इन लोगों ने धोखे से किसी को मेरे नाम से ऑटो लोन खोलने की इजाजत दे दी, जबकि धोखाधड़ी के अलर्ट थे। सभी जानकारी प्राप्त करने के बाद भी वे इसे मेरी क्रेडिट फ़ाइल से नहीं हटाते हैं। इसे हटाने के लिए उनके पास 3 सप्ताह से कम का समय है या कानूनी कार्रवाई की जाएगी।
अनुवादकुछ साल हो गए हैं जब से मैंने वास्तव में FCFCU का उपयोग किया है। मैंने एक खाता बंद करने के लिए फोन किया, और वे बहुत तत्पर और मददगार थे। मैं अपनी प्रतिक्रिया देने के लिए समीक्षाओं पर वापस आना चाहता था। मैंने एक पूर्व नियोक्ता के साथ एक मानव संसाधन व्यक्ति के रूप में FCFCU के साथ काम किया, और उनके साथ काम करना हमेशा आसान था, और यदि हम चाहें तो कर्मचारी और मैं हमेशा एक व्यक्ति से बात करने में सक्षम थे। ऐसा करने में कोई झंझट नहीं था। मैंने इस बार उनकी नई ऑनलाइन चैट सुविधा का उपयोग किया, और वह भी बहुत अच्छी थी। वे आपसे वहीं मिलते हैं जहां आप हैं और उनके साथ काम करना बहुत अच्छा है। मुझे संदेह है कि मैं इंडियाना वापस आऊंगा, लेकिन आप जो करते हैं उसमें अच्छा होने के लिए मैं धन्यवाद कहना चाहता हूं।
अनुवादमुझे यह पसंद है क्योंकि वे पहले सुरक्षा का अभ्यास करते हैं, महान पीपीएल और एक महान क्रेडिट यूनियन 30 से अधिक वर्षों के साथ रहा है
अनुवादउन्होंने इंडियानापोलिस को पूरी तरह से छोड़ दिया और बिना किसी सूचना के सभी डाउनटाउन शाखाओं को बंद कर दिया और उन्होंने बंद होने पर कोई निर्देश या जानकारी नहीं दी। उन्होंने बैंक का उपयोग करने वाले किसी भी सदस्य की परवाह किए बिना दरवाजे पर एक बंद संकेत थप्पड़ मार दिया। मुझे अब एक शाखा तक पहुँचने के लिए 25 मिनट ड्राइव करना पड़ता है और उनकी शाखा बंद होने से लाइनें असहनीय रूप से लंबी हो गई हैं..... मैं वर्तमान में 20 लोगों की कतार में खड़ा हूँ। एक टेलर को देखने के लिए वजन लगभग 45 मिनट का लगता है। मैं अपना खाता बंद करने आया था। उनका स्पष्ट रूप से इस कंपनी के साथ एक एजेंडा है कि वे आसपास के काउंटियों में चले जाएं और शहर और उनके रहने वाले सभी को छोड़ दें। मुझे लगता है कि यह नेतृत्व के बीच विविधता की कमी और शहर में रहने वाले ग्राहकों की पूर्ण उपेक्षा के कारण है। मैं पूरी तरह से निराश हूं कि उन्होंने इन बंदों को कैसे संभाला है। अंत में किसी को देखने के बाद मैं अपना व्यवसाय खाता बंद कर दूंगा।
अनुवादकेवल ड्राइव करने के लिए चला गया, जो समझ में आता है। हालांकि स्टाफ की रफ्तार धीमी है। मेरे आधे घंटे से अधिक लंच ब्रेक मेरी कार का भुगतान करने के इंतजार में बिताएं।
अनुवादमेरे तीसरे फॉलो-अप कॉल पर चेक को फिर से ऑर्डर करने और वितरित करने में अब एक महीने से अधिक समय हो गया है और आज स्थिति पर कॉल बैक प्राप्त करना था लेकिन ऐसा कभी नहीं हुआ। फोन लाइनों पर प्रतीक्षा समय अस्वीकार्य है - एक प्रश्न पूछने के लिए 25 मिनट से अधिक। 25 वर्षों से अधिक समय से सदस्य रहा हूं और मुझे याद नहीं है कि सेवा लगातार इतनी खराब रही है। अगर चीजें नहीं सुधरीं तो मैं अपने लिए एक नया वित्तीय संस्थान देख सकता हूं --
