4 साल पहले
अद्यतन, 08/07/18 - 1 स्टार 2 स्टार से बदला गया:
अद्यतन, 08/07/18 - 1 स्टार 2 स्टार से बदला गया:
अपनी समीक्षा पोस्ट करने के बाद मैंने मर्चेंट रिलेशंस टीम को ईमेल करने का फैसला किया, जैसा कि मेरी खराब समीक्षा के लिए पहले अमेरिकी की प्रतिक्रिया द्वारा सुझाया गया था (नीचे देखें)। अगर मैंने अपनी समीक्षा हटा दी, तो उन्होंने मुझे वापस करने की पेशकश की, लेकिन मैंने मौजूदा को अपडेट करने का विकल्प चुना क्योंकि मेरे दोनों अनुभव बहुत खराब थे। वे अंत में स्थिति का ध्यान रखते थे, लेकिन दोनों बार ऐसा करना आसान नहीं था। इसके आस-पास पहली बार तीसरे पक्ष के पुनर्विक्रेता (इलियट प्रबंधन) और प्रथम अमेरिकी का संयोजन प्रतीत हुआ जिसने मुद्दों को जन्म दिया। इस समय के आसपास, पुनर्विक्रेता (इक्विटी होल्डिंग्स, डीबीए: गो सिंपल पे, शील्ड पेमेंट्स, आदि) मुख्य समस्या थी। पहले अमेरिकी इस समय उपाय करने के लिए तेज था, लेकिन केवल एक खराब सार्वजनिक समीक्षा के बाद और उन्होंने मुझे इसे हटाने के लिए कहा।
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मूल समीक्षा, 07/26/18 - 1 स्टार:
फिर से मुझे बेवकूफ़ बनाया, शर्म आनी चाहिए तुम्हें। मुझे दो बार बेवकूफ बनाया, मुझ पर शर्म करो .... मैंने यूटी के साल्ट लेक सिटी में एलियट मैनेजमेंट ग्रुप का उपयोग करते हुए फर्स्ट अमेरिकन पेमेंट सिस्टम के साथ पहली बार पंगा लिया। उन्होंने हर तरह की बचत का वादा किया। वास्तव में, मैंने अपने सभी कार्डों को संसाधित करने के लिए पेपैल का उपयोग करने की तुलना में 50% अधिक खर्च किया! खाता रद्द करने के बाद, मैं कुछ समय के लिए शुल्क लेता रहा और इसे हल करने में महीनों लग गए!
दूसरी बार मैंने इस कंपनी को साल्ट लेक सिटी, यूटी (डीबीए: गो सिंपल पे, शील्ड पेमेंट्स आदि) में इक्विटी होल्डिंग्स का इस्तेमाल करने का मौका दिया। इन लोगों ने जो भी नाम चुना, टॉड वेलिस और बॉब स्टब्स ने बनाए गए मुद्दों को हल करने में कोई मदद नहीं की। उन्होंने इस बार फर्स्ट अमेरिकन के साथ बेहतर अनुभव का वादा किया और मुझे इसके लिए साइन अप करने के लिए आगे बढ़े। उन्होंने मुझे वेबसाइट और इन-पर्सन ट्रांजेक्शन के लिए साइन अप किया, जिसका स्पष्ट रूप से दो अलग-अलग खातों और दो बार चार्ज का मतलब है। एकीकरण को समाप्त करने के लिए मेरे हिस्से और उनके कुछ देरी के बाद, मुझे पता चला कि मैं अपने ईकामर्स प्लेटफॉर्म के साथ पहले अमेरिकी का उपयोग भी नहीं कर सकता! फिर से मुझे रद्द किए जाने से निबटना पड़ा और मेरे पैसे अभी भी लिए जा रहे हैं। इस बार मैंने एक उत्पाद पर 740 डॉलर खर्च किए, जिसका मुझे कभी उपयोग नहीं करना पड़ा। मैंने आखिरकार पुनर्विक्रेता का पीछा करने के एक साल बाद पहले अमेरिकी को बुलाया और कहा गया कि मुझे धनवापसी नहीं मिल सकती क्योंकि पहले अमेरिकी ने अपने अनुबंध के अनुसार सब कुछ किया और उनके हिस्से में कुछ भी गलत नहीं था।
यदि संभव हो तो यह फर्स्ट अमेरिकन पेमेंट सिस्टम के लिए 0 सितारा समीक्षा होगी। मेरे अनुभव में, फर्स्ट अमेरिकन पेमेंट सिस्टम्स के उत्पाद बेचने वाली थर्ड पार्टी कंपनियां उतने ही बदमाश हैं ...
फिर कभी नहीं।
अनुवाद