First Data Resources Australia समीक्षा

उनकी इफ्तपोस मशीन को भुगतान की प्रक्रिया में काफी समय लगता है - कुछ उदाहरण 30 सेकंड तक जब तक यह समय समाप्त नहीं हो जाता। उनकी दरें जारी रहती हैं और भले ही वीज़ा / मास्टरकार्ड व्यापारी शुल्क कम हो गए हों।
जब मैंने उनकी सेवा रद्द कर दी तो मुझसे $ 330 का शुल्क लिया गया ????
उनकी सेवा नहीं मिलती

सबसे खराब कंपनी मैंने निपटा दी है। उन्होंने बिना जांच के कुछ दिनों के भीतर चार्जबैक कर दिया। मामला एक फर्जी लेनदेन का है। आम तौर पर 21 दिनों तक की जांच की अनुमति देनी चाहिए।

अब वे मामले को बंद करना चाहते हैं .... क्रिस को आरोपित करें कि हमने उन्हें पुलिस को सूचित किया है। कॉल सेंटर करेन आईडी 2422 315 व्यक्ति प्रभारी या उसके पर्यवेक्षक के नाम की शिकायत की अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार नहीं है। क्या यह है कि वे आपको मासिक आधार पर फीस देने वाले किसी व्यक्ति के साथ कैसा व्यवहार करते हैं?

हम अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाएंगे। आपने अभी एक 2 से 3k ग्राहक खो दिया है। हम वित्तीय लोकपालों को एक और शिकायत दर्ज करेंगे और जिस तरह से आप इस मामले को बिना किसी परामर्श के संभालेंगे, उसके खिलाफ सभी जानकारी प्रदान करने के बावजूद हम सभी को जानकारी प्रदान करेंगे और कहा कि यह धोखाधड़ी है और उस व्यक्ति को सूचित करें जो हमारे साथ विवाद करने की पहल करता है। आप करने के लिए तैयार नहीं हैं। मुझे उम्मीद है कि यह चार्जबैक की सभी प्रक्रिया की समीक्षा होगी क्योंकि अधिकांश बैंक इस मामले की पूरी तरह से जांच करेंगे और निर्णय लेने से पहले सभी पक्षों से परामर्श करेंगे।

बहुत खराब सेवा पहली बार जब वे एफ्टपोस बेचना चाहते हैं, तो वे कहते हैं कि मैं उनसे संपर्क नहीं करता हूं, मैं कुछ दिनों के बाद उनका उपयोग करता हूं जब मैं टी वाना का उपयोग नहीं करता हूं तो वे कहते हैं कि मुझे $ 300 का भुगतान करना होगा

अगर मैं नो स्टार्स दे पाता, तो मैं। हमने BankWest मर्चेंट सेवाओं के साथ शुरुआत की जो पहले डेटा में रूपांतरित हुई। हां, बैंक कंप्यूटर सिस्टम काम करते हैं और अपना काम करते हैं लेकिन उनके पास एक विदेशी कॉल सेंटर के लिए ग्राहक सेवा को आउटसोर्स किया गया है, जो मेरे द्वारा पूछे जा रहे हैं या कोई निर्णय लेने की क्षमता के बारे में बहुत कम या कोई समझ नहीं है, दूसरे शब्दों में वे "लाइव व्यक्ति" हैं। “फोन पर लेकिन वास्तव में पूरी तरह से बेकार हैं। यदि आप उनके उत्तरी सिडनी कार्यालय में कोशिश करते हैं और टेलीफोन करते हैं, तो कॉल वॉयस मेल पर जाती है। व्यापारी व्यक्ति से सलाह लें, यदि आप मर्चेंट सेवाओं के लिए मूंगफली का भुगतान करते हैं, तो फोन के दूसरे छोर पर केवल बंदर हैं। दूर रहो।

एक बुरा अनुभव था लेकिन कहना होगा कि स्थिति को सुधारने में फर्स्ट डेटा ऑस्ट्रेलियाई प्रबंधन सबसे अधिक मददगार रहा है। मैं इस बात की सराहना करता हूं कि कभी-कभी चीजें अनजाने में गलत हो जाएंगी, क्योंकि इसे ठीक कर दिया गया है, अब मैं फर्स्ट डेटा को सकारात्मक समीक्षा देने से ज्यादा खुश हूं और विशेष रूप से प्रबंधन द्वारा उन समस्याओं के समाधान के लिए ध्यान रखा जाता है जो उत्पन्न हो सकती हैं जो अनुकरणीय हैं। धन्यवाद फिर से आपकी मदद की सराहना करते हैं!

BOQ द्वारा इस कंपनी में चले गए। मैं उनके साथ कभी भी चुनाव नहीं करूंगा। कोई संचार नहीं सेवा सिर्फ पैसे वालों!

अपने फंडिंग मुद्दों के साथ उन्हें ई-मेल भेजने की जहमत न करें, लेकिन उन्हें एक उत्तर देने के लिए सही तरीके से कॉल करें, यह सबसे अच्छा उत्तर नहीं हो सकता है, लेकिन फिर भी एक उत्तर हो सकता है। यदि आपने अपने पहले कॉल पर उन्हें सलाह दी थी, तो विलंबित फंडिंग के कारण आपको अपने पैसे नहीं मिले हैं, तो उन्हें कॉल करने की जहमत न करें, उन्हें ई-मेल भेजें, लेकिन मर्चेंट सेवाओं को न भेजें, इसे प्राप्त करने के लिए अपने खाते के व्यक्ति के पास जाएं। सुधारा हुआ। हालाँकि, मेरे सुझावों के अनुसार आपके द्वारा किए जाने के बाद भी, चीजों के जल्दी हल होने की उम्मीद न करें।

उनकी सहायता सेवाएं विदेशों में स्थित हैं और आपको अपने प्रश्नों के आधार पर काफी बार रखा जाएगा, इसके लिए तैयार रहें। कुछ पॉपकॉर्न प्राप्त करें या अपना न्यूज़फ़ीड खोलें।

पहला डेटा एक और कंपनी है जो आपको नोकिया, कोडक, ब्लैकबेरी, ब्लॉकबस्टर इत्यादि के बारे में याद दिलाएगा। इसका मतलब है कि अगर वे चीजों को करने के तरीके को नहीं बदलते हैं, तो यह एक नई विघटनकारी कंपनी के लिए एक आसान लक्ष्य होगा। उम्मीद है, पहले डेटा के सीईओ जो एक जापानी मूल के हैं, फ़ूजी फिल्म से एक या दो सीख सकते हैं इससे पहले कि बहुत देर हो जाए ..