अनुवादउनके माध्यम से एक एचएसए खाता था और इसका उपयोग नहीं कर रहा था, यह सचमुच वहीं बैठा था और वे इसे हर महीने बीएस, शिकारी शुल्क के साथ निकाल रहे थे। उन्होंने सचमुच मुझे सूचित किए बिना 10% ले लिया है। अत्यधिक, अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि ऐसे संस्थान को खोजें जो अपने ग्राहकों को नहीं काटता है।
अनुवादलोग, बस उस क्रेडिट यूनियन से भाग जाते हैं ... वे बहुत अच्छे पत्र लिखते हैं, वादे करते हैं। जे ने 2 हफ्ते पहले मेरी कार का भुगतान किया और मेरी कारों के शीर्षक के लिए इंतजार किया ... आज के रूप में कुछ भी नहीं ... उन्हें बुलाया और एजेंटों के बीच कई बार स्विच करने के बाद उन्होंने मुझसे कहा कि मुझे 24 फरवरी तक इंतजार करना चाहिए !!!! क्यूं कर??? कार का भुगतान किया गया, पैसा इकट्ठा हुआ..इतनी देरी का क्या कारण है? बस उस कंपनी में सौदेबाजी करना !!!
अनुवादइस कंपनी का बॉल स्टेट फेडरल क्रेडिट यूनियन में विलय हो गया। हमारी कागजी कार्रवाई इंडियानापोलिस में उनके 56वें स्ट्रीट पते पर समाप्त हुई। विलय के बाद से हमें चार पत्र मिले हैं जिसमें कहा गया है कि उन्हें हमारे वाहन पर एक मौजूदा घोषणा पृष्ठ का सबूत नहीं मिला है। यह बकवास है कि उनके पास एक घोषणा पृष्ठ नहीं है क्योंकि बॉल स्टेट फेडरल क्रेडिट यूनियन के पास एक घोषणा पृष्ठ है जब से हमने दिसंबर 2017 में वाहन खरीदा था। वे बीमा खरीदने और हमारे ऋण में $ 144.00 जोड़ने की धमकी देते रहते हैं। हर बार जब भी मुझे एक पत्र मिला है, मैंने उनके बीमा विभाग को फोन किया है और उन्हें हमारे एजेंटों के नाम, पॉलिसी नंबर इत्यादि सहित हमारी बीमा जानकारी दी है। पिछले महीने हम मुन्सी में उनके कार्यालय गए और शाखा प्रबंधक से बात की, जबकि हम वहां थे मैंने अपने बीमा एजेंट को फोन किया और शाखा प्रबंधक को हमारे एजेंट से फोन पर बात की। हमें आश्वासन दिया गया था कि सब कुछ ठीक है। आपने अनुमान लगाया, आज हमें एक और धमकी भरा पत्र मिला है। अगर यह उत्पीड़न की सीमा नहीं है तो मुझे नहीं पता कि क्या करता है।
अनुवादहर चीज के लिए फीस। लंबा इंतजार। अभिभूत कर्मचारी जो अच्छा है लेकिन लंबे समय तक टिकता नहीं है। आपको सुविधा के भीतर नेतृत्व के बारे में आश्चर्यचकित करता है। अगर वे अपने कर्मचारियों को महत्व नहीं देते हैं तो वे अपने ग्राहकों को कैसे महत्व दे सकते हैं। आप ऐसा महसूस करते हैं।
अनुवाद
वित्तीय केंद्र संघीय क्रडिट संघ: आपका विश्वसनीय वित्तीय भागीदार
क्या आप एक विश्वसनीय वित्तीय संस्थान की तलाश कर रहे हैं जो आपके वित्तीय लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सके? वित्तीय केंद्र संघीय क्रडिट संघ से आगे नहीं देखें। एक सदस्य के स्वामित्व वाली, गैर-लाभकारी सहकारी संस्था के रूप में, हम अपने सदस्यों को सर्वोत्तम संभव वित्तीय सेवाएं और उत्पाद प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हमारा इतिहास
फाइनेंशियल सेंटर फेडरल क्रेडिट यूनियन की स्थापना 1953 में इंडियाना बेल टेलीफोन कंपनी के कर्मचारियों के एक समूह द्वारा की गई थी। तब से, हम इंडियाना में सबसे बड़े क्रेडिट यूनियनों में से एक बन गए हैं, जो पूरे राज्य में 60,000 से अधिक सदस्यों की सेवा कर रहे हैं।
हमारा विशेष कार्य
