रहे हैं।