Financial Center Federal Credit Union में, हमारा मिशन सरल है: हमारे सदस्यों के वित्तीय जीवन में सुधार करना। हम उनकी अनूठी जरूरतों और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करके ऐसा करते हैं।
हमारे उत्पाद और सेवाएं
हम विभिन्न प्रकार के उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हैं जो आपके वित्त को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। इसमे शामिल है:
चेकिंग अकाउंट: हमारे चेकिंग अकाउंट में कोई मासिक शुल्क या न्यूनतम बैलेंस की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे आपके लिए अपने पैसे का प्रबंधन करना आसान हो जाता है।
बचत खाते: हम कई प्रकार के बचत खातों की पेशकश करते हैं जो प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों के साथ आते हैं ताकि आप अपना पैसा तेजी से बढ़ा सकें।
ऋण: चाहे आपको कार ऋण की आवश्यकता हो या व्यक्तिगत ऋण की, हमारे पास प्रतिस्पर्धी दरों पर विकल्प उपलब्ध हैं।
क्रेडिट कार्ड: हमारे क्रेडिट कार्ड कम ब्याज दरों और बिना किसी वार्षिक शुल्क के आते हैं ताकि आप अपना क्रेडिट स्कोर बनाते समय पैसे बचा सकें।
निवेश: हम IRAs और CDs जैसे निवेश विकल्पों की पेशकश करते हैं जो पारंपरिक बचत खातों की तुलना में अधिक रिटर्न प्रदान करते हैं।
ऑनलाइन बैंकिंग: हमारे ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफॉर्म के साथ, आप किसी भी समय कहीं से भी अपने खातों को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।
हमें क्यों चुनें?
आपकी सभी बैंकिंग आवश्यकताओं के लिए Financial Center Federal Credit Union के सही विकल्प होने के कई कारण हैं:
कम ऋण दरें - गैर-लाभकारी सहकारी के रूप में, हम पारंपरिक बैंकों की तुलना में कम ऋण दरों की पेशकश करने में सक्षम हैं क्योंकि हम अपने सदस्यों को ऋण पर बेहतर दरों और जमा पर उच्च लाभांश के रूप में लाभ वापस लौटाते हैं।
उच्च बचत दरें - हमारे बचत खातों में उपलब्ध उच्चतम ब्याज दरों में से कुछ के साथ आते हैं ताकि हमारे सदस्य अपनी जमा राशि पर अधिक कमा सकें।
वैयक्तिकृत सेवा - वित्तीय केंद्र FCU में, हम विशेष रूप से प्रत्येक सदस्य की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप वैयक्तिकृत सेवा प्रदान करने में विश्वास करते हैं।
सामुदायिक भागीदारी - हम विभिन्न धर्मार्थ पहलों के माध्यम से उन समुदायों को वापस देने के लिए प्रतिबद्ध हैं जहां हम रहते हैं और काम करते हैं।
सुरक्षा - आपकी सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है यही कारण है कि उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करके हमारे माध्यम से किए गए सभी लेनदेन सुरक्षित हैं।
निष्कर्ष
यदि आप एक ऐसी संस्था की तलाश कर रहे हैं जो शीर्ष स्तर के वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हुए अपने सदस्यों को पहले रखती है तो वित्तीय केंद्र FCU के अलावा और कुछ नहीं देखें। पूरे इंडियाना में हूज़ियर्स की सेवा करने के 60 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, हमारे पास वह सब कुछ है जो वित्त को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए आवश्यक है!